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第一篇：計劃書學生

隨著新學期的到來，學生會已經(jīng)在校領(lǐng)導的老師的指導下，同學們的關(guān)注中全體學生會的共同的努力下，成功地從籌建、適應(yīng)、發(fā)展到如今集八個部門，80余名同學的大團體。在校區(qū)的學生生活中起著舉足輕重的作用。我們文體部在好的領(lǐng)導團隊領(lǐng)導下，在積極的干事積極工作下也取得了不凡的成績。在漸漸轉(zhuǎn)暖的春風中，我們迎來了一個新的學期。此時此刻，正是回顧過去、抓住現(xiàn)在、展望未來的美好時刻。

在上一學期里，學生會經(jīng)過換屆納新，更加有組織有紀律，在各項活動中均取得了優(yōu)異的成績。身為學生會的一員，親身感受到山西工商職業(yè)學院經(jīng)貿(mào)系學生會的團結(jié)與溫暖。在這樣的大環(huán)境下，我文體部在各部的配合下，取得了優(yōu)秀的成績，也深感其中的來之不易。

在即將到來的一學年中，我們學生會文體部的工作充滿了機遇和挑戰(zhàn)。在此刻，規(guī)劃我們一學年的活動戰(zhàn)略框架，為我們的行動明確指南。

一 本學期學生會文體部工作思想精神建設(shè)

從學生會展開工作至今的兩個學期中，我們文體部一直的工作理念由穩(wěn)步發(fā)展到積極創(chuàng)新，由統(tǒng)一規(guī)劃到獨自發(fā)展，由保時保量到開拓進取，經(jīng)歷了一段漫長而又艱辛的蛻變過程。在一年時間里伴隨我們的隊伍成長的是一次次活動成功的舉辦和老師同學們贊許的目光。這是對我們的鼓勵和肯定，更是對我們以后工作的不斷鞭笞。因為我們深知，那些成功只屬于過去，等待我們的將是更嚴峻的考驗。

本學期初，我們將對學生會文體部現(xiàn)有的成員進行一次大規(guī)模的清減。招收進一批新的年輕干事來充實我們的團隊，增強我們的力量。在這個新老交替的關(guān)鍵時刻，認真貫徹學生會為同學服務(wù)的宗旨是不可或缺的重要一課。對新加入我們的新的干事如此，對已經(jīng)身為部里的“老同志”尤是重要。一年的鍛煉或許已使一個人快速的成長起來。根基不牢的樹苗不會長成參天大樹，對我們來說，亦是如此。在過去的一年里我們文體部一直學習領(lǐng)悟“學生會是學生的團隊”“為同學服務(wù)”的意識，因為只有心態(tài)擺正才是成功工作的前提。只有明確了前進的方向，才會有更好的前進動力。

二 本學期學生會的工作理念

秉承上學期的工作方針以及本學期的實際情況，我們確定本學期文體部在平時活動中貫徹的理念是“倡導競爭，走出校園，弘揚三牛精神”。

1首先經(jīng)過一年的孕育和發(fā)展，文體部的許多老干事已經(jīng)基本可以獨擋一面的在校區(qū)開展各項文體活動。來自同學中的學生會干事們有著良好的群眾基礎(chǔ)更能成為他們出色的完成各項活動的資本。經(jīng)過半學年在學生會的學習以及鍛煉，已經(jīng)在干事中建立出“競爭才能發(fā)展”“盡自己的全力工作”的概念模型。下半學期的活動證明這是一個文體部發(fā)展加速度提升的關(guān)鍵時刻。許多干事的工作積極性得到充分的張揚。在活動中的積極性也得到了充分的肯定。

在本學期，學生的要求逐漸提高也迫使文體部拿出更多更好的節(jié)目來展現(xiàn)當代大學生的風采?；顒訑?shù)量的提升不意味著質(zhì)量的下降。我們將向各個干事提供更多的活動機遇去把握。在完成自己現(xiàn)有活動的情況下去競爭“搶答題”。鼓勵干事組成“小團隊”的形式來參加主席團頒布活動投標競標活動。以激發(fā)大家競爭的潛意識，更好的服務(wù)校園學習文娛活動。

2“風聲雨聲聲聲入耳，家事國事事事關(guān)心?！贝髮W生是祖國未來的棟梁，大學生是時代浪花的弄潮兒。吸納來自四面八方的信息是我們的時代特征。而作為學生的代表學生會，也不能僅僅只拘泥于校園?！叭藷o遠慮，必有近憂?！北緦W期，我們文體部將著手建設(shè)院的各項娛樂活動，在娛樂、建設(shè)的同時為大家提供一個開闊眼光、豐富業(yè)余生活的平臺。另外，我們還將半學期內(nèi)與上半學期建立好聯(lián)誼的學校舉行一系列主題活動，包括在校內(nèi)舉辦座談會。參與我部現(xiàn)有文藝活動等。校際之間的廣泛接觸，讓同學們建立更好的人際關(guān)系，樹立信心為使大家成為一名名副其實的具有時代特色的大學生創(chuàng)造有力條件。

三 本學期學生會文體部工作重心

20xx年我校響應(yīng)國家增強大學生開展了工商職業(yè)學院冬季長跑活動,我部組織了我系的這項活動,每天下午的7、8節(jié)課我部干事都會冒著嚴寒組織各班跑步,是我系這項活動圓滿成功的完成.

在冬季長跑活動進行的同時我部還舉行了“20xx度全明星籃球賽 ”為我系同學在緊張學習的同時提供了一個娛樂又鍛煉身體的機會,充分豐富了我系同學的課后生活.在比賽中別的系同學也報名踴躍,可見這次活動很受歡迎.在各部的配合下歷時7天的籃球賽圓滿落幕,我部的工作也得到了大家的認可.

新生的各項文藝比賽中，在領(lǐng)導老師的支持下，在08級新生的積極配合下，我文體 部組織排練的節(jié)目都獲得了多方的好評并且取得了優(yōu)異的成績。在上學期的各種活動中我們看到了同學們共同努力的結(jié)晶。前期的準備工作，一個多月的刻苦排練，后期的籌備工作，都是對我們實力的又一大挑戰(zhàn)。尤其是在20xx元旦晚會中，同學們的潛能得到了充分的發(fā)揮，并取得了空前的好成績。在系元旦晚會后，舞蹈紅河谷參與了最后的院20xx元旦晚會演出，好評如潮，為我系增添光彩，也是我們進步的又一個嶄新的平臺!在“挑戰(zhàn)杯” 辯論賽系列活動和“金鶯杯”歌唱比賽中，我們積極配合其他部門，進行了節(jié)目的編排，勇于創(chuàng)新，不僅使活動圓滿結(jié)束，還得到了老師同學對我們工作的認可。

上學期累累碩果的芳香還未散盡，我們又即將迎來了本學期的工作。新的一年里應(yīng)有新的活力和氣息。我部各成員在假期的歡樂之余，積極搜取各方面知識，為更好的開展新學期的各項活動做好了全面的準備。

在本學期中，我部又迎來了新的挑戰(zhàn)，我們將以“少而精”的原則，以質(zhì)量為前提，全心全意服務(wù)于同學。

本學期我部將把工作重心放在學校安排的各項活動和豐富學生課后娛樂活動上。

1 突出文體部在校區(qū)的引導作用。

在主席團在學期初提綱挈領(lǐng)的布置好工作的前提下，我部本學期的重點就是要關(guān)注各個干事在一學年的時間內(nèi)在學校這張空白畫布上繪出怎樣的藍圖了。本著以干事創(chuàng)新開展工作，各部門之間進行“團隊”合作的理念，鼓勵干事干出有自己特色的活動來。不但使學生會的同學在這些活動中充分得到鍛煉與思考，也使校區(qū)的活動更加有聲有色，富有朝氣?！俺哂兴L，寸有所短?！奔紡V益方可使文體部的活動在學校顯現(xiàn)特色。

2 “競爭”概念的灌輸。

以創(chuàng)新、踏實、肯干為大前提。某些活動并不以命令形式強加于某些干事身上，而是已文體部為載體，其余干事采用自愿的原則與其合作完成。其目的一是，呼應(yīng)提倡以部門開展活動，獨立的思想主體。二是可以為第二學期從干事中選拔新管理人才分配到各個部門繼續(xù)在學生會鍛煉的做準備。三是將“團代合作”的精神理念灌輸?shù)交顒又小！疤┥讲蛔屚寥?，故能成其大。河海不擇舊流，故能就其深?！比翰呷毫檗k好活動這個共同的目標而一起努力，從中體味到合作的快樂。

3 日?；顒拥囊?guī)范化。

隨著《工商院高職經(jīng)貿(mào)系學生會章程》的出臺，規(guī)范學生干部行為不再成為一句空話。嚴明的紀律會使學生會的工作更加有據(jù)可依，步驟更加規(guī)范，使它成為一個學校的先進的團體。是同學心目中的理想領(lǐng)導機構(gòu)。我們文體部也時時刻刻以制度為準則，每時每刻規(guī)范著自己的行為，爭做一名合格的學生會人員。

四 本學期學生會文體部的各項活動的具體活動計劃

一：1 活動名稱：“大學生健康心理話劇”校園優(yōu)秀話劇評選。

2 活動目的：主要是為了讓大家有正確的人生觀和價值關(guān),擺正心態(tài),積極向上,成為一個心理健康、有能力的、對社會有用的新一代大學生.

3 活動方式：以各系的學生會和團總支分別編排一個反應(yīng)大學生心理的話劇，通過審核再在全院演出。

4 活動時間：20xx年3月~ 20xx年4月

5參與主持此活動部門：高職經(jīng)貿(mào)系文體部

6 參與競選主持此次活動部門：08級各個班級。

7 參選方式：自己報名參演劇中角色。

二：1 活動名稱：山西工商(職業(yè))學院第十一屆校園文化藝術(shù)節(jié)。

2 活動目的：豐富大學生業(yè)余生活，為大家提供一個展示自我的平臺。

3 活動方式：以聯(lián)歡晚會的形式召集各系學生進行聯(lián)歡，具體聯(lián)歡節(jié)目有各系文體部自主決定。

4 活動時間：20xx年5月

5參與主持此次活動部門：高職經(jīng)貿(mào)系文體部

6 節(jié)目計劃：在推舞蹈“紅河谷”上以外,我們還圍繞08奧運精神和青春無極限的主題計劃組織排練人數(shù)較多，節(jié)奏歡快的舞蹈節(jié)目。

音樂方面：選材大氣、能夠突出我系的青春活力;隊形方面：變換有序，并且據(jù)有象征意義。服裝方面：陽光健康，體現(xiàn)我院系蓬勃向上的精神面貌。

道具方面：推陳出新，有創(chuàng)新思想的道具。

我們將本著必勝的心理，為我系取得優(yōu)異的成績盡自己最大的努力，全力以赴!向全院展現(xiàn)一個不凡的經(jīng)貿(mào)系。

三：1 活動名稱：校園籃球循環(huán)賽

2 活動目的：鍛煉大家體魄，提高自身身體素質(zhì)使大家投入到校園文化中來。

3 活動方式：以系為單位，組織球隊對戰(zhàn)。

4 活動時間：20xx年4月

5 參與主持此次活動部門：高職經(jīng)貿(mào)系文體部

6 活動計劃：與生活部配合爭取賽出水平，賽出精彩，展示出一個青春無極限的經(jīng)貿(mào)系。

四：1 活動名稱：冬季長跑

2 活動目的：20xx年我校響應(yīng)國家增強大學生開展了工商職業(yè)學院冬季長跑活動,我部組織了我系的這項活動,意在弘揚運動第一的精神。

3 活動方式：以班為單位，每天分配兩個班進行跑步。

4 活動時間：20xx年11月――20xx年3月

5參與主持此次活動部門：高職經(jīng)貿(mào)系文體部

最后，我們也將一如既往的配合其他各部門工作。在隨后的工商學院品牌活動“金鶯杯”歌唱大賽中，積極配合學習部的工作安排，并籌劃能活躍氣氛的節(jié)目及布置會場等工作。

以上是本學期我部的工作重點。當然，作為學生，首要的，還是學好文化知識。雖然我們的課余生活時間有限，但我相信，我們會處理好學習與工作的關(guān)系，作到工作學習兩不誤，并且都取得更大的成功!

因為喜歡體育，所以熱愛文體，因為熱愛文藝，所以選擇文體。無論遇到什么困難，我堅信，只要努力，就能成功。相信在工商學院經(jīng)貿(mào)系領(lǐng)導的指導下，在學生會主席團的帶領(lǐng)下,在我部所有成員的共同努力下，一定能將文體部的活動開展得紅紅火火，精彩無限,使文體部的工作更上一層樓!

第二篇：聯(lián)想營銷策劃書

聯(lián)想電腦市場營銷策略

本案是對聯(lián)想電腦搶占學生市場所做的營銷策劃。

目前電子市場競爭日趨白熱化，電腦行業(yè)也是如此，雖然聯(lián)想電腦在國內(nèi)還是老大的位置，但是國際上一些知名品牌的電腦在中國市場上的強勢攻擊，對聯(lián)想電腦的銷售造成了很大的沖擊，為了保住電腦行業(yè)的老大地位，同時向世界市場進軍，聯(lián)想電腦必須進行一系列的營銷策劃活動，來提高自己在國內(nèi)的市場占有率，為自己向世界市場進軍，挑戰(zhàn)國際電腦巨頭，積攢力量。

學生市場歷來都是兵家“必爭之地”，學生群體所產(chǎn)生的購買力對競爭日益激烈的筆記本市場意義非同小可。

因此，聯(lián)想試圖繼續(xù)坐穩(wěn)中國的電腦行業(yè)的頭把交椅，必須迅速搶占學生市場。

14屆商務(wù)英語四班：

馮子釗46 陳軍榮53 陳梓棟49 何勇健42

目錄 概要

一．環(huán)境分析 （馮子釗）

（一）一般環(huán)境分析

（二）競爭環(huán)境分析

（三）消費者分析

（四）產(chǎn)品分析

（五）企業(yè)內(nèi)部條件分析

二．SWOT分析（陳軍榮）

（一）優(yōu)勢分析

（二）劣勢分析

（三）機會分析

（四）威脅分析

三．項目營銷目標 （陳梓棟） 四．項目營銷提案 （何勇?。?五．預算 （馮子釗） 六．營銷戰(zhàn)略 七．結(jié)論

概要

一． 環(huán)境分析

（一）一般環(huán)境分析

宏觀的外部環(huán)境對于聯(lián)想集團的發(fā)展有著重要的影響，融入和適應(yīng)宏觀政策與社會經(jīng)濟環(huán)境，能夠確保聯(lián)想集團在長期戰(zhàn)略發(fā)展的道路上走得更好。 （1） 政治環(huán)境

聯(lián)想的政治背景雄厚，國家支持。聯(lián)想集團是由中國科學院計算技術(shù)研究所投資創(chuàng)辦的，而香港聯(lián)想公司是由中國科學院聯(lián)想集團與香港企業(yè)合資創(chuàng)辦的。中國科學院計算所擁有1 800 多名各類計算機專業(yè)人才，技術(shù)實力雄厚，在計算機技術(shù)研究領(lǐng)域代表國家最高水平，被稱為中國計算機技術(shù)的“發(fā)源地” （2）經(jīng)濟環(huán)境

經(jīng)濟大環(huán)境良好。經(jīng)濟環(huán)境由影響消費者購買能力和支出模式的各種因素構(gòu)成，分析我國當前的經(jīng)濟環(huán)境，我們得到如下結(jié)論。

金融危機導致整個經(jīng)濟環(huán)境縮緊，但電腦連鎖行業(yè)保持良好的增長態(tài)勢

進入2010年，中國宏觀經(jīng)濟環(huán)境和電腦行業(yè)本身均出現(xiàn)了一定的變化，同時地震、水災等一系列不可預知的突發(fā)事件，令發(fā)展平穩(wěn)的電腦連鎖行業(yè)出現(xiàn)了一絲波折，投資者對電腦連鎖的增長潛力判斷和估值也出現(xiàn)了一些分歧。國家經(jīng)濟宏觀調(diào)控、物價上漲、自然災害等客觀因素，對電腦行業(yè)的增長確實有一定的影響。但宏觀經(jīng)濟環(huán)境的短期震蕩沒有從根本上影響到電腦市場，電腦市場整體增長趨勢的基本面并沒有發(fā)生變化。 （3）社會環(huán)境

社會有產(chǎn)品需求，中國乃至全球仍有很大的購買力。一旦企業(yè)進入軌道，企業(yè)的價值也就體現(xiàn)出來了。 （4）技術(shù)環(huán)境

聯(lián)想集團是由中國科學院計算技術(shù)研究所投資創(chuàng)辦的，而香港聯(lián)想公司是由中國科學院聯(lián)想集團與香港企業(yè)合資創(chuàng)辦的。中國科學院計算所擁有1 800多名各類計算機專業(yè)人才，技術(shù)實力雄厚，在計算機技術(shù)研究領(lǐng)域代表國家最高水平，被稱為中國計算機技術(shù)的“發(fā)源地”。

（二）競爭對手分析

（1） 行業(yè)潛在新加入者的威脅

新的競爭者進入某個細分市場，會增加新的生產(chǎn)能力和大量資源，并爭奪市場占有率。關(guān)鍵的問題在于新的競爭者能否輕易地進入這個細分市場。這方面主要受到規(guī)模經(jīng)濟、渠道建設(shè)、預期的報復等因素的影響。 潛在進入者的進入障礙 1.規(guī)模經(jīng)濟

PC市場的規(guī)模效應(yīng)很明顯，因為有龐大的費用待攤，這也有效遏制了潛在的進入者。

2.產(chǎn)品差異壁壘

PC市場需求幾乎都已滿足，論個性，有蘋果，論實用，有IBM，論便宜，有神州。進入者難以通過改變偏好來占有市場。 3.資金需求壁壘

PC行業(yè)對資金的需求大，其進入障礙高。R&D研發(fā)所需資金；廣告和促銷的大量投資 4.顧客轉(zhuǎn)換成本

中國市場不同細分市場有固定的偏好，讓進入者難以短期回收資金。 5.專利和專有技術(shù)：

這是所有高科技產(chǎn)業(yè)的壁壘，PC行業(yè)也不例外。這個壁壘限制了絕大多數(shù)的進入者。

（2）行業(yè)內(nèi)競爭

決定現(xiàn)有企業(yè)競爭激烈程度的因素：

行業(yè)集中度高，增長速度快，隨著技術(shù)的進步，成本并沒有過多變化。 各產(chǎn)品有著明確的定位，用戶轉(zhuǎn)變通?；趯τ诂F(xiàn)有品牌的失望。 行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)能力提高。

電腦行業(yè)應(yīng)是高利潤高風險。 （3）替代品

根據(jù)亞當?斯密“勞動分工受到市場限制”的潛在含義，大市場有足夠的需求支持專業(yè)化，這使得PC專業(yè)化銷售市場從綜合性市場中分析出來，并以其產(chǎn)品特色朝著規(guī)?；?、特色化和發(fā)展。但是中國加入WTO之后，國外綜合市場提高者的參與將提高替代品對現(xiàn)有專業(yè)商業(yè)企業(yè)的威脅。如果現(xiàn)有企業(yè)能發(fā)展相似的競爭優(yōu)勢的話，其替代效應(yīng)將是比較小的。因此從目前總體上來講，替代品的威脅是中等的。

（三）消費者分析

對供應(yīng)商分析

PC是復雜精密的儀器，CPU的主要供應(yīng)商只有兩家，AMD&INTEL，PC硬盤廠商有三星，愛國等主要業(yè)務(wù)為PC的廠商，便削弱了生產(chǎn)廠商的儀價能力。 總體而言，多數(shù)PC中的硬件都是由供應(yīng)商提供，而不是由生產(chǎn)廠商生產(chǎn)。PC生產(chǎn)廠商議價能力強。但供應(yīng)商多在國外，對于中國PC市場，本地品牌有著明顯優(yōu)勢

對消費者分析

一、顧客的討價還價能力

對于低價品，顧客討價還價能力越強，就如中國國產(chǎn)電腦，薄利多銷，以價格作為競爭優(yōu)勢。對于高價品，顧客討價還價能力弱，多為價格的接受者，但會在性能滿意度等其他方面進行改進。

二、顧客的購買行為和特性分析

主流PC市場顧客多為商務(wù)人士，IBM的成功是因為耐用的商務(wù)機。 三星PC時尚，索尼娛樂，戴爾大眾，而惠普質(zhì)量最好，返修率低。 不同的顧客選擇不同的PC。

而在中國，商務(wù)機多為聯(lián)想。因為中國龐大的市場，使聯(lián)想成為強大競爭力的廠商。

購買聯(lián)想電腦的消費群體主要集中在兩個社會階層，一是學生，二是白領(lǐng)商務(wù)人士。這兩個階層的購買類型有差別。學生對電腦功能沒有太多要求，一般配置就可以。而商務(wù)人士一般選用商務(wù)機，這種機型功能齊全，配置高，適合他們使用。

社會群體影響消費者的看法、意見、興趣和觀念的個人或集體。在購買時，

學生主要受身邊同學的影響。同學、老師推薦的類型以及商家廣告介紹都會影響他們的購買。上班族的購買主要受公司采購的影響?，F(xiàn)在大多公司都會給員工配備電腦，而這類購買就有公司采購部完成。

購買聯(lián)想電腦的主要用途以工作、學習為主，另外隨著 3G等無線網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋，購置筆記本用于無線上網(wǎng)的用戶也越來越多。 在本次調(diào)查中，因工作需要購買筆記本電腦的用戶占到43.2%，成為筆記本電腦最主要的用戶群。其次因?qū)W習需要購買的用戶占到21.2%。 另外，隨著無線網(wǎng)絡(luò)的推行覆蓋以及筆記本電腦性能的提升，越來越多人為了無線上網(wǎng)和玩電腦游戲而購置筆記本電腦，這兩個人群分別占15.1%和11.4%。以上四個人群的累計占比達到90.9%。此外還有3.2%的用戶購置筆記本電腦用于圖形處理，5.9%的用戶作其他用途。

（四）產(chǎn)品分析

（1）產(chǎn)品價位

價格是消費者購買筆記本考慮的重要因素之一，在筆記本市場競爭日益白熱化的今天，價格杠桿被不少廠商所利用，拼價格成為市場競爭的重要手段。

(圖) 2008年用戶選購筆記本能接受的價位分布

調(diào)查顯示，能接受6000元以下價位筆記本的用戶所占比例最高，達到了44.7%。其次是價格6000-8000元的產(chǎn)品，占據(jù)41.8%的比例。價格越高產(chǎn)品的用戶接受率就越低。

(圖) 2009年第一季度不同價格區(qū)間筆記本電腦關(guān)注比例分布

ZDC統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，4000-6000元是筆記本市場的主力價位段，占據(jù)54.2%的關(guān)注比例。4000元以下產(chǎn)品雖然憑借低廉的價格吸引用戶的關(guān)注，但是叫好不叫座，關(guān)注度僅為15.4%。

總的來看，近年來，主流筆記本市場的價格持續(xù)走低已是不爭的事實，從5999元到2999元，甚至到1999元，筆記本的價格底線一再被拉低。從而使得市場上6000元以下產(chǎn)品日益豐富，現(xiàn)在只需四五千元就能買到一款能夠滿足日常應(yīng)用的筆記本，而且這個價位的選擇也很豐富，其中不乏一些國際知名品牌。因此多數(shù)消費者傾向購買6000元以下的筆記本。

（2）屏幕尺寸

(圖) 2008年用戶選購筆記本的屏幕尺寸分布

通過調(diào)查可以看出，14.1英寸與15.4英寸筆記本是市場上的兩大主流。

(圖) 2009年第一季度不同屏幕尺寸筆記本電腦關(guān)注比例分布

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，14.1是目前最主流的筆記本尺寸，第一季度獲得65.6%的關(guān)注比例。ZDC認為，目前14英寸筆記本是各大廠商的主打產(chǎn)品，其產(chǎn)品配置由

高到低，可選擇范圍廣，外觀樣式也豐富多彩，同時經(jīng)典產(chǎn)品更是層出不窮，在價格方面也要遠優(yōu)于同性能的

12、13英寸筆記本，所以這個尺寸的筆記本成為主流絕非偶然。

（3）CPU類型

(圖) 2007年與2008年用戶購買筆記本的CPU類型分布

與2007年的數(shù)據(jù)對比顯示，2008年選擇英特爾處理器筆記本的用戶所占比例再次提升。相應(yīng)的選擇AMD處理器筆記本的用戶所占比例則出現(xiàn)明顯的下滑。

(圖) 2009年第一季度不同處理器配置筆記本電腦關(guān)注比例分布

經(jīng)過幾個月的市場價格洗禮之后，部分迅馳2筆記本已經(jīng)跨過高價的門檻，逐步接近消費者心理價格底線，使其關(guān)注度走高。另一方面，筆記本廠商還在源源不斷地推出新款迅馳2筆記本，各大廠商迅馳2筆記本陣容逐漸擴大，同時新品上市必然導致老款降價，使得市場上購買迅馳2筆記本的消費者越來越多。

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，迅馳2筆記本在市場上的關(guān)注度最高，獲得19.5%的關(guān)注比例。其次是奔騰雙核機型，占據(jù)18.6%的關(guān)注比例。

（4）顯卡類型

(圖) 2009年第一季度不同顯卡類型筆記本電腦關(guān)注比例分布 據(jù)ZDC 2009年第一季度的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，獨立顯卡筆記本更勝一籌，以66.8%的關(guān)注比例領(lǐng)先于集成顯卡機型。集成顯卡筆記本的關(guān)注比例為33.2%。二者的關(guān)注比例相差較大。

（五）企業(yè)內(nèi)部條件分析

聯(lián)想統(tǒng)領(lǐng)著整個亞洲市場，市場份額高于其他競爭對手。 聯(lián)想品牌的領(lǐng)導力已經(jīng)超多很多其他品牌，處于領(lǐng)導地位。 聯(lián)想在收購了IBM PC 之后，影響力在逐步上升，隨著聯(lián)想贊助奧運會、NBA、F1賽事，聯(lián)想的品牌效應(yīng)正在逐步堆積。

在商業(yè)模式上，聯(lián)想與其他PC的最大區(qū)別在于，具有獨特的產(chǎn)品模式和客戶模式T/R雙模式營銷。

創(chuàng)新技術(shù)是聯(lián)想產(chǎn)品的生命線，因此聯(lián)想注重產(chǎn)品的研發(fā)與設(shè)計。聯(lián)想有著國際化的工業(yè)設(shè)計中心，針對用戶的切身需求，通過聯(lián)想對產(chǎn)業(yè)趨勢的把握，可以不斷推出引領(lǐng)潮流的PC產(chǎn)品。如聯(lián)想推出的超輕薄筆記本THINKPAD X300、打造的個性化筆記本IDEAPAD等等。

二． SWOT分析

（一） 優(yōu)勢分析

（1） 市場份額；聯(lián)想筆記本統(tǒng)領(lǐng)著整個亞洲市場，市場份額高于其他競爭對手。根據(jù)2010年第一季度數(shù)據(jù)顯示，在亞洲市場上，聯(lián)想筆記本領(lǐng)跑，以30.6%的市場份額排在第一位。聯(lián)想在全球的市場份額首達雙位數(shù)。在今年第一季度，聯(lián)想的全球個人電腦銷量年比年上升48.1%，而同期整體市場銷量增幅約為 10

20.9%。早在收購Thinkpad品牌之初，聯(lián)想內(nèi)部曾有人表示希望整體市場份額突破10%，本季度終于實現(xiàn)預期。

（2）本土品牌的經(jīng)驗及區(qū)域優(yōu)勢；聯(lián)想在中國本土有十年的經(jīng)驗，對本土消費者需求能準確把握，這是其他品牌所不具有的優(yōu)勢力量。另外，由于國內(nèi)品牌企業(yè)在渠道架構(gòu)、成本控制力等方面具有優(yōu)勢，能夠根據(jù)市場發(fā)展迅速調(diào)整方向和策略，第一時間將自己產(chǎn)品的消費價值傳遞給消費者，從而贏得時間差優(yōu)勢。在中國

4、5級市場，聯(lián)想的品牌知名度遠遠超過戴爾和惠普，這與消費者的認知水平、消費理念有關(guān)，他們更依賴于本土化的品牌，尤其是近年來聯(lián)想通過一系列的奧運營銷大大提高了品牌影響力。

（3）品牌優(yōu)勢；在PC市場，聯(lián)想品牌的領(lǐng)導力在中國市場已經(jīng)超過眾多競爭對手，處于行業(yè)領(lǐng)導者的地位。自從收購IBM PC以來，聯(lián)想形成的雙品牌戰(zhàn)略優(yōu)勢日益顯現(xiàn)，Lenovo和ThinkPad分別在消費和商務(wù)市場占據(jù)了領(lǐng)導地位，可以說Lenovo和ThinkPad使聯(lián)想筆記本在中國市場擁有強大的組合品牌，形成對消費市場與商務(wù)市場的全面覆蓋。品牌影響力正在逐步提升，隨著聯(lián)想公司贊助奧運會、NBA以及F1賽事及世博會，聯(lián)想筆記本的品牌效應(yīng)正在堆積。

（4） 商業(yè)模式；聯(lián)想筆記本業(yè)務(wù)與其他PC廠商最大的區(qū)別在于，具有獨特的產(chǎn)品模式和客戶模式T/R雙模式營銷。通過深化雙模式，可以提高外部設(shè)備與主營PC業(yè)務(wù)的協(xié)同配比率，滿足客戶的應(yīng)用需求，促進成長型業(yè)務(wù)的銷售快速增長。

（二）劣勢分析

（1） IdeaPad的推出，使得聯(lián)想公司原有三大自主品牌、IdeaPad、ThinkPad三大系類品牌共存，對聯(lián)想筆記本品牌線劃分可能會有一定的影響。Thinkpad新推出的SL系列筆記本，定位于低端消費機，不僅價格和IdeaPad相當，更模糊了原有ThinkPad中高端定位。重疊的產(chǎn)品定位，價格體系的落差，可能會使聯(lián)想筆記本在短期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品線模糊，定位不清的問題。

（2）PC核心組件操作系統(tǒng)、處理器、硬盤，液晶顯示器等均由進口或者其他供應(yīng)商提供，導致PC定價不能完全自主，特別是在應(yīng)對材料漲價情況，最終導致聯(lián)想PC成本偏高；

（3） 除了中國市場外，海外市場，尤其是北美市場增長乏力；通過IBM PC的收購才真正進入到國際級公司的行列，國際化的運作經(jīng)驗與戴爾和惠普存在著差距，表現(xiàn)為形式上雖然國際化，但體制上還未達到。缺乏國際化經(jīng)驗，特別是應(yīng)對國際復雜經(jīng)濟形勢能力，對風險的管控能力還不是很強，正式去年下半年的金融危機導致聯(lián)想虧損；

（4）與DELL、HP等國際PC巨頭相比，聯(lián)想技術(shù)研發(fā)處于劣勢，沒有形成自己的核心競爭力，在收購IBM PC后，情況有所改觀；

（5）雖然并購了IBM的個人PC業(yè)務(wù)，但沒有進行充分的整合，對聯(lián)想整體的發(fā)展并無太大的促進

（三）機會分析

（1）“Idea新品牌+奧運”和世博會贊助為聯(lián)想公司進一步拓展海外市場提供機會。Idea品牌的推出，是為了更好地推動聯(lián)想公司在海外消費類電腦場的發(fā)展，再加上奧運和世博會的影響，將進一步拓展聯(lián)想筆記本在全球市場的業(yè)務(wù)。在印度、東歐、俄羅斯和南美等新興市場中，聯(lián)想PC表現(xiàn)可圈可點，有較好發(fā)

展機會；

（2）消費PC市場的發(fā)展機會。據(jù)有關(guān)資料預計，伴隨筆記本市場的興起以及PC的普及，個人消費市場每年將呈幾何級數(shù)增長。在未來三至五年，全球個人電腦市場預計將保持25%的年增長率。這無疑將給聯(lián)想筆記本在消費市場的發(fā)展提供良好契機。同時，隨著微軟新一代操作系統(tǒng)Win7的上市銷售，PC市場必將迎來新一輪銷售熱潮，企業(yè)的系統(tǒng)升級也將帶動商業(yè)PC的銷售，應(yīng)抓住Win7機遇，積極營銷；

（3）全球銷量第一的惠普2010年遭遇3.15“質(zhì)量門”事件，品牌認知度迅速下降，筆記本的銷量務(wù)必大幅度下降。這將給聯(lián)想筆記本鞏固品牌形象提供機會。

（4）2009年中國政府發(fā)起“家電下鄉(xiāng)”運動，農(nóng)民對于電腦PC開始有較強的需求，可以抓住機會進入中國廣大農(nóng)村市場；

（5）國內(nèi)電腦市場發(fā)展迅速，購買電腦消費者越來越多。隨著人們生活水平提高，品牌電腦將成為消費時尚，逐步取代組裝機。

（6）競爭加劇，一些運營能力不足的廠家將被淘汰。聯(lián)想集團應(yīng)該抓住機遇增強實力，完成自身的飛躍。

（7） AMD系列CPU的應(yīng)用，將給電腦市場住入新的養(yǎng)料。

（8）數(shù)碼科技技術(shù)的大量應(yīng)用，將更加刺激消費者更換電腦和購買電腦。這同時也要求聯(lián)想能生產(chǎn)出符合消費者需求的產(chǎn)品。

（四）威脅分析

（1）臺灣企業(yè)宏基迅速崛起。美國和歐洲的PC市場是聯(lián)想筆記本完成其國際化進程的必由之路，而宏碁并購歐洲PC廠商Packard Bell打開通往歐洲PC市場的路，并購GateWay也加速了宏碁在美國市場的擴張，2010年第一季度榮登全球筆記本銷量排名榜首。這顯然對聯(lián)想公司在歐洲和美國市場的擴張計劃構(gòu)成了威脅。

（2）消費市場面臨惠普、戴爾強有力競爭對手的挑戰(zhàn)。惠普就是借助在消PC上的成功得到全球第一的寶座，戴爾也打破多年的單一直銷走進零售賣場。2010年，消費市場的競爭更加激烈，聯(lián)想公司將面臨惠普、戴爾等大廠的挑戰(zhàn)。

（3）在中國，惠普有一個雄心勃勃的區(qū)域擴展計劃：2003年，惠普在20個城市建立了330家店面。到2007財年中期，惠普已在420個城市建立2000多家店面，預計其未來的覆蓋面積將擴大到600個城市。這顯然會對聯(lián)想的區(qū)域優(yōu)勢構(gòu)成巨大的威脅。

（4）大量新型品牌電腦廠商產(chǎn)生造成市場混亂。筆記本行業(yè)采用代工生產(chǎn), 進入門檻低,筆記本市場的快速發(fā)展和巨大潛力更吸引著新的投資者不斷涌入,造成市場混亂.國外大廠商目前也紛紛加入降價的行列，已經(jīng)接近國內(nèi)廠商的報價，市場競爭進一步加劇。

（5）PC上游原材料價格上升，特別是LCD液晶屏等，未來保持產(chǎn)品低成本運作很難；

（6）金融危機影響仍未完全消除，全球商業(yè)PC市場還在下滑，使得依賴商業(yè)PC市場的聯(lián)想PC出貨量大受影響；

（7）聯(lián)想最為仰仗的國內(nèi)PC市場已經(jīng)深入到五六級城市，中國市場的增長潛力接近極限；

（8）隨著我國加入WTO，市場逐步開放，國外公司更容易進入我國市場。使得競爭更為激烈。

（9）PC機以外的產(chǎn)品沒有競爭能力。

三．項目營銷目標

學生市場歷來都是兵家“必爭之地”，學生群體所產(chǎn)生的購買力對競爭日益激烈的筆記本市場意義非同小可。信息產(chǎn)業(yè)部相關(guān)人士預計：“在目前我國高校學生數(shù)量不斷增加的大背景下，學生筆記本市場將可能成為未來5至10年內(nèi)我國筆記本市場中至關(guān)重要的一塊。”

在學生筆記本這個誘人的蛋糕面前，筆記本電腦廠商無不怦然心動。因為畢竟學生筆記本市場還沒有經(jīng)過完全開發(fā)，各廠家基本是從同一個起跑線出發(fā)，誰能夠更好的把握學生的消費理念，拿出最具性價比和吸引力的產(chǎn)品，無疑會在這場競爭中占據(jù)有利的位置。

因此，營銷的目標就是盡可能快的占領(lǐng)學生市場，獲得最大經(jīng)濟利潤，總銷售量、毛利率以及市場占有率都同比有較大的增長。

四． 項目營銷提案

（一） 營銷宗旨

（1） 以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產(chǎn)品準確定位在學生市場，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營銷策略。

（2） 以學生為產(chǎn)品的營銷重點。

（3） 建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。

（二）產(chǎn)品策略

（1）對聯(lián)想電腦的定位

聯(lián)想電腦的定位可以根據(jù)價格及性能來確定不同人群，怎樣定價也是銷售環(huán)節(jié)的重要因素，什么樣的客戶能接受什么樣的價格，聯(lián)想電腦要根據(jù)不同的客戶定出不同的價格，國際知名電腦的售價大都在4000以上，如果聯(lián)想電腦在保證質(zhì)量和性能的前提下把價格控制在4000以內(nèi)，那聯(lián)想的價格優(yōu)勢就能顯現(xiàn)出來了。（當然除了一些配置很好，性能也很好的電腦外） ①開天系列。

聯(lián)想綠色電腦開天系列是立足商業(yè)大客戶的安全穩(wěn)定應(yīng)用需求，專為企業(yè)級客戶設(shè)計的節(jié)能、環(huán)保型商務(wù)辦公平臺，憑借節(jié)約能源、環(huán)境友善、保護健康三大頂尖特性，將綠色轉(zhuǎn)化為企業(yè)競爭力，助力客戶實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

②啟天系列。

聯(lián)想綠色電腦啟天系列，搭載節(jié)約能源、環(huán)境友善、保護健康三大頂尖特性，是國際化的新聯(lián)想針對國內(nèi)大客戶量身定制的最新一代產(chǎn)品，新啟天具有更加富有質(zhì)感及活力的外觀、更加貼近用戶需求的功能設(shè)計、更加穩(wěn)定可靠的國際化品質(zhì)。

③揚天系列。

揚天是聯(lián)想與IBM合并后推出的第一款商用PC,是專為熱衷于體驗最新技術(shù),崇尚簡約、自由、個性,注重產(chǎn)品性能的商業(yè)用戶打造的一款領(lǐng)先易用

的數(shù)字辦公平臺。無論從硬件還是從應(yīng)用體驗都帶給用戶業(yè)界最創(chuàng)新的科技體驗；此外揚天的閃電恢復、領(lǐng)先的結(jié)構(gòu)設(shè)計、創(chuàng)新的應(yīng)用功能，無論從人性化使用的角度，還是從安全防護、高效管理的方面都為用戶周到設(shè)想。 ④補天系列。

聯(lián)想綠色電腦補天系列，節(jié)約能源、環(huán)境友善、保護健康，是高性能專業(yè)型的商用電腦,適用于高端辦公應(yīng)用、設(shè)計開發(fā)、數(shù)據(jù)運算、圖形圖像處理等功能需求.具有性能強大、穩(wěn)定可靠、擴展能力強的特點。

⑤Think Center系列。

Think Center臺式機將雙核處理器的強大功能與藝術(shù)級的工藝水平至于企業(yè)用戶手中。Think Center具有各種尺寸：從塔式、臺式到小型及超小型設(shè)計，可滿足各種業(yè)務(wù)需求，同時最大程度地提高生產(chǎn)率，降低成本。

⑥旭日系列。

聯(lián)想旭日系列筆記本電腦是滿足學生、中小企業(yè)辦公人員等客戶對于產(chǎn)品性價比和品質(zhì)服務(wù)需求的全新超值應(yīng)用產(chǎn)品。

⑦天逸系列。

引領(lǐng)時尚的主流筆記本電腦，不單在外觀設(shè)計風格上突顯個性和時尚，還擁有完美的數(shù)碼影音效果和極強的功能應(yīng)用特色。

⑧ Ideapad 系列。

ideapad 系列產(chǎn)品以時尚動感的Family ID設(shè)計、尖端科技的娛樂應(yīng)用設(shè)計以及體貼入微的人性關(guān)懷設(shè)計，創(chuàng)造三維體驗設(shè)計的時尚娛樂精品，帶來全方位的娛樂應(yīng)用體驗。

⑨昭陽系列，

針對行業(yè)客戶設(shè)計的高品質(zhì)筆記本電腦。高端、高性能的同時具備多重可信賴的安全保護方案。昭陽系列針對行業(yè)客戶提供按需定制服務(wù)。

加固筆記本系列。

⑩ThinkPad

ThinkPad，中文名為“思考本”， 在2005年以前是IBMPC事業(yè)部旗下的便攜式計算機品牌，憑借堅固和可靠的特性在業(yè)界享有很高聲譽。在Lenovo收購IBMPC事業(yè)部之后，ThinkPad商標為Lenovo所有。ThinkPad自問世以來一直保持著黑色的經(jīng)典外觀并對技術(shù)有著自己獨到的見解，如：TrackPoint（指點桿，俗稱小紅點）、ThinkLight鍵盤燈、全尺寸鍵盤和APS(Active Protection System，主動保護系統(tǒng))。

ThinkPad 筆記本電腦作為幫助用戶實踐思考的工具，劃定了筆記本行業(yè)的新標準；先進的處理器、強大的圖形顯卡到極致輕薄的設(shè)計與超長的電池壽命，總有一款 ThinkPad 機型能滿足您的商務(wù)需求。

聯(lián)想電腦的發(fā)展乃至最后走向國際大品牌，聯(lián)想的產(chǎn)品必須以高、精、尖立足，聯(lián)想要想在世界之林立足，產(chǎn)品策略就不能只盯在價格低廉的低端市場，而是要向高端技術(shù)的高端市場進軍，挑戰(zhàn)那些國際巨頭。 （2）渠道策略

電腦銷售的渠道，很大程度上是公司-配送中心-銷售商這種模式。建立這種模式可以很迅速的為銷售商提供貨物，而不用擔心斷貨。尤其在銷售旺季，更要保證銷售渠道的暢通。 （3）促銷策略

促銷策略，換言之就是通過降低銷售價格或者贈送商品或服務(wù)等來增加銷量

的一種辦法，它能夠增加利潤，提高產(chǎn)品的知名度。 ①利用經(jīng)銷商進行促銷

這就是生產(chǎn)商和銷售商之間的一種密切合作，生產(chǎn)商通過給銷售商一些折扣之類的優(yōu)惠，鼓勵銷售商通過各種途徑多銷售本品牌產(chǎn)品，同時也可以承諾銷售商先行拿貨，等銷售出去貨物后再行支付貨款來刺激吸引廣大的銷售商，代理商等。此舉也減輕了銷售商因進貨而占用大量資金導致資金周轉(zhuǎn)不靈的困惑。 ②利用銷售人員進行促銷

對直接進行銷售的銷售人員進行鼓勵，讓他們多賣本品牌的電腦，承諾他們每賣出去一臺聯(lián)想電腦可以有相應(yīng)的提成。這樣就激發(fā)了他們賣聯(lián)想電腦的熱情，在客戶選擇買電腦時，銷售人員會著重宣傳聯(lián)想電腦。 ③現(xiàn)場對消費者促銷

現(xiàn)場對消費者的促銷時最直接的方法，聯(lián)想集團可以通過和一些大公司進行合作，在一些大公司年終時發(fā)放獎勵的時候，可以對有突出貢獻的人員發(fā)放聯(lián)想電腦一臺，這樣既能體現(xiàn)出大公司的優(yōu)厚福利待遇，也能宣傳了聯(lián)想電腦，對雙方來說都是雙贏。 （4）廣告策略

實行廣告策略是讓中國乃至世界每個人認識聯(lián)想電腦的一個重要途徑，聯(lián)想集團通過廣告策略讓人們認識到聯(lián)想產(chǎn)品，認識到聯(lián)想電腦。并通過廣告刺激人們?nèi)L試使用聯(lián)想電腦，同時也通過廣告，把聯(lián)想電腦的性能，優(yōu)勢表現(xiàn)出來。 （5）聯(lián)想電腦的售后服務(wù)

聯(lián)想電腦作為一種電子產(chǎn)品，免不了有質(zhì)量和其他方面的問題，這個時候售后服務(wù)就提現(xiàn)了一個大企業(yè)，一個大公司的發(fā)展成熟程度了，好的公司也就代表著好的售后服務(wù)。聯(lián)想電腦公司可以設(shè)立一個免費的售后服務(wù)熱線為廣大用戶提供服務(wù)，同時應(yīng)建立相應(yīng)的售后服務(wù)網(wǎng)點，當客戶的電腦出現(xiàn)質(zhì)量問題時，可以很方便的進行維修。這樣，聯(lián)想也能在消費者心中建立良好的企業(yè)形象。 五． 預算

每個產(chǎn)品的銷售都有自己的銷售方案以及相應(yīng)帶來的各項銷售方案所需的經(jīng)費。 初期暫定的銷售預算：包括分銷預算、廣告預算、促銷活動預算、公關(guān)預算、售后服務(wù)等。隨著活動的進行，最初定制的預算方案根據(jù)活動的進展而相應(yīng)的變化。但是最終目的都是要達到銷售方案所規(guī)定的目的。

總費用：234000元 策劃費：100000元 打字復印費：7000元 器材費：30000元 攝影費：5000元 設(shè)計費：30000元

校正、校閱費：5000元 編輯、排版費：20000元

印刷費：25000元（500本、彩色、45克

銅版紙、50頁插圖〕 其他雜費：12000元

六． 營銷戰(zhàn)略

對方案的實施過程的管理方法與措施，做以下方面的工作： ?

1、做好動員和準備工作；

實施前：任務(wù)細化、分解到企業(yè)各部門；執(zhí)行人員的配備，設(shè)施添置、資金調(diào)度、人員培訓。

?

2、選擇好實施時機

廣告方案的出擊時機。

?

3、加強實例過程的調(diào)控

（1）任務(wù)分解、落實人員、明確責任人。

（2）加強協(xié)調(diào)、營銷有機聯(lián)系的系統(tǒng)。

（3）加強檢查和評估、執(zhí)行情況、實施進度

七．結(jié)論

學生市場已經(jīng)成為電腦行業(yè)市場的重要組成部分，聯(lián)想為了長遠的發(fā)展必須占領(lǐng)先機，搶占市場，抓住學生這個消費人群。聯(lián)想必須制定行而有效的營銷策略，并且嚴格執(zhí)行，在執(zhí)行的過程中要及時發(fā)現(xiàn)問題、修正錯誤，實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化。

第三篇：策劃方案

一、發(fā)展前景

自上初中以來我便開始住校，深知令人頭疼的“吃飯”問題，也就是食堂的飯菜問題。由于學校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的，因此雖然價格較低但很少能真正讓學生歡迎。而學生對食堂飯菜的抱怨則更是“自古有之”。雖然大學生可以到校外就餐，但大多數(shù)學生迫于經(jīng)濟因素，還是愿意在校食堂就餐。飯菜質(zhì)量得不到保證，會導致很多問題，學生營養(yǎng)跟不上，甚至有的學生經(jīng)常不吃飯。于是，營養(yǎng)不良、胃病等不該出現(xiàn)在大學生中的病癥也屢見不鮮，這為學生身心健康埋下了隱患。因此我決定整合食堂和飯店的優(yōu)缺，開一家學生自助營養(yǎng)快餐店。

二、店面簡介

本店位于大學聚集中心地段，主要針對的客戶群是大學生、教師、以及打工人員。經(jīng)營面積約為80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以武漢小吃為主打特色。品種多，口味全，營養(yǎng)豐，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點又提供各種冷飲，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式，使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然，隨意，同時負有現(xiàn)代氣息，墻面采用偏淡的溫色調(diào)，廚房布置合理精致，采光性好，整體感觀介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。

三、發(fā)展戰(zhàn)略

1.本餐廳開業(yè)之前，要作廣告宣傳，因為主要客戶群是針對學生的，而學生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費太大的力度，只需進行傳單或多媒體（如：音響）等形式的簡單廣告即可。

2.本餐廳采取自助餐的方式，免費茶水和鮮湯。并且米飯的質(zhì)量相對競爭者要好，可采用不同的做法，使口感與眾不同，以求有別于競爭者，給顧客更多的優(yōu)惠，以吸引更多的客源。此外，本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐，由于休閑飲食的空缺，這也將成為本店的一大特色。

3.有許多學生習慣于三點一線的生活方式，許多時候為了節(jié)約時間會選擇最近的就餐地點而不愿到較遠點的餐館，所以在地理位置選擇上不會與學校大門有太大的距離。餐廳在適當?shù)臅r候還將推出送外賣的服務(wù)，根據(jù)不同情況采取相應(yīng)得做法。如：若有三份以上（包括三份）的叫量可以免費送貨上門，單獨叫外賣的需交付一定的送貨費，這樣還有一個好處，如有一人想叫外賣，為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外賣，如此也是能增加銷量的。

4.餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤，即節(jié)約又環(huán)保，而廢棄物也不能隨便傾倒，可以與養(yǎng)殖戶聯(lián)系，讓其免費定期收取，如此可以互利。據(jù)悉，競爭者在這方面做得并不到位，因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。

5.暑假期間雖然客源會驟降，但畢竟還有部分留校學生、附近居民以及打工人員，屆時可采取減少生產(chǎn)量，轉(zhuǎn)移服務(wù)重點等方式，以改善暑期的經(jīng)營狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個月，已減少不必要的成本支出。

6.市場經(jīng)濟是快速發(fā)展的，變化的，動態(tài)的，因此要以長遠的眼光看待一個企業(yè)的發(fā)展并進行分析，制作出長期的計劃，每過一個階段就該對經(jīng)營的總體狀況進行總結(jié)，并做出下一步計劃，如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營穩(wěn)定后，可以考慮擴大經(jīng)營，增加其它服務(wù)項目，并可以尋找新的市場，做連鎖經(jīng)營，并慢慢打造自己的品牌，可以往專為學生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展，總之，要以長遠的眼光看待問題，如此才能有企業(yè)的未來。

四、餐廳管理結(jié)構(gòu)

店長兼收銀員1名，廚師1名，服務(wù)生2名。

經(jīng)營理念側(cè)重于以下幾點：

主要的文化特色：健康關(guān)懷、人文關(guān)懷

主要的產(chǎn)品特色：具有食療保健功能的素食餐品

主要的服務(wù)特色：會員制的跟蹤服務(wù)

主要的環(huán)境特色：具有傳統(tǒng)文化氣息的綠色就餐環(huán)境

五、市場分析

在大學中的食堂的飲食一直是個問題，大學的飲食質(zhì)量不高已成為公認的問題，僅僅是滿足了學生們的溫飽問題，而質(zhì)量卻遠遠沒有達到學生們的要求。部分大學的飲食狀況令人擔憂，甚至有的大學食堂出現(xiàn)了集體中毒事件。本企劃就是根據(jù)這一點，為了保障大學生的飲食安全，提高大學生的飲食質(zhì)量，成立大學飲食聯(lián)盟，旨在為高校大學生提供價格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品，并且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位，幫助貧困生更好的完成學業(yè)。

優(yōu)勢與劣勢：

優(yōu)勢分析：本餐廳經(jīng)營解決了學校食堂飯菜口味單一等問題，也無流動小攤衛(wèi)生沒有保證的擔憂，并且與食堂同樣方便快捷，節(jié)約時間。另外，本餐廳采用自助選擇方式，應(yīng)該很容易受到顧客歡迎，并能節(jié)省部分人力資源。同時，餐點還提供冷飲、冰粥等，并提供免費茶水。簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點，學生普遍喜歡在干凈、服務(wù)態(tài)度好的餐館就餐，因此令人滿意的服務(wù)也將是本店的一大特色。此外，學校食堂有明確的就餐時限，而校外很少有餐館出售早餐，因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導致丟失的市場份額，換句話說就是由在就餐點前后的一段時間要就餐的潛在客戶群所產(chǎn)生的市場份額。

劣勢分析：由于剛起步，快餐店的規(guī)模較小，如就餐的人力資源、服務(wù)項目等都比較有限。而校區(qū)內(nèi)外的競爭也是比較激烈的，因此還存在著不小的劣勢。另一方面，因為學校假期是固定的，寒暑假期間的客源會驟降，而寒假期間會比暑期更少，這將會是一個比較難以解決的問題。

機會分析：據(jù)我們的市場調(diào)查與分析，本店產(chǎn)品的市場需求是存在的，并具有一定的競爭力。而本人正是學生――這個最大客戶群中的一員，所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，從這些方面來看，是應(yīng)該是很有機會擠入該餐飲市場的。

威脅分析：餐廳的服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營成本又有直接和必然的聯(lián)系，如此則產(chǎn)品價格必然不會比競爭對手低，雖然總體上價格并不會太高，但相比之下，客戶的經(jīng)濟承受能力就成為一大考驗了。并且，成本與利潤也是直接掛鉤的，盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者，各地風俗與飲食習慣的不同，又產(chǎn)生了另一個問題，即是否大多數(shù)顧客都能對產(chǎn)品認可或滿意呢，這也是需要接受考驗的。

六、促銷和市場滲透

促銷策略：前期宣傳：大規(guī)模，高強度，投入較大。后期宣傳：重視已有顧客關(guān)系管理，借此進行口碑營銷。定期具體活動的策劃和組織如贊助學校組織的晚會借此進行宣傳，通過活動時時提醒顧客的消費意識。針對節(jié)假日，開展有針對性的促銷策略如發(fā)傳單等。

七、財務(wù)狀況分析

1.據(jù)計算可初步得出餐廳開業(yè)啟動資金約需20000元（其中包括場地租賃費用，餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費用，場地裝修費用，廚房用具購置費用，基本設(shè)施及其他費用等）。

2.運營階段的成本主要包括：員工工資，物料采購費用，場地租賃費用，稅，水電燃料費，雜項開支等。

3.每日經(jīng)營財務(wù)預算及分析

據(jù)預算分析及調(diào)查，可初步確定市場容量，并大致估算出每日總營業(yè)額約800元，收益率30%，由此可計算出投資回收期約為四個月。

八、營銷組合策略

有形化營銷策略：由于本餐廳的經(jīng)濟實力尚弱，因此初期將采取避實就虛的營銷戰(zhàn)略，避開大量的硬廣告營銷，而采取一整套行之有效的承諾營銷進行產(chǎn)品宣傳。通過菜單、海報、文化手冊、廣告、促銷活動等向消費者進行宣傳、倡導天之素的經(jīng)營宗旨與理念。

技巧化營銷策略：做出持續(xù)性、計劃性將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優(yōu)勢，為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹立起權(quán)威感和信賴感，本餐廳將會建立一套完整的會員信息反饋系統(tǒng)，實現(xiàn)營銷承諾：

1、顧客反饋表。在服務(wù)中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念，認真聽取顧客意見。

2、將顧客滿意進行到底。樹立“顧客滿意自己才滿意”的觀念，做到時時刻刻為顧客著想。

3、建立餐廳顧客服務(wù)調(diào)查表，定期由營銷部專人負責對顧客進行跟蹤服務(wù)。

九、大力打造“綠色食品”的品牌形象

根據(jù)餐廳企業(yè)競爭激烈、模仿性強以及食療產(chǎn)品具有的時節(jié)性強的特點，實現(xiàn)對企業(yè)的外顯文化和內(nèi)隱文化的有機整合，加強企業(yè)的品牌保護意識與能力。圍繞“健康、綠色”為核心的品牌特征，餐廳通過樹立綠色形象、開發(fā)綠色產(chǎn)品，實行綠色包裝，采用綠色標志，加強綠色溝通，推動健康消費來實現(xiàn)營銷目標。作為一個餐廳開展綠色營銷，我們有著天然的優(yōu)勢，本餐廳將嚴格貫徹綠色餐廳的標準，無論從原料采購、食品加工還是衛(wèi)生環(huán)境，都將嚴格把關(guān)。努力營造出樸素典雅又不失時尚的就餐環(huán)境，通過對餐廳設(shè)計的布局、裝飾風格、溫度等，體現(xiàn)健康綠色的理念。

推廣保健知識、宣傳綠色文化：本餐廳將在營銷過程中，圍繞21世紀的餐飲主題――養(yǎng)生、健美、綠色三個具有社會意義的知識點，對消費者進行有計劃、有針對性的宣傳，從而引導顧客的消費取向。通過進行專題講座、手冊宣傳、公益活動等方式將以上餐飲知識宣傳出去，同時注重借此機會加大對綠色產(chǎn)品的宣傳介紹。推廣、倡導健康科學的飲食文化，弘揚傳統(tǒng)文化中的養(yǎng)生文化。對產(chǎn)品、餐廳、服務(wù)進行文化包裝，傳播飲食文化。從而獲得進一步的發(fā)展機遇與條件。

十、重視搞好一系列的企業(yè)公關(guān)活動

本餐廳將通過一系列的公關(guān)活動，處理各方面的關(guān)系，為餐廳的發(fā)展提供寬松有利的經(jīng)營環(huán)境。

1、與員工建立團結(jié)、信任一致的合作關(guān)系。在員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式，通過發(fā)行內(nèi)部刊物、免費會員提供獎勵，集體娛樂等活動增加員工的凝聚力和工作積極性。

2、社區(qū)群眾關(guān)系。為保證充足的人力資源，獲得穩(wěn)定的顧客群，得到可靠的后勤保障，應(yīng)積極參與維護社區(qū)環(huán)境、積極支持社區(qū)公益事業(yè)。尊重顧客的合法權(quán)利，提供優(yōu)質(zhì)餐品和服務(wù)，正確處理顧客的要求和建議。

3、政府關(guān)系。及時了解并遵守政府相關(guān)法律法規(guī)，加強與政府部門的聯(lián)系，主動協(xié)助解決一些社會問題。與宣傳媒介建立并保持廣泛關(guān)系；向其提供本行業(yè)的真實信息。

十一、發(fā)揮綠色餐廳的價格優(yōu)勢

本餐廳的目標人群為學生以及城市居民。考慮到市場上餐飲產(chǎn)品、保健品的價格因素，本餐廳的產(chǎn)品定價將處于同類產(chǎn)品的中低價位。占領(lǐng)一定的.市場份額，形成規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)，以低成本獲得高利潤。在產(chǎn)品的價格及其組合上，我們是依據(jù)消費者不同的消費層次和需求，加工、提供各種具有食療保健價值的營養(yǎng)餐品，其中在價格的制定上我們嚴格按照原料的利用率來計算，比如果蔬的去根多少、是否去皮、去葉，最后廚房的加工程度，為消費者提供每份6-100元不同餐品組合的標準，顧客可以根據(jù)自己的實際情況選擇不同的素食食品。

十二、市場風險

市場是不斷變化的，所以我們必須考慮到市場的風險，具體有以下幾種風險可能：

（1）在本項目開發(fā)階段的風險，市場上可能會同時出現(xiàn)類似餐廳的開業(yè)。

（2）項目生產(chǎn)經(jīng)營階段的風險，項目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場上的銷售量和其他表現(xiàn)，而對于本階段項目而言，最大的市場風險來源與市場上餐飲業(yè)的競爭風險，如果項目投產(chǎn)后效益良好很可能會帶來一系列相似經(jīng)營項目的誕生，從而加劇了本項目的競爭壓力。

內(nèi)部管理風險：餐飲業(yè)是一個技術(shù)含量相對較低的行業(yè)，但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴，對于大多數(shù)中國自辦的餐廳來說大部分存在著內(nèi)部管理松散，服務(wù)人員素質(zhì)較低，如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度，健全企業(yè)經(jīng)營機制強化企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系著企業(yè)的生與存，成與敗。

原料資源風險：本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主，是當今最受歡迎的綠色天然無污染食品，尤其本餐廳是以保健為主的餐廳，因此在原料的選擇上需要專業(yè)的知識和技術(shù)投資，這樣才有利于采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品。

十三、應(yīng)對措施

1、汲取先進的生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)驗，開發(fā)出自己的特色食品。

2、嚴格管理，定期培訓人員，建立顧客服務(wù)報告。

3、進入市場后，認識食品市場周期，不故步自封，積極開發(fā)更新食品。

4、與原料供應(yīng)商建立長期并保持長期的合作關(guān)系，保證原料資源的供給。

初期（1-3月）：主要產(chǎn)品是針對城市三種群體不同身體健康狀況的餐品，市場策略為通過積極有效的營銷策略，擠占中式餐飲及保健藥品的市場分額；樹立“綠色食品”的良好的品牌形象，提升知名度、美譽度；收回初期投資，積極進行市場推廣。

中期（1年）：鞏固、擴展已有的市場分額，進一步健全餐廳的經(jīng)營管理體制，提高企業(yè)的科學管理水平；著手準備品牌擴張所必須的企業(yè)形象識別系統(tǒng)、統(tǒng)一的特色優(yōu)勢餐品、統(tǒng)一的管理模式等方面的建設(shè)。

長期（2年）：屆時，餐廳運營已經(jīng)步入穩(wěn)定良好的狀態(tài)，隨著企業(yè)的勢力與影響力的增強，服務(wù)范圍不再能滿足潛在顧客的需要時，以特許經(jīng)營的方式，開拓新的市場空間，擴大餐廳的輻射范圍和影響力。

十四、店面設(shè)計

視覺識別

店名：一方面應(yīng)該和自己的經(jīng)營業(yè)務(wù)有緊密的相關(guān)，另一方面要照顧到經(jīng)營的場所是在校園內(nèi)部，要貼近校園特色，易于為校園群體喜愛和接受，店名應(yīng)有格調(diào)，意味悠長。

顏色：以黃色，紅色，橙色等暖系色調(diào)為主，輔以輕快活潑的冷系色調(diào)。彰顯時尚，潮流，雅致，品位。

店面布局

恰當運用燈光，地毯，隔斷等元素，盡量一方面有效利用空間，一方面顯得錯落有致，不顯開闊平淡之感。可適當設(shè)計一些較為私密的桌位，然長時間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調(diào)。分區(qū)布局，讓每個細分群體的消費者都有自己喜愛的角落和桌位。

燈飾和燈光：燈飾是餐廳廳裝飾的重要元素，選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增餐廳的美感。燈光是烘托餐廳氣氛的重要部分，可以選擇不同顏色的燈光，烘托出餐廳宜人的氣氛。同時，顧客應(yīng)該保留在自己的空間按照自己的要求調(diào)節(jié)燈光的便利。

墻面裝飾和窗簾：按照季節(jié)及時調(diào)整，各種織物材質(zhì)，圖案，顏色盡量顯得和諧，顯示餐廳的格調(diào)，貼近消費者感官享受。

桌位：桌位設(shè)計和擺放應(yīng)該總體上和諧，個體上有差異，避免給消費者大排檔那樣的感受。

工藝品擺放：工藝品的選擇應(yīng)該貼近餐廳氣氛和消費者偏好，烘托出餐廳的品位。

餐具：干凈，整潔，應(yīng)該體現(xiàn)咖啡廳特色或者形象。

背景音樂：以浪漫，柔和的輕音樂為主，響度適中，切合季節(jié)變化和咖啡廳格調(diào)。

第四篇：聯(lián)想CI策劃書

聯(lián) 想 CI 策 劃 書

學號： 班級：

總策劃人：

課程名稱： 指導老師：

第一部分 序 言

一、目的

l樹立聯(lián)想卓越的企業(yè)形象；

2確立“聯(lián)想”在國內(nèi)外市場的優(yōu)勢地位； 3介紹“聯(lián)想”的綜合功能；

4宣傳“聯(lián)想”在弘揚聯(lián)想高品質(zhì)產(chǎn)品文化和促進電腦科技交流中的成就 二、原則

按國際化標準，以系統(tǒng)規(guī)范的cI設(shè)計和傳播完成“聯(lián)想”形象塑造。 1設(shè)計原則

(1)設(shè)計符號規(guī)范化； (2)設(shè)計結(jié)構(gòu)系統(tǒng)化； (3)設(shè)計圖案形象化； (4)設(shè)計語言實用化。 2傳播原則

(1)傳播媒介與方式的多樣性； (2)傳播過程的連續(xù)性； (3)傳播范圍的廣泛性； (4)傳播效果的立體化和持久性。

第二部分 設(shè)計和傳播

根據(jù)以上目的和原則，本策劃書以設(shè)計和傳播作為主體。

一、cI工程基礎(chǔ)設(shè)計

cI工程基礎(chǔ)設(shè)計包括MI、Bl、VI三大部分：

1.

(1)企業(yè)精神信條 “聯(lián)想”理念規(guī)范 求實、進取、創(chuàng)新

成就客戶—我們致力于每位客戶的滿意和成功。

創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新—我們追求對客戶和公司都至關(guān)重要的創(chuàng)新，同時快速而高效地推動其實現(xiàn)。 誠信正直—我們秉持信任、誠實和富有責任感，無論是對內(nèi)部還是外部。 多元共贏—我們倡導互相理解，珍視多元性，以全球視野看待我們的文化。

(2)企業(yè)經(jīng)營原則

“把員工的個人追求融入到企業(yè)的長遠發(fā)展之中”。

這句話包含三層含義：（1）員工個人的追求只有與企業(yè)的長遠發(fā)展目標相一致（對企業(yè)忠誠、為企業(yè)發(fā)展盡心盡力），才有可能得到實現(xiàn)；（2）企業(yè)發(fā)展了勢必會給員工帶來更多的發(fā)展機會，為每位員工提供“沒有天花板的舞臺”；（3）聯(lián)想為每位員工都提供了平等的發(fā)展機會，不惟學歷重能力，不惟資歷重業(yè)績，每位聯(lián)想員工都有相當?shù)奈枧_，每個人都有成功機會，員工與企業(yè)相互依存，相互促進，共同成功。

(3)企業(yè)標語口號

1) “求實進取”

“求實”精神的體現(xiàn)：不要光說不練的假把式；制定工作規(guī)劃或方案，不能只考慮應(yīng)該做什么？更要考慮現(xiàn)有的資源，能做什么？能夠做多大？投入有多大？是否值得？撒上一層土，夯實了，再撒上一層土，再夯實了。 “進取”精神的體現(xiàn)：所有干部和員工都要有上進心，積極進取。主動接受任務(wù)，知難而上不推委；主動承擔責任、勇挑重擔；在工作中主動發(fā)展不足，不斷地提升工作目標，主動地給自己加碼，尋求工作突破?！懊恳惶臁⒚恳荒晡覀兌荚谶M步”的境界，就必須具有“求實進取”的精神。

2) “客戶至上，誠信為本”

聯(lián)想倡導的客戶意識具體體現(xiàn)在四個方面。

一是對待最終客戶方面：比如在服務(wù)送貨上門時，是否能做到及時和有效；在對軟件故障維修、解答問題過程中，是否能對客戶耐心地解釋我們的服務(wù)政策；另外在我們的運輸過程中，對包裝箱出現(xiàn)的印痕和銹跡，我們是否能正確地和客戶解釋或者考慮到這些問題；直至到研發(fā)對整個產(chǎn)品設(shè)計思想的考慮是站在客戶的角度，還是站在我們自己這方面等，這些都涉及到直接客戶。

二是對待合作伙伴方面：如代理協(xié)議中的有關(guān)條款是否能公正地對待我們的代理商，而不體現(xiàn)我們的霸氣；在商務(wù)紅利率測算上我們是否能講求信譽；在發(fā)貨運輸上面我們是否能及時地為客戶考慮，而不是僅僅從自己的費用、成本上考慮；另外在與代理商的聯(lián)系上，我們是否能及時地溝通。

除了上述兩個方面外，我們在公司內(nèi)部也一樣倡導互為客戶的意識，具體分兩個方面： 三是對待部門間的合作方面：比如在發(fā)文時是否能做到發(fā)文明確，讓對方理解發(fā)文的用意，并且易于接受；對于部門之間的合作上，是否能夠主動、積極而非推委、懈??；電子郵件的處理效率是否及時，能否及時補臺，等等。

四是上下級的關(guān)系方面：上級與下級的關(guān)系實際也體現(xiàn)了一種互為客戶的關(guān)系。①上級對下級：比如說工作任務(wù)的布置、簽字授權(quán)、對待下級提出的請求能否及時滿足等。②下級對上級：比如在上級提出要求時，是否能把理由表述清楚，能夠讓上級在做出決定的過程中有一個充足的依據(jù)。 3) “認真”、“嚴格”、“主動”、“高效”

認真：首先是精益求精，對做的事情反反復復看一看有沒有問題，還能不能做得更好，是否對得起我們的客戶；其次是要刨根問底，對出現(xiàn)的問題要追尋根結(jié)、考慮如何根治（投述處理三原則）

嚴格：建立“嚴管理嚴處罰”機制。首先要有明確的要求；其次要嚴格要求和管理，沒有對人嚴格的處理員工沒感到壓力，就不可能有很強的上進心；再次要嚴格對人就要先嚴格律己，要起表率作用。

主動：主動接受任務(wù)，發(fā)生問題首先主動檢討自己，要有主動發(fā)現(xiàn)問題的能力，還要主動完美的要求。

高效：首先要有明確的工作計劃和進度要求；其次要有明確的文件答復時間；再次零等待的工作作風：一是不能等待環(huán)境條件足夠了才