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第一篇：電子商務(wù)策劃書

電子商務(wù)策劃書模板

電子商務(wù)策劃書模板

電子商務(wù)策劃書有哪些原則呢?

就如全球最大的上交易平臺(tái)eBay，它打破了個(gè)人貿(mào)易的國(guó)界，方便了世界各地的各種用戶在互聯(lián)上方便、快捷、高效、高質(zhì)量的購(gòu)買到合算的物品，甚至是能找到在市場(chǎng)上找不到的物品，節(jié)省了時(shí)間和金錢。

根據(jù)電子商務(wù)策劃專家-BImc品牌整合營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)的總結(jié)：

1.創(chuàng)新性原則：絡(luò)為顧客對(duì)不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來(lái)的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來(lái)了極大的便利。在個(gè)性化消費(fèi)需求日益明顯的絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境中，通過(guò)創(chuàng)新，創(chuàng)造和顧客的個(gè)性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色，是提高效用

和價(jià)值的關(guān)鍵。特別的奉獻(xiàn)才能換來(lái)特別的回報(bào)。創(chuàng)新帶來(lái)特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價(jià)值。在電子商務(wù)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃過(guò)程中，必須在深入了解絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境尤其是顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向的基礎(chǔ)上，努力營(yíng)造旨在增加顧客價(jià)值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。

2.系統(tǒng)性原則：電子商務(wù)絡(luò)營(yíng)銷是以絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它是在絡(luò)環(huán)境下對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此，電子商務(wù)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo)，對(duì)企業(yè)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化，使‘六流’皆備，相得益彰。

3、協(xié)同性原則：電子商務(wù)絡(luò)營(yíng)銷策劃應(yīng)該是各種營(yíng)銷手段的應(yīng)用，而不是方法的孤立使用。諸如論壇、博客、社區(qū)、媒等等資源要協(xié)同應(yīng)用才能真正達(dá)到絡(luò)營(yíng)銷的效果。

4.操作性原則：電子商務(wù)絡(luò)營(yíng)銷策劃的第一個(gè)結(jié)果是形成絡(luò)營(yíng)銷方案。電子商務(wù)絡(luò)營(yíng)銷方案必須具有可操作性，否則毫無(wú)價(jià)值可言。這種可操作性，表現(xiàn)為在絡(luò)營(yíng)銷方案中，策劃者根據(jù)企業(yè)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)和環(huán)境條件，就企業(yè)在未來(lái)的電子商務(wù)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)中做什么、何時(shí)做、何地做、何人做、如何做的問(wèn)題進(jìn)行了周密的部署、詳細(xì)的闡述和具體的安排。也就是說(shuō)，絡(luò)營(yíng)銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動(dòng)計(jì)劃的指令，一旦付諸實(shí)施，企業(yè)的每一個(gè)部門、每一個(gè)員工都能明確自己的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法，并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。

5.經(jīng)濟(jì)性原則：電子商務(wù)絡(luò)營(yíng)銷策劃必須以經(jīng)濟(jì)效益為核心。絡(luò)營(yíng)銷策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過(guò)絡(luò)營(yíng)銷方案的實(shí)施，改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的配置狀態(tài)和利用效率。絡(luò)營(yíng)銷策劃的經(jīng)濟(jì)效益，是策劃所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)收益與

策劃和方案實(shí)施成本之間的比率。成功的絡(luò)營(yíng)銷策劃，應(yīng)當(dāng)是在策劃和方案實(shí)施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟(jì)收益，或花費(fèi)最小的策劃和方案實(shí)施成本取得目標(biāo)經(jīng)濟(jì)收益。

電子商務(wù)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案基本模板：電子商務(wù)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案是為達(dá)到一定的營(yíng)銷目標(biāo)而制定的綜合性的、具體的可操作的電子商務(wù)絡(luò)營(yíng)銷策略和活動(dòng)計(jì)劃。一份完整的以站為基本絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的絡(luò)營(yíng)銷策劃方案必須包括以下幾個(gè)基本要素：站分析、站優(yōu)化、站推廣、絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)、收費(fèi)形式、經(jīng)典案例、聯(lián)系我們等七大模塊。

第二篇：電子商務(wù)策劃書

1、建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析

（1）目前行業(yè)的市場(chǎng)分析（目前市場(chǎng)的情況調(diào)查分析、市場(chǎng)有什么樣的特定和變化、目前是否能夠并適合在因特網(wǎng)上開展業(yè)務(wù)。）

（2）市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)者分析（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用等）

（3）公司自身?xiàng)l件分析（包括公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，可以利用網(wǎng)站提升哪些競(jìng)爭(zhēng)力，建設(shè)網(wǎng)站的能力DD費(fèi)用、技術(shù)、人力等。）

2、建設(shè)網(wǎng)站目的

（1）為什么要建立網(wǎng)站。

（企業(yè)的需要還是市場(chǎng)開拓的延伸）

（2）網(wǎng)站功能

（根據(jù)公司的需要，確定網(wǎng)站的功能。）

（3）網(wǎng)站的目標(biāo)

（確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)和作用）

3、網(wǎng)站技術(shù)解決方案

根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案

（1）服務(wù)器DD自建、租用虛擬主機(jī)或主機(jī)托管

（2）操作系統(tǒng)DDUNIX，Linux還是Window20xxServer/NT。分析投入成本、功能開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。

（3）網(wǎng)站安全措施，防黑、防病毒方案

（4）相關(guān)程序開發(fā)DD網(wǎng)頁(yè)程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫(kù)程序等

4、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃

（公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上訂單、會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、訂單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等）

5、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)

（1）網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)要求DD色彩、圖片應(yīng)用、版面規(guī)劃等

（2）制定網(wǎng)頁(yè)更新和改版計(jì)劃

6、網(wǎng)站維護(hù)

（1）服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)DD對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估，制定響應(yīng)時(shí)間

（2）數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)－數(shù)據(jù)管理、備份、災(zāi)難恢復(fù)等

（3）內(nèi)容維護(hù)DD內(nèi)容的更新、調(diào)整等

7、網(wǎng)站測(cè)試

在網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行周密的測(cè)試，以保證正常瀏覽和使用

（1）服務(wù)器－穩(wěn)定性、安全性等

（2）程序、數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試

（3）網(wǎng)頁(yè)兼容性測(cè)試DD瀏覽器、分辨率等

（4）其他測(cè)試

8、網(wǎng)站的發(fā)布與推廣

（1）發(fā)布的公關(guān)、廣告活動(dòng)

（2）搜索引擎登記

（3）其他推廣活動(dòng)

9、網(wǎng)站建設(shè)日程表

各項(xiàng)規(guī)劃任務(wù)的開始完成時(shí)間、負(fù)責(zé)人等

10、費(fèi)用明細(xì)

各項(xiàng)事宜所需費(fèi)用清單。

第三篇：電子商務(wù)項(xiàng)目策劃書

一、電子商務(wù)項(xiàng)目總述

1、公司名稱與發(fā)展歷史

2、項(xiàng)目主營(yíng)產(chǎn)品服務(wù)

3、項(xiàng)目商業(yè)模式概述

4、項(xiàng)目核心優(yōu)勢(shì)概述

5、項(xiàng)目財(cái)務(wù)盈收預(yù)測(cè)

6、項(xiàng)目融資計(jì)劃概述

二、核心團(tuán)隊(duì)和組織架構(gòu)

1、核心團(tuán)隊(duì)介紹

2、公司組織架構(gòu)

三、電子商務(wù)項(xiàng)目方案介紹

1、項(xiàng)目整體方案

2、項(xiàng)目產(chǎn)品路線

3、項(xiàng)目當(dāng)前狀態(tài)

4、產(chǎn)品未來(lái)規(guī)劃

四、電子商務(wù)項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用

1、研發(fā)資金投入

2、研發(fā)人員投入

3、研發(fā)設(shè)備投入

五、電子商務(wù)項(xiàng)目市場(chǎng)分析

1、項(xiàng)目定位分析

2、項(xiàng)目行業(yè)分析

3、項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)分析

4、核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

5、項(xiàng)目SWOT分析

第四篇：電子商務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃書

一、關(guān)于店鋪運(yùn)營(yíng)：

1、運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)：產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)疑在消費(fèi)者心中無(wú)形建立一種信任，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)然是關(guān)鍵，還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費(fèi)者眼前，對(duì)于頁(yè)面設(shè)計(jì)需要更加美觀大方。需要練好內(nèi)功的基礎(chǔ)上，把握住有利的資源，更為重要，現(xiàn)在買家越來(lái)越成熟理性，我們應(yīng)該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內(nèi)功，再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量，從而提高轉(zhuǎn)化率。跟蹤客戶會(huì)員信息，盡可能多做客戶回訪，建立會(huì)員關(guān)系信息。建立口碑回頭客。做大型活動(dòng)前的預(yù)告信息通知。

2、營(yíng)銷手法：整體營(yíng)銷策略：集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式，發(fā)掘潛力熱銷產(chǎn)品并大力推廣，利用熱銷品拉動(dòng)整體銷售，優(yōu)化銷售各個(gè)環(huán)節(jié)，樹立公司形象，盡量避免客服溝通成本，逐漸建立口碑。產(chǎn)品營(yíng)銷設(shè)計(jì)：產(chǎn)品在整體營(yíng)銷中要有兩類，分別是銷售拉動(dòng)型和利潤(rùn)貢獻(xiàn)型，銷售拉動(dòng)型要考慮產(chǎn)品購(gòu)買量，在產(chǎn)品利潤(rùn)上可以做到微利；利潤(rùn)貢獻(xiàn)型要考慮到產(chǎn)品品牌、競(jìng)爭(zhēng)情況等因素，保證整體營(yíng)銷的利潤(rùn)。利用八二原則來(lái)說(shuō)，我們的80%流量是由20%的拉動(dòng)型產(chǎn)品帶來(lái)的，而我們的80%的銷售業(yè)績(jī)是有20%的利潤(rùn)貢獻(xiàn)型產(chǎn)品帶來(lái)的。產(chǎn)品營(yíng)銷分為培育期，成長(zhǎng)期、成熟期三個(gè)階段，充分考慮羊群效用，尋找一切可以快速拉動(dòng)新品銷售熱度的推廣方式，在不同時(shí)期實(shí)現(xiàn)不同的價(jià)值。

3、培育期：包含產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品推廣布局三部分。產(chǎn)品選擇是利用數(shù)據(jù)分析、客戶反饋和市場(chǎng)尋訪三個(gè)方面來(lái)確定產(chǎn)品范圍，確定合適的產(chǎn)品后，產(chǎn)品拍照和產(chǎn)品描述設(shè)計(jì)然后發(fā)布；產(chǎn)品推廣布局是設(shè)計(jì)并且實(shí)施培養(yǎng)期產(chǎn)品的推廣業(yè)務(wù)，通過(guò)了熱銷產(chǎn)品搭配、網(wǎng)站其他產(chǎn)品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動(dòng)。

4、成長(zhǎng)期：是指產(chǎn)品銷量穩(wěn)定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動(dòng)銷售時(shí)，這時(shí)期主要的工作是鞏固產(chǎn)品的推廣，并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。

5、成熟期：是指產(chǎn)品處于同類產(chǎn)品的銷量前五名，搜索在前五位可以看到，通過(guò)搜索的自然流量就可以穩(wěn)定產(chǎn)品銷售，這個(gè)時(shí)期的主要工作就是改為通過(guò)搭配和描述中產(chǎn)品推廣來(lái)拉動(dòng)下一撥熱銷品的銷售。提高產(chǎn)品連帶，提升客單價(jià)。

6、客戶維護(hù)策略：對(duì)于客戶細(xì)分為了鋼絲客戶和一般客戶，鋼絲客戶要通過(guò)QQ群或者旺旺群等緊密綁定，讓他們成為我們新品的首批購(gòu)買推動(dòng)者和口碑推廣者，一般客戶通過(guò)定期的郵件或者短信進(jìn)行營(yíng)銷，吸引客戶二次消費(fèi)。（需要客服人員完成）

7、產(chǎn)品價(jià)格營(yíng)銷策略：盡量不進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)營(yíng)銷，老客戶的打折優(yōu)惠可使用VIP制度，對(duì)所有人價(jià)格公平，商城正常銷售最低折扣不低于7折 （淘金幣、雙11大促除外）

店鋪裝修方面，先解決內(nèi)部視覺設(shè)計(jì)為先，頁(yè)面設(shè)計(jì)相當(dāng)?shù)闹匾瑧?yīng)該給予消費(fèi)者一個(gè)清晰明了的頁(yè)面設(shè)計(jì)效果，再給予鋪墊式的推廣手法，短時(shí)間內(nèi)提升知名度，增加收藏量，提升轉(zhuǎn)化率。

二、關(guān)于參加團(tuán)購(gòu)網(wǎng)：

可才考慮參與各個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的合作，重點(diǎn)對(duì)象為拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)、美團(tuán)等重大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，關(guān)于團(tuán)購(gòu)合作產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)工廠實(shí)質(zhì)性庫(kù)存需跟店鋪安排，通過(guò)往期數(shù)據(jù)估算庫(kù)存供應(yīng)。更種公司資料備存，以應(yīng)對(duì)各個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的資料要求，與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站收錄人員建立關(guān)系，長(zhǎng)期合作。庫(kù)存充足情況下可考慮參加組團(tuán)。部分小團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站可能因人氣不足銷量十分的不理想，可繼續(xù)維護(hù)關(guān)系，以備后期連續(xù)性合作，謹(jǐn)記，商家是以盈利為主，賣得出才是王道。不忽略任何一個(gè)拓展的機(jī)會(huì)，哪怕銷量很少。

三、關(guān)于產(chǎn)品與庫(kù)存問(wèn)題：

專供網(wǎng)上銷售的庫(kù)存：一般而言一間常規(guī)的店鋪大致需要50個(gè)產(chǎn)品填充整間店鋪?？紤]到自身的庫(kù)存壓貨因素，我們可以壓縮至40―45個(gè)款式，（后期關(guān)于客戶維護(hù)設(shè)置店鋪VIP需要50個(gè)產(chǎn)品才能設(shè)置）部分款式可以無(wú)需擁有庫(kù)存，按照二八法則，需要定位選擇2個(gè)款式作為主推款式，平時(shí)庫(kù)存應(yīng)該保證控制在現(xiàn)貨30―50個(gè)以上，以免出現(xiàn)客人投訴等情況，在后期籌備活動(dòng)等其他因素我們?cè)僦匦鹿浪銓?shí)際需要的庫(kù)存數(shù)量，以備工廠下單生產(chǎn)，活動(dòng)前一個(gè)星期內(nèi)必須有決定。沖信譽(yù)等產(chǎn)品應(yīng)考慮更多的因素。考慮是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報(bào)名團(tuán)購(gòu)網(wǎng)，則應(yīng)納入團(tuán)購(gòu)預(yù)售出數(shù)量考慮。

四、人員安排：

人員配備方面的前期需要美工和客服另外兩個(gè)重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團(tuán)隊(duì)?；痉€(wěn)定之后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。

客服：前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重，部分任務(wù)運(yùn)營(yíng)會(huì)給予幫助，工作如下：

1、需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù)，引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶的回訪，引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作。堅(jiān)決做好有呼必應(yīng)，有求必助。

2、關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時(shí)間后完成，保證每天發(fā)2篇以上，內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容，以及旺旺群，QQ群客服的關(guān)系維護(hù)，輔助店鋪宣傳推廣。

3、負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。增加人員后實(shí)行輪班制度。

美工：主要是負(fù)責(zé)店鋪的視覺效果，以店鋪次重優(yōu)化頁(yè)面，配合促銷改良整店鋪提高訪問(wèn)深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨(dú)立完成，可邊做邊學(xué)?；顒?dòng)的期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。

運(yùn)營(yíng)：主要是負(fù)責(zé)整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)，解決客戶糾紛問(wèn)題。維系活動(dòng)資源以及團(tuán)購(gòu)網(wǎng)關(guān)系。安排活動(dòng)的籌備工作以及策劃。

推廣：前期暫行由運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)完成，后期人員到再行安排。

五、店鋪活動(dòng)安排：

跟蹤各大活動(dòng)，如：雙12、淘金幣，天天特價(jià)，等其他節(jié)日活動(dòng)等詳情需要參考淘寶活動(dòng)的安排。

第五篇：電子商務(wù)策劃書

就如全球最大的網(wǎng)上交易平臺(tái)eBay，它打破了個(gè)人貿(mào)易的國(guó)界，方便了世界各地的各種用戶在互聯(lián)網(wǎng)上方便、快捷、高效、高質(zhì)量的購(gòu)買到合算的物品，甚至是能找到在市場(chǎng)上找不到的物品，節(jié)省了時(shí)間和金錢。

根據(jù)電子商務(wù)策劃專家-BIMC品牌整合營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)的總結(jié)：

1. 創(chuàng)新性原則：網(wǎng)絡(luò)為顧客對(duì)不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來(lái)的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來(lái)了極大的便利。在個(gè)性化消費(fèi)需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境中，通過(guò)創(chuàng)新，創(chuàng)造和顧客的個(gè)性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色，是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。特別的奉獻(xiàn)才能換來(lái)特別的回報(bào)。創(chuàng)新帶來(lái)特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價(jià)值。在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃過(guò)程中，必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境尤其是顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向的基礎(chǔ)上，努力營(yíng)造旨在增加顧客價(jià)值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。

2. 系統(tǒng)性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo)，對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化，使‘六流’皆備，相得益彰。

3、協(xié)同性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃應(yīng)該是各種營(yíng)銷手段的應(yīng)用，而不是方法的孤立使用。諸如論壇、博客、社區(qū)、網(wǎng)媒等等資源要協(xié)同應(yīng)用才能真正達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。

4. 操作性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的第一個(gè)結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案必須具有可操作性，否則毫無(wú)價(jià)值可言。這種可操作性，表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案中，策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)和環(huán)境條件，就企業(yè)在未來(lái)的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)中做什么、何時(shí)做、何地做、何人做、如何做的問(wèn)題進(jìn)行了周密的部署、詳細(xì)的闡述和具體的安排。也就是說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動(dòng)計(jì)劃的指令，一旦付諸實(shí)施，企業(yè)的每一個(gè)部門、每一個(gè)員工都能明確自己的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法，并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。

5. 經(jīng)濟(jì)性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃必須以經(jīng)濟(jì)效益為核心。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的實(shí)施，改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的經(jīng)濟(jì)效益，是策劃所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)收益與策劃和方案實(shí)施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃，應(yīng)當(dāng)是在策劃和方案實(shí)施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟(jì)收益，或花費(fèi)最小的策劃和方案實(shí)施成本取得目標(biāo)經(jīng)濟(jì)收益。

電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案基本模板：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案是為達(dá)到一定的營(yíng)銷目標(biāo)而制定的綜合性的、具體的可操作的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略和活動(dòng)計(jì)劃。一份完整的以網(wǎng)站為基本網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案必須包括以下幾個(gè)基本要素：網(wǎng)站分析、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)、收費(fèi)形式、經(jīng)典案例、聯(lián)系我們等七大模塊。

第六篇：電子商務(wù)策劃書

電子商務(wù)策劃書

摘 要

近些年來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，人們對(duì)食品的要求也越來(lái)越多，食品行業(yè)得到了蓬勃發(fā)展，其中休閑食品的市場(chǎng)需求持續(xù)擴(kuò)大，未來(lái)我國(guó)休閑食品的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈，同時(shí)休閑食品的生產(chǎn)將更加趨于專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化。為了進(jìn)入休閑食品市場(chǎng)，并從中盈利，需要制定詳細(xì)的方案。

本文由五部分組成，第一部分為公司簡(jiǎn)介，主要介紹公司主要業(yè)務(wù)和具體運(yùn)營(yíng)模式；第二部分為營(yíng)銷環(huán)境分析，通過(guò)內(nèi)部和外部環(huán)境分析，總結(jié)出進(jìn)入休閑食品市場(chǎng)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)；第三部分為市場(chǎng)選擇，找到目標(biāo)顧客；第四部分為市場(chǎng)營(yíng)銷組合，為其制定具體的營(yíng)銷方案；第五部分為成本評(píng)估，計(jì)算出前期的各項(xiàng)投入。

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目錄

摘要

1 公司簡(jiǎn)介.......................................................................................................................................3 1.1公司名稱 .....................................................................................................................................3 1.2 主要業(yè)務(wù) ....................................................................................................................................3 1.3 經(jīng)營(yíng)目標(biāo) ....................................................................................................................................3 1.4 運(yùn)營(yíng)模式 ....................................................................................................................................3 2 營(yíng)銷環(huán)境分析 ...............................................................................................................................4 2.1內(nèi)部環(huán)境分析 .............................................................................................................................4

2.1.1 優(yōu)勢(shì) .................................................................................................................................4 2.1.2 劣勢(shì) .................................................................................................................................4 2.2 外部環(huán)境分析 ............................................................................................................................4

2.2.1 機(jī)會(huì) .................................................................................................................................4 2.2.2 威脅 .................................................................................................................................4 2.3營(yíng)銷環(huán)境分析總結(jié) .....................................................................................................................5 3 市場(chǎng)選擇.......................................................................................................................................5 3.1 市場(chǎng)細(xì)分 ....................................................................................................................................5 3.2 市場(chǎng)定位 ....................................................................................................................................5 4 營(yíng)銷組合策略 ...............................................................................................................................5 4.1 產(chǎn)品策略 ....................................................................................................................................5

4.1.1 產(chǎn)品向上延伸策略 .........................................................................................................5 4.1.2 品牌策略 .........................................................................................................................5 4.1.3 包裝策略 .........................................................................................................................5 4.2 價(jià)格策略 ....................................................................................................................................6

4.2.1 市場(chǎng)滲透定價(jià) .................................................................................................................6 4.2.2 習(xí)慣定價(jià) .........................................................................................................................6 4.2.3 市場(chǎng)撇脂定價(jià) .................................................................................................................6 4.3 渠道策略 ....................................................................................................................................6

4.3.1 線上網(wǎng)絡(luò)渠道 .................................................................................................................6 4.3.2 線下菜鳥驛站加盟店 .....................................................................................................6 4.4 促銷策略 ....................................................................................................................................6

4.1.1 借助電子商務(wù)大賽進(jìn)行傳播 .........................................................................................6 4.2.2 借助菜鳥驛站進(jìn)行傳播 .................................................................................................6 4.2.3 新興媒體宣傳 .................................................................................................................6 4.2.4 營(yíng)業(yè)推廣 .........................................................................................................................6 5 成本評(píng)估.......................................................................................................................................6

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1 公司簡(jiǎn)介

1.1公司名稱

小蜂農(nóng)電子商務(wù)有限公司 1.2 主要業(yè)務(wù)

休閑零食：果干類、肉脯類 肉脯類：豬肉脯、牛肉脯

果干類：芒果干、地瓜干、香蕉干、檸檬干、葡萄干、西梅 1.3 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

前期在一些主要城市取得市場(chǎng)占有率，最終打造中國(guó)校園休閑零食第一品牌。 1.4 運(yùn)營(yíng)模式

線上、線下相結(jié)合.O2O 線上：采用微信、淘寶

線下：菜鳥加盟店。同菜鳥驛站簽訂合同，菜鳥驛站加盟店代理銷售并負(fù)責(zé)發(fā)貨和送貨到寢，最后進(jìn)行利潤(rùn)分成。

代工生產(chǎn)產(chǎn)品

小蜂農(nóng)

線上：淘寶、微信

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線下：菜鳥驛站加盟

店

2 營(yíng)銷環(huán)境分析

2.1內(nèi)部環(huán)境分析

2.1.1 優(yōu)勢(shì)

（1）借助全國(guó)的菜鳥驛站，從訂貨地發(fā)貨，貨送達(dá)速度快，讓顧客更好的享受食品，增強(qiáng)用戶的體驗(yàn)感。

（2）校園內(nèi)學(xué)生兼職現(xiàn)象普遍，勞動(dòng)力價(jià)格相對(duì)較低，可尋找兼職的學(xué)生為顧客送貨到寢室。

（3）同菜鳥驛站簽訂合同占用小部分的庫(kù)存，能夠減少庫(kù)存的使用量，降低庫(kù)存成本。

（4）線上線下相結(jié)合，拓寬銷售渠道，線下在各大高校的菜鳥驛站設(shè)立站點(diǎn)，會(huì)讓顧客產(chǎn)生信賴感。

（5）果干類、肉鋪類食品相對(duì)其他休閑食品保質(zhì)期較長(zhǎng)，不易變質(zhì)，成本相對(duì)較低，果干、肉脯類同其它休閑食品相比，校園超市內(nèi)種類少，數(shù)量少。

（6）尋找代工生產(chǎn)食品，自己設(shè)計(jì)包裝，集中了企業(yè)現(xiàn)有的資源，進(jìn)行合理分配，并且為后期形成一條生產(chǎn)線做基礎(chǔ)。 2.1.2 劣勢(shì)

（1）企業(yè)產(chǎn)品的知名度低，消費(fèi)者不易產(chǎn)生信任，消費(fèi)時(shí)會(huì)產(chǎn)生一定的抵觸感。

（2）自身品牌現(xiàn)在的價(jià)值還較低，沒有固定的客戶群。

（3）企業(yè)規(guī)模小，流動(dòng)資金不足，前期各項(xiàng)支出費(fèi)用大，成本高。

（4）食品有一定的保質(zhì)期，過(guò)期后，無(wú)法銷售，一旦過(guò)期將提高成本。 2.2 外部環(huán)境分析

2.2.1 機(jī)會(huì)

（1）隨著人們的生活水平不斷提高，人們對(duì)休閑食品有了更大的需求，未來(lái)前景廣闊。

（2）網(wǎng)購(gòu)在中國(guó)成熟，快遞行業(yè)高速發(fā)展，趨于成熟，電子商務(wù)模式在中國(guó)大有可為。

（3）隨著“宅”文化在龐大的80、90后社會(huì)主流人群中的根深蒂固，休閑食品消費(fèi)一度在這個(gè)主流人群中形成消費(fèi)熱潮。

（4）零食逐漸變得安全化，人們對(duì)零食的認(rèn)知發(fā)生了改變，能更好的接受零食的存在，并且享用零食。如我們的家庭、辦公室、電影院、KTV、球場(chǎng)等娛樂(lè)場(chǎng)所中都離不開休閑食品。

（6）中國(guó)消費(fèi)者的休閑食品觀念還停留在發(fā)展的初期，沒有領(lǐng)導(dǎo)品牌，還未形成壟斷競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)格局。

（7）行業(yè)壁壘小，進(jìn)入行業(yè)成本低。 2.2.2 威脅

（1）食品行業(yè)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多，市場(chǎng)中休閑食品種類繁多，存在大量的替代食品，并且與行業(yè)的早期進(jìn)入者相比，缺少一定量的經(jīng)驗(yàn)。

（2）食品原材料上漲，食品代工生產(chǎn)商會(huì)提高價(jià)格，代工生產(chǎn)的成本會(huì)提高，

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休閑食品行業(yè)對(duì)下游議價(jià)能力較弱。

（3）市場(chǎng)中不斷有食品安全事件的發(fā)生，消費(fèi)者對(duì)食品安全存在一定的顧慮，尤其是網(wǎng)上銷售的食品。

（4）休閑食品行業(yè)的顧客有較高的品牌忠誠(chéng)度，對(duì)食品的口味有一定的依賴。

（5）行業(yè)壁壘小，潛在競(jìng)爭(zhēng)者眾多，競(jìng)爭(zhēng)激烈。 2.3營(yíng)銷環(huán)境分析總結(jié)

時(shí)下中國(guó)的休閑食品行業(yè)迅速發(fā)展，由于行業(yè)壁壘小和利潤(rùn)較高，致使眾多企業(yè)和個(gè)人進(jìn)入這一行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈。如今的中國(guó)休閑食品行業(yè)仍處于發(fā)展期，同其他成熟行業(yè)相比，市場(chǎng)還未飽和，仍有很大的盈利空間。運(yùn)用電商的方式進(jìn)入休閑零食市場(chǎng)，并和同菜鳥驛站合作，這樣能夠使優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮，盡管市場(chǎng)中存在一定的威脅，但總體來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)更加突出，電子商務(wù)在今后的休閑零食市場(chǎng)中將成為新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)，同菜鳥驛站一起開發(fā)休閑零食市場(chǎng)，未來(lái)的前景將會(huì)非常廣闊。

3 市場(chǎng)選擇

3.1 市場(chǎng)細(xì)分

主要集中在兩個(gè)群體學(xué)生和白領(lǐng)，前期借助菜鳥驛站主要發(fā)展學(xué)生市場(chǎng)。學(xué)生消費(fèi)能力弱，但購(gòu)買相對(duì)頻繁，消費(fèi)量大。當(dāng)取得一定的市場(chǎng)占有率后發(fā)展白領(lǐng)市場(chǎng)，白領(lǐng)追求知名品牌，一次性消費(fèi)量大，白領(lǐng)看中的是商品的口感，消費(fèi)的大多是年輕女性，他們喜歡在工作時(shí)間和家里用零食打發(fā)時(shí)間。 3.2 市場(chǎng)定位

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研得知，學(xué)生更加偏愛果干和肉鋪類，我們?cè)谛蓍e零食中主打果干和肉鋪類，迎合消費(fèi)者的偏好，滿足消費(fèi)者的需求，當(dāng)進(jìn)入白領(lǐng)市場(chǎng)時(shí)，會(huì)進(jìn)一步做出市場(chǎng)調(diào)研，充分了解他們的需求，迎滿足他們的需求。

4 營(yíng)銷組合策略

4.1 產(chǎn)品策略

4.1.1 產(chǎn)品向上延伸策略

在原有的低價(jià)產(chǎn)品上，生產(chǎn)高端的產(chǎn)品，向上拓展市場(chǎng)，提高產(chǎn)品的形象，提高利潤(rùn)。前期的目標(biāo)顧客是學(xué)生，低價(jià)是為了占領(lǐng)市場(chǎng)，提高知名度，但以后會(huì)向白領(lǐng)市場(chǎng)發(fā)展，他們更注重的是品牌、高檔。 4.1.2 品牌策略

培養(yǎng)起自身獨(dú)特的品牌，傾向于開發(fā)個(gè)性化產(chǎn)品、塑造個(gè)性化品牌形象，以滿足消費(fèi)者對(duì)“能表達(dá)自己個(gè)性的品牌”的需求。 4.1.3 包裝策略

產(chǎn)品的包裝做到新奇、時(shí)尚、藝術(shù)、高檔、人性化，洋味十足并且每一種口味的產(chǎn)品有明顯的區(qū)別性，充分的吸引顧客的眼球，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。

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4.2 價(jià)格策略

4.2.1 市場(chǎng)滲透定價(jià)

采取低價(jià)進(jìn)入市場(chǎng)，能迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率和知名度。以新品牌、新產(chǎn)品的姿態(tài)出現(xiàn)在市場(chǎng)，一時(shí)間消費(fèi)者對(duì)其認(rèn)知度較低，還未對(duì)其存在信任。 4.2.2 習(xí)慣定價(jià)

休閑零食在日常生活中現(xiàn)在已經(jīng)十分普及，并且消費(fèi)者對(duì)其價(jià)格也都熟悉，所以按照市場(chǎng)中的正常價(jià)格定價(jià)。 4.2.3 市場(chǎng)撇脂定價(jià)

撇脂定價(jià)是在市場(chǎng)中采用高定價(jià)，這個(gè)定價(jià)方法是占領(lǐng)學(xué)生市場(chǎng)之后，進(jìn)入白領(lǐng)市場(chǎng)采用的定價(jià)方法。 4.3 渠道策略

4.3.1 線上網(wǎng)絡(luò)渠道

通過(guò)淘寶，微信等網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行銷售，當(dāng)今中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物蓬勃發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為人們生活的一部分了。 4.3.2 線下菜鳥驛站加盟店

我們和菜鳥簽訂合同，把產(chǎn)品存放在菜鳥驛站加盟的實(shí)體店，菜鳥驛站實(shí)體店進(jìn)行代理銷售，最終利潤(rùn)分成。 4.4 促銷策略

4.1.1 借助電子商務(wù)大賽進(jìn)行傳播

電子商務(wù)大賽是全省比賽，會(huì)有新聞報(bào)道，這樣能更好的進(jìn)行宣傳，同時(shí)節(jié)省部分廣告費(fèi)用。

4.2.2 借助菜鳥驛站進(jìn)行傳播

菜鳥會(huì)在全國(guó)高校建立菜鳥驛站，會(huì)廣泛被大學(xué)生認(rèn)知，菜鳥驛站每天取件郵件的人會(huì)很多，這時(shí)可以采取免費(fèi)試吃，讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品。 4.2.3 新興媒體宣傳

利用微博、微信等新興媒體，擴(kuò)大廣告的傳播范圍和傳播力度，開展口碑營(yíng)銷。

4.2.4 營(yíng)業(yè)推廣

采取積分返利、價(jià)位饋贈(zèng)等方式進(jìn)行銷售，雖然會(huì)在個(gè)別商品上犧牲部分利潤(rùn)，但卻能促進(jìn)顧客消費(fèi)，使總利潤(rùn)提高。對(duì)于將要過(guò)期的食品采取限時(shí)購(gòu)物銷售和打折讓利的方式進(jìn)行促銷。

5 成本評(píng)估

肉脯類：豬肉脯、牛肉脯（6000元）

果干類：芒果干、地瓜干、香蕉干、檸檬干、葡萄干、西梅（22000元） 進(jìn)貨：果干和肉脯類合計(jì)為28000元 管理費(fèi)用：人工費(fèi)用（600元）

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其他應(yīng)付款：前期宣傳費(fèi)用網(wǎng)絡(luò)宣傳（1000元），網(wǎng)絡(luò)店鋪費(fèi)用（2500元） 包裝費(fèi)用（2000—5000元）

倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用：外租屋一年（32000元）

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