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第一篇：團隊管理制度

為確保公司年度銷售計劃的順利落實，增強電話營銷與網(wǎng)絡營銷人員的責任感與工作激情，共同創(chuàng)造良好、健康、積極的工作氣氛，特做如下規(guī)定：

1、市場部門電話營銷員工日電話量標準為50個，傳真量或電子郵件標準為8份，尋找意向性客戶不少于4個；網(wǎng)絡營銷員工日信息發(fā)布量10個網(wǎng)站，電子郵件20個，信息收集30個。（附表3）

2、電話量的考核與統(tǒng)計工作由市場部主管或指派助理兼職具體負責，在每日下班前10分鐘內(nèi)將統(tǒng)計結果交部門經(jīng)理審核檢查；

3、營銷人員必須詳細記錄當天電話、網(wǎng)絡具體內(nèi)容，整理出意向明確客戶，有需求客戶，潛在客戶，一般客戶，及時更新客戶數(shù)據(jù)庫。

4、網(wǎng)絡信息發(fā)布量的考核與統(tǒng)計工作由主管具體負責，采取員工自報、主管監(jiān)督抽查的方式。

5、員工發(fā)傳真或電子郵件必須有詳細的記錄，包括聯(lián)系人、職務、單位名稱、電話及傳真等信息，信息不全或未事先電話聯(lián)系的傳真和電子郵件不能計入當天傳真記錄，虛報傳真一經(jīng)查實一次扣除50元罰款；

6、本著“日清日結、日結日高”的工作原則，日電話量、傳真量、網(wǎng)站信息發(fā)布量、信息收集量、電子郵件量，原則上要求在下班前完成；對未能當日完成工作量的員工，可延遲下班半小時完成；對延遲下班尚未完成的員工必須寫檢討報告，由部門主管審核予以通過；

7、對電話量與傳真量或電子郵件規(guī)定落實特別優(yōu)秀的員工，公司每月適當給予一定物質(zhì)獎勵，并在月總結大會上通報嘉獎；

8、電話、電子郵件、傳真數(shù)量及質(zhì)量是員工工作業(yè)績與工作態(tài)度考核的重要指標，在轉正、工資調(diào)檔及晉升方面將予以優(yōu)先考慮。

第二篇：對公司的意見和建議

企業(yè)之間的競爭主要表此刻人才的競爭，只有擁有高素質(zhì)的人才，企業(yè)才能激烈的市場中立于不敗之地。而獲得高素質(zhì)人才的途徑不外乎兩個，一是高薪外聘，另一是挖掘內(nèi)部員工的潛力，加強對員工的培訓。而員工培訓是公司投資小而收益最大的投資，是提高員工素質(zhì)和潛力的重要途徑。

1、目前現(xiàn)狀：對員工培訓重視不夠。公司追求高速的發(fā)展而忽視了對員工的培訓工作，對人力資源的開發(fā)和員工的教育培訓認識不夠，公司不但沒有專門的培訓機構和培訓人員，而又將公司人力資源管理工作并入到行政或后勤事務中。不設立獨立的人事部或人力資源部。對公司內(nèi)部培訓根本就不夠重視或重視不夠，個性是中高層管理人員。即使開展培訓也往往是走形式，沒有嚴格的培訓計劃和考評制度，對逃避培訓的員工而不受到任何處罰。

2、個人觀點：就公司現(xiàn)狀而言首先要解決的是員工對崗位本身的理解與認知的問題（比如前臺人員的工作職責是什么？對自我的工作崗位是怎樣理解的？等），其次要解決的是崗位業(yè)務技能的問題，而解決這個問題的前提條件則是：完善公司管理制度與標準作業(yè)流程。也就是說，員工培訓務必從制度和流程開始，只有在員工對公司制度到達完全理解與認同的狀況下，公司制度才能對員工產(chǎn)生有效的約束力，接下來還務必針對每一個部門、每一個工作崗位、每一個環(huán)節(jié)的每一個動作（個性是直接接觸客戶的這些人員，比如客戶經(jīng)理、前臺和會簽等），并對員工進行規(guī)范化培訓，直到員工能夠一絲不茍地完成本職工作為止。這樣的話公司的一切管理問題也就迎刃而解了，也只有在這個時候公司才談得上規(guī)范管理。

3、個人推薦：⑴、完善公司員工培訓制度。我始終認為培訓就應是長期的、持續(xù)的、不間斷的企業(yè)行為。所以公司務必建立長期的員工培訓計劃與培訓制度。創(chuàng)造一個適合公司培訓發(fā)展的環(huán)境，使員工更好地融入進去。要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求和個人發(fā)展的具體狀況，合理地制定培訓對象和選取培訓方式。對于公司中高層管理者而言，培訓更是必不可少的，因為高層管理者擔負的是整個企業(yè)興衰榮辱的重任。其管理思想如不能與公司管理意圖持續(xù)高度一致，其知識結構如不能應付日常工作，其胸懷氣度如不能超越自身，后果將不堪設想！所以誠懇推薦：公司就應把提升管理層綜合素質(zhì)當做首要培訓任務來抓?！凹核挥鹗┯谌恕比绻芾碚咦晕叶紵o法嚴格要求自我，那如何去要求員工做到呢？⑵、加強培訓中的溝通。培訓前就應瑟培訓老師及受訓人員進行溝通，了解受訓員工在哪些方面不足并期望在本次培訓中得到提高，帶著問題進行培訓，這樣能大大地提高員工的學習興趣。培訓中，由于員工具有不一樣的學歷、經(jīng)歷和背景，在理解程度上也有所差異，所以，要留必須的時光與培訓師進行討論研究。而培訓后要進行對本次培訓進行評估并要求每個受訓員工總結。

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第三篇：團隊工作計劃

一、指導思想：

以文明城市復查為契機，結合學校整體工作思路，以落實為重點，繼續(xù)加強和改進未成年人思想道德建設，深化兩個主題教育活動（感恩教育和養(yǎng)成教育），加強對我校辦學特色和辦學理念的學習，推進學校特色建設。把學校團隊工作推上一個新的臺階，為學校各項教育教學工作的順利開展奠定堅實的學生基礎。

二、工作思路：

降低工作重心，注重德育過程；讓學生從后臺移到前臺，以學生發(fā)展為本，充分調(diào)動學生的主體意識；努力營造鼓勵、激勵性文化。以學生發(fā)展為本，努力給學生搭建舞臺，為學生全面發(fā)展服務的宗旨。抓好兩支隊伍：學生干部隊伍和學生自愿者隊伍建設；一個特色建設：大力推行時間銀行。

三、主要工作任務：

（一）重點工作：

1、市級依法治校示范校的創(chuàng)建工作

完善20xx年-20xx年3年法制資料：管理制度健全、校內(nèi)管理體制完善、辦學活動依法規(guī)范、民主管理機制健全、教師權益受到保障、學生權益得到尊重和維護、法制宣傳教育成效明顯、依法治校工作機制健全等八項60小項。

2、“時間銀行”的推行和實施

學校提出的辦學理念（崇尚服務，經(jīng)營幸福）體現(xiàn)在學生層面時間銀行是一個很好的載體。充分利用黑板報、班會、朝會、學生集會做好宣傳工作。計劃分為幾個階段：

(1)、宣傳發(fā)動階段（專題學習氛圍營造）；

(2)、實施階段（小組、班級、年級為單位）；

(3)、評比階段（以月為時間段）；

(4)、表彰階段（以綜合素質(zhì)為依托）。

對我們來說時間銀行在我校推行是一個新的嘗試，摸著石頭過河，要集思廣益，我們將以月為單位，及時反饋和總結。

3、學生干部隊伍建設

A、充實完善學生干部隊伍。

B、做好學生干部的培訓選幫帶工作。

c、完善學生干部考核制度。

D、定期召開學生工作例會。

E、進一步深入開展學生干部值周制度。逐步推行實施值周學生總結制度。

（二）常規(guī)工作：

1、大型活動組織一次：以紀念12、9愛國運動校園文化藝術節(jié)。

2、做好推優(yōu)入團工作，加強團校的建設和管理，充分發(fā)揮中學生團校在團前教育、加快團員發(fā)展和提高團員素質(zhì)等方面的重要作用，做到團的基礎教育全員化。認真做好了本學期團員的發(fā)展審批工作；

3、堅持每周每天升旗儀式

4、堅持每半月一次黑板報，組織評選工作。

5、實行大型活動設施設備準備包班制度。

附：主要活動月行事歷

九月份：

1、召開校團支部、學生會干部會議。

2、檢查學生禮儀常規(guī)。

3、開學典禮及弘揚培育民族精神月啟動儀式。

4、校團支部、學生會各部工作安排。

5、慶祝第30個教師節(jié)。

6、布置本學期德育主題內(nèi)容和黑板報。

7、召開以時間銀行為主題的班會活動。

8、慶中秋、迎國慶的系列活動。

十月份：

1、召開各班團支部書記會議。

2、各支部做好展板和黑板報及評比工作。

3、學生團員干部工作交流會。

4、以時間銀行為主題召開會議，反饋、總結，安排下一階段工作。

十一月份：

1、入團積極分子選撥。

2、團校開班。

3、各支部開展過一次團組織生活。

4、學生工作半期總結。

5、準備校園文化藝術節(jié)。

6、以時間銀行為主題召開會議，反饋、總結，安排下一階段工作。

十二月份：

1、紀念一二、九愛國運動。

2、入團積極分子結業(yè)考試

3、新團員宣誓活動。

4、優(yōu)秀學生和學生干部表彰活動。

5、以時間銀行為主題召開會議，反饋、總結，安排下一階段工作。

一月份：

1、慶元旦系列活動

2、復習迎考工作。

3、寒假工作安排。

4、開展時間銀行總結工作。

5、布置學生暑假社會實踐活動。

6、做好年度工作總結。

7、制定20xx春團隊工作計劃。

第四篇：黨章學習小組規(guī)章制度

黨章學習小組規(guī)章制度

第一章總則

第一條本制度的制定是為了充分發(fā)揮優(yōu)秀團員在學生工作中的積極作用，更好的向黨組織輸送優(yōu)秀團員，進一步深入推進鄧小平理論“三進”工作、著力構筑當代大學生科學精神支柱，壯大入黨積極分子隊伍、保證黨的建設和黨的事業(yè)更加輝煌。

第二條本制度的管理內(nèi)容包括鄧研會的職責及各黨章小組須履行的義務。

第三條本制度適用于所有鄧研會的成員及各黨章小組所有成員。

第二章權利與義務

第四條鄧研會的主要職責是負責各黨章小組的考勤工作，不定期對各小組及各人的成績作出綜合匯總并將成績及時上報老師。

第五條各黨章學習小組每兩周開展一次黨章學習活動，在活動開展前至少兩天前將活動具體時間地點告知鄧研會負責人。

第六條各黨章學習小組須將每次學習總結以打包的形式發(fā)送至鄧研會處，鄧研會根據(jù)各小組上交總結內(nèi)容及時間綜合評分。

第七條各小組內(nèi)每位成員須備好學習記錄本，活動中作好筆記，記錄所感所想，要求字跡清晰，格式正確，內(nèi)容充實，認識到位，體會深刻，切實提高理論水平，夯實理論基礎。鄧研會將不定期對學習記錄本進行抽查，并將抽查情況記錄到量化考核內(nèi)內(nèi)。

第八條各班負責人可以組織負責班級進行黨章學習的各項測試、評定、考核，評選出優(yōu)秀的黨章學習班級以及個人。

第三章各成員考核制度

第九條各小組內(nèi)成員務必參加小組活動，如有特殊情況不能參加者，應向團支書請假并說明情況，之后應了解本次活動的內(nèi)容及任務，每人每月只準請假一次。

第十條每次會議活動不允許遲到，須本人親自簽到。如發(fā)現(xiàn)代簽現(xiàn)象，雙方均以違紀論處。

第十一條會議活動中不可擅自離開，如有特殊情況，應待匯報同意后方可離開。在事先沒有征得同意的情況下，不得早退。

第十二條整個學期中，如有三次以上（包括三次）未經(jīng)批準擅自缺席者，作自動脫離本小組處理，并取消本學期黨章學習積極分子的資格。

第十三條集體學習時要保持紀律，不得大聲討論影響他人學習。討論時，尊重別人的發(fā)言，不輕易打斷他人。

第十四條黨章學習過程中，各小組負責人管理好本小組的紀律。對于不遵守紀律的同學，小組負責人有權力將其記錄在會議記錄本上，給予相應的處罰，可取消其學習小組成員的資格。

第十五條各小組負責人應記錄好本班的出勤狀況，以便于鄧研協(xié)會進行不定期抽查。

第四章綜合評定

第十六條具體評定內(nèi)容：

每月鄧研會將根據(jù)黨章學習小組的成員學習情況從以下幾個方面的綜合條件評出具體分數(shù)，并按照分數(shù)來選拔優(yōu)秀學員。（總分為100分）

1、每次活動的出勤情況。（共50分）全勤記為滿分，曠到記為

10／次，請假、遲到、早退5分／次。

2、思想?yún)R報情況。（共20分）匯報內(nèi)容充實、無錯字現(xiàn)象及格式錯誤記為滿分，其中內(nèi)容為10分，錯字及格式各為5分。

3、學習成績。（共10分）每次考試無掛科均為滿分。

4、班級表現(xiàn)。（共10分）每月需班主任及班委給每位成員打分，其中各占5分。

5、工作需要。（共10分）在需要工作時積極參與者給予滿分，其他情況酌情給分。

第五章附則

第十七條本條例可視具體情況進行修改。

第十八條本條例最終解釋權歸經(jīng)濟與管理系鄧小平理論研究協(xié)會。

第十九條本條例自發(fā)布之日起施行。

第五篇：對公司的意見和建議

創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)辦后，面臨的最大問題就是人才招聘了。尋找優(yōu)秀的人才對于創(chuàng)業(yè)公司至關重要，但也十分艱難，這可以說是創(chuàng)始人最重的一副擔子了。只有好的團隊才會做出好的產(chǎn)品，再優(yōu)秀的創(chuàng)始人也無法獨撐一家企業(yè)。對于人才招聘，我們有以下十五條建議。

1、多花時間：舍得去花一半時間招聘

大部分創(chuàng)業(yè)者在人才招聘方面所花的時間都不夠。在確定公司理念并完成產(chǎn)品與市場的匹配后，你就應該花三分之一，甚至是一半的時間來招聘人才。這是一件無法交給別人的事，你必須親自去尋找、了解這些人才。在公司達到500人的規(guī)模以前，CEO/創(chuàng)始人應該親自面試每一位候選人。

2、親自實踐：面試者需了解崗位性質(zhì)

在招聘某一職位時，你必須先通過實踐對這個職位有深刻的認識了解，否則很難找到合適該職位的理想人選。

3、聰明高效：問過往工作判斷這兩點

候選人必須具備兩個優(yōu)點：聰明和高效。具體而言，在招聘人才時，你可以與他們聊過去的工作，問他們過去是怎樣做的，用了多少時間精力，這樣可以判斷應聘者做事是否聰明高效。

4、聘前試用：這是最重要的一條建議

這是最重要的一條建議。一般而言，僅僅通過面試很難去想象與該候選人共事的感覺如何。因此，在條件允許的前提下，可以讓候選人在正式被聘用前先進入公司試用一段時間。

5、選好途徑：通過多種渠道籠絡人才

我所遇到的最優(yōu)秀的人才大多是我的朋友或朋友的朋友。即使你覺得這些人并不一定愿意為你工作，你也要使出渾身解數(shù)去爭取他們；求職網(wǎng)站和獵頭效果若不理想，召開會議則是個不錯的方式，例如舉辦一些技術人才對話來招聘到技術人才等；如果你的企業(yè)有一定知名度，那么校園招聘也是個很好的選擇；人才招聘是個長線投資，有的人可能一年內(nèi)（甚至更久）都不想到你的公司。這點建議我還有一個心得，那就是盡量讓招聘工作顯得非正式化，這樣做的效率反而是最高的。

6、闡述使命：可以激發(fā)候選人的激情

你需要花大量的時間向候選人闡述公司的使命，激發(fā)他的熱情。一旦確定人選后，就應盡快進入收尾階段。候選人進入企業(yè)后的負責人（最好還有CEO）應該想方設法留住候選人，與候選人保持每天一次的交流頻率。

7、星期天法則：彼此認同非常得重要

招聘時還應遵循“星期天法則”，想象一下你是否會因為喜歡和這個人在一起，而愿意在星期天和他到公司加班？同事對比彼此的認可和好感對于形成良好的企業(yè)文化十分重要。

8、企業(yè)價值觀：對不認同者不要也罷

你要投入大量的時間打造企業(yè)的文化價值觀，確保所有員工都了解并認同這一價值觀。在招聘時，你應該尋找與本公司文化價值觀相契合的人才。對一個企業(yè)而言，員工觀點和性格多元化是必要的，但價值觀多元化卻未必是件好事。對于那些我行我素、不愿認同你企業(yè)價值觀的候選人，不要也罷。

9、永不妥協(xié)：不可因著急而招聘庸才

越是處于創(chuàng)業(yè)初期，越不能在人才招聘方面妥協(xié)。有時寧愿失去一筆交易或推遲產(chǎn)品發(fā)布時間，也不能將就著聘用一個中庸的人，這樣做后果將不堪設想。中庸的員工會對整個企業(yè)造成負面影響。

10、舍得花錢：最該舍得的是給予股權

創(chuàng)業(yè)初期，最健康的報酬結構應該是略低于市場價的薪水+豐厚的股權。不過，很多成功的公司都不是資深人士創(chuàng)立起來的。我的這個觀點肯定會引起爭議，但這才是正確的策略。如果想要高于市場的薪水，那他們就應該去沒有多少股權的大公司。股權獎勵會稍微復雜一些，但有一個原則是，你最初招聘的20個人的股權獎勵應該是投資人所建議的兩倍。對于一個運作良好，但尚未取得突破性成績的企業(yè)而言，我知道的股權獎勵結構大概是：第1位和第20位工程師分別有1、5%和0、25%的股權，不過，這也要根據(jù)企業(yè)性質(zhì)而定。

11、相信直覺：靠細節(jié)判斷其是否適合

在面試過程中你要注意細節(jié)，因為你可以從這些細節(jié)中看出候選人是否適合創(chuàng)業(yè)。例如，太過于關注職銜或手下團隊人數(shù)的人就不適合創(chuàng)業(yè)。面試得多了，你很快就會有些感覺。如果你對是否招聘一個人感到猶豫的話，那就pass吧。

12、隨時招聘：做好人才儲備非常重要

招聘是一個長期的過程，而非出現(xiàn)職位空缺時才組織的活動。這個過程具有極強的不可預測性，如果你發(fā)現(xiàn)一個很合適的人，但你近兩個月內(nèi)暫時用不到他，但為了做好人才儲備，你也應該聘用他。

13、果斷解雇：該說“再見”時不要猶豫

你無法保證你招到的所有人都是適合公司的。如果一個人已經(jīng)顯然不適合再待在公司，那么這種狀況以后也很難會改變。與其抱著“明天會更好”的幻想，不如趁早說再見。

14、制定流程：建統(tǒng)一的招聘決策框架

讓你團隊中的每一個人都寫下他們對是否聘用某一個候選人的想法，這樣便于你今后回顧你的決策。面試結束后，最好能與每一位面試官對此進行面對面的簡單討論。讓其中一位面試官與應聘者一起用餐，并確保面試官每一次都要準時，這樣才能給應聘者留下一個良好的印象。要有一個跟進整個面試過程的負責人，確保面試內(nèi)容的全面，并在面試結束后召集所有面試官進行討論。此外，還需要建立一個統(tǒng)一的招聘決策框架，并對面試官要進行相應的培訓。

15、有所不為：招聘要有計劃不可盲目

有些創(chuàng)始人會盲目招聘，擴大公司規(guī)模。有時候小的團隊效率反而更高。因此，你應該想想每一個項目或工作最少需要多少人，盡可能地控制團隊人數(shù)，不要為了招聘而招聘。

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