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第一篇:公司營(yíng)銷策劃書
在去年金融危機(jī)之前,我們國(guó)家的房地產(chǎn)市場(chǎng)一片繁榮,樓房的價(jià)格被炒到了歷史最高,不過在我看來只不過是虛假的繁榮,果然自從全球金融危機(jī)到來之后,我們國(guó)家的樓市持續(xù)低迷,雖然房地產(chǎn)廠家想出了多種促銷方式,不過似乎作用一直不大。
房地產(chǎn)的持續(xù)低迷也影響了國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,所以很多地產(chǎn)商在投資的時(shí)候更加謹(jǐn)慎了,一般的地段是不會(huì)再投資了,不過已經(jīng)蓋好的樓房卻需要銷售,我做房地產(chǎn)策劃工作已經(jīng)很多年了,奉命寫出了房地產(chǎn)公司營(yíng)銷策劃書。
一般說來,“營(yíng)銷策劃書”并沒有統(tǒng)一的格式和內(nèi)容,但是,大部分的“營(yíng)銷策劃書”都是針對(duì)發(fā)展商的需要而撰寫的,通常包括下列內(nèi)容:
一、研展部分
1、項(xiàng)目簡(jiǎn)介。其內(nèi)容包括開發(fā)商、基地面積、總建筑面積、住宅面積、公建面積、容積率、綠化率、建筑密度、停車位、自行車停放面積、住宅總套數(shù)、地理位置等。
2、區(qū)域市場(chǎng)分析。其內(nèi)容包括地理位置、交通配套、個(gè)案市調(diào)等。
3、swot分析。主要是在區(qū)域市場(chǎng)分析的基礎(chǔ)上分析本案的優(yōu)勢(shì)(strength)、弱點(diǎn)(weakness)、機(jī)會(huì)點(diǎn)(opportunist)及存在的問題(threats)。
4、客源分析。包含客層分析、年齡層分析、客戶來源分析等。通過對(duì)目標(biāo)客戶的分析,從而可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位。這部分內(nèi)容通常可以用餅圖來顯示,較直觀。
5、產(chǎn)品定位。包括產(chǎn)品建議、價(jià)格建議及付款建議。在產(chǎn)品建議中必須羅列出為什么這樣定論的理由和房型配比建議,在價(jià)格建議中也要羅列出定價(jià)的理由和隨工程進(jìn)度和銷售率可能達(dá)到的價(jià)格。
二、企劃部分
包括:
1、廣告總精神。
2、訴求重點(diǎn)。
3、np稿標(biāo)題初擬。
4、媒體計(jì)劃。
三、業(yè)務(wù)部分
主要包括銷售階段的分析、業(yè)務(wù)策略及執(zhí)行計(jì)劃兩大部分。其中銷售階段分析一般分為三階段(引導(dǎo)期、強(qiáng)銷期、持續(xù)期)做詳細(xì)闡述。業(yè)務(wù)策略及執(zhí)行計(jì)劃也分為三部分:策略擬定、銷售通路及業(yè)務(wù)執(zhí)行等做一一陳述。
完成了以上研展、企劃、業(yè)務(wù)三大部分的報(bào)告后,一份提案報(bào)告書基本上出來了,但最后不要忘記還有一個(gè)關(guān)鍵的事情必須在報(bào)告書里涉及,那就是與開發(fā)商的“合作方案”,營(yíng)銷公司一般可以有三種代理的方式:
(1)純代理;
(2)代理(即包括廣告);
(3)包銷。這三種方式的代理價(jià)格與傭金提取方式都是不同的,可以在報(bào)告書中羅列出來,由發(fā)展商去選擇,雙方再做進(jìn)一步的商討?!疤岚笀?bào)告書”寫出來后,做一個(gè)閃亮的包裝也是很必要的。這可以給開發(fā)商一個(gè)醒目的感覺,使開發(fā)商感覺營(yíng)銷公司對(duì)提案報(bào)告是相當(dāng)重視的,也可以讓開發(fā)商對(duì)營(yíng)銷公司的實(shí)力有充分的了解。從而贏得開發(fā)商的信任。
第二篇:企業(yè)營(yíng)銷策劃書
一.分析物流營(yíng)銷機(jī)會(huì):
(一)常州物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀:
常州市地處江蘇省的南部,長(zhǎng)江三角洲的北翼,北倚長(zhǎng)江,南瀕太湖,東與上海相望,西與南京、鎮(zhèn)江兩市接壤。區(qū)位條件優(yōu)越,水陸空立體交通網(wǎng)絡(luò)齊全。同時(shí),常州地處長(zhǎng)三角地區(qū),經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)經(jīng)常規(guī)模不斷擴(kuò)大、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)平穩(wěn)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷改善。
常州是江蘇省經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快的地區(qū)之一,其獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn),優(yōu)越的地理區(qū)位,健全的交通網(wǎng)絡(luò)和發(fā)展迅猛的信息服務(wù)業(yè)為發(fā)展物流業(yè)創(chuàng)造了良好的條件。大量的物流需求,使常州的物流業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭,以現(xiàn)代物流經(jīng)營(yíng)理念為企業(yè)運(yùn)作指導(dǎo)思想的物流企業(yè)初露頭角。例:江蘇新科電子集團(tuán)、中國(guó)物流總公司常州分公司、常州鋼材市場(chǎng)物流配送等在全市起到了較好的示范作用。應(yīng)該說,在市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我市現(xiàn)代物流工作有了一個(gè)良好的開局,并已得到社會(huì)方方面面的高度關(guān)注。
從總體來看,常州的物流工作處于起步發(fā)展階段,無論是組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)作方式,還是企業(yè)規(guī)模、物流設(shè)施,大都是處在傳統(tǒng)層面上,和現(xiàn)代物流的要求相比還是有很大距離,與南京、蘇州、無錫等兄弟城市相比,也有一定的差距。具體表現(xiàn)在:一是部門間、行業(yè)間缺乏溝通和聯(lián)系,統(tǒng)一有效的協(xié)調(diào)機(jī)制尚未建立,直接影響了全市現(xiàn)代物流工作的發(fā)展;二是全市現(xiàn)代物流的發(fā)展面臨需求不足、投入不足,以及中高級(jí)專業(yè)人才缺乏的困惑;三是現(xiàn)有提供物流服務(wù)的專業(yè)物流企業(yè)規(guī)模小,檔次低、服務(wù)內(nèi)容少,不能形成完整的物流供應(yīng)鏈;四是信息水平低,物流信息交換的渠道不夠暢通;五是部分企業(yè)對(duì)現(xiàn)代化物流理念的理解還存在偏差,仍保留著"大而全、小而全"的傳統(tǒng)產(chǎn)、供、銷經(jīng)營(yíng)模式,物流社會(huì)化程度較低。
在省市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,省市各有關(guān)部門已經(jīng)把發(fā)展現(xiàn)代物流工作擺上了議事日程。最近蘇政發(fā)[20xx]87號(hào)《省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省經(jīng)貿(mào)委關(guān)于加快我省現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的意見的通知》提出了我省現(xiàn)代物流業(yè)的總體目標(biāo)。
評(píng)估營(yíng)銷環(huán)境。
(二)物流業(yè)的發(fā)展空間
正在加快步伐融入世界經(jīng)濟(jì)的中國(guó),物流業(yè)發(fā)展空間巨大,市場(chǎng)前景看好,將成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn),被經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱為繼勞動(dòng)力、自然資源之后的“第三利潤(rùn)源泉”――物流管理已引起企業(yè)界的廣泛關(guān)注。然而,長(zhǎng)期以來,我國(guó)許多廠商把經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)都放在生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)上,想方設(shè)法從這兩個(gè)環(huán)節(jié)中找到利潤(rùn),卻往往對(duì)物流中潛在的利潤(rùn)視而不見。不僅大多數(shù)國(guó)有大中型企業(yè)對(duì)物流認(rèn)識(shí)和重視不夠,而且不少地區(qū)和主管部門也未能充分意識(shí)到物流管理對(duì)市場(chǎng)流通、經(jīng)濟(jì)繁榮所起的重要作用。有資料顯示,20xx年我國(guó)實(shí)現(xiàn)GDP為89404億元,全社會(huì)物流費(fèi)用支出高達(dá)17880億元,約占GDP的20%;實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值73965億元,物流費(fèi)用高達(dá)29586 億元,約占40%,就是說,全社會(huì)物流費(fèi)用每降低一個(gè)百分點(diǎn),就可以節(jié)約178.8億元費(fèi)用 ;工業(yè)總產(chǎn)值每提高1個(gè)百分點(diǎn),賬面反映占?jí)嘿Y金就多達(dá)近300億元。美國(guó)目前全社會(huì)物流費(fèi)用支出不足GDP的10%,如果我國(guó)能達(dá)到這一水平,按照20xx年的GDP水平,將可以為全社會(huì)節(jié)約
8940.4億元的物流成本,或者說可以多產(chǎn)生近9000億元的利潤(rùn)。 目前國(guó)內(nèi)一些企業(yè)已逐漸認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)物流管理是提高企業(yè)效益的有效途徑,開始建立現(xiàn)代物流管理體系。可以預(yù)見,我國(guó)物流管理這個(gè)“第三利潤(rùn)源泉”噴涌而出,給國(guó)內(nèi)企業(yè)帶來滾滾財(cái)源已為期不遠(yuǎn)。所以說,物流業(yè)發(fā)展空間將是巨大的。
(三) 物流市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和定位
一、產(chǎn)品設(shè)計(jì)分析(產(chǎn)品導(dǎo)向型分析)和市場(chǎng)需求分析
1. 提供強(qiáng)大的市場(chǎng)商品信息
2. 展示最新的產(chǎn)品式樣、價(jià)格等
3.廣泛聯(lián)系客戶 通過因特網(wǎng),我們與許多企業(yè)集團(tuán)取得了聯(lián)系,有的已成為我們的客戶,有的成為運(yùn)輸合作伙伴。
4. 支持網(wǎng)上下達(dá)訂單 長(zhǎng)期合作的客戶可以在因特網(wǎng)上下達(dá)具體運(yùn)輸指令(訂單),并能從網(wǎng)上查詢運(yùn)輸結(jié)果。
5. 加強(qiáng)運(yùn)輸監(jiān)控 物流系統(tǒng)在下達(dá)派車單的同時(shí),也相應(yīng)制定了運(yùn)輸過程的監(jiān)控計(jì)劃,包括中途城市名稱(監(jiān)控點(diǎn))、預(yù)定到達(dá)時(shí)間等;下達(dá)派車單后就對(duì)車輛進(jìn)行監(jiān)控,內(nèi)容包括到達(dá)倉庫時(shí)間、裝貨的起止時(shí)間、卸貨的起止時(shí)間、中途各監(jiān)控點(diǎn)實(shí)際到達(dá)時(shí)間,以及中途貨物的破損、丟失數(shù)量,中途換車、拖運(yùn)情況。
6. 支持多方同時(shí)查詢 承運(yùn)人、客戶、收貨人、保險(xiǎn)人都能通過因特網(wǎng)查詢車輛、貨物信息,及時(shí)了解當(dāng)前車輛到達(dá)地點(diǎn)、道路狀況、貨物情況,大大提高了運(yùn)輸過程的透明度和可控度。
7. 可以及時(shí)中止或變更客戶可以根據(jù)需要,對(duì)在途的運(yùn)輸貨物進(jìn)行中止,或及時(shí)地變更收貨點(diǎn),真實(shí)體現(xiàn)了現(xiàn)代物流的多變性和時(shí)效性。
8. 實(shí)現(xiàn)高速聯(lián)運(yùn) 物流系統(tǒng)能以多種標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)交換格式與外界實(shí)體進(jìn)行數(shù)據(jù)交換,體現(xiàn)為與倉儲(chǔ)軟件、鐵路和航空業(yè)運(yùn)輸軟件的無縫對(duì)接。
9. 返程配貨 車輛出發(fā)的同時(shí),物流系統(tǒng)就可以為其返程進(jìn)行配貨,在節(jié)約運(yùn)輸成本的同時(shí),也吸引了眾多的運(yùn)輸單位加盟。
10. 方便中途備貨和到貨后的配送 由于運(yùn)輸各方都能準(zhǔn)確知道車輛的到達(dá)時(shí)間,為中途備貨和到達(dá)后的繼續(xù)配送提供了準(zhǔn)確的量化信息,縮短了貨物在途時(shí)間。
11. 將支持網(wǎng)上結(jié)算 我國(guó)網(wǎng)上銀行開通后,物流系統(tǒng)由于運(yùn)行平臺(tái)起點(diǎn)高,基于因特網(wǎng)運(yùn)行,采用JAVA語言編寫,可以方便地進(jìn)行對(duì)接,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上結(jié)算。
二定位:
1、 通過不斷的創(chuàng)新對(duì)公司現(xiàn)有的會(huì)員單位、連鎖加盟市場(chǎng)、荷花池資源以及相對(duì)穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)戶的管理,不斷整合資源開發(fā)物流配送市場(chǎng)。提供綜合性的供應(yīng)鏈解決方案,能集中所有的資源為客戶完善地解決問題。通過網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)減少信息的不對(duì)稱,使中小物流企業(yè)也能獲益。
2. 在信息平臺(tái)的基礎(chǔ)上使用條形碼技術(shù)、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)、物流采購管理和企業(yè)資源管理等物流管理軟件,并對(duì)其實(shí)施無縫鏈接和有效整合,以充分滿足客戶日益增長(zhǎng)的信息化需求。
3. 提供增值服務(wù)。通過信息平臺(tái)的建設(shè),達(dá)到信息共享,提供強(qiáng)大的商品信息,使客戶能及時(shí)有效的了解產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)。
4. 通過信息管理平臺(tái)和庫存管理系統(tǒng)進(jìn)行單品管理,及時(shí)了解貨物的動(dòng)態(tài)。如:貨物當(dāng)前的狀況、銷售情況、庫存情況和資金(貨款)到位情況,方便作出有效的決策。
(三)自身優(yōu)劣勢(shì)分析(SWOT分析)
(一)優(yōu)勢(shì)分析
1.市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)
通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè),加速了電子商務(wù)與物流業(yè)的融合,通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可達(dá)到信息充分共享。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在信息傳遞方面具有及時(shí)性、高效性、廣泛性等特點(diǎn),通過互聯(lián)網(wǎng)很容易達(dá)成信息共享的目的。同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)減少了交易成本,實(shí)現(xiàn)最大的物流資源的整合。由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的信息共享的優(yōu)勢(shì),減少了信息不對(duì)稱,其具體優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)為以下二個(gè)方面:
1) 物流配送系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò),包括物流配送中心與供應(yīng)商或制造商的聯(lián)系通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),另外與下游分場(chǎng)之間的聯(lián)系也要通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信,比如分場(chǎng)向供應(yīng)商提出定單這個(gè)過程,就可以使用計(jì)算機(jī)通信方式,物流配送中心通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)收集下游分場(chǎng)銷售過程也可以自動(dòng)完成。
2) 組織的網(wǎng)絡(luò)化,即所謂的組織內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)。供貨商與瀘州分場(chǎng)及其它分場(chǎng)與物流配送中心形成一個(gè)有機(jī)的內(nèi)部組織。通過信息平臺(tái),物流配送中心可以將零散的貨物集中起來,進(jìn)行統(tǒng)一的打包處理,統(tǒng)一配裝等。可以迅速、快捷地將貨物配送至各分場(chǎng)。
2. 信源優(yōu)勢(shì)
通過信息平臺(tái)的建設(shè),可以有效的將上游各供貨商、瀘州及各分場(chǎng)乃至各生產(chǎn)商吸收進(jìn)來,以會(huì)員的方式加入到信息網(wǎng),這樣信息平臺(tái)的信息來源就非常廣泛,以此 為基礎(chǔ),不斷的吸收各種信息包括第三方物流企業(yè)等。
3.品牌優(yōu)勢(shì) 常州物流發(fā)展迅速,常州物流發(fā)展前景廣闊,具有更大拓展力。各分場(chǎng)作
為它的加盟分場(chǎng),將成為各地的標(biāo)志性品牌。
二) 劣勢(shì)分析:
1.人力資源:對(duì)荷花池傳統(tǒng)市場(chǎng)的改建和現(xiàn)代市場(chǎng)的新建將需要組織大量的人力資源:網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)人員、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員、市場(chǎng)秩序維護(hù)人員、分場(chǎng)組織領(lǐng)導(dǎo)人員、安保隊(duì)伍、營(yíng)業(yè)人員隊(duì)伍,專門的收銀員、物流操作規(guī)劃人員、
搬運(yùn)工人、倉庫管理人員、車輛調(diào)度人員、市場(chǎng)推廣及宣傳人員、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)裝監(jiān)卸人員、數(shù)據(jù)錄入人員等。
2.長(zhǎng)期維護(hù):網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的長(zhǎng)期維護(hù)、收銀平臺(tái)的長(zhǎng)期維護(hù)、信息網(wǎng)及物流網(wǎng)的長(zhǎng)期維護(hù)、進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的長(zhǎng)期維護(hù)、支持電子展廳的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)等。
3.相關(guān)渠道鏈接:由于荷花池市場(chǎng)及加盟分場(chǎng)由以下幾方構(gòu)成:荷花池市場(chǎng)辦、分場(chǎng)、供貨商、物流配送公司及以后的各個(gè)加盟分場(chǎng),各個(gè)環(huán)節(jié)和渠道鏈接不具有優(yōu)勢(shì)。
三) 機(jī)會(huì)點(diǎn)分析:
1. 培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的最佳時(shí)機(jī)
通過對(duì)我國(guó)物流及成都市物流現(xiàn)狀的分析,可以 說物流作為一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè),在我國(guó)才剛剛興起,一些傳統(tǒng)的物流公司不具備網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的支持、不能對(duì)物流資源的整合、不能提供整個(gè)供應(yīng)鏈的解決方案。通過對(duì)荷花池的改造和對(duì)加盟分場(chǎng)的新建,荷花池物流配送公司將有力切入物流市場(chǎng)。并取得更大的發(fā)展。
2.物流、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)母?jìng)爭(zhēng)白熱化帶來了整合資源的基礎(chǔ)
我國(guó)的物流行業(yè)狀況表現(xiàn)為參差不齊,是一種各種為戰(zhàn)的狀態(tài),較分散。由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的信息共享的優(yōu)勢(shì),減少了信息不對(duì)稱,同時(shí)提供供應(yīng)鏈的整體解決方案,就是說能提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更能有效的降低成本,從而達(dá)到整合資源的基礎(chǔ)。通過信息平臺(tái),物流配送中心可以將各個(gè)供貨商零散的貨物集中起來,進(jìn)行統(tǒng)一的打包處理,統(tǒng)一配裝等。可以迅速、快捷地將貨物配送至各分場(chǎng)。
3.各種渠道日益扁平化
隨著物流行業(yè)的逐步發(fā)展,政府已引起了高度的重視,在準(zhǔn)入政策上進(jìn)行了放寬,各種中間環(huán)節(jié)正在日益減少。給物流業(yè)的發(fā)展提供了契機(jī)。
4.威脅分析
1.物流成本占GDP比重持續(xù)偏高,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中物流含量偏低,以及物流管理水平低,物流成本規(guī)模小。
2.許多重要基礎(chǔ)設(shè)施仍然處于壟斷經(jīng)營(yíng)狀態(tài),不適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求;雖有部分基礎(chǔ)設(shè)施和裝備初具規(guī)模,但內(nèi)在質(zhì)量及運(yùn)作效率有待提高。
3.物流行業(yè)整體上存量資產(chǎn)大,但布局分散,企業(yè)規(guī)模小,技術(shù)力量薄弱,管理落后,資產(chǎn)利用率不高,運(yùn)行方式陳舊,物流總體質(zhì)量方面的潛力尚待挖掘。
4.組織化程度低,物流企業(yè)橫向聯(lián)合薄弱,尚不具備或基本不具備信息化、現(xiàn)代化、社會(huì)化的新型物流配送的特征。
5大多數(shù)物流企業(yè)是在傳統(tǒng)體制下物資流通企業(yè)基礎(chǔ)上發(fā)展而來的,企業(yè)服務(wù)內(nèi)容多數(shù)仍是倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、搬運(yùn),很少有物流企業(yè)能夠做到提供綜合性的物流服務(wù)。
二、選擇營(yíng)銷策略
1明確物流營(yíng)銷目標(biāo):
在傳統(tǒng)物流的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步推動(dòng)現(xiàn)代物流的發(fā)展,以提高供應(yīng)鏈管理水平為核心,以實(shí)現(xiàn)物流資源整合為出發(fā)點(diǎn),引進(jìn)信息技術(shù),建立互聯(lián)互通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),打造以倉儲(chǔ)、配送、物流、加工、服務(wù)管理為一體的現(xiàn)代物流體系,并作為第四方物流為第一、二、三方物流服務(wù)。同時(shí),通過信息交換平臺(tái),我公司將為傳統(tǒng)企業(yè)提供豐富多樣的貿(mào)易整合機(jī)會(huì),并使企業(yè)的采購和銷售成本大大降低。任何有物流需求的企業(yè),都可通過此平臺(tái)提交服務(wù)訴求,通過平臺(tái)進(jìn)行低成本營(yíng)銷,拓展業(yè)務(wù)和市場(chǎng),借助網(wǎng)絡(luò)媒體的互動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上宣傳和網(wǎng)上營(yíng)銷的一體化。從而,最大限度地滿足市場(chǎng)需要。
公司擬建立依托荷花池市場(chǎng),逐步形成面向西部以及全國(guó)的集物流配送、倉儲(chǔ)、貿(mào)易,既符合企業(yè)實(shí)際,又適應(yīng)全國(guó)的現(xiàn)代物流管理體系。通過不斷拓展業(yè)務(wù),使荷花池市場(chǎng)從有形向無形市場(chǎng)邁進(jìn)、從成都區(qū)域向二級(jí)及省外區(qū)域擴(kuò)展,并以提供優(yōu)質(zhì)增值性服務(wù)取得最佳經(jīng)濟(jì)效益為公司發(fā)展目標(biāo)。
針對(duì)目前物流發(fā)展的現(xiàn)狀,應(yīng)堅(jiān)持“統(tǒng)籌規(guī)劃、政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作”的原則,依托南部產(chǎn)業(yè)基地和消費(fèi)市場(chǎng),以提高物流效率和降低社會(huì)物流成本為中心,以公路、鐵路、航空樞紐為基礎(chǔ),以信息技術(shù)為手段,重點(diǎn)建設(shè)物流集中發(fā)展區(qū)和扶持第三方物流企業(yè),整合物流資源,實(shí)現(xiàn)物流的社會(huì)化、專業(yè)化、規(guī)?;?、信息化,發(fā)展區(qū)域型綜合物流基地、專業(yè)配送中心,保稅物流中心,形成層次分明,運(yùn)轉(zhuǎn)有序的物流體系,培育物流業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力,形成規(guī)?;I(yè)化的現(xiàn)代物流群體,使物流業(yè)成為成都經(jīng)濟(jì)的支持產(chǎn)業(yè)之一。同時(shí)放寬物流市場(chǎng)準(zhǔn)入政策,探索內(nèi)陸城市發(fā)展物流的新模式,構(gòu)建連接國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的物流快速通道,啟動(dòng)公共物流信息平臺(tái)建設(shè),提高綜合物流效率。
2具體方案營(yíng)銷策略:
1)產(chǎn)品策略 物流企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)、包裝、品牌、組合等的決策。物流企業(yè)應(yīng)針對(duì)客戶企業(yè)不同種類、品種性、包裝的產(chǎn)品以及產(chǎn)品生命周期的不同階段,都需要給予不同的物流服務(wù)。
2)價(jià)格策略 價(jià)格策略是指企業(yè)如何根據(jù)客戶的需求與成本提供一種合適的價(jià)格來吸引客戶。物流企業(yè)應(yīng)該根據(jù)客戶的需求,合理地對(duì)運(yùn)輸工具、路線、運(yùn)距、費(fèi)率等進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化,并根據(jù)企業(yè)針對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng)和客戶群體,結(jié)合客戶期望值和競(jìng)爭(zhēng)者提供的服務(wù)水平,制訂適當(dāng)?shù)姆?wù)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格水平。
3)分銷渠道策略 分銷渠道策略是指物流企業(yè)如何選擇服務(wù)或產(chǎn)品從供應(yīng)商順利轉(zhuǎn)移到客戶的最佳途徑。物流服務(wù)一般采用直銷的方式最多,許多時(shí)候也會(huì)采用中介機(jī)構(gòu),常見的有代理、代銷、經(jīng)紀(jì)等形式。
4)促銷策略 促銷策略是指物流企業(yè)利用各種媒體向客戶傳遞對(duì)自己有利的信息,以引起客戶的興趣,提高企業(yè)知名度的各種措施。它包括廣告、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣、公關(guān)等各種營(yíng)銷溝通方式。
(5)服務(wù)營(yíng)銷策略
1)服務(wù)市場(chǎng)定位策略
2)服務(wù)創(chuàng)新與差異化策略
3)關(guān)系營(yíng)銷策略
(6)4Cs營(yíng)銷組合策略
(7)提供物流組合服務(wù)
物流組合服務(wù)(logistics Complex Combined Services)是指提供由不同物流服務(wù)所構(gòu)成的服務(wù)集合,如計(jì)劃、供給、裝卸、倉庫管理、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸及信息處理等服務(wù)功能。物流企業(yè)必須將目標(biāo)市場(chǎng)依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)分,根據(jù)自身的條件來選擇一部分客戶作為目標(biāo)市場(chǎng),確定適當(dāng)?shù)奈锪鹘M合服務(wù)策略以更好的滿足他們的需求,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以生存和發(fā)展
(8)建立相對(duì)穩(wěn)定的客戶群。
三、制訂營(yíng)銷方案
1、服務(wù)市場(chǎng)定位
2、企業(yè)CIS建立與宣傳
3、服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)(能否提供物流組合服務(wù),能否體現(xiàn)出服務(wù)創(chuàng)新與差異化)
4、增值服務(wù)設(shè)計(jì),創(chuàng)造顧客價(jià)值設(shè)計(jì)
5、維系客戶關(guān)系、維護(hù)客戶忠誠(chéng)設(shè)計(jì)
6、分銷渠道設(shè)計(jì)
7、價(jià)格設(shè)計(jì)
8、營(yíng)銷隊(duì)伍的建立
(1)、營(yíng)銷隊(duì)伍的設(shè)計(jì),包括營(yíng)銷隊(duì)伍目標(biāo),營(yíng)銷隊(duì)伍結(jié)構(gòu),營(yíng)銷隊(duì)伍規(guī) 模,營(yíng)銷隊(duì)伍報(bào)酬)
(2)、營(yíng)銷隊(duì)伍管理,包括招聘和挑選營(yíng)銷代表,營(yíng)銷代表培訓(xùn),營(yíng)銷代表的監(jiān)督營(yíng)銷代表的權(quán)力,營(yíng)銷代表的評(píng)價(jià) 。
9、營(yíng)銷方案宣傳設(shè)計(jì)(物流企業(yè)營(yíng)銷方案宣傳力度要加大、宣傳手段要 多元化、宣傳創(chuàng)意要新穎)
四、營(yíng)銷預(yù)算
省略
五、營(yíng)銷執(zhí)行和控制
省略
第三篇:企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案
一、大數(shù)據(jù)時(shí)代理論概述
大數(shù)據(jù)是繼“物聯(lián)網(wǎng)”、“云計(jì)算”之后的IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展史上又一次具有劃時(shí)代意義的技術(shù)變革,其出現(xiàn)將對(duì)一眾企業(yè)的發(fā)展帶來巨大的影響。然而,大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來并不意味就此為止,其龐大的數(shù)據(jù)量還將呈現(xiàn)“井噴式”的增長(zhǎng),如“IDC”公司對(duì)此就曾預(yù)測(cè),未來全世界范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)量將會(huì)以每十八個(gè)月就翻一番。比如,xx網(wǎng)每天新增加的交易數(shù)據(jù)就可以達(dá)到10TB,每天xx分析平臺(tái)將會(huì)處理超過100PB的數(shù)據(jù)量,xx每秒鐘平均處理近70筆訂單。不難看出,當(dāng)前電子商務(wù)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)就是非常典型的大數(shù)據(jù)。具體來說,電子商務(wù)前后經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段,分別是:基于用戶數(shù)時(shí)代,基于銷量時(shí)代以及基于數(shù)據(jù)時(shí)代。在基于數(shù)據(jù)時(shí)代,電子商務(wù)公司通過收集、整合以及分析消費(fèi)者的大量數(shù)據(jù),深入挖掘其蘊(yùn)含的商業(yè)價(jià)值,從而個(gè)精準(zhǔn)化以及個(gè)性化營(yíng)銷的開展打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,數(shù)據(jù)蘊(yùn)含的價(jià)值越要越重要,在這一背景下,電子商務(wù)也有著巨大的市場(chǎng)潛力和發(fā)展前景。
二、大數(shù)據(jù)時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要特點(diǎn)
當(dāng)前大數(shù)據(jù)分析已成為行業(yè)里的“明星問題”,其也正在以更為多元化的方式創(chuàng)造出了巨大的商業(yè)價(jià)值。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),xx年度大數(shù)據(jù)直接或者間接拉動(dòng)全球xx億美元的IT支出;至xx年度時(shí),這一數(shù)據(jù)已經(jīng)達(dá)到xx億美元;而發(fā)展至xx年時(shí),這一數(shù)據(jù)將會(huì)達(dá)到2320美元。分析這一時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn),筆者認(rèn)為主要可歸結(jié)為以下幾點(diǎn):其一,消費(fèi)者的行為更容易被分析,從而能夠制定更有針對(duì)性、更精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略,還可以及時(shí)控制和調(diào)節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷帶來的一系列負(fù)面影響,幫助企業(yè)獲得更全面的市場(chǎng)資訊,對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為作出正確的引導(dǎo)。其二,個(gè)人信息安全問題成為敏感話題。具體地說,大數(shù)據(jù)時(shí)代的安全問題包括了國(guó)家信息安全、個(gè)人隱私安全、黑客病毒對(duì)網(wǎng)絡(luò)攻擊安全、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施安全以及意識(shí)形態(tài)安全等。其三,企業(yè)營(yíng)銷成本已經(jīng)由庫存、物流等固定資產(chǎn)逐步轉(zhuǎn)化成售前售后服務(wù)水平的競(jìng)爭(zhēng)。而伴隨電子商務(wù)的快速發(fā)展,將其缺點(diǎn)也逐步帶出,尤其是產(chǎn)品線下體驗(yàn)以及后期跟蹤服務(wù)已成為影響電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。目前網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)客戶基數(shù)和需求量不斷增長(zhǎng),據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截止上一年度使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易的用戶數(shù)量已經(jīng)超過了xx億,覆蓋了xx%以上的智能手機(jī)終端,如此龐大的用戶群體意味著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷潛在的巨大價(jià)值。
三、大數(shù)據(jù)時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常見策略
1.夯實(shí)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的誠(chéng)信基礎(chǔ)。
就目前而言,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的信息安全、網(wǎng)上結(jié)算以及配送物流等環(huán)節(jié)或多或少存在著一些違法行為,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信譽(yù)產(chǎn)生較大影響。因此,作為政府部門不僅需要對(duì)相關(guān)法律法規(guī)予以健全,還需要對(duì)毫無誠(chéng)信的違法行為予以嚴(yán)厲打擊,確保在大數(shù)據(jù)時(shí)代,電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷處于一個(gè)有法可依、執(zhí)法必嚴(yán)的環(huán)境中,同時(shí)明確交易各方的法律關(guān)系和法律職責(zé),合理、公平交易,努力營(yíng)造一個(gè)和諧、公正、公平的市場(chǎng)交易氛圍,將違法交易的行為降到最低。此外,大力提升消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí),面對(duì)違法行為時(shí)要勇于斗爭(zhēng)。如某些珍珠粉生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)珍珠粉的過程中,摻加大量的貝殼粉,魚目混珠,通常情況下,消費(fèi)者是無法辨別其真?zhèn)蔚?,?dǎo)致珍珠粉的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷失去誠(chéng)信,陷入困境。對(duì)此,為恢復(fù)消費(fèi)者信心,肅清市場(chǎng)中的歪風(fēng)邪氣,政府部門需要對(duì)其制定相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),并推行嚴(yán)厲的打假行動(dòng),同時(shí),部分正規(guī)的珍珠粉生產(chǎn)企業(yè)也對(duì)鑒別方法進(jìn)行了對(duì)比研究,并推行了一系列積極的營(yíng)銷策略,從而為恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的信任打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
2.拓展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信息渠道。
首先是加大資本的投入力度,對(duì)網(wǎng)頁頁面進(jìn)行合理規(guī)劃,在視覺上提升吸引力,從而提升客戶的網(wǎng)頁瀏覽速度;其次是健全客戶關(guān)注的商品特征、折扣信息、售后服務(wù)以及快遞等方面的商品信息;再者對(duì)互動(dòng)式渠道建設(shè)予以高度關(guān)注,比如電子郵件、在線論壇以及售后評(píng)價(jià)等內(nèi)容,對(duì)客戶需要進(jìn)行及時(shí)了解,提升服務(wù)水平;接著引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,提升網(wǎng)絡(luò)利用效率,科學(xué)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的普及化;最后是提升人才隊(duì)伍的綜合素養(yǎng),全面推動(dòng)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)和發(fā)展。
3.加速企業(yè)信息安全技術(shù)的研發(fā)。
提升網(wǎng)絡(luò)信息安全,對(duì)于發(fā)展網(wǎng)絡(luò)影響有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。具體來說,應(yīng)切實(shí)執(zhí)行和完善下述幾點(diǎn):一是政府部門要增加財(cái)政扶持,對(duì)企業(yè)或者信息安全研發(fā)部門予以全面支持,借助科學(xué)來實(shí)現(xiàn)國(guó)家關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)以及相關(guān)產(chǎn)品的自主研發(fā),從根本上確保網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性;二是全面強(qiáng)化消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷安全觀念,大力推廣和普及應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中不安全因素的網(wǎng)絡(luò)技能,將網(wǎng)絡(luò)安全危機(jī)扼殺在源頭上。以“xx網(wǎng)”為例,其采用的支付安全保護(hù)系統(tǒng)在當(dāng)前技術(shù)領(lǐng)域算是比較完善的,但仍存在“xx”密碼被盜等問題,可見安全問題不僅在于技術(shù)層面,還存在于安全意識(shí)層。因此,在交易時(shí),消費(fèi)者必須提高自身警覺性,對(duì)計(jì)算機(jī)的木馬和病毒予以及時(shí)查殺,以防交易信息被盜的情況出現(xiàn)。同時(shí),企業(yè)也要注意對(duì)客戶信息的保密,注意安全信息技術(shù)完善,一面讓客戶了解企業(yè)在信息安全方面所做的努力,從而打消客戶的信息安全顧慮。另一面也要提醒客戶注意個(gè)人信息的保護(hù),養(yǎng)成良好的信息安全行為習(xí)慣,最大限度的破解各種信息安全隱患,從而掃清網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的瓶頸以及阻礙。
4.企業(yè)對(duì)口客戶定位必須確保其精準(zhǔn)。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開展中需要準(zhǔn)確進(jìn)行客戶群體的分析,通過目標(biāo)群體的進(jìn)一步細(xì)分,來明確客戶定位,進(jìn)而針對(duì)目標(biāo)群體來進(jìn)行具體營(yíng)銷內(nèi)容的設(shè)計(jì),塑造一個(gè)比較鮮明品牌形象,從而“準(zhǔn)確”吸引到目標(biāo)客戶群體的關(guān)注,而不是盲目的進(jìn)行營(yíng)銷。這樣可以有效地提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的針對(duì)性,將企業(yè)有限的營(yíng)銷資源集中在目標(biāo)客戶群體,最大限度改變營(yíng)銷無效率的情況。
5.組建高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才團(tuán)隊(duì)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,需要相關(guān)人員具備傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí),同時(shí)通曉互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律等,因此,企業(yè)必須注重營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的隊(duì)伍建設(shè)。為此,企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展實(shí)際和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作開展的需要,一面從外部招用優(yōu)秀人才的加盟,另一面強(qiáng)化內(nèi)部人才的培養(yǎng),不斷加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的知識(shí)、能力培訓(xùn),制定系統(tǒng)的營(yíng)銷人才培養(yǎng)計(jì)劃,這一項(xiàng)工作的有序開展提供充裕的人才支撐。
四、結(jié)語
當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然目前處于一個(gè)發(fā)展階段,但其勢(shì)頭迅猛。換言之,如若企業(yè)能夠在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面能夠搶占先機(jī),對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的構(gòu)筑,將發(fā)揮極好的促進(jìn)作用。因此,企業(yè)必須高度重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,在把握好營(yíng)銷實(shí)質(zhì)和特點(diǎn)的基礎(chǔ)之上,采取切實(shí)有效的措施來切實(shí)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的有序開展,從而推動(dòng)營(yíng)銷效果的不斷提升。