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        部門管理規(guī)章制度(大全)

        發(fā)布時(shí)間:2022-06-19 22:32:06

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        第一篇:部門管理規(guī)章制度

        學(xué)生會(huì)部門管理制度

        一、會(huì)議制度:

        1、定期召開會(huì)議,本部門全體成員必須出席,并作會(huì)議記錄,總結(jié)前一段工作的經(jīng)驗(yàn)和不足后討論下一段要開展的各項(xiàng)工作,部長(zhǎng)記錄出勤情況以及會(huì)議內(nèi)容,收集同學(xué)們的意見(jiàn),傾聽同學(xué)們的心聲,制定改進(jìn)措施。

        2、不得無(wú)故遲到缺席。缺席需向部長(zhǎng)請(qǐng)假說(shuō)明,假條要用稿紙書寫否則視為無(wú)效。遲到扣除考核量化分3分,缺席扣5分。

        3、本部門成員需建立個(gè)人成長(zhǎng)檔案,提供個(gè)人照片及個(gè)人詳細(xì)信息。

        4、平時(shí)參加活動(dòng)的同學(xué),都有加分獎(jiǎng)勵(lì)(1D8分)。

        5、優(yōu)秀成員獎(jiǎng):每一學(xué)期,根據(jù)每一位成員整體表現(xiàn)和出勤情況評(píng)出優(yōu)秀成員,給予以一定的加分獎(jiǎng)勵(lì)(最低6分最高10分)。

        6、由于工作失誤導(dǎo)致部門財(cái)產(chǎn)丟失,要全額賠償并予以批評(píng)。日常言行有損部門形象與利益的個(gè)人,將視情節(jié)輕重予以一定的懲處

        二、干部選拔任用制度:

        各個(gè)部門對(duì)會(huì)議無(wú)故缺席者,將給予批評(píng),三次無(wú)故缺席者本部門部長(zhǎng)有權(quán)給予撤消。部門內(nèi)部長(zhǎng)一名,負(fù)責(zé)內(nèi)部管理、制定章程與組織工作、部門活動(dòng)。定時(shí)向?qū)I(yè)部學(xué)生會(huì)老師匯報(bào)工作進(jìn)程在各項(xiàng)工作開展之前需要制定詳細(xì)的前期工作計(jì)劃。在工作開展之中需督促各項(xiàng)工作的進(jìn)程,在工作完畢之后需對(duì)其進(jìn)行總結(jié)并寫出詳細(xì)的書面報(bào)告各班成員需不定期的向部長(zhǎng)提交口頭或書面報(bào)告,在工作中積極參與,做到按時(shí)完成分配的工作,根據(jù)工作情況給予加分或扣分。

        部長(zhǎng)由后備干部選拔產(chǎn)生,后備干部產(chǎn)生是由個(gè)人向現(xiàn)任部長(zhǎng)或輔導(dǎo)員提交自薦書,并通過(guò)本部門內(nèi)全體成員面試產(chǎn)生。

        三、成員守則及要求:

        1、專業(yè)部成員在平時(shí)的工作中需要積累一定的工作能力與協(xié)調(diào)能力,處理好與其他各專業(yè)部學(xué)生會(huì)成員間的關(guān)系,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成部長(zhǎng)交給的任務(wù)。

        2、專業(yè)部成員要樹立全局觀念,服從安排,在專業(yè)部舉辦的活動(dòng)中應(yīng)積極參與,不回避工作中遇到的困難。

        3、成員與成員之間應(yīng)具備協(xié)調(diào)配合精神,同舟共濟(jì),互相幫助。

        4、成員要嚴(yán)格要求自己,遵守組織紀(jì)律,秉公辦事。

        5、原則上每一周召開一次例會(huì);每次例會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的人員考勤。請(qǐng)假須做事先書面情況說(shuō)明,遲到、早退須做事后書面情況說(shuō)明。

        6、例會(huì)內(nèi)容為交流、匯報(bào)工作開展?fàn)顩r,總結(jié)前期工作,傳達(dá)上級(jí)會(huì)下達(dá)的工作任務(wù),安排后期工作等;保持良好的會(huì)議氣氛,強(qiáng)調(diào)會(huì)議的紀(jì)律性,每位成員都應(yīng)做好會(huì)議記錄,不講空話,開會(huì)要有效率

        7、開會(huì)按時(shí)到位(要有深刻的時(shí)間觀念)。

        8、開會(huì)時(shí)做好記錄,開會(huì)后由各組組長(zhǎng)收起交由部長(zhǎng)審核。

        9、執(zhí)勤穿著專業(yè)服,執(zhí)勤過(guò)程中嚴(yán)禁嬉戲打鬧。

        第二篇:部門管理制度

        為了自律權(quán)益部門的運(yùn)行更加規(guī)范,更好的促進(jìn)自律權(quán)益部門的各項(xiàng)活動(dòng)的開展,真正的樹立自我獨(dú)立、自我約束、自我服務(wù)的形象,現(xiàn)制定規(guī)章制度如下:

        一、例會(huì)制度

        1、自律權(quán)益部應(yīng)定期召開本部例會(huì),不得無(wú)故缺席或遲到。

        2、本部門及其他成員必須按時(shí)參加自律權(quán)益部門工作會(huì)議,不得無(wú)故缺席或遲到。

        3、對(duì)于自律權(quán)益部門工作會(huì)議遲到者,按其遲到的程度進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

        二、工作辦法

        1、部長(zhǎng)直接向?qū)W生會(huì)主席團(tuán)和輔導(dǎo)員負(fù)責(zé),主管自律權(quán)益部門全面工作,部長(zhǎng)必須定期向?qū)W生會(huì)主席團(tuán)和輔導(dǎo)員匯報(bào)工作。

        2、部門干事直接向部門干部負(fù)責(zé),主管部門工作,協(xié)調(diào)各班級(jí)有關(guān)人員工作,對(duì)各年級(jí)有關(guān)工作進(jìn)行引導(dǎo)和考察。

        3、部長(zhǎng)對(duì)本部門預(yù)期工作全面負(fù)責(zé),組織和策劃本部門活動(dòng),及時(shí)向?qū)W院匯報(bào)工作,同時(shí)兼有培養(yǎng)和考察其成員工作。

        三、權(quán)益部門工作制度

        1、部長(zhǎng)作為部門主要負(fù)責(zé)人,對(duì)部門工作有預(yù)期的計(jì)劃,要熟悉部門的工作流程,應(yīng)及時(shí)了解有效信息,對(duì)部門工作及時(shí)做出調(diào)整。

        2、部門在活動(dòng)前應(yīng)制定相應(yīng)的策劃書,活動(dòng)后應(yīng)有活動(dòng)總結(jié)、照片、新聞稿,新聞稿應(yīng)及時(shí)交由團(tuán)總支書記鐘老師審閱,合格后提交紅星網(wǎng)絡(luò)室保存。

        3、考勤工作是本部門工作的重點(diǎn)之一,應(yīng)嚴(yán)格按照學(xué)院要求實(shí)施工作辦法,做好每個(gè)班級(jí)的課檢統(tǒng)計(jì),并在學(xué)院的宣傳黑板公示,希望通過(guò)公示讓個(gè)別同學(xué)及時(shí)了解自己的學(xué)習(xí)情況,并及時(shí)調(diào)整自己的學(xué)習(xí)態(tài)度。

        4、操行減分嚴(yán)格按照學(xué)校學(xué)院有關(guān)考勤管理制度,對(duì)有關(guān)違紀(jì)同學(xué)參照相關(guān)條款執(zhí)行減分。

        5、根據(jù)學(xué)院要求定期協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)召開專業(yè)教育學(xué)習(xí)會(huì)議。

        四、自律權(quán)益部分管學(xué)院助學(xué)工作崗位監(jiān)督要求

        一)圖書館工作監(jiān)督要求

        1、值班人員須在在學(xué)院老師指導(dǎo)下工作。

        2、圖書館值班安排在一、三、四、五、星期天值日,各負(fù)責(zé)同學(xué)應(yīng)提前到達(dá)崗位,不得無(wú)故缺勤或遲到,違者按照相應(yīng)管理辦法處理。

        3、值班人員每周一到學(xué)院辦公室將新書領(lǐng)到學(xué)院圖書館。

        4、值班人員負(fù)責(zé)對(duì)新圖書的登記、分類和編目及上架,負(fù)責(zé)對(duì)借書牌的管理,完善建立圖書借閱制度。

        5、值班人員負(fù)責(zé)圖書館的管理,保持圖書館和圖書清潔、整齊、通風(fēng),作好防霉、防蛀、防火等工作。

        6、嚴(yán)格執(zhí)行圖書館管理制度,堅(jiān)守崗位,保持圖書館整潔、安靜光線充足,按時(shí)開閉館。

        7、學(xué)期末做好學(xué)生自習(xí)工作,為同學(xué)自習(xí)提供良好環(huán)境的同時(shí)保持好圖書館的清潔等工作。

        二)學(xué)院辦公室清潔工作監(jiān)督要求

        1、值日人員需根據(jù)學(xué)院老師的要求下進(jìn)行工作。

        2、辦公室清潔工作時(shí)間安排在每周的一、三、五,具體時(shí)間由學(xué)生自己分配。各負(fù)責(zé)同學(xué)應(yīng)按時(shí)到達(dá)崗位值日,不得無(wú)故缺勤,如需請(qǐng)假等按照各項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行辦理手續(xù)。

        3、值日人員負(fù)責(zé)協(xié)助老師書籍等物品的整理,保證書桌書櫥無(wú)灰塵,辦公室物品整齊有序,地板等處干凈整潔。

        4、值日人員應(yīng)及時(shí)清理辦公室垃圾,并保證清潔工具無(wú)損壞和丟失。

        三)學(xué)院輔導(dǎo)員助理工作監(jiān)督要求

        1、輔導(dǎo)員助理應(yīng)根據(jù)輔導(dǎo)員安排下進(jìn)行工作。

        2、輔導(dǎo)員助理每日需到輔導(dǎo)員辦公室了解每日工作,幫助輔導(dǎo)整理資料,解決一般性事物。

        3、輔導(dǎo)員助理需及時(shí)傳達(dá)有關(guān)信息,幫助輔導(dǎo)員準(zhǔn)備和遞交材料,做好輔導(dǎo)員的信息傳達(dá)工作。

        4、輔導(dǎo)員助理應(yīng)幫助解決輔導(dǎo)員工作瑣事,與辦公室清潔員一起為輔導(dǎo)員提供良好的工作環(huán)境。

        五、獎(jiǎng)懲制度

        1、自律權(quán)益部門對(duì)總體工作情況進(jìn)行評(píng)定,評(píng)定情況交由學(xué)院負(fù)責(zé)老師。

        2、評(píng)定必須遵循公平、公正、公開的原則。

        3、如有對(duì)評(píng)定不滿意,可直接向?qū)W院負(fù)責(zé)老師反映。

        第三篇:部門管理制度

        一、總則

        為進(jìn)一步開拓市場(chǎng),做好公司產(chǎn)品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳,提高工作效率,并加強(qiáng)市場(chǎng)部的管理,嚴(yán)肅紀(jì)律,特制定本制度。所有市場(chǎng)部員工及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開展工作。

        二、市場(chǎng)部管理制度

        1、市場(chǎng)部人員牢固樹立公司、部門與個(gè)人之間利益相一致的觀念。堅(jiān)持以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)作保證,向市場(chǎng)要效益,充分挖掘、發(fā)揮個(gè)人能力,群策群力,薄利多銷,在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

        2、市場(chǎng)部人員必須對(duì)公司負(fù)責(zé),嚴(yán)守公司機(jī)密,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

        3、市場(chǎng)部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法,嚴(yán)肅公司的合同使用,施行合同領(lǐng)用登記手續(xù),采用合同編號(hào)。未經(jīng)公司許可,市場(chǎng)部人員不得利用公司合同或公司名譽(yù)開展與公司無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù),否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。

        4、市場(chǎng)部人員每年進(jìn)行一次書面總結(jié),將該年度業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報(bào)公司,并交市場(chǎng)部主管人員存檔。

        5、業(yè)務(wù)人員出差應(yīng)每日應(yīng)1-2次與公司保持聯(lián)系,匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程。

        6、每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)展及具體情況,以便保證供貨等相應(yīng)條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司存檔,并及時(shí)將具體要求等反饋給公司及相關(guān)部門。

        7、打電話時(shí)要使用普通話,用語(yǔ)禮貌、得體。不得因私事?lián)艽蜷L(zhǎng)途,不得撥打信息臺(tái)等無(wú)聊電話。

        8、業(yè)務(wù)人員如要調(diào)走,須提前一個(gè)月書面向公司寫辭職報(bào)告,將本人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進(jìn)行整理、交接后由市場(chǎng)部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理,公司將保留追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任與法律責(zé)任的權(quán)利。

        9、業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極配合公司的現(xiàn)場(chǎng)銷售工作。

        10、完成公司或部門交辦的其他工作。

        三、市場(chǎng)部工作制度

        1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售策略的制定、實(shí)施以及市場(chǎng)開拓。

        2、市場(chǎng)信息、行為的及時(shí)收集與反饋,市場(chǎng)預(yù)測(cè)。

        3、新產(chǎn)品、新市場(chǎng)的策略制定。

        4、各類項(xiàng)目的承接、組織招投標(biāo)、合同簽訂和款項(xiàng)回收。

        5、不斷收集客戶的需求信息,建立完善的客戶資料管理體系。

        6、維護(hù)客戶對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度和忠誠(chéng)度。

        7、及時(shí)進(jìn)行款項(xiàng)回收工作,并按期提交回收?qǐng)?bào)告;承擔(dān)因工作失誤而造成的回款不及時(shí)的責(zé)任。

        8、銷售工作的監(jiān)察與評(píng)估。

        9、完成公司下達(dá)的年度考核指標(biāo)。

        第四篇:部門管理規(guī)章制度

        為了加強(qiáng)部門管理,讓部門各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn),規(guī)范部門成員行為,樹立湖南財(cái)專學(xué)生會(huì)望舒督查部的優(yōu)良形象,特制定部門規(guī)章制度,現(xiàn)說(shuō)明如下:

        一、部門職責(zé)

        在宿舍管理辦公室和學(xué)生會(huì)常委會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下與由望建公司組織下的望舒自管委合作搞好望舒公寓的管理,安排人員抽查公寓的紀(jì)律和衛(wèi)生情況,引導(dǎo)廣大住望舒的同學(xué)養(yǎng)成良好的紀(jì)律衛(wèi)生習(xí)慣。及時(shí)發(fā)現(xiàn)公寓中存在的問(wèn)題,及時(shí)與望建公司溝通,及時(shí)解決。定期整理匯總部門的督查情況以及從望舒自管委獲取的檢查情況,根據(jù)匯總情況進(jìn)行寢室評(píng)優(yōu)。另外,與學(xué)生會(huì)其他部門建立良好的合作關(guān)系,做到親如一家。

        二、行為規(guī)范

        1.儀表端莊(尤其是在工作時(shí),不得穿背心、拖鞋),注意個(gè)人言行舉止,符合學(xué)生干事、干部身份。

        2.在執(zhí)行工作或值班時(shí),需佩戴工作證。遺失或損壞者及時(shí)上報(bào)申請(qǐng)補(bǔ)辦。工作證不得轉(zhuǎn)借他人。

        3.每個(gè)成員須有團(tuán)隊(duì)精神,做到“我以集體為榮,集體以我為榮”。做到我不是最強(qiáng)的,但我是最努力的。

        三、考勤制度

        1、部門考勤實(shí)行點(diǎn)名簽到制,主要分為例會(huì)、督查、值班考勤。

        2、遲到三次算缺勤一次,請(qǐng)假兩次算缺勤一次,缺勤兩次自動(dòng)辭退。每次考勤以點(diǎn)名或簽到五分鐘后到都算遲到。遲到時(shí)間較長(zhǎng)(超過(guò)了一半的時(shí)間)或未到的都算缺勤。

        3、請(qǐng)假必須有請(qǐng)假條,無(wú)請(qǐng)假條未到的一律算缺勤(如果有特許情況不能及時(shí)遞交假條的,需通過(guò)電話或是短信跟部長(zhǎng)請(qǐng)假,會(huì)后及時(shí)補(bǔ)交假條)。請(qǐng)假條必須有正副部長(zhǎng)簽字方可生效。

        四、例會(huì)制度

        1、例會(huì)時(shí)間為每周三下午5:40,地點(diǎn)為1105(如有變動(dòng),另行通知),部門成員需提前五分鐘到。

        2、例會(huì)不能無(wú)故請(qǐng)假、遲到、缺勤。遲到者會(huì)后及時(shí)向會(huì)議考勤員說(shuō)明情況。

        3、到場(chǎng)后必須保持會(huì)場(chǎng)的安靜,并按指定位置坐好,手機(jī)須調(diào)成振動(dòng)、靜音或關(guān)機(jī),重要電話在會(huì)議室外接聽。

        4、會(huì)議期間不能故意擾亂會(huì)場(chǎng)秩序,有問(wèn)題不能當(dāng)即解決的,可以在會(huì)后單獨(dú)交流。

        5、會(huì)議記錄員須準(zhǔn)確真實(shí)做好會(huì)議記錄。

        五、督查工作制度

        (一)公寓督查工作制度

        1、每周星期日晚上至星期五中午,部門成員須按照統(tǒng)一安排對(duì)公寓的紀(jì)律衛(wèi)生情況進(jìn)行不定期抽查,工作時(shí)必須佩帶好工作證;

        2、工作過(guò)程中各成員須保持友善的態(tài)度去與住寢同學(xué)及望舒自管委成員交流,避免發(fā)生沖突;

        3、如遇突發(fā)事件(火災(zāi)、晚間停電等),部門成員須及時(shí)上報(bào)并維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序;

        4、每周做一份工作總結(jié),匯總一周的工作情況。由組長(zhǎng)發(fā)電子檔至公共郵箱。

        (二)食府督查工作制度

        1、每周星期一至星期五,食府督查組安排至少兩次督查;

        2、在征得食府負(fù)責(zé)人同意的前提下,進(jìn)入廚房,督查衛(wèi)生情況。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,當(dāng)場(chǎng)友好提出意見(jiàn)。事后向組長(zhǎng)匯報(bào),并作記錄;

        3、在食府督查時(shí),禮貌地征詢一些在食府就餐的同學(xué)關(guān)于食府的菜品質(zhì)量、種類及服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn),及時(shí)整理成文字材料交與組長(zhǎng)。組長(zhǎng)及時(shí)與食府負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流,提高各方面質(zhì)量。

        4、在督查過(guò)程中,如果出現(xiàn)人多擁擠或其他混亂現(xiàn)象,部門成員應(yīng)當(dāng)與食府工作人員合作維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序。

        5、食府督查組每周須做一份工作總結(jié),匯總收集的意見(jiàn)和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。組長(zhǎng)將電子檔發(fā)至部門公共郵箱。

        六、值班制度

        1、值班時(shí)間為每周日――每周四晚上7:00―9:00,任何人不得無(wú)故遲到、早退或缺勤。有假條的需提前上交。

        2、值班負(fù)責(zé)人需及時(shí)通知本組成員值班,值班實(shí)行責(zé)任制,本組成員無(wú)故缺勤的。負(fù)

        責(zé)人一同算缺勤。

        3、值班應(yīng)積極友好地與部門成員和兄弟部門成員交流,營(yíng)造良好的值班氛圍。

        4、值班時(shí),未經(jīng)允許不得擅自動(dòng)用辦公室的物品,并注意保管好辦公室的所有財(cái)產(chǎn)。

        5、值班結(jié)束后,注意擺放好桌椅,打掃好辦公室衛(wèi)生,鎖好門窗。

        七、獎(jiǎng)罰制度

        (一)獎(jiǎng)勵(lì)制度

        1、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)等方面來(lái)評(píng)定,凡是工作中不負(fù)責(zé)的一律取消其資格;

        2、對(duì)于在工作中有突出表現(xiàn)的成員,將給與一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì);

        (二)處罰制度

        1、對(duì)于在工作中行為懶散,態(tài)度不端正者,視其情況輕重,作出相應(yīng)處罰。最高可給予辭退處分;

        2、對(duì)于損害學(xué)生會(huì)和部門利益者,情節(jié)較輕的,給予口頭批評(píng)教育。情節(jié)較重者,通報(bào)批評(píng),甚至直接開除出會(huì)。

        附注:部門如有其它安排的,如掛海報(bào)、噴繪、寫真、橫幅,擺臺(tái)等,各成員應(yīng)服從安排。

        湖南財(cái)專學(xué)生會(huì)督查部20xx年3月

        第五篇:部門管理制度

        為切實(shí)提高廣播電視工作的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,發(fā)揮廣播電視工作在三個(gè)文明建設(shè)中的主流媒體作用,打造“即墨廣電優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”,接受人民群眾的監(jiān)督,局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組特制定政務(wù)公開制度如下:

        一、推動(dòng)政務(wù)公開的指導(dǎo)思想、基本原則。

        我局推行政務(wù)公開工作的指導(dǎo)思想是:以加強(qiáng)民主政治建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為目標(biāo),通過(guò)實(shí)行政務(wù)公開,增加機(jī)關(guān)重大活動(dòng)和重要工作事項(xiàng)的透明度,提高工作效率,樹立廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的機(jī)關(guān)形象。

        推行政務(wù)公開的基本原則:局機(jī)關(guān)依據(jù)行政管理相對(duì)人辦事方便、行政要求公開透明、行政行為接受監(jiān)督的基本原則實(shí)行政務(wù)公開。

        二、基本內(nèi)容

        (一)機(jī)關(guān)工作人員的相片、姓名、部門、職務(wù)、職責(zé);

        (二)機(jī)構(gòu)設(shè)置、行政職能、辦公區(qū)域分布;

        (三)辦事規(guī)則、程序、時(shí)限、標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果;

        (四)用人、財(cái)務(wù)和分配情況;

        (五)其它需要公開的內(nèi)容。

        三、基本形式和要求

        1、實(shí)行對(duì)外政務(wù)公開的內(nèi)容,根據(jù)具體情況通過(guò)廣播、電視、專欄、上墻、發(fā)放“明白紙”等形式公開;對(duì)內(nèi)公開的內(nèi)容通過(guò)政務(wù)公開欄、板報(bào)、會(huì)議文件、簡(jiǎn)報(bào)等形式進(jìn)行公開。

        2、公布部門職責(zé)權(quán)限、辦事依據(jù)、辦文時(shí)限、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督投訴處理辦法。

        3、機(jī)關(guān)人員實(shí)行掛牌上崗。

        4、實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制。熱情接待群眾來(lái)信來(lái)訪和辦理公務(wù)。

        5、對(duì)內(nèi)實(shí)行重大決策集體討論決定制度、公示制度,對(duì)外實(shí)行行政處罰重大事項(xiàng)聽證會(huì)制度,廣泛吸取群眾意見(jiàn)。

        6、制度性、政策性的內(nèi)容實(shí)行長(zhǎng)期公開,經(jīng)常性工作做到定期公開,階段性工作做到逐段公開。

        四、基本方法

        (一)局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組每季度定期檢查一次各部門、有關(guān)科室公開制度的執(zhí)行情況。

        (二)凡應(yīng)該公開而沒(méi)有公開以及公開內(nèi)容不規(guī)范、不標(biāo)準(zhǔn)的,由局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組責(zé)成限期整改,逾期不改的給予通報(bào)批評(píng),并按照目標(biāo)管理責(zé)任制要求扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)。

        (三)政務(wù)公開制度的執(zhí)行情況作為各科室、個(gè)人當(dāng)月績(jī)效工資考評(píng)依據(jù)和年終考核的一項(xiàng)內(nèi)容,并由局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織檢查并提出獎(jiǎng)懲建議。

        第六篇:部門管理制度

        一、制定目的:

        為了更好的配合公司營(yíng)銷戰(zhàn)略,順利開展?fàn)I銷部工作,明確營(yíng)銷部員工的崗位職責(zé),充分調(diào)動(dòng)員工的工作參與積極性和提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營(yíng)銷素質(zhì),特制定以下規(guī)章制度。

        二、適用范圍:

        本制度適合公司的一切營(yíng)銷活動(dòng)和營(yíng)銷人員

        三、制度總述:

        本營(yíng)銷制度具體分為

        1、管理制度細(xì)則;

        2、營(yíng)銷人員崗位責(zé)任;

        3、營(yíng)銷人員績(jī)效考核制度;三個(gè)部分。

        四、制度細(xì)則

        1、管理制度細(xì)則:

        1.1積極工作,團(tuán)結(jié)同事,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),本部門將依照“營(yíng)銷人員考核制度”對(duì)營(yíng)銷部門的每位員工進(jìn)行月終和年終考核。

        1.2營(yíng)銷部門員工應(yīng)積極主動(dòng)參與公司及部門的活動(dòng)、工作、會(huì)議,并嚴(yán)格遵守例會(huì)時(shí)間,做到不遲到、不早退,如三遲五退,則追究其責(zé)任,重責(zé)開除。

        1.3服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不搞特殊化,做到四盡:盡職、盡責(zé)、盡心、盡力。

        1.4聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,如遇到安排區(qū)域不服,安排工作不干,安排任務(wù)不做,使銷售部工作不能正常開展的,交行政部處理。

        1.5銷售過(guò)程中,行為端正,耐心認(rèn)真,不虛張聲勢(shì),不過(guò)分吹噓,實(shí)事求是,待人禮貌、和藹可親。

        1.6在銷售過(guò)程中,如未得到經(jīng)理允許,不得私自降低銷售價(jià)格。

        1.7誠(chéng)實(shí)守信,不欺詐顧客,不以次充好,如未經(jīng)過(guò)公司經(jīng)理允許,出現(xiàn)問(wèn)題,后果自行承擔(dān),與公司無(wú)關(guān)。

        1.8做事謹(jǐn)慎,不得泄露公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃,要為公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展情況,保守秘密,如有違反,根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰,重則開除。

        1.9以部門的利益為重,積極為公司開發(fā)和拓展新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。

        1.10學(xué)會(huì)溝通、善于隨機(jī)應(yīng)變,積極協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系,對(duì)業(yè)績(jī)突出和考核制度中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

        1.11不得借用公司或出差的名義,私自給其他同行業(yè)產(chǎn)品做銷售工作。如有違反,根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰,重則開除。

        1.12區(qū)域經(jīng)理對(duì)所在區(qū)域售后服務(wù)有知情權(quán),處理建議權(quán),但無(wú)決定權(quán)(決定權(quán)歸技術(shù)部),銷內(nèi)勤接到售后服務(wù)報(bào)告后,第一時(shí)間通知區(qū)域經(jīng)理,如果區(qū)域經(jīng)理不能趕到現(xiàn)場(chǎng),由經(jīng)銷商拍攝照片發(fā)送到公司,銷售總經(jīng)理簽署意見(jiàn)交技術(shù)部核實(shí)、決定如何進(jìn)行售后服務(wù),處理完畢后第一時(shí)間向區(qū)域經(jīng)理說(shuō)明。

        1.13有權(quán)為轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商作500元以下的資金擔(dān)保,3個(gè)月內(nèi)經(jīng)銷商未將所欠款項(xiàng)補(bǔ)足戶,區(qū)域經(jīng)理將承擔(dān)責(zé)任,公司財(cái)務(wù)將從區(qū)域經(jīng)理工資中扣除。

        1.14每周五下午14:00―16:00之間一個(gè)電話,匯報(bào)這周來(lái)的工作內(nèi)容,所在區(qū)域和城市,新經(jīng)銷商開發(fā)情況,老經(jīng)銷商服務(wù)情況等等;每半月區(qū)域經(jīng)理將這半個(gè)月來(lái)所發(fā)生的問(wèn)題、所面臨的問(wèn)題、需要解決的問(wèn)題通過(guò)文字方式發(fā)送到指定傳真或者郵箱,由分管銷售的銷售副總處理和向上匯報(bào);售后服務(wù)、支持政策、促銷活動(dòng)由區(qū)域經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況酌情處理,區(qū)域經(jīng)銷商促銷、支持政策等情況,區(qū)域經(jīng)理制定策劃案后上報(bào)銷售副總,銷售副總根據(jù)策劃方案進(jìn)行調(diào)整后上報(bào)銷售總經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批。

        1.15每次回公司,第一是報(bào)銷差旅費(fèi)用,第二是對(duì)區(qū)域經(jīng)理在市場(chǎng)上所遇到的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)與分析,第三是邀請(qǐng)專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷講師對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)。

        1.16回公司按公司正常的作業(yè)時(shí)間進(jìn)行,當(dāng)天回到重慶,第二天可以安排休息一天。

        1.17協(xié)助總經(jīng)理、營(yíng)銷總經(jīng)理制定營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃;協(xié)助營(yíng)銷副總制定市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度。明確銷售工作目標(biāo)、建立銷售管理網(wǎng)絡(luò)。

        2.區(qū)域經(jīng)理崗位責(zé)任:

        2.1區(qū)域經(jīng)理的`崗位責(zé)任和義務(wù)劃分主要依據(jù)公司已制定的業(yè)務(wù)流程圖

        2.2.區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

        2.2.1貫徹執(zhí)行國(guó)家相關(guān)政策、法規(guī),協(xié)助經(jīng)理完成市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作。

        2.2.2嚴(yán)格按銷售副總制訂的年度銷售計(jì)劃,合理安排季度、月度的銷售計(jì)劃。

        2.2.3做好周度,月度,季度銷售統(tǒng)計(jì)表,及時(shí)報(bào)告銷售總經(jīng)理,使之隨時(shí)掌握公司的銷售動(dòng)態(tài)。

        2.2.4對(duì)轄區(qū)經(jīng)銷商、營(yíng)業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)技巧和相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),使之能熟悉,運(yùn)用。

        2.2.5合理安排銷售助理的工作,并指導(dǎo)銷售助理按照計(jì)劃出色完成本職工作。

        2.2.6當(dāng)區(qū)域經(jīng)理調(diào)離崗位時(shí),應(yīng)配合公司安排的新區(qū)域經(jīng)理做好交接工作,避免出現(xiàn)市場(chǎng)管理真空。

        2.3銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

        2.3.1做好周,月度客戶統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)上報(bào)銷售總經(jīng)理;

        2.3.2協(xié)助區(qū)域經(jīng)理及時(shí)完成銷售計(jì)劃,及時(shí)完成區(qū)域經(jīng)理交與的工作;

        2.3.3及時(shí)在銷售活動(dòng)中,掌握銷售動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)異?;蛐聞?dòng)態(tài)應(yīng)及時(shí)向銷售總經(jīng)理或總經(jīng)理匯報(bào),以便公司及時(shí)調(diào)整策略,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

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