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第一篇：辦公室規(guī)章制度
（1）負責(zé)公司文件治理、收發(fā)、傳閱、清退、銷毀、保密、歸檔等工作。
（2）負責(zé)公司有關(guān)文字工作的起草工作。
（3）負責(zé)來信來訪的分送處理。
（4）負責(zé)檔案治理工作。
（5）負責(zé)營業(yè)執(zhí)照、單位代碼的年檢工作。
（6）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作好宣傳工作
（7）協(xié)助主任做好人事治理及日常工作。
第二篇：辦公室規(guī)章制度
1.職員工作時間不得吃零食、閑聊、大聲喧嘩，以上每次罰款5元，不聽勸解者給予記過并處于相應(yīng)的罰款。
2.職員工作時間不得離崗、串崗，需要處理什么事情需征的部門主管同意。離崗時間不得超過20分鐘，第一次給予警告。三次以上給予記過處分，并處于相應(yīng)的罰款。
3.職員工作時間不得做私活，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。對于勸解不聽者公司作辭退處理。
4.職員的工作區(qū)間要注意個人衛(wèi)生，上班前及下班后對于工作區(qū)域內(nèi)物品擺放整潔、整齊，對于不經(jīng)常處理的給予通報批評，并做書面檢討并處于罰款。
5.職員確實落實“5S”理念，注意節(jié)能環(huán)保。離開工作崗位注意關(guān)閉照明、空調(diào)，下班后關(guān)閉電腦、打印機、空調(diào)，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。
6.職員不得打印已工作無關(guān)的圖紙及文件。對于作廢的文件、圖紙，紙張可以循環(huán)利用的一定要循環(huán)利用，注重節(jié)約，杜絕浪費，有上述行為之一的每次罰款5元。
7.職員不得遲到和早退，遲到、早退一次罰款5元。對于一個月累計遲到、早退合計1個小時的，給予記過處分。對于一年累計遲到、早退合計8小時的給予辭退。
8.職員每天應(yīng)提前5分鐘到達工作崗位上，下班應(yīng)退后5分鐘，在此區(qū)間對工作范圍進行必要的清掃、清潔。
9.職員要做到今日事今日畢，杜絕拖沓，對于勸解不聽者給予記過處分并做相應(yīng)的罰款。
10.職員工作區(qū)間應(yīng)努力完成自己的工作，也不要打擾其他人的工作。
11.職員接打客戶電話原則上不得超過5分鐘，面對客戶要及時準(zhǔn)確的給予答復(fù)，不能立即答復(fù)的要記錄下來，及時找相關(guān)人員咨詢并反饋給客戶。
12.職員上班區(qū)間不得上網(wǎng)聊天、下載文件、看電影、玩游戲，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元，對于勸解不聽者給予記過處分并處于相應(yīng)罰款。
13.職員相互之間溝通要在指定區(qū)域，談話時不得影響他人工作。
14.職員相互之間不打聽與自己工作無關(guān)的內(nèi)容，私下不得在公司內(nèi)，討論公司的規(guī)章制度及工資待遇。（公司的例行會議上可以集中討論）
15.職員相互間嚴禁打架、語言侮辱，一但發(fā)現(xiàn)給予記過處分，勸解不聽者作辭退處理。
16.職員之間相互遇到可以互相打招呼（點頭、微笑），保證公司的氛圍融洽。
17.職員有客戶來訪，要在接待區(qū)完成，嚴禁帶客戶到工作區(qū)域，發(fā)現(xiàn)一次警告，勸解不聽者給予記過處分。
18.職員應(yīng)保護好客戶資料，嚴禁把客戶資料提供給其他公司，如有上述行為給予記過并處于罰款，嚴重者辭退處理。
19.職員不得向競爭對手提供公司的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、方案、圖紙及一切影像資料，如有需要需征的直屬領(lǐng)導(dǎo)意見并報總經(jīng)理審批，未得同意私自有上述行為之一的公司做辭退處理。
20.職員不得向其他公司提供公司的采購渠道、原材料價格，如有需要需征的總經(jīng)理同意，未得同意私自有上述行為之一給公司造成經(jīng)濟損失的公司將追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。
21.職員接待客戶要禮貌周到，不卑不亢，注重禮節(jié)。
第三篇：辦公室規(guī)章制度
為加強公司管理，全面促進做好辦公室工作，積極發(fā)揮辦公室的企業(yè)窗口、橋梁職能，維護集團良好形象，明確工作要求，規(guī)范工作行為，以創(chuàng)造良好企業(yè)文化氛圍，特制定本規(guī)章制度如下：
一、做好辦公室服務(wù)規(guī)范
1、辦公室人員應(yīng)著裝整潔、儀表大方，在接待公司內(nèi)外人員垂詢、要求時，應(yīng)禮貌回答，要語氣溫和，音量適中，不無端冒犯對方，不大聲喧嘩。
2、遇有客人進入領(lǐng)導(dǎo)工作場所應(yīng)禮貌勸阻，上班時間辦公室內(nèi)應(yīng)要保持有人接待。
3、接聽電話應(yīng)及時，重要電話要記錄，接聽上級部門會議通知電話要及時準(zhǔn)確、記錄詳細、并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示，以落實到位明確參會人員，不得有誤。
4、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)日常工作。落實好領(lǐng)導(dǎo)外出用車及準(zhǔn)備工作。
5、團結(jié)同志，服務(wù)大局，積極主動，協(xié)調(diào)配合好各部門工作。
二、加強辦公室工作管理
1、工作時間內(nèi)不準(zhǔn)無故離崗、串崗，不得閑聊、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境安靜有序。
2、辦公室人員應(yīng)在每天的工作時間開始前、結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。及時清理打掃并保持好分工樓道、各會議室和室外衛(wèi)生區(qū)。
3、負責(zé)定期清潔保養(yǎng)相關(guān)復(fù)印機、空調(diào)、音像功放、電腦、傳真、等辦公辦公設(shè)施。發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備損壞或發(fā)生故障時，要立即向相關(guān)部門報修，以便及時解決問題。
4、嚴格按照公司規(guī)定，落實好對集團部室人員的點名工作，堅持公平、公正、公開，不徇私舞弊，對違紀人員及時通報處罰。
5、嚴格依據(jù)考勤、考核辦通知分值標(biāo)準(zhǔn)，及時造發(fā)集團各部室人員工資表，并張榜公布接受群眾監(jiān)督。
6、辦理好辦公室、會議室公共用品用具的借用手續(xù)，及時負責(zé)的督促落實對借出用品用具的歸還。
7、堅持原則，做好公章使用管理，不違規(guī)、不越位蓋章。對使用公章及時做好登記。
8、按公司規(guī)定，做好接發(fā)傳真、打印復(fù)印工作，并及時做好登記。做好對各領(lǐng)導(dǎo)、部門報刊、雜志的訂閱與收發(fā)工作。
9、落實好相關(guān)會議的通知傳達、會議室布置、會議記錄等工作。
10、落實好各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排的業(yè)務(wù)就餐招待通知和住宿房間聯(lián)絡(luò)工作，并做好工作監(jiān)督。
11、自覺遵守紀律，嚴守公司機密，嚴格公司保密制度。落實好已接管檔案管理工作，堅持查閱資料主要領(lǐng)導(dǎo)審批，及時做好查閱記錄。
12、落實好企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度、材料、總結(jié)的起草工作。
13、落實好工作計劃、總結(jié)及工作日志的填寫工作。及時參加公司舉辦的各種相關(guān)業(yè)務(wù)和文化知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
14、本規(guī)章制度辦公室全體人員共同執(zhí)行，對違反制度者，將按相關(guān)規(guī)定給予嚴肅處理。
第四篇：辦公室規(guī)章制度
基本制度
1、進入辦公室必須著裝整潔。
2、在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。
3、愛護辦公室的各項設(shè)施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4、不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。
5、各部門務(wù)必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。
6、辦公室工作由辦公室人員全面負責(zé)，其他部門予以配合。
7、不準(zhǔn)私自動用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
會議制度
1、參會時，不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應(yīng)先請假，同意后方有效。
2、開會時，務(wù)必做好會議記錄，以便及時安排和布置工作。
3、每次例會后，各部須交書面報告和工作計劃。
4、各項會議制度應(yīng)充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
值班制度
1、值班人員必須按時到辦公室。
2、工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。
3、在值班記錄本上詳細的記錄當(dāng)日的值班情況。
4、做好辦公室清潔衛(wèi)生。
第五篇：辦公室規(guī)章制度
第一章 總則
第一條 為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章 細則
第一條 服務(wù)規(guī)范
1. 儀表：公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。
2. 微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。
3. 用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，使用普通話，語氣溫和，音量適中 ，嚴禁大聲喧嘩。
4. 現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場所應(yīng)禮貌問、答，熱情接待。
5. 電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。
第二條 辦公秩序
1. 工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2. 職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行（大廳、會議室、接待室 、總經(jīng)理室）或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊情況除外）。
3. 職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。
4. 部門、個人專用的'設(shè)備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共設(shè)施則由公司保潔員負責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
5. 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、電腦等）損壞或發(fā)生故障時，職員應(yīng)立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
6. 吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)（如接待室、會客室等），禁止在辦公室（辦公坐位上）吸煙。 7.辦公室人員外出《外出單》或用車公車或的士《派車單》需由直接主管或總經(jīng)理審批，。
8.不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話，不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外其余正常上班時間不得用本部電腦上網(wǎng)聊天。
第三章 辦公禮儀規(guī)范
第一條 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：
1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔；男性職員頭發(fā)不宜過長。
2、指甲：職員指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪；女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。
3、胡須：男性職員胡須不宜留長，應(yīng)注意經(jīng)常修剪。
4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
第二條 辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服，無制服者應(yīng)穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服。 第四章 責(zé)任 第一條 本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予相應(yīng)的警告處分（30-100 元）。
