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一、獎勵條例

1.對酒店改革提出合理化建議，被采納實施并取得顯著成效者，酌情獎勵20-30分。

2.對酒店設備增新改造有突出貢獻者獎10-30分。

3.發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故發(fā)生者獎30分以上。

4.努力鉆研業(yè)務，進步顯著，為酒店或部門爭得榮譽者獎20-50分。

5.工作認真負責，積極主動，多次受到酒店和部門的表揚者酌情獎勵10分以上。

6.其它事項按《員工守則》及酒店有關規(guī)定處理。

二、處罰條例

1.不準遲到早退，違者按酒店有關規(guī)定執(zhí)行。

2.維修不及時或故意拖延時間者，利用維修機會在客房看電視，吸煙，影響客房衛(wèi)生的發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

3.因缺少配件或其它原因不能及時完成維修時，。不按規(guī)定及時向當班負責人及部門經(jīng)理匯報，未在交接班本上做好記錄的，一次扣10分

4.維修工作需要可以乘坐電梯或走客用通道，無故使用客用設施的發(fā)現(xiàn)一次扣10分。

5.無維修任務時不得離崗，串崗，外出維修應向當班負責人報告去向，違者扣5分。

6.所有機房如發(fā)現(xiàn)未經(jīng)部門經(jīng)理批準的外來人員進入，一次扣當值人員5分。

7.因維修質量低劣或態(tài)度惡劣受到客人或其它部門投訴者，需做出書面檢討并扣除當事人30分。

8.違反操作規(guī)程，對酒店造成經(jīng)濟損失的視情節(jié)輕重予以扣20分以上至除名處理。

9.對未嚴格執(zhí)行交接班制度，未填寫交接班記錄或記錄不清，未認真記錄設備運轉情況，未對當值機房或設備做好清潔衛(wèi)生的一次扣10分。

10.當班人員麻痹大意造成事故或對事故隱瞞不報，對酒店造成經(jīng)濟損失的視情節(jié)輕重予以扣20分以上至除名處理。

11.其它事項按《員工守則》及酒店有關規(guī)定處理。