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第一篇：運輸公司可行性分析報告

運輸公司可行性分析報告

分析報告是一種比較常用的文體。。以下是小編整理的運輸公司可行性分析報告，歡迎大家查閱。

第一章：總 論

1-1、項目背景情況及投資買車的必要性

隨著2004年5月《道法》的實施，2004年7月《條例》的出臺，國家相關(guān)部門整治“雙超”的活動在逐步的有序的展開，在這種新的政策環(huán)境下，運輸物流企業(yè)如何調(diào)整盈利模式，如何在激烈的運輸市場中贏得競爭脫穎而出，如何最大限度提高運營效率，降低成本，獲取最大利潤，已經(jīng)是國內(nèi)眾多物流企業(yè)不得不考慮的問題了，這給傳統(tǒng)的運輸營運模式帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。

在傳統(tǒng)的運輸業(yè)務(wù)過程中，大部份分成了兩級具有中國特色的運輸行業(yè)，其一是運輸信息行業(yè)，其二是運輸實體行業(yè)，前者以收集貨物運輸信息為主，一般不具備貨物實際的運輸能力。后者以貨物實際運輸為主，一般也不具備掌握貨物運輸信息的來源，而這兩者完美的結(jié)合在了一起，互相合作，相得宜彰，各自謀取各自的利潤，這種違背物流本身規(guī)律的情況存在了相當(dāng)長的時間。

廠商原本可將產(chǎn)品直接交由運輸實體承運的貨物，卻被專門收集貨運信息的行業(yè)人士掌握，貨物運輸運費由信息行業(yè)人士與廠商協(xié)定。信息行業(yè)人員再將與廠商協(xié)定的運輸費用壓價后轉(zhuǎn)交運輸實體承接。這種多頭的銜接其實直接的增加了廠商的物流成本。

而現(xiàn)實情況又是，絕大多數(shù)的運輸實體不具備掌握貨運信息的來源，同時也不具備廠商貨運網(wǎng)點的需求及貨運綜合風(fēng)險的承擔(dān)能力，同時這種違背物流本身規(guī)律的情況也得到了市場的認可。

但是，這種情況隨著國家整治“雙超”活動的開展，逐步的發(fā)生了深刻的變化。整治“雙超”直接導(dǎo)致了運輸價格的上漲，同時也直接導(dǎo)致了大量貨物的滯留，廠家的貨物要盡快的流通，盡快的到達客戶、消費者的手中。貨運成本也必須要控制在合理的范圍之內(nèi)，這種矛盾必須要得到盡快的解決。

如何提高廠商貨物的流通速度，如何降低廠商貨物的物流成本，如何提高車輛的承載能力，在無需超載、超限的情況下又能充分的獲取利潤。如何在這動蕩的市場環(huán)境中提高自身的競爭能力，體現(xiàn)競爭優(yōu)勢，這給眾多的物流運輸企業(yè)提出了一個艱難的課題。

讓貨運信息與貨運實體相結(jié)合，購買具有高承載能力，高完好率、低耗損的大型運輸車輛無疑是現(xiàn)在物流運輸行業(yè)潛在而強烈的市場需求。我們從“山雨欲來風(fēng)滿樓”的市場景況中已清晰的預(yù)測到它將“橫空出世”的必然結(jié)果，這是市場賦予我們前所未有的挑戰(zhàn)與機遇。我們不能坐失良機，盡快購買大型、重型運輸車輛就顯出了它急需的必要性。

1-2、該項目的總體運作思路

建議在購買了大型、重型汽車后，應(yīng)盡快發(fā)展以長途快運為主。倉儲、零擔(dān)、快遞配送為輔的綜合物流服務(wù)體系。在有了重型大卡這一平臺后，可對現(xiàn)在運輸市場的三大服務(wù)體系與國內(nèi)目前的幾條運輸熱線相整合，實行專線部點運作。

在成都、昆明、廣州建立辦事處或分公司，在這三個城市中建立自己的倉儲基地，設(shè)立零擔(dān)、快遞配送中心，同時在這幾個城市中對各生產(chǎn)企業(yè)發(fā)動公關(guān)戰(zhàn)，開發(fā)其運輸業(yè)務(wù)，因為在有了重型大卡車后，對各生產(chǎn)企業(yè)的運輸業(yè)務(wù)具有很強的吸引力，對該企業(yè)現(xiàn)有的運輸公司也具有極強的競爭力，在3―5個月以后，爭取能開發(fā)出4―6家有一定運輸量的大客戶。這樣有了相對穩(wěn)定的貨源后，汽車物流公司的前期運作就可以基本達到盈虧平衡。

物流公司在市場上立住腳后，可以立即投入對各地倉儲、零擔(dān)，快遞配送的建設(shè)計劃。倉儲、零擔(dān)、快遞配送的客戶主要針對全國各地企業(yè)駐該市的辦事處或分公司，根據(jù)調(diào)查和了解，各企業(yè)在非本部的其它城市的倉儲基本是租用當(dāng)?shù)氐膫}庫，而物流這一環(huán)節(jié)也逐漸轉(zhuǎn)由該倉庫直接管理。

這樣，在利用一年的時間，可以將以長途快運為主，倉儲、零擔(dān)快遞配送為輔的業(yè)務(wù)形成穩(wěn)定的發(fā)展模式。以規(guī)模效益不斷的降低綜合服務(wù)成本，使競爭優(yōu)勢得以不斷的聚集。最終達到以主要的市場擁有份額來領(lǐng)導(dǎo)和影響這一行業(yè)在該城市的發(fā)展趨勢。

1-3、項目策劃公司的概況

項目策劃公司：重慶市運益物流有限公司

營業(yè)范圍：貨物配載、信息服務(wù)、汽車貨運、倉儲

自1995年開始從事汽車運輸及信息服務(wù)，從本市及省內(nèi)的短途運輸發(fā)展到現(xiàn)在的貨運全國，在這一過程中，對貨物的倉儲、配送服務(wù)積累和掌握了豐富的物流運作管理知識和經(jīng)驗。

第二章：項目實施的條件

2-1、資金來源

自愿出資，滲資入股。

2-2、選配車型的條件

所選車型要能承載高噸位、高容積，能長時間的運作且故障率低、出勤率高，并能體現(xiàn)公司的實力，展示公司的形象，運作成本和費用相對較低。

2-3、專線點建立的條件和必要性

俗話說：人無我有、人有我精、人精我專、人專我恒。

在這里“有”與“精”不必論述，而“專”的意思就是專業(yè)專一;“恒”的意思就是恒心，持之以恒，能長足的發(fā)展。從這個意義上講，也從實踐的經(jīng)驗上分析，我們開發(fā)物流業(yè)務(wù)的前期暫時不能做到全面開展。只能從專業(yè)、專一的角度去考慮和發(fā)展，再以持之以恒的精神努力追求更大發(fā)展。

從目前市場的情況分析：

我們應(yīng)從成都 昆明 廣州 成都，這一循回線路切入。

這幾個點，不僅是目前運輸市場的熱點線路，而且這一線路已基本覆蓋了長江以南的各主要城市，下一步的部點線路以沿海城市連線發(fā)展，從廣州經(jīng)福建到上海，天津至北京，再從北京至西安而回成都。這樣部局的優(yōu)勢在于以最小的投入而覆蓋全國大部分城市。

只有設(shè)立了專線才能真正的使貨物流通的速度提高。也只有設(shè)立了專線才能擴大業(yè)務(wù)范圍，降低運作成本，專線的發(fā)展是物流公司的必經(jīng)之路。

再則就是各股東在這幾個城市也有著極好的社會關(guān)系、人際關(guān)系優(yōu)勢，只要充分發(fā)揮各股東的優(yōu)勢，物流業(yè)務(wù)的起步發(fā)展問題就能很快的得到解決。

2-4、業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)及發(fā)展

由于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的切入點是先購買大型車輛，再利用大型車輛這一優(yōu)勢平臺去發(fā)展物流業(yè)務(wù)，因此，公司前期的業(yè)務(wù)工作重點應(yīng)放在發(fā)展零擔(dān)、快遞業(yè)務(wù)的收集與整理上。首先要盤活汽車，不能讓汽車閑置沒有貨拉。根據(jù)目前市場的特點及項目策劃公司在運輸行業(yè)多年的經(jīng)驗及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，可以收集、整理各確定的專線點上的所有零擔(dān)公司的發(fā)貨信息，再將零擔(dān)集中整合發(fā)往各專線點。

利用三個月時間將公司自有車輛的運輸發(fā)展飽和后，逐漸將剩余的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交由返空車運送，從收集零擔(dān)公司貨物到逐漸的收集廠商貨物，從一級城市收集貨物到逐漸向二級城市發(fā)展。在這同時，向大型的生產(chǎn)廠商發(fā)動公關(guān)，開發(fā)整車貨物運輸，整車貨物運輸是穩(wěn)定物流公司業(yè)務(wù)的重要因素。

2-5、配套設(shè)施的基礎(chǔ)建設(shè)

在物流業(yè)務(wù)中，倉儲是最重要的環(huán)節(jié)之一。隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展，這就必須要再購買用于收集、中轉(zhuǎn)零擔(dān)貨物的小型貨車，同時也必須要有自己的倉庫。在公司發(fā)展之初，為了盡量降低投資風(fēng)險，應(yīng)采取租用倉庫的辦法，這樣投入成本小，運作靈活、方便，但隨著公司業(yè)務(wù)的擴大，建立自己的倉儲系統(tǒng)，樹立公司的品牌形象就顯得尤為必要。

只要將這些基礎(chǔ)設(shè)施逐漸完成后，公司就可以進入長足穩(wěn)定的發(fā)展階段。

2-6、人力資源的設(shè)置及儲備

總經(jīng)理：1名 副總經(jīng)理：1名 財務(wù)部：3―6名

管理部主任：1名 分公司經(jīng)理：2名

業(yè)務(wù)人員：15―20名 駕駛員：15名

2-7、CI形象

無論從視覺或非視覺的識別上都須以“快捷、安全、低價位、高品質(zhì)”的服務(wù)理念及視覺形象，反復(fù)刺激廣大的客戶群體，以建立公司服務(wù)的品牌形象。

公司成立后，需在專業(yè)人士的協(xié)助下制作CI形象、策劃方案，應(yīng)做到統(tǒng)一，協(xié)調(diào)無法抄襲。

第三章：市場分析及服務(wù)的定位

3-1、市場服務(wù)體系各自的特點及分析

根據(jù)公路汽車運輸市場的需求，目前以整車、零擔(dān)、快遞三大服務(wù)體系為主，這三大體系有著相關(guān)的運輸方式，也都有著截然不同的經(jīng)營模式。

相關(guān)的運輸方式是，由快遞業(yè)務(wù)組合成零擔(dān)業(yè)務(wù)，而零擔(dān)業(yè)務(wù)再組合成整車業(yè)務(wù)。不同的`經(jīng)營模式是整車業(yè)務(wù)主要針對各生產(chǎn)廠家，工礦企業(yè)，這些廠家企業(yè)的出貨皆是整車成批的發(fā)往全國各地的大、中、小城市，運輸企業(yè)也基本上是先對該廠家、企業(yè)繳一定的貨物運輸保證金，并墊付汽車的運輸費用，廠家再以月結(jié)的方式跟運輸公司結(jié)算運費。這種整車業(yè)務(wù)的特點是運輸費較低，賠款率較高，但是貨運量大，運輸企業(yè)在管理方面的要求相對簡單。

零擔(dān)業(yè)務(wù)主要針對各類批發(fā)市場，各廠、企業(yè)的分公司或辦事處的運輸業(yè)務(wù)，這種零擔(dān)業(yè)務(wù)的特點是運價較高、發(fā)貨量較小、運費也基本上是付現(xiàn)。零擔(dān)的發(fā)貨量雖小，但是這類客戶的數(shù)量卻是相當(dāng)?shù)凝嫶螅瑢\輸時間上的要求也不是很高，同時零擔(dān)業(yè)務(wù)有著龐大的運輸覆蓋范圍及網(wǎng)絡(luò)，基本能夠做到上門服務(wù)。

快遞業(yè)務(wù)主要針對貨物價值高、發(fā)貨量很小的業(yè)務(wù)，他對運輸時間要求很嚴格，對貨物完整、完好率要求高，但這些嚴格的要求的前提條件就是其運費非常的昂貴，同時它必須做到門對門的服務(wù)。

這三種服務(wù)體系還很少有一家運輸企業(yè)同時經(jīng)營的。因為要同時經(jīng)營，運輸公司不僅要具備雄厚的資金實力，而且要有龐大的運輸覆蓋范圍。同時，嚴格、有序的管理，良好的服務(wù)等這些硬件、軟件條件都必須要完善，這對一般的企業(yè)而言是很難做到的，因為有實力的大公司、大企業(yè)沒有進入運輸物流這一領(lǐng)域，同時要建立龐大的運輸覆蓋范圍，也不是單單依靠資金就能解決的。它需要時間一個點一個點的去建立，逐漸形成網(wǎng)絡(luò)規(guī)模。

正因為這三大服務(wù)體系同時經(jīng)營的難度較大，因此，目前運輸市場基本上是這三大體系各行其道的，即專業(yè)做整車運輸業(yè)務(wù)的一般就不去做零擔(dān)或者快遞。因為零擔(dān)、快遞業(yè)務(wù)的工作量大，運輸覆蓋范圍大，管理相當(dāng)繁瑣。反之做零擔(dān)、快遞業(yè)務(wù)的運輸公司也不愿意去做整車業(yè)務(wù)。因為整車業(yè)務(wù)的資金墊付率很大，賠付率高，單車利潤相對又較低，同時整車業(yè)務(wù)一般都是大型企業(yè)的運輸業(yè)務(wù)，對這些大型企業(yè)的公關(guān)難度較大，公關(guān)及維護費用較高，生產(chǎn)企業(yè)與運輸公司基本上是一種不平等的合作關(guān)系，容易受制于人。而零擔(dān)、快遞業(yè)務(wù)的公關(guān)相對容易，公關(guān)與維護費用較低，屬于相對平等的合作關(guān)系。但是，整車業(yè)務(wù)的合作相對穩(wěn)定，運輸量大。這是零擔(dān)、快遞業(yè)務(wù)不能比擬的。

3-2、市場競爭趨勢的分析及定位

隨著國家整治“雙超”力度的加大，運輸市場的競爭也日趨激烈和明顯。這種競爭分為兩塊，一塊是運輸車輛之間的競爭，另一塊是運輸企業(yè)之間的競爭。

運輸車輛之間的競爭相對簡單，對于長途運輸車輛而言，大噸位、高容量、低價位、好信譽就一定會穩(wěn)穩(wěn)的站在市場的前列，對于短途運輸車輛而言，只要價位低、速度快、安全性高、服務(wù)態(tài)度好就一定能贏得客戶的歡心。

運輸企業(yè)之間的競爭就激烈和復(fù)雜了。在整治“雙超”前，運輸企業(yè)的競爭主要還是體現(xiàn)在對企業(yè)公關(guān)上的競爭，誰的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)寬，公關(guān)能力強，誰就可以贏得先機。這種競爭是一種虛偽的形態(tài)，維護業(yè)務(wù)的方式也不是靠運輸本身的實力，而是靠各種手段來維護，這樣的競爭方式很容易受到外界因素的影響，其基礎(chǔ)并不牢固。

從整治“雙超”開始，由于運輸價格的不斷上漲，各生產(chǎn)廠家、企業(yè)為了將運輸成本降低，逐漸采取招標(biāo)的方式選擇運輸公司。業(yè)務(wù)采用招標(biāo)的最大好處就在于公平、公正、公開。這樣一來，對運輸企業(yè)實力、服務(wù)的要求就不斷的提高。運輸企業(yè)必須具備真正的實力，嚴格的管理，才能將運輸成本降低，必須要有完善、完好的服務(wù)才能贏得廠家的信賴與合作。

因此說，現(xiàn)在運輸企業(yè)的競爭就是實實在在的實力競爭、服務(wù)競爭。當(dāng)然這其中對企業(yè)的公關(guān)也同樣的重要。

基于以上對市場競爭趨勢的分析以及上節(jié)對市場業(yè)務(wù)體系的分析。那么對運輸企業(yè)的市場定位就應(yīng)有如下的考慮――

雖然整車、零擔(dān)、快遞這三種業(yè)務(wù)目前還少有運輸公司同時經(jīng)營，但這并不能說明這三種服務(wù)體系就不能同時經(jīng)營，公司有資金實力，只要在管理上嚴格完善那就基本上具備了全面經(jīng)營的基礎(chǔ)，因為只有不斷的完善自身的服務(wù)體系，才可能真正的為客戶服好務(wù)，也只有想客戶所想，急客戶所急，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

第四章：投資概算

4-1、投資成本的預(yù)算

購買汽車，從公司前期客戶情況分析，應(yīng)購買至少6臺牽引車，汽車的配置應(yīng)為進口車與國產(chǎn)車1：1的配置，進口汽車以沃爾沃為首選，國產(chǎn)車以歐曼為首選，汽車購買費用明細如下：

車型

內(nèi)容 沃爾沃 歐曼

拖頭 65.3萬(特價) 27.5萬

拖板 11萬 11萬

集裝廂 7萬 7萬

購置稅 10% 10%

保險費 2.5萬 1.75元

養(yǎng)路費 210元/噸 210元/噸

牌照費 1萬 1萬

登記費 約25元/噸 約25元/噸

合計 約95.5萬 合計約53萬

以按揭投入計算：

沃爾沃：65.3×(30%+10%保證金)+28.6=54.72×3臺=164.16萬元

歐曼：27.5×(30%+10%保證金)+24.23=35.23×3臺=105.69萬元

合計：約為270萬元

建立辦事處的費用：根據(jù)地點不同，投入的費用應(yīng)有區(qū)別

大致預(yù)估：房屋租金及固定資產(chǎn)投入為：5萬元

每個辦事處鋪底備用金為：10萬元

4-2、公司運作成本的預(yù)算

* 汽車隊的成本――

養(yǎng)路費：210元/噸(以30噸計算)6300元

過路費：1.25元/公里(以10000公里/月計算)12500元

燃油費：3.45元/升(45升/百公里計算)15525元

保險費：2075(沃爾沃)1450(歐曼)折合：1740

保養(yǎng)費：1000元

輪胎：每車18只輪胎，每只胎1600元

每4個月?lián)Q一次計算：1600元×18只×3次÷12個月=7200元/月

折舊：沃爾沃以150萬公里20%殘值計算、歐曼以75萬公里20%殘值計算

約為0.47元/公里

合計：約4.23萬元/車/月

* 人工及管理――

人工費：53000元/月

管理費：39000元/月

第五章：業(yè)務(wù)流程及管理的控制

5-1、員工素質(zhì)及駕駛技能及汽車養(yǎng)護的技術(shù)培訓(xùn)(略)

5-2、服務(wù)管理系統(tǒng)(略)

5-3、業(yè)務(wù)工作流程(略)

5-4、管理體制的制訂(略)

第六章：效益分析

6-1、成本測算

* 固定資產(chǎn)：汽車(按揭)270萬元

辦事處投入15萬元

* 公司管理費用明細：

員工工資：53000元/月

業(yè)務(wù)公關(guān)費：10000元/月

財務(wù)費：5000元

員工住宿補貼：5000元

誤餐補貼：5000元

通信費：4000元

交通補貼：5000元

不可預(yù)見費用：5000元

* 汽車隊費用：4.23萬元/月/車×6臺=25.38萬元

6-2、效益分析

* 車隊產(chǎn)生的營業(yè)額――

成都――昆明10000元/車

昆明――廣州12000元/車

廣州――成都15000元/車

每月以跑2趟計算：3.7萬元×2=7.4萬元

* 物流公司營業(yè)額――

由于這是不可預(yù)估的業(yè)務(wù)費，所以本著少進多出的預(yù)算原則，第一年，三個辦事處共計發(fā)3000臺次車，每車毛利600元計算，3000臺次×600元=180萬元，第二年以100%的增漲幅度計算。

* 盈虧平衡點――

公司管理費+車隊費用=9.2萬元+25.38萬元=34.58萬元

* 效益分析――

凈盈利潤=車隊營業(yè)額+物流公司營業(yè)額-各項費用-稅收

=(44.4萬元-34.58萬元)X12+180萬元=297.84萬元-稅收

由此可以推算，在物流公司盈利只作最保守的預(yù)算情況下，回收投資成本的時間即只需1年，這里的效益分析中，每月支付銀行的汽車按揭款，沒有算入費用中。

第七章：項目的不定性分析

鑒于目前本行業(yè)同仁們不同程度上的感覺到了市場的脈搏，在加上國外物流公司運作觀念的影響，市場上的運輸公司本著他們自己對物流行業(yè)不同層次的感性理解，本能地開展著自己的業(yè)務(wù)，這可能會誤導(dǎo)客戶群對本行業(yè)的深度及寬度的理解。

能否在盡短的時間內(nèi)，讓公司的車輛開始盈利，并迅速的在成都、昆明、廣州三地設(shè)立辦事處展開業(yè)務(wù)，以規(guī)模效益降低綜合成本，這是該項目成功的關(guān)鍵。

不斷擴大運輸覆蓋范圍，搶占市場份額，提高服務(wù)質(zhì)量，這是該項目的至勝之寶。

第八章：結(jié)論

運輸物流無疑是一個難能可貴的好項目，它廣闊的市場空間和高附加值賦予了無窮的魅力。只要我們能迅速的建立一支高品質(zhì)的汽車隊，和高素質(zhì)的物流行業(yè)精英隊伍，對內(nèi)有一個規(guī)范、系統(tǒng)、完善的管理運作模式，對外樹立一個實力強大、形象統(tǒng)一服務(wù)周到、至誠專一的品牌公司，我們就有機會領(lǐng)導(dǎo)這個市場潮流，從而獲取可喜的回報。

第二篇：海爾網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書推薦

目錄

第一章 前沿...........................................................................................................................................................................................2 1.1．概論...........................................................................................................................................................................................2 1.2.本案策劃目的 .........................................................................................................................................................................2 1.3.整體計劃概念 .........................................................................................................................................................................2 第二章 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析 ................................................................................................................................................................3 2.1 市場環(huán)境分析............................................................................................................................................................................3 2.2 企業(yè)形象分析............................................................................................................................................................................3 2.3 產(chǎn)品分析 ....................................................................................................................................................................................3

2.3.1引領(lǐng)未來家電市場新趨勢 .............................................................................................................................................3 2.3.2 海爾冰箱質(zhì)量 ..................................................................................................................................................................4 2.4 競爭者分析 ................................................................................................................................................................................4

2.5 消費者分析 ................................................................................................................................................................................5

2.5.2海爾冰箱的營銷狀況......................................................................................................................................................5 2.5.3 消費者的滿意程度 .........................................................................................................................................................5 2.5.4消費者行為分析...............................................................................................................................................................6

第三章 SWOT分析 ............................................................................................................................................................................6 3.1.優(yōu)勢 .............................................................................................................................................................................................6 3.2.劣勢 ...........................................................................................................................................................................................6 3.3.機會 ...........................................................................................................................................................................................6 3.4.威脅 ...........................................................................................................................................................................................7 第四章 網(wǎng)絡(luò)營銷方案 .........................................................................................................................................................................7 4.1 營銷目標(biāo)和戰(zhàn)略重點 ..............................................................................................................................................................7 4.2 營銷模式 ....................................................................................................................................................................................7 4.3爾的網(wǎng)絡(luò)營銷方法結(jié)合 ..........................................................................................................................................................8 4.3 海爾的營銷優(yōu)勢 .................................................................................................................................錯誤！未定義書簽。 第五章

實施計劃 .......................................................................................................................................錯誤！未定義書簽。 5.1準(zhǔn)備階段 .....................................................................................................................................................................................8 5.2實施階段 ......................................................................................................................................................................................8 5.3測試階段 .....................................................................................................................................................................................8 第六章

費用預(yù)算 .............................................................................................................................................................................9 6.1家電行業(yè)的財務(wù)狀況 ...............................................................................................................................................................9 6.1.1流動資產(chǎn)率下降 .................................................................................................................................................................9

6.1.2資產(chǎn)負債率逐年上升而且流動負債比重較大。 .....................................................................................................9

6.2實施方案 .....................................................................................................................................................................................9 第七章 方案調(diào)整 ................................................................................................................................................................................10 7.1建設(shè)網(wǎng)頁前的市場分析調(diào)整................................................................................................................................................10 7.2建設(shè)網(wǎng)頁目的及功能定位的調(diào)整.......................................................................................................................................10 7.3技術(shù)調(diào)整 ...............................................................................................................................................錯誤！未定義書簽。 7.4其他 ........................................................................................................................................................錯誤！未定義書簽。

海爾冰箱網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

第一章 前沿

1.1．概論

一直以來，中國市場是一個幼稚但很龐大的恐龍市場，頭小肚子大，擁有海一樣的容量和豐富的機會；這直接產(chǎn)生了一大批成功的市場先行者，其中最具有典型意義的就是中國家電企業(yè)；就是他們在風(fēng)起云涌的市場中策劃了一波又一波的價格大戰(zhàn)、概念大戰(zhàn)、網(wǎng)絡(luò)大戰(zhàn)；我們看到了國美的崛起，看到了長虹與鄭百文之破裂，看到了號稱網(wǎng)絡(luò)之王的TCL，還有我們----〝中國人的生活，中國人的海爾〞。

20多年前，海爾還是一家通過引進德國冰箱生產(chǎn)線來制造中國冰箱填補國內(nèi)冰箱空白的小企業(yè)，20多年后，它已經(jīng)發(fā)展成為全球擁有20多個生產(chǎn)工廠，年生產(chǎn)能力超過1000萬臺的冰箱、冷柜生產(chǎn)企業(yè)，是全球最大、最先進的冰箱制造商之一。經(jīng)過海爾人多年不懈努力，海爾冰箱——這一中國知名品牌，逐漸被挑剔的日本消費者認可，知名度和銷售量不斷提升，在強手林立的日本市場占據(jù)了一席之地。據(jù)世界著名消費市場研究機構(gòu)歐洲透視（Euromonitor）發(fā)布最新數(shù)據(jù)顯示，海爾在世界白色家電品牌中排名第一，全球市場占有率7.8%,第三次蟬聯(lián)全球第一。海爾同時擁有“全球大型家電第一品牌、全球冰箱第一品牌、全球冰箱第一制造商、全球洗衣機第一品牌、全球酒柜第一品牌與第一制造商、全球冷柜第一品牌與第一制造商”共8項殊榮。

可是，時代畢竟在發(fā)展；家電市場隨著競爭的加劇逐漸變得成熟起來：銷售網(wǎng)絡(luò)的重新劃分，終端時代的來臨，新產(chǎn)品和新概念的層出不窮，服務(wù)營銷提高到至關(guān)重要的層面；來自世界五百強的強有力競爭對手的進入。面對錯綜復(fù)雜的市場，我們現(xiàn)在開始提問：海爾人，您真正把握市場的脈搏了嗎？

1.2.本案策劃目的 1.3.整體計劃概念

分工情況：鄭志平主要負責(zé)消費者分析；王玲玲 主要負責(zé)資料匯總及調(diào)查問卷設(shè)計；姜茸榮負責(zé)市場分析；黃艷紅主要負責(zé)廣告。

第二章 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析

2.1 市場環(huán)境分析

2011年家電市場分析顯示2011年，家電也在低碳、節(jié)能、環(huán)保方面仍將是主旋律，這是時代潮流所致。在這一期間，轉(zhuǎn)型升級是家電業(yè)的重點任務(wù)，在新形勢面前，中國家電業(yè)的發(fā)展可謂機遇與挑戰(zhàn)并存。中國的家電制造企業(yè)如何抓住十二五規(guī)劃的機遇實現(xiàn)產(chǎn)品的升級呢?這仍然需要企業(yè)在創(chuàng)新上面下功夫。

2012年家電行業(yè)面臨著更為復(fù)雜的局勢，國內(nèi)十八大即將召開，重要的人事?lián)Q屆引人注目，通貨膨脹加劇、房地產(chǎn)價格居高不下，人力成本上漲等局面，但是，我們也要看到利好因素，2012年家電行業(yè)主動應(yīng)對市場周期性調(diào)整，更好滿足消費升級的需求，2012年依然存在支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展的技術(shù)因素。包括：首先，我國正處于城市化發(fā)展時期，長期來看剛性消費仍然上升；第二，家電市場處在消費升級的歷史機遇期；第三，房地產(chǎn)市場價格調(diào)整有望打破僵局，暫時受到抑制的剛性需求一旦釋放必將拉動家用電器的消費回升；第四保障性住房建設(shè)，在2012年有望進一步落實和擴大。能帶動家電銷售的新領(lǐng)域。

2.2 企業(yè)形象分析 2.3 產(chǎn)品分析

2.3.1引領(lǐng)未來家電市場新趨勢

在低碳生活大背景下，海爾將以成套化、低碳化、個性化和智能化的先鋒產(chǎn)品引領(lǐng)未來家電市場的“四化”趨勢，讓消費者樂享品質(zhì)生活。

（一）選購家電成套化

目前，成套購買家電已然成為一種消費潮流。元旦期間，全國各大賣場的銷售均呈現(xiàn)出成套購買的強勁態(tài)勢。據(jù)了解，“80后”群體正逐漸步入結(jié)婚大軍，構(gòu)成了現(xiàn)今家電市場的消費主力。這一群體具有鮮明的時代烙印。較之傳統(tǒng)的頻繁逛商場來逐一挑選適合自己的家電的消費方式，“80后”群體更青睞于便捷的消費方式，并且要有國際水準(zhǔn)的服務(wù)商來提供“一步到位”的高品質(zhì)家電和專業(yè)服務(wù)。而在生活節(jié)奏日益加快的今天，省去繁瑣，一步到位的成套選購無疑是最理性而又超值的消費首選。

3

（二）綠色節(jié)能低碳化

據(jù)家電專家介紹，海爾變頻系列家電擁有低電磁輻射、更環(huán)保、低速運轉(zhuǎn)更穩(wěn)定、安全等技術(shù)優(yōu)勢，實現(xiàn)了噪音小、用電少、效果好、壽命長等優(yōu)勢。如果全國用戶使用海爾?？↙ED電視，每周就能節(jié)省2億度電??海爾一系列的低碳化產(chǎn)品正是海爾踐行綠色環(huán)保理念，助推低碳潮流生活的有力彰顯。

2.3.2 海爾冰箱質(zhì)量

任何品牌都有高、中、低端產(chǎn)品，海爾也不例外，籠統(tǒng)的判斷海爾冰箱質(zhì)量不太好說，要看你對質(zhì)量好壞的判斷標(biāo)準(zhǔn)，如海爾低端的冰箱，要說不出故障就是質(zhì)量好，那可以認為海爾冰箱質(zhì)量好，要認為不僅要故障率低還要噪音小、溫度控制比較準(zhǔn)確等才算質(zhì)量好，那海爾的低端做不到。海爾在國內(nèi)品牌中質(zhì)量控制、工藝水平是不錯的，但與西門子、伊萊克斯、松下等主打高端的品牌相比，個人認為還是有差距的。你如果對冰箱的要求不高，海爾是不錯的選擇。

從海爾遍布國際的消費者來看，海爾受到了人們的普遍歡迎，從側(cè)面也肯定了海爾的質(zhì)量是無可挑剔的！海爾利用設(shè)在世界各地的六個設(shè)計分部，十個設(shè)計中心為不同的消費者設(shè)計制造不同的產(chǎn)品，所以海爾冰箱、冷柜受到世界各地消費者的普遍歡迎。海爾已在世界各地設(shè)立了469個專營商，36000個營銷網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品覆蓋了全球100個國家和地區(qū)海爾冰箱對節(jié)能的追求可以追溯到80年代末。從1989年開始無氟、節(jié)能方面的研究，到1993年與美國馬里蘭大學(xué)、美國環(huán)保局合作開發(fā)的中國第一臺全無氟、超節(jié)能冰箱誕生，不僅實現(xiàn)了制冷劑、發(fā)泡劑的全無氟替代，而且同時實現(xiàn)節(jié)能達40％,www.dawendou.com。1996年，海爾推出節(jié)能50％的“全無氟、零污染”的超級節(jié)能冰箱，獲得國家科技進步二等獎。同時，從1997年開始，海爾冰箱就實現(xiàn)了全面無氟化，是第一個實現(xiàn)無氟生產(chǎn)的中國企業(yè)，這在全球也是領(lǐng)先的。正是由于在節(jié)能技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新與突破，海爾冰箱不僅對家電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了重大推動作用，同時也為中國建設(shè)環(huán)境友好型社會做出了應(yīng)有的貢獻。

2.4 競爭者分析

競爭者分析是指企業(yè)通過某種分析方法識別出競爭對手，并對它們的目標(biāo)、資源、市場力量和當(dāng)前戰(zhàn)略等要素進行評價。其目的是為了準(zhǔn)確判斷競爭對手的戰(zhàn)略定位和發(fā)展方向，并在此基礎(chǔ)上預(yù)測競爭對手未來的戰(zhàn)略，準(zhǔn)確評價競爭對手對本組織的戰(zhàn)略行為的反應(yīng)，估計競爭對手在實現(xiàn)可持續(xù)競爭優(yōu)勢方面的能力。對競爭對手進行分析是確定組織在行業(yè)中戰(zhàn)略地位的重要方法。

企業(yè)參與市場競爭，不僅要了解誰是自己的顧客，而且還要弄清誰是自己的競爭對手。從表面上看，識別競爭者是一項非常簡單的工作，但是，由于需求的復(fù)雜性、層次性、易變性，技術(shù)的快速發(fā)展和演進、產(chǎn)業(yè)的發(fā)展使得市場競爭中的企業(yè)面臨復(fù)雜的競爭形勢，一個企業(yè)可能會被新出現(xiàn)的競爭對手打敗，或者由于新技術(shù)的出現(xiàn)和需求的變化而被淘汰。企業(yè)必須密切關(guān)注競爭環(huán)境的變化，了解自己的競爭地位及彼此的優(yōu)劣勢，只有知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

4 2.5 消費者分析

消費者分析，它包括購買量與購買頻率，購買時間與地點，購買動機，品牌轉(zhuǎn)換情況與品牌忠誠度等四個方面的內(nèi)容。

2.5.1數(shù)字化時代下的消費者分析

隨著數(shù)字化時代的到來，媒介傳播環(huán)境出現(xiàn)了新的變化，傳播領(lǐng)域發(fā)牛了根本性的改變。傳統(tǒng)的傳受關(guān)系被顛覆，原本處于被動地位的消費者擁有更多的話語權(quán)和參與權(quán)，消費者的中心地位得以凸顯。數(shù)字化時代的傳播特征勢必會導(dǎo)致消費者行為特征出現(xiàn)新的變化，因此，深入洞察數(shù)字化時代背景下消費者的行為特征，有助于企業(yè)制定數(shù)字化時代的營銷策略。

2.5.2海爾冰箱的營銷狀況

據(jù)了解，中國冰箱市場品牌格局和市場格局都較為穩(wěn)定，基本延續(xù)了近兩年的走勢。傳統(tǒng)的雙開門冰箱出現(xiàn)衰弱跡象，三開門冰箱成為消費者最關(guān)注的產(chǎn)品類型。高端市場更加受到青睞，中低端市場競爭日趨白熱化，利潤薄弱化。與此同時，家電下鄉(xiāng)、以舊換新等政府扶持政策行將結(jié)束，政策對于冰箱市場的推動作用也在減弱，預(yù)計2012年在各大品牌廠商產(chǎn)能擴張，需求增速放緩的情況下，國內(nèi)市場即將迎來更加激烈的競爭。

2.5.3 消費者的滿意程度

注意：（本數(shù)據(jù)僅代表受調(diào)查消費者觀點，不作為投資依據(jù)和市場行情預(yù)測分析，僅供參考）

5 2.5.4消費者行為分析

從2011年全年冰箱市場分布數(shù)據(jù)來看，整個2011年海爾和西門子在中國冰箱市場的冠亞軍地位始終維持穩(wěn)定狀態(tài)，并未發(fā)生排名異位。然而第二品牌陣營眾多品牌的市場占有度基本接近，差異較小，但排名異位頻繁。

作為冰箱行業(yè)公認的龍頭老大，海爾相關(guān)人士近日接受采訪時表示，雖然家電下鄉(xiāng)政策將在2012年全國范圍內(nèi)徹底結(jié)束，但受農(nóng)村收入提升、家電更新?lián)Q代等因素影響，農(nóng)村家電需求仍將保持增長。該政策的結(jié)束，對真正滿足市場需求，擁有品牌、品質(zhì)、技術(shù)和服務(wù)的家電品牌來說是一個搶占市場的契機。 經(jīng)過國家家電下鄉(xiāng)政策的強力啟動和有效拉動，未來的國內(nèi)三四級市場，正逐步進入市場成熟、穩(wěn)步發(fā)展階段，進入品質(zhì)、服務(wù)、信譽等更高層面品牌競爭的優(yōu)勝劣汰時代，眾多第二陣營品牌迎來了博弈三四級市場的大好時機。預(yù)計2012年，中國冰箱市場整體容量將略有下滑，競爭或?qū)⒏蛹ち摇?/p>

第三章 SWOT分析

海爾是世界大型家用電器第一品牌、中國最具價值品牌，世界品牌500強企業(yè)前50名，是中國電子信息百強企業(yè)之首，海爾品牌已經(jīng)享譽世界。它重點發(fā)展科技、工業(yè)、貿(mào)易、金融四大支柱產(chǎn)業(yè)。下面是有關(guān)海爾的SWOT分析。

3.1.優(yōu)勢

健康的整體形象，較強的品牌滲透力, 理想的預(yù)購率, 良好的服務(wù)口碑，具有競爭優(yōu)勢, 產(chǎn)品線寬，利于組合促銷, 新品開發(fā)能力較強, 物流管理先進，便于迅速反應(yīng)市場需求

3.2.劣勢

價格相對偏高，往往超出預(yù)購者的心理價位。AV、IT產(chǎn)品缺乏技術(shù)上的競爭力。SP預(yù)算分散，各產(chǎn)品系列較競爭品牌均缺乏力度，SP對消費者沒有吸引力。缺乏真正的核心技術(shù)。管理、市場、技術(shù)人才與跨國企業(yè)存在差距。

3.3.機會

入世后，消費者持幣待購心理削弱，換購需求加大。馬太效應(yīng)，消費信心向強勢品牌集中，海爾品牌優(yōu)勢顯露。家庭收入提高而家電產(chǎn)品價格回落，家電換購更新速度加快。產(chǎn)品同質(zhì)化使家電消費日趨感性，為促銷和差異化行銷手段提供更多機會。

6 3.4.威脅

第四章 網(wǎng)絡(luò)營銷方案

當(dāng)人類社會跨入21世紀之際、以全球經(jīng)濟一體化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化為待征的新經(jīng)濟時代隨之到來。作為新經(jīng)濟時代的核心工具，互聯(lián)網(wǎng)的交互性可以說是信息時代最具魅力的營銷工具。網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)和消費者連在一起，給企業(yè)提供了一種全新的銷售渠道。這種新渠道不僅簡化了傳統(tǒng)營銷中的多種渠道的構(gòu)成，而且集銷售，售前、售后服務(wù)，商品與顧客資料查詢于一體，因此具有很誘人的優(yōu)勢。當(dāng)越來越多的人享受著網(wǎng)購的樂趣、越來越多的企業(yè)嘗試到網(wǎng)絡(luò)銷售的甜頭之時，傳統(tǒng)的白色家電巨頭——海爾營銷模式，也向這片浩瀚的藍海揚起了風(fēng)帆。

4.1 營銷目標(biāo)和戰(zhàn)略重點

中國最大電子制造企業(yè)海爾營銷模式集團宣布其正式的獨立網(wǎng)絡(luò)銷售平臺——海爾營銷模式新商城正式運營，全面開展網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)。當(dāng)越來越多的人享受著網(wǎng)購的樂趣、越來越多的企業(yè)嘗試到網(wǎng)絡(luò)銷售的甜頭之時，傳統(tǒng)的白色家電巨頭——海爾營銷模式，也向這片浩瀚的藍海揚起了風(fēng)帆。

垂直類B2C電子商務(wù)市場的快速增長，吸引了更多人加入這個市場，競爭也欲發(fā)激烈。我們不難發(fā)現(xiàn)，最初消費者關(guān)注的是價格，在長久的價格戰(zhàn)過程中，商品的價格是越發(fā)透明，因此，要想在同類型的網(wǎng)絡(luò)商城中脫穎而出，海爾營銷模式新商城除了擁有巨大的品牌優(yōu)勢和良好信譽之外，還必須通過更多的手段來更好的吸引顧客！

4.2 營銷模式

（1）優(yōu)化供應(yīng)鏈取代本公司的部分制造業(yè)，變推動銷售的模式為拉動銷售模式，一是采用B2B的網(wǎng)絡(luò)營銷，以企業(yè)對企業(yè)促使了外部供應(yīng)鏈取代自己的部分制造業(yè)，二是B2C的模式，促進企業(yè)和消費者的繼續(xù)升華的交流，全方位的增強了企業(yè)的品牌形象。通過往網(wǎng)絡(luò)營銷采購系統(tǒng)供應(yīng)商可以在網(wǎng)上參加招標(biāo)，查定單，跟蹤定單等等工作，網(wǎng)絡(luò)信息傳輸非常快，保證了企業(yè)調(diào)研信息的準(zhǔn)確性和即使性。

（1）優(yōu)化供應(yīng)鏈取代本公司的部分制造業(yè)，變推動銷售的模式為拉動銷售模式，一是采用B2B的網(wǎng)絡(luò)營銷，以企業(yè)對企業(yè)促使了外部供應(yīng)鏈取代自己的部分制造業(yè)，二是B2C的模式，促進企業(yè)和消費者的繼續(xù)升華的交流，全方位的增強了企業(yè)的品牌形象。通過往網(wǎng)絡(luò)營銷采購系統(tǒng)供應(yīng)商可以在網(wǎng)上參加招標(biāo)，查定單，跟蹤定單等等工作，網(wǎng)絡(luò)信息傳輸非常快，保證了企業(yè)調(diào)研信息的準(zhǔn)確性和即使性。

海爾特別重視商家的作用，商家了解顧客索要的是什么樣的產(chǎn)品更新?lián)Q代，商家能代替顧客來定制產(chǎn)品，同過B2B2C的模式能做到與商家零距離密切合作。

（2）商家代替顧客為設(shè)計，“個性化”產(chǎn)品不增加成本：通過網(wǎng)絡(luò)的互動性能上使顧客真正參與到整個營銷過程中來成為可能，網(wǎng)絡(luò)上豐富的信息使顧客的選擇余地變得很大，顧客只要一上海爾的網(wǎng)頁，就能定制自己所需要的產(chǎn)品。

7 （3）注重網(wǎng)絡(luò)顧客效應(yīng)：首先顧客能了解企業(yè)所提供產(chǎn)品更新?lián)Q代及服務(wù)信息需求，顧客直接接觸企業(yè)有關(guān)人員的需求以及顧客了解并參與企業(yè)產(chǎn)品從設(shè)計，生產(chǎn)到運輸?shù)热^程的需求。海爾網(wǎng)站為廣大的網(wǎng)絡(luò)顧客提供方便的運輸方式，顧客只需在網(wǎng)上即使購買的所需的產(chǎn)品，贏得了很大的顧客歡迎。

（4）海爾網(wǎng)絡(luò)營銷的典范：與SAP公司合作搭建了國際物流中心，通過其系統(tǒng)搭建一個面對供應(yīng)商的BBP采購平臺，它能降低采購成本，優(yōu)化分供方，為海爾創(chuàng)造新的利潤源泉，形成了如今的：一流三網(wǎng)”特色物流，即“一流”是以訂單信息流為中心，“三網(wǎng)”是全球供應(yīng)鏈資源網(wǎng)絡(luò)，全球用戶資源網(wǎng)絡(luò)和計算機信息網(wǎng)絡(luò)，“三網(wǎng)”同步運動，為訂單信息流的增殖提供支持。

通過BBP采購平臺，所有供應(yīng)商均在網(wǎng)上接受訂單，并通過網(wǎng)上查詢計劃于庫存，及時補貨，實現(xiàn)just in time的采購，大大提高了貨物配送和流動運輸?shù)男省?/p>

海爾的網(wǎng)絡(luò)營銷主要靠“一名兩網(wǎng)”“名”是名牌,品牌的知名度和顧客的忠誠度是海爾的顯著優(yōu)勢。“兩網(wǎng)”是指海爾的銷售網(wǎng)絡(luò)和支付網(wǎng)絡(luò)。海爾遍布全球的銷售、配送、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以及與銀行之間的支付網(wǎng)絡(luò),是解決網(wǎng)絡(luò)營銷的兩個難題答案。

4 5.1準(zhǔn)備階段

近幾年的科技進步日新月異，海爾公司一直以市場為導(dǎo)向的，充分把握信息科技的發(fā)展趨勢，滿足顧客的需求，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)的營銷的勢在必行的。逐漸將網(wǎng)上模式適用于企業(yè)內(nèi)部，與計算機服務(wù)商與中介商簽訂合同，各企業(yè)業(yè)務(wù)間形成一個統(tǒng)一的系統(tǒng)，供應(yīng)商與零售商之間一個統(tǒng)一的系統(tǒng)，能及時了解企業(yè)的銷售情況，各零售商之間也要形成及時的響應(yīng)，了解信息的準(zhǔn)確性。招聘精英的網(wǎng)絡(luò)人才，參與對其網(wǎng)絡(luò)的維護。

5.2實施階段

在其實施階段應(yīng)與各供應(yīng)商與零售商積極合作，參與建立一個可靠地網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境。注重各方面的實施與鏈接問題，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的準(zhǔn)確無誤，精心進行關(guān)注，如有問題及時反映，加以確定網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中，系統(tǒng)無誤。設(shè)計一個及時，安全可靠的系統(tǒng)，讓消費者放心購物。

5.3測試階段

聘用一些技術(shù)高級的工程人員，實施全方位的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)的正常運行和發(fā)展。測試供應(yīng)商和零售商的各級代理商的網(wǎng)絡(luò)運行，確保整個系統(tǒng)的無誤性。及時發(fā)現(xiàn)問題進行處理，把問題消滅在最初階段。

第六章

費用預(yù)算

6.1家電行業(yè)的財務(wù)狀況

6.1.1流動資產(chǎn)率下降

如表1所示 , 2000-2009年上市公司流動資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比率分別為65.19%以上，其中貨幣資金、應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款和存貨凈額占流動資產(chǎn)的主要成分，存貨占流動資產(chǎn)的比重最大，達到24%左右，其次為貨幣資金應(yīng)收賬款在流動資產(chǎn)的構(gòu)成中比重越來越少，應(yīng)收票據(jù)則愈高;非流動資產(chǎn)中以固定資產(chǎn)凈額為主。

6.1.2資產(chǎn)負債率逐年上升而且流動負債比重較大。

10年間整個行業(yè)平均資產(chǎn)負債率是逐步上升的，流動負債占負債總額的比重每年都在95%以上(見表2)。 2000年以后家電行業(yè)逐步開始在海外投資辦廠，需要大筆資金的支持，而銀行一般不愿進行巨額的長期貸款，企業(yè)獲得長期貸款的資金有限，另外家電行業(yè)激烈的競爭使得投入的資金具有很大風(fēng)險，債權(quán)人會要求較高的債務(wù)利息作為補償，長期債務(wù)成木太高，因此流動負債成為家電行業(yè)融資的首選。

6.2實施方案

盈利預(yù)測與投資建議。公司空調(diào)業(yè)務(wù)增長勢頭良好，冰洗優(yōu)勢依然明顯，我們看好薩帝對高端市場的開拓；公司憑借日日順將充分受益三四級市場高速發(fā)展的成長盛宴；首期股權(quán)激勵以來，我們與市場一起見證了公司系列積極變化，公司治理持續(xù)改善，二次股權(quán)激勵方案的推出，凸顯管理層對公司未來業(yè)績增長以及股價上漲的信心；目前公司在代理費用率、少數(shù)股東權(quán)益等方面仍有較大改善空間；未來存在進一步資產(chǎn)整合的預(yù)期

第七章 方案調(diào)整

7.1建設(shè)網(wǎng)頁前的市場分析調(diào)整

由于行業(yè)的市場環(huán)境變化莫測，市場具有不定性多變性，所以要根據(jù)市場的實際變化來實施方案是否要根據(jù)實際情況而改動。

由于市場中主要競爭者的營銷戰(zhàn)略也可能變化。競爭對手對網(wǎng)上情況及其網(wǎng)頁營銷的規(guī)劃也是不斷的變化的.另一方面 ，公司自身條件 和市場優(yōu)勢競爭優(yōu)勢也是在不斷發(fā)展中，在技術(shù)，人力耗材 等方面的利用上也是不斷的變化，隨著 經(jīng)濟的活躍 程度和物價的波動，實施的計劃可能和現(xiàn)實的情況發(fā)生變化，這就需要給我們的計劃確定一個方案調(diào)整策略。

如果物價波動帶來的成本變化波動超過30%的話 ，策劃將停滯，還有競爭對手優(yōu)勢擴大是我們的價格方案也需要具體的調(diào)整。

7.2建設(shè)網(wǎng)頁目的及功能定位的調(diào)整

網(wǎng)頁設(shè)計應(yīng)該是模塊化得，相互獨立。這樣一來方便局部修改和添加新模塊。

由于本公司建立的網(wǎng)絡(luò)營銷主要是銷售產(chǎn)品和宣傳產(chǎn)品。是在開闊網(wǎng)上市場。

網(wǎng)站設(shè)計應(yīng)該具備整合公司資源，管理資源。網(wǎng)店的開發(fā)過程是動態(tài)的，根據(jù)公司的需要和計劃，動態(tài)的網(wǎng)站的功能，同過產(chǎn)品宣傳和網(wǎng)上營銷，客戶服務(wù)，電子商務(wù)等類型的變動，靈活的運用公司網(wǎng)店這一工具。

也可以通過公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)動態(tài)的讓網(wǎng)頁具有可擴展性。、

第三篇：計劃書學(xué)生

時間猶如白駒過隙，我們紀檢部又迎來了一個新的開始。在上學(xué)期，紀檢部在自身努力與大家的配合下，順利的完成了本職工作。本學(xué)期已經(jīng)開始，紀檢部將在各位老師的指導(dǎo)和學(xué)生會領(lǐng)導(dǎo)班子的組織領(lǐng)導(dǎo)下開始新的工作。作為學(xué)生會的部門之一，紀檢部將承前啟后，致力于加強紀律、學(xué)風(fēng)和日常生活管理工作，努力為廣大同學(xué)提供一個穩(wěn)定、安然的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，為系里的管理和正常運行提供應(yīng)有保障。本著為廣大同學(xué)服務(wù)的宗旨，紀檢部特擬定以下工作計劃：

一、嚴格規(guī)范，努力完成本職工作

1.會議考勤與紀律維持，認真做好考勤工作，本著實事求是的原則，做好與會人員的記錄及違紀情況登記，認真貫徹執(zhí)行，我部將定期進行匯報，向大家公開，以便大家核對，增加工作的透明度。

2.每天按時檢查晚自習(xí)出勤和紀律、學(xué)習(xí)情況，每天做小結(jié)，每周做總結(jié)記錄，評出分數(shù)最高的班級，并對外公布結(jié)果。

3.對系、院舉辦的各種活動、會議進行紀律檢查和監(jiān)督?；顒忧跋蛴嘘P(guān)人員了解出勤人員名單，用點名或簽到的方式記錄出勤情況?；顒娱g注意整頓紀律，對擾亂秩序的給予警告，并登記上報。

4.不定期的抽查上課情況，對各種違紀現(xiàn)象記錄并上報。

5.制定值班表，并定期根據(jù)課表更新，督促其他人員按時值班，并安排人員進行檢查。

6.每周召開部門會議，說明下周的工作內(nèi)容，總結(jié)本周的工作，指出不足，并提出改正的方法。

二、干事培養(yǎng)

在新的一學(xué)期里，加強對部門內(nèi)干事的培養(yǎng)與教育，經(jīng)過一學(xué)期的部門工作，對各干事的工作能力與工作態(tài)度有了較清楚的認識，針對各干事的自身特點加強培養(yǎng)，克服他們自身的一些不足，同時也積極鼓勵他們，發(fā)揮出自己優(yōu)秀的一面。

三、增強內(nèi)部溝通和了解，強化團隊意識。

紀檢部隨著工作的需要，人員各司其職，為了使工作順利有序，本學(xué)期則要求各干事加強內(nèi)部交流和溝通，相互團結(jié)、相互促進、共同提高。本學(xué)期將在每周召開部門工作會議,相互交流,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提高工作效率,提出工作上的困難和問題,并找出解決方案。每次活動結(jié)束之后，寫一份工作總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。在每學(xué)期結(jié)束之前寫一份工作心得，主要內(nèi)容是對于紀檢部工作的看法、意見和建議，以供后期借鑒和矯正。

四、積極組織活動，提升工作能力與服務(wù)同學(xué)

新的學(xué)期里，紀檢部也會積極組織學(xué)生活動，在辦好原有特色活動的同時也努力承辦好新的活動，樹立良好學(xué)生組織形象，讓同學(xué)們充分認識與了解紀檢部，嚴肅，公正是紀檢部必須的，但我們紀檢部也不是固執(zhí)死板，積極融入同學(xué)當(dāng)中，服務(wù)同學(xué)。

五、配合其他部門做好工作，做好老師的得力助手

信息系學(xué)生會的工作是一個大整體，紀檢部在系里的指導(dǎo)下做好自己分內(nèi)工作的同時，將加強與學(xué)生會其他部門的溝通與合作，在各類大型活動中聯(lián)合組織，共同攜手創(chuàng)造良好的氛圍，為同學(xué)們服務(wù)，把信息系最好的一面展現(xiàn)出來。

總之，新的學(xué)期，新的開始，紀檢部將在新時期盡職盡責(zé)，努力做好各項工作，以高昂的姿態(tài)和飽滿的精神開始新的征程。

第四篇：計劃書學(xué)生

萬元開家鮮花店

社會的開放，經(jīng)濟發(fā)展，是“洋節(jié)日”興起的必然結(jié)果，吃飽肚皮的中國人，已不滿足于物質(zhì)文明給我們帶來的享受。精神文明在物質(zhì)文明的基礎(chǔ)上追求品味人生，已成為這個時代的時尚節(jié)拍，跟上時代節(jié)拍讓你人生的夢想插上機會的翅膀，把握機會擁有明天。 通過介紹如何開個鮮花批零店，除了能讓你對鮮花行業(yè)的經(jīng)營情況有一些了解之外，更重要的是讓你對這種投資形式理解得更深入一些。

開鮮花批零店最初的接人也包括了店面租金、裝修和進貨資金三個部份。投資規(guī)模視開店時間及店面租金而定，規(guī)模大點的也就一兩萬元，規(guī)模小一點的四五千五即可，開店的技巧主要包括熟悉行情，選擇地段，店面布置，經(jīng)營策略，插花藝術(shù)掌握，投資風(fēng)險等等。分述如下：

一、技術(shù)掌握 沒有接觸過鮮花的人，早就聽說插花是門藝術(shù)，而作為生活禮儀用花，我們只要撐握一點包、插花技術(shù)就行了。首先要了解花語，什么花送什么人，什么場合適合用什么花，開業(yè)花籃，花車的制作，很簡單一本介紹插花用書便解決問題。熟能生巧，一個多用便什么都有行了。

二、店址 這是我們建議你開批零店的關(guān)劍因為零售利潤在花卉業(yè)中可達50%―80%，零售利潤足以滿足一月的房租水電、員工工資、稅收開支等。從這個角度考慮，店址在醫(yī)院、酒店、影樓或娛樂城旁，可避免6―9月淡季對整個業(yè)績的影響，二是從擴展批零業(yè)績的提高考慮，因為批發(fā)利潤大概在10%―30%之間，可將店址選擇在花卉市場批發(fā)一條街，或花店比較集中的街區(qū)。在9月至第二年5月的旺季，所有的花店，買花者都是你的客戶，由于顧客購物的從眾心理，批發(fā)貨量大，價格便宜，你會爭取到許多別人得不到的生意。同時，別的花店也是你的批發(fā)客戶。

三、裝修 花店的裝修主要體現(xiàn)在“花團錦族”這個詞，要達到這個目的，只需一個辦法，那便多裝有反射功能的玻璃，這樣店面空間顯得大了，一枝花變兩枝花，一束花也變?yōu)閮墒?，?dāng)然為了體現(xiàn)花的艷麗，燈光色彩也很重要，建議可適當(dāng)選擇粉紅色燈管點綴，另外作為批零店?？煽紤]店面前庭適當(dāng)裝修后，后庭作倉庫用，以減小裝修費用，玻璃門也少不了，這樣一作廣告效益，二對鮮花也是一種保護。以玻璃為材料的裝修，費用低效果好。

四、進貨 進貨渠道是批零店的關(guān)健，因為鮮花的質(zhì)量和價位，是你贏得市場的法寶，找到自產(chǎn)自銷的貨源，可使你的利潤空間最大得到保證，作為我們情義花卉。地處全國最大的花卉市場昆明市斗南鎮(zhèn)，擁有自已的生產(chǎn)基地，走價格+質(zhì)量+服務(wù)的品牌戰(zhàn)略，以規(guī)范的合同操作，明確雙方的責(zé)、權(quán)、利。因此，以總代理或直銷店的形式確保你的利益。情義以“信譽為原則，以量取勝”。作為自產(chǎn)自銷，代辦航空、鐵路托運的企業(yè)，我們?yōu)槟惆押秘浽吹谝魂P(guān)。下面就看你自已的經(jīng)營了。

五、經(jīng)營策略 中國改革已經(jīng)20個年頭，哪里都沒有空白市場等你開發(fā)，哪一行都有人做，關(guān)鍵看你怎么做，信譽是關(guān)健，一靠花卉質(zhì)量價格，二靠服務(wù)質(zhì)量，批零店如果花卉質(zhì)量價格由供貨商把關(guān)的話，作為店主主要靠服務(wù)質(zhì)量。不如先作一個免費送貨上門的承諾，無論對于批發(fā)商還是零售商，此項售前服務(wù)，會為你建立一個逐漸、擴大的信譽體系客戶群

體。二是避免守株待兔，坐以待斃，無論哪個城市，星級飯店的鮮花布置，都是一個很好的業(yè)務(wù)，3―5天更換一期，費用少則幾百，多則幾千元，更何況酒店的婚宴，會議，生日宴又很多，無形帶來許多生意，影樓，酒吧，歌舞廳也是你開拓業(yè)務(wù)的市場，與電臺合作，累積返還銷售，都是你占領(lǐng)市場的法寶。

第五篇：產(chǎn)品銷售計劃書

一、市場分析：

在我校發(fā)行的有關(guān)英語學(xué)習(xí)的報紙和雜志有21世紀報、英語周報、英語輔導(dǎo)報、瘋狂英語等七種，競爭異常激烈，目前我又了解到學(xué)習(xí)報的英語版正在超多進入我校市場。據(jù)了解他們的銷售模式只是單純的在大學(xué)校園宿舍進行銷售，但覆蓋面不廣，往往是各據(jù)一方。但后期報紙或雜志的發(fā)送成了最大的問題，往往出現(xiàn)發(fā)送報紙或雜志不及時，或報紙積壓的問題，沒有給學(xué)生留下好的印象。這對于剛進入我校市場的新東方英語是一個不錯的有利條件。

二、銷售對象分析：

銷售對象：西北工業(yè)大學(xué)20xx級本科新生

對象總?cè)藬?shù)：預(yù)計本科新生在3600人左右

對象需求分析：

（1）對于剛踏入象牙塔里的大學(xué)生來說，他們心中早已經(jīng)有了自己的英語學(xué)習(xí)目標(biāo)，考過英語四六級，然后像更高的目標(biāo)奮斗。

（2）在我校，由于新生進校十天左右會有一個英語分班測試，對于遠離考試幾個月的學(xué)生來說會比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會帶上以前的課本或者資料，因此這也是新東方英語銷售的有利切入點。

（3）此刻英語四六級的試題改革，對當(dāng)代大學(xué)生英語水平有了更高的要求。提高英語成績的有效方法也是最基礎(chǔ)的方法就是擴大詞匯量。尋找一份有效地能幫忙自己擴大詞匯量并提高自己英語整體潛力的資料是許多剛進校的學(xué)生想明白的，同時考過英語四級也成了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的目標(biāo)。

三、銷售市場實地與人員:

（1）銷售市場實地分析：西北工業(yè)大學(xué)地域廣闊，宿舍分布較為集中。

（2）銷售人員：為了進行較好的市場宣傳與銷售，銷售人員應(yīng)遍布學(xué)校新生各個宿舍區(qū)，這樣才能做到有利的宣傳與銷售，在第一時間搶占校內(nèi)較多市場，同時為以后報紙的配送帶給了更多的方便。同時思考到男生進入女生宿舍不方便，銷售人員應(yīng)有必須的男女比例，透過這些建立有利的地理優(yōu)勢！

（3）鑒于對市場實地的分析，估計總共需要40人左右的銷售員分布在校園各個新生宿舍進行宣傳與銷售，至于后期發(fā)送雜志大概需要5人。

四、宣傳與銷售：

宣傳主題：讀新東方英語，做未來的主人！

銷售宗旨：誠實守信，服務(wù)至上，讓顧客滿意！

前期準(zhǔn)備：

（1）人員招募：思考到前期銷售的艱難性，我將招募比較有職責(zé)心的、想做的并且想執(zhí)著地干下去的同學(xué)和朋友，個性是以前有過銷售經(jīng)驗的同學(xué)和朋友優(yōu)先。同時也要思考到人員地域的分布和性別比列，將招募的人員分為5個小團隊，其中一個小團隊為女生，并選取潛力較強的人為隊長。

（2）人員培訓(xùn)及經(jīng)驗交流：作為銷售團隊，就就應(yīng)有團隊精神，同心協(xié)力將銷售的事情做好。團隊精神的培養(yǎng)需要團隊成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的銷售成果，掌握必須的銷售技巧是不可少的。雖然個人的智慧或者經(jīng)驗是有限的，但積水成河，聚沙成塔，團結(jié)的力量是無窮無盡的，要求我們能夠廣泛的汲取經(jīng)驗并互相交流。除此之外，更要努力學(xué)習(xí)理論知識，多學(xué)習(xí)有關(guān)銷售的技巧。

五、銷售準(zhǔn)備工作：

（1）提前兩天到校，制定銷售詳細規(guī)劃步驟。

（2）協(xié)調(diào)組織成員，鼓舞士氣！

六、宣傳銷售階段：

（1）定點宣傳：新生入學(xué)階段，在宿舍的主要路口設(shè)接待點。為新生及其家長帶給免費飲水并制作相應(yīng)的宣傳版進行平面宣傳。同時如果條件允許能夠適量地帶給免費報紙。

（2）宣傳與銷售：新生入學(xué)的時段到新生宿舍進行宣傳銷售。

（3）抓住老鄉(xiāng)會的時機，幫忙新生了解大學(xué)生活及英語學(xué)習(xí)，為新生對大學(xué)的諸多困惑進行解答，同時對英語的重要性和進行講解，借助銷售我們的報紙。

七、營銷策略：

重在抓住銷售對象的心理。

（1）首先要給人一種親切的感覺，自我介紹很重要，帶上學(xué)生證是務(wù)必的，作為學(xué)長或?qū)W姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的。能夠以學(xué)長或?qū)W姐的身份向他們介紹學(xué)校狀況，像交朋友一般。交談時要面帶微笑，拉近彼此間的距離，言語中透露大學(xué)英語學(xué)習(xí)的重要性：作為我校的大一新生，進校后會有一個英語分班考試，這將決定他們在那個級別的班里學(xué)英語。講清楚分班考試的重要性，快班的同學(xué)的英語老師較好，有利于他們的英語成績的提升，更早的參加英語四級考試。而且很多同學(xué)來校時沒帶任何與英語有關(guān)的書或資料，買了這份雜志能夠為考試做些準(zhǔn)備，找回英語的感覺，同樣能夠受用于以后大學(xué)英語課程及英語四級的學(xué)習(xí)。

（2）銷售時要帶上一份樣品，言談應(yīng)盡量言簡意賅，切入銷售主題時不能表現(xiàn)得太商業(yè)化，這會使得新生們顯得反感。

（3）如果能順利的銷售出一份雜志，必須要開正規(guī)的訂閱發(fā)票，最好該雜志專用的。還要留下校園主管的聯(lián)系方式，如有任何報紙發(fā)送方面的問題能夠向校園主管反映。同時銷售人員還要主動留下自己的聯(lián)系方式，主動提出什么問題都能夠找我們學(xué)長或?qū)W姐。即使在某個宿舍沒能銷售成功，同樣要以學(xué)長或?qū)W姐的身份留下聯(lián)系電話，一來能夠留給新生回頭機會，二來能夠向他或她的室友進行宣傳，為以后征訂的人留下途徑。

八、營銷進行階段

（1）每一天從各隊長處收集整理最新征訂狀況。

（2）每一天開隊長會，共同解決銷售中遇到的問題。

（3）每一天開組內(nèi)會，鼓舞團隊，齊心協(xié)力！

九、后期雜志的發(fā)送：

（1）基于前應(yīng)對于市場實地的分析，后期發(fā)送雜志同樣做到方便快捷。因此會在校園各個新生宿舍選取個別人作為發(fā)送員，對每期的雜志進行及時地發(fā)送，給新生以滿意的服務(wù)和印象，同時這也是占據(jù)市場和擴大市場的有效途徑。

（2）鑒于其它雜志和報紙在發(fā)送方面存在的漏洞，給新生客戶造成了很不好的印象，有人甚至提出退款，所以后期的發(fā)送服務(wù)必須要及時、周到，據(jù)此建立讀者反饋機制：根據(jù)各個宿舍區(qū)征雜志訂的人數(shù)安排該區(qū)域內(nèi)發(fā)送員（一個發(fā)送員負責(zé)一個宿舍樓）；另外發(fā)送員也要受到新生客戶的監(jiān)督，客戶對雜志發(fā)送方面的問題，如發(fā)送不及時、錯發(fā)、漏發(fā)等問題均可向校園主管反映，由校園主管處理解決，透過這些來間接地監(jiān)督和考核業(yè)務(wù)員的業(yè)績。

（3）為了避免錯發(fā)、漏發(fā)等問題，需要制作相應(yīng)的表格將雜志發(fā)送員所負責(zé)的學(xué)生信息進行匯總，每發(fā)一份雜志在表上做好相應(yīng)記錄，使發(fā)送工作有條不紊進行，避免出現(xiàn)問題而引起客戶的不滿！

十、售后調(diào)研

對每位訂購客戶進行問卷調(diào)查，提出雜志的優(yōu)點和缺點，有利于報紙的改善和發(fā)展。