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        公司規(guī)章制度文件格式

        發(fā)布時間:2022-10-09 22:32:48

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        • 文檔分類:規(guī)章制度
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        第一篇:公司管理的規(guī)章制度

        一、工作態(tài)度

        1、按公司及各酒店操作規(guī)程,準確及時地完成各項工作。

        2、工作認真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹慎,舉止穩(wěn)重。

        3、對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭論。

        4、員工應在規(guī)定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。

        5、上班時嚴禁串崗。閑聊。吃零食。禁止在餐廳。廚房。更衣室等公共場所吸煙,不做與本職工作無關的。

        6、熱情待客,站立服務,使用禮貌語言。

        二、儀表、儀容、儀態(tài)及個人衛(wèi)生

        1、員工的精神面貌應表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。

        2、員工的工作衣應隨時保持干凈。整潔。

        3、男員工應修面,頭發(fā)不能過耳和衣領。

        4、女員工應梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩。

        5、工作時間內(nèi),不剪指甲。摳鼻。剔牙,打哈欠。噴嚏應用手遮掩。

        6、工作時間內(nèi)保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕。走路輕。操作輕。

        三、拾遺

        1、在任何場所拾到錢或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄。

        2、拾遺不報將被視為從偷竊處理。

        四、公司及其所工作酒店財產(chǎn)

        公司及各個酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為公司及各個酒店財產(chǎn),無論疏忽或有意損壞,當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,我公司將立即予以開除,并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。

        第二篇:公司管理的規(guī)章制度

        1.0目的'

        加強企業(yè)管理,強化員工的紀律觀念。

        2.0適用范圍

        適用于公司各部門的員工。

        3.0考核方式及管理

        3.1各部門由考勤員專門負責考勤的原始記錄及月度匯總工作,每張考勤表上要注明部門、崗位及有關詳細說明材料。

        3.2考勤員要實事求是,做到每天考勤,填寫正確、清楚,每月最后一天進行考勤匯總,原始記錄匯總及考勤匯總表填寫后交部門經(jīng)理審核簽字,次月2日交總經(jīng)辦。

        3.3員工應按時上下班,遲到、早退:5分鐘以內(nèi)口頭警告,超過5分鐘以上,每分鐘罰款1元,超過1小時以曠工半天論處,員工當月遲到、早退累計三次者以曠工半天論處,超過三次者以曠工1天論處。員工每曠工一天按照員工日平均工資的2倍扣除工資,同時曠工均開具“過失單”。

        3.4若發(fā)現(xiàn)考勤員有弄虛作假行為,一次口頭警告,二次開過失單,三次勸退。由于考勤員失職而造成的差錯,一次口頭警告,二次扣罰考勤員20元,達到三次者發(fā)過失單。

        3.5員工因故請假,均應填寫請假單,按人事權限逐級呈批,請假單隨考勤表報送,總經(jīng)辦定期檢查。

        3.6未請假或假滿未及時續(xù)假而不到崗者以曠工論處。曠工均開具過失單,連續(xù)曠工三天作為自動離職處理。

        4.0加班考勤管理

        加班包括節(jié)假日、休息日加班及延時加班。公司原則上不鼓勵加班,確因工作需要加班,必須事前辦理加班手續(xù),否則視為無效加班。

        4.1加班條件

        4.1.1因工作需要在節(jié)假日內(nèi)不能間斷工作的;

        4.1.2為完成下達的緊急任務而在規(guī)定工作時間內(nèi)無法完成的;

        4.1.3必須利用休息時間或節(jié)假日進行設備維修或因公用設施等臨時故障而進行搶修的;

        4.1.4在特殊情況下,必須加班的;

        4.1.5凡屬工作范圍的事沒能完成而需要加班的,均不作加班。

        4.2加班的審批

        4.2.1加班審批的原則

        4.2.1.1加班需完成的工作量必須與加班工時相符;

        4.2.1.2嚴格遵守加班審批程序;

        4.2.2加班審批的程序

        4.2.2.1零星加班:指“員工在正常工作時間以外需進行加班”。部門主管填寫《加班申請單》→部門經(jīng)理簽署意見→總經(jīng)理核準→部門考勤員作為考勤依據(jù);

        4.2.2.2集體加班:指“為完成公司下達的任務,需以部門或班組為單位組織加班”。部門經(jīng)理起草加班報告(寫明計劃完成工作量及人員安排)→報總經(jīng)理核準;

        4.3加班申請單的管理

        4.3.1每月5日前由各部門考勤員將本部門上月《加班申請單》匯總報送總經(jīng)理辦公室,《加班申請單》一式兩聯(lián),總經(jīng)理辦公室審核并加蓋辦公室章印后將其中一聯(lián)粘貼于當月考勤表,另一聯(lián)交于加班當事人作為補休憑據(jù)。

        4.4加班補貼及補休的管理

        4.4.1屬法定節(jié)假日因工作需要加班的,按公司規(guī)定計發(fā)加班補貼;

        4.4.2休息日或延時加班的,一般安排補休而不計發(fā)加班補貼;

        4.4.3加班后的補休由各部門經(jīng)理、主管視部門工作的情況妥善安排。補休考勤時以審批后的《加班申請單》抵算出勤。當年度的加班,各部門經(jīng)理、主管應在當年內(nèi)給予安排補休;

        4.4.4員工因事補休,須提前辦理補休手續(xù)并附繳《加班申請單》,經(jīng)批準后方可休假;

        4.4.5員工未經(jīng)辦理相關手續(xù)而自行補休者,視同曠工處理;

        4.4.6《加班申請單》當年有效;

        4.5各種假期的報請及核準審批

        4.5.1病假;

        4.5.1.1員工病假需出具指定醫(yī)院[南通醫(yī)院、人民醫(yī)院、中醫(yī)院、婦產(chǎn)科醫(yī)院、傳染病醫(yī)院(限傳染性疾病)、口腔醫(yī)院(限口腔疾病)]醫(yī)生的病假證明,突發(fā)性病況允許就近醫(yī)療,過后出具急診證明。

        4.5.1.2患重大疾病需長期治療者,根據(jù)本人實際參加工作年限和本公司工作年限,給予三到十二個月的醫(yī)療期。

        a)實際工作年限十年以下,在本公司工作年限五年以下的為三個月,五年以上的為六個月;

        b)實際工作年限十年以上,在本公司工作年限五年以下的為六個月,五年以上十年以下的為九個月;

        c)醫(yī)療期滿后,按勞動合同規(guī)定辦理有關手續(xù)。

        4.5.2事假

        4.5.2.1請假審批權限范圍

        a)請事假在1天之內(nèi),由部門經(jīng)理批準;

        b)請事假在3天以內(nèi),由分管副總經(jīng)理批準;

        c)因特殊情況請事假5天以上,報總經(jīng)理批準;

        d)部門經(jīng)理以上請事假報總經(jīng)理批準。

        4.5.2.2請事假一般不得超過5天,原則上全年不得超過十四天。

        4.5.3婚假

        4.5.3.1員工婚假先要寫申請和遞交有關證明,總經(jīng)辦審核后再由部門經(jīng)理批準,方可請假;

        4.5.3.2符合《婚姻法》規(guī)定婚假為三天,符合晚婚晚育規(guī)定婚假為十五天;

        4.5.3.3婚假一次性休完,不能分開使用。

        4.5.4妊娠

        4.5.4.1女員工妊娠,從四個月起作產(chǎn)前檢查到生產(chǎn)約8-10次。憑醫(yī)生出具的證明適當增加;

        4.5.4.2每次檢查,根據(jù)醫(yī)院出具的產(chǎn)前檢查證明可享受2-4小時公假。

        4.5.5產(chǎn)假

        4.5.5.1符合計劃生育規(guī)定,可享受產(chǎn)假90天。晚婚晚育者

        可享受產(chǎn)假120天。難產(chǎn)者增加產(chǎn)假15天。多胞胎多生一人增加產(chǎn)假15天;

        4.5.5.2符合晚婚晚育者,男方可享受護理假7天,請護理假時,男方憑女方單位出具的護理證明,經(jīng)批準后,在嬰兒滿月前一次性休完;

        4.5.5.3對避孕失敗進行人流的員工,根據(jù)市級以上醫(yī)院的證明及有關規(guī)定享受產(chǎn)假。

        4.5.6喪假

        4.5.6.1員工直系親屬(含祖父母、外祖父母、父母、配偶及子女)死亡享受三天喪假。員工請喪假,填請假單,交總經(jīng)辦審核,再由部門經(jīng)理批準后方可休假。

        4.5.7工傷假

        4.5.7.1凡在工作時間內(nèi),因意外事故,造成傷殘的員工,經(jīng)勞動部門有關醫(yī)院簽定確認為工傷的,按簽訂的用工及國家有關規(guī)定享受待遇。

        4.5.8法定假日

        4.5.8.1法定假內(nèi),因工作需要,符合加班條件的按《勞動法》規(guī)定發(fā)放加班工資。

        4.5.9出差員工因公出差,應先填寫申請報告,由部門經(jīng)理審核,報公司總經(jīng)理批準方可。

        4.5.10公司實行獎勵年休假制度,對于年度表現(xiàn)優(yōu)秀的員工和各崗位骨干獎勵休假作為帶薪工作時間。

        4.6考勤查詢:

        4.6.1員工如遇對考勤有疑問,可向部門考勤員或公司總經(jīng)辦查詢。

        第三篇:規(guī)章制度格式要求

        規(guī)章制度格式要求:

        一、大標題:黑體,小二,居中

        二、正文:仿宋GB2312 三、一級標題:黑體,三號

        四、二級標題:仿宋GB2312,三號,加粗 例如:

        第一條 根據(jù) 第二條 公司 第三條 公司 第四條 公司 (一)現(xiàn)金; (二)銀行; (三)銀行 (四)GPS: (五)其他。 第五條 公司 第六條 公司

        第七條 公司 第八條 股東 (一)有選

        公司章程

        第一章 總 則

        第二章 股 東

        第四篇:公司管理的規(guī)章制度

        為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作管理制度,促進公司壯大發(fā)展,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度。

        一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

        二、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

        三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,提高公司經(jīng)濟效益,不斷壯大公司實力。

        四、公司提倡鼓勵全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,并為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。

        五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策、管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

        六、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高,逐步提高員工各方面待遇。公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

        七、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

        八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

        第五篇:公司文件的管理制度

        1、目的

        為提高公司文件處理工作的效率和質量,使之規(guī)范化、科學化、制度化,對公司的文件的體例格式、編制、編號、審批、發(fā)布、歸檔等文件管理的工作流程和作業(yè)標準作出明確規(guī)定,實現(xiàn)公司文件管理的規(guī)范化、制度化、提高公司文件管理的有效性和適應性。結合公司實際工作情況,特制定本制度。

        2、適用范圍

        適用于公司及各部門文件和外來文件的管理。

        3、職責

        3.1公司總經(jīng)辦是公司文件管理的歸口部門,負責文件管理制度的制定、修訂的起草及本制度的宣貫、發(fā)放、廢止工作,并負責在全公司范圍內(nèi)對本制度執(zhí)行的指導及監(jiān)督。

        3.2總經(jīng)辦負責公司質量管理體系、管理制度、行政性文件、法律法規(guī)文件、政府相關外來文件的收錄、發(fā)放、歸檔、廢止的管理。

        3.3各部門產(chǎn)生的內(nèi)部使用的文件有部門負責人或者指定人員負責文件的收錄、發(fā)放、歸檔、廢止的管理。

        3.4文件編制、審批、發(fā)布的權責

        3.4.1總經(jīng)辦負責組織制定公司行政管理、人力資源管理及其他基礎性管理制度及行政性發(fā)文(通知、通告)等文件。

        3.4.2財務部負責制定公司財務管理制度文件。

        3.4.3客服部負責制定公司客服管理制度文件。

        3.4.4生產(chǎn)部負責制定公司生產(chǎn)管理制度文件。

        3.4.5質檢部負責組織制定公司質量體系文件、產(chǎn)品認證文件,并負責制定質量管理制度、產(chǎn)品質量檢驗規(guī)程、檢驗作業(yè)指導書等文件。

        3.4.6設計部負責制定公司公司技術管理規(guī)范、產(chǎn)品技術標準、產(chǎn)品設計開發(fā)輸出文件(設計圖樣、產(chǎn)品bom、檢驗標準、規(guī)范測試)等文件。

        3.4.7工廠負責制定產(chǎn)品bom、產(chǎn)品工藝文件、操作規(guī)程、生產(chǎn)作業(yè)指導書等文件(由打樣工廠負責)。

        3.4.8公司及各部門文件制定由部門負責人或指定人員編制,公司副總或部門負責人審核,總經(jīng)理批準。

        3.4.9公司及各部門文件分發(fā)布前,應向總經(jīng)辦提交電子/紙張文件審核備案,并獲得文件號。

        3.5質量體系文件的編制、審核、批準、發(fā)布,依《質量手冊》和《文件控制程序》的規(guī)定執(zhí)行。

        4、定義

        4.1文件:公司文件是在公司管理過程中形成的具有執(zhí)行效力和規(guī)范體式的文書,是公司各項工作開展和進行相關活動的重要依據(jù)和工具。

        4.2受控文件:需要對文件的分發(fā)、更改、回收進行控制。隨時保持最新有效版本的文件。

        4.3非受控文件:不受更改/修訂的控制,其封面或正文頁面無“受控”標識,文件更改/修訂后不必通知文件持有人。

        4.4外來文件:指來源于公司之外的與公司各項工作開展和進行相關活動有關的文件。(法律、法規(guī)、標準、行業(yè)規(guī)范、客戶要求等)

        5、工作程序

        5.1文件的分類

        5.1.1文件屬性分類

        (1)質量體系文件:質量方針、質量目標、質量手冊、質量體系程序文件、質量計劃及質量體系運行過程中形成的文件。

        (2)行政性文件:公司的公告、通知、通報、報告、申請、傳真等。

        (3)管理性文件:公司管理規(guī)章制度、工作流程、規(guī)范/規(guī)定等,如人力資源管理制度、行政管理制度、產(chǎn)品設計開發(fā)流程等。

        (4)技術性文件:產(chǎn)品標準、設計圖樣、工藝文件、操作規(guī)程、檢驗規(guī)程等。

        (5)外來文件:國家有關法律、法規(guī)、國家/行業(yè)標準、供應商/客戶提供文件、設備文檔等。

        5.1.2文件階層分類

        (1)一階文件:公司章程、公司經(jīng)營規(guī)劃/計劃、質量手冊。

        (2)二階文件:公司經(jīng)營管理活動開展所有過程控制的程序文件。

        (3)三階文件:管理制度、規(guī)范/規(guī)定、設計文件、技術規(guī)程、作業(yè)指導書、外來文件等。

        (4)四階文件:各記錄表單、報表等。

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