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第一篇：足療員工宿舍規(guī)章制度

足療員工宿舍規(guī)章制度

1.足浴員工宿舍管理規(guī)章制度 2.足浴員工宿舍管理規(guī)章制度 3.足浴員工宿舍管理規(guī)章制度

1、足浴員工宿舍管理規(guī)章制度

1、公司范圍內(nèi)一切設(shè)施屬公司所有，愛護(hù)一切公物設(shè)施，損壞照價(jià)賠償，員工必須由后門進(jìn)入，早上九點(diǎn)前及晚上六點(diǎn)后，員工不得隨意進(jìn)入后門，若有事外出者，需隨手將一樓后門關(guān)上。

2、團(tuán)結(jié)一致，互諒互讓，互勉互助、取長(zhǎng)補(bǔ)短、不準(zhǔn)吵架、打架、斗毆，嚴(yán)禁在宿舍范圍內(nèi)搞封建迷信和違法亂紀(jì)活動(dòng)。

3、不準(zhǔn)私自調(diào)換房間、床位。員工自己財(cái)物自己保管，任何人未經(jīng)同意不得擅自動(dòng)用他人物品。宿舍內(nèi)不得存放任何危險(xiǎn)物品和有礙衛(wèi)生的物品。

4、室內(nèi)設(shè)施不準(zhǔn)隨便移動(dòng)拆卸，一切日常用具要干凈整齊有序，保持室內(nèi)整潔，美觀，不準(zhǔn)往窗外丟雜物，不準(zhǔn)在墻上或門上亂刻亂畫，不準(zhǔn)隨地吐痰，亂丟雜物、食堂處不得將辣椒、蔥蒜、肥肉、骨頭等隨意丟在地上，應(yīng)放于桌面或倒入指定的垃圾桶內(nèi)。

5、任何人不得拿公司的足療藥品，器具，及一切物品自用或帶離本店。

6、不準(zhǔn)將飯菜端出食堂以外的地方食用，開飯二小時(shí)內(nèi)為用餐時(shí)間，此后，不能去廚房熱飯或要求他人熱飯。

7、員工不得隨意進(jìn)入辦公室、水果房及吧臺(tái)。

8、注意節(jié)約用水用電，做到水龍頭有開有關(guān)，人離房間要關(guān)燈，禁止使用電爐、電飯煲，不準(zhǔn)私自接用電線，預(yù)防火災(zāi)事故，保證公私財(cái)產(chǎn)不受損失。

9、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)禁酗酒及大聲喧嘩，上下夜班的員工要保持安靜，寢后關(guān)燈。

10、上班時(shí)間內(nèi)不得接見朋友或?qū)⑵鋷牍緝?nèi)，必要時(shí)，需經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意方可。

11、宿舍鎖匙只準(zhǔn)本人使用，不得轉(zhuǎn)借同宿舍員工以外的任何人，舍內(nèi)電燈壞了或線路出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)告進(jìn)行修理，避免造成事故。

12、希全體同仁共同遵守各項(xiàng)守則及管理制度，防火、防盜、協(xié)助公司做好綜合性管理工作。

以上制度，望大家共同遵守，違者視情節(jié)輕重將給予處罰。

2、足浴員工宿舍管理規(guī)章制度

為了保護(hù)員工生命財(cái)產(chǎn)安全、本公司特制訂以下宿舍管理制度：

1、必須遵守寧波市政府頒發(fā)的文明衛(wèi)生、社會(huì)治安管理?xiàng)l例及有關(guān)部門的管理規(guī)定。

2、大力提倡“五講”“四美”，努力搞好宿舍衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，做到勤洗、勤換、勤掃、勤理。

3、凡不講究社會(huì)公德，不講究集體和個(gè)人衛(wèi)生、亂丟煙頭、果皮、紙屑、廢物、發(fā)現(xiàn)一次、罰款10元，嚴(yán)重者罰搞宿舍衛(wèi)生一星期。

4、凡不講究衛(wèi)生值日安排表進(jìn)行打掃，發(fā)現(xiàn)一次罰20元。

5、宿舍衛(wèi)生要求地面干凈，無臟物、異物或積水、床鋪要整潔，東西擺放要整齊，檢查不合格者扣10元。

6、宿舍不準(zhǔn)隨意接待親朋好友，如需接待和留宿者，必須向主管領(lǐng)導(dǎo)提出書面申請(qǐng)，批準(zhǔn)后方可進(jìn)行留宿，住宿時(shí)間原則上不超過三天，若檢查發(fā)現(xiàn)無手續(xù)一次罰200元，宿舍人員若失掉財(cái)物均由其負(fù)責(zé)賠償。

7、宿舍不準(zhǔn)聚眾酗酒，高聲喧嘩，打架斗毆，聚眾賭博，若發(fā)現(xiàn)一次罰款20-200元。

8、員工需住宿，應(yīng)首先提出申請(qǐng)服從管理部門安排，若私自搬進(jìn)，調(diào)換房間，變動(dòng)床位，經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元，并勒令搬回及搬走。

9、集體宿舍嚴(yán)禁男女員工非法混居和裹鋪合睡，若檢查發(fā)現(xiàn)或舉報(bào)事實(shí)，立即開除，并罰款500元。

10、愛護(hù)宿舍財(cái)物，不得任意損壞，凡故意損壞均應(yīng)照價(jià)賠償，并按員工守則有關(guān)條例處罰。

11、做好三防工作(防火、防盜、防中毒)堅(jiān)決禁止生人出入，不準(zhǔn)私接電源，洗澡后應(yīng)及時(shí)關(guān)煤氣閥，出戶應(yīng)關(guān)窗鎖門。凡違反上述之事項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元，出室不鎖門，丟失室內(nèi)財(cái)產(chǎn)均由未鎖門者負(fù)責(zé)賠償。

12、若用熱水器洗澡時(shí)，不準(zhǔn)邊洗澡邊洗衣服，影響其他員工洗澡，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

13、員工應(yīng)節(jié)約能源、水、電、氣費(fèi)用要嚴(yán)格控制，杜絕惡意浪費(fèi)，違者罰款20元，凡自行使用電器者，將沒收電器并進(jìn)行10-15元罰款。

14、凡被公司解聘，辭退及自動(dòng)離職者，必須自覺將宿舍的鎖匙及有關(guān)公司財(cái)物及時(shí)移交公司倉庫。保安將監(jiān)督其離室，保安有權(quán)進(jìn)行行李物品檢查，不配合者公司有權(quán)采取強(qiáng)制措施。

15、嚴(yán)禁員工將爆炸品、危險(xiǎn)品、易燃品、毒品等危險(xiǎn)生命財(cái)務(wù)物品帶入宿舍違者罰款500元，并移交公安機(jī)關(guān)處理。

16、宿舍可以在不影響他人休息的前提下開展有利于身心健康的娛樂活動(dòng)，其時(shí)間不能超過凌晨1點(diǎn)，違者罰款10元/人次。

17、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)嫖娼賣淫，吸毒販毒，違者立即開除，當(dāng)月工資扣除，并移交公安機(jī)關(guān)處罰。

18、晚班員工下班后進(jìn)宿舍必須輕手輕腳，不準(zhǔn)大聲說話，若影響其他員工休息，遭到投訴者，罰款50元/次。

3、足浴員工宿舍管理規(guī)章制度

為了加強(qiáng)本司員工宿舍安全管理，確保公司財(cái)產(chǎn)及員工財(cái)產(chǎn)的安全，給員工創(chuàng)造一個(gè)安靜、整潔、衛(wèi)生、舒適的生活環(huán)境，特制定本條例：

1、公司為員工提供宿舍，由人事部統(tǒng)一規(guī)劃宿舍設(shè)施，員工本人有權(quán)選擇是否住宿廠舍；凡是住宿舍的員工，必須遵守《員工宿舍管理?xiàng)l例》之規(guī)定，若有違反者，人事部視情況給予處罰或取消其住宿資格。

2、住宿舍員工，必須服從宿舍保安安排，未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人不得私自調(diào)換房間或床位；嚴(yán)禁亂住、混住，若有違者，給予罰款50元。

3、任何人不得帶非本公司人員進(jìn)入宿舍或留宿舍；法定假日若有本公司員工親屬需留宿者，必須填寫書面申請(qǐng)，經(jīng)人事部經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可留宿，否則，一律不得留宿。若有違反者，給予罰款50元。

4、嚴(yán)禁在宿舍私拉電源線及電源插頭、電爐、煤油爐、使用電飯煲等，若有違反者，給予罰款100元，后果嚴(yán)重者送交公安機(jī)關(guān)處理。

5、禁止在員工宿舍內(nèi)飲酒滋事、賭博，凡被查獲利用紙牌或麻將在員工宿舍賭博者，給予無經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償解雇；無理取鬧者，送交公安機(jī)關(guān)處理。

6、未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意，任何人不得私自進(jìn)入異性房間，若有違反者，給予罰款100元。（因工作原因或保安檢查宿舍除外）

7、愛護(hù)宿舍各類公用設(shè)施，保障設(shè)施的完好，對(duì)人為因素?fù)p壞公用設(shè)施的，將嚴(yán)懲違紀(jì)人，并責(zé)令賠償公司經(jīng)濟(jì)損失；針對(duì)個(gè)別房間不能舉報(bào)肇事人的，由其房間員工均分承擔(dān)賠償金。

8、各房間員工必須將垃圾放入指定的垃圾桶內(nèi)，不得亂扔、亂放，若有違反者，給予罰款30元。

9、為保障員工的安全，避免非本公司人員進(jìn)入宿舍，請(qǐng)員工出入宿舍大門時(shí)，自覺出示證件，配合當(dāng)值保安人員的檢查；針對(duì)不自覺出示證件或不接受當(dāng)值保安人員檢查的，給予罰款50元。

10、宿舍當(dāng)值保安員應(yīng)加強(qiáng)宿舍檢查及管理，杜絕已辭工、解雇、自離等人員留宿舍，凡因當(dāng)值保安員值班不嚴(yán)，造成留宿舍者，給予當(dāng)值保安員從重處理。

11、住宿舍的員工，必須在晚上24：00時(shí)之前返回宿舍，超過24：00時(shí)未返回宿舍者，宿舍當(dāng)值保安員有權(quán)拒絕公進(jìn)入宿舍；針對(duì)無理取鬧者，上報(bào)人事部從重處理。（工作原因除外）

12、住宿舍的員工，每人每月用水為5方，用電為2度，超過部分由同宿舍人員均分承擔(dān)。（每月底以保安人員抄表數(shù)計(jì)算）

13、禁止員工將飯菜帶到宿舍就餐，若有違反者，給予罰款50元。

14、晚上24：00時(shí)，所有宿舍必須關(guān)燈休息，若有違反者，給予罰款；因工作需要開燈時(shí)，離開后一定要將燈關(guān)掉，以免打擾他人休息。

15、要求全體員工必須認(rèn)真遵守《員工宿舍管理?xiàng)l例》，攜手共創(chuàng)文明宿舍。

16、此規(guī)定自頒布之日起正施實(shí)施。

第二篇：足療部員工規(guī)章制度

足療部員工規(guī)章制度

一．足療部班組長(zhǎng)以上人員違反規(guī)章制度，按員工兩倍罰款交納。

二．當(dāng)日所有罰款細(xì)則通報(bào)員工，罰款于第二日上班交納，如未及時(shí)上交，第三日足療部將給予離職處理。

二．足療部員工對(duì)班組長(zhǎng)以上人員有監(jiān)督舉報(bào)的權(quán)利和義務(wù)，舉報(bào)應(yīng)逐級(jí)上報(bào)。

四．一下罰款制度中，1分代表班級(jí)罰款5元。

五．違反規(guī)章制度，背不出條款者，繳納罰款后罰掃大院一周。

六．罰款制度細(xì)則：

1.員工休息室說話，班級(jí)扣1分，個(gè)人罰款5元。

2.上團(tuán)搶鐘者，提成充公，班級(jí)扣2分，個(gè)人罰款30元。

3.上團(tuán)包房?jī)?nèi)閑聊者，班級(jí)扣5分，個(gè)人罰款50元（和客人正常交談除外），因聊天導(dǎo)致客人投訴者，班級(jí)扣10分，個(gè)人罰款100元。

4.技師因服務(wù)態(tài)度不端，導(dǎo)致客人投訴，再原有級(jí)別上降級(jí)，班級(jí)扣10分，個(gè)人罰款100元。一個(gè)月內(nèi)連續(xù)投訴2次，本員工勸退。

5.上班期間不穿工服，不戴胸卡，不穿休閑鞋，指甲過長(zhǎng);男技師頭發(fā)過長(zhǎng)，工服不整潔，身體有異味，吃口香糖聲音或口型過大；女技師佩戴首飾，各項(xiàng)班級(jí)扣2分，個(gè)人罰款10分。

6.上班期間手機(jī)未調(diào)至靜音，或在工作環(huán)境中撥打電話，班級(jí)扣5分，個(gè)人罰款25元。

7.大廳走路不排隊(duì)，遇到客人不打招呼，排隊(duì)不整齊班級(jí)扣1分，個(gè)人罰款5元。

8.保健區(qū)做保健泡腳時(shí)間均為5分鐘，不準(zhǔn)坐在走廊閑談，違者班級(jí)扣2分個(gè)人罰款10元。

9.上鐘期間私自上廁所，班級(jí)扣1分，個(gè)人罰款5元。

10.下鐘未送客人，先洗手者，班級(jí)扣1分，個(gè)人罰款5元。

11.包房?jī)?nèi)拿熱毛巾左排右上角技師，節(jié)拍起頭者均為包房?jī)?nèi)后排左上角技師。

12.技師打水要按排鐘號(hào)到對(duì)應(yīng)水龍頭打水，走廊排隊(duì)按排鐘號(hào)站位，違者班級(jí)扣1分，個(gè)人罰款5元。

13.拒收小費(fèi)，或收小費(fèi)態(tài)度不端，班級(jí)扣5分，個(gè)人罰款50元。

14.下鐘后技師子、之間任何情況不允許替報(bào)活，違者班級(jí)扣3分，個(gè)人罰款15元。

15.下鐘不送客人，不收拾包房，班級(jí)扣3分，個(gè)人罰款15元（特殊情況除外）。

16.包房?jī)?nèi)上鐘挑客人，班級(jí)扣5分，個(gè)人罰款25元。

17.修腳師上鐘期間私自換人，班級(jí)扣5分，個(gè)人罰款25元。

18.技師未經(jīng)允許提前下鐘，提前起節(jié)拍者罰款20元，班級(jí)扣4分，隨從者班級(jí)扣1分，個(gè)人罰款5元。

19.提前10分鐘取熱毛巾，時(shí)間以前排人員為準(zhǔn)，提前者班級(jí)扣1分，個(gè)人罰款5元。

20.工作場(chǎng)所吸煙者，班級(jí)扣5分，個(gè)人罰款25元。

21.吃到個(gè)人罰款5元，早退罰款10元，曠工罰款15元，是假時(shí)間段為1小時(shí)，連續(xù)曠工3天者開除。

22.上班脫崗者，班級(jí)扣1分，個(gè)人罰款5元，不定點(diǎn)下鐘吃飯者須和班組長(zhǎng)以上人員打招呼，吃飯時(shí)間不超過半小時(shí)。

23.修腳項(xiàng)目，技師間謊報(bào)者，所有提成充公，班級(jí)扣10跟個(gè)人罰款50元。

24.上鐘是客人有腳墊，技師不積極配合修腳師，服務(wù)生，班級(jí)扣5分，個(gè)人罰款25元。

25.上班時(shí)間吵架者，班級(jí)扣10分，個(gè)人罰款50元，打架者開除。

26.技師不準(zhǔn)和排鐘人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，違者班級(jí)扣10分，個(gè)人罰款50元。排鐘人員不能利用

職權(quán)排假鐘，錯(cuò)鐘，如有發(fā)現(xiàn)取消排鐘資格，罰款100元。

27.休假者未經(jīng)允許私自上班，罰款10元。

28.休長(zhǎng)假過期者，3天內(nèi)每日罰款10元，4日以上辭退。

29.技師不準(zhǔn)私用公司物品，違者班級(jí)扣2分，個(gè)人罰款10元，偷拿公司物品者開除。

30.不服從管理，頂撞上級(jí)者，班級(jí)扣10分，個(gè)人罰款50元，嚴(yán)重者開除。

31.服務(wù)生上班以來第一個(gè)團(tuán)為準(zhǔn)，再服務(wù)區(qū)站位，包房?jī)?nèi)有團(tuán)，不準(zhǔn)私自離開工作環(huán)境，

違者班級(jí)扣5分，個(gè)人罰款25元。

32.服務(wù)生不準(zhǔn)和修腳師在工作環(huán)境聊天，違者罰款20元。

望所有員工嚴(yán)格遵守以上規(guī)章制度

奧體足療部經(jīng)理室

第三篇：足療店,足浴店,沐足店服務(wù)守則

足療店，足浴店，沐足店服務(wù)守則

1、服務(wù)宗旨賓客至上質(zhì)量第一。

2、服務(wù)態(tài)度熱情、主動(dòng)、有禮、周到。

3、三讓、三輕讓座、讓路、讓電梯樓梯走路輕、說話輕、動(dòng)作輕。

4、四勤眼勤、口勤、腳勤、手勤。四聲客到有迎聲、客問有答聲、辦事有回聲、客走有送聲。

5、五聲歡迎聲、問候聲、敬語聲、致謝聲、送客聲。五凈工裝凈、個(gè)人凈、布草凈、餐具凈、環(huán)境凈。

6、六到客人到、微笑到、熱情到、歡迎到、敬語到、服務(wù)到。六一樣外客和內(nèi)客一個(gè)樣生客與熟客一個(gè)樣閑時(shí)與忙時(shí)一個(gè)樣檢查與不檢查一個(gè)樣領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)與不在場(chǎng)一個(gè)樣賓客態(tài)度不同服務(wù)一個(gè)樣。

7、七聲歡迎聲、問候聲、敬語聲、致謝聲、道歉聲、回答聲、送客聲。

8、八服務(wù)站立服務(wù)、微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、敬語服務(wù)、靈活服務(wù)、親情服務(wù)、推銷服務(wù)、跟蹤服務(wù)。

9、九規(guī)范服務(wù)要規(guī)范、儀表要規(guī)范、站立要規(guī)范、蹲姿要規(guī)范、手勢(shì)要規(guī)范、語言要規(guī)范、引導(dǎo)要規(guī)范、待客要規(guī)范、技能要規(guī)范。

10、十個(gè)主動(dòng)十主動(dòng)主動(dòng)迎送、主動(dòng)打招呼問好、主動(dòng)帶客引路、主動(dòng)介紹情況、主動(dòng)為浴客服務(wù)、主動(dòng)送茶加座、主動(dòng)照顧老弱病殘、主動(dòng)提行李、主動(dòng)按電梯、主動(dòng)征求浴客意見。 技師排鐘規(guī)定 (一)整理著裝隨時(shí)準(zhǔn)備上崗。(二)在得到排鐘服務(wù)員通知后方可進(jìn)房為客人服務(wù)。在得到賓客認(rèn)可后電話通知記鐘臺(tái)服務(wù)員開始起鐘。(三)得到鐘房通知結(jié)束后如不再加鐘則在結(jié)鐘后5分鐘內(nèi)同賓客道別離開房間并向賓客致謝。(四)回到候工房準(zhǔn)備為下一位賓客提供服務(wù)。(五)技師上鐘順序按當(dāng)值主管根據(jù)前一天上鐘的順序并列排出第二天上鐘的順序由經(jīng)理審核后公布于技師候工房(獎(jiǎng)勵(lì)頭牌例外)。(六)交接班時(shí)按人數(shù)比例做出間隔排列。(七)凡請(qǐng)假外出超過三十分鐘的或被退鐘者均排于尾鐘。(八)新上鐘的技師頭三天排頭鐘。(九)請(qǐng)事、病假或例休者回來上班均排于尾鐘。當(dāng)班不在過鐘不補(bǔ)。(十)當(dāng)班時(shí)間被點(diǎn)鐘者不算排鐘點(diǎn)鐘的按摩服務(wù)結(jié)束后如果排鐘次序還未到該技師處則把該技師仍排在原位如果已過鐘則實(shí)行甩鐘即排于尾鐘。(十一)記鐘臺(tái)通知的點(diǎn)鐘才算點(diǎn)鐘。(十二)技師每日工作量與收銀臺(tái)一天一對(duì)賬按人數(shù)計(jì)活過天不補(bǔ)。(十三)賓客即將接受服務(wù)時(shí)又另行挑選技師算跳鐘。被放棄的原因如果不是服務(wù)和技術(shù)質(zhì)量問題此技師仍排回原位否則取消此鐘并按公司相關(guān)規(guī)定處罰。(十四)按技師工號(hào)從1100號(hào)輪流排。(十

五)按照技師工號(hào)從1100號(hào)依順序排鐘1號(hào)技師今天首先上鐘今天不論排多少輪都由1號(hào)技師首先上鐘第二日則由2號(hào)技師首先上鐘當(dāng)日不論排多少輪都由2號(hào)技師首先上鐘依此類推。(十六)每月點(diǎn)鐘不足××個(gè)的技師由自己負(fù)責(zé)買鐘。

1、嚴(yán)格遵守“信譽(yù)第一顧客至上”的服務(wù)宗旨不得有任何不健康影響酒店聲譽(yù)的行為。

2、必須遵守公司規(guī)章制度勞動(dòng)紀(jì)律按時(shí)上下班工作勤奮盡職盡責(zé)、熱情有禮為貴賓提供最完善的服務(wù)。

3、上鐘進(jìn)房一切由監(jiān)督員安排不得私自進(jìn)房拉客挑客、拒客、或強(qiáng)索小費(fèi)。 廣州雅竹軒亞洲療網(wǎng)

4、下鐘后應(yīng)在休息廳等候輪鐘不得在走廊的休息廳外到處亂走。

5、上鐘時(shí)不準(zhǔn)看電視與同事聊天對(duì)待客人有禮貌、服務(wù)程序要規(guī)范認(rèn)真不得與客人發(fā)生口角遇有特殊情況應(yīng)立即知會(huì)主任或經(jīng)理。

6、當(dāng)班時(shí)不得穿私家衫、儀容、儀表、儀態(tài)要整潔化淡妝下班后不得穿工作服到酒店附近走動(dòng)

7、當(dāng)班時(shí)不得帶手機(jī)手飾、金飾。

8、監(jiān)督員通知上鐘時(shí)應(yīng)在三分鐘內(nèi)進(jìn)房。

9、技師在房間內(nèi)不可發(fā)生任何不健康或色情交易行為。

10、對(duì)腳部穴位要清楚了解并能夠運(yùn)用到工作中去。

11、上鐘時(shí)間內(nèi)不能接聽電話無故不能離開崗位或色情交易。

12、不拉幫結(jié)派、煽動(dòng)他人鬧事同事之間團(tuán)結(jié)友好尊重上司有事投訴必須向直屬主管報(bào)告。

13、遵守休息廳規(guī)章制度和考勤制度。

14、永遠(yuǎn)記住客人的需求就是我們的第一需求。知"足"常樂之足療原理足部按摩的歷史足部按摩的發(fā)展已有幾千年歷史了而最早的足部按摩起源于遠(yuǎn)古舞蹈保健時(shí)代?！堵肥?· 前記》曾記載“陰康氏時(shí)腠理滯著而多重隨得所以利其關(guān)節(jié)者乃至為之舞叫人引舞以利導(dǎo)之是謂大舞”。因遠(yuǎn)古時(shí)代人類都是赤腳當(dāng)人們?cè)诟吲d時(shí)會(huì)有節(jié)奏的舞蹈或在寒冷時(shí)使勁跳動(dòng)他們發(fā)現(xiàn)舞蹈后能產(chǎn)生熱量并且能振奮精神解除疲勞。此外當(dāng)人們得了某種疾病腳部也有痛覺。后疾病轉(zhuǎn)好后腳部的痛感也隨之好轉(zhuǎn)通過反復(fù)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)規(guī)律即形成摸腳診病和按摩腳治病強(qiáng)身的基礎(chǔ)。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步足部按摩治病強(qiáng)身的理念在秦漢時(shí)期十分盛行?！痘实蹆?nèi)經(jīng)》的足心篇早就有對(duì)足療的論述。 5000年前稱之為“觀趾法”到了漢朝名醫(yī)華佗在“華佗秘籍”中將其稱為“足心道”。他研究的“五禽戲”主要功效在于“除疾兼利蹄足”“逐客邪于關(guān)節(jié)”。漢代開國皇帝劉邦就有洗腳嗜好《史記 · 高祖本紀(jì)》云“沛公方踞床使兩女子洗足”這是說劉邦坐著讓兩個(gè)美女替他洗腳據(jù)說他在臨死前最大的心愿就是再洗一次腳當(dāng)時(shí)還沒有專門的足部按摩師一職。宋代時(shí)期因禮教的束縛足部按摩逐漸湮沒。至明代眾多的醫(yī)學(xué)家將之視為養(yǎng)生保健的好方法明代著名的醫(yī)學(xué)家李時(shí)珍在《奇經(jīng)八脈考》中指出“寒從腳下起”故腳部為治病之根本源泉。藥王孫思邈的長(zhǎng)壽秘訣之一便是每天揉按腳底重點(diǎn)在涌泉穴。

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第四篇：公司勞動(dòng)合同

公司單方面解除勞動(dòng)合同

在具備法律規(guī)定的條件時(shí)，用人單位享有單方解除權(quán)，無須雙方協(xié)商達(dá)成一致意見。主要包括過錯(cuò)性辭退、非過錯(cuò)性辭退、經(jīng)濟(jì)性裁員三種情形。

1、過錯(cuò)性辭退

(1) 概要

即在勞動(dòng)者有過錯(cuò)性情形時(shí)，用人單位有權(quán)單方解除勞動(dòng)合同。

過錯(cuò)性解除勞動(dòng)合同在程序上沒有嚴(yán)格限制。

用人單位無須支付勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

若規(guī)定了符合法律規(guī)定的違約金條款的，勞動(dòng)者須支付違約金。

(2)適用情形

在試用期間被證明不符合錄用條件的;

嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的;

嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害的;

勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的;

因勞動(dòng)者以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同致使勞動(dòng)合同無效的;

被依法追究刑事責(zé)任的。

2、非過錯(cuò)性辭退

(1)概要

即勞動(dòng)者本人無過錯(cuò)，但由于主客觀原因致使勞動(dòng)合同無法履行，用人單位在符合法律規(guī)定的情形下，履行法律規(guī)定的程序后有權(quán)單方解除勞動(dòng)合同。

非過錯(cuò)性解除勞動(dòng)合同在程序上具有嚴(yán)格的限制。

具體是指：用人單位應(yīng)提前30日以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人或者額外支付勞動(dòng)者1個(gè)月工資后，才可以解除勞動(dòng)合同;用人單位選擇額外支付勞動(dòng)者1個(gè)月工資解除勞動(dòng)合同的，其額外支付的工資應(yīng)當(dāng)按照該勞動(dòng)者上1個(gè)月的工資標(biāo)準(zhǔn)確定。

用人單位應(yīng)當(dāng)支付勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

(2)適用類型

勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的;

勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;

勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商，未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。

(注意以上每個(gè)條件之間的先后順序關(guān)系)

3、經(jīng)濟(jì)性裁員

(1)概要

經(jīng)濟(jì)性裁員，是指用人單位為降低勞動(dòng)成本，改善經(jīng)營(yíng)管理，因經(jīng)濟(jì)或技術(shù)等原因一次裁減20人以上或者不足20人以上但占企業(yè)職工總數(shù)10%以上的勞動(dòng)者。

經(jīng)濟(jì)性裁員具有嚴(yán)格的條件和程序限制，用人單位裁員時(shí)必須遵守規(guī)定。

經(jīng)濟(jì)性裁員，用人單位應(yīng)當(dāng)支付勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

(2)適用情形

依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進(jìn)行重整的;生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難的;

企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營(yíng)方式調(diào)整，經(jīng)變更勞動(dòng)合同后，仍需裁減人員的;

其他因勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無法履行的。

(3)裁員時(shí)應(yīng)優(yōu)先留用的人員

與本單位訂立較長(zhǎng)期限的固定期限勞動(dòng)合同的;

與本單位訂立無固定期限勞動(dòng)合同的;

家庭無其他就業(yè)人員，有需要扶養(yǎng)的老人或者未成年人的。

第五篇：TCL持久戰(zhàn)

TCL持久戰(zhàn)

“這是我做總裁十多年以來最困難的階段?！痹?月16日接受《中國企業(yè)家》獨(dú)家專訪時(shí)，李東生坦然承認(rèn)。

這還是我們熟悉的那個(gè)“扎硬營(yíng)、打死仗”、霸氣十足的TCL嗎？這個(gè)國內(nèi)機(jī)會(huì)主義時(shí)代的王者在全球化的戰(zhàn)場(chǎng)上竟然只能勉力支撐。過去20多年，從電話、彩電到手機(jī)，TCL一路高速成長(zhǎng)，順風(fēng)順?biāo)?。剛一躍上國際化的大舞臺(tái)，好運(yùn)氣就遠(yuǎn)離他們而去。

這還是我們熟悉的那個(gè)意氣風(fēng)發(fā)、雄心萬丈的李東生嗎？在去年壓力最大的時(shí)候，他的體重足足掉了7公斤，甚至整夜輾轉(zhuǎn)無法入睡。

直到今天，李東生依然堅(jiān)信他最初的判斷：在消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)，只有全球經(jīng)營(yíng)的企業(yè)未來才能成功。事實(shí)上，在TCL集團(tuán)2005年518億人民幣的營(yíng)收中，海外銷售占TCL總銷售收入超過51%，這在TCL的發(fā)展歷史上是第一次。

但TCL的國際化破題是否操之過急？李東生承認(rèn)，自己和整個(gè)TCL管理團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)犯下不少錯(cuò)誤。被非商業(yè)的激情所影響，“同時(shí)做兩個(gè)項(xiàng)目，存在著決策沖突”。除此之外，資金準(zhǔn)備不足，低估了并購的難度，國際化人才儲(chǔ)備不夠，國內(nèi)市場(chǎng)失守，整合推進(jìn)速度過慢。最根本的是，從一開始他們就盲目樂觀和急功近利。

某種意義上，國際化像一面鏡子，像一桿標(biāo)尺。把中國頂尖企業(yè)跟全球玩家的差距一一放大、凸現(xiàn)出來?！坝行┦虑槟闶孪茸龀鲆粋€(gè)準(zhǔn)確判斷是很難的，你一定要跳到這個(gè)里面去做了之后才會(huì)發(fā)現(xiàn)?！崩顤|生如是說。

一個(gè)近乎愚蠢的假設(shè)，如果TCL不主動(dòng)進(jìn)行國際化，那么它的日子會(huì)不會(huì)更加好過？答案很可能是，今天的TCL或許就是另一個(gè)陷在反傾銷泥潭中的長(zhǎng)虹、創(chuàng)維或者康佳，再加上一個(gè)虧損的波導(dǎo)。

現(xiàn)在斷言TCL的兩起國際化并購成敗或許還為時(shí)過早。曾為其收購湯姆遜提供咨詢服務(wù)的波士頓咨詢公司(BCG)高級(jí)經(jīng)理米嘉(Holger Michaelis)說：“通常需要用2-3年的時(shí)間來看一場(chǎng)交易是否成功，因?yàn)楹芏嗾线@時(shí)才完成。投資回報(bào)率的變化即并購是否為投資者創(chuàng)造價(jià)值是個(gè)很好的指標(biāo)?！?

在TCL內(nèi)部，2005年被稱為“最危險(xiǎn)的一年”，而2006年則是“最關(guān)鍵的一年”。等待著這個(gè)全球化新玩家的命運(yùn)只有三種可能：要么因?yàn)榛艁y失控而崩盤，要么以鴕鳥姿態(tài)慢性自殺，要么在持續(xù)的變革創(chuàng)新中完成涅。

上篇：教訓(xùn)

去年精神壓力最大的時(shí)候，人幾乎失控，發(fā)脾氣，見下屬、客戶都耷拉著臉，我走不出來，公司也走不出來，內(nèi)部人心惶惶，對(duì)決策幾乎失去了信心。

曾國藩在自己的日記里面，對(duì)自我剖析、自我批判講的非常徹底，他給你的感覺他就是一個(gè)常人，不是一個(gè)超人。他也有很多缺點(diǎn)和毛病，但是他自己有不斷的自省和學(xué)習(xí)能力，這一點(diǎn)給我的啟發(fā)很大，我覺得人能夠不斷地學(xué)習(xí)才能夠不斷地提高。

——李東生

錯(cuò)在哪兒？

1991年，李東生第一次代表TCL去美國拉斯維加斯參加國際電子展。當(dāng)看到SONY、飛利浦、THOMSON、松下等品牌的巨大展臺(tái)和廣告，“有點(diǎn)發(fā)懵”，心想這些企業(yè)高不可攀，我們何時(shí)才能超過它們呀？

2004年8月，當(dāng)五星紅旗在湯姆遜歐洲總部升起，全球最大的彩電企業(yè)TTE(TCL-THOMSON合資公司)終于成立的時(shí)候，李東生不禁落淚，他后來回憶說：“那種內(nèi)心的沖動(dòng)，那種民族自豪感不可避免。”

那一年，他一口氣完成了兩起大并購，并定下了18個(gè)月扭虧的目標(biāo)。TCL幾乎在一夜之間成為全球彩電業(yè)霸主，全球手機(jī)業(yè)第七強(qiáng)。李東生成為《財(cái)富》雜志的亞洲商人，成為CCTV的經(jīng)濟(jì)人物。

2006年3月末，三亞亞龍灣。李東生告訴《中國企業(yè)家》：“實(shí)際運(yùn)營(yíng)的結(jié)果和我們預(yù)期差很多?，F(xiàn)在來看這種差距是必然的，我們對(duì)國際化的長(zhǎng)期性、艱難性認(rèn)識(shí)不夠充分，我們的心態(tài)比較浮躁。”

很多年來，李東生的另一面常常被人忽視。在媒體或者公眾面前，他親和大方，謙恭有理，但在企業(yè)內(nèi)部，他其實(shí)強(qiáng)悍激進(jìn)，有時(shí)甚至不無急躁。他的核心邏輯是“大不一定強(qiáng)，但不大一定不強(qiáng)”。這成為其重大決策的出發(fā)點(diǎn)。

和湯姆遜僅僅用了4個(gè)月的時(shí)間，和阿爾卡特談判的時(shí)間甚至更短。盡管當(dāng)時(shí)的湯姆遜彩電業(yè)務(wù)一年虧損1.3億歐元，阿爾卡特的手機(jī)業(yè)務(wù)一年虧損8000萬歐元。而整個(gè)TCL集團(tuán)2003年一年的凈利潤(rùn)也不過四億多人民幣。一個(gè)著名投行的亞太區(qū)并購主管談及對(duì)這兩起并購案的看法時(shí)曾直言：“TCL做收購湯姆遜的決策時(shí)間已經(jīng)太快了，而他們做阿爾卡特的時(shí)間就更倉促?！?

整個(gè)TCL從上到下都被一種“大躍進(jìn)”的氛圍所激動(dòng)?！肮芾韴F(tuán)隊(duì)包括歐洲、美國、中國的經(jīng)理綜合承諾的KPI指標(biāo)要比實(shí)際的結(jié)果高很多，如果這個(gè)指標(biāo)去年達(dá)到了，整合就算成功了?！睋?jù)說他手下經(jīng)理們反復(fù)精算的結(jié)果是12個(gè)月扭虧，而李東生為了保險(xiǎn)起見，還增加了6個(gè)月作為緩沖。

但顯然，事與愿違。2005年3月，李東生在香港會(huì)見基金經(jīng)理時(shí)還表示，TTE已漸見協(xié)同效應(yīng)，首5個(gè)月營(yíng)運(yùn)情況良好，歐美業(yè)務(wù)虧損減少，料可如期在年底達(dá)到收支平衡。當(dāng)時(shí)，僅僅通過對(duì)墨西哥工廠的調(diào)整，就減虧了2000萬美元。

但接下來的工作相當(dāng)棘手。收購時(shí)，由于TTE沒有獲得湯姆遜的電視銷售渠道，這在新公司拓展市場(chǎng)過程中帶來了諸多不便。在歐美市場(chǎng)TTE產(chǎn)品的“on shelf ratio(上柜率)”一直有問題。春節(jié)過后，TCL與湯姆遜就此重開談判，直到2005年7月，TTE才真正全面接管原湯姆遜在歐洲、北美地區(qū)的全部銷售網(wǎng)絡(luò)。

“如果一開始我們很堅(jiān)持，開頭一定要這樣做，我相信也有很大的可能能夠把這個(gè)全談下來，實(shí)際上這對(duì)雙方來說都是損失。”李東生說。

沒想到的還有人的問題?！安萌瞬貌粍?dòng)，招人招不到”。彩電業(yè)在歐美屬于夕陽行業(yè)，年輕人不愿意進(jìn)來。在歐洲，一個(gè)經(jīng)理人動(dòng)輒十幾萬歐元年薪，五十來歲的人一裁就是9年的年薪一次付清，根本裁不起。TCL自己的經(jīng)理人連英語都沒練好就必須沖上國際化的前線。

T&A(TCL-阿爾卡特合資公司)的故事則是一個(gè)關(guān)于“失控”的故事。2004年1月，阿爾卡特找到了李東生，詢問可有合作興趣。李東生的直覺告訴他，這是一個(gè)機(jī)會(huì)。拿到對(duì)方在2G/2.5G方面的技術(shù)專利，以及一年銷售700萬臺(tái)的海外市場(chǎng)對(duì)于即將分拆上市的TCL移動(dòng)絕對(duì)是一個(gè)好賣點(diǎn)。糾纏于湯姆遜事務(wù)的李隨即將此事交由萬明堅(jiān)的團(tuán)隊(duì)評(píng)估，雖然對(duì)方給出了較為苛刻的時(shí)間表，但李認(rèn)為這并非問題：“當(dāng)時(shí)沒有一定要買的壓力”。

當(dāng)時(shí)TCL正處于對(duì)合資交易信心較高的階段。李東生承認(rèn)，當(dāng)時(shí)他認(rèn)為，對(duì)和湯姆遜類似的交易結(jié)構(gòu)，TCL做起來還是有把握的。比起TCL的前一筆交易——從湯姆遜處接手全球的四個(gè)工廠、四個(gè)研發(fā)中心，20多億美元的業(yè)務(wù)、17個(gè)法人實(shí)體——僅有幾百名雇員、沒有工廠的阿爾卡特從規(guī)模和復(fù)雜程度上都要小得多。在這樣的樂觀情緒之下，雖然萬明堅(jiān)也請(qǐng)了咨詢公司協(xié)助，卻沒有像TCL對(duì)湯姆遜那樣事無巨細(xì)地對(duì)每一塊進(jìn)行盡職調(diào)查，僅做了一個(gè)大的戰(zhàn)略規(guī)劃。

“同時(shí)上兩個(gè)項(xiàng)目，回頭看來有點(diǎn)操之過急，如果是一個(gè)項(xiàng)目的話壓力就會(huì)小一些，不僅僅是經(jīng)營(yíng)虧損的問題，還有管理的問題確實(shí)是超出了中國企業(yè)的能力”，李東生坦言。

而“游擊隊(duì)”打法的TCL移動(dòng)也根本沒有表現(xiàn)出足夠強(qiáng)的整合能力。為了搞一個(gè)雙方的合并儀式，TCL移動(dòng)就從惠州派了30多個(gè)人做了整整一個(gè)月。這讓一位前阿爾卡特中國的市場(chǎng)經(jīng)理感到無法理解。而TCL移動(dòng)派往合資公司的30多人大都是以前數(shù)碼部的，曾運(yùn)作過TCL的高端品牌“蒙寶歐”手機(jī)，但并不成功。

斯坦福大學(xué)博士畢業(yè)的郭愛平作為TCL移動(dòng)在T&A合資公司的二號(hào)人物，被派往法國任首席運(yùn)營(yíng)官。他的工作原本是推動(dòng)兩個(gè)“親兄弟”共享采購、制造和銷售平臺(tái)，但很快他發(fā)現(xiàn)“實(shí)際上運(yùn)作起來困難比較多。有一些方面親兄弟還不如不是兄弟?！闭掀邆€(gè)月后，阿爾卡特的大部分產(chǎn)品還是外包生產(chǎn)的，而TCL自己的工廠卻產(chǎn)能過剩。TCL品牌的手機(jī)也根本沒有在阿爾卡特的海外渠道上出現(xiàn)。360名阿爾卡特的員工跟30多名TCL移動(dòng)的員工之間沒有形成基本的默契。

甚至，阿爾卡特方面的運(yùn)營(yíng)幾乎保持原狀——這正是李東生言之痛心的“失控”：“從2004年9月份運(yùn)作到調(diào)整前，我們?cè)跉W洲不單沒有減少人，還增加了幾個(gè)人，這是很不可思議的。”7個(gè)月后，合資公司虧損6.6億人民幣，雙方共同投入其中的9000萬歐元已經(jīng)消耗大半?！拔覀兲珮酚^了，省了幾百萬歐元的咨詢費(fèi)，但經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問題卻沒有預(yù)料到，結(jié)果一個(gè)季度虧損就超過了省下來的一點(diǎn)費(fèi)用?！边@迫使李東生不得不跟阿爾卡特重開談判，討論如何拯救T&A。

更糟糕的是，國內(nèi)后方失火。隨著國產(chǎn)手機(jī)的全線潰敗，2002年貢獻(xiàn)利潤(rùn)12億人民幣，2003年8億人民幣，甚至在2004年上半年還貢獻(xiàn)了3億多的TCL移動(dòng)突然間就成了集團(tuán)最大的包袱。“2005年整個(gè)移動(dòng)產(chǎn)業(yè)的虧損是19億多，這是一個(gè)驚人的數(shù)字，我們自己看了都膽戰(zhàn)心驚。”李東生說，“虧損就意味著現(xiàn)金流也會(huì)損失掉，資本也損失掉?！?

這個(gè)時(shí)候，李東生才發(fā)現(xiàn)錢不夠用了，盡管在集團(tuán)上市和TCL通訊上市的過程中，集團(tuán)拿回了近30億人民幣的資金。

而面臨“股改”的國內(nèi)資本市場(chǎng)自去年下半年起就基本處于凍結(jié)狀態(tài)，“連很簡(jiǎn)單的增發(fā)都做不了”，在最需要的時(shí)候“彈藥供給”卻跟不上，李東生后悔之前沒有早做安排。

破繭

歐美整合不力，國內(nèi)市場(chǎng)流血，將帥失和，李東生在去年

7、8月份時(shí)，進(jìn)入到“人生最黑暗的隧道”。

如同150年前靖港大敗之后幾欲輕生的曾國藩。李東生在壓力最緊張的時(shí)候，體重一下子減掉了7公斤，身體狀態(tài)很差，徹夜難以安眠。他的脾氣變得暴躁。他的情緒直接影響到了他身邊的人，讓整個(gè)公司上下都惴惴不安。

“集團(tuán)上市第二年就出現(xiàn)業(yè)績(jī)倒退。對(duì)于這樣的結(jié)果我自己都很難接受。因?yàn)?，去年?/p>

一、第二季度的虧損是預(yù)料之中的，盡管虧損的額度比我們預(yù)料還大一些。原來我們的思路是想下半年開始賺錢，但是第三季度還不賺錢，這讓我自己覺得壓力非常大?！崩顤|生的責(zé)任心讓他在很長(zhǎng)的時(shí)間里處于痛苦而不能自拔的境地。

接受《中國企業(yè)家》專訪時(shí)，李東生細(xì)數(shù)起在那段冥晦歲月里賦予給他能量和溫暖的一點(diǎn)點(diǎn)光亮。

東芝副社長(zhǎng)佐藤芳明在跟李東生談完合作后，回國后專門給他寫了一封信，勸勉他“不要被一時(shí)一勢(shì)的得失所累，一定要看長(zhǎng)線。”

他去商務(wù)部匯報(bào)工作。薄熙來部長(zhǎng)專門為此召開司局長(zhǎng)會(huì)議，討論如何幫助TCL走出去，令他倍感鼓舞。

他也接到了員工直言不諱的批評(píng)郵件，反映所謂的“新TCL企業(yè)文化：“領(lǐng)導(dǎo)貴族化、員工民工化、管理權(quán)術(shù)化、用人幫派化、老大神仙化、下面諸侯化、加班義務(wù)化、前途愿景化”。

這期間，李東生看了不少書，《三星的浴火重生之路》、《宏的世紀(jì)變革》，最重要的是重溫毛澤東的《論持久戰(zhàn)》。他甚至隱約覺得：“曾國藩當(dāng)年面臨處理的好多問題和我們今天在企業(yè)經(jīng)營(yíng)碰到的問題有許多相似的地方，所以我也能在他這一塊吸取一些幫助?！?

這樣的狀態(tài)持續(xù)了近半年。李東生終于想通了一件事情，18個(gè)月或者24個(gè)月都只是個(gè)數(shù)字的概念。“我現(xiàn)在49歲，到59歲能用十年做成一個(gè)國際化大公司也不丟臉了?！?

2005年11月12日，TCL集團(tuán)再次召開戰(zhàn)略研討務(wù)虛會(huì)。李東生在他的講話中，重新明確了TCL的愿景：成為世界領(lǐng)先品牌的消費(fèi)電子供應(yīng)商，創(chuàng)建具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。集團(tuán)發(fā)展“必須由機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)向戰(zhàn)略牽引轉(zhuǎn)移，由注重經(jīng)營(yíng)規(guī)模堅(jiān)定地轉(zhuǎn)移到注重經(jīng)營(yíng)質(zhì)量上來”。李東生對(duì)《中國企業(yè)家》稱：“這個(gè)時(shí)候我終于出關(guān)了”。

12月，TCL以17億人民幣出售國際電工業(yè)務(wù)，這筆成功交易帶來的收益基本上可以彌補(bǔ)集團(tuán)去年的經(jīng)營(yíng)性虧損?！斑@種主動(dòng)的戰(zhàn)略收縮，表明TCL領(lǐng)導(dǎo)層面對(duì)國際化的挑戰(zhàn)，正在重新界定自己的使命和愿景。”中國人民大學(xué)商學(xué)院教授黃衛(wèi)偉指出。

中篇：到全世界去扭虧

李東生認(rèn)為，TCL有機(jī)會(huì)在20O6年走出谷底，進(jìn)入上行通道。但在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，如果根本問題得不到改善的話，其國際業(yè)務(wù)仍將處于勉強(qiáng)打平或者微利的階段

平板時(shí)代

德國，漢堡。為西門子工作的Maggie Wang小姐走進(jìn)當(dāng)?shù)刈畲蟮碾娖鬟B鎖店Saturn。在這里有一整層都在出售電視機(jī)。每家大的消費(fèi)電子廠商都有一塊展臺(tái)，從普通CRT彩電到高清晰彩電、液晶電視都有。一下電梯迎面而來的就是飛利浦和松下，Thomson品牌的展臺(tái)躲在最里面的角落里，除了提供一些今年的產(chǎn)品目錄，沒有任何其它促銷方式。售貨員告訴她這個(gè)品牌的銷售情況一般。在這里沒有任何中國國產(chǎn)品牌出售，也沒有任何地方顯示Thomson和TCL間的聯(lián)系。

美國，西雅圖。會(huì)計(jì)師Peter Xue先生穿梭在全美最著名的電器賣場(chǎng)Bestbuy中。他的身邊到處都是三星、索尼、LG、夏普等品牌的產(chǎn)品。但很遺憾，他沒有找到nipper——這是擁有85年歷史的RCA公司著名的標(biāo)志：一只在留音機(jī)旁傾聽的小狗。RCA品牌如今也在TTE旗下，售貨員建議他不妨去附近的沃爾瑪看看。TTE北美業(yè)務(wù)中心現(xiàn)在是沃爾瑪?shù)摹白罴压?yīng)商”，而后者服務(wù)的主流人群是年薪3萬美元以下的顧客。

或許這就是號(hào)稱彩電業(yè)霸主的TTE在國際主流市場(chǎng)上地位的一個(gè)縮影。在其2006年2300萬臺(tái)的出貨量規(guī)劃中，真正銷往歐美市場(chǎng)的不過600萬臺(tái)，而在國內(nèi)市場(chǎng)的目標(biāo)銷量是930萬臺(tái)，OEM及新興市場(chǎng)770萬臺(tái)。李東生稱，“TTE在北美彩電市場(chǎng)的份額是11%，歐洲市場(chǎng)是8%，與2004年基本持平”。

前湯姆遜高管出身的TTE總裁Al Arras曾經(jīng)表示，過去湯姆遜電視機(jī)業(yè)務(wù)出現(xiàn)虧損，是因?yàn)槿狈ν顿Y和于不同市場(chǎng)維持兩個(gè)品牌實(shí)有難度。但到今天，這些問題并未得到根本解決。

TTE北美業(yè)務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)支持經(jīng)理Mike Droese稱：“除了少數(shù)專業(yè)雜志記者對(duì)TTE略知一二，北美的大部分媒體對(duì)于TTE和TCL都很不了解，甚至普遍認(rèn)為RCA是湯姆遜公司旗下的品牌?！?

想知道歐洲這個(gè)市場(chǎng)有多復(fù)雜，TTE的歐洲業(yè)務(wù)中心市場(chǎng)與傳播總經(jīng)理Marie-Pierre Jouan可以告訴你，僅僅印刷一套新產(chǎn)品的宣傳手冊(cè)，她就要采用16種語言的版本。

TTE董事、前首席運(yùn)營(yíng)官韓國人趙淇松，集團(tuán)高級(jí)副總裁、前TTE首席執(zhí)行官趙忠堯，集團(tuán)副總裁、現(xiàn)TTE首席運(yùn)營(yíng)官史萬文都先后被派往歐洲一線督戰(zhàn)，麥肯錫咨詢公司的顧問小組也為此出謀劃策，但所謂的“ACE(加速歐洲貢獻(xiàn))計(jì)劃”仍然進(jìn)展有限。2002年TCL花費(fèi)820萬歐元收購的德國破產(chǎn)彩電廠家施奈德(Schneider)已處置完畢，將其德國工廠搬到波蘭。目前，TTE在歐洲以Thomson品牌為主打，旗下施耐德等二線品牌也不再出現(xiàn)。

2006年2月20日，野村證券將TCL多媒體的評(píng)級(jí)下調(diào)為“減持”。理由是TCL多媒體再發(fā)盈利警告，稱2005年第4季持續(xù)虧損。之前管理層曾預(yù)期第4季有盈利。野村表示，第4季業(yè)績(jī)差，主要因湯姆遜于歐洲及北美電視機(jī)業(yè)恢復(fù)較慢，以及內(nèi)地銷售放緩，毛利受壓。

顯然，TTE的整合并未能實(shí)現(xiàn)2005年初制訂的目標(biāo)，即北美業(yè)務(wù)年內(nèi)要減虧5500萬美元，歐洲減虧3000多萬美元，實(shí)現(xiàn)正向現(xiàn)金流。實(shí)際情況又是如何呢？“北美這塊上半年的情況基本上達(dá)到了預(yù)算的要求。下半年和預(yù)算有一點(diǎn)差距，但是差距不是很大。歐洲從去年一月份到現(xiàn)在整個(gè)進(jìn)展偏離我們的預(yù)算目標(biāo)都比較大?！边@讓李東生至今仍感頭痛。

更致命的隱患其實(shí)早在并購交易之前就已埋下。習(xí)慣于以一個(gè)技術(shù)跟隨者和低成本制造者自居的TCL并未領(lǐng)會(huì)其并購顧問的忠告。波士頓咨詢公司(BCG)高級(jí)經(jīng)理米嘉說：“市場(chǎng)的改變會(huì)影響到一個(gè)交易的成功。所以并購之前，公司必須要有一個(gè)明確的戰(zhàn)略意圖，會(huì)分析市場(chǎng)的走勢(shì)和消費(fèi)需求的變化，他們不必去并購一家老的公司，一家技術(shù)過時(shí)的公司。”

并購湯姆遜(Thomson)，的確提前圓了TCL成為全球彩電霸主的夢(mèng)，但它卻根本沒有想到平板電視就在這一兩年內(nèi)取代CRT彩電成為新主流。

根據(jù)調(diào)研公司DisplaySearch的信息，2005年第四季度平板電視機(jī)的收入占電視機(jī)行業(yè)總收入的比例從上年的36%上升至58%。從臺(tái)數(shù)上看，平板電視機(jī)的銷量占整個(gè)行業(yè)的比例從上年的8%上升至19%。一旦平板電視的價(jià)格從目前的4倍于普通CRT電視下降到只有2倍，“雪崩效應(yīng)”即會(huì)發(fā)生。

但湯姆遜之前的技術(shù)儲(chǔ)備主要在背投電視方面，在平板技術(shù)方面能給TCL的幫助相當(dāng)有限。事實(shí)上，只到去年5月以后，TTE的液晶電視產(chǎn)品才開始大規(guī)模投放市場(chǎng)。當(dāng)歐美家庭紛紛選擇平板電視作為圣誕節(jié)禮物時(shí)，一心想發(fā)起冬季攻勢(shì)的TTE卻苦于沒有成本足夠低的上游液晶面板供應(yīng)。

而它的主要對(duì)手，無論是三星、LG還是索尼、飛利浦、夏普等，都采取的是垂直綜合型模式，擁有自己的或合資的面板生產(chǎn)線。關(guān)鍵的是，平板電視的游戲規(guī)則是根據(jù)IT產(chǎn)業(yè)而不是消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)的規(guī)律來定的。這意味著依賴外部采購的TTE現(xiàn)有的資金周轉(zhuǎn)周期需要提高1倍以上才具有競(jìng)爭(zhēng)力。否則，液晶面板高度波動(dòng)的“海鮮價(jià)”將成為TTE所不能承受之重。

再留戀CRT彩電霸主的地位，對(duì)于TTE沒有任何益處。由于品牌知名度和高端產(chǎn)品不足，根據(jù)DisplaySearch的數(shù)據(jù)，在全球電視廠商的銷售收入排名中，TTE甚至都沒有進(jìn)入前五名。毫無疑問，整個(gè)TTE的前景，最重要的一點(diǎn)也在于平板業(yè)務(wù)。美林分析師Lu Min表示，長(zhǎng)遠(yuǎn)而言，相信傳統(tǒng)電視制造商的地位會(huì)下降。

TTE去年一年的平板電視產(chǎn)量只有90萬臺(tái)，勉強(qiáng)擠入全球前十。今年，李東生表示要做到180萬臺(tái)。而TTE首席運(yùn)營(yíng)官史萬文的目標(biāo)是在2006年，躋身全球液晶電視第一陣營(yíng)行列，液晶電視銷售額要占電視總銷售額的一半以上。

但解決占平板電視成本70%的液晶面板來源問題，仍是李東生考慮最多的事。與LG-飛利浦結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，使TTE躋身這家全球頭號(hào)面板生產(chǎn)商的最重要客戶之一。另一方面，TCL聯(lián)合創(chuàng)維、長(zhǎng)虹、康佳等四家企業(yè)計(jì)劃在深圳啟動(dòng)“聚龍”項(xiàng)目，共投資12億美元建設(shè)一條第六代液晶面板生產(chǎn)線。

今年5月，作為世界杯營(yíng)銷的重要部分，足球明星小羅納爾迪尼奧將以千萬身價(jià)代言TTE的最新系列平面電視B68的廣告。據(jù)稱，這將是TTE在歐洲全面反攻的開始。

翻盤

在萬明堅(jiān)去職后，李東生找到了一度出任TCL移動(dòng)副總經(jīng)理兼總工程師、后離開創(chuàng)業(yè)的劉飛。劉用兩個(gè)月時(shí)間做出了一份詳細(xì)報(bào)告，建議雙方股東提供額外的支持整改T&A。

最終雙方談判的結(jié)果是，TCL阿爾卡特成為TCL通訊(TCL移動(dòng)在香港的上市公司，簡(jiǎn)稱TCT)的全資附屬子公司。而阿爾卡特只得到了TCL通訊的4.8%的股份。此外，法方還將再度注資2000萬歐元現(xiàn)金并承諾安排重組后剩余的員工，而TCL則同意發(fā)行2000萬可轉(zhuǎn)債，并解除了阿爾卡特此前對(duì)合資公司交叉知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，但其原本獲得的2G和2.5G的知識(shí)產(chǎn)權(quán)并未失去。TCL將擔(dān)起該公司的整個(gè)運(yùn)營(yíng)責(zé)任。

360名阿爾卡特員工中只有100多人選擇留在了TCT。據(jù)前阿爾卡特中方員工稱，由于法國總部員工舉行了示威游行，導(dǎo)致阿爾卡特不得不承諾安排重組后剩余的員工。這也意味著TCL不必像收購西門子手機(jī)的明基一樣，背上沉重的人工成本負(fù)擔(dān)。

而TCT在接手阿爾卡特的海外業(yè)務(wù)后，基本保持穩(wěn)定。這讓TCL在手機(jī)業(yè)務(wù)上有了翻盤的機(jī)會(huì)。根據(jù)全球著名消費(fèi)電子調(diào)查公司GFK的數(shù)據(jù)顯示，在歐洲市場(chǎng)，阿爾卡特品牌手機(jī)的占有率在5%-6%之間。郭愛平也透露其產(chǎn)品“在拉美市場(chǎng)排名靠前”。2005年，TCT手機(jī)的年出貨依然達(dá)到1100萬臺(tái)，其中海外和國內(nèi)比重為4：1。

去年12月，阿爾卡特品牌業(yè)務(wù)第一次扭虧為盈。但最大的挑戰(zhàn)仍然來自國內(nèi)業(yè)務(wù)。TCT2006年的目標(biāo)是國內(nèi)200萬臺(tái)，海外1000萬臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全面復(fù)蘇和盈利2億的戰(zhàn)略目標(biāo)。

李東生承認(rèn)，國內(nèi)手機(jī)業(yè)務(wù)可能要下半年才能復(fù)蘇。易觀咨詢的數(shù)據(jù)顯示，TCL品牌從2003年國產(chǎn)手機(jī)第一國內(nèi)第三，到現(xiàn)在已經(jīng)退至第10名邊緣。而來自TCT內(nèi)部的消息，公司正在對(duì)國內(nèi)渠道再做變革。在這次的調(diào)整中，原300-400人規(guī)模的分公司基本上被改為辦事處，每個(gè)辦事處僅保留四五名員工，地級(jí)市的辦事處則被直接撤銷，改為業(yè)務(wù)片區(qū)。省包將是未來TCL手機(jī)的主要銷售模式。而基于自主方案開發(fā)的攝像手機(jī)將是TCL新產(chǎn)品的重點(diǎn)。

全球消費(fèi)電子調(diào)查公司GFK的資深分析師龐軍認(rèn)為：“TCL不是沒有機(jī)會(huì)翻盤?，F(xiàn)在最重要的是心態(tài)問題。只要把心態(tài)把握好不會(huì)沒有機(jī)會(huì)。市場(chǎng)是充滿活力的?！蹦壳埃琓CT正按計(jì)劃分兩次增發(fā)新股集資8億港幣，除了彌補(bǔ)資本實(shí)力外，超過2億將投入在3G研發(fā)方面。

但留給TCT的時(shí)間不會(huì)太久，龐軍相信從2006年開始到3G走向正規(guī)可能是“最后的機(jī)會(huì)?！?

下篇：剩者為王

我們提出“剩者為王”的觀念，就是要在競(jìng)爭(zhēng)中，使我們主要產(chǎn)業(yè)能夠存活下來，保持好的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，這樣未來才有機(jī)會(huì)。在戰(zhàn)略相持、低潮時(shí)期，防止自身資源損耗，保持能量是我們熬過冬天的必要措施和手段。

這是一個(gè)全球化的企業(yè)，是需要一步一個(gè)腳印來做，不能急功近利，應(yīng)該從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略來考慮公司的計(jì)劃，要更加著眼于建立公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)力。

——李東生

減法

2005年8月3日，國際化棋至中盤，李東生召開集團(tuán)經(jīng)管層擴(kuò)大會(huì)議。70多位高管在一起討論如何扭轉(zhuǎn)當(dāng)前的巨虧局面。李東生做了題為《承擔(dān)責(zé)任，迎接挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)TCL的再次飛躍》的講話，中心意思是：國際化將是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，需要經(jīng)歷“扭虧、相持和成長(zhǎng)”三個(gè)階段。并第一次提出要“在發(fā)展的低谷時(shí)期，在策略上要從簡(jiǎn)單的機(jī)會(huì)牽引型轉(zhuǎn)向清晰的戰(zhàn)略牽引型，并在此過程中合理配置好資源?！?

接著，整個(gè)TCL開始主動(dòng)“瘦身”?？偛坑稍瓉淼?2個(gè)職能部門調(diào)整到3室6中心，減員近30%，同時(shí)，由于當(dāng)年業(yè)績(jī)達(dá)不到目標(biāo)，高管帶頭降薪，承擔(dān)責(zé)任，與企業(yè)共渡難關(guān)。同時(shí)按工資性費(fèi)用∶日常管理費(fèi)不超過1∶1的原則額定總部日常管理費(fèi)用。

原來橫在總部與子公司之間的事業(yè)本部這個(gè)層級(jí)被砍掉。TCT(2618.HK)從一個(gè)殼公司，變成實(shí)體運(yùn)作，對(duì)惠州移動(dòng)和T&A承擔(dān)管理責(zé)任。TTE在管理平臺(tái)上和TCL多媒體(1070.HK)進(jìn)行股權(quán)整合將TTE做實(shí)，TTE承擔(dān)起全球彩電業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任。

9月，還在香港出差的TCL集團(tuán)財(cái)務(wù)中心總經(jīng)理袁冰接到指令，可以就集團(tuán)的非核心業(yè)務(wù)與外界探討合作。36歲的他是TCL集團(tuán)資本運(yùn)營(yíng)小組的核心成員之一，深度介入過集團(tuán)整體上市、并購湯姆遜以及引進(jìn)飛利浦作戰(zhàn)略投資者等關(guān)鍵談判。他的直接領(lǐng)導(dǎo)是集團(tuán)高級(jí)副總裁嚴(yán)勇。

很快，袁冰輾轉(zhuǎn)與法國羅格朗(Legrand SA)集團(tuán)接觸上，對(duì)方對(duì)TCL國際電工和智能樓宇業(yè)務(wù)相當(dāng)感興趣。國際電工業(yè)務(wù)自1993年開始，在TCL旗下發(fā)展已相當(dāng)成熟，凈資產(chǎn)1億多，年銷售收入5億人民幣，每年貢獻(xiàn)利潤(rùn)5000萬元，年增長(zhǎng)率20%左右，在國內(nèi)高端市場(chǎng)上占據(jù)40%的份額。羅格朗亦實(shí)力不俗，是全球電氣第一品牌，在開關(guān)面板方面占有全世界18%的份額，擁有5000多項(xiàng)專利。

袁冰提出了兩種重組的方案：

第一種，出讓部分股權(quán)和對(duì)方合作，繼續(xù)搞這一塊業(yè)務(wù)，同時(shí)可以回收一部分資金。

第二種，整體出售，如果對(duì)方出的條件高，在目前的情況下全部出售會(huì)更加有利。

10月初，袁冰約請(qǐng)他們的CEO過來跟李東生談。雙方談及對(duì)業(yè)務(wù)的整體看法，對(duì)公司的估值，是出售還是怎么樣，也談到關(guān)于品牌的未來，到底是用TCL品牌還是用他們品牌。

在確定誠意后，袁冰開始邀請(qǐng)對(duì)方代表來TCL考察。李東生亦在視察歐洲業(yè)務(wù)的時(shí)候，順道拜訪羅格朗的總部。正式談判開始后，焦點(diǎn)集中在三個(gè)方面：一個(gè)是估值的問題；一個(gè)是如何讓這個(gè)業(yè)務(wù)能夠在出售之后得到繼續(xù)的發(fā)展；一個(gè)是保護(hù)國際電工品牌的問題。

12月10日，TCL集團(tuán)發(fā)布公告稱，已經(jīng)與羅格朗簽訂《股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議》，后者將分別出資14.57億元和2.34億元，收購TCL國際電工(惠州)有限公司(下稱“TCL國際電工”)和TCL樓宇科技(惠州)有限公司(下稱“TCL智能樓宇”)100%的股權(quán)。轉(zhuǎn)讓將于12月30日完成。

此外，股權(quán)轉(zhuǎn)讓完成之后的TCL國際電工和TCL智能樓宇，將繼續(xù)使用TCL品牌，管理層及員工會(huì)保持穩(wěn)定，不涉及裁員和減薪。公司原來的經(jīng)營(yíng)模式不會(huì)改變，同時(shí)，TCL集團(tuán)結(jié)構(gòu)“也沒有做出改變的計(jì)劃”。

整個(gè)談判中，主要是袁冰和另一位女同事一起操作，沒有請(qǐng)任何并購顧問。袁冰從此前的并購談判中學(xué)到不少技巧，“比如說計(jì)算品牌使用費(fèi)。畢竟過去是當(dāng)買家，現(xiàn)在是做賣家?！?

結(jié)果是TCL品牌授權(quán)羅格朗使用8年。使用費(fèi)是國際電工和智能樓宇當(dāng)年銷售收入的2%，然后前四年要遞增，每年要遞增25%，后四年則比較當(dāng)年實(shí)際的TCL品牌銷售收入與2004年的銷售收入，以較低者為依據(jù)付費(fèi)。

“從未來發(fā)展來看，電工跟我們主要的產(chǎn)業(yè)。沒有必然的支撐與聯(lián)系。1億多的凈資產(chǎn)賣了16億9，市盈率30多倍。IPO也沒有這樣好的條件，變現(xiàn)對(duì)我們幫助很大，我們會(huì)拿到一大筆現(xiàn)金，大大改善資產(chǎn)負(fù)債、損益的情況以及現(xiàn)金流?！崩顤|生笑言。

“我去做路演，投資者對(duì)這個(gè)項(xiàng)目基本沒有負(fù)面意見。大家認(rèn)為，有進(jìn)有退、有張有縮，這是企業(yè)管理觀念的提升，在必要的時(shí)候應(yīng)該有所收縮，這是企業(yè)成熟的條件，最關(guān)鍵的是整個(gè)交易。這樣的條件沒有理由不去做。”李東生說。

2005年11月12日，李東生在總裁辦公會(huì)戰(zhàn)略務(wù)虛會(huì)議上再次明確指出，要“退出缺乏競(jìng)爭(zhēng)力和前途不明朗的產(chǎn)業(yè)”，堅(jiān)決清理“持續(xù)性經(jīng)營(yíng)虧損且得不到有效改善的企業(yè)”，對(duì)與“集團(tuán)戰(zhàn)略相關(guān)度不大，經(jīng)營(yíng)情況尚好的，可以在理想的價(jià)格點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略重組?！?

“今年我們還會(huì)重組。企業(yè)的數(shù)量還會(huì)有所減少?！崩顤|生告訴《中國企業(yè)家》。

系統(tǒng)戰(zhàn)

37歲的王康平是TCL最年輕的集團(tuán)副總裁之一。在2002年進(jìn)入TCL之前，他曾是科龍電器的高管之一，被上個(gè)世紀(jì)90年代廣東最出色的企業(yè)家科龍前任董事長(zhǎng)潘寧所一手提拔。在他眼中，潘寧和李東生是兩種類型的領(lǐng)導(dǎo)人。

“潘寧是一個(gè)埋頭做事的領(lǐng)導(dǎo)者，他把企業(yè)的架構(gòu)搭建得井井有條，管理非常規(guī)范。但他的局限在其走之前

三、四年就已經(jīng)體現(xiàn)無遺，他不能抬頭看前方；而李東生是一個(gè)具有未來意義的領(lǐng)導(dǎo)人，他在十年前就考慮起股權(quán)激勵(lì)機(jī)制的問題，在六年前，就決心把TCL變成具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的全球運(yùn)作的世界級(jí)企業(yè)?！?

現(xiàn)在，李東生思考的是TCL如何才能理性地把這場(chǎng)持久戰(zhàn)打贏。

TCL公司在海外兼并之前，所有的海外資源都會(huì)向EM(新興市場(chǎng))業(yè)務(wù)傾斜。但眼下，整個(gè)TCL集團(tuán)的資源重點(diǎn)轉(zhuǎn)向歐美市場(chǎng)扭虧和手機(jī)業(yè)務(wù)復(fù)蘇。過去幾年成績(jī)驕人的新興市場(chǎng)業(yè)務(wù)不得不“勒緊腰帶過日子”。TCL集團(tuán)副總裁易春雨主導(dǎo)的EM(新興市場(chǎng))業(yè)務(wù)一直跑在整個(gè)集團(tuán)的前面，銷售額增長(zhǎng)速度從來沒有低過80%。在2004年底，他給這塊業(yè)務(wù)訂的來年指標(biāo)是保持30%的謹(jǐn)慎高增長(zhǎng)。但很快，總裁李東生和TTE的前任CEO趙忠堯找他談話，告訴他，集團(tuán)人力資源工程師、研發(fā)團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)能、采購、資金等等，很大一部分都將支持歐美，有可能的話，還需要從EM業(yè)務(wù)這邊抽調(diào)人員，去支持歐美。于是，易春雨只能把EM業(yè)務(wù)2006年的主題定為：““加速管理提升，構(gòu)建穩(wěn)健的跨國經(jīng)營(yíng)體系”。為了集團(tuán)大局，他不得不犧牲一些眼前利益。

對(duì)TCL來說，更重要的一點(diǎn)在于，TCL能否把國際和國內(nèi)市場(chǎng)做成動(dòng)態(tài)的平衡。國際市場(chǎng)也許要十年甚至更長(zhǎng)時(shí)間才能取得成功。那么，TCL就必須在國際上經(jīng)受的磨難立即轉(zhuǎn)化為能力，把國內(nèi)業(yè)務(wù)做到足夠強(qiáng)大。但李東生在去年8月的內(nèi)部會(huì)議上卻直言不諱地批評(píng)，“TCL國內(nèi)業(yè)務(wù)整體競(jìng)爭(zhēng)力與預(yù)期有相當(dāng)?shù)牟罹唷Ｄ壳拔覀冊(cè)S多產(chǎn)業(yè)的國內(nèi)業(yè)務(wù)的表現(xiàn)是差強(qiáng)人意的，甚至在銷售收入和貢獻(xiàn)最大的多媒體國內(nèi)業(yè)務(wù)，整體競(jìng)爭(zhēng)力提升不快，有些甚至低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手平均提升水準(zhǔn)?！?

根據(jù)全球著名消費(fèi)電子調(diào)查公司GFK從去年1月到今年1月累計(jì)13個(gè)月的100城市調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，TCL在國內(nèi)CRT電視市場(chǎng)的份額為13%，排名前四。而液晶電視方面的份額為8%，排名前五。相比聯(lián)想在國內(nèi)PC市場(chǎng)上近30%的占有率，年貢獻(xiàn)利潤(rùn)10多億港幣，TCL多媒體業(yè)務(wù)的年贏利不過5億左右，手機(jī)業(yè)務(wù)更是虧損嚴(yán)重。

TTE是國際化的公司，“整合、協(xié)同效應(yīng)是雙向的，而實(shí)際上協(xié)同效應(yīng)在中國區(qū)體現(xiàn)很少，致使中國業(yè)務(wù)沒有借助國際化快速提升競(jìng)爭(zhēng)力和品牌地位，正向協(xié)同效應(yīng)沒有得到充分體現(xiàn)，TTE的整合效果大打折扣。”李東生坦承。

TTE第一階段的整合主要是在供應(yīng)鏈成本上，后一階段的整合效果主要體現(xiàn)于技術(shù)、設(shè)計(jì)、品質(zhì)管理上。事實(shí)上，TTE今年上半年最重要的產(chǎn)品“炫舞”B68系列平板電視就是集合了法國頂尖設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的力量。

TCL必須明白，國際化的公司肯定不是成本最低的公司，創(chuàng)新才是全球化企業(yè)的生命。它必須學(xué)會(huì)為未來投資。目前，TCL的研發(fā)投資達(dá)24億人民幣，約為集團(tuán)銷售額的4%，而三星的比例是其銷售收入的8%。

另一方面，隨著飛利浦成為TCL集團(tuán)的第二大股東，東芝、湯姆遜、松下等企業(yè)與其結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，TCL可以更主動(dòng)參與到國際消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)鏈間的結(jié)盟、合作中去。

當(dāng)然，TCL的未來不僅取決于對(duì)市場(chǎng)和技術(shù)的準(zhǔn)確把握，更依賴于國際化管理體系、團(tuán)隊(duì)和文化的建立。

但這條道路TCL才剛剛開始。僅以企業(yè)最基礎(chǔ)的ERP信息系統(tǒng)為例，TCL移動(dòng)和TCL電腦采用的是ORACLE系統(tǒng)，TCL彩電使用的是開思ERP，而阿爾卡特用的是SAP，湯姆遜在北美和歐洲又各是一套版本。TCT高級(jí)副總裁郭愛平坦承，“兩邊使用起來是一個(gè)很難的問題”。TTE現(xiàn)在正在委托SAP來做全球新的ERP系統(tǒng)，這一系統(tǒng)會(huì)把原來TTE在國內(nèi)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和原來海外湯姆遜的業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合到一起，形成一個(gè)真正能夠有效支持全球運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)。

顯然，TCL目前還沒有資格成為所謂的世界領(lǐng)先品牌的消費(fèi)電子產(chǎn)品和服務(wù)提供商。因?yàn)槠駷橹梗琓CL還沒有一個(gè)統(tǒng)一的品牌策略。數(shù)一數(shù)TCL旗下究竟有多少個(gè)品牌？TCL、THOMSON、阿爾卡特、RCA、樂華，施奈德??再看看TCL集團(tuán)的外部網(wǎng)站，超過30個(gè)。

即使在國內(nèi)， TCL最新的品牌價(jià)值評(píng)估為336億元，和海爾702億元、聯(lián)想470億元人民幣相比還有相當(dāng)大的差距。TCL集團(tuán)助理總裁、品牌管理中心總經(jīng)理趙志成稱：“品牌戰(zhàn)略是集團(tuán)戰(zhàn)略的延伸。品牌戰(zhàn)略還需要三年左右時(shí)間來完善?！?

但李東生已經(jīng)為他的持久戰(zhàn)未雨綢繆。國際化從培養(yǎng)人開始。集團(tuán)高級(jí)副總裁趙忠堯和5個(gè)優(yōu)秀的中層經(jīng)理被送去美國麻省理工學(xué)院脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。100名年輕干部被派往美國?！凹瘓F(tuán)以后每年會(huì)選出干部去海外學(xué)習(xí)，也會(huì)選一部分干部到海外去工作，這會(huì)是一個(gè)長(zhǎng)期過程?！崩顤|生強(qiáng)調(diào)說。（《中國企業(yè)家》）

第六篇：影視廣告文案策劃

影視廣告文案策劃

一、產(chǎn)品主題 1、產(chǎn)品主題介紹 “貓人”保暖內(nèi)衣

貓人（國際）香港股份有限公司是一家致力于專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)“貓人”牌時(shí)尚內(nèi)衣的大型服裝企業(yè)。從2001年開始，并與世界500強(qiáng)企業(yè)美國杜邦公司和奧地利蘭精公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，萃取國際最新流行纖維面料Lycar、Tactel、Coolmax、Modal等，攜手著名設(shè)計(jì)師St.Francis先生，聯(lián)袂打造個(gè)性十足的貓人時(shí)尚系列內(nèi)衣；2002年，率先提出決戰(zhàn)終端口號(hào)，以幾千萬元的終端展示、陳列投入實(shí)踐，并在全國29個(gè)省份建立了成熟的銷售網(wǎng)絡(luò)，在全國1000多個(gè)商場(chǎng)建立了強(qiáng)勢(shì)的終端銷售形象；2002年，在中國的連鎖超市內(nèi)展開了全面的內(nèi)衣品牌銷售運(yùn)作，全面實(shí)施了“超市航母”計(jì)劃；2003年，又以4500萬元的大手筆投入央視黃金標(biāo)版段的廣告播出，為打造中國時(shí)尚內(nèi)衣第一品牌奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。步步超前的營(yíng)銷策略、高水準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，使公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模呈現(xiàn)出跳躍式的發(fā)展，迅速確立了全國內(nèi)衣行業(yè)中的領(lǐng)先地位，傾力打造中國時(shí)尚內(nèi)衣第一品牌。 2、選題思路

在此次影視廣告文案的策劃中，我之所以選擇“貓人”時(shí)尚保暖內(nèi)衣這個(gè)選題，首先，是因?yàn)椤柏埲恕边@個(gè)品牌在國內(nèi)的保暖內(nèi)衣品牌中，有一定影響力。其次，選擇保暖內(nèi)心這個(gè)產(chǎn)品，在影視廣告的展示、宣傳效果上有更高的表現(xiàn)力，可以運(yùn)用更豐富的想象力和豐富的表現(xiàn)手法，以達(dá)到此次課程的學(xué)習(xí)成果。 二、文案策劃 1、效果手段介紹

采用對(duì)比與夸張的手法表現(xiàn)畫面，這并不表示我很不真誠地在說謊話，當(dāng)夸張以一種巧妙的方式來傳達(dá)時(shí)夸張便成了一種消費(fèi)者喜聞樂見的幽默而非認(rèn)為你是在說謊說大話，即便是在法律上他也很難界定你是在干什莫不會(huì)過多的干涉你的這種方式說你已經(jīng)違反了法律，因?yàn)檫@顯然成了一種幽默而非簡(jiǎn)單的在宣傳我的功能，所以很難說你就是在說謊在抬高自己實(shí)際的水準(zhǔn)。 2、腳本

鏡頭1：冬天的大街上女孩從鏡頭前開始走過（對(duì)她是用動(dòng)態(tài)來表現(xiàn)的）她只單薄的衣服與周圍的人比起來異常的苗條利落，周圍的長(zhǎng)頸路邊是厚厚的結(jié)冰也有不知從何處流出來的稀稀落落的冰水。

鏡頭2：旁邊穿得厚厚的人們（走動(dòng)遲緩，這里形成和主角的一種對(duì)比）還在哆嗦哈手以來獲得一點(diǎn)暖氣

鏡頭3：這時(shí)鏡頭轉(zhuǎn)向旁邊結(jié)冰的一個(gè)特寫鏡頭，讓觀眾更加感到一些寒意，一些冷若冰霜冰天雪地?zé)o人掛念孤獨(dú)寂寞的感覺

鏡頭4：轉(zhuǎn)到女孩前臉部特寫幸福與滿足更甚是傲慢的表情在包裹實(shí)在不嚴(yán)密的外衣里面可以清楚地看到內(nèi)衣品牌的標(biāo)志

鏡頭5：接下來又一個(gè)拉進(jìn)與下移的鏡頭到明顯突起胸部乳溝特寫停留相對(duì)長(zhǎng)的時(shí)間（這是一個(gè)特寫目的是讓觀眾在心往神移的時(shí)候很容易地看到鏡頭中心一側(cè)的品牌標(biāo)志，這樣來表現(xiàn)實(shí)際上就像是馮氏電影里的慣用伎倆——我就是來插廣告賣品牌的，但是我又能很含蓄的讓你快樂的接受）

鏡頭6：在這里再加入一組對(duì)比通過鏡頭的快速切換（快速切換的鏡頭實(shí)際上就是一個(gè)時(shí)尚的元素）對(duì)比街道上的人們和主角在穿著打扮和時(shí)尚與氣質(zhì)方面的與眾不同（主角穿的是那樣的時(shí)尚與高貴最重要的是在冰冷的街道上美麗的線條不再臃腫。當(dāng)然這里冰冷的環(huán)境又起到了一個(gè)襯托的作用主角是那么的醒目、那樣的無比艷麗

鏡頭7：繼續(xù)慢慢上移到嘴唇，口在動(dòng)，（嚼著口香糖）以顯示活力與靈動(dòng)的感覺，這時(shí)舌頭一打卷吹出一個(gè)水泡，沿著水泡上升的方向，這時(shí)她抬頭望去并再次吹動(dòng)水泡，鏡頭跟蹤水泡上升慢慢到水泡特寫(水泡里用特效顯示她興奮的舞姿與美妙的歌生) 鏡頭8：瞬間再用特效有一個(gè)漸變的過程氣泡開始結(jié)冰下落慢鏡頭特寫到地上,略一停留”啪”破裂成普通的冰，水泡下落的過程采用夸張?zhí)貙懙溺R頭和聲音,用宏大氣魄如洪水等聲音來表象這個(gè)相對(duì)圍觀的世界,水泡落地并結(jié)冰后”咣”的聲響在地上砸了一個(gè)裂紋,在這極其細(xì)小的微觀世界里噼噼啪啪的裂出很遠(yuǎn)。仍然是在表現(xiàn)寒冷,并寓意一旦脫離了我們的內(nèi)衣，寒冷就即刻逼來

鏡頭9：再轉(zhuǎn)到女孩吹出的另一個(gè)水泡，這次女孩照常走路但沒有回頭凝視水泡而是用口型說出了標(biāo)志的名字,水泡飄到鏡頭中心,女孩身影漸漸模糊水跑卻成了畫面的主角,水泡用三維技術(shù)變成了內(nèi)衣的標(biāo)志.鏡頭10：最后廣告語”貓人，溫暖時(shí)尚伴侶”

本片的創(chuàng)意點(diǎn)就是很好地運(yùn)用了一些人生活中吹水泡的情景再就是運(yùn)用夸張的微觀表現(xiàn)。

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