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        商場管理規(guī)章制度(范文六篇)

        發(fā)布時間:2022-06-06 18:11:05

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        第一篇:商場管理規(guī)章制度

        一、自行車庫管理制度

        1.商場自行車庫只存放本商場員工上下班用自行車,超過一周不取的車輛,行政部自行處理,長時間出差時,要向管理人員打招呼。

        2.憑有標(biāo)志車筐存放車輛。

        3.要按規(guī)定位置放置車輛。

        4.愛護車室內(nèi)公用設(shè)備,損壞賠償。

        5.保持車室內(nèi)衛(wèi)生,不扔廢棄物。

        6.要文明存車,服從管理員管理,按順序存放,不得損壞他人車輛。

        二、廢舊包裝物品回收管理制度

        1.凡屬廢舊包裝物品,均由商場行政部統(tǒng)一回收,各部門不得自行處理。

        2.商場各部門在拆箱或開包時,要盡量保持包裝物完好,要指定專人負責(zé)。廢舊包裝物品應(yīng)及時送到行政部指定存放地點。

        3.行政部設(shè)專人管理,回收的包裝物要按類型、規(guī)格碼放整齊,必要時要進行加工處理,及時聯(lián)系回收單位,做好防火,防雨工作。

        4.對外處理廢舊包裝物品要堅持盡可能多收益的原則。收入根據(jù)商場有關(guān)規(guī)定除上交財審部外,某余部分獎勵上交單位和行政部。

        5.回收工作做得好的單位,由行政部報請商場可對其進行表揚或獎勵。

        6.回收工作中行政部與各部門之間要做好登記工作。

        三、行業(yè)管理制度

        為保證商場各項業(yè)務(wù)活動順利進行,商場在購、銷等工作中應(yīng)加強法制觀念,加強行業(yè)管理。

        1.商場在經(jīng)營過程中,應(yīng)注意各項手續(xù)齊備,特別是對方應(yīng)提供的準運證、調(diào)運證、生產(chǎn)許可證、經(jīng)營許可證、衛(wèi)生許可證、代理批文、商標(biāo)注冊等各種證件,應(yīng)在內(nèi)容-亡、時間上與實際相符并要有專人負責(zé)存檔、保管。商場經(jīng)理要切實負起責(zé)任,避免造成損失。一旦出現(xiàn)問題要及時向場經(jīng)營部匯報。對造成不良影響和經(jīng)濟損失的要追究其工管經(jīng)理及當(dāng)事者的責(zé)任。

        2.商場在經(jīng)營過程中,要嚴格執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《消費者權(quán)益保護法》及有關(guān)政策法規(guī)。

        3.為有效地保護消費者的合法權(quán)益,切實樹立國有商業(yè)的良好信譽,各柜臺對所售出商品的質(zhì)量要實行“先行負責(zé)制”,避免出現(xiàn)因質(zhì)量問題,從而發(fā)生糾紛。

        4.如商場經(jīng)營的商品涉及到專項管理的,要先向商場經(jīng)營部申報,待手續(xù)完備后,方能經(jīng)營,若違反制度,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),追究其主管經(jīng)理責(zé)任。

        5.企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正本由商場總經(jīng)理辦公室負責(zé)懸掛在總經(jīng)理辦公室墻上;專項商品經(jīng)營許可證、廣告經(jīng)營許可證、衛(wèi)生許可證的正本、主件由總經(jīng)理辦公室負責(zé)存檔。

        6.由市場經(jīng)營部歸檔、保存企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本、專營證副本、許可證副本。

        7.各柜組、各部室因公事需要借用執(zhí)照副本時,要向市場經(jīng)營部出具蓋有本部門公章的借條,借條內(nèi)容包括:事由、前往單位借用人簽字,用后要及時送還。

        第二篇:收銀員工作總結(jié)

        我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經(jīng)有將近三個月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了,在這三個月的時間里,我有歡喜,也有過失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識,同時也學(xué)會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。 也許超市工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為一名超市員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并不是想象中那么簡單,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好! 通過近三個月的工作和學(xué)習(xí),賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了,或許這些話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時,組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這這三個月的時間里,自己一直保持著工作室的熱情,心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道,作為一名賣場的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。

        雖然自己做收銀工作時間不是太長,自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高,到自己覺得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學(xué)習(xí),能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算對自己的一個工作總結(jié)吧。

        在這段工作期間,自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進來,這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。

        在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識,我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏蕚?,只有做好這些,有足夠的資本,才能這

        這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。

        時光飛逝,雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間,但給自己的的感受卻很深,無路實在自己做人方面,還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。

        第三篇:超市管理規(guī)章制度

        一、店面員工工作程序

        1、更換工作服,佩戴工牌,打卡簽到;

        2、參加班前會,了解公司的規(guī)章,信息以及面臨的問題;

        3、進入工作現(xiàn)場,各部門分配工作;

        4、清理自己負責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生;

        5、逐一檢查貨架,確保整齊,安全;

        6、整理貨架,確保整齊,安全;

        7、準備好足夠的購物車,購物籃及相關(guān)工具;

        8、微笑服務(wù),隔三米向顧客問好;

        9、同事之間協(xié)調(diào)工作,輪換工作;

        10、不斷整理貨架,補充商品;

        11、將散放與各區(qū)域的商品歸回原位;

        12、處理破損索賠商品;

        13、做好樓面衛(wèi)生;

        14、做好交接班記錄;

        15、夜班員工,工作分派。

        二、商品布置,陳列,銷售

        1、一般商品的陳列

        (1)分類清晰;

        (2)價格從高至低順序排列;

        (3)高價商品放在主信道附近;

        (4)展示面統(tǒng)一,整齊;

        (5)重和易碎商品應(yīng)盡量放置在下層。

        2、新奇商品的布置

        (1)整個貨架或幾個卡板布置同一促銷商品;

        (2)商品交叉布置;

        (3)連續(xù)進行為時幾周的專銷貨展銷。

        3、貨架頭商品布置

        (1)銷售量很大的商品;

        (2)新奇商品;

        (3)銷售呈上升趨勢的商品;

        (4)季節(jié)性商品。

        4、店內(nèi)商品補充

        (1)將較少卡板上的商品移到較多卡板上;

        (2)一種商品快售完,且存貨不多,則安排其它商品;

        (3)熱門商品在收貨后應(yīng)盡快陳列出來;

        (4)應(yīng)盡量節(jié)省人力,時間。

        5、店面整理

        (1)隨時保證店面干凈,整潔及清晰的面貌;

        (2)了解哪些商品已大量銷售,哪些已無存貨;

        (3)哪些商品須添加或調(diào)貨;

        (4)扔掉空箱,整平商品表面一層(先進先出原則);

        (5)錯置商品的收集。

        (2)商品的計算機庫存顯示為負數(shù),但店內(nèi)仍有該商品在銷售;

        (3)商品無銷售報告。

        6、破損控制

        (1)不要將商品扔至垃圾堆或壓在卡板下;

        (2)扔掉的商品需征得管理人員同意;

        (3)嚴格執(zhí)行操作流程(驗收,陳列,溫度,保險)。

        7、退貨給供貨商

        (1)商品滯銷或過季,供貨商應(yīng)同意將有關(guān)商品退貨;

        (2)程序:1)退貨商品送至索賠辦;2)樓面人員將有關(guān)商品撤出。

        8、相關(guān)標(biāo)準

        (1)卡板使用標(biāo)準:1)不得有破損的卡板上至店面;2)橫梁堅固,不破損搖晃;3)保持干凈不得將卡板站立放置或在卡板上站立。

        (2)貨架頭的標(biāo)準:1)貨架頭60%布置新奇商品,40%布置大量暢銷上官;2)同類商品不應(yīng)放在相鄰貨架頭;3)時刻保持豐滿且整潔。

        (3)清潔標(biāo)準:1)全部售貨區(qū)域保持干凈,任何時候都要做到無灰塵,垃圾及其它殘破的東西;2)所有貨架及商品都不能有灰塵。

        第四篇:人事部崗位職責(zé)

        人事部崗位職責(zé)

        部門性質(zhì):人力資源開發(fā)、利用的專業(yè)管理部門

        管理權(quán)限:受分管副總經(jīng)理委托,行使對公司人事、勞動工資管理權(quán)限,并承擔(dān)

        執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)

        管理職能:負責(zé)對公司人事工作全過程中的各個環(huán)節(jié)實行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、培

        訓(xùn)、考核評比的專職管理管理部門,對所承擔(dān)的工作負責(zé)

        主要職責(zé):

        1.堅決服從分管副總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮,認真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)。

        2.嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責(zé)。

        3.負責(zé)組織對人力資源發(fā)展、勞動用工、勞動力利用程度指標(biāo)計劃的擬訂、檢查、修訂及執(zhí)行。

        4.負責(zé)制定公司人事管理制度。設(shè)計人事管理工作程序,研究、分析并提出改進工作意見和建議。

        5.負責(zé)對本部門工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制。

        6.負責(zé)合理配置勞動崗位控制勞動力總量。

        7.負責(zé)人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫,規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序,組織定期或不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作。

        8.編制年、季、月度勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力的合理流動和安排。

        9.制定勞動人事統(tǒng)計工作制度。建立健全人事勞資統(tǒng)計核算標(biāo)準,定期編制勞資人事等有關(guān)的統(tǒng)計報表;定期編寫上報年、季、月度勞資、人事綜合或?qū)n}統(tǒng)計報告。

        10.負責(zé)做好公司員工勞動紀律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動紀律執(zhí)行情況,及時考核,負責(zé)辦理考勤、獎懲、差假、調(diào)動等管理工作。

        11.嚴格遵守"勞動法"及地方政府勞動用工政策和公司勞動管理制度,負責(zé)招聘、錄用、辭退工作,組織簽訂勞動合同,依法對員工實施管理。

        12.負責(zé)核定各崗位工資標(biāo)準。做好勞動工資統(tǒng)計工作,負責(zé)對日常工資、加班工資的報批和審核工作,辦理考勤、獎懲、差假、調(diào)動等工作。

        13.負責(zé)對員工勞動保護用品定額和計劃管理工作。

        14.配合有關(guān)部門做好安全教育工作。參與職工傷亡事故的調(diào)查處理,提出處理意見。

        15.負責(zé)編制培訓(xùn)大綱,抓好員工培訓(xùn)工作。在抓員工基礎(chǔ)普及教育的同時,

        逐步推行崗前培訓(xùn)與技能、業(yè)務(wù)的專業(yè)知識培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)知識與綜合管理知識相結(jié)合的交替教育提高培訓(xùn)模式及體系。

        16.認真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

        超市部主管崗位職責(zé)

        超市人力主管崗位職責(zé)

        超市人事行政部崗位職責(zé)

        超市人力資源主管崗位職責(zé)

        超市人事課崗位職責(zé)

        第五篇:超市管理規(guī)章制度

        一、員工必須遵照店內(nèi)的工作時間上下班,不得無故遲到早退。

        二、凡超過規(guī)定的上班時間未到崗或提前離崗且無正當(dāng)理由,視為遲到或早退。月累計3次或3次以上,扣發(fā)工資30元。

        三、超過上班時間一小時未到商場,或不按請假程序請假擅自不來上班,或假已滿不來按時上班均視為曠工,曠工一晌扣20元,一天扣40元。

        四、員工請假一律先寫假條,經(jīng)店內(nèi)主管批準方可離開。特殊情況事后補寫假條,非特殊情況不能以電話形式請假。主管請假必須提前請示店長,待有關(guān)工作安排妥當(dāng)方可離開。

        五、因工作或業(yè)務(wù)需要離開工作崗位者,經(jīng)店長批準,給予公假,工資照發(fā)。出差回來必須按時到崗,不得以出差為名久假不歸。

        六、考勤工作由店內(nèi)主管負責(zé),考勤員應(yīng)有高度的責(zé)任心,堅持原則,做好考勤記錄并保管好假條。

        七、考勤記錄不得隨意涂改,如有差錯必須及時更正,并由考勤員負責(zé)加以說明并簽字。

        八、店內(nèi)主管必須將每月考勤報表與考勤記錄核對無誤后交店長,作為計算工資的依據(jù)。

        九、員工請假必須到主管處領(lǐng)取統(tǒng)一請假單,正確填寫,待店長簽字后交給主管。

        十、凡當(dāng)月無遲到、早退、請假的員工,視為全勤,可獲得當(dāng)月全勤獎60元。

        第六篇:超市管理規(guī)章制度

        一、目的

        通過制定倉庫作業(yè)規(guī)定及獎懲制度,指導(dǎo)和規(guī)范倉庫人員日常作業(yè)行為,通過獎懲的措施起到激勵和考核人員的作用。

        二、范圍

        倉庫工作人員

        三、職責(zé)

        倉庫管理員負責(zé)物料的收料、報檢、入庫、發(fā)料、退料、儲存、防護工作;

        倉庫協(xié)調(diào)員負責(zé)物料裝卸、搬運、包裝等工作;

        采購部和倉管部共同負責(zé)廢棄物品處理工作;

        倉管部對物料的檢驗和不良品處置方式的確定;

        四、驗收及保管

        1、物資的驗收入庫倉庫管理制度

        1.1 物資到公司后庫管員依據(jù)清單上所列的名稱、數(shù)量進行核對、清點,經(jīng)使用部門或請購人員及檢驗人員對質(zhì)量檢驗合格后,方可入庫。

        1.2 對入庫物資核對、清點后,庫管員及時填寫入庫單,經(jīng)使用人、貨管科主管簽字后,庫管員、財務(wù)科各持一聯(lián)做帳,采購人員持一聯(lián)做請款報銷憑證。

        1.3 庫管要嚴格把關(guān),有以下情況時可拒絕驗收或入庫。

        a) 未經(jīng)總經(jīng)理或部門主管批準的采購。

        b) 與合同計劃或請購單不相符的采購物資。

        c) 與要求不符合的采購物資。

        1.4 因生產(chǎn)急需或其他原因不能形成入庫的'物資,庫管員要到現(xiàn)場核對驗收,并及時補填"入庫單"。

        2、物資保管倉庫管理制度

        2.1 物資入庫后,需按不同類別、性能、特點和用途分類分區(qū)碼放,做到"二齊、三清、四號定位"。

        a) 二齊:物資擺放整齊、庫容干凈整齊。

        b) 三清:材料清、數(shù)量清、規(guī)格標(biāo)識清。

        c) 四號定位:按區(qū)、按排、按架、按位定位。

        2.2 庫管員對常用或每日有變動的物資要隨時盤點,若發(fā)現(xiàn)誤差須及時找出原因并更正 2.3 庫存信息及時呈報。須對數(shù)量、文字、表格仔細核對,確保報表數(shù)據(jù)的準確性和可靠性。

        3、物資的領(lǐng)發(fā)倉庫管理制度

        3.1 庫管員憑領(lǐng)料人的領(lǐng)料單如實領(lǐng)發(fā),若領(lǐng)料單上主管或總經(jīng)理未簽字、字據(jù)不清或被涂改的,庫管員有權(quán)拒絕發(fā)放物資。

        3.2 庫管員根據(jù)進貨時間必須遵守"先進先出"的倉庫管理制度原則。

        3.3 領(lǐng)料人員所需物資無庫存,庫管員應(yīng)及時通知使用者,使用者按要求填寫請購單,經(jīng)總經(jīng)理批準后交采購人員及時采購。

        3.4 任何人不辦理領(lǐng)料手續(xù)不得以任何名義從庫內(nèi)拿走物資,不得在貨架或貨位中亂翻亂動,庫管員有權(quán)制止和糾正其行為。

        3.5 以舊換新的物資一律交舊領(lǐng)新;領(lǐng)用的各種工具均要上工具卡,并由領(lǐng)用人和總經(jīng)理簽字。

        4、物資退庫倉庫管理制度

        4.1 由于生產(chǎn)計劃更改引起領(lǐng)用的物資剩余時,應(yīng)及時退庫并辦理退庫手續(xù)。

        4.2 廢品物資退庫,庫管員根據(jù)"廢品損失報告單"進行查驗后,入庫并做好記錄和標(biāo)識。

        五、規(guī)定

        1、倉儲管理規(guī)定

        1.1 物料收貨及入庫

        1.1.1 需嚴格按照”倉庫單據(jù)作業(yè)管理流程”中有關(guān)“收貨確認單”的流程進行作業(yè)。 1.1.2 采購將“送貨”給到倉庫后,倉庫人員需要將貨物放到倉庫內(nèi)部,不允許放在倉庫外,尤其不能隔夜放在倉庫外,下班后必須將貨物檢查放在倉庫內(nèi)部。

        1.1.3 收貨時需要求采購人員給到“送貨單”,沒有時需要追查,直到拿到單據(jù)為止,并填寫入庫單。倉庫人員負追查和保管單據(jù)的責(zé)任。

        1.1.4 所有產(chǎn)品入庫確認必須倉庫人員和采購共同確認。新產(chǎn)品尤其需要共同確認。新產(chǎn)品需要仔細核對物料的產(chǎn)品描述,以避免出錯。

        1.1.5 倉庫與采購共同確認入庫單物料數(shù)量時,如發(fā)現(xiàn)如送貨總單上的數(shù)量不符,應(yīng)找相應(yīng)采購簽字確認,由采購聯(lián)絡(luò)處理數(shù)量問題。

        1.1.6 物料擺放需要按照劃分的區(qū)域進行擺放,不得隨意擺放物料,不得在規(guī)劃的區(qū)域外擺放物料,特殊情況需要在2小時內(nèi)進行整理歸位。

        1.1.7 原則上當(dāng)天收貨的物料需要當(dāng)天處理完畢。不測試的當(dāng)天安排點數(shù),進行“入庫單”入庫信息的統(tǒng)計,點數(shù)入庫。

        1.1.8 生產(chǎn)技術(shù)部測試借料必須登記借料數(shù)量及規(guī)格產(chǎn)品名稱、且需要注明該物料是采購的最近入庫物料還是庫存物料,以便后續(xù)確認累計入庫數(shù)量。測試檢驗完成后歸還倉庫需要點數(shù)確認,且需要將良品和不良品進行區(qū)分放在指定區(qū)域。

        1.1.9 倉庫入庫人員必須嚴格按照規(guī)定對每一個入庫單入庫物料進行數(shù)量確認,即是確認登帳入庫數(shù)量和實際入庫數(shù)量是否相符,不符合的需要追查原因到底和解決完成。(有借料的需要見到產(chǎn)品借用單據(jù),測試壞的需要補單且不能登帳入庫,如登帳入庫需要開“退貨廠通知單”扣除等同入庫數(shù)量)。

        1.1.10 入庫物料需要擺放至指定儲位。

        1.1.11 “收貨確認單”需要按流程要求先給倉庫入庫人員確認登記再給到倉庫主管簽字后才能給到采購。

        1.2 物料出庫(出庫領(lǐng)料)

        1.2.1 需嚴格按照“物料領(lǐng)用表”來發(fā)物料,并填寫“出庫單”“借用單”進行作業(yè)。 1.2.2 包裝組給到的出庫單無特殊原因當(dāng)天必須全部完成取貨、包裝。

        1.2.3 取貨時注意不要堆積過高損壞產(chǎn)品。取完貨后將推車放在出貨組指定位置。 1.2.4 “出庫單”發(fā)完貨后需要及時將物料給到使用部門,并要求其簽名確認。

        1.2.5 內(nèi)部領(lǐng)料需要部門主管簽字,部門經(jīng)理簽字方可發(fā)貨。

        1.3 工具借用

        1.3.1需嚴格按照“工具領(lǐng)用表”來發(fā)工具,并填寫 “借用單”進行作業(yè)。

        1.3.2 “借用單”上特別需要注明工具產(chǎn)品名稱及規(guī)格,以便于后續(xù)識別進行工具入庫作業(yè)。 1.4 工具歸還

        1.4.1 已辦理歸還的可以裝訂存檔,未歸還的不予裝訂,需要對當(dāng)事人進行追查,直到歸還工具或開具相關(guān)單據(jù)作歸還手續(xù)。

        1.4.2工具歸還時倉庫辦理人均需要簽名確認,借用人未簽名的不予辦理借用。

        1.5 物料及工具報廢

        1.5.1需按照“工具及材料報廢比表”進行作業(yè)。

        1.5.2 發(fā)現(xiàn)庫存物料及工具不良時需要及時處理或報告上級處理。

        1.5.3 需要嚴格區(qū)分開庫存物料報廢部分、采購入庫來料不良不能退回報廢部分、客戶退回不良報廢部分并分別保管和做標(biāo)示。

        1.6 退貨物料處理

        1.6.1需按照有關(guān)“退貨通知單“的進行作業(yè)。

        1.6.2 采購來料不良物料需要及時給采購部門處理并要求其簽字,可以暫放倉庫。 1.6.3 不良物料不允許給采購辦理借料以充不良數(shù)量。

        1.7 倉庫衛(wèi)生、安全管理

        1.7.1 每天根據(jù)衛(wèi)生值日表對負責(zé)區(qū)域內(nèi)進行清潔整理工作,清理掉不要不用和壞的東西,將需要使用的物料和設(shè)備按指定區(qū)域進行整理達到整齊、整潔、干凈、衛(wèi)生、合理擺放的要求。 1.7.2 衛(wèi)生工作可以在空余時間和每天上午下班和下午下班前進行。

        1.7.3 部門將根據(jù)工作結(jié)果進行評分,作為獎金的依據(jù)。

        1.7.4 考量物料區(qū)域擺放是否合理,并做合理擺放和規(guī)劃。

        1.7.5 安全

        1.7.5.1 每天下班后由倉庫管理員檢查門窗是否關(guān)閉,按倉庫十二防”安全原則檢查貨物,異常情況及時處理和報告。

        1.7.5.2 門禁管理:非倉庫人員謝絕進入倉庫,如需要進入必須予以登記方可進入。 1.7.5.3 倉庫內(nèi)嚴禁吸煙和禁止明火,發(fā)現(xiàn)一例立即報告處理。

        1.7.5.4 高空作業(yè)需要使用作業(yè)車,并注意安全。

        1.7.5.5 保障疏散通道、安全出口暢通,以保證人員安全。

        1.8 物料管理(異常處理及呆滯物料處理)

        1.8.1 物料品質(zhì)維護:在物料收貨、點數(shù)、借料、擺放、入庫、歸位、儲存的過程中,遵循倉庫“十二防”安全原則,防止物料損壞,有異常品質(zhì)問題進行反饋處理。

        1.8.2 發(fā)現(xiàn)物料異常信息,如儲位不對、帳物不符、品質(zhì)問題需要及時反饋處理。

        1.8.3 每月對庫存物料進行呆滯分析和召開會議進行處理,根據(jù)處理結(jié)果對物料進行分別管理。

        1.8.4 保持物料的正確標(biāo)示和定期檢查,由倉庫管理責(zé)任人負責(zé)。對標(biāo)示錯誤的需要追查相關(guān)責(zé)任。

        1.9 單據(jù)、卡、帳務(wù)管理

        1.9.1 倉庫所有單據(jù)的登帳方式和要求當(dāng)天按時完成。

        1.9.2 需要給到財務(wù)的單據(jù)電子檔和手工單據(jù)一起給到財務(wù)。

        1.9.3每月的單據(jù)登帳人員需要保管好。上月倉庫所有單據(jù)統(tǒng)一由指定責(zé)任人進行分類保管。遺失需要追查相關(guān)責(zé)任。

        1.9.4 倉庫對貴重物料卡帳登記,由指定人員管理。

        1.10 盤點管理

        1.10.1 盤點時作業(yè)人員根據(jù)“盤點內(nèi)部安排”文件進行相關(guān)作業(yè)。

        1.10.2 盤點過程中發(fā)現(xiàn)異常問題及時反饋處理。

        1.10.3 盤點時需要盡量保證盤點數(shù)量的準確性和公正性,弄虛作假,虛報數(shù)據(jù),盤點粗心大意導(dǎo)致漏盤、少盤、多盤,書寫數(shù)據(jù)潦草、錯誤,丟失盤點表,隨意換崗等,不按盤點作業(yè)流程作業(yè)等需要根據(jù)情況追查相關(guān)責(zé)任。

        1.10.5 盤點初盤、復(fù)盤責(zé)任人均需要簽名確認以對結(jié)果負責(zé)。

        1.11 帳物不符處理

        1.11.1 庫存物料發(fā)現(xiàn)帳物不符時需要查明原因,查明原因后根據(jù)責(zé)任輕重進行處理。

        2、包裝管理規(guī)定

        2.1 倉庫管理員根據(jù)出庫單上數(shù)據(jù)取貨、發(fā)貨并確認。包裝前由倉庫協(xié)調(diào)員及使用部門相關(guān)人員再次檢查確認。

        2.1.1 無特殊情況當(dāng)天的使用數(shù)據(jù)必須當(dāng)天生成出庫單給到倉庫管理員安排取貨并發(fā)貨 2.2 包裝前物料確認

        2.2.1 使用部門相關(guān)負責(zé)人需要按要求在物料進行包裝前檢查物料是否有取貨錯誤及其他錯誤并確認簽字方可出庫。

        2.2.2 有取貨錯誤的根據(jù)工作繁忙的程度需要查核取貨錯誤的原因和責(zé)任人。

        3、倉庫工作作風(fēng)及態(tài)度

        3.1 倉庫工作人員應(yīng)該培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和工作作風(fēng),形成良好的工作態(tài)度。

        3.2 倉庫工作人員倡導(dǎo)細心(嚴謹)、負責(zé)、誠實、團結(jié)互勉的工作態(tài)度和作風(fēng)。

        4、其他

        4.1 下達的工作任務(wù)無特殊原因需要在規(guī)定時間內(nèi)完成,且保證工作品質(zhì)。

        4.2 倉庫每日根據(jù)“倉庫工作品質(zhì)統(tǒng)計表”對各組進行評比并進行工作指導(dǎo)和總結(jié)。 4.2 上班時間需要嚴格遵守公司勞動紀律,遵守作息時間,不得大聲喧嘩、玩鬧、睡覺、長時間聊天、不應(yīng)擅自離開崗位,不得以私人理由會客等。

        4.3 需要嚴格遵守公司的各項管理規(guī)定。

        4.4倉庫人員調(diào)動或離職前,首先必須辦理賬目及物料、設(shè)備、工具、儀器移交手續(xù),要求逐項核對點收,如有短缺,必須限期查清,方可移交,移交雙方及部門主管等人員必須簽名確認。 4.5對于在工作中使用的的辦公設(shè)備、儀器、工具必須妥善保管,細心維護,如造成遺失或人為損壞,則按公司規(guī)定進行賠償。

        4.6 倉庫人員要保守公司秘密,愛護公司財產(chǎn),發(fā)現(xiàn)異常問題及時反饋。

        5、獎懲規(guī)定

        5.1 工作評估

        5.1.1 部門將定期根據(jù)“績效考核表”對員工的表現(xiàn)和業(yè)績進行評估,以便于: 肯定員工的工作成果,鼓勵員工繼續(xù)為公司作出更大的貢獻;

        5.1.1.2 檢查工作表現(xiàn)是否符合崗位的要求;

        5.1.1.3 衡量是否能按所制定的工作要求完成工作;

        5.1.1.4工作評估將以一定方式與員工溝通,以鼓勵員工與管理人員之間就工作的要求和工作成績進行討論和交流,以提高工作效率;

        5.1.1.5創(chuàng)造互相理解的氣氛,以鼓勵員工團結(jié)一心地工作,以實現(xiàn)公司的經(jīng)營宗旨及經(jīng)營目標(biāo)。

        5.1.2 對未達到工作表現(xiàn)要求的員工,公司將視該員工不能正常工作,并對其提供進一步的培訓(xùn)或調(diào)整崗位。

        5.2 獎懲級別

        5.2.1 獎勵

        5.2.1.1 通報表揚: 對于日常工作表現(xiàn)優(yōu)良按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記“書面表揚”,并予以通告。

        5.2.1.2 嘉獎:對于日常工作表現(xiàn)突出的按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記“表揚”,并予以通告,獎勵20元。

        5.2.1.3 小功:對于在工作上有特殊貢獻的給予記“小功”,并予以通告,獎勵50元。 5.2.1.4 大功:對于在工作上有特大貢獻的按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予“大功”,并予以通告,獎勵100元。。

        5.2.2 懲罰

        5.2.2.1通報批評:對于日常工作表不好的不按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記“書面警告”處分,并予以通告,不予以罰款。

        5.2.2.2 警告:對于日常工作表現(xiàn)差的不按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記“警告”處分。并予以通告,罰款50元。

        5.2.2.3 小過:對于違反倉庫管理規(guī)定且損害到公司利益的給予記“小過”處分,并予以通告,罰款100元。

        5.2.2.4 大過:對于嚴重違反倉庫管理規(guī)定且損害到公司很大利益的給予記“大過”處分,并予以通告,罰款150元,數(shù)額巨大的根據(jù)公司財產(chǎn)損失的20%予以罰款,并提交公安機關(guān)追究法律責(zé)任。

        5.3 獎懲原則

        5.3.1 倉庫獎懲規(guī)定本著公平、合理、公正、有效的原則進行處理,起到激勵、懲罰、指導(dǎo)、糾正的作用。

        5.4 獎懲規(guī)定

        5.4.1 獎懲評估小組:由倉庫主管、總經(jīng)理組成獎懲評估小組,對責(zé)任事件進行評估。當(dāng)評估小組人員為當(dāng)事人時,由2名部門負責(zé)人代替評估。

        5.4.2 獎懲結(jié)果最終由評估小組確定,并告知行政部及溝通并予以執(zhí)行。

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