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第一篇:銷售團隊的管理制度
銷售團隊的管理制度
銷售團隊的管理,歸根到底是對銷售團隊成員的管理。成功的銷售團隊管理,首先在于團隊管理者的綜合素質(zhì)和管理方式的適當(dāng)應(yīng)用,及其對公司整體目標(biāo)的把握以及與各部門的密切配合。使用JPKZ法則,可以使銷售團隊管理變得更加簡單有效。
JPKZ是中文拼音的縮寫:J-激勵,P-培訓(xùn),K-考核,Z-制度
以下談一下JPKZ在銷售管理中的具體運用。
1、激勵-J
激勵的目的:為了激勵而激勵
銷售團隊的管理最重要的一點,就是是不斷的激勵。試想每天都精神飽滿,充滿自信,有強烈成功欲望的銷售團隊,還需要管嗎?
激勵不外乎物質(zhì)激勵和精神激勵。這里主要強調(diào)的是后者,也就是精神激勵。因為物質(zhì)的激勵取決于整個公司的獎勵制度,這不是團隊管理者所能左右的。而精神激勵卻是可以完全把握的,也是最有效,最低成本的方式。精神激勵是最容易做,也是最難做的,因為這取決于管理的情緒和耐心。有時候一個小小的表揚,比獎勵幾百塊錢更能激發(fā)成員的熱情和斗志。
管理者首先要能調(diào)控自身的情緒,在團隊成員面前應(yīng)該能持久的表現(xiàn)出一種充滿信心、熱情的精神態(tài)度。情緒是可以影響的,這點在我們的生活工作中到處可以看到,如你和一個充滿熱情的人在一起,自然會變的熱情,而如果和一個經(jīng)常垂頭喪氣的人在一起,你自己的情緒也會受到影響。同樣的道理,團隊管理者如果想要激勵團隊成員,首先必須激勵自己,通過自身的言談舉止所散發(fā)的自信熱情去感染團隊成員,這是通過管理者自身的素質(zhì)去被動的激勵屬下。
其次,管理者需要時時刻刻的對下面的成員進行主動的激勵??梢酝ㄟ^每天的例會,工作的休息時間,培訓(xùn)時間,自身的經(jīng)歷等,通過語言不斷刺激、鼓勵團隊成員的成功欲望,讓成員的情緒能在工作中持久的保持熱情和信心。
最后,在團隊成員失敗、失落、失意的時候,作為管理者,能設(shè)身處地的為成員分析失敗原因,找出解決辦法,而不是一味的評判。這個時候的管理者更象是老師、父母的角色,因為適當(dāng)?shù)年P(guān)懷也是激勵的一部分。
2、培訓(xùn)-P
培訓(xùn)的目的:為了實戰(zhàn)而培訓(xùn),不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)
銷售員的培訓(xùn)是必不可少的,而培訓(xùn)的效果來自成員對培訓(xùn)內(nèi)容的不斷練習(xí),從而變成自發(fā)的知識和技能。
銷售員培訓(xùn)應(yīng)該是內(nèi)訓(xùn)為主,條件允許的情況下,可以考慮聘請一些專業(yè)的老師。培訓(xùn)應(yīng)該是長期的,系統(tǒng)的。你不能指望招聘一個銷售員就立即能用,即使資深的銷售,也需要培訓(xùn),只不過技巧方面的培訓(xùn)可以適當(dāng)少些,但是公司理念,團隊協(xié)作方面的培訓(xùn)必不可少。培訓(xùn)過程其實也是一個激勵過程。
對于新成員,首先需要對必要公司制度和理念進行簡單的培訓(xùn),記住是必要的制度而不是全部的制度,因為一個公司的制度是方方面面的,為了能使他盡快融入到團隊,盡快的開始工作,和他工作最密切相關(guān)的制度最先培訓(xùn),其它方面是在日常工作中逐步的系統(tǒng)培訓(xùn)。這里并不是說不需要其它的制度,但是銷售的目標(biāo)就是為了創(chuàng)造業(yè)績,新成員把握了這個目標(biāo)有關(guān)的制度,可以盡快的開展工作,也就是所謂的把時間花在刀刃上。必要的制度培訓(xùn)包括:作息規(guī)定、例會制度、銷售制度、出差制度、價格策略等。這個培訓(xùn)只需要很短時間的時間,如2小時左右即可完成。在2小時的`培訓(xùn)結(jié)束要立即考核,如書面考核或口頭考核等。
其次是產(chǎn)品的培訓(xùn)。這是根據(jù)每個公司不同產(chǎn)品特性來制定的培訓(xùn)。產(chǎn)品培訓(xùn)的關(guān)鍵在于以下幾點:
產(chǎn)品的特性、產(chǎn)品的價格、產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢、產(chǎn)品的競爭劣勢、同行業(yè)產(chǎn)品比較等。其中產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢和劣勢是產(chǎn)品培訓(xùn)的關(guān)鍵。產(chǎn)品的優(yōu)勢培訓(xùn)能讓銷售員提高信心,而產(chǎn)品的劣勢培訓(xùn),能表現(xiàn)出公司的開誠布公的態(tài)度。往往很多公司只培訓(xùn)產(chǎn)品的優(yōu)勢,而實際上所有產(chǎn)品在市場上都會面臨競爭,而競爭中產(chǎn)品必然有其優(yōu)勢和劣勢,即使公司避而不談,銷售員也一樣能從競爭對手或者客戶那里得到反饋。
培訓(xùn)的時候要注意的是不能走形式,在培訓(xùn)過程中要隨時考核、隨時提問,這樣才能有效的保證培訓(xùn)質(zhì)量。同時每個培訓(xùn)議題,有條件的和時間的話,最好都能進行實戰(zhàn)演練。如培訓(xùn)完產(chǎn)品特性后,要求每個銷售員能獨立的演說出培訓(xùn)的內(nèi)容,而產(chǎn)品培訓(xùn)結(jié)束后,每個銷售員都要能熟練、完整的表達出培訓(xùn)的全部內(nèi)容,也可以模擬一個環(huán)境讓成員進行培訓(xùn)的考核。
最后是技巧的培訓(xùn)。這方面有很多方法可以借鑒,這里就不多說了。
記住,培訓(xùn)的目的是為了實戰(zhàn)。如果只是為了培訓(xùn)而培訓(xùn),還不如發(fā)些資料大家看看,根本沒必要進行專門的培訓(xùn)。
3、K-考核
考核的目的:為了業(yè)績而考核,過程是關(guān)鍵。
作為企業(yè)而言,業(yè)績的要求是毫無疑問的,但對于銷售團隊的管理,過程才是關(guān)鍵的,過程保證銷售業(yè)績能否達成。
銷售的業(yè)績是量到質(zhì)的變化。每天的潛在新客戶數(shù)量,來自每天拜訪的新客戶數(shù)量,意向客戶數(shù)量又來自于潛在用戶數(shù)量,成交用戶數(shù)量有來自意向客戶數(shù)量。項目銷售、直銷、網(wǎng)絡(luò)銷售各種方式都離不開一個量。要出業(yè)績就必須有用戶數(shù)量,用戶數(shù)量就必須要下達到每個銷售員每天的拜訪數(shù)量。這是毫無疑問的。
銷售的考核,應(yīng)該有一定的彈性。業(yè)績不佳,除了銷售員的問題,還有公司整體的配合、戰(zhàn)略目標(biāo)、定位、市場協(xié)作、產(chǎn)品因素等。不能簡單的將業(yè)績不好歸罪于銷售員。這個時候的績效考核就必須有一定的彈性,或者說是人性。要能判斷業(yè)績不好的真正的問題所在。當(dāng)然,這需要公司高層的配合。
所以,在JPKZ法則中,銷售考核是對過程的考核,而不是簡單的對結(jié)果的考核。如果過程都做不好,根本談不上結(jié)果。
Z-制度
制度是保證前面的J(激勵)P(培訓(xùn))K(考核)三項能有效執(zhí)行的關(guān)鍵。
通過設(shè)立適合的制度,讓激勵、培訓(xùn)、考核成為銷售團隊管理的日常工作,成為管理者必須遵守并時刻執(zhí)行的工作內(nèi)容。
根據(jù)JPKZ法則,銷售團隊的管理其實很簡單,就是長期不斷的激勵、持續(xù)有效培訓(xùn)、對過程的彈性考核、以及適當(dāng)?shù)闹贫缺U?。其實這些東西,我們都知道,也可以說都曾經(jīng)用到,這些內(nèi)容也不是什么新的內(nèi)容,但是如果你能完全按照這個法則,堅持一段時間,你一定會發(fā)現(xiàn)有好的變化,這個變化不是來自這個陳舊內(nèi)容法則的本身,而是來自你自身。
銷售團隊管理方案2015-10-29 10:35 | #2樓
第一章 銷售部整體概述
m品牌銷售部的使命和目標(biāo),通過建立銷售渠道和建設(shè)銷售隊伍,達到公司營銷目標(biāo),并持續(xù)推動生意發(fā)展。
銷售部整體架構(gòu)為“3+3”模式:
3大硬件:slt(銷售領(lǐng)導(dǎo)小姐)+ssg(銷售部秘書組)+fsf(實地銷售隊伍)
3大軟件:tsd(品牌銷售模式)+sos(銷售部操作系統(tǒng))+pae(計劃與評估體系)
全國劃分8大市場,下轄若干區(qū)域。
銷售人員的職業(yè)發(fā)展道路是:
銷售代表 客戶經(jīng)理 市場經(jīng)理 大區(qū)經(jīng)理
銷售部員工共同的價值觀是:
主人翁精神、團隊精神、正直誠實、專業(yè)水準(zhǔn)
銷售部人員工作遵循6大原則
通過建立廣泛深入并高效運轉(zhuǎn)的銷售渠道,和素質(zhì)精良且系統(tǒng)運作的銷售隊伍,致力于達到公司營銷目標(biāo),并持續(xù)推動公司生意發(fā)展。
“3+3”架構(gòu)模式
3大硬件: slt + ssg + fsf
(銷售領(lǐng)導(dǎo)小組)(銷售部秘書組)(實地銷售隊伍)
3大軟件: tsd + sos + pae
(品牌銷售模式)(銷售部操作系統(tǒng))(計劃與評估體系)
slt―銷售領(lǐng)導(dǎo)小組:由總經(jīng)理、銷售總監(jiān)和銷售副總監(jiān)組成,負責(zé)整個銷售生意發(fā)展的組織建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)工作。
ssg―銷售部秘書組:由三個秘書組成,負責(zé)銷售部osb流程(訂貨一發(fā)運一結(jié)算)的運作和協(xié)調(diào),以及ies體系(信息交流體系)的運轉(zhuǎn)。
fsf―實地銷售隊伍:由市場經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、客戶經(jīng)理、銷售代表組成,負責(zé)各個地區(qū)的具體生意運作。
tsd―品牌銷售模式:銷售部建立并管理全國銷售渠道的動作模式。
sos―銷售部操作系統(tǒng):銷售部組織結(jié)構(gòu)的管理系統(tǒng),包括整體架構(gòu),部門及人員的角色和職責(zé),osb系統(tǒng),ies體系,以及規(guī)章制度。
pae―計劃―分析―評估體系:銷售部各個部門和層次的計劃制定和分析評估,包括年度、季度、月度三種類型。
銷售部的“3+3”模式可以作以下形象的理解:
3大硬件好比一個人三個部分的有機組合,slt代表頭部,ssg代表脖頸,fsf代表身軀;3大軟件好比這個人前進的道路,tsd和sos如同支撐道路的兩側(cè)路基,分別規(guī)范了生意運作和組織建設(shè)的發(fā)展模式,而pae如同此道路上的燈塔和里程碑,提示現(xiàn)在的位置和前進的目標(biāo)。
銷售部奉行“以人為本”的宗旨。
各級銷售經(jīng)理是銷售部最寶貴的資源,公司為各級銷售經(jīng)理設(shè)計了一條完美的職業(yè)生涯發(fā)展道路,不斷提供更具挑戰(zhàn)性的職位,更具吸引力的薪酬與福利待遇,以及更高層次的培訓(xùn)方案!
1、no data,no talk
用數(shù)據(jù)事實講話
……(新文秘網(wǎng)http://www.ahsrst.cn省略1853字,正式會員可完整閱讀)……
osb每月例會
參加slt主持召開的osb每月例會,檢計上月osb運作中本部門和其他部門所有出現(xiàn)的問題并予以改進。
四、ssg人員分工及職責(zé)
1、組長――
1)負責(zé)ssg的正常運轉(zhuǎn);
2)領(lǐng)導(dǎo)ssg人員完成各項工作;
3)負責(zé)跟進和協(xié)調(diào)山東,華東,華南,西南,四個市場所有客戶的貨款結(jié)算和每周電話拜訪;
4)負責(zé)制定ies中的主要報表和報告,并督促其他人員完成ies有關(guān)工作;
5)主持召開ssg每月例會,評估上月工作,布置下月工作重點和目標(biāo);
6)記錄和統(tǒng)計每月osb運作中各部門出現(xiàn)的問題,在每月osb例會上通報,并對例會上所提出的問題記錄和編號,跟進到解決為止;
7)每月更新“客戶信用等級一覽表”和“客戶儲運信息維護表”;
8)協(xié)助銷售副總監(jiān)工作。
2、客戶服務(wù)代表――
1)負責(zé)跟進和協(xié)調(diào)全國所有客戶的訂貨與發(fā)運工作;
2)記錄和統(tǒng)計全國每個客戶的“補貨記錄”與“應(yīng)收款記錄”;
3)負責(zé)廣洲區(qū)域的報表統(tǒng)計工作。
3、客戶服務(wù)代表――
1)負責(zé)跟進和協(xié)調(diào)東北,華北,西北,華中四個市場所有客戶的貨款結(jié)算和每周電話拜訪;
2)負責(zé)制定ies中的部分報表和報告;
3)協(xié)調(diào)銷售總監(jiān)工作。
(三)fsf組織
一、fsf角色
fsf(field sales force)意為實地銷售隊伍,由市場經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、客戶經(jīng)理共同組成。fsf在slt的領(lǐng)導(dǎo)下,通過在全國各地建立穩(wěn)定高效的分銷系統(tǒng),努力達到slt制定的銷售目標(biāo),并持續(xù)推動生意發(fā)展。
二、fsf職責(zé)
1生意發(fā)展
1)不折不扣地完成上級制定的銷售拓展計劃;
2)不斷建立和完善各級的分銷網(wǎng)絡(luò),以達到既定銷售目標(biāo);
3)幫助分銷商建立穩(wěn)定高效的運作系統(tǒng),持續(xù)推動主地生意發(fā)展;
4)勇于探索和創(chuàng)新,為培訓(xùn)和發(fā)展部提供有價值的經(jīng)驗總結(jié)。
2組織建設(shè)
1)根據(jù)生意需要,建立并不斷充實和調(diào)整當(dāng)?shù)劁N售隊伍;
2)努力提高組織結(jié)構(gòu)的運轉(zhuǎn)效率,不斷優(yōu)化當(dāng)?shù)毓ぷ髁鞒蹋?/p>
3)制定公平合理的人員評估與激勵制度,不斷激勵下屬完成給定目標(biāo),并努力提高組織結(jié)構(gòu)的凝聚力;
4)根據(jù)公司提供的培訓(xùn)資料,實地培訓(xùn)下屬人員以提高其銷售技巧;
5)在上級的培訓(xùn)和指導(dǎo)下,不斷提高自己的銷售技巧和工作能力。
三、fsf工作評估標(biāo)準(zhǔn)
1生意發(fā)展
1)銷量目標(biāo)完成情況;
2)分銷系統(tǒng)拓展情況。
2組織建設(shè)
1)組織結(jié)構(gòu)動作水平
2)下屬及個人能力的提升情況。
(1)市場經(jīng)理
一 市場經(jīng)理角色
市場經(jīng)理簡稱mm(market manager),負責(zé)公司在該市場(通常為幾個?。┑纳獍l(fā)展和組織建設(shè)工作,下轄若干區(qū)域經(jīng)理和客戶經(jīng)理,為目前公司在實地的最高級別銷售經(jīng)理,直接向slt分管經(jīng)理匯報。
二 市場經(jīng)理職責(zé)
1生意發(fā)展
1)不折不扣地完成slt制定的銷售拓展目標(biāo);
2)制定本市場的季度計劃和月度計劃,將其分解部署給各區(qū)域,并定期跟進指導(dǎo)和評估;
3)不斷帶領(lǐng)和督促下屬建立和完善各地的分銷網(wǎng)絡(luò),并達到既定銷售目標(biāo);
4)親自幫助核心分銷商建立穩(wěn)定高效的動作系統(tǒng),并領(lǐng)導(dǎo)下屬為本市場的主要客戶建立運作系統(tǒng),持續(xù)推動所轄市場生意發(fā)展;
5)勇于探索和創(chuàng)新,在實際工作中不斷總結(jié)和提高,善于將自己和下屬的寶貴經(jīng)驗加以歸納和提升,為培訓(xùn)和發(fā)展部提供建議。
2組織建設(shè)
1)根據(jù)生意需要,建立并不斷充實和調(diào)整本市場銷售隊伍,并指導(dǎo)下屬建立當(dāng)?shù)劁N售隊伍;
2)努力提高本市場核心分銷商的組織結(jié)構(gòu)運轉(zhuǎn)效率,并指導(dǎo)下屬提高各客戶的組織結(jié)構(gòu)動作水平;
3)在公司原則的基礎(chǔ)上,制定公平合理的人員評估與激勵制度,不斷激勵下屬完成給定的目標(biāo),并努力提高本市場組織結(jié)構(gòu)的凝聚力;
4)根據(jù)公司提供的培訓(xùn)資料,實地培訓(xùn)下屬人員以提高其銷售技巧;
5)在上級的培訓(xùn)下指導(dǎo)下,不斷提高自己的銷售技巧和工作能力。
三 市場經(jīng)理工作評估標(biāo)準(zhǔn)
1)所轄市場銷量與分銷水平
2)所轄市場組織結(jié)構(gòu)動作水平
(2)區(qū)域經(jīng)理
一 區(qū)域經(jīng)理角色
區(qū)域經(jīng)理簡稱um(unit manager)負責(zé)公司在每一個區(qū)域的生意發(fā)展和組織建設(shè)工作,下轄若干個客戶經(jīng)理和當(dāng)?shù)劁N售代表,向市場經(jīng)理匯報。
二 區(qū)域經(jīng)理職責(zé)
1生意發(fā)展
1)不折不扣地完成上級制定的銷售拓展目標(biāo);
2)在市場經(jīng)理的工作部署下,制定本區(qū)域的季度計劃和月度計劃,將其分解部署給各客戶經(jīng)理,并帶領(lǐng)下屬工作和定期評估;
3)不斷帶領(lǐng)和督促下屬建立和完善各地的分銷網(wǎng)絡(luò),并達到既定銷售目標(biāo);
4)親自幫助核心分銷商建立穩(wěn)定高效的動作系統(tǒng),并領(lǐng)導(dǎo)下屬為本市場的主要客戶建立動作系統(tǒng),持續(xù)推動所轄市場生意發(fā)展;
5)勇于探索和創(chuàng)新,善于將自己和下屬的工作經(jīng)驗加以歸納和提升,向上級提供寶貴建議。
2組織建設(shè)
1)根據(jù)生意需要,建立并不斷充實和調(diào)整本區(qū)域客戶經(jīng)理隊伍,并指導(dǎo)下屬建立當(dāng)?shù)劁N售隊伍;
2)努力提高本區(qū)域核心分銷商的組織結(jié)構(gòu)運轉(zhuǎn)效率,并指導(dǎo)下屬提高各客戶的組織結(jié)構(gòu)運作水平;
3)在公司原則的基礎(chǔ)上,制定公平合理的人員評估與激勵制度,不斷激勵下屬完成給定的目標(biāo),并努力提高本區(qū)域組織結(jié)構(gòu)的凝聚力;
4)根據(jù)公司提供的培訓(xùn)資料,實地培訓(xùn)下屬人員以提高其銷售技巧;
5)在上級的培訓(xùn)和指導(dǎo)下,不斷提高自己的銷售技巧和工作能力。
三 區(qū)域經(jīng)理工作評估標(biāo)準(zhǔn)
1所轄區(qū)域銷量與分銷水平
2所轄區(qū)域組織結(jié)構(gòu)運作水平
(三)客戶經(jīng)理
一 客戶經(jīng)理角色
區(qū)域經(jīng)理簡稱kam(key account manager),負責(zé)管理公司的重要分銷商,并幫助客戶建立和完善分銷商運作系統(tǒng),以及加強當(dāng)?shù)劁N售隊伍建設(shè),下轄若干當(dāng)?shù)劁N售代表,向區(qū)域經(jīng)理匯報。
二 客戶經(jīng)理職責(zé)
1生意發(fā)展
1)不折不扣地完成上級制定的銷售拓展目標(biāo);
2)在區(qū)域經(jīng)理的工作部署下,同分銷商共同制定其季度計劃和月度計劃,將其分解部署給各銷售代表,并帶領(lǐng)和督促下屬工作和定期評估;
3)不斷帶領(lǐng)和督促下屬建立和完善所轄城市的分銷網(wǎng)絡(luò),以達到既定銷售目標(biāo);
4)幫助所轄分銷商建立高效的運作系統(tǒng),持續(xù)推動其生意發(fā)展;
5)勇于探索和創(chuàng)新,善于將自己的工作經(jīng)驗加以歸納的提升,向上級提供寶貴建議。
2組織建設(shè)
1)根據(jù)生意需要,建立并不斷充實和調(diào)整分銷商銷售隊伍;
2)努力提高所轄分銷商的組織結(jié)構(gòu)運轉(zhuǎn)效率;
3)在公司原則的基礎(chǔ)上,制定公平合理的人員評估與激勵制度,不斷激勵下屬完成給定的目標(biāo),并努力提高組織結(jié)構(gòu)的凝聚力;
4)根據(jù)公司提供的培訓(xùn)資料,實地培訓(xùn)銷售人員以提高其銷售技巧;
5)在上級的培訓(xùn)和指導(dǎo)下,不斷提高自己的銷售技巧和工作能力。
三 客戶經(jīng)理工作評估標(biāo)準(zhǔn)
1所轄城市銷量與分銷水平
2所轄客戶組織結(jié)構(gòu)運作水平
第三章 銷售部osb運作系統(tǒng)
銷售部osb運作系統(tǒng)規(guī)范整個公司的訂貨一發(fā)運一結(jié)算運作流程,最大限度提高osb運作效率,從而為生意發(fā)展提供高效的后勤保障。
osb運作系統(tǒng)涉及到銷售部,財務(wù)部,儲運部三個部門,以銷售部秘書組為協(xié)調(diào)中心,系統(tǒng)規(guī)定每個部門職責(zé)及其運作流程。
osb操作流程分為“op―訂貨處理”、“sp―貨物發(fā)運”、“bc―貨款結(jié)算”三大部分,每個部分又包括7個標(biāo)準(zhǔn)操作步驟。
osb系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)需要客戶信用管理制度的支持??蛻粜庞妙~計算根據(jù)其歷史銷量,資信狀況,增長潛力決定,由公式計算加上人工調(diào)整而得。信用額是公司防范客戶信用風(fēng)險的有力手段。
osb系統(tǒng)還需要配額管理手段,pop管理制度,退貨管理制度每月協(xié)調(diào)制度的配合和支持。
1、osb系統(tǒng)概述
2、osb系統(tǒng)設(shè)計
1、osb流程簡介
2、op流程(訂單處理)
3、sp流程(貨物發(fā)運)
4、bc流程(貨款結(jié)算)
1、信用額管理制度cmr概述
2、信用額季度更新機制
1、配額管理制度概述
2、配額管理制度運作細則
1、pop管理制度概述
2、pop管理制度運作細則
一 osb系統(tǒng)概述
osb系統(tǒng)是指整個訂貨一發(fā)運一結(jié)算流程的操作系統(tǒng),規(guī)范運作otr循環(huán)中的各個環(huán)節(jié)的工作,全面提高從客戶下訂單到貨款回籠全過程的運作效率和嚴(yán)密性。
整個osb流程實質(zhì)上就是公司同客戶之間,實物流和資金流的雙向流動過程。osb系統(tǒng)是以slt為領(lǐng)導(dǎo)核心,ssg為運作中樞,銷售部―財務(wù)部―儲運部三個部門密切協(xié)作的有機系統(tǒng)。
第二篇:優(yōu)秀銷售職員年度工作總結(jié)范本
不知不覺,新的一年又將來臨了?;仡欉@一年的工作歷程,作為__公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,___公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我20__年的個人工作情況進行如下總結(jié):
一、20__年銷售情況
我是__公司銷售部的一名銷售人員,主要負責(zé)跟進__區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作,推薦合作,以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。20__年,我積極與部門員工一起在__地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù),并以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo),與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進行了良好的合作。___的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點,銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟效益。這一年來,我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場客戶、挖掘潛在市場,利用我公司的__帶動產(chǎn)品銷售,并取得了較好的效果。
隨著__產(chǎn)品在__地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時刻密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,通過不斷的市場調(diào)研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。我銷售部門通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計算機網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎(chǔ)信息的收集,并根據(jù)__市場情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤掌握。20__年度,我銷售部門定下了__的銷售目標(biāo),年底完成了全年累計銷售總額___,產(chǎn)銷率__%,貨款回收率__%。20__年度工作任務(wù)完成__%,主要業(yè)績完成__%。
二、個人能力評價
廣告銷售部肩負這公司產(chǎn)品的銷售工作,責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约?,不斷加強自身的能力修養(yǎng),廣泛的了解廣告市場的動態(tài),時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策,我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標(biāo)。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務(wù),我們積極進行溝通協(xié)調(diào),對于有利于完成銷售目標(biāo)的意見和建議,我認(rèn)真分析研究,并虛心接受。
三、工作建議及努力方向
回顧這一年來,我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神,團結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。但是,仍然沒有完成任務(wù),這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務(wù)也很艱巨。但是,作為__公司的銷售人員,我不應(yīng)該畏懼困難,反而應(yīng)該迎難而上。我一定會在20__年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴的做好20__年度的銷售工作,要深入了解__的動態(tài),要進一步開拓和鞏固__市場,為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。
喜迎新春,祝我們__公司在20__年的銷售業(yè)績上更上一層樓,走在__行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
第三篇:房地產(chǎn)銷售工作計劃范文
在已過去的20xx年里,做為一名房產(chǎn)銷售人員,我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務(wù),
房產(chǎn)銷售員工作計劃。這一年全球的經(jīng)濟危機蔓延,房地產(chǎn)市場大落大起,整個銷售團隊經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。準(zhǔn)備明年在中國經(jīng)濟復(fù)蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場的背景下,銷售工作將充滿了機遇和挑戰(zhàn)。現(xiàn)制定20xx年房-
地產(chǎn)銷售個人工作計劃。
一、加強自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù)打下堅實的基矗進行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結(jié)積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向。在新的一年中,我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對20xx年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。我在20xx年的房 。 產(chǎn)銷售工作重點是*公寓,我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細的執(zhí)行方案。
四、針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標(biāo)客戶群,研究實施切實有效的銷售方法。我將結(jié)合20xx年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,仔細分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務(wù)圓滿達成。我將按計劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結(jié),對于突然變化的市場情況,做好預(yù)案,全力確保完成銷售任務(wù)。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的
第四篇:團隊建設(shè)方案
一、明確科技創(chuàng)新團隊定義
團隊是指有一定的互補技能,愿意為了共同的目標(biāo)相互協(xié)作的個體所組成的正式群體??萍紕?chuàng)新團隊是以學(xué)科領(lǐng)軍人物為核心,以科研骨干為主體,專業(yè)人才和科研輔助人員相配套,優(yōu)勢互補、團結(jié)協(xié)作,穩(wěn)定從事基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究、高新技術(shù)研究、關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)集成與示范推廣等的緊密型創(chuàng)新研究群體。
二、創(chuàng)新團隊的特點
有引領(lǐng)學(xué)科發(fā)展的領(lǐng)軍人才。一個優(yōu)秀的科技創(chuàng)新團隊必然要有一個領(lǐng)軍人物,這個領(lǐng)軍人物必須具有較強的戰(zhàn)略思維能力、學(xué)科透視與把握能力、組織協(xié)調(diào)能力和合作精神,具有良好的學(xué)術(shù)道德和社會責(zé)任感,能夠發(fā)揮較強的凝聚和領(lǐng)銜作用,并已經(jīng)取得優(yōu)秀業(yè)績或具有明顯的創(chuàng)新潛力。
有明確穩(wěn)定的研究目標(biāo)團隊。要有明確的研究目標(biāo)和相對穩(wěn)定的研究方向,要緊密圍繞國家發(fā)展戰(zhàn)略需求和國家中長期科技發(fā)展規(guī)劃、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略和轉(zhuǎn)型升級的需要,開展基礎(chǔ)、應(yīng)用和高新技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化研究等。
有較為深厚的學(xué)術(shù)積累。有良好的科研工作基礎(chǔ)和發(fā)展?jié)摿Γ灾卮罂蒲许椖繛檩d體,已經(jīng)或能夠獲得重大科技成果和學(xué)術(shù)成就。
有結(jié)構(gòu)合理的學(xué)術(shù)梯隊。團隊內(nèi)部具有合理的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu),甚至包括個性結(jié)構(gòu),能夠保持持續(xù)的創(chuàng)新活力和發(fā)展能力。
有良好的文化氛圍和團隊精神。團隊內(nèi)部具有和諧的氛圍,能夠進行知識交流和有效溝通,同時團隊成員具有以淡泊個人名利為主的協(xié)作精神。
寧波市20xx年開始開展科技創(chuàng)新團隊的建設(shè)工作。目前,寧波市科技創(chuàng)新團隊分為二個層次:第一層次創(chuàng)新團隊和第二層次創(chuàng)新團隊。從今年評審情況看,第一層次主要是高校研究單位。
“十二五”期間,我市力爭培育建設(shè)30個左右創(chuàng)新人才集聚,產(chǎn)學(xué)研緊密結(jié)合,具有綜合性科技攻關(guān)、攻克關(guān)鍵共性技術(shù)難題、開發(fā)戰(zhàn)略性產(chǎn)品、培養(yǎng)中青年創(chuàng)新人才能力,并在我市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級中發(fā)揮重要作用的企業(yè)重點科技創(chuàng)新團隊
三、創(chuàng)新團隊建設(shè)的核心內(nèi)容
1、依托單位(申報單位)
從重點企業(yè)中遴選(重點從高新技術(shù)企業(yè)、科技型企業(yè)及省、寧波市及本市工程技術(shù)中心中培育);鼓勵企業(yè)與高校科研機構(gòu)開展科技合作。依托企業(yè)有行之有效的管理制度并能提供持續(xù)的經(jīng)費保障、。
2、團隊組成
創(chuàng)新團隊人員:首席專家(或帶頭人)、核心人員、其它人員,創(chuàng)新團隊規(guī)模:創(chuàng)新團隊?wèi)?yīng)具備合理的人才規(guī)模和結(jié)構(gòu)。從事研究開發(fā)的工程技術(shù)人員應(yīng)在8人以上,且來自企業(yè)的成員不少于二分之一;有合理的專業(yè)和年齡結(jié)構(gòu)。
首席專家(職稱、學(xué)術(shù)水平、組織協(xié)調(diào)能力、年齡):創(chuàng)新團隊首席專家應(yīng)具備履職所需的良好素質(zhì)、在科研一線工作,有較高的學(xué)術(shù)造詣;有良好的政治素質(zhì)和較強的組織協(xié)調(diào)能力;有充沛的精力領(lǐng)導(dǎo)團隊開展工作;身體健康,年齡一般不超過65周歲。
核心成員:核心成員應(yīng)具有副高以上職稱或碩士以上學(xué)歷,是各級政府科技進步獎獲獎成果或發(fā)明專利的主要完成人;
其它人員:半數(shù)以上成員應(yīng)具有中級以上專業(yè)技術(shù)資格或三分之二以上人員具有大學(xué)畢業(yè)學(xué)歷;團隊成員學(xué)科交叉、專業(yè)多樣、能力互補,無侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)等科研不端行為。
3、創(chuàng)新能力
創(chuàng)新團隊?wèi)?yīng)具有穩(wěn)定的研發(fā)方向和較高的創(chuàng)新水平。(已經(jīng)實施的科技項目、開發(fā)的產(chǎn)品、取得的成果、獲得的獎勵、專利、編寫論文等)
4、研究方向和目標(biāo)
方向:今后三年主要開展哪個領(lǐng)域的研究和開發(fā),具體研究的項目,開發(fā)的產(chǎn)品)和創(chuàng)新基礎(chǔ)和條件(重點是依托單位現(xiàn)有的科研的軟硬件條件)方向:應(yīng)在《市“十二五”科技創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃》提出的科技發(fā)展重點領(lǐng)域開展關(guān)鍵共性技術(shù)攻關(guān)和戰(zhàn)略性產(chǎn)品開發(fā),對推動發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級具有重大現(xiàn)實意義。
目標(biāo):團隊建設(shè)以具體項目為載體,具有明確的技術(shù)實現(xiàn)路線和可行的人才培養(yǎng)計劃,周期內(nèi)有明確的階段性自主知識產(chǎn)權(quán)和標(biāo)志性創(chuàng)新成果目標(biāo),以及實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的計劃。
5、創(chuàng)新基礎(chǔ)和條件
應(yīng)具有較好的創(chuàng)新基礎(chǔ)和條件:具有完成創(chuàng)新任務(wù)所必備的技術(shù)裝備基礎(chǔ),具備良好的工作氛圍和環(huán)境條件,已有的技術(shù)發(fā)明和研究成果已在生產(chǎn)實踐中應(yīng)用,并有一定的輻射面和影響力
創(chuàng)新團隊建設(shè)應(yīng)與市企業(yè)工程技術(shù)中心等創(chuàng)新載體緊密結(jié)合。
四、建設(shè)要點及條件
1、團隊名稱:研究方向(領(lǐng)域)+創(chuàng)新團隊。
2、帶頭人:必須副高或碩士學(xué)歷以上人員,較高的學(xué)術(shù)造詣(在行業(yè)中有一定的知名度和影響);
3、其它核心人員:核心人員是指主要從事研究的人員,按要求也必須是副高或碩士學(xué)歷以上人員;
4、其它人員:是輔助從事研究工作的人員。包括管理人員、財務(wù)人員、營銷人員、研究人員等;
5、團隊的規(guī)模:團隊的規(guī)模不宜過大,根據(jù)研究方向和內(nèi)容要求確定,一般在20人以內(nèi)較為合適。
6、創(chuàng)新團隊帶頭人和核心成員簡介:主要是介紹團隊帶頭人及核心成員的學(xué)習(xí)及工作經(jīng)歷、實施的科技項目、產(chǎn)品開發(fā)情況、編寫的論文、取得的科技成果(專利)、獲得的榮譽等等,真實、詳盡。能充分說明團隊帶動人和核心成員的學(xué)術(shù)水平、科研能力。從另一方面說明,本團隊具有較強的研發(fā)能力,能保證團隊各項研究工作的順利開展。
7、創(chuàng)新團隊成員合作研究成果簡介:主要是介紹團隊所有成員單獨或聯(lián)合取得的研究成果:包括專利、承擔(dān)的科技項目新產(chǎn)品開發(fā)、科技成果鑒定(驗收)證書、論文等。該材料必須有證明材料印證。如果研究成果較多,可以選擇最能體現(xiàn)研究能力和水平,代表最高學(xué)術(shù)成就的內(nèi)容。現(xiàn)在研究基礎(chǔ):著重突出以下幾方面內(nèi):
8、依托單位的基本情況;依托單位現(xiàn)有的研發(fā)條件和力量(包括軟硬件設(shè)施,科技投入、科技人員等)、創(chuàng)新的氛圍和環(huán)境;
9、與研究院所合作的,提及研究院所的研發(fā)條件和力量;近年來開展的一些科技研究、產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)業(yè)化的情況(與團隊研究方向能相一致)(可以單個項目或產(chǎn)品闡述,包括獲得的科技立項、取得的成果,實現(xiàn)的經(jīng)濟社會效益情況、
10、未來研究方向和目標(biāo):主要是今后三年的研究方向和目標(biāo)。這部分主要是二個方面:一是研究方向,二是研究目標(biāo)。研究方向是指團隊今年三年主要從事哪個領(lǐng)域或者是哪個方面的研究,例如智能家電領(lǐng)域、數(shù)碼音視頻技術(shù)等(注意產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向問題)。編寫時不僅要闡述團隊的研究方向,還應(yīng)該分析國內(nèi)外該領(lǐng)域科技發(fā)展的趨勢和現(xiàn)狀,分析在該領(lǐng)域開展研究的必要性和重要性。研究目標(biāo):主要是今后三年團隊要從事的研究項目和開發(fā)的產(chǎn)品。這是團隊今年幾年要做的主要工作,也是創(chuàng)新團隊的核心內(nèi)容。
研究目標(biāo)主要內(nèi)容應(yīng)包括以下內(nèi)容:項目名稱、研究目標(biāo)、研究內(nèi)容、關(guān)鍵技術(shù)、技術(shù)路線、項目目標(biāo)、說明項目研究總體要達到的目標(biāo)是什么?研究內(nèi)容:為了達到這個總體目標(biāo)需要開展的研究。研究內(nèi)容應(yīng)該是圍繞項目目標(biāo)開展,通過具體的研究最終目的是為實現(xiàn)總體目標(biāo);關(guān)鍵技術(shù):關(guān)鍵技術(shù)也就是該項目技術(shù)上需要突破的方面,是項目研究先進性、創(chuàng)新性的體現(xiàn)。關(guān)鍵技術(shù)必須是在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上的進一步,是需要研究解決的問題)技術(shù)路線:是整個項目研究的重要環(huán)節(jié),技術(shù)路線與研究目標(biāo)、研究內(nèi)容及關(guān)鍵技術(shù)之間是緊密相關(guān)的,技術(shù)路線其實是說明為了目標(biāo)和研究內(nèi)容具體該怎么做,采取什么樣的措施和方法。
11、研究進度及經(jīng)費安排:按照項目進行分解,即分個項目的具體開始結(jié)束時間及進度目標(biāo)要求,每個項目一條。經(jīng)費投入也是按一個項目填報。經(jīng)費預(yù)算是實施項目的經(jīng)費合計和分類。申請資助金額最多150萬元。經(jīng)費預(yù)算要合理、科學(xué),實事求是。
12、人才培養(yǎng)規(guī)劃要對帶動人、核心成員、其它成員三個層次進行闡述,重點闡述對中青年的培養(yǎng)計劃。規(guī)劃要具有可操作性。內(nèi)容大概應(yīng)包括:培養(yǎng)對象、培養(yǎng)內(nèi)容、培養(yǎng)方式(模式)、人才管理(使用)、經(jīng)費保障等。(三個層次都應(yīng)該涉及)
各合作方的協(xié)作規(guī)劃:要圍繞研究方向和目標(biāo)各方在今后三年承擔(dān)的角色和發(fā)揮的作用。
13、產(chǎn)業(yè)化計劃:對非基礎(chǔ)性研究、前瞻性研究具有實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的需要提供產(chǎn)業(yè)化計劃。產(chǎn)業(yè)化計劃根本就是如何把研究的項目、開發(fā)的產(chǎn)業(yè)推向市場,實現(xiàn)量產(chǎn),并取得較發(fā)的經(jīng)濟效益。
提供人員的學(xué)歷及職稱證明材料,所有成果均須附證明材料復(fù)印件(加蓋推薦單位公章);如有論文、專著、專有技術(shù)等各類成果被評價的情況,應(yīng)提供學(xué)術(shù)評價材料的復(fù)印件;提供不超過5項的標(biāo)志性成果的詳細材料復(fù)印件;
14、項目申報單位在項目經(jīng)費預(yù)算上報的同時,報送單位上年度審計后的財務(wù)報表;非基礎(chǔ)性、前瞻性研究具有實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的計劃;其他相關(guān)證明材料。
第五篇:團隊管理制度
第一條 為了加強團隊安全生產(chǎn)管理,保障企業(yè)生產(chǎn)安全、穩(wěn)定及員工在生產(chǎn)過程中的生命財產(chǎn)安全,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),以及行業(yè)和公司相關(guān)安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)文件精神,結(jié)合本團隊安全生產(chǎn)實際情況,特制定本制度。
第二條 堅持科學(xué)管理,有效消除和制止生產(chǎn)過程中危及員工生命和企業(yè)財產(chǎn)安全的隱患和行為。當(dāng)生產(chǎn)和安全發(fā)生矛盾時,生產(chǎn)要服從安全。
第三條 明確團隊安全工作的組織
(一)團隊長是團隊安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,全面負責(zé)本團隊的安全工作,做好部署、檢查、控制、考核等工作,確保上級各項安全管理規(guī)章制度和要求在本團隊的貫徹執(zhí)行。
(二)團隊?wèi)?yīng)設(shè)1名兼職安全員,協(xié)助團隊長全面開展團隊安全管理工作。安全員不在時,團隊長要明確代管人員。團隊長不在時,安全員有權(quán)安排本團隊員工完成與安全有關(guān)的工作。
(三)團隊要建立包括團隊長在內(nèi)的各崗位人員安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確全員安全生產(chǎn)職責(zé)。
第四條 安全教育與宣傳。團隊要制定安全培訓(xùn)計劃,對新員工進行安全教育;按時召開安全例會,組織團隊人員認(rèn)真學(xué)習(xí)安全技術(shù)、規(guī)章制度等;每次安全教育要有教育記錄,且記錄詳細、整潔。
第五條 消防安全管理
1、有健全的消防組織,有必要的消防設(shè)備,有嚴(yán)格的防火制度。
2、團隊成員要牢記“五知三會”內(nèi)容,即:一知本崗位火災(zāi)危險性;二知本崗位的防火措施和防火安全制度;三知本企業(yè)的防火負責(zé)人、消防專(兼)職人員的姓名及電話;四知火警電話“119”;五知滅火的基本方法和措施。三會:一會打火警電話;二會使用各種滅火器材;三會逃生自救。
3、嚴(yán)格落實阜陽卷煙廠“安全檢查”、“消防安全管理”、“三同時管理”、“危險化學(xué)品”等管理制度。
4、認(rèn)真抓好安保各基層隊伍建設(shè)和管理。
5、加強廠重點部位檢查巡視。發(fā)現(xiàn)重大隱患問題時,應(yīng)第一時間報責(zé)任人進行相關(guān)處理。
6、加強“兩煙”倉庫防火管理,嚴(yán)格車輛和特種作業(yè)人員管理。
第六條 團隊安全生產(chǎn)管理的主要內(nèi)容
1、安全用電,做到人來電開,人走電關(guān),每天最后一個離開辦公室的人必須對各處電器進行檢查,關(guān)閉。
2、科學(xué)使用本團隊內(nèi)的各類設(shè)備管理、安全用電管理、消防控制中心安全管理、消防車輛安全管理。
第七條 治安保衛(wèi)、綜合治理目標(biāo)管理。維護好團隊內(nèi)部治安秩序,搞好內(nèi)部治安綜合治理,妥善處理好突發(fā)事件;教育員工遠離邪教組織和社會性質(zhì)的組織。
第八條 安全檢查內(nèi)容。明確檢查的周期,每次由安全第一責(zé)任人負責(zé)組織本團隊安全員及相關(guān)人員對本團隊進行系統(tǒng)的安全檢查。對檢查中所發(fā)現(xiàn)的或團隊成員反映的安全隱患,做到“三落實”(即:負責(zé)整改的人員和部門要落實,整改的措施要落實,整改的時限要落實)。
第九條 處罰和獎勵
(一)對于違反團隊安全管理制度的員工予以考核,對造成安全事故的員工予以處罰。
(二)對于發(fā)現(xiàn)并及時上報安全隱患,有效預(yù)防了重大安全事故發(fā)生的員工予以獎勵。