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第一篇：公司管理規(guī)章制度總則
公司管理規(guī)章制度
第一章員工守則
一、遵守公德
第一條 公司員工必須遵紀(jì)守法、做維護(hù)社會(huì)公德的模范，公司絕對(duì)不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。
二、愛崗敬業(yè)
第二條 愛崗敬業(yè):熱愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
第三條 盡職盡責(zé):要求員工必須做到三負(fù)責(zé)，即對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能，對(duì)自己的失誤承擔(dān)責(zé)任。
第四條 服從領(lǐng)導(dǎo):員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排，與領(lǐng)導(dǎo)保持一致把工作做好，不與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。
第五條 逐級(jí)上報(bào)、分工明確:員工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或特別情形下，不得越級(jí)匯報(bào)，各崗位職能分工明確，不越權(quán)、跨部門監(jiān)管。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作
第六條 緊密團(tuán)結(jié)，精誠(chéng)合作，工作中相互協(xié)調(diào)，相互支持，建立起融洽的人際關(guān)系。
第七條 嚴(yán)以律己寬以待人，相互關(guān)心，相互尊敬，開展批評(píng)與自我 批評(píng)。
第八條 不搞小團(tuán)體、小幫派，倡導(dǎo)同事間密切*的關(guān)系。
第九條 不撥弄是非，無(wú)中生有，挑撥離間，說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話。
第十條 保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度，以積極包容的心態(tài)對(duì)待公司管理中的問(wèn)題，主動(dòng)提出改進(jìn)*的建議和意見，以成熟的方法解決問(wèn)題。
四、遵守紀(jì)律
第十一條 下級(jí)服從上級(jí)是公司管理的基本原則，員工應(yīng)自覺(jué)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和工作調(diào)動(dòng)，不得公開頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不得無(wú)故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
第十二條 遵守公司制定的作息時(shí)間，不遲到，不早退，上下班要打考勤機(jī)。
第十三條 公司員工必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，上班下班時(shí)間不擅離職守，不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂(lè)、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許，不得翻閱他人文件、資料，動(dòng)用他人物品。
第十四條 工作時(shí)間要專心工作、精神振作、緊張有序，不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個(gè)人私事，不在禁*區(qū)吸*，不閱讀與工作無(wú)關(guān)的雜志書刊和不做其他與工作無(wú)關(guān)的事。
五、誠(chéng)實(shí)自律
第十五條 遵守職業(yè)道德，不*受賄，自覺(jué)*社會(huì)上的不正之風(fēng)。
第十六條 不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財(cái)和為個(gè)人親友謀私利。
第十七條 不得挪用公司財(cái)物，更不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)送他人。 第*條 對(duì)于其他有業(yè)務(wù)往來(lái)的公司和個(gè)人贈(zèng)送給公司或個(gè)人的禮品、財(cái)物，必須上交到公司辦公室、財(cái)務(wù)部。
第十九條 要隨時(shí)隨地地注意防火安全，發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時(shí)報(bào)告處理。每個(gè)員工都要熟
知防火設(shè)施的位置和使用方法。
第二十條 注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財(cái)物的安全存放，辦公室無(wú)人時(shí)要隨手關(guān)門。 第二十一條 嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度，嚴(yán)守公司秘密。
第二十二條 員工必須儀表端莊、整潔。
一、 頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男職員不留長(zhǎng)發(fā)。
二、 指*:應(yīng)經(jīng)常注意修剪指*。
三、 胡子:不留胡須，保持面部清潔。
四、 口腔:保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
五、 女職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。 第二十三條 工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。辦公室男員工在工作日內(nèi)要求穿白襯衫黑西褲，女員工應(yīng)穿正裝，佩戴工作*。其他按照公司崗位安排著工作裝。
一、 襯衫:白*襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污垢。
二、 鞋子應(yīng)保持清潔。
三、 女員工要保持服裝淡雅得體，不得過(guò)分華麗，不穿過(guò)于露的衣服，不穿短褲、背心、拖鞋。
第二十四條 在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。
一、 站姿:會(huì)見客戶或出席儀式站立場(chǎng)合，或在領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)面前，不得把手交叉抱在胸前。
二、 坐姿:坐下后，應(yīng)盡量端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯視前方。
三、 公司內(nèi)與同事相遇時(shí)應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意，以職務(wù)稱呼上司。
四、 握手時(shí)用普通站姿，并目視對(duì)方的眼睛，脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。
五、 出入房間的禮貌:進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對(duì)方正在講話，要稍等靜候，不要中途*話，如必須要打斷說(shuō)話，也要看準(zhǔn)機(jī)會(huì)，而且要說(shuō):[對(duì)不起，打斷一下您們的談話"。
六、 遞交文件:如遞文件等，要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去，如是筆、小*、剪*等，要把尖銳的一面對(duì)著自己，使對(duì)方容易接。
七、 走通道、走廊時(shí)要放慢腳步。無(wú)論是在自己公司還是訪問(wèn)的公司，在通道和走廊里不能一邊走，一邊大聲說(shuō)話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓，不得搶行。 第二十五條 待人禮貌。
一、 在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi)，不得缺席；有客來(lái)訪，馬上起身接待，并讓坐，接待時(shí)要主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。
二、 直接見面介紹的場(chǎng)合下，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的。在自己公司和其他公司關(guān)系上，可把本公司的人先介紹給別的公司的人。
三、 一個(gè)人介紹給很多人時(shí)，應(yīng)先介紹其中地位最高的人或酌情而定。
四、 男女間的介紹，應(yīng)先把男*介紹給女*。男女地位、年齡有很大差別時(shí)，若女*年輕，可先把女*介紹給男*。
五、 名片應(yīng)先遞給齡長(zhǎng)或上級(jí)，把自己的名片遞出時(shí)，應(yīng)把文字向著對(duì)方，雙手拿出，一邊遞交，一邊清楚的說(shuō)出自己的名字。
六、 接受對(duì)方的名片時(shí)，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，準(zhǔn)確記住對(duì)方姓名后，將名片收起。
第二十六條 電話接聽處理
一、 辦公人員和接待人員接聽電話時(shí)必須禮貌用語(yǔ)，應(yīng)有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力。
二、 重要電話接聽?wèi)?yīng)做好電話記錄工作，將電話接聽內(nèi)容并及時(shí)傳達(dá)、回復(fù)。
三、 語(yǔ)言要求:規(guī)范禮貌、簡(jiǎn)潔耐心。
四、 電話接聽時(shí)要說(shuō):[您好+單位名稱"；電話結(jié)束時(shí)要說(shuō):[再見"。
五、 對(duì)方打錯(cuò)電話時(shí)，不要說(shuō):[打錯(cuò)了"就馬上掛電話，而應(yīng)禮貌的說(shuō):[我想你撥錯(cuò)號(hào)碼了"。
六、 接聽電話要及時(shí)，一般電話響鈴不得超過(guò)3聲。
七、 為防止電話長(zhǎng)時(shí)間占線，接聽電話一般不宜超過(guò)3分鐘(特殊情況可以適當(dāng)延長(zhǎng))。
八、 不允許用辦公電話打私人電話，接聽私人電話不得超過(guò)3分鐘。
九、 領(lǐng)導(dǎo)無(wú)暇接聽電話或拒絕接聽電話時(shí)，要靈活處理，可詢問(wèn)對(duì)方詳細(xì)情況與來(lái)電事由以決定領(lǐng)導(dǎo)是否接聽。
第二十七條 養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、*頭及雜物，不亂涂亂畫，如在辦公室區(qū)域發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等應(yīng)隨手拾起來(lái)。
第二*條 創(chuàng)造優(yōu)美的辦公環(huán)境，不得損壞公司配置的各種器具、設(shè)施，不得隨意亂堆亂掛各種物品，不得隨便帶人進(jìn)入辦公現(xiàn)場(chǎng)。
第二十九條 保持辦公環(huán)境的肅靜，不要在辦公區(qū)域內(nèi)大聲暄嘩、聊天或隨意制作噪音，接打手機(jī)、電話盡量保持輕聲輕語(yǔ)，不影響他人。
第三十條 保持清潔衛(wèi)生，及時(shí)清理辦公用品。處理完畢的文件、資料應(yīng)及時(shí)銷毀或存檔，不得堆積在辦公現(xiàn)場(chǎng)。
第三十一條 辦公用品實(shí)行定位管理，以利于提高工作效率。
十、愛惜財(cái)物
第三十二條 愛護(hù)公司財(cái)物，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣，提高成本意識(shí)。
一、不浪費(fèi)水、電、紙等資源和辦公易耗品。
二、按照相關(guān)要求使用辦公用品和公司各種設(shè)備，下班后要關(guān)好設(shè)
備再離開公司。
三、 愛護(hù)公司財(cái)物，不得隨便損壞公司財(cái)務(wù)，不得隨意挪用公司財(cái)物。
第二章 員工行為規(guī)范
第一條 通過(guò)制定本準(zhǔn)則可以尊重員工的正當(dāng)權(quán)益，界定公司利益與員工個(gè)人利益，避免二者發(fā)生沖突。員工違反本準(zhǔn)則可能導(dǎo)致公司與之解除勞動(dòng)合同。員工違反本準(zhǔn)則給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償。員工行為涉及刑事犯罪的，公司將報(bào)告司法機(jī)關(guān)處理。
第二條 職務(wù)權(quán)責(zé)
一、 經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
(一)員工應(yīng)守法、誠(chéng)實(shí)地履行自己的職責(zé)，任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動(dòng)機(jī)。
(二)維護(hù)公司利益是員工的義務(wù)。員工不得從事、參與、支持、縱容對(duì)公司有現(xiàn)實(shí)或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，員工應(yīng)向公司匯報(bào)，不得拖延或隱瞞。
(三)在未經(jīng)授權(quán)的情況下，員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍 從事經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。
(四)除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，員工不得從事下列活動(dòng):
1、以公司名義進(jìn)行考察、談判、簽約、招投標(biāo)、競(jìng)拍等；
2、以公司名義提供擔(dān)保、*；
3、以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見、消息；
4、代表公司出席公眾活動(dòng)；
(五)員工須嚴(yán)格執(zhí)行公司頒發(fā)的各項(xiàng)制度。員工認(rèn)為公司制度明顯不適用，應(yīng)及時(shí)向公司或制定和解釋該制度的部門反映。公司鼓勵(lì)員工就工作充分發(fā)表意見或提出合理化建議。
(六)遵循管理流程接受上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)是員工的職責(zé)。員工應(yīng)服從上級(jí)的指示。員工如認(rèn)為上級(jí)的指示有違法律及商業(yè)道德，違害公司利益，有權(quán)越級(jí)匯報(bào)。
(七)遇到各種職責(zé)交叉或模糊不清的事項(xiàng)，公司鼓勵(lì)勇于承擔(dān)責(zé)任和以公司利益為重的行
為，倡導(dǎo)主動(dòng)積極地行動(dòng)，推動(dòng)工作完成。在工作緊急和重要的情況下，員工不得以分工不明為由推諉。
(八)嚴(yán)禁員工超出公司授權(quán)范圍或崗位指引的要求，對(duì)客戶和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位做出書面和口頭承諾。在公司內(nèi)部，員工應(yīng)實(shí)事求是地對(duì)工作做出承諾，并努力兌現(xiàn)。
(九)員工有*、受賄或作假欺騙公司的行為，無(wú)論是否給公司造成損失，公司均可無(wú)條件與之解除勞動(dòng)合同。
二、資源使用
(一)員工未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將公司資產(chǎn)贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他單位或個(gè)人。
(二)員工對(duì)股市的辦公設(shè)備、交通工具、通信及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或其他資產(chǎn)，不得違反使用規(guī)定，做任何不適當(dāng)?shù)挠猛尽?/p>
(三)公司的一切書面資料和電子資料、檔案資料，均有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，職員未經(jīng)授權(quán)，不得對(duì)外傳播。
(四)員工因職務(wù)取得的商業(yè)和技術(shù)信息、發(fā)明創(chuàng)造、研究 成果，權(quán)益歸公司所有。
(五)員工對(duì)任何公司財(cái)產(chǎn)，包括配備給個(gè)人使用的辦公桌、保險(xiǎn)柜、文件柜，乃至儲(chǔ)存在公司設(shè)備內(nèi)的電子資料，不具有隱私權(quán)。公司有權(quán)進(jìn)行檢查和調(diào)配。
(六)準(zhǔn)守公司，嚴(yán)格按照制度填寫及審批程序，違反者追究責(zé)任人全責(zé)。
三、保密義務(wù)
(一) 公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)資料、人事信息、招投標(biāo)資料、合同文件、*、設(shè)計(jì)方案、營(yíng)銷方案、管理文件、會(huì)議記錄和內(nèi)容等，均屬公司秘密，員工有保守該秘密的義務(wù)。當(dāng)不確定某些具體內(nèi)容是否為公司秘密時(shí)，應(yīng)由公司鑒定其實(shí)質(zhì)。
(二) 員工薪酬屬于個(gè)人隱私，任何員工不得公開或私下詢問(wèn)、議論。掌握此信息的員工，不得以任何方式泄露。
(三) 員工接受外部邀請(qǐng)參加涉及本公司經(jīng)營(yíng)*質(zhì)的活動(dòng)，應(yīng)事先經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并就可能涉及的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容征求上級(jí)意見。
(四) 員工應(yīng)對(duì)各種工作密碼保密，不對(duì)外提供和泄露。嚴(yán)禁盜用他人密碼。
第三條 內(nèi)外交往
一、 員工須謹(jǐn)慎處理內(nèi)外部的各種宴請(qǐng)和交際應(yīng)酬活動(dòng)。應(yīng)謝絕參加的活動(dòng)包括:
1、 設(shè)有*頭的牌局或其他賭博*質(zhì)的活動(dòng)；
2、 涉及違法及不良行為的活動(dòng)；
二、 公司對(duì)外的交際應(yīng)酬活動(dòng)，應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則，
不應(yīng)鋪張浪費(fèi)。公司內(nèi)部的接待工作，應(yīng)務(wù)實(shí)簡(jiǎn)樸。員工在安排交際活動(dòng)時(shí)須考慮以下幾個(gè)因素:
1、 是否屬于工作需要；
2、 費(fèi)用、頻率和時(shí)機(jī)是否恰當(dāng)；
3、 消費(fèi)項(xiàng)目是否合法；
三、 公司對(duì)外支付押金、回扣、酬金，或提供招待、饋贈(zèng)等，應(yīng)堅(jiān)持以下原則:
1、 不違反相關(guān)法律規(guī)定；
2、 符合一般的道德標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)慣例；
四、 尊重客戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位同事是基本的職業(yè)準(zhǔn)則。員工不得在任何場(chǎng)合詆毀任何單位和個(gè)人。
第四條 個(gè)人與公司的利益沖突
一、 員工未經(jīng)公司安排或批準(zhǔn)，員工不得在外兼任獲取報(bào)酬的工作。
二、 在任何情況下，禁止下列情形的兼職(包括不獲取報(bào)酬的兼職):
1、 在公司內(nèi)從事外部的兼職工作；
2、 兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位、客戶和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；
3、 所兼任的工作構(gòu)成對(duì)公司的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)；
4、 因兼職影響本職工作或有損公司形象；
5、 主管級(jí)以上職員兼職；
三、 公司鼓勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間參加社會(huì)公益活動(dòng)。但如利用公司資源或可能影響到工作，員工應(yīng)事先獲得公司批準(zhǔn)。
四、 特殊關(guān)系的回避
1、 公司堅(jiān)持舉賢避親的人事原則。員工不得錄用或調(diào)動(dòng)親屬到自己所管轄范圍內(nèi)工作。向公司內(nèi)任何部門推薦自己的親屬或好友的，應(yīng)提前向公司辦公室、人事部門提前申明。
2、 已經(jīng)存在親屬關(guān)系的職業(yè)，不得在同一崗位工作，并回避有業(yè)務(wù)往來(lái)的崗位。新的親屬關(guān)系產(chǎn)生一個(gè)月內(nèi)，須向公司辦公室、人事部門書面申明。
3、 公司職員與自己的親屬、好友所在的單位建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，應(yīng)正當(dāng)建立業(yè)務(wù)關(guān)系，要主動(dòng)向公司辦公室書面申報(bào)自己的親友關(guān)系，并應(yīng)在相關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)中回避。
4、 員工應(yīng)避免工作之外與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的經(jīng)營(yíng)往來(lái)，不得利用職務(wù)影響力在業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位安排親屬、接受勞務(wù)、技術(shù)服務(wù)或獲取其它利益。如確實(shí)無(wú)法回避，應(yīng)事先向公司領(lǐng)導(dǎo)部門申報(bào)。
5、 投訴和舉報(bào)
公司內(nèi)部的投訴和舉報(bào)，可以向總經(jīng)理、部門主管領(lǐng)導(dǎo)提出。受理的部門和人員，應(yīng)認(rèn)真調(diào)查處理投訴和舉報(bào)，并為投訴人和舉報(bào)人保密。
第三章
員工管理制度
第一節(jié) 考勤管理制度
第一條 總 則
一、為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，提高工作效率，特制定本制度。
二、 權(quán)限
1． 行政人事部負(fù)責(zé)考勤制度的擬定、修改，員工考勤情況的監(jiān)督、檢查，每月根據(jù)考勤統(tǒng)
計(jì)結(jié)果，對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲；
2． 各部門主管負(fù)責(zé)部門員工日?？记谶M(jìn)行管理，根據(jù)工作實(shí)際情況，合理審批所轄員工請(qǐng)
休假；
3． 財(cái)務(wù)部根據(jù)考勤情況計(jì)算相應(yīng)*。
三、內(nèi)容
員工考勤管理包括對(duì)員工上、下班，出差，休假等進(jìn)行考核，休假類型包括事假、病假、公休、法定假日、婚假、產(chǎn)假、喪假；涉及缺勤違紀(jì)管理范圍包括遲到、早退、曠工等。 工作時(shí)間:
1、公司實(shí)行周一至周五每天7小時(shí)工作制(不含午餐和午休時(shí)間)；
2、暫定工作時(shí)間，具體如下:
1)內(nèi)勤人員:上午9:00~12:00；下午14:00~18:00。
2)外勤人員:不定時(shí)工作制。(綜合部、董事長(zhǎng)助理)
第二條 考勤人員
一、 公司各分點(diǎn)均要設(shè)一名兼職考勤管理員，負(fù)責(zé)本部門考勤的管理和匯報(bào)工作，對(duì)本部門考勤的準(zhǔn)確*、及時(shí)*負(fù)責(zé)；
二、 各部門考勤員應(yīng)于每月2號(hào)前將上月考勤表遞交辦公室人事部，以備核查；
三、 遞交考勤表時(shí)，員工當(dāng)月的請(qǐng)假單、出差單、異常出勤處理單、獎(jiǎng)勵(lì)處罰單及相關(guān)*
明等作為附件匯總備查，若手續(xù)不完備，將視為曠工。
第三條 考勤方式
一、 員工采取上、下班人臉識(shí)別、指紋打卡的方式考勤；
二、 所有員工必須遵照其服務(wù)崗位所規(guī)定的時(shí)間，按時(shí)上、下班，做到不曠工、不遲到、不早退。
第四條 員工上、下班考勤
一、 員工應(yīng)打卡考勤，以記錄出勤時(shí)間。
1、 員工如果未按規(guī)定打卡，將視為缺勤，并扣除相應(yīng)的基本*。
2、 除經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)和因工作特殊情況，可免打卡。批準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)簽名后方有效，否則視為曠工。
3、因公外出應(yīng)在[外出登記表"進(jìn)行屬實(shí)登記 ，填寫*人，*人一般為主管，主管外出*人登記上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，已備考勤核對(duì)，否則屬于曠工。
二、 工作時(shí)間，因工作*質(zhì)不能嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的上、下班時(shí)間的部門、人員可適當(dāng)調(diào)整，但須到辦公室管理部門核準(zhǔn)、備案。
第五條 遲到(早退)
一、 超出正常規(guī)定上班時(shí)間到達(dá)(以打卡時(shí)間為準(zhǔn))視為遲到；凡在規(guī)定時(shí)間提前下班且沒(méi)有請(qǐng)假或外勤登記記錄的一律視為早退。
二、考慮員工上班時(shí)堵車等偶然*因素，公司給予員工每月三次機(jī)會(huì)，每次不超過(guò)10分鐘遲到的豁免政策；超過(guò)三次一律視為遲到， 遲到時(shí)間1-30分鐘的，每次扣款20元；超過(guò)30分鐘的，每次扣款50元。 三次漏打卡機(jī)會(huì)，當(dāng)天到行政人事部做[漏打卡登記"，否則視為曠工。
三、員工經(jīng)常遲到(早退)，連續(xù)兩月內(nèi)遲到20分鐘(含)以上累計(jì)10次者，公司予以立即辭退，而不要事先通知并不給予任何補(bǔ)償。
四、因公務(wù)關(guān)系而遲到(早退)者，須提前請(qǐng)示所屬部門主管，并在當(dāng)日填寫[外出登記表"進(jìn)行屬實(shí)登記，否則按遲到(早退)處理。
五、因公外出不能打卡的員工，處理同本條四，否則按事假處理。
第六條 曠工
凡在規(guī)定上班時(shí)間半小時(shí)后仍沒(méi)有到公司且沒(méi)有請(qǐng)假或外勤記錄的，按曠工半天處理，超半小時(shí)，按曠工一天處理；請(qǐng)假或續(xù)假未經(jīng)批準(zhǔn)而沒(méi)來(lái)上班者，視為曠工，曠工一天扣罰2倍日*，連續(xù)曠工三天以上(含三天)視為自動(dòng)離職。
a、曠工者須本人做出書面檢討方可返回工作崗位；
b、連續(xù)曠工 3 天以上(含3天)或曠工雖未達(dá)到上述天數(shù)但一月內(nèi)有 2 次曠工記錄者，或一年內(nèi)累計(jì)曠工7天以上(含7天)，予以解除勞動(dòng)合同；
c、曠工一天，扣發(fā)兩天的日*；即按2 倍扣發(fā)*；
d、計(jì)算方法為:扣發(fā)曠工*=當(dāng)月*總額/21。75*(曠工工作日天數(shù)*2)；
e、曠工期間員工不享有任何福利。
第七條 請(qǐng)假、休假管理 假期類別，公司假期分為休假、法定節(jié)假、事假、病假、補(bǔ)休假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪護(hù)假、工傷假、年假等。所請(qǐng)各假，如遇休假日，不另補(bǔ)假。
第八條 休假，休假是指休息日，員工每周享有2天休息日，以周為原則，周六周天休假。
第九條 法定節(jié)假日，按國(guó)家法定節(jié)假日進(jìn)行休假。
第十條 請(qǐng)假規(guī)則員工請(qǐng)假須提前填寫請(qǐng)假單，并按規(guī)定審批權(quán)限呈報(bào)，批準(zhǔn)后將請(qǐng)假條報(bào)
考勤人員作考勤憑*。特殊情況，應(yīng)先用電話申請(qǐng)，并與復(fù)工當(dāng)日填寫請(qǐng)假單交部門主管補(bǔ)簽后，遞交辦公室人事部門核準(zhǔn)。
第十一條 公司員工請(qǐng)假審批權(quán)限如下:
請(qǐng)假程序
請(qǐng)假者須提前填寫，注明假期職務(wù)代理人，由上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)審核，交行政人事部，做好工作交接后，方可離開；如因突發(fā)時(shí)間或急病來(lái)不及提前請(qǐng)假的，應(yīng)利用電話或委托人及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并由主管領(lǐng)導(dǎo)向行政人事部報(bào)備。
第十二條 病假
病假:指員工生病必須進(jìn)行治療而請(qǐng)的假別；病假必須持縣級(jí)以上醫(yī)院*，無(wú)有效*按事假處理；出據(jù)虛假*按曠工處理；病假按基本*扣除日薪。公式:基本*/21。75*病假天數(shù)。
第十三條 事假
事假:指員工因事必須親自辦理而請(qǐng)的假別；員工須提前一天填寫經(jīng)直屬領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交行政人事部備案，未備案的做曠工處理。全年事假累計(jì)不得超過(guò)10天，超過(guò)天數(shù)按曠工處理；事假按*全額扣除日薪。公式:(基本*+崗位*+績(jī)效*)/21。75*事假天數(shù)
第十四條 婚假
婚假:指員工達(dá)到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚*而請(qǐng)的假別。正常婚假(女20周歲，男22周歲)為3天，晚婚(女23周歲，男25周歲)增加12天。婚假須一次*休完(休假天數(shù)包含周末、節(jié)假日)婚假為帶薪假期。
第十五條 產(chǎn)假
產(chǎn)假:按國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
1、 女員工生育，可享受產(chǎn)假90天，晚婚晚育者增加產(chǎn)假30天。
2、 難產(chǎn)、多胎等根據(jù)*規(guī)定給假。
3、 所有女員工必須與孕后一個(gè)季度之內(nèi)告知部門負(fù)責(zé)人。
4、 休產(chǎn)假必須于產(chǎn)期前10周向辦公室人事部門申請(qǐng)，并出示醫(yī)院
出具的*。
5、 產(chǎn)假*按*規(guī)定生育標(biāo)準(zhǔn)辦理。
第十六條 年假
年假:按國(guó)家?guī)侥昙僖?guī)定:員工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，法定帶薪年休假5天；已滿10年不滿20年的，法定帶薪年休假10天；已滿20年的，法定帶薪年休假15天。
有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假:
a、職工依法享受寒暑假，其休假天數(shù)多于年休假天數(shù)的；
b、職工請(qǐng)事假累計(jì)20天以上且單位按照規(guī)定不扣*的；
and sheng jie (xiamen) financial technology service co。， ltd
c、累計(jì)工作滿1年不滿10年的職工，請(qǐng)病假累計(jì)2個(gè)月以上的；
d、累計(jì)工作滿10年不滿20年的職工，請(qǐng)病假累計(jì)3個(gè)月以上的；
e、累計(jì)工作滿20年以上的職工，請(qǐng)病假累計(jì)4個(gè)月以上的。
年假為帶薪假期。以入職次月開始計(jì)算，年假最小申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)為半天； 4小時(shí)以下者按半天計(jì)算，員工當(dāng)年度的年假必須在一年內(nèi)休完，不得累計(jì)。
第十七條 喪假
喪假:指員工的直系親屬(父母、配偶、子女)死亡，可給予3天以內(nèi)喪假。職工配偶的父母死亡，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，可給予3天以內(nèi)喪假。喪假為帶薪假期。
第*條 工傷假:按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
第二節(jié)
在職員工薪酬福利
第一條 *構(gòu)成
一、員工的*總額由基礎(chǔ)*、績(jī)效*(綜合部人員有團(tuán)隊(duì)抽成)、獎(jiǎng)金、津貼、滿勤組成，有特殊貢獻(xiàn)的員工經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)增加貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
1、基礎(chǔ)*包括基本*、技能等級(jí)*、崗位職務(wù)*，按月核發(fā)。
2、績(jī)效*指也月目標(biāo)責(zé)任書完成率100%掛鉤的*，按月核發(fā)。
3、獎(jiǎng)金是指與各種經(jīng)營(yíng)實(shí)體創(chuàng)造的價(jià)值及利潤(rùn)掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)，具體標(biāo)準(zhǔn)按照年度目標(biāo)責(zé)任書約定執(zhí)行，年終一次*發(fā)放。
4、津貼是指因?yàn)楣ぷ餍枰?，根?jù)職務(wù)級(jí)別、崗位*質(zhì)等不同特點(diǎn)而設(shè)定的各類補(bǔ)貼，按月核發(fā)。
5、滿勤是指員工一個(gè)月出勤率100%掛鉤的*，無(wú)請(qǐng)假，按月核發(fā)。
二、個(gè)人所得應(yīng)繳納所得稅，由公司代扣代繳。
第二條 *支付
一、公司以貨*形式按月支付員工的勞動(dòng)報(bào)酬。
1、*發(fā)放實(shí)行先做后付制度，即當(dāng)月*次月發(fā)放。
2、公司按員工實(shí)際工作天數(shù)支付薪金，付薪日為每月10日，支付上月薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日，則在最近的工作日支付。
二、公司按規(guī)定從員工當(dāng)月*收入中扣除個(gè)人所得稅。
三、薪酬標(biāo)準(zhǔn)屬于保密范疇，本公司員工不得向其他員工泄露自己的*標(biāo)準(zhǔn)，也不得打聽其他員工的*標(biāo)準(zhǔn)。
第三條 福利 一、休假
員工享有公司規(guī)定的各種假期。詳見本章第一節(jié)的有關(guān)規(guī)定。
二、社會(huì)保險(xiǎn)
公司按規(guī)定給員工辦理基本社會(huì)保險(xiǎn)，并承擔(dān)公司應(yīng)繳納部分個(gè)人應(yīng)繳納部分由公司代繳，并從員工當(dāng)月薪資中扣除。
三、培訓(xùn)與職工活動(dòng)
1、公司針對(duì)不同類型的員工提供不同的培訓(xùn)。例如新員工的培訓(xùn)、工作績(jī)效突出的管理人員和員工的培訓(xùn)以及后備管理人員的培訓(xùn)等等。
2、公司每月按人頭有一定的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，公司內(nèi)定期或不定期舉行各項(xiàng)活動(dòng)，例如公司的聚餐、中秋博餅、外出游玩、運(yùn)動(dòng)、郊游等各種活動(dòng)。
3、每月生日的員工公司將為大家準(zhǔn)備貼心禮品。
4、滿一年的員工可享受公司提供的每年體檢一次。
5、滿一年的員工可享受年假5天，根據(jù)工齡增加。詳見本章第一節(jié)的有關(guān)規(guī)定。
6、每年評(píng)出的[優(yōu)秀員工"公司將給予旅游獎(jiǎng)勵(lì)。
第四條 *標(biāo)準(zhǔn)
一、 基本*:1500元/月。(綜合部另計(jì))
二、 績(jī)效*:按實(shí)際績(jī)效核發(fā)。
1。 每周員工要提交日?qǐng)?bào)[工作日志"，每天對(duì)工作的內(nèi)容隔天工作計(jì)劃做簡(jiǎn)潔扼要的填寫，
發(fā)給董事長(zhǎng)助理，未提交[工作日志"當(dāng)周考核不過(guò)關(guān)；
2。 每月員工要提交月報(bào)[績(jī)效考核表"， 自評(píng)完傳給你的導(dǎo)師做評(píng)分，導(dǎo)師傳給領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分，
最后全部傳給人事部備案，未提交[績(jī)效考核表"當(dāng)月考核不過(guò)關(guān)；
3。 月報(bào)、日?qǐng)?bào)和績(jī)效*、個(gè)人轉(zhuǎn)正為正式員工、升職、加薪、獎(jiǎng)金等各類獎(jiǎng)項(xiàng)有直接的
關(guān)系，作為評(píng)定之一。
三、 獎(jiǎng)金:按年利潤(rùn)和職務(wù)比例核發(fā)。(公司無(wú)利潤(rùn)則不發(fā))
四、 補(bǔ)(津)貼標(biāo)準(zhǔn)， 崗位津貼:按實(shí)際崗位*質(zhì)核發(fā)。滿勤獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)，考勤獎(jiǎng)勵(lì):100元/月。
第三節(jié)
員工獎(jiǎng)懲管理?xiàng)l例
第一條 獎(jiǎng)懲理念
旨在塑造公司的文化，獎(jiǎng)勤罰懶，糾正員工不良習(xí)慣。
第二條 獎(jiǎng)勵(lì)
一、 獎(jiǎng)勵(lì)方式多樣，對(duì)本職工作業(yè)績(jī)的獎(jiǎng)勵(lì)體現(xiàn)在指標(biāo)獎(jiǎng)金中，員工在圓滿完成本職工作外做出特別貢獻(xiàn)的情況下，將獲得特殊的獎(jiǎng)勵(lì)。
二、 有下列事跡之一者，給予通報(bào)表?yè)P(yáng)并予相應(yīng)嘉獎(jiǎng):
1、 工作表現(xiàn)優(yōu)秀，認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作成績(jī)突出者； 2、 愛惜公物，厲行節(jié)約，成績(jī)顯著者；
3、 發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者； 4、 對(duì)外服務(wù)創(chuàng)造良好聲譽(yù)者；
5、 關(guān)心公司發(fā)展，提出合理化建議，經(jīng)采納實(shí)施有顯著成效者； 6、 為保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及人們生命安全，見義勇為事跡突出者； 7、 對(duì)損害公司利益的人阻止或舉報(bào)屬實(shí)者； 8、 善于鉆研，有技術(shù)突破者；在外做好事，為公司贏得良好聲譽(yù)者；9、為公司人事部推薦招聘人員，招聘人員通過(guò)試用期為正式員工后，推薦人有200元/人的推薦費(fèi)。
三、 有下列事跡之一者，給予嘉獎(jiǎng)并可申報(bào)晉職或晉級(jí)。
1、 圍繞[兩主四輔"(兩主:創(chuàng)造利潤(rùn)、造就人才。四輔:誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、開拓、跨越。)管理思想，即在創(chuàng)造利潤(rùn)、造就人才兩個(gè)方面有重大貢獻(xiàn)，積極開拓經(jīng)營(yíng)范圍，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益； 2、 解決重大經(jīng)營(yíng)難題，使工程項(xiàng)目得以實(shí)施。 3、 對(duì)項(xiàng)目方案提出合理化建議，經(jīng)過(guò)實(shí)施為公司節(jié)省大量資金； 4、 保護(hù)國(guó)家和公司財(cái)產(chǎn)利益不受侵害，并做出突出貢獻(xiàn)； 5、 對(duì)改革公司管理、擴(kuò)大公司信譽(yù)、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)； 6、 在減少浪費(fèi)，降低成本方面的措施效果顯著者； 7、 培養(yǎng)和舉薦人才方面成績(jī)顯著者； 8、 對(duì)提高公司整體經(jīng)營(yíng)，管理水平有突出貢獻(xiàn)者。
第三條
懲罰
懲罰的類型包括但不限于經(jīng)濟(jì)處罰、*告、嚴(yán)重*告、記過(guò)、記大過(guò)、解聘。
一、 經(jīng)濟(jì)處罰:總部水總閥門沒(méi)關(guān)一次扣200元。有下列情形之一者，給予降級(jí)處罰，并酌情扣除當(dāng)月部分獎(jiǎng)金。 1、 公司開會(huì)無(wú)故遲到、不退、違反其他會(huì)議制度； 2、 無(wú)正當(dāng)理由不參加工作組織的各項(xiàng)活動(dòng)； 3、 公共區(qū)域大聲喧嘩，影響他人工作； 4、 隨地吐痰、亂丟廢棄物； 5、 未打招呼，隨便帶陌生人進(jìn)入辦公區(qū)域； 6、 行為不檢點(diǎn)、語(yǔ)言經(jīng)常不文明； 7、 不履行請(qǐng)假手續(xù)，擅自離崗； 8、 工作時(shí)間看小說(shuō)、看與工作無(wú)關(guān)的報(bào)刊、玩游戲等做與工作無(wú)關(guān)的事。 9、 違反公司規(guī)定的其他行為。
二、 *告:有下列情形之一者，給予*告處分。 1、 經(jīng)濟(jì)處罰3次以上者； 2、 在工作時(shí)間，與同事之間或外人發(fā)生激烈爭(zhēng)吵，影響他人工作者；3、 在禁止吸*區(qū)域內(nèi)吸*者；
4、 多次不按時(shí)完成上級(jí)布置的工作，工作進(jìn)度不及時(shí)匯報(bào)； 5、 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許，工作中脫崗(半小時(shí))辦私事； 6、 未經(jīng)許可私自打長(zhǎng)途電話； 7、 被上級(jí)有關(guān)部門檢查出工作問(wèn)題；
8、 擅自開啟或使用非工作范圍內(nèi)的設(shè)備、儀器或設(shè)施等；
三、 嚴(yán)重*告:有下列情形之一者，給予嚴(yán)重*告。 1、 受過(guò)3次(包括3次)*告以上； 2、 不服從領(lǐng)導(dǎo)管理造成不良影響； 3、 因工作服務(wù)質(zhì)量差，給公司造成聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)損失，別客人投訴到公司者； 4、 隨意用、拿公司物品，數(shù)額較大者(50元以上)； 5、 不愛惜公物及設(shè)備使公司造成經(jīng)濟(jì)損失； 6、 利用職權(quán)報(bào)復(fù)他人； 7、 違反公司其他相關(guān)管理制度，行為較嚴(yán)重的；
四、 記過(guò):有下列情形之一者，給予記過(guò)處分。 1、 對(duì)其他有損公司利益的行為和個(gè)人不及時(shí)匯報(bào)； 2、 搬弄是非，無(wú)中生有，挑撥離間，影響員工團(tuán)結(jié)； 3、 經(jīng)過(guò)指正，員工仍視制度而不顧的行為； 4、 違反公司其他制度、規(guī)定較為嚴(yán)重行為； 5、 超越職權(quán)范圍，擅自作出決定或?qū)εc本職工作無(wú)關(guān)的事宜隨便作答，造成影響和損失。
五、 記大過(guò):有下列情形之一者，給予記大過(guò)處分。
1、一年內(nèi)受過(guò)兩次嚴(yán)重*告； 2、工作玩忽職守，造成公司和名譽(yù)損失； 3、故意說(shuō)假話，做假事，造成不良影響； 4、發(fā)現(xiàn)公司物品被偷或設(shè)備被損壞，不及時(shí)上報(bào)； 5、拒絕接受任務(wù)，不服從正常調(diào)動(dòng)，經(jīng)勸說(shuō)無(wú)效。
六、解聘:有下列情形之一者，予以辭退或開除并立即解除勞動(dòng)合同，公司不給予任何補(bǔ)償。造成公司損失的，還須進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償。
1、經(jīng)常完不成工作任務(wù)，不勝任擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?，又不服從換崗或換崗后仍不能勝任工作；
2、連續(xù)曠工 3 天以上或曠工雖未達(dá)到上述天數(shù)但一月內(nèi)有 2 次曠工記錄者，或一年內(nèi)累計(jì)曠工7天以上(含7天)；
3、工作時(shí)間飲酒滋事、打架斗毆；誣陷、*脅迫上級(jí)或同事，影響惡劣；
4、煽動(dòng)或參與怠工、*；
5、蓄意破壞公司資產(chǎn)損害公司利益；
6、濫用職權(quán)，玩忽職守，不負(fù)責(zé)任或不遵守*作流程，給公司造成較大經(jīng)濟(jì)損失；
7、背叛公司，向外界泄露公司機(jī)密材料；
8、嚴(yán)重違反規(guī)章制度造成重大經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重違反勞動(dòng)合同有關(guān)條款；
9、在求職申請(qǐng)或其他已簽署的文件中提供假資料；
10、有私拿回扣、*受賄、損公肥私、挪用公款及嚴(yán)重侵占公司財(cái)物等行為，有盜竊、詐騙等不良行為或有其他違法行為，情節(jié)嚴(yán)重者；
11、嚴(yán)重違反公司其它規(guī)定中符合辭退條款，并造成嚴(yán)重后果者；
12、嚴(yán)重違背社會(huì)公德，給公司名譽(yù)帶來(lái)極壞影響。
第四條 獎(jiǎng)懲程序
一、 獎(jiǎng)勵(lì)員工由員工或部門向辦公室人事部門提供書面素材，經(jīng)辦公室呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。
二、 懲罰員工由其他員工、部門主管檢舉或公司管理部門調(diào)查，由各部門主管或總經(jīng)辦按程序辦理，并報(bào)告人事部門備案，資料存入個(gè)人人事檔案。解聘還需公司總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
三、 部門經(jīng)理以上人員之獎(jiǎng)勵(lì)或處分由人事部門提出后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦公室和人事部門負(fù)責(zé)獎(jiǎng)勵(lì)/處分措施的具體實(shí)施。
四、 員工對(duì)獎(jiǎng)懲有申訴的權(quán)利，認(rèn)為不合理者一周內(nèi)可以向辦公室人事部門提出復(fù)議，否則視為員工已經(jīng)接受。
第四節(jié) 員工保密管理制度
和晟杰(廈門)金融技術(shù)服務(wù)有限公司 and sheng jie (xiamen) financial technology service co。， ltd
第一條 公司秘密分類
一、絕密級(jí):指公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益的重要決策、文件資料，如公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、公司管理方法、公司制度、經(jīng)營(yíng)策劃、*、客戶個(gè)人信息、公司財(cái)務(wù)信息等。
二、機(jī)密級(jí):指公司的規(guī)劃、統(tǒng)計(jì)資料、重大會(huì)議記錄、公司經(jīng)營(yíng)狀況等。
三、秘密級(jí):指公司各類檔案、合同、協(xié)議、員工*收入或尚未公開的各種信息。
第二條 保密要求
一、所有員工入職，所簽協(xié)議中必須包含保密條款。
二、公司廢舊紙張(無(wú)保存價(jià)值、涉及工作內(nèi)容的文件材料、紙張等)均須作銷毀處理，不得當(dāng)垃圾隨意亂扔。
三、在對(duì)外合作中，若需向?qū)Ψ教峁┕久孛苁马?xiàng)的，須征得主管負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理同意，必要時(shí)要求對(duì)方簽訂保密協(xié)議。
四、公司員工不得以任何方式向無(wú)關(guān)人員傳遞公司秘密。
五、不在私人交往中涉及公司秘密。
六、不在不具備保密條件的裝置中存放秘密文件、資料，離開辦公地點(diǎn)，須將重要文件交給專人存放好鎖好。
七、不得出于私人目的，將應(yīng)保密的文件、資料帶出公司。
八、嚴(yán)禁帶無(wú)關(guān)人員參觀公司。
九、未經(jīng)允許不得翻看其他部門的文件資料、不得使用他人電腦。
十、非辦公人員嚴(yán)禁進(jìn)入辦公重地。(如:總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)、檔案辦公區(qū))
十一、公司員工發(fā)現(xiàn)秘密已經(jīng)泄露或可能泄露時(shí)，應(yīng)立即向公司報(bào)告，并在力所能及的情況下及時(shí)做出相應(yīng)的補(bǔ)救措施。
十二、其他保密要求。
第三條 公司員工若發(fā)現(xiàn)公司秘密泄露并及時(shí)采取補(bǔ)救措施，為公司挽回?fù)p失的，可視其貢獻(xiàn)大小給予嘉獎(jiǎng)以上獎(jiǎng)勵(lì)。
第四條 以下情形將給予解聘處分，并視情節(jié)追究其法律責(zé)任:
一、 掌握公司秘密是人員出于不良企圖故意泄露公司秘密的；
二、 出于不良企圖竊取或試圖竊取公司秘密的；
三、 泄露公司重大秘密，使公司蒙受重大損失的；
四、 未盡事宜，按公司其他制度、協(xié)議中保密條款執(zhí)行。
第五條 違反本制度第四條以外其他條款規(guī)定的，將酌情予以適當(dāng)處罰。
1、本制度解釋權(quán)歸總公司行政人事部。
2、本制度應(yīng)與相關(guān)的人事管理制度配套實(shí)施。
3、本制度自簽發(fā)之日起執(zhí)行，以往如有與此制度相抵觸者，以此為準(zhǔn)
4、在職員工必須認(rèn)真閱讀此，并簽字確認(rèn)，遵守公司此規(guī)章制度，如有疑義可向公司行政人事部提出質(zhì)疑。
2015年8月6日星期四
和晟杰(廈門)金融技術(shù)服務(wù)有限公司
11 行政人事部制定
第二篇：人事專員工作計(jì)劃
一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化管理：
會(huì)所堅(jiān)持從基礎(chǔ)管理抓起，加強(qiáng)對(duì)會(huì)所的規(guī)范管理，一是建章立制，逐步規(guī)范人事管理，為進(jìn)一步完善會(huì)所人事管理，理順管理關(guān)系，使會(huì)所人事各項(xiàng)工作有章可循。先后制定了：《翠溪會(huì)所工作守則》;《翠溪會(huì)所安全制度》;《翠溪會(huì)所房務(wù)部工作制度》;《翠溪會(huì)所餐飲部工作制度》;《翠溪會(huì)所中廚房工作管理制度》;《翠溪會(huì)所人事部工作制度》;《翠溪會(huì)所財(cái)務(wù)部工作制度》;《翠溪會(huì)所工程部工作制度》;《翠溪會(huì)所安全部工作制度》并上墻懸掛。開業(yè)后，結(jié)合實(shí)際工作情況，制定出臺(tái)了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn)、用餐時(shí)間等管理規(guī)定》等;二是，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《翠溪會(huì)所各部門的工作運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》;三是，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力，通過(guò)完善翠溪會(huì)所員工請(qǐng)銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度，有效提高了工作效率和管理水平;四是，建立建全了會(huì)議紀(jì)要制度。
二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質(zhì)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍的建設(shè)：
1、在會(huì)所開業(yè)前期，為了確保會(huì)所如期開業(yè)，人員招聘是頭等大事，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學(xué)院、藍(lán)田等地;其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘，先后在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布會(huì)所招聘信息;三是發(fā)動(dòng)內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計(jì)招聘217人，錄用85人，在職41人;流失率52%。
2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能：不定期召開員工大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)所的各項(xiàng)規(guī)章制度及時(shí)傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會(huì)議精神;全面了解員工思想動(dòng)態(tài)的工作，展望會(huì)所的發(fā)展前景，解決員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍;后期通過(guò)各部門定期上交培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對(duì)新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。特別是某某年11月客房開展了鋪床技能比賽，通過(guò)比賽及時(shí)總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問(wèn)題，同進(jìn)發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性，鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的員工，使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。
三、提高員工消防意識(shí)，積極組織培訓(xùn)及演練：
為增強(qiáng)會(huì)所從業(yè)人員的消防安全意識(shí)，按照總經(jīng)理的指示，在工程部的大力支持下，某某年9月23日會(huì)所對(duì)全體員工進(jìn)行了消防安全大演練。通過(guò)演習(xí)，切實(shí)加強(qiáng)了員工對(duì)消防知識(shí)的掌握和實(shí)際操作，提高了大家的消防意識(shí)，及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。
四、豐富員工業(yè)余生活，增強(qiáng)會(huì)所的凝聚力，齊心協(xié)力開展全員銷售活動(dòng)：
為進(jìn)一步豐富員工文化生活，會(huì)所組織了豐富多彩的.的員工業(yè)余生活及娛樂(lè)活動(dòng)。于某某年9月、10月份為當(dāng)月過(guò)生日員工舉辦了別開生面的生日會(huì)。12月份舉辦了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過(guò)組織各項(xiàng)活動(dòng)，提高了員工對(duì)會(huì)所的歸屬感和認(rèn)同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到會(huì)所的大家庭中，更好地為會(huì)所創(chuàng)造效益，并加深會(huì)所企業(yè)內(nèi)涵。
為了加大促銷力度，會(huì)所開業(yè)后，大小節(jié)日能及時(shí)推出的各類優(yōu)惠促銷活動(dòng)，并組織各部門員工，進(jìn)行外出宣傳，對(duì)周邊的村鎮(zhèn)、藍(lán)田、韋曲、環(huán)山附近各大專院校等地先后進(jìn)行了大量的宣傳活動(dòng)，共發(fā)出促銷彩頁(yè)達(dá)上千份，特別是對(duì)人流量比較集中的小寨、韋曲、野生動(dòng)物園、南五臺(tái)等地方也相繼進(jìn)行了彩頁(yè)的發(fā)放。
短短的幾個(gè)月，的確做了點(diǎn)工作，但離會(huì)所領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足：
一、員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時(shí)，造成各部門人員短缺。
本年度，雖然通過(guò)了內(nèi)部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時(shí)期，使一些較好的員工流失。同時(shí)，給各部門工作開展帶來(lái)了一定的難度。
二、員工培訓(xùn)力度不夠
俗話說(shuō)：“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)，也發(fā)揮不出來(lái)多大的作用，在本年度，雖然我部開展了幾次培訓(xùn)工作，但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識(shí)，由于知識(shí)面窄，導(dǎo)致管理視角不廣，使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。
三、員工事務(wù)管理不到位
員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：?jiǎn)T工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴(yán)重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等。
針對(duì)上述這些問(wèn)題，某某年人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：
一、完善制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，搞好管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，在原有的規(guī)章制度上完善，合理而科學(xué)的會(huì)所管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善會(huì)所制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，12年將制訂《員工手冊(cè)》使員工“有法可依”，當(dāng)然，我們?cè)趶?qiáng)調(diào)一致性的同時(shí)，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，更大限度鼓勵(lì)員工動(dòng)腦動(dòng)手，大膽干、放手干，從而限度激發(fā)了員工的潛能。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前會(huì)所各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。
在某某年中，每個(gè)季度對(duì)會(huì)所全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，另各部門的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須每半年進(jìn)行一次。并對(duì)各培訓(xùn)進(jìn)行考核，以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來(lái)確定工資的等級(jí)。以此加強(qiáng)員工的對(duì)客服務(wù)，使我們的軟件在上一個(gè)臺(tái)階。
三、協(xié)助各部門工作，積極主動(dòng)聽取各員工建議及意見。
繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理事件處理。12年是會(huì)所拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以積極主動(dòng)聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客，我們?cè)谛碌囊荒昀锊拍芨酶斓陌l(fā)展壯大。
四、關(guān)心廣大員工生活，努力建立健康向上的文化生活
關(guān)心員工生活，注意工作方法，是調(diào)動(dòng)工作積極性的有效措施。切實(shí)改善員工生活，進(jìn)一步改善員工用餐，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當(dāng)中。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人事部將克服過(guò)去的一年里工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)!
