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第一篇:美容院員工規(guī)章制度
一、更衣室規(guī)范
1、員工只允許在上下班更衣時進入更衣室,平時不能隨意進出更衣室。
2、進更衣室后,應(yīng)迅速在自己的更衣柜前更衣及裝扮儀容。
3、理衣完畢后應(yīng)仔細(xì)鎖好自己的更衣柜并管好鑰匙,如鑰匙遺失應(yīng)及時到綜合管理部(前臺)登記,辦理借用備用的手續(xù),半日內(nèi)配好后將備用鑰匙退還前臺,鑰匙費用自理。
4、更衣和裝扮儀容后應(yīng)迅速離開更衣室,不得在更衣室停留。
5、不得在更衣室、員工休息室及倉庫、制作臺場吃零食。
6、不得在員工更衣室內(nèi)閑聊、看書、報、雜志、不得佩帶隨身聽。
7、未經(jīng)登記不得私自占用更衣柜,不得擅自配用更衣柜鑰匙。
8、不得擅自調(diào)換更衣柜,遇特殊情況需調(diào)換衣柜時,須到綜合管理部(總臺)辦理登記后方可調(diào)換。
9、特殊情況如需進更衣室須經(jīng)主管批準(zhǔn)。
二、就餐規(guī)范
1、按規(guī)定的時間就餐,不得提前或超時就餐。
2、就餐時間內(nèi),組內(nèi)人員分批就餐,確保崗位有人,不得因就餐而影響正常工作。
3、就餐時講究公共衛(wèi)生,就餐完畢將雜物放進雜物桶內(nèi)。
三、會議規(guī)范
各項會議有:員工會議、主管會議,每天的早會及工作需要臨時召開的有關(guān)會議,會議組織者要做好有關(guān)準(zhǔn)備工作和時間安排,并提前通知會議參加者,會議結(jié)束后,做好會議內(nèi)容的整理和資料匯總(員工會月底最后一天;主管會每周六;早會于每天上班打卡后15分鐘)。
參加會議應(yīng)做到以下各項:
1、按通知時間,準(zhǔn)時到達(dá)會議地點,按指定位置就坐,不得遲到。
2、統(tǒng)計會議人員時,點名響亮應(yīng)答。
3、會議期間要認(rèn)真聽取會議內(nèi)容并做好會議記錄。
4、不準(zhǔn)講話、做小動作,不準(zhǔn)在會議期間離開會場。
5、因特殊原因不能參加會議者,應(yīng)事先請假,并征得批準(zhǔn)。
6、按主管安排參加小組的班前、班后和崗位報到。
7、早會內(nèi)容匯報自己的業(yè)績,客人預(yù)約資料,專業(yè)考核的問題。
四、日常工作行為規(guī)范
員工按規(guī)定時間出勤,并按以下規(guī)范約束自己的言行,以保證正常的營業(yè)秩序和良好的工作狀態(tài):
1、員工早上見面后,應(yīng)互道“早安”,遇到上司,應(yīng)主動向上司問候“早安”。
2、打卡后立即到更衣室按規(guī)定更換好工作服,佩戴工作牌并化好妝,不得利用工作時間在營業(yè)現(xiàn)場裝扮儀容。
3、到崗位后應(yīng)立即打掃衛(wèi)生,清理物品,準(zhǔn)備好工作中所需的用品。
4、不得拿私人物品到營業(yè)現(xiàn)場。
5、工作時間不得大聲喧嘩,做與工作無關(guān)的事情。
6、工作時間不得打私人電話,如有特殊情況應(yīng)請報主管批示。
7、工作時間不得串崗,聚集聊天。
8、工作時間不得躺在美容床,美發(fā)椅上,應(yīng)隨時保持端莊的儀表。
9、在不影響工作的情況下,會客請到指定地點,時間不得超過10分鐘,并向主管請假,不得擅自行施,嚴(yán)禁在工作管理現(xiàn)場或操作時間會客。
10、操作時不得與顧客以外的人員閑聊。
11、嚴(yán)禁營業(yè)時間私自外出或擅自享受任何服務(wù)。
12、因公事外出,必須換上自己的服裝,嚴(yán)禁穿工作服外出(如遇特殊情況,酌情處理。)
13、退勤及就餐時,請按指定員工通道出入。
14、在非當(dāng)班時間到營業(yè)現(xiàn)場時不得與當(dāng)班員工在營業(yè)現(xiàn)場閑聊。
15、請在指定飲水,不得將飲水杯帶入營業(yè)現(xiàn)場。營業(yè)結(jié)束時,按營業(yè)結(jié)束規(guī)范完成有關(guān)工作。
五、出勤規(guī)范
為嚴(yán)格出勤制度以及便于考勤,計薪工作,實行打卡制度:
1、除總經(jīng)理外,其余員工上下班均須嚴(yán)格執(zhí)行打卡制度(或在簽到本上簽到)。
2、將考勤卡插入打卡機中,一次打卡即可,不得反復(fù)打卡,打重卡。
3、若打卡顯示不清晰或卡機出現(xiàn)故障,不能按時打卡,應(yīng)找有關(guān)負(fù)責(zé)人簽字不得擅自修改、填寫。
4、不得隨意涂改、損壞、私藏考勤卡,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣罰100元。
5、打卡時,員工不得相互代打卡,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),兩者皆扣罰50元。
6、上班打卡后應(yīng)立即到更衣室更換工作服裝,準(zhǔn)備上崗,打下班卡后不得在營業(yè)現(xiàn)場逗留。
7、下班忘記打卡者,須主管簽字證明,當(dāng)月累計不得超過三次,超過三次者,每次扣罰10元。
第二篇:員工的規(guī)章制度
1、準(zhǔn)時上下班,提前10分鐘到辦公室報到,召開班前會,由當(dāng)值主管布置當(dāng)日工作任務(wù)及注意事項。
2、上班時保持微笑,不可因私人情緒而影響工作。
3、儀容儀表要符合員工手則的要求,女員工不留披肩女,男員工不留胡須。
4、員工不得在工作區(qū)域用膳,吸煙,吃零食。
5、員工無特殊原因,不得乘客梯。
6、上班時不得打私人電話。
7、員工不得進入客房休息,洗澡,看電視等。
8、客房鑰匙須隨身攜帶,不得隨意放置。
9、在工作區(qū)遇到客人應(yīng)禮貌問候。
10、保持工作區(qū)域的整潔和安靜,與客人說話聲音以對方聽清為限,同事間交談不得大聲喧嘩,嚴(yán)禁在走廊內(nèi)大聲叫喊。
11、聽從上級在工作的安排,上班時間嚴(yán)禁會客,或與同事閑聊。
12、與同事相處,友好合作,不發(fā)生金錢或物品上的借貸關(guān)系。
13、員工不得利用工作之便,私自套取外匯。
14、員工不得私收小費、禮物或侵吞客人遺留物品。
15、員工不得在酒店內(nèi)賭博,酗酒。
16、員工不得收藏,傳閱,復(fù)制反動,淫穢畫刊,書籍和錄像,客房內(nèi)收出的報刊雜志一律交辦公室處理。
17、員工不得偷盜酒店公私財物。
18、員工要遵守外事紀(jì)律,不得與客人私下通信。交往和客人在一起時不得表示過分親熱,未經(jīng)同意,不可抱玩客人小孩,更不準(zhǔn)隨便給小孩食物。
19、交接班時應(yīng)將未完成的工作或特別事項交接清楚,接班人未到達(dá),不得擅自離開工作崗位或先行下班。
20、清掃房間時不得任意移動房內(nèi)的行李物品,嚴(yán)禁翻動客人物品,如確要移動客人物品,在清掃完畢后,要馬上移回原處。
21、不得隨意丟棄房內(nèi)的紙張,印刷品(除非放在垃圾筒內(nèi))。
22、進入客房要嚴(yán)格按照進房程序進行。
23、每班完成自己的工作任務(wù),養(yǎng)成隨時檢查自己職責(zé)內(nèi)尚有何事沒做,何事待辦的習(xí)慣。所有電話必須做出電話記錄并落實。
24、客人不在房內(nèi),不得讓訪客進入。
25、客人詢問,要熱情回答,不可說“NO”。
26、對客房內(nèi)的可疑情況,要及時匯報。
27、應(yīng)謹(jǐn)記酒店內(nèi)時常保持整齊,清潔如發(fā)現(xiàn)任何地方有垃圾和紙屑應(yīng)該主動把它拾起,放進廢物箱。
28、其它部門人員需要進入房間工作時,必須有本樓層服務(wù)員的陪同。
29、不得隨便缺席,如有急事或特殊情況,要提前通知辦公室或主管。
30、不得在酒店內(nèi)接待親威朋友來訪。
31、不得將個人的私事私物帶回酒店。
32、直呼客人及上司的名字,應(yīng)禮貌地稱“X先生”或“X小姐”。
33、不要太依靠自己的記憶力,養(yǎng)成做筆錄的習(xí)慣。
34、使用機器前后需做檢查是否完好及做保養(yǎng)工作。
35、嚴(yán)禁浪費公司資源及清潔用品。
第三篇:工作計劃
為扎實開展好20xx年縣統(tǒng)計法制工作,確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性、可靠性,切實提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。根據(jù)州統(tǒng)計局印發(fā)的《州統(tǒng)計法制工作要點》通知要求,我縣結(jié)合自身實際制定20xx年統(tǒng)計行政執(zhí)法和法規(guī)工作計劃。
一、深入推進依法治統(tǒng)
以深入貫徹黨的十八屆四中全會精神和依法治州綱要為總領(lǐng),全面落實全省和全州統(tǒng)計會議精神,進一步貫徹落實統(tǒng)計法律法規(guī),深入推進依法統(tǒng)計,緊緊圍繞統(tǒng)計中心工作,深入開展宣傳教育,強化統(tǒng)計執(zhí)法檢查,加大行政處罰力度,不斷提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量和政府統(tǒng)計公信力。
二、狠抓普法,提升法治意識
今年是統(tǒng)計“六?五”普法的最后一年,要緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作和統(tǒng)計重點工作任務(wù),嚴(yán)肅查處在統(tǒng)計上弄虛作假的典型案件和各種違紀(jì)違法行為。并結(jié)合調(diào)查、普查、執(zhí)法檢查等時機,加強對全縣各級、各部門、駐雅企事業(yè)單位的統(tǒng)計普法宣傳,切實提升法制意識。
三、加強監(jiān)督,規(guī)范管理
1.進一步規(guī)范行政審批事項。認(rèn)真“貫徹落實《州統(tǒng)計局依法治州綱要》實施方案”的要求,進一步完善規(guī)范性文件、重大決策合法性審查備案機制。進一步規(guī)范行政許可(審批)項目,優(yōu)化審批流程,落實首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)和責(zé)任追究制度。認(rèn)真履行對部門統(tǒng)計的管理職能,理順報表關(guān)系,取締非法報表,規(guī)范統(tǒng)計秩序。
2.強化對統(tǒng)計行政執(zhí)法行為的監(jiān)督管理。嚴(yán)格執(zhí)法程序,實行錯案追究制、備案報告工作制,強化對統(tǒng)計行政執(zhí)法的全過程監(jiān)督,提高統(tǒng)計執(zhí)法人員的責(zé)任心和自律性。
四、加大宣傳,營造氛圍
按照《省“法律七進”三年行動綱要(20xx-20xx年)》要求,結(jié)合統(tǒng)計工作實際,大力推動統(tǒng)計法“進機關(guān)、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學(xué)校、進企業(yè)、進單位、進寺廟”,全面宣傳貫徹學(xué)習(xí)《統(tǒng)計法、《省統(tǒng)計管理條例》和《統(tǒng)計違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》等法律法規(guī),進一步增強全社會統(tǒng)計法制意識。
1、深入學(xué)習(xí)統(tǒng)計法律法規(guī)。在每周星期五集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,堅持個人自學(xué),在學(xué)好《憲法》和基本法律法規(guī)知識外,要重點學(xué)好《統(tǒng)計法》、《省統(tǒng)計管理條例》和《統(tǒng)計違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》,并進一步完善統(tǒng)計人員學(xué)法、用法制度,采取多種形式開展學(xué)習(xí),形成人人學(xué)法,依法辦事的良好氛圍。
2、深入開展統(tǒng)計法制宣傳活動。結(jié)合“12.4法制宣傳日”、“統(tǒng)計法頒布紀(jì)念日”等各類載體和平臺抓好宣傳工作。并加強與縣廣播電視局、電信、移動、聯(lián)通公司合作充分利用廣播、電視、短信等大眾媒體,以及宣傳畫、宣傳欄、宣傳單等靈活多樣的形式對《統(tǒng)計法》和《省統(tǒng)計管理條例》以及《統(tǒng)計違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》等統(tǒng)計法律法規(guī)進行全面深入的宣傳,把恪守聯(lián)網(wǎng)直報“四條紅線”和統(tǒng)計法律法規(guī)滲透到統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)、統(tǒng)計年報會、統(tǒng)計從業(yè)資格培訓(xùn)、經(jīng)濟普查及統(tǒng)計執(zhí)法檢查等工作中。結(jié)合一套表網(wǎng)上直報、名錄庫建設(shè)、統(tǒng)計從業(yè)資格等工作的專項檢查、統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè)等核心業(yè)務(wù)的任務(wù)布置、人員培訓(xùn)、數(shù)據(jù)采集、質(zhì)量核查、資料公布的工作過程中,突出抓好企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、統(tǒng)計人員的統(tǒng)計普法宣傳教育,進一步提高機關(guān)、企事業(yè)單位對“四大工程”建設(shè)的支持配合程度,自覺履行對統(tǒng)計工作的領(lǐng)導(dǎo)和為統(tǒng)計工作提供保障的職責(zé)。
五、加強隊伍建設(shè),提升執(zhí)法水平
1、是積極參加州統(tǒng)計局組織的培訓(xùn)活動。
2、進一步加強全局人員的辦案業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),采取自學(xué)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的方法,不斷提高統(tǒng)計執(zhí)法人員的法律素養(yǎng)和執(zhí)法水平。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“先培訓(xùn)、后上崗”和在崗定期輪訓(xùn)制度,全面執(zhí)行持證上崗,不斷提高廣大統(tǒng)計執(zhí)法人員的法律素養(yǎng)和執(zhí)法技能。
六、落實責(zé)任,確保成效
按照州局下達(dá)的統(tǒng)計執(zhí)法常規(guī)檢查和信息報送工作任務(wù),結(jié)合我縣實際情況開展統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè)、統(tǒng)計從業(yè)資格、統(tǒng)計執(zhí)法檢查等工作,加強統(tǒng)計法規(guī)信息的采集與上報工作,及時向州局和縣法制機構(gòu)反映我縣統(tǒng)計法制和執(zhí)法工作動態(tài)和舉措,認(rèn)真完成州局交辦的其他事項。同時,要結(jié)合“六五”普法工作規(guī)劃認(rèn)真對照檢查,確保統(tǒng)計“六五”普法驗收合格。