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第一篇:關(guān)于調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)查的目的
隨著時(shí)代的飛速發(fā)展,企業(yè)對培訓(xùn)業(yè)越來越重視。培訓(xùn)是一項(xiàng)對企業(yè)和員工具有雙贏的工作,因此企業(yè)職工必須重視培訓(xùn),并且接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段,職工培訓(xùn)在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。培訓(xùn)不僅提高職工的自覺性、積極性、創(chuàng)造性,也增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益,從而增強(qiáng)職工本人的素質(zhì)和能力,使職工受益。培訓(xùn)作為管理的前提、也是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,通過培訓(xùn)還可以滿足職工高層次的精神文化需求,從而激發(fā)職工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,培訓(xùn)必須圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來進(jìn)行,通過培訓(xùn)使上下級工作更好的進(jìn)展,達(dá)成相互理解和支持,不斷提高工作績效,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的局面。本人在漳州市某企業(yè)內(nèi)采取問卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,共發(fā)出問卷50份,回收問卷50份,其中有效問卷50份,基層員工問卷32,中層管理人員問卷9份,主管級職工9份,現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。
二、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、方法、實(shí)習(xí)單位簡介、實(shí)習(xí)單位人員培訓(xùn)狀況介紹
(一)調(diào)查時(shí)間:20xx年2月
教育是一個(gè)國家持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。在中國這樣一個(gè)發(fā)展中國家尤其應(yīng)加大對教育的投入和投資。我國是農(nóng)業(yè)大國,農(nóng)村人口占據(jù)8.8億人,相應(yīng)的農(nóng)村教育現(xiàn)狀,我在假期通過網(wǎng)上調(diào)查與農(nóng)村教育有關(guān)的情況,發(fā)現(xiàn)有許多問題將是農(nóng)村教育危機(jī)。
(二)調(diào)查地點(diǎn):漳州市某企業(yè)
(三)調(diào)查方法:問卷式調(diào)查和查閱資料相結(jié)合
(四)實(shí)習(xí)單位簡介:
漳州市某企業(yè),該企業(yè)創(chuàng)建于1996年,是一家以車輪生產(chǎn)為主,經(jīng)營涉及汽修、商貿(mào)的民營企業(yè)集團(tuán),車輪年生產(chǎn)能力超過1400萬套,企業(yè)綜合實(shí)力居中國車輪行業(yè)首位。 正興集團(tuán)在福建漳州(總部)、遼寧本溪、四川成都、河北廊坊、安徽合肥等地建有 5家專業(yè)從事車輪制造的生產(chǎn)基地,產(chǎn)品以鋼制車輪為主,兼顧車橋、汽車螺栓等其它汽車零部件,市場營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國各省、市。
(五)實(shí)習(xí)單位人員培訓(xùn)狀況介紹:
公司每年組織培訓(xùn)四次大型的培訓(xùn),時(shí)間分別在2月,5月,8月和11月,但有時(shí)根據(jù)公司的需要,也會組織對員工的培訓(xùn),特別是對新員工的入職培訓(xùn)。該公司屬于技術(shù)型企業(yè),因此比較重視員工的培訓(xùn)工作,每年會將公司收入的5%投入到培訓(xùn)工作中,培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)隨公司的收入作出相應(yīng)的變動。(可以參考附錄的調(diào)查問卷)
三、調(diào)查內(nèi)容及分析
(一)目前企業(yè)培訓(xùn) 存在的問題
1、對培訓(xùn)工作不夠重視。
根據(jù)調(diào)查顯示,60%的員工認(rèn)為公司組織的培訓(xùn)次數(shù)不夠,只有14%的員工認(rèn)為培訓(xùn)的次數(shù)足夠,隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對職工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,但是培訓(xùn)對許多企業(yè)來說人,仍是一件不簡單的工作,培訓(xùn)人員對于培訓(xùn)的了解不夠,有的甚至無法承擔(dān)培訓(xùn)工作,對職工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時(shí)進(jìn)行等,導(dǎo)致大部分現(xiàn)場職工不能得到有效的培訓(xùn)。這種情況導(dǎo)致,長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓(xùn)工作與需求不符。
根據(jù)調(diào)查54%的員工對于培訓(xùn)內(nèi)容不是很滿意,認(rèn)為培訓(xùn)的內(nèi)容和實(shí)際的需要不符合。需要培訓(xùn)什么,每個(gè)部門、每個(gè)人的結(jié)論可能都不一樣,每個(gè)人都有自己的看法。要想達(dá)到培訓(xùn)的目的,就要正確的找到培訓(xùn)需求。企業(yè)到底需要什么樣的培訓(xùn)、需要哪些培訓(xùn)才能最有利于企業(yè)發(fā)展,許多企業(yè)無從下手,感到很困惑。企業(yè)培訓(xùn)想取得較理想的效果,就要對培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查分析,這也是企業(yè)與咨詢公司合作的關(guān)鍵之一。培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上,且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主,培訓(xùn)效果極差,沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進(jìn)行布局規(guī)劃,缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓(xùn)。
制定惠農(nóng)政策,對秸稈還田實(shí)施補(bǔ)貼。人們往往將秸稈燒盡,這樣會把光合有機(jī)物氮、磷、鉀和微量元素幾乎全部損失掉,一部分鉀轉(zhuǎn)化為難以被作物吸收利用的物質(zhì),焚燒還會使土壤的透水性、透氣性、蓄水能力大大減弱,政府應(yīng)加大資金投入,對秸稈還田進(jìn)行資金補(bǔ)貼,大力推廣秸稈機(jī)械還田技術(shù),這樣還可以補(bǔ)充土壤的肥力,增加經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)《重慶市勞動和社會保障局關(guān)于開展就業(yè)和社會保險(xiǎn)專項(xiàng)調(diào)查的通知》文件要求,我中心組織相關(guān)人員對XX年以來醫(yī)療保險(xiǎn)的情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì),現(xiàn)將情況報(bào)告如下:
3、 缺少合作精神。
國內(nèi)許多企業(yè)對于培訓(xùn)的態(tài)度是“我們自己來培訓(xùn)”,拒絕與咨詢公司合作,在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)培訓(xùn)師或聘請專業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)入企業(yè),成為企業(yè)一員進(jìn)行培訓(xùn),這種方式也有利于企業(yè)素質(zhì)的提高,但存在許多弊端,這與清末的閉關(guān)自守有許多相似之處。長期一來,企業(yè)文化容易固化,沒有新鮮感,企業(yè)員工在一個(gè)封閉的環(huán)境中喪失應(yīng)有活力,積極性受到打擊,與培訓(xùn)的目的背道而馳。許多企業(yè)已經(jīng)意識到并走出了這個(gè)誤區(qū),更多的采取了與咨詢公司相結(jié)合的培訓(xùn)方式。
4、沒有調(diào)動職工參與培訓(xùn)的積極性。
目前培訓(xùn)工作被動參加的多,主動學(xué)習(xí)的少,應(yīng)付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵(lì)機(jī)制,企業(yè)需求和員工個(gè)人發(fā)展需求不能很好地結(jié)合起來,再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問題,因而難以充分調(diào)動職工培訓(xùn)的積極性。
5、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。
由于常常搞突擊式的培訓(xùn),人多量大,時(shí)間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時(shí)的分析和評價(jià),因而無法對后來進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排,從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
(二) 企業(yè)人才管理
勞動生產(chǎn)率的提高,歸根到底還是人的因素在起作用。能否做到“能崗匹配”,合理地配置人才資源,充分調(diào)動人的積極性,是企業(yè)用人的關(guān)鍵。因此,如何最大限度地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部廣大干部職工的主觀能動性和創(chuàng)造性,成了搞活企業(yè)的關(guān)鍵,以人為本的管理成為現(xiàn)代企業(yè)管理的精髓和核心。人才管理的同時(shí),應(yīng)該加強(qiáng)部門之間的交流溝通,只有各個(gè)部門之間協(xié)調(diào)發(fā)展,才能使管理效率提高。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)基層職工認(rèn)為,責(zé)任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、職工激勵(lì)、成就動機(jī)等是他們在在以后的工作中需在提升的素質(zhì)。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示,則需要提升:責(zé)任心、上下級溝通、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力,思想意識、職工激勵(lì)、成就動機(jī)等。
(三)對員工的要求
當(dāng)前企業(yè)對員工的培訓(xùn)大多數(shù)只是停留的技術(shù)方面的培訓(xùn),而對于管理方面的培訓(xùn)仍是許多企業(yè)的缺陷。據(jù)調(diào)查顯示,培訓(xùn)的課程54%集中在對崗位勝任力的培訓(xùn),
隨著我國改革開放的不斷深化,我國企業(yè)在“走出去”的戰(zhàn)略指引下,不斷加快海外并購的步伐。根據(jù)德勤發(fā)布的《崛起的曙光:中國海外并購新篇章》的報(bào)告。報(bào)告中稱,20xx年下半年至20xx年上半年,中國的海外并購活動數(shù)量出現(xiàn)爆發(fā)式增長,中國境外并購交易總共有143宗,總金額達(dá)342億美元。20xx年中國企業(yè)的海外并購?fù)顿Y者中排名第三,僅次于美國和法國。
還應(yīng)加強(qiáng)孝道宣傳。一是大力宣傳《老年人權(quán)益保障法》,增強(qiáng)老年人的法律意識,依法維護(hù)老年人的合法權(quán)益。提高子女們的思想素質(zhì),加強(qiáng)思想道德建設(shè),使他們真正明白關(guān)心老人,尊敬老人,贍養(yǎng)老人是他們義不容辭的責(zé)任。提高社會輿論監(jiān)督的作用,實(shí)事求是地揭露一些欺負(fù)老人,不贍養(yǎng)老人等丑惡行經(jīng)。政府以及村委也要對于這些行為進(jìn)行調(diào)解,必要時(shí)還應(yīng)求助于法律手段來解決。二是弘揚(yáng)敬老愛老的優(yōu)良傳統(tǒng),加強(qiáng)農(nóng)村家庭美德教育,積極做好宣傳教育工作,表彰敬老養(yǎng)老典型,讓村民真正樹立起尊重、關(guān)心、幫助老人的良好社會風(fēng)尚。更要加強(qiáng)宣傳鄰里之間要互相幫助的力度。教育外出務(wù)工人員尊重父母,時(shí)時(shí)與父母保持聯(lián)系;按時(shí)給老人寄錢送物;讓老人無后顧之憂。
30%是對業(yè)務(wù)項(xiàng)目的培訓(xùn),只有16%是對于員工的提升能力的培訓(xùn),這說明企業(yè)對于員工的培訓(xùn)只是提留在基層方面的培訓(xùn),在管理能力方面的培訓(xùn)還是不夠的。企業(yè)要發(fā)展,必須要有完善的管理體系,因此應(yīng)該在培訓(xùn)的時(shí)候加強(qiáng)管理方面的培訓(xùn)。
(四)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、除少數(shù)職工外,團(tuán)隊(duì)士氣良好。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的,個(gè)人業(yè)績是團(tuán)隊(duì)業(yè)績的基礎(chǔ),只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績效息息相關(guān),才能調(diào)動職工的積極性和責(zé)任感。通過查閱資料顯示,28%的職工認(rèn)為他們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂,60%認(rèn)為他們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛、團(tuán)結(jié)一致的集體,但12%的職工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),約有35%職工反映某些職工沒有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。這就需要使職工認(rèn)識到個(gè)人利益與個(gè)人績效是息息相關(guān)的并在培訓(xùn)中加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神。實(shí)踐活動開展過程中,我們不斷思考、不斷討論總結(jié),寫日志,我們對于學(xué)什么、怎樣學(xué)以及有何用等問題,都有了更為清晰的認(rèn)識,作為即將畢業(yè)的學(xué)生,無論是選擇就業(yè)還是繼續(xù)深造,我們都有了更加明確的方向,面對未來職業(yè)生涯中的種種機(jī)遇與挑戰(zhàn),相信我們也更能從容應(yīng)對。
2、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示,60%職工認(rèn)為企業(yè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認(rèn)為略差,15%認(rèn)為較差。在職工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面,30%職工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展,35%認(rèn)為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面,40%職工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步,35%基本認(rèn)同這一事實(shí),20%表示沉默,5%表示不認(rèn)同。
四、對于今后培訓(xùn)工作建議
請?jiān)谏习嗟谝惶鞌y帶個(gè)人資料(畢業(yè)證復(fù)印件、身份證復(fù)印件)交給 部門助理 (分機(jī) ),在助理協(xié)助下詳細(xì)填寫好《員工登記表》辦理入職手續(xù)。針對目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀,為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效,應(yīng)從以下幾個(gè)方面來完善培訓(xùn)體系:
(一)要引起高層管理者對培訓(xùn)的重視。通過高層領(lǐng)導(dǎo)的決策,加強(qiáng)職工之間相互溝通,使得公司的培訓(xùn)工作更好的進(jìn)行。企業(yè)管理者不定期的和企業(yè)職工進(jìn)行交流,使職工的意見能夠及時(shí)反饋,使存在的問題能夠及時(shí)解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的相互了解和協(xié)調(diào)。一些先進(jìn)的教學(xué)方法和教學(xué)理念我發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)在的中學(xué)的教學(xué)中并不是很受歡迎,重要的原因就是采用這種教學(xué)方法取得的效果不是很理想,而且減少了師生互動的機(jī)會。以使用多媒體教學(xué)為例,上課時(shí)學(xué)生的眼球多被吸引到了大屏幕上去,很少有學(xué)生再看書本了。學(xué)生多愛看一些圖畫,對圖畫的記憶倒很清楚,但卻忽略了圖畫旁邊的文字。這種教學(xué)方法還使得老師變得懶惰起來,大部分老師在上多媒體課時(shí)很少板書,一些老師一節(jié)課下來,根本就沒在黑板上寫一個(gè)字,學(xué)生也就不作筆記了。
(二)在培訓(xùn)期間應(yīng)該加強(qiáng)化職工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性,對職工加強(qiáng)質(zhì)量意識的培養(yǎng),使職工充分意識到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響,從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。
(三)合理調(diào)整人員,使得人才更好的發(fā)揮作用。針對每個(gè)職工的特點(diǎn)對其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長,避免人才浪費(fèi)。真正做到“能崗匹配”。對待學(xué)生要一視同仁,賞識每一位學(xué)生。無論學(xué)生的成績好與差,老師都要充分尊重學(xué)生的人格,這也是一個(gè)合格教師的基本要求?,F(xiàn)在我們講尊重,不僅僅只是要求學(xué)生尊重老師,而且還要求老師尊重學(xué)生,作為一個(gè)老師要知道,你只有尊重學(xué)生,學(xué)生才能更好地尊重你。另外,對于成績差的學(xué)生也要積極地鼓勵(lì)他去學(xué)習(xí),這樣的學(xué)生只要一有進(jìn)步,就應(yīng)該及時(shí)表揚(yáng),表揚(yáng)是促使差生進(jìn)步的一種好的方法。在平時(shí)的教學(xué)中盡量少批評學(xué)生,以鼓勵(lì)為主,即使是批評學(xué)生時(shí),也要注意方法,語言最好不要尖銳刻薄,不要傷害學(xué)生的自尊心。有批評錯(cuò)的地方也應(yīng)該向?qū)W生道歉,這一點(diǎn)恐怕老師們很難做到,其實(shí)學(xué)生的寬容之心并不比老師差,真心地向?qū)W生承認(rèn)錯(cuò)誤的老師可能會更加受學(xué)生尊重的,我在實(shí)和調(diào)查的過程中就有這樣的感受。
(四)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)多進(jìn)行一些團(tuán)隊(duì)活動和考核,以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,從整體上提高整體素質(zhì)。
五、總結(jié)
通過此次調(diào)查,對于今后在進(jìn)行培訓(xùn)工作具有重要意義。正所謂,良好的開端是成功的一半,做好培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作也是做好培訓(xùn)的前提。做好培訓(xùn)還應(yīng)該處理好員工之間的關(guān)系。良好的人際關(guān)系,是員工做好各項(xiàng)工作的橋梁。在相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)職工工作的熱情和斗志,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓職工覺得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想,同時(shí)對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和職工得到共同的發(fā)展,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和職工的雙贏。在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),要讓員工明確培訓(xùn)的目標(biāo)和任務(wù),讓員工更好的配合公司的政策,以及時(shí)間安排等各項(xiàng)培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備工作。培訓(xùn)政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮職工的能力,而且要使職工對各種培訓(xùn)方案 非常清楚。否則,培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外,要讓員工明確培訓(xùn)的真正意義,這就需要企業(yè)還向職工進(jìn)行解釋,讓職工感到培訓(xùn)是一個(gè)提高自己知識和能力的寶貴機(jī)會,從而創(chuàng)造出一種氣氛,讓職工感到培訓(xùn)機(jī)會來之不易,加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會。此次調(diào)查,從中收獲很多,對于培訓(xùn)工作也有了進(jìn)一步的認(rèn)識,對于今后的學(xué)習(xí)有很多幫助,讓我更明確自己的目標(biāo),了解到培訓(xùn)是一項(xiàng)講理論運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中的工作,要認(rèn)真的做好培訓(xùn)需要做好很多方面的工作,因此不斷的提高自身的能力,更好的完善培訓(xùn)機(jī)制。
第二篇:肯德基社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
學(xué)生姓名 學(xué)號
班 2014年9月 1日 肯德基實(shí)踐心得
一、實(shí)踐過程
(一)選擇肯德基實(shí)踐原因 實(shí)踐單位:肯德基
實(shí)踐時(shí)間: 2014年7月25日 至 2014 年8月25日 總所周知,百勝集團(tuán)是世界上最大的餐飲集團(tuán),肯德基屬于百勝集團(tuán)也是顧客們最喜愛的餐飲企業(yè)之一,在當(dāng)下日益激烈的競爭中,面臨著越來越多的挑戰(zhàn),為什么肯德基還能立于不敗之地且發(fā)展得越來越好呢?因?yàn)樗麄冏非蟮氖莿?chuàng)新,需求,質(zhì)量還有服務(wù)。
下定了決心要給自己一個(gè)充實(shí)的假期,所以在暑假的時(shí)候,滿懷信心去肯德基面試。因?yàn)橹霸趯W(xué)校有加入學(xué)生會,參加兼職,經(jīng)歷了很多面試,所以對面試顯得比較有信心。
(二)肯德基培訓(xùn)過程以及心得
三天之后我接到肯德基的電話,得知面試通過,接下來就是培訓(xùn)了。第一天培訓(xùn),充滿了新鮮感,以為應(yīng)該是學(xué)一些簡單的服務(wù)觀念,熟悉一下環(huán)境。開始培訓(xùn)的時(shí)候才知道,原來很多方面都要學(xué),肯德基對服務(wù)態(tài)度,衛(wèi)生環(huán)境,點(diǎn)餐、配餐速度,員工的素質(zhì),食物外表的美觀,理論等等的要求很高。第一天的培訓(xùn)主要學(xué)的是理論,包括前臺、餐區(qū)服務(wù)理論,食物要求等理論深入了解,還要背誦再參與考試,直至過關(guān)才算理論方面完成。第二天學(xué)習(xí)的是環(huán)境與復(fù)習(xí)前一天學(xué)習(xí)的理論知識,主要是對餐區(qū)環(huán)境熟悉,前臺環(huán)境,食品、東西位置的熟悉,后臺環(huán)境的認(rèn)識。其中對各種食品的油炸時(shí)間,整理時(shí)間、滴油時(shí)間、廢棄時(shí)間都做了嚴(yán)格的規(guī)定,例如首先我記熟了關(guān)于薯?xiàng)l位操作的理論知識。從一袋薯?xiàng)l的重量到呈遞給顧客的大、中、小份
1 薯?xiàng)l的克數(shù);從烹制薯?xiàng)l的標(biāo)準(zhǔn)油溫到薯?xiàng)l的保鮮時(shí)間,薯?xiàng)l炸好七分鐘之后還有剩余就要廢棄掉,不可以銷售給顧客。等等。理論知識之后便是實(shí)際操作了。在師傅的指導(dǎo)之下,很快該學(xué)的東西都學(xué)會了,接下來就是熟練的過程。配餐位非常講究速度,因?yàn)榭系禄粋€(gè)很重要的理念是絕對不能讓顧客不滿意離開我們餐廳,一分鐘之內(nèi)要完成已有的餐點(diǎn)。第三天培訓(xùn)的主要是實(shí)踐,就是把前兩天的理論結(jié)合,實(shí)踐,再次熟悉之后,考試直至通過。
在培訓(xùn)期間,雖然有師傅帶著,但還是感覺有點(diǎn)辛苦,有點(diǎn)累。因?yàn)橐惶煲盏臇|西實(shí)在太多了,還要接受壓力考試。其中,感悟到了很多:(1)很明顯的一點(diǎn)就是讓我深刻體會到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。沒有實(shí)際操作,都只是在紙上談兵,是不可能在這個(gè)社會上立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎。隨社會的進(jìn)步,實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高。(2)套公式似的不一定能完成一項(xiàng)任務(wù),懂得隨機(jī)應(yīng)變,看情況理智處理才是硬道理,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。;(3)不懂就要問,看到不懂的,想不通的一定要問清楚,因?yàn)椴粏柷宄脑?,你對這件事就不理解,你就永遠(yuǎn)也不懂得如何才能把這件事做得更好
(三)在肯德基開始獨(dú)立工作的經(jīng)驗(yàn)
三天培訓(xùn)完畢,就是真正進(jìn)入工作了。一開始想到?jīng)]有師傅帶,自己工作真的有點(diǎn)害怕,特別是肯德基的工作很繁忙,顧客多的時(shí)候,更不用說。這時(shí),鍛煉團(tuán)隊(duì)精神就起著很大的作用。一家餐廳在運(yùn)營期間,柜臺、總配、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時(shí)運(yùn)作。十幾個(gè)員工在一起工作,我們就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),為餐廳的運(yùn)營共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協(xié)作十分常重要的。在肯德基的柜臺上很少能看到只有一個(gè)收銀員的情況出現(xiàn)。原因就是我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),任何時(shí)候隊(duì)員之間都會相互協(xié)作?;ハ鄥f(xié)作的精神,使我們?yōu)樗送瑫r(shí)也為自己提供了更好的工作環(huán)境。
二、對此次工作的總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)
2 通過了自己的實(shí)踐,我對餐飲業(yè)的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達(dá)能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高。在現(xiàn)在社會,團(tuán)隊(duì)精神時(shí)刻都存在,能夠在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中處理得好,幾乎就已經(jīng)成功一半。
在肯德基實(shí)踐一個(gè)多月的過程中,很多事情,很多錯(cuò)誤,很多委屈都必須是自己獨(dú)當(dāng)一面,我發(fā)現(xiàn)自己多了份堅(jiān)強(qiáng),學(xué)會了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,學(xué)會了以怎樣的態(tài)度去積累經(jīng)驗(yàn),懂得了樂觀在工作中的重要性。為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會以此為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),把理論知識學(xué)扎實(shí),不斷通過實(shí)踐鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力,為以后大學(xué)畢業(yè)之后的工作中之路做好鋪墊。
肯德基市場調(diào)查報(bào)告
肯德基口號
《肯德基》教案
肯德基策劃書
肯德基辭職報(bào)告
第三篇:關(guān)于肯德基消費(fèi)者行為分析的調(diào)查報(bào)告
關(guān)于肯德基消費(fèi)者行為分析的調(diào)查報(bào)告
一些調(diào)查2009-08-18 18:42閱讀350評論1
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內(nèi)容摘要
肯德基源于美國,是世界著名的炸雞快餐連鎖企業(yè),在全球擁有10000多家餐廳,截止到2007年11月底,肯德基在全國200多個(gè)城市已經(jīng)擁有2000余家餐廳。嚴(yán)格統(tǒng)一的管理,清潔優(yōu)雅的用餐環(huán)境,令肯德基在數(shù)以億計(jì)的顧客心里留下了美好的印象??系禄牡絹聿粌H率先將現(xiàn)代的快餐概念引入中國,使人們在傳統(tǒng)的飲食中第一次感受到了從食品風(fēng)味到就餐方式的根本不同,并給人們的服務(wù)觀念帶來了重
大影響.此次調(diào)查的對象是以肯德基通州西門店為主要調(diào)查場所。調(diào)查采用問卷抽樣調(diào)查的形式,內(nèi)容基本涵蓋了消費(fèi)者比較關(guān)注的多個(gè)方面的情況,共發(fā)放和回收有效問卷50份。在此基礎(chǔ)上,我們利用Excel軟件對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總整理和統(tǒng)計(jì)分析,總結(jié)出目前消費(fèi)者對于肯德籍的消費(fèi)行為的具體特征和原因,同時(shí)根據(jù)這些特點(diǎn)得到相應(yīng)的結(jié)論,并提出自己的建議。
一、調(diào)查背景
作為最早進(jìn)入中國市場的西式快餐,肯德基KFC因其獨(dú)有的美食,被中國消費(fèi)者公認(rèn)為“顧客最?;蓊櫟摹蔽鞑停⒃谥袊星笆畟€(gè)國際著名品牌的榜首??系禄鵎FC已成長為中國餐飲業(yè)規(guī)模最大,收益
最好的第一餐飲品牌。
二、調(diào)查目的為了更好地了解消費(fèi)者對肯德基的滿意和喜愛程度,以及消費(fèi)者選擇肯德基這種洋快餐的理由,我們特地在通州地區(qū)做了一次調(diào)查。
三、調(diào)查范圍和對象
(一)調(diào)查范圍
我們此次調(diào)查是以肯德基通州西門店為中心,進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。
(二)調(diào)查對象
因?yàn)槲覀冎饕钦{(diào)查消費(fèi)者選擇肯德基的理由,還有他們對肯德基店的滿意程度,所以我們主要
選擇了經(jīng)常光顧肯德基的年輕人以及小朋友。
四、調(diào)查的主要內(nèi)容
此次調(diào)查采用問卷調(diào)查的形式。調(diào)查問卷共設(shè)計(jì)了8個(gè)題目,其中有關(guān)肯德基情況調(diào)查的題目共有6個(gè),有關(guān)被訪者背景資料的題目共有2個(gè),內(nèi)容基本涵蓋了消費(fèi)者比較關(guān)注的多個(gè)方面的情況,以便于
我們進(jìn)行相關(guān)方面的調(diào)查。調(diào)查問卷見附錄一。
五、調(diào)查方法
(一)調(diào)查方式和方法
這次關(guān)于肯德基消費(fèi)者行為分析的調(diào)查主要采用抽樣調(diào)查的方式。首先,我們確定了所要調(diào)查的樣本數(shù)。計(jì)劃調(diào)查50人,被調(diào)查者為年輕的消費(fèi)群體以及部分學(xué)生和老年人。其次我們選擇了調(diào)查地點(diǎn):通
州西門的肯德基店內(nèi)及其周邊地區(qū)。
調(diào)查方法采用了人員面訪方法。我們四人進(jìn)行分組,兩人一組,按就近原則負(fù)責(zé)調(diào)查上述兩個(gè)區(qū)域,每組完成25份調(diào)查問卷。
(二)分析研究方法
1.審核問卷
檢查回收的調(diào)查問卷是否齊全,有無重復(fù)、遺漏,保證記錄的一致性和統(tǒng)一性。
2.匯總整理
對經(jīng)過審核的問卷采用相應(yīng)的方法進(jìn)行數(shù)據(jù)預(yù)處理和匯總整理。
3.統(tǒng)計(jì)分析
對整理后的數(shù)據(jù)計(jì)算相應(yīng)的頻數(shù)與百分比,做出所需的表格與分析圖,并在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行相應(yīng)分
析。
六、調(diào)查時(shí)間和地點(diǎn)
(一)調(diào)查時(shí)間
我們此次調(diào)查的時(shí)間為2008年11月4日—11月7日。
(二)調(diào)查地點(diǎn)
1.小A和小B同學(xué)主要在肯德基店內(nèi)進(jìn)行調(diào)查。
2.小C和小D同學(xué)主要在肯德基周邊地區(qū)進(jìn)行調(diào)查。
七、調(diào)查分析
此次調(diào)查活動共回收有效問卷50份。調(diào)查對象主要是肯德基周邊及內(nèi)部的年輕人及部分老年人和學(xué)生,參與此次調(diào)查活動的男生占總?cè)藬?shù)的52%,女生占總?cè)藬?shù)的48%,其中,50人中,18~25歲的有23人,占總?cè)藬?shù)的46%,25~40歲的有22人,占總?cè)藬?shù)的44%。在各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后,我們對這些問卷
進(jìn)行了審核、數(shù)據(jù)錄入、匯總、整理和統(tǒng)計(jì)分析。從中我們可以看出:
(一)對于人們?nèi)タ系禄脑蛞泊笥胁煌{(diào)查結(jié)果表示如下:
圖二
這個(gè)圖可以很好地反映出來,實(shí)際上去那里就餐的人并不是很多,大多數(shù)人還是因?yàn)槠渌蛉タ系禄?,換一種說法來說就是喜歡吃肯德基的人并不是我們想象之中的那么多。那么到底是什么影響了人們對肯德基的喜愛呢?我覺得原因有兩個(gè):首先:肯德基面臨著很多的競爭者,除了他們最大的競爭者就是麥當(dāng)勞以外,還有想麥肯炸雞、麥樂雞和農(nóng)場·農(nóng)夫烤雞等等。其次:人們對食品的要求越來越高,有很
多人都認(rèn)為肯德基是“垃圾”食品,吃多了對身體不好。
(二)消費(fèi)者對肯德基的服務(wù)質(zhì)量也不是很滿意,具體結(jié)果表示如下:
圖三
一個(gè)企業(yè)的服務(wù)將影響著消費(fèi)者的購物情緒,肯德基作為一個(gè)餐飲場所,服務(wù)只有好與不好之分,一般就代表著不好,這樣計(jì)算下來也就是只有12%的人對肯德基的服務(wù)質(zhì)量給予肯定,那么這就說明了這
個(gè)企業(yè)在人員的管理上依然存在著很大的問題。我們的管理者是否應(yīng)該好好考慮一下呢?
(三)當(dāng)顧客進(jìn)入這個(gè)店的時(shí)候,到底是什么東西吸引了他們呢?又是什么東西讓他們覺得不舒服
呢?對于這點(diǎn)我們也進(jìn)行了分析:
當(dāng)消費(fèi)者被問及:環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、價(jià)格和口味的他正相比較,滿意程度(滿分5分)各為多少時(shí),針對里面的環(huán)境,有22人給出了4分:比較滿意的成績,占到了調(diào)查人數(shù)的44%,其次有30%的消費(fèi)者選擇了3分的中間分,另有20%的人選擇了非常滿意,由此看來,肯德基西門店的環(huán)境布置還是比較到位的,能夠贏得消費(fèi)者的普遍接受。此外,針對店內(nèi)的服務(wù)態(tài)度,46%的大多數(shù)人選擇中間分,選擇4分和2分的比例相當(dāng),分別占到20%和22%,另有12%的消費(fèi)者很滿意店內(nèi)的服務(wù)態(tài)度,我想,這也是大家喜
歡光臨肯德基的又一外在原因吧。
第四篇:關(guān)于春節(jié)的調(diào)查報(bào)告
春節(jié),作為中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日,在中國已有幾千年的歷史,是中華民族傳統(tǒng)文化的瑰寶,值得每一個(gè)中國人去傳承與發(fā)揚(yáng)。然而,近年來隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高,人民的物質(zhì)生活得到了較大改善,對春節(jié)的態(tài)度卻日漸輕慢。在我所接觸到的很多人都普遍表示過年沒意思,對新年少了兒時(shí)的那種期盼。盡管還有一些孩子對“年”依舊保存有較大的興趣,卻也只是因?yàn)檫^年時(shí)可以盡情的玩,并不了解“過年”的真正含義所在。
就我個(gè)人而言,我很難理解上述現(xiàn)象。我對春節(jié)向來都有著很深的感情,感覺過年關(guān)是一件幸福的事,也是一件神圣的事。我深知要弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化離不開廣大人民群眾的大力支持,然而越來越多的人的態(tài)度的輕慢勢必會造成全社會春節(jié)意識的淡薄,以致到頭來這樣國寶級的節(jié)日趨于消亡-------這是我所不愿看見的。處于當(dāng)代大學(xué)生該負(fù)有的對弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)節(jié)日的責(zé)任感與好奇心的驅(qū)動,我特利用年后的空余時(shí)間做了這個(gè)社會調(diào)查,以求更加全面的認(rèn)識現(xiàn)今社會不同年齡段的人對春節(jié)的態(tài)度。
調(diào)查時(shí)間為20xx年1月24日到20xx年1月30日(即農(nóng)歷正月初二到正月初八);調(diào)查地點(diǎn)為山東省臨沂市蒙陰縣蒙陰鎮(zhèn)巨山村、柳泉村、劉官莊村、季官莊村、瓶子村、石門村等六個(gè)行政村;調(diào)查對象為著六個(gè)行政村中不同自然村的不同年齡段的村民;調(diào)查采用的方式為面對面、一對一的采訪,并以文字的方式記錄。在采訪過程中將村民分為兒童(六歲到十二歲)、青少年(十三歲到二十五歲)、壯
年(二十六歲到四十五歲)、老年(四十六歲以上)等四個(gè)年齡段,并作分別面對面的調(diào)查。下面就按這四個(gè)年齡段的結(jié)果做分別介紹:
一、 兒童(六歲到十二歲):
說到兒童,我想每個(gè)人都會有一個(gè)余年有關(guān)的難忘的記憶----或美好或憂傷----我自然也不會例外。因而在介紹調(diào)查結(jié)果之前,我想先說一下我自己的有關(guān)童年中年的記憶。
六歲之前我的記憶是空白的,這也是在劃分年齡段時(shí)從六歲開始記的原因。記得六歲到十二歲這段時(shí)間里,我對過年時(shí)充滿了期待與喜愛的。盡管那時(shí)候并不能理解“年”的真正含義,但我知道過年這幾天可以見到很多平時(shí)見不到的長輩、兄弟姐妹,可以拿到來自父母長輩的壓歲錢,可以吃到平時(shí)吃不到好東西,可以盡情的玩盡情地吃,父母對自己的要求也會變得寬松許多。當(dāng)然還有許多說不清原因的由于孩子的天性產(chǎn)生的原因。十幾年過去了,通過本次的調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)如今孩子們對春節(jié)的態(tài)度與我兒時(shí)的記憶是那么的相似,甚至原因都是一樣的!以下是結(jié)果。
本次共對六個(gè)行政村的123名六歲到十二歲的兒童進(jìn)行了面對面的采訪。其中有22人只發(fā)笑搖頭而拒絕回答問題,實(shí)際應(yīng)答率為82.1%。在接受問答并作出合格答案的101名兒童中,有81名明確表示自己盼望過年的意愿。另外20名的回答模棱兩可,大意是不知春節(jié)是怎么回事,沒有什么具體的感受。又分別針對產(chǎn)生不同態(tài)度的原因,對這兩類人進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)查。
有明確意愿的81個(gè)孩子的原因相對比較統(tǒng)一,回答“過年的時(shí)
候有很多好吃的好玩的”的有75人,這部分人雙親中至少有一人常年陪伴身邊,生活無憂無慮。另有7人回答過年可以見到爸爸媽媽,爸媽會給他們買很多好吃的好玩的。這部分人,屬于純粹的留守兒童,雙親皆外出打工,平時(shí)難得見到父母?;卮鹉@鈨煽傻?0人,都是年齡10---12歲之間的。
二、 青少年(十三歲到二十五歲)。
這正好是我現(xiàn)在的這個(gè)年齡段,但調(diào)查結(jié)果讓我自己大吃一驚,從結(jié)果中我發(fā)現(xiàn),我似乎與同齡人有些格格不入。
這一年齡段中 共有151個(gè)受訪者,其中有2個(gè)托詞說忙而拒絕回答問題應(yīng)答率為98.7%.除去四份不合格的問卷,共得到145份有效答案。
對春節(jié)的態(tài)度:應(yīng)答的145名青少年中,有93名明確表示“對春節(jié)失去了興趣,沒有了而是那種期待的感覺”。這部分人完全理解春節(jié)的含義,也知道如果這個(gè)節(jié)日消失對中華民族來說是個(gè)損失。但盡管如此他們依舊不會因此而更加重視這項(xiàng)文化。對他們而言,掙錢或?qū)W習(xí)掙錢的本事才是正經(jīng)的事。像類似這樣的繼承發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化的事,與他們無關(guān)。消失了他們會遺憾,保住了他們也會高興,但不會為此貢獻(xiàn)力量。
另外的52人表示對春節(jié)沒有了期待,但依舊對過年充滿了興趣。這部分人大多是20歲左右的外出務(wù)工的人。他們說春節(jié)的時(shí)候能夠放下一切壓力盡情的玩、可以見到平時(shí)沒機(jī)會見到的老朋友、老同學(xué)。但同時(shí)他們也表示春節(jié)時(shí)無法避免的飲酒是件令人頭疼的事。
三、 壯年(二十六歲到四十五歲)
此年齡段的答案分歧比較大:
此年齡段共有274名受訪者,無人拒絕回答,應(yīng)答率100%,且全部合格。這其中有126人是外出打工的,余下的148人是在家務(wù)農(nóng)的。為了區(qū)別兩類人,將訪問結(jié)果分類介紹。
(一)、外出打工的部分。
這一部分的受訪人數(shù)為126,全部表示渴望過年,他們的共同原因是春節(jié)的時(shí)候可以回家與家人共享天倫之樂。其中61人認(rèn)為春節(jié)盡管是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日,但已經(jīng)過時(shí)了,沒有什么值得珍惜的。另外的65人的認(rèn)識有所不同,他們對中華民族的這個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日依舊保持者濃厚感情,如果這個(gè)節(jié)日就此消失,與他們個(gè)人感情上是無法接受的。
(二)、在家務(wù)農(nóng)的部分。
這部分的受訪人數(shù)為148,其中70人認(rèn)為春節(jié)與平時(shí)沒有什么區(qū)別,只不過是承上啟下的一天。這部分人一般為常年的自家土地上耕作的農(nóng)村勞動力,幾乎全年過著日出而作,日落而息的生活。但每到春節(jié),他們依舊相當(dāng)重視,像履行義務(wù)一樣維護(hù)著這中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日。其余的78人多數(shù)為家庭主婦,她不但不渴望過年,而且還有些討厭過年。因?yàn)楹湍切┠腥藗円粯用康酱汗?jié)他們就像履行責(zé)任一樣將過年幾天要用的、要吃的都給準(zhǔn)備好。這些事雖說并不難辦,但零碎的活多了,也著實(shí)的累人!
從總體上看,這個(gè)年齡段的人大約有一半的人渴望過年,另外一
半不渴望甚至厭惡過年;在這這兩部分人中又個(gè)有一半的人認(rèn)為有必要弘揚(yáng)中華民族的這個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日,各有一半的人認(rèn)為這個(gè)節(jié)日不值得傳承。
四、 老年(四十六歲以上)
調(diào)查結(jié)果顯示這部分人的意見是比較統(tǒng)一的,他們對春節(jié)幾乎都是既盼又怕、都認(rèn)為作為中華民族傳統(tǒng)節(jié)日的春節(jié)很值得傳承與發(fā)揚(yáng)。
這一年齡段的受訪者人數(shù)為187,除有兩個(gè)言語上有些糊涂答案不可信外,其余185人皆作出可信的有效答案。在有效答案中有179人認(rèn)為春節(jié)是值得保留的傳統(tǒng)節(jié)日并很盼望春節(jié)的到來。但由于老年人怕老的通病,這部分人又都害怕春節(jié)的來臨,因?yàn)橐贿^春節(jié)就預(yù)示著他們又老了一歲。其余6個(gè)老人,還或許是由于年事已高的緣故吧!他們對春節(jié)沒有了盼,只剩下了怕。當(dāng)然,他們也是認(rèn)為春節(jié)時(shí)個(gè)值得繼承和發(fā)揚(yáng)的傳統(tǒng)節(jié)日的。
在這一部分人中,有一個(gè)共同的特點(diǎn)就是都比較喜歡聽?wèi)?。同時(shí),還有個(gè)比較有意思的現(xiàn)象就是,他們在年輕的時(shí)候像如今的青少年一樣對戲曲也沒有什么興趣,但隨著年齡的增長,卻在不知不覺中喜歡上了它,我不能理解這其中的原因。
在采訪的過程中,我向年紀(jì)比較大地老人請教年輕人為什么對春節(jié)失去興趣的原因時(shí),一位老人說道:“如今的生活水品提高了,家家飯桌上擺放的食品都比他們年輕的時(shí)候過年時(shí)的飯桌上的還要豐富。天天過的都像過年一般,誰還會渴望著過年啊!”仔細(xì)想來也確實(shí)如此。
第五篇:關(guān)于調(diào)查報(bào)告
一、問題的提出:
我們現(xiàn)在才上小學(xué),可我發(fā)現(xiàn)我們班戴眼鏡的同學(xué)很多,有的同學(xué)甚至低于4、5,這也許給他們以后的生活,學(xué)習(xí)以及工作帶來不便、所以,我想借用這次機(jī)會,去研究一下小學(xué)生的視力主要涉及哪幾個(gè)因素、
二、調(diào)查方法:
3、通過多種途徑,收集有關(guān)下降導(dǎo)致的結(jié)果、
三、調(diào)查情況和質(zhì)料整理、
根據(jù)資料與調(diào)查報(bào)告的統(tǒng)計(jì)表明,造成視力或視力下降的原因有:
1、做作業(yè)時(shí)的姿勢姿勢。
2、每天花在上網(wǎng)看電視的時(shí)間較多。
3、做眼操時(shí)不夠認(rèn)真。
4、看書姿勢姿勢。
所以,養(yǎng)成良好的用眼習(xí)慣是保護(hù)視力的重點(diǎn),請不要讓心靈的窗戶受到傷害。
針對沒有養(yǎng)成良好用眼習(xí)慣的同學(xué)的建議:
1、盡量不要在傍晚以后不開電燈看書或作業(yè)。
2、做作業(yè)時(shí)要嚴(yán)格做到"一拳一尺一寸"的目標(biāo)。
3、晚上看電視或者使用電腦,盡量不要關(guān)燈,因?yàn)檫@是導(dǎo)致視力下降的一個(gè)重點(diǎn)。
4、不要長時(shí)間坐電視、電腦前,更不要長時(shí)間玩游戲。
5、每天回家自己叫口令,做一遍眼保健操。
6、不要輕易去戴其它同學(xué)的眼鏡,這樣對自己沒有好處,反到使自己的視力慢慢下降。
目前中國學(xué)生中小學(xué)近視率己達(dá)34、6%,高中生近視率已達(dá)70%,患者人數(shù)超過六千萬,因近視到盲人數(shù)達(dá)三十萬人、視力下降直接影響了我們的學(xué)習(xí)成績、并對我們的心理造成不同程度的傷害、據(jù)衛(wèi)生部、教育局聯(lián)合調(diào)查,目前我國學(xué)生近視發(fā)生北接近60%,居世界第一位。
讓我們從小就保持良好的用眼習(xí)慣,讓心靈的窗戶永遠(yuǎn)明亮。
第六篇:關(guān)于春節(jié)的調(diào)查報(bào)告
總之,新年新開始.我相信在充滿激情、熱鬧的20xx年里,我們所有的人都能夠健健康康,開開心心!
春節(jié)是中國一個(gè)古老的節(jié)日,也是全年里面最重要的一個(gè)節(jié)日.所以,在這個(gè)節(jié)日里面也有很多的習(xí)俗.借這個(gè)調(diào)查機(jī)會給大家介紹一下吧!
“過個(gè)大年,忙亂半年”,古人從臘月開始忙“年事”,一直到過了元霄,這年才是過完了。那么我們追溯古人的“年步”,先來祭灶――灶王爺可是年節(jié)敬奉的神明中最露臉的一尊,祭灶的風(fēng)俗很早就有了,是先民對火、灶的感激、 崇敬之情的表達(dá)。在傳說中,黃帝、炎帝、祝融都是灶神。后世流行的灶神姓張名單字子郭,長得象個(gè)美女。他有一個(gè)叫“卿忌”的夫人,有六個(gè)都叫“察洽”的女兒,還有好幾位兵將。他除職掌灶火之外,還要考察人間的所作所為,上告天帝。人們還用酒糟、飴糖、粘糕等“賄賂”灶神,同時(shí)還喃喃禱祝,求他上天講好話。這個(gè)風(fēng)俗一直傳到了今天,不過時(shí)間是在臘月二十四,祭食也簡化成了“灶糖灶餅”,可是你要是留心的話,一定還會聽到奶奶、媽媽在叮囑灶王:上天說好話,不好的可別說……
除夕是團(tuán)圓之夜,中國人難解一個(gè)團(tuán)圓心結(jié),即使人在天涯,也要在除夕之夜趕回家中吃年夜飯、守歲。除夕夜的家是一個(gè)格外溫馨甜蜜的空間,在歷史上甚至連監(jiān)中的犯人也釋放回家團(tuán)聚。全家人團(tuán)坐桌前,開始了“團(tuán)年”、“守歲”的進(jìn)程。先是一餐“團(tuán)年飯”飯后闔家團(tuán)坐守歲。
此時(shí)小輩兒人向父祖家長行禮辭歲, 老人們則要分壓歲錢。壓歲錢也叫“押歲錢”“代歲錢”、“歲歲錢”,原是用來 厭勝驅(qū)邪、幫助小孩子過年的,后世則多借此表示親情愛意。