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        辦公室日常規(guī)章制度(大全)

        發(fā)布時間:2023-06-01 23:38:46

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        • 文檔分類:規(guī)章制度
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        第一篇:辦公室日常管理制度

        一、辦公室管理條例

        第一章總則

        第一條為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

        第二章細(xì)則

        第二條服務(wù)規(guī)范:

        1、儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方;

        2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注釋對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方;

        3、用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩;

        4、現(xiàn)場接待:遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;

        5、電話接聽:接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。

        第三條辦公秩序

        1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。

        2、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。

        3、職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。

        4、各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔,公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

        5、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,員工應(yīng)立即向辦公室報修,以便及時解決問題。

        第三章責(zé)任

        本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予50-100元的扣薪處理。

        二、辦公室物資管理條例

        第一章總則

        為使辦公室物資管理合理化,滿足工作需要,合理節(jié)約開支,特制訂本規(guī)定,此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。

        第二章物資分類

        1、公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產(chǎn)。

        2、低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等

        3、管制品:訂書機(jī)、打洞機(jī)、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等

        4、個人保管物品:個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資;

        5、實物資產(chǎn):物資價格達(dá)300元以上,如:空調(diào)、計算機(jī)、攝像機(jī)、照相機(jī)。

        第三章辦公用品物資采購

        1、公司辦公用品物資的采購,原則上由辦公室統(tǒng)一購買,屬特殊物資經(jīng)辦公室同意,可由申購部門自行購買。

        申購物品應(yīng)填寫物品申購單,300元以內(nèi)物品申購交部門經(jīng)理同意,辦公室批準(zhǔn);300元以上(含300元)部門主管同意,辦公室審核,總經(jīng)理審批。

        2、物資采購由辦公室指定專人負(fù)責(zé),并采取以下方式:

        1)定點:公司定大型超市進(jìn)行物品采購。

        2)定時:每月月初進(jìn)行物品采購。

        3)定量:動態(tài)調(diào)整,保證常備物資的庫存合理性。

        4)特殊物品:選擇多方廠家的產(chǎn)品進(jìn)行比較,擇優(yōu)選用。

        第四章物資領(lǐng)用管理

        1、公司根據(jù)物資分類,進(jìn)行不同的領(lǐng)用方式:

        2、低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用

        3、管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用

        4、貴重物品:根據(jù)專立文件的領(lǐng)用程度來領(lǐng)用

        5、實物資產(chǎn):由辦公室設(shè)立實物資產(chǎn)管理臺帳,以準(zhǔn)確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀

        第五章公司物資借用

        1、凡借用公司辦公器材,需填寫物資借用單,并由部門主管簽字認(rèn)可

        2、借用物資超時未還的,辦公室有責(zé)任督促歸還

        3、借用物資發(fā)生損壞或遺失的,視具體情況照價或折價賠償

        第六章附則

        1、新進(jìn)人員到職時有管理部門通知,向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時,必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù),未經(jīng)辦公室認(rèn)可的,其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。

        2、辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。

        3、本辦法由人事部解釋、補充、修改時亦同,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。

        三、傳真使用管理辦法

        (一)、總則:為加強(qiáng)公司傳真使用管理,特制定本辦法。

        (二)、使用范圍

        1、本辦法適用于公司使用傳真機(jī)的各種情況。

        2、使用范圍包括本地、國內(nèi)、國際傳真。

        (三)、傳真的接收管理

        1、傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi),由收發(fā)員統(tǒng)一接收。

        2、傳真件接收后,填寫收件登記簿,并及時分發(fā)收件部門和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存,業(yè)務(wù)部門留復(fù)印件。

        3、公司傳真機(jī)應(yīng)隨時處地開機(jī)接由狀態(tài)。

        (四)、傳真的發(fā)送管理

        1、各部門和人員發(fā)送傳真,由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送;重要文件可由當(dāng)事人親自發(fā)送。

        2、傳真發(fā)送,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),填寫發(fā)文登記簿表,并及時發(fā)送出去;因故不能發(fā)送,應(yīng)及時通知有關(guān)當(dāng)事人迅速另行處理。

        3、傳真原件留存行政部。

        (五)、附則

        傳真電話不能被占為普通電話使用,以免延誤傳真收發(fā)。

        四、公司值班管理條例

        一、總則:為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特制定本制度。

        二、管理體制

        1、員工值日:公司依據(jù)自身情況,設(shè)立公司或部門值日制度;

        2、部門主管值班:公司依據(jù)自身情況,設(shè)立公司部門主管值班制度。

        三、管理要點和內(nèi)容

        (一)、員工值日。

        1、目的:維護(hù)公司日常工作秩序,及時聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù);

        2、一般以工作時間為責(zé)任時間;

        3、值班要點:

        1)、巡察辦公場所保潔情況;

        2)、電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送;

        3)、領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。

        (二)、部門主管值班

        1、目的:以公司業(yè)務(wù)工作為主;

        2、一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間;

        3、值班要點:

        1)、接待下班后來客;

        2)、處理未完成工作;

        3)、處置下班后的突發(fā)、緊急事件;

        4)、值班人員接打值班電話,應(yīng)記錄來電時間、單位、授話人、主要內(nèi)容;

        5)、值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內(nèi)容,提出處理意見;

        6)、值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。

        四、值班規(guī)定

        1、遵守值班紀(jì)律,按時交接班,有事須先請假,以便安排臨時代替人員;

        2、值班時堅守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;

        3、在規(guī)定的時間做好防盜、防火等工作,尤其加強(qiáng)對重點部位的監(jiān)管;

        4、接待來賓外松內(nèi)緊、熱情招呼,具有高度警惕性,善于鑒別來人意圖,要守口如瓶,不能隨便亂說;

        5、值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動行蹤,遇到緊急情況即能取得聯(lián)系,須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機(jī)、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處,以備應(yīng)急需要;

        6、遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負(fù)責(zé),一方面大膽采取應(yīng)急措施,以免貽誤;另一方面及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門報警。

        五、接聽值班電話應(yīng)注意:

        1、禮貌相待:不論打進(jìn)、接入,應(yīng)主動通報公司名稱、職務(wù)、姓名,如對方未通報,應(yīng)客氣詢問清楚;

        2、使用語言文明,切忌粗聲粗氣;

        3、對重要或較長的電話內(nèi)容,可請對方復(fù)述一遍;

        4、對要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話,首先問清對方的單位名稱、職務(wù)、姓名,然后婉轉(zhuǎn)回答“請您稍等,我給您找一下”之類的話再處置;

        5、對打聽事情、咨詢類擔(dān)心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答;

        6、除緊爭情況隨時報告外,一般將若干電話內(nèi)容集中到一起,有條理地予以報告;

        7、加大節(jié)假日值班力量,由公司部門主管帶班,征求下屬中同意后排定值班表,印發(fā)各有關(guān)部門和人員;

        8、根據(jù)需要,可安排公司單身職工多兼值班工作,并給予適當(dāng)?shù)募影嘌a貼。

        第二篇:辦公室日常管理制度

        1、遵守公司考勤制度,準(zhǔn)時上下班不遲到不早退,上下班需在上簽到。有事提前請假,填寫,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開;否則視為缺勤。

        2、每日早會,無故不得遲到早退,不參加,如有急事需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可離開;無故遲到早退不參加者,給予警告,兩次警告以上含兩次給予元的負(fù)激勵,五次警告以上含五次給予元的負(fù)激勵。嚴(yán)重的直接調(diào)離崗位處理。

        3、所有辦公室人員應(yīng)遵守保密紀(jì)律,保存文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機(jī)密。

        4、工作時光內(nèi)辦公室人員需將手機(jī)調(diào)成振動,不得在辦公區(qū)域大聲喧嘩吵鬧等;發(fā)現(xiàn)一次給予警告,兩次警告以上含兩次給予元的負(fù)激勵;不得做與工作無關(guān)的事情,例如不得在辦公期間打撲克玩游戲聽mp看影碟等,發(fā)現(xiàn)一次給予元的負(fù)激勵,發(fā)現(xiàn)兩次以上含兩次給予元的負(fù)激勵。嚴(yán)重的直接調(diào)離崗位處理。

        5、維護(hù)公共衛(wèi)生,禁止隨地吐痰隨手亂放亂扔雜物如飲料瓶廢棄的紙張紙盒等,禁止在辦公室內(nèi)吸煙,持續(xù)辦公區(qū)域的整潔干凈衛(wèi)生,持續(xù)良好的工作環(huán)境,發(fā)現(xiàn)一次給予元的負(fù)激勵,發(fā)現(xiàn)兩次以上含兩次給予元的負(fù)激勵。

        6、下班后,務(wù)必把電腦空調(diào)飲水機(jī)等電器設(shè)備電源及插排開關(guān)電源斷開,把桌椅擺放整齊,收拾好辦公用品,維持辦公室清潔。

        7、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內(nèi)的衛(wèi)生工作,若發(fā)現(xiàn)忘記打掃衛(wèi)生者,給予一周打掃衛(wèi)生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設(shè)備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)現(xiàn)有電器未切斷電源的現(xiàn)象,給予當(dāng)事人元負(fù)激勵,給予前一天晚上最后離開的人員元的負(fù)激勵,上班前首先整理好自我辦公桌,辦公物品擺放整齊,辦公桌上不得擺放與工作無關(guān)的物品。

        8、所有辦公室人員應(yīng)妥善保管愛護(hù)和使用各種設(shè)備辦公用品等,無故損壞公司辦公設(shè)備等應(yīng)按照原價予以賠償公司。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作保養(yǎng),降低消耗和費用,發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報請維修,以免影響工作。

        9、下班最后一位離開辦公室的人員務(wù)必關(guān)好門窗,檢查電腦空調(diào)飲水機(jī)等電器設(shè)備及插排開關(guān)的電源是否斷開,一切檢查落實好,然后在中簽字離開。

        第三篇:辦公室日常管理制度

        1、遵守公司考勤制度,準(zhǔn)時上下班、不遲到、不早退,上下班需在<考勤表>上簽到。有事提前請假,填寫<員工請假單>,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開;否則視為缺勤。

        2、每日早會,無故不得遲到、早退,不參加,如有急事需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可離開;無故遲到、早退、不參加者,給予X告,兩次X告以上(含兩次)給予30元的負(fù)激勵,五次X告以上(含五次)給予50元的負(fù)激勵。嚴(yán)重的直接調(diào)離崗位處理。

        3、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內(nèi)的衛(wèi)生工作,若發(fā)現(xiàn)忘記打掃衛(wèi)生者,給予一周打掃衛(wèi)生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設(shè)備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)現(xiàn)有電器未切斷電源的現(xiàn)象,給予當(dāng)事人50元負(fù)激勵,給予前一天晚上最后離開的人員50元的負(fù)激勵,上班前首先整理好自己辦公桌,辦公物品擺放整齊,辦公桌上不得擺放與工作無關(guān)的物品。

        4、工作時間內(nèi)辦公室人員需將手機(jī)調(diào)成振動,不得在辦公區(qū)域大聲喧嘩、吵鬧等;發(fā)現(xiàn)一次給予X告,兩次X告以上(含兩次)給予30元的負(fù)激勵;不得做與工作無關(guān)的事情,例如不得在辦公期間打撲克、玩游戲、聽mp3、看影碟等,發(fā)現(xiàn)一次給予30元的負(fù)激勵,發(fā)現(xiàn)兩次以上(含兩次)給予50元的負(fù)激勵。嚴(yán)重的直接調(diào)離崗位處理。

        5、維護(hù)公共衛(wèi)生,禁止隨地吐痰、隨手亂放亂扔雜物(如飲料瓶、廢棄的紙張、紙盒等),禁止在辦公室內(nèi)吸煙,保持辦公區(qū)域的整潔、干凈、衛(wèi)生,保持良好的工作環(huán)境,發(fā)現(xiàn)一次給予30元的負(fù)激勵,發(fā)現(xiàn)兩次以上(含兩次)給予50元的負(fù)激勵。

        6、所有辦公室人員應(yīng)妥善保管、愛護(hù)和使用各種設(shè)備、辦公用品等,無故損壞公司辦公設(shè)備等應(yīng)按照原價予以賠償公司。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求X作、保養(yǎng),降低消耗和費用,發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報請維修,以免影響工作。

        7、下班后,必須把電腦、空調(diào)、飲水機(jī)等電器設(shè)備電源及X排開關(guān)電源斷開,把桌椅擺放整齊,收拾好辦公用品,維持辦公室清潔。

        8、下班最后一位離開辦公室的人員必須關(guān)好門窗,檢查電腦、空調(diào)、飲水機(jī)等電器設(shè)備及X排開關(guān)的電源是否斷開,一切檢查落實好,然后在<檢查登記表>中簽字離開。

        9、所有辦公室人員應(yīng)遵守保密紀(jì)律,保存文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機(jī)密。

        注:辦公室所有人員互相檢查、互相監(jiān)督,共同創(chuàng)建安全、整潔、舒適的辦公環(huán)境。以上所有的負(fù)激勵作為辦公室日常費用的開支,由專人負(fù)責(zé)記錄保管。

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