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        公共關(guān)系調(diào)查報告

        發(fā)布時間:2022-03-29 12:34:16

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        千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《公共關(guān)系調(diào)查報告》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《公共關(guān)系調(diào)查報告》。

        第一篇:公共關(guān)系調(diào)查問卷——校園超市

        XX學校XX超市公共關(guān)系調(diào)查問卷

        親愛的同學

        感謝你支持完成我的“公共關(guān)系學課程”的作業(yè)任務。調(diào)查旨在了解我校XX超市公共關(guān)系的基本情況,問卷不記名,懇請放心、客觀、完整地填答所有問項,切勿漏題。

        謝謝你寶貴的時間! 1.您的性別( )

        A.男

        B.女

        2.您的身份(

        A.XX學校消費者

        B.XX超市員工

        3.您對XX學校XX超市員工福利的評價(

        A.非常好

        B.良好

        C.一般

        4.您對XX學校XX超市員工服務態(tài)度的評價(

        A.非常好

        B.良好

        C.一般

        5.您對XX學校XX超市商品價格的評價(

        A.非常好

        B.良好

        C.一般

        6.您對XX學校XX超市商品種類和布置的評價(

        A.非常好

        B.良好

        C.一般

        7.您對XX學校XX超市環(huán)境衛(wèi)生的評價(

        A.非常好

        B.良好

        C.一般

        8.您對XX學校XX超市銷售情況的評價(

        ) A.非常好

        B.良好

        C.一般

        9.您認為XX學校XX超市是否需要多進行一些促銷活動(

        A.非常需要

        B.一般

        C.不需要

        10.您對XX學校XX超市的建議

        D.較差

        D.較差

        D.較差

        D.較差

        D.較差

        .較差

        第二篇:餐飲商業(yè)計劃書

        一、背景

        1、廣闊的市場

        榆中校區(qū)擁有蘭州大學和西北民族大學兩所綜合性大學,學生總?cè)藬?shù)超過兩萬、而學生對于到非食堂性質(zhì)的餐館就餐有很大的需求,所以榆中校區(qū)有廣闊的服務市場。

        2、健康,實惠,浪漫與溫馨

        當代大學生突破傳統(tǒng)思想,對吃出健康有強烈要求、學生沒有自己的收入來源,實惠也是他們就餐的重要標準、背井離鄉(xiāng),孤身一人求學異地,難免思鄉(xiāng),他們需要一個能夠讓他們感覺到有家的感覺的地方。="background:yellow;">

        3、打破市場平衡,搶占一席之地

        由于校區(qū)周圍的各類餐館的經(jīng)營者,大多為農(nóng)民出身,缺少現(xiàn)代餐館的服務經(jīng)營理念、他們簡單的把顧客的需要理解為只是產(chǎn)品的可口,沒有理解到顧客主體為大學生,有先進的觀念,有更多的需求,所以他們忽略了在提供可口的產(chǎn)品的同時附加產(chǎn)品―――好的衛(wèi)生,優(yōu)質(zhì)的服務,高雅的環(huán)境的重要性、由于校區(qū)各餐館主要是在主營產(chǎn)品的差異上進行競爭,如火鍋店與燒烤店的競爭,而忽視其他方面在擴大產(chǎn)品差異,進一步占有市場的重要性。="background:yellow;">

        二、我們的餐館

        在考察了校區(qū)周邊的餐館后,我們構(gòu)想了一個中西餐館,以優(yōu)質(zhì)的服務,健康的產(chǎn)品,實惠的價格,為經(jīng)營理念,配合以優(yōu)雅的環(huán)境,將溫馨的家的概念引入榆中校區(qū)、本餐廳以經(jīng)營西餐為主,兼容中餐,引入西方飲食文化,突破榆中校區(qū)傳統(tǒng)飲食結(jié)構(gòu)、我們的目標是:經(jīng)營中西餐,兼營糕點類業(yè)務,力爭在榆中校區(qū)這個廣大的餐飲服務市場中占有一席之地。

        三、產(chǎn)品

        西式快餐如麥當勞,肯德基,可謂風靡整個中國,已經(jīng)成為當代人的飲食風尚、雖然西餐并不適合中國人的飲食習慣和傳統(tǒng)飲食需求,但對于西餐這種進口產(chǎn)品產(chǎn)生的好奇感,能夠驅(qū)使他們?nèi)ハ硎芪鞑汀?"background:yellow;">="background:yellow;">

        我們所經(jīng)營的西餐不僅僅包括西式快餐,更重要的是純正西餐,而中餐只是為了輔助西餐的經(jīng)營,僅以經(jīng)營精致中餐為主、、由于餐廳的容量有限,主要針對四人型,兩人型進行設(shè)計菜的量,價格,食譜等,糕點的經(jīng)營,以訂單式經(jīng)營,打造校區(qū)最低價,以此座位宣傳西餐廳的手段。

        四、市場與競爭

        1、市場

        榆中校區(qū)有兩萬多名學生,餐飲市場有很大的潛力可以開發(fā),我們以情侶為主要的目標市場,作為校園第一家西式餐館的獨有性和在經(jīng)營管理上的優(yōu)秀,對目標市場有很大的吸引力,但是市場也存在著激烈的競爭。

        2、競爭

        我們的競爭來自于產(chǎn)品的差異化,如火鍋,燒烤,很多人對其情由獨鐘,由于這些餐館打入市場比較早,在顧客心里打下印記,部分餐館控制著市場的大部分份額,市場相對成熟,因此競爭十分激烈。

        3、競爭優(yōu)勢

        時代性:吃西餐不僅是享受,也是潮流。

        獨有性:校區(qū)唯一一家純正西餐廳。

        價格特點:確定適合學生身份的價格,吸引更多的顧客。

        高質(zhì)量:產(chǎn)品質(zhì)量,衛(wèi)生質(zhì)量,環(huán)境質(zhì)量。

        管理猶豫性:用現(xiàn)代的管理理念來組織管理,營銷。

        4、競爭策略

        堅持”高質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)服務,低價格”的市場競爭策略。

        堅持’不斷的實現(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)新”為產(chǎn)品發(fā)展道路。

        五、餐廳的組織框架

        六、風險及對策

        1、風險

        行業(yè)風險校區(qū)各色餐館眾多,競爭十分激烈。

        經(jīng)營風險產(chǎn)品創(chuàng)新速度太慢。

        市場風險對市場不能準確分析,產(chǎn)品銷售不暢。

        2、對策

        A、堅持”高質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)服務,低價格”的市場競爭策略,廣泛宣傳我們的經(jīng)營理念,讓廣大消費者打破”西餐的價格恐慌、由于很多消費者對于西餐更多的是一種好奇,所以不斷的推陳出新是應對風險的重要環(huán)節(jié)、消費者的消費不僅僅是物質(zhì)享受,精神享受的要求越來越高、在消費者享受高質(zhì)量產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的服務的同時,體驗高雅的環(huán)境,音樂,咖啡香純的氣味,增加了消費者的附加產(chǎn)品,更加擴大了產(chǎn)品的差異,這是應對風險的關(guān)鍵。="background:yellow;">

        七、財務分析

        初步估算我們的餐廳需要的前期固定投入為38000,包括裝修費,水電費等,每月的固定投入8000,包括人力費用,房租等,預計每日有50人前來本餐廳,平均消費25元,每日流動資金700,每月利潤7500,所以本計劃可行。不確定性,蔬菜的價格上漲,人力費用的價格上漲造成的經(jīng)營費用的上升。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/yyws/chs/376679.html

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