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第一篇：大學(xué)生人際交往調(diào)查報(bào)告

大學(xué)生人際交往調(diào)查報(bào)告

人際關(guān)系是一個(gè)人或一個(gè)集體的生存的必要條件或必要的手段，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系對(duì)我們這樣的大學(xué)生乃至青年人來說及其重要與必要。人際關(guān)系的和諧是社會(huì)和諧的基石。正如中國(guó)科學(xué)院心理研究所任孝鵬博士所說的，和諧社會(huì)，不僅是單個(gè)的人與人之間的和諧，還包括個(gè)人與集體的和諧乃至與整個(gè)社會(huì)和諧。個(gè)人與集體、與社會(huì)在利益上既有共同性，又存在著差異性，難免會(huì)發(fā)生沖突，因而必須處理好相互之間的關(guān)系，做到人與社會(huì)的和諧一致。

大學(xué)是人際關(guān)系走向社會(huì)化的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折時(shí)期。踏入大學(xué)，就會(huì)遇到各方面的人際關(guān)系：師生之間、同學(xué)之間、同鄉(xiāng)之間，以及個(gè)人與班級(jí)、學(xué)校之間的關(guān)系等等。處于青年期的大學(xué)生，思想活躍，精力充沛，興趣廣泛，人際交往的需要極為強(qiáng)烈。希望被人接受、理解的心情尤為迫切。實(shí)際上在大學(xué)生的交往過程中都會(huì)或多或少的出現(xiàn)這樣那樣的問題，在每個(gè)成長(zhǎng)中的大學(xué)生，都希望自己生活在良好的人際關(guān)系的氣氛中，應(yīng)該如何改善人際關(guān)系，如何加強(qiáng)人際交往，是每個(gè)大學(xué)生迫切希望解決的問題。

1、在你的人際交往中，你覺得你的人際關(guān)系如何？

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，絕大多數(shù)男生和女生（接近97%）對(duì)自己的人際關(guān)系還是比較滿意的；但是，還是有7.3%的女生和2.1%的男生，他們不善于處理人際關(guān)系；還有5.4%的女生及2.5%的男生仍處于茫然狀態(tài)，他們弄不清楚自己的人及關(guān)系到底如何。事實(shí)上，和諧、友好、積極、親密的人際關(guān)系都屬于良好的人際關(guān)系，而良好的人際關(guān)系對(duì)于一個(gè)人的工作、生活和學(xué)習(xí)是有益的。

2、你有幾個(gè)知心朋友？

從調(diào)查的數(shù)據(jù)可看出，大多數(shù)同學(xué)（約80%）還是或多或少幾個(gè)好朋友的，好朋友是自己傾述心情的好對(duì)象，是良好人際關(guān)系的升華；而20.1%的女生及14.8%的男生說自己沒有知心朋友，對(duì)于全國(guó)幾百萬大學(xué)生來說，這不是一個(gè)小數(shù)目，缺少知心朋友也是引發(fā)大學(xué)生心里問題的一個(gè)重要因素。很多人覺得女生之間的關(guān)系比較復(fù)雜，很難交到知心朋友，其實(shí)，無論男女都一樣會(huì)遇到人及交往問題，只是女生表現(xiàn)的更明顯一些。

3、學(xué)校里舍友大多來自不同的地方，生活習(xí)慣有所不同，對(duì)于這一點(diǎn)認(rèn)為

近乎85%的男生和女生跟自己寢室的同學(xué)關(guān)系處理地不錯(cuò)，能容忍別人的不足。雖然比例很大，但我們應(yīng)該去注意那5%左右的男生女生，他們?cè)谔幚硎矣殃P(guān)系上還存在問題。寢 第 1 頁

室里的同學(xué)來自不同的地方，習(xí)慣不可能都一樣，關(guān)鍵是要寬容，互相信任，互相理解。這個(gè)比例也足夠表明當(dāng)代大學(xué)生的自我調(diào)節(jié)，適應(yīng)能力還需要一定提高。

4、生活中與同學(xué)朋友產(chǎn)生矛盾是難免的，產(chǎn)生矛盾的原因

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，產(chǎn)生矛盾的主要原因是生活中小摩擦的積累（約占45%），；其次是做事意見的不同，從表中可以分析，男生比較沖動(dòng)，容易因?yàn)橐庖姴煌a(chǎn)生矛盾；因?yàn)楦星閱栴}而產(chǎn)生的矛盾的女生明顯較多，可見女生對(duì)感情更投入，更敏感，更容易受到傷害；約5%的人因?yàn)榻?jīng)濟(jì)利益而鬧矛盾。每個(gè)人都是一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體，做事風(fēng)格，生活習(xí)慣等都會(huì)與別人不同，日常生活中出現(xiàn)摩擦，意見分歧是難免的。在人際交往中，同學(xué)們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)尊重他人，多接納一些與自己不同的意見，學(xué)會(huì)包容。

5、與中學(xué)時(shí)代相比，與大的同學(xué)關(guān)系

在這個(gè)問題上，男生和女生有一定的不同。男生認(rèn)為和以前差不多的占了2/5，認(rèn)為有所進(jìn)步的其次（約1/3）。多數(shù)認(rèn)為自己沒有知心朋友的人覺得自己與大學(xué)同學(xué)關(guān)系有所倒退，覺得大學(xué)更虛偽。這些數(shù)據(jù)也一定程度上反映了大學(xué)生對(duì)大學(xué)人際交往的態(tài)度。其實(shí)，在人際交往中最重要的是真誠對(duì)待他人，與以前相比，大學(xué)涉及到的經(jīng)濟(jì)利益會(huì)多一點(diǎn)，與大學(xué)同學(xué)的關(guān)系是進(jìn)步，是倒退，關(guān)鍵在于你怎么做，只要肯真心的對(duì)待別人，就一定可以交到很多知心朋友。

6、平時(shí)交往時(shí)，遇到與你興趣愛好或觀點(diǎn)不同的人，會(huì)怎么做

數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)同學(xué)（一半以上）都沒多大興致與自己興趣愛好不相同的人交流，但他們選擇耐心應(yīng)付；男生（34.7%）比女生(23.6%)多，女生（14.6%）比男生（8.0%）多，這大概就是女生人際關(guān)系比男生復(fù)雜的一個(gè)重要原因——女生不善于傾聽，不善于接納不同的意見。一些同學(xué)沒遇到過此類情況，大概是他的興趣愛好廣泛，涉及各個(gè)方面。與別人交談時(shí)，遇到與自己興趣愛好觀點(diǎn)不同的人是很平常的事，在這種情況下多數(shù)同學(xué)都能耐心的聽別人陳述他們的觀點(diǎn)，尊重別人，這也說明了大學(xué)生還是有一定的耐心和容忍度的。

7、和異性同學(xué)相處

與異性的交往是人際交往中的一個(gè)很重要的部分。該題的調(diào)查結(jié)果顯示，有50%以上的同學(xué)都能同異性正常的交往。這表示絕大多數(shù)的同學(xué)都能與異性建立良好的關(guān)系，懂得如何與異性相處。然而仍有20%左右的同學(xué)與異性交往感覺不自然，這是不自信的表現(xiàn)。少數(shù)同學(xué)幾乎與異性沒交往，男生比女生的表現(xiàn)更為突出，其原因可能是男生不善言談，在交往中不主動(dòng)。其實(shí)，與異性的交往并不難，只要你肯真誠相待，大大方方地與其溝通，交流，把握好尺度就行。我們希望同學(xué)們都能與異性建立良好的關(guān)系。

8、進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境后，是否經(jīng)常懷念以前的老朋友？

本題反映了同學(xué)們進(jìn)入大學(xué)之后對(duì)大學(xué)生活和大學(xué)朋友的適應(yīng)能力，是同學(xué)們?nèi)穗H關(guān)系如何的一個(gè)側(cè)面反映。在這個(gè)問題上男生和女生有一定差距。絕大多數(shù)女生能較好的融入大學(xué)生活，男生在這方面比女生要差一點(diǎn)。同學(xué)們應(yīng)該積極的去交一些新朋友，更好的融入的新的生活中去

9、您覺得參加社團(tuán)有助于您拓展人際關(guān)系

大學(xué)校園文化建設(shè)、各種學(xué)生社團(tuán)與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，為大學(xué)生提供了團(tuán)隊(duì)合作，與人交流、交友的機(jī)會(huì)，此調(diào)查結(jié)果中顯示，在男生中，有68%的同學(xué)認(rèn)為參加一些社團(tuán)對(duì)自己人際關(guān)系的拓展是很有幫助的，而同樣，在女生里面也有超過一半的同學(xué)是持有相同的想法的，由此可以看出，社團(tuán)與各種實(shí)踐活動(dòng)對(duì)于大學(xué)生的人際交往方面，社團(tuán)也會(huì)有發(fā)生很大的作用。但我們看到也有14%的女生和22.3%的男生不同意這個(gè)觀點(diǎn)，原因可能是他們習(xí)慣以自我為中心，不善于與人合作，因此也引發(fā)了人際交往問題．

10、在人際交往方面，與周圍其他人是否平等

此題調(diào)查的是自己是否能夠建立好自己的朋友圈子，反映的是同學(xué)們的人際交往能力。約一半的同學(xué)說有自己的好友圈子，但是同時(shí)也有一部分（約1/3）同學(xué)不清楚自己是否有自己的圈子，15%的同學(xué)則說自己很難建立朋友圈——因?yàn)樽约簝?nèi)向，而說自己內(nèi)向的人往往缺乏信心，不愿意主動(dòng)地與人交流。事實(shí)上，內(nèi)向的人也能建立自己的朋友圈，關(guān)鍵是自己能否對(duì)他人敞開心胸，能否真誠待人

11、當(dāng)您建立了穩(wěn)固的朋友圈子后，還愿意去結(jié)識(shí)新的朋友嗎

對(duì)于這個(gè)問題，有絕大多數(shù)的同學(xué)（男生中高達(dá)80%，女生中也有60%左右）都是很愿意結(jié)交新朋友的，但與此同時(shí)，也有部分同學(xué)（男生1.4%，女生8.4%）卻處于是有點(diǎn)自閉的狀態(tài)，他們不愿意與圈子以外的人交流，這是人際交往中的一大忌諱，而這個(gè)比例女生又比男生多，說明女生更安于現(xiàn)狀，不愿意改變自己，這也是阻礙女生交友的一個(gè)重要原因。

12.交友中最注重哪幾個(gè)因素？

數(shù)據(jù)顯示，性格、興趣愛好、道德品質(zhì)、處事作風(fēng)是同學(xué)們最注重的交友因素。同學(xué)們?cè)诮挥褧r(shí)都希望交到與自己性格，興趣愛好相同的朋友（男，女所占的比例都是最大的）。道德品質(zhì)也是很重要的一個(gè)方面，古人說：“近朱者赤，近墨者黑”，不管在何種情況下我們總是希望與品德高尚的人成為朋友。一個(gè)人的處事作風(fēng)是性格的側(cè)面反映，這是給人的直接印象，往往能反映一個(gè)的主要性格特征，以及辦事能力。與此相比長(zhǎng)相等方面就不太重要了這反映了同學(xué)們?cè)谶x擇朋友上還是很有主見，有良好的動(dòng)機(jī)！人與人的交往，是思想、能力

與知識(shí)及心理的整體作用！希望大家都能找到與自己志同道合的朋友！

數(shù)據(jù)總結(jié)

人際關(guān)系，是人與人之間在活動(dòng)過程中直接的心理上的關(guān)系，或心理上的距離。人際關(guān)系即是人與人之間心理上的直接關(guān)系，也就是情感上的關(guān)系。處于青年期的大學(xué)生，思想活躍，精力充沛，興趣廣泛，人際交往的需要極為強(qiáng)烈。他們力圖通過人際交往去認(rèn)識(shí)世界，獲得友誼，滿足自己物質(zhì)上和精神上的各種需要。因此，青年期的大學(xué)生尤其希望被人接受、理解的心情尤為迫切。在人的一生中，再也沒有像青年時(shí)期有那種強(qiáng)烈地渴望被理解的愿望。沒有任何人會(huì)像青年那樣處在孤獨(dú)之中，渴望著被人接近與理解，沒有任何人會(huì)像青年那樣站在遙遠(yuǎn)的地方呼喚。大學(xué)生時(shí)期是大學(xué)生心理趨于成熟的時(shí)期，此階段，特別需要?jiǎng)e人的理解，愿意向別人傾訴自己的思想，以便通過別人的理解與安慰而對(duì)壓抑的情緒進(jìn)行調(diào)節(jié)，使心理壓力得到緩和。因此，大學(xué)生的人際交往顯的尤其重要。實(shí)際上在大學(xué)生的交往過程中都會(huì)或多或少的出現(xiàn)這樣那樣的問題，在每個(gè)成長(zhǎng)中的大學(xué)生，都希望自己生活在良好的人際關(guān)系的氣氛中，應(yīng)該如何改善人際關(guān)系，如何加強(qiáng)人際交往，大概是每個(gè)大學(xué)生迫切希望解決的問題。

問題總結(jié)

我們發(fā)現(xiàn)造成大學(xué)生人際關(guān)系緊張的主要原因與大學(xué)生自我意識(shí)不完善，以自我為中心有直接的關(guān)系。他們遇事多從自己的角度著想，總是希望別人和環(huán)境順著自己，這樣往往會(huì)因不善處理人際關(guān)系而導(dǎo)致各種心理問題的出現(xiàn)

與此同時(shí)，不自信及較嚴(yán)重的自卑心里也阻礙著一些大學(xué)生的人際交往。造成這種狀況的主要原因還是一些客觀因素，比如說，經(jīng)濟(jì)條件不好，學(xué)習(xí)較差，身高，長(zhǎng)相等。在與人交往中，他們過于的計(jì)較他人對(duì)自己的看法，因?yàn)閾?dān)心遭到拒絕，擔(dān)心別人不會(huì)象自己期望的那樣理解，答應(yīng)，從而使自己處于窘迫的局面，傷害了自尊．不敢與他人交流，溝通。這也是產(chǎn)生矛盾的主要原因。

生活中的一點(diǎn)小摩擦，因性格不同，興趣愛好不同而產(chǎn)生的意見相反，相互猜疑嫉妒等不良的心理都能引發(fā)矛盾，從而產(chǎn)生人際交往問題．

第二篇：大學(xué)生人際交往問題的調(diào)查報(bào)告

一、問題提出

人際交往通常指除親屬關(guān)系以外的人與人交往關(guān)系的總稱，也被稱為“人際關(guān)系”，包括朋友關(guān)系、學(xué)友（同學(xué)）關(guān)系、師生關(guān)系、雇傭關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系、同事及領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系等。人是社會(huì)動(dòng)物，每個(gè)個(gè)體均有其獨(dú)特之思想、背景、態(tài)度、個(gè)性、行為模式及價(jià)值觀，然而人際關(guān)系對(duì)每個(gè)人的情緒、生活、工作有很大的.影響，甚至對(duì)組織氣氛、組織溝通、組織運(yùn)作、組織效率及個(gè)人與組織之關(guān)系均有極大的影響。作為剛剛走出家門的大學(xué)生，減少了與親屬（主要指父母）之間交流的機(jī)會(huì)，人際交往就顯得更為重要。

和諧的人際關(guān)系既是大學(xué)生心理健康的重要組成部分，也是大學(xué)生形成健康心理的重要源泉。當(dāng)代大學(xué)生基本上是在88―92年左右出生的，由于受到社會(huì)、學(xué)校、家庭和自我等多方面的影響，大部分大學(xué)生在人際交往方面存在或多或少的問題，從而引發(fā)一系列的不良校園問題，偶爾也成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。由于大學(xué)生在校面對(duì)的主要是同齡人，因此，調(diào)查也針對(duì)這方面展開，就大學(xué)生的交往問題找出原因并提出可行的解決辦法。

二、調(diào)查工具

問卷形式

三、調(diào)查對(duì)象

外語系xx級(jí)部分同學(xué)，總?cè)藬?shù)：200人

四、結(jié)果分析

（一）、大學(xué)生目前人際交往的重要性及現(xiàn)狀

首先，我們對(duì)大學(xué)生人際交往的現(xiàn)狀作了調(diào)查，從調(diào)查結(jié)果可以看出，超過70%的同學(xué)對(duì)自己的人際交往現(xiàn)狀感到不滿意。其中1/3的男生不知道應(yīng)該怎樣改善自己的人際關(guān)系，而女生在這個(gè)問題上的比例達(dá)到了1/2。另外，在對(duì)朋友數(shù)量的調(diào)查中，有50%左右的只有4-6個(gè)較好的朋友，其中男生的朋友數(shù)量普遍多于女生。

由此可見，有很大一部分大學(xué)生的人際交往是存在問題的，他們的交往障礙產(chǎn)生的原因大致如下：大學(xué)生以專業(yè)分班級(jí)、以學(xué)科分院系，班級(jí)和院系是他們生活的團(tuán)體，一個(gè)單純的高中學(xué)生上大學(xué)后，若不小心被別人鄙視或被拒絕于團(tuán)體活動(dòng)之外，而他又不善于交往，不在改變中得到提高的話，就有可能進(jìn)入孤獨(dú)、壓抑的狀態(tài)，進(jìn)而困擾大學(xué)四年的生活，甚至影響未來的行為。

大學(xué)生由于閱歷較淺，一般都缺乏處理人與人關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)。大學(xué)生的交際困難主要表現(xiàn)為他們?cè)诒灸艿尿?qū)動(dòng)下渴望融入集體，但又習(xí)慣于后天養(yǎng)成的以自我為中心的行為方式，有時(shí)他們理解不了、接受不了、適應(yīng)不了同齡人之間平等的爭(zhēng)吵、合理的沖撞和正常的磨合，因此在客觀上群體包容不了他們，主觀上自己也容納不下群體。主要癥狀①自我封閉：生活在自己的世界里，對(duì)外界的事物不適應(yīng)或不感興趣，不愿與他人交往。②容易沖動(dòng)：對(duì)于身邊發(fā)生的一點(diǎn)點(diǎn)小事常會(huì)以過激的態(tài)度去面對(duì)。

大學(xué)生在校期間人際關(guān)系處理得好壞直接影響他們的學(xué)習(xí)、生活甚至工作。融洽的人際關(guān)系可以使人身心愉快，從而促進(jìn)學(xué)習(xí)，提高工作效率。但是，現(xiàn)在有相當(dāng)數(shù)量的大學(xué)生處在冷漠、疏遠(yuǎn)的人際關(guān)系中，他們心情不愉快，有時(shí)還產(chǎn)生敵對(duì)、憎惡的態(tài)度，從而導(dǎo)致攻擊性行為，有損身心健康。

大學(xué)生人際交往的重要性不言而喻，那么我們?cè)趺床拍芨淖冞@種狀態(tài)呢？下面，我們從幾方面來分析產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因，并試圖針對(duì)性的提出可行的解決方案。

（二）.影響大學(xué)生人際交往的環(huán)境因素

1、社會(huì)人口政策及家庭因素對(duì)大學(xué)生交往的影響

自從計(jì)劃生育政策全面實(shí)行以來，家庭生活往往使孩子形成“以自我為中心”的行為模式，這些孩子聚在一個(gè)集體里，就會(huì)出現(xiàn)具有中國(guó)特色的社會(huì)問題。

上世紀(jì)80年代以前，中國(guó)的家庭不僅存在‘縱向”關(guān)系，而且還存在“橫向”關(guān)系。“橫向”關(guān)系體現(xiàn)為每個(gè)家庭基本有兩個(gè)以上孩子，鄰里之間的孩子相互串門。小伙伴在嬉戲玩耍時(shí)避免不了受傷掛彩，吵嘴哭鼻子，這使孩子們?cè)谟螒虻倪^程中學(xué)會(huì)了競(jìng)爭(zhēng)與合作，形成人際觀念。

自從我國(guó)實(shí)施“一對(duì)夫妻一個(gè)孩子”的計(jì)劃生育政策以后，中國(guó)的家庭多為獨(dú)生子女，“橫向”關(guān)系沒有了，孩子享受的是“縱向”血親(爺奶、父母)帶來的呵護(hù)甚至溺愛，從小缺乏集體環(huán)境而導(dǎo)致缺乏集體榮譽(yù)感與合作精神；家長(zhǎng)的過分包辦使獨(dú)生子女上大學(xué)后缺乏最起碼的獨(dú)立生活及為人處世的能力；缺乏坦誠的心態(tài)；理解偏激等等。

2、校園環(huán)境的影響。

大學(xué)具有比較開放的學(xué)習(xí)環(huán)境，生活在其中的學(xué)生吸納多方面的思想觀念、行為方式，處理不當(dāng)就會(huì)產(chǎn)生矛盾。與中學(xué)比，大學(xué)的管理模式較為松散，強(qiáng)調(diào)的是個(gè)人的興趣與發(fā)展。中學(xué)時(shí)期住宿比較集中或居家，每天的安排有固定的規(guī)律，班主任也一任數(shù)年，天天相見。熟悉的面孔、相似的語言、習(xí)俗，構(gòu)成自己熟悉的生活環(huán)境?？邕M(jìn)大學(xué)，周圍的人來自不同地區(qū)，素昧平生，語言、習(xí)俗各不相同，再加上沒有固定的座位，甚至教室也經(jīng)常變動(dòng)，大學(xué)生沒有一個(gè)固定的環(huán)境和他人交流，因此更要靠自己的交往能力來適應(yīng)周圍的環(huán)境。大學(xué)是走向社會(huì)的橋梁，大學(xué)生可以與社會(huì)人員交往，可以自由去網(wǎng)吧甚至在宿舍中直接上互聯(lián)網(wǎng)，這也在一定程度上增加了交往環(huán)境的復(fù)雜性和形成良好人際交往狀態(tài)難度。

總結(jié)環(huán)境因素對(duì)大學(xué)生交往的影響，我們可以看出：這些大多是客觀存在，其中絕大部分都是不可改變至少短期內(nèi)不會(huì)變化的，因此，要想有效的改變大學(xué)生人際交往的現(xiàn)狀，我們應(yīng)該從自身找原因。

（三）自身因素對(duì)大學(xué)生交往的影響

1、 怎么做――大學(xué)生對(duì)人際交往方法的了解

正確的交往方法是人際交往的基礎(chǔ)，為了解大學(xué)生對(duì)人際交往方法的掌握程度，我們?cè)O(shè)計(jì)了調(diào)查問卷的第3、4、5題（詳見附錄2）。從結(jié)果可以看出：54.4%的會(huì)在結(jié)交新朋友時(shí)會(huì)選擇直接上去搭訕，而45.6%的會(huì)選擇通過他人的介紹和陌生人搭上關(guān)系。在面對(duì)談話中出現(xiàn)的令自己不愉快的內(nèi)容時(shí)，2/3的會(huì)采用岔開話題等主動(dòng)的方式來解決，1/3的會(huì)采取默默忍受、直接離開等被動(dòng)的方式。最后，當(dāng)和朋友發(fā)生矛盾時(shí)，有超過85%的會(huì)主動(dòng)尋求和解，其中69.6%的會(huì)直接找對(duì)方和解，16.5%的會(huì)通過第三者與對(duì)方和解，只有13.9%的完全被動(dòng)地等對(duì)方來找自己。

從調(diào)查結(jié)果可以看出，大學(xué)生對(duì)交往方法的掌握情況是比較樂觀的。和他人交往主要可以從以下幾個(gè)方面入手：

（1）認(rèn)識(shí)。與陌生人開口交談是人際交往中最重要的步驟之一。處理好這一步可以使人結(jié)識(shí)很多有趣的朋友；處理不好會(huì)引起尷尬，失去很多機(jī)會(huì)。與陌生人呢交談要找到共同點(diǎn)，可以從兩個(gè)方面入手：

①留心觀察。開始談話前首先看對(duì)方有何與自己相同之處。例如，他和你都穿了一雙李寧氣墊運(yùn)動(dòng)鞋，你就可以以李寧運(yùn)動(dòng)鞋為話題展開談話。

②以話試探。兩個(gè)陌生人相對(duì)無言，為了打破沉默的局面，首先要開口講話，可以采用自言自語，例如，“天太熱了”，對(duì)方聽到這句話便可能會(huì)主動(dòng)回答將談話進(jìn)行下去；還可以以動(dòng)作開場(chǎng)，隨手幫對(duì)方做點(diǎn)事，如推下行李箱等；也可以發(fā)現(xiàn)對(duì)方口音特點(diǎn)，打開局面，例如，聽出對(duì)方的周口口音，說：“周口人吧？”，以此話題就可以展開。

與您剛認(rèn)識(shí)的人在一起談話或與人談?wù)撃徽J(rèn)識(shí)的人，最好的方法是從一個(gè)話題到另一個(gè)話題地試著說，如果某個(gè)題目不行，再試下一個(gè)。不要對(duì)片刻的沉默慌張，讓它過去即可。談話不是競(jìng)賽，像跑步一樣拼命地沖到終點(diǎn)。

（2）交談時(shí)的眼神。與人講話時(shí)不斷環(huán)顧四周或者在聽別人講話時(shí)東張西望，都是缺乏基本責(zé)任感的行為。在你對(duì)任何人講話時(shí)，都要注視他（她），不時(shí)緊緊地盯著，而是一直看著，這樣你的對(duì)話者會(huì)明白你沒有分散注意力。

（3）贊美對(duì)方。我們說要適當(dāng)?shù)刭澝绖e人的優(yōu)點(diǎn)長(zhǎng)處。這種咱們必須是誠心的，而不是為了阿諛奉承而故意夸大的虛假的贊美。交友時(shí)，說話如果能很好地動(dòng)用這一條，對(duì)于朋友間的和諧大有裨益。

（4）面對(duì)侮辱。誠懇地告訴他，他的言論是令人討厭的，不想再聽到這樣的話了，然后走開或者開始另一個(gè)話題。

（5）克制。與人相處，難免發(fā)生摩擦沖突，克制往往會(huì)起到“化干戈為玉錦”的效果?？酥剖且詧F(tuán)結(jié)為金，以大局為重，即使是在自己的自尊與利益受到損害時(shí)也是如此。但克制不是無條件的，應(yīng)有理、有利、有節(jié)，如果是為一時(shí)茍安，忍氣吞聲地任憑他人無端攻擊、指責(zé)，則是怯懦的表現(xiàn)，而不是正確的交往態(tài)度。

從對(duì)大學(xué)生交往方法的調(diào)查結(jié)果可以看出，交往方法并不是限制大學(xué)生交往的主要因素，那么我們繼續(xù)下面的分析。

2. 能不能做到――對(duì)大學(xué)生交往能力的調(diào)查

知不知道如何做很重要，能不能做到同樣不容忽視。在人際交往的過程中，自信心對(duì)交往方法和交往策略的實(shí)現(xiàn)起著最為重要的影響。

從結(jié)果可以看出：超過80%的或多或少的存在不自信的情況，其中有1/4的甚至存在自卑的現(xiàn)象。

自卑是一種過低的自我評(píng)價(jià)。自卑的淺層感受是在自己看不起自己，而深層體驗(yàn)是自己看不起自己。有自卑心理的大學(xué)生在交往中常常是缺乏自信，畏首畏尾。總想把自己的形象理想完美，懼怕丟丑、受挫或受到他人的拒絕與恥笑。這種心境使自卑者在交往中常感到不安，因而常將社交圈子限制在狹小的范圍內(nèi)。

另外，害羞和孤僻也是導(dǎo)致大學(xué)生交往障礙的因素，他們都阻礙了交往的正常進(jìn)行。害羞者過多約束自己的言行，無法充分表達(dá)自己的愿望和情感，也無法與人溝通，造成交往雙方的不理解或誤解，妨礙了良好人際關(guān)系的形成。孤僻者孤芳自賞，自命清高，結(jié)果水至清則無魚，人至愛則無朋，與人不和群，待人不隨和，或者由于行為習(xí)慣上的某種怪癖使他人難以接受。這樣從心理上與行為上與他人有著屏障，自己將自己封閉起來。

從調(diào)查結(jié)果可以看出，大學(xué)生個(gè)人能力的缺失是限制其人際交往的關(guān)鍵，大學(xué)生由于自身原因，無法把理論應(yīng)用于實(shí)踐，導(dǎo)致其人際交往的不理想。那么，原因是不是只有這些呢？下面我們繼續(xù)分析。

3. 想不想去做――大學(xué)生對(duì)改善人際交往的態(tài)度

如果知道怎么做，以自身的能力也可以做的很好，但是不情愿去做，也不能把事情做好。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出：絕大多數(shù)大學(xué)生都希望結(jié)交新的朋友；然而，有一半左右的在周末傾向于獨(dú)自度過而不是和朋友在一起。

這是一個(gè)比較矛盾的結(jié)果，其可能的原因如下：

（1）有的是因?yàn)樾愿駜?nèi)向，被人誤認(rèn)為封閉；

（2）有的是整天忙忙碌碌，因?yàn)榫o張的學(xué)習(xí)，始終處于疲倦狀態(tài)，自然也就很少有高漲的熱情，只要緊張氣氛松弛了，他們的熱情一般能很快調(diào)動(dòng)起來；

（3）由于大學(xué)生活松散的氛圍，各種活動(dòng)的動(dòng)員主要由各班的班長(zhǎng)和團(tuán)支書進(jìn)行，難免有些不盡如意，使同學(xué)們對(duì)各種集體活動(dòng)的開展不了解，參與的積極性也不高。

五、調(diào)查結(jié)論

1、很多大學(xué)生在人際交往時(shí)存在著自卑的心理、導(dǎo)致他們不愿意與人主動(dòng)去交流。

2、部分大學(xué)生交往的方式不正確、導(dǎo)致他們不能更好的去交流。

3、部分大學(xué)生性格內(nèi)向也是影響交往的因素之一。

4、最重要的因素是大學(xué)生自身原因，缺少主動(dòng)和人交往的意識(shí)。

六、提出建議或意見

綜合以上調(diào)查可以看出，個(gè)人能力的缺失大學(xué)生人際交往現(xiàn)狀不理想的最主要因素，另外，個(gè)人對(duì)交往的態(tài)度也或多或少的影響了大學(xué)生的交往。根據(jù)這個(gè)結(jié)果，可以針對(duì)性的提出以下解決建議：

1、對(duì)大學(xué)生

（1）在學(xué)習(xí)之余，可以進(jìn)入班委或?qū)W生會(huì)以及各種社團(tuán)鍛煉自己；

（2）多多參加學(xué)校組織的活動(dòng)；

（3）平時(shí)多在課堂上發(fā)言，鍛煉自己在公共場(chǎng)合的應(yīng)變能力；

2、對(duì)學(xué)校、學(xué)生會(huì)

（1）舉辦一些有關(guān)人際交往的講座，幫助大學(xué)生糾正自己錯(cuò)誤的觀點(diǎn)；

（2）多舉辦一些活動(dòng)，并做好宣傳，增加大學(xué)生鍛煉自己的機(jī)會(huì)。

第三篇：大學(xué)生人際交往調(diào)查報(bào)告

大學(xué)生人際交往調(diào)查報(bào)告

此次調(diào)查內(nèi)容涉及：大學(xué)生與朋友相處的交際能力，在交談方面的行為困擾程度，在交際與交友方面的情況，在與異性朋友交往方面的情況。調(diào)查結(jié)果及分析如下：

1、學(xué)生的人際交往情況整體上比較良好，在人際交往方面有困擾的比例比較正常。

調(diào)查顯示，教科學(xué)院學(xué)生的人際交往能力較好，但也存在一些值得重視的問題。經(jīng)調(diào)查分析顯示，64.7%的學(xué)生交際能力比較強(qiáng)，與朋友相處的困擾較少。23.5%的學(xué)生與朋友相處存在一定程度的困擾。但是仍有11.8%的學(xué)生在與朋友相處的行為困擾較嚴(yán)重。通過這些數(shù)據(jù)分析，可以看出當(dāng)代大學(xué)生的人際交往并不是十分樂觀，要引起我們的重視去提高大學(xué)生的人際交往能力。人際交往在大學(xué)生的生活中極為重要，所以這樣的調(diào)查結(jié)果是不大理想的。我們要努力提高他們的交際能力及交際素質(zhì)，學(xué)校也要多開展一些課外活動(dòng)讓同學(xué)多一些和人交往鍛煉的機(jī)會(huì)。

2、學(xué)生在交談方面存在一定的困擾，不能主動(dòng)表達(dá)自己的感受。 據(jù)調(diào)查顯示，3.92%的學(xué)生不善于交談，41.2%交談能力一般，5

4.9%的學(xué)生有較高的交談能力和技巧。學(xué)生在交談方面存在的問題主要為時(shí)常避免表達(dá)自己的感受，占27.6%，關(guān)于自己的煩惱有口難言的占21.6%?？梢钥闯鰧W(xué)生在傾訴自己的問題時(shí)存在一定困擾，不能輕松地表達(dá)自己的想法感受，難以說出自己的苦惱。而當(dāng)不熟悉的人對(duì)自己傾訴他的生平遭遇以求同情時(shí)，自己常覺得不自在的占21.6%。這些數(shù)據(jù)都體現(xiàn)著現(xiàn)代大學(xué)生在交談方面都存在一些問題。這也體現(xiàn)出我們現(xiàn)代大學(xué)教育的一個(gè)弊端，太過于以學(xué)習(xí)為重，忽視了學(xué)生的交際交談能力的培養(yǎng)，所以很多學(xué)生在這方面能力不強(qiáng)，這也直接影響到一個(gè)學(xué)生的人際交往的能力和技巧。

另外，還有不少的學(xué)生覺得自己和大家在一起時(shí)，常覺得自己是孤單一人，13.7%的學(xué)生對(duì)連續(xù)不斷的談話感到困難，這體現(xiàn)出當(dāng)代

學(xué)生對(duì)交談技巧的缺乏，在交際中不能正確地表現(xiàn)自己，覺得自己孤單一人，不能和別人進(jìn)行很好的溝通。還有49%的學(xué)生在對(duì)別人的話不感興趣時(shí)，不能耐心聽完，11.8%的學(xué)生不能廣泛地聽取各種意見、看法，體現(xiàn)出學(xué)生在傾聽方面缺乏技巧，不會(huì)傾聽的人在交際上也存在很大的困擾，也就不能更好地處理交際問題。從整體數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生的人際交往是一個(gè)需要重視的問題，當(dāng)代大學(xué)生的交談能力需要大力提高。

3、學(xué)生在交際與交友方面情況不容樂觀，交際能力需要提高。 交際與交友在大學(xué)生的生活中非常重要，調(diào)查顯示，5.88%的學(xué)生在交際與交友方面的行為困擾較大，33.3%的學(xué)生在交際與交友較被動(dòng)，僅60.8%的學(xué)生行為困擾較少，為人真誠、熱情，反映出當(dāng)代大學(xué)生在交際與交友方面的情況并不是十分良好。數(shù)據(jù)分析顯示，39.2%的學(xué)生在和人交友時(shí)擔(dān)心別人對(duì)自己有什么印象，33.3%的學(xué)生和生人見面感覺不自然，23.5%的學(xué)生不能新自己的儀表（相貌），這體現(xiàn)出學(xué)生在與人交往時(shí)不自信的現(xiàn)象，擔(dān)心自己的形象，擔(dān)心自己在別人面前自己的表現(xiàn)不好，不能發(fā)揮自己的交際能力。在人際交往中自信是最重要的，因此學(xué)生的交際心理也應(yīng)該得到鍛煉與提高。21.6%的學(xué)生在社交場(chǎng)合，感到緊張，3.9%的學(xué)生極易受窘，反映出大學(xué)生在社交過程中存在的一些問題，一些學(xué)生很明顯的不適應(yīng)交際場(chǎng)合，不能在社交中表現(xiàn)自己，發(fā)揮自己。而且有13.7%的學(xué)生感到自己的煩惱無人可申述，反映出大學(xué)生在交友方面存在的問題，自己沒有可信賴的人傾訴自己的煩惱，而大多在交際方面存在嚴(yán)重問題的人都是無法向別人發(fā)泄自己的苦水，得不到正確的開導(dǎo)與安慰，積累而成。一般來說大學(xué)生的朋友比較多，可以互相傾訴的人也比較多，但從調(diào)查數(shù)據(jù)來看情況不容樂觀，反映出學(xué)生在交際方面的能力缺乏。因此，學(xué)生的交際與交友一定要引起重視。

4、學(xué)生在與異性朋友交往的困擾程度。

作為處于青春期轉(zhuǎn)型成熟的大學(xué)生，與異性之間的交往非常重要。但從調(diào)查分析來看，5.88%的學(xué)生與異性朋友交往存在較嚴(yán)重的困擾，21.6%的學(xué)生與異性交往行為困擾程度一般，72.5%的學(xué)生較懂得正確處理與異性同學(xué)朋友的關(guān)系。

數(shù)據(jù)分析顯示，15.7%的學(xué)生與異性交往太少，17.6%的學(xué)生與異性交往不知如何更好地相處，7.8%的學(xué)生與異性來往感覺不自然，反映出大學(xué)生在與異性交往上存在一些問題，作為青春期想成熟過渡的大學(xué)生，和異性之間存在著很大的吸引力，但學(xué)生感覺和異性交往過少，體現(xiàn)出現(xiàn)在早期對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)為重，不能早戀的教育思想對(duì)學(xué)生造成的負(fù)面影響，學(xué)生把和異性交往看成是早戀趨向，因此也時(shí)常會(huì)避免和異性親密交往，因此也就會(huì)缺乏和異性交往的經(jīng)驗(yàn)。而且，有部分大學(xué)生，對(duì)異性感覺比較神秘與好奇，所以感覺和異性之間存在著隔閡，不能正確處理和異性來往的問題。

通過這次大學(xué)生人際關(guān)系狀況的調(diào)查，使我們看到了大學(xué)生的人際交往的優(yōu)點(diǎn)及不足，也讓我們了解到大學(xué)生的人際交往心理和存在的問題，并且也認(rèn)識(shí)到我們應(yīng)對(duì)大學(xué)生交際問題所要采取的一些措施?？傮w來看，學(xué)生的人際交往能力與技巧比較良好，且能較正確處理交際問題。綜合分析可知，大學(xué)生的人際交往方面仍存在一些問題。人際交往對(duì)每個(gè)人都非常重要，特別是當(dāng)代大學(xué)生。社會(huì)應(yīng)為中學(xué)生們營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境及對(duì)他們的人際交往問題給予重視。

第四篇：大學(xué)生人際交往調(diào)查報(bào)告

人生活在社會(huì)中，離不開與他人的交往與協(xié)同，如何處理好各種人際關(guān)系就成為世人皆要碰到的，誰也回避不了的事情。根據(jù)調(diào)查反映，當(dāng)代大學(xué)生人際關(guān)系狀況并不理想。根據(jù)調(diào)查結(jié)果表明，占44％的同學(xué)反映，跟宿舍同學(xué)存在人際關(guān)系緊張現(xiàn)象，75％的同學(xué)反映曾經(jīng)跟同學(xué)有過關(guān)系緊張的現(xiàn)象。

從踏入大學(xué)校門的那天起，大學(xué)生就會(huì)遇到各方面的人際關(guān)系：師生之間、同學(xué)之間、舍友之間，以及個(gè)人與班級(jí)、學(xué)校之間的關(guān)系等等。面對(duì)如此眾多的人際關(guān)系，有的同學(xué)因?yàn)樘幚聿划?dāng)，整日郁郁寡歡，心情沮喪；有的同學(xué)因?yàn)槿穗H關(guān)系緊張，精神壓力很大，導(dǎo)致程度不同的心理病癥；而更多的同學(xué)則由于不知如何處理復(fù)雜的人際關(guān)系，而經(jīng)常為苦悶、煩惱的情緒所困擾。

一、大學(xué)生人際關(guān)系事例

案例一：某同學(xué)來自某大城市一個(gè)富裕家庭,是獨(dú)生子女,入學(xué)一年，與宿舍的同學(xué)的關(guān)系很差，因?yàn)橛幸晃煌瑢W(xué)晚上睡覺打呼嚕吵到她，她就跟那位同學(xué)發(fā)生了爭(zhēng)吵；因?yàn)橛幸晃煌瑢W(xué)擅自用了他的電腦，她又跟那位同學(xué)爭(zhēng)吵；因?yàn)橛幸晃煌瑢W(xué)說她不節(jié)省，浪費(fèi)電，她又跟她吵起來了，等等，現(xiàn)在跟班里的同學(xué)關(guān)系也弄得很差。

案例二：某位同學(xué)反映，她跟宿舍里的其他三位同學(xué)相處的很不愉快，跟宿舍三位同學(xué)都發(fā)生了矛盾。一次，她跟外校的男朋友打完電話后，宿舍的同學(xué)就七嘴八舌的跟她說，她每次打電話的時(shí)間很長(zhǎng)，經(jīng)常霸占了電話，說電話的聲音很大聲，經(jīng)常吵到她們學(xué)習(xí)，她一時(shí)氣不過，就跟她們吵起來了，以后打電話就特意把那個(gè)聲音提高，時(shí)間拖長(zhǎng)，跟宿舍的同學(xué)的關(guān)系就越來越差了。

案例三：有位同學(xué)反映，宿舍有四個(gè)人，但有兩個(gè)同學(xué)做得特別差，從不掃地，從不注意個(gè)人的衛(wèi)生，不僅懶，在別人打掃衛(wèi)生時(shí)還在一邊說風(fēng)涼話，而且也很不節(jié)省，經(jīng)常浪費(fèi)電，浪費(fèi)水，跟他們商量時(shí)，他們就說不是經(jīng)常在宿舍，不關(guān)他們的事，要不就是假裝聽不到。有時(shí)班里有活動(dòng)的時(shí)候，那兩位同學(xué)也會(huì)找借口推托，然后就不參加班里的活動(dòng)。

案例四：有位同學(xué)反映，他們宿舍有一位同學(xué)，說他經(jīng)常在學(xué)校自修，所以每月交電水費(fèi)時(shí)他就只交２０％，這樣還不算，他在宿舍時(shí)，我們所有人都不可以吵鬧，要是吵到他了就罵我們，在宿舍里好像個(gè)皇帝那樣子，任何人都要遷就他。

二、大學(xué)生人際關(guān)系緊張?jiān)蚍治?/strong>

為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢？根據(jù)調(diào)查，我們不難發(fā)現(xiàn)，在大學(xué)生中間存在這樣的問題，影響著人際關(guān)系的良好發(fā)展。

第一：以自我為中心。以自我為中心的人表現(xiàn)為只從自己的經(jīng)驗(yàn)和角度去認(rèn)識(shí)人和事，而不能意識(shí)到別人對(duì)同一事物的看法和觀點(diǎn)，對(duì)人或事的看法帶有強(qiáng)烈的主觀性。常常只在乎自己的想法，在待人、接物、處事當(dāng)中只關(guān)心自己的興趣和需要，而忽視別人的處境和利益，很少站在別人的立場(chǎng)為別人著想。常常喜歡盛氣凌人、自吹自擂，并且自私自利。隨著社會(huì)的發(fā)展，在大學(xué)校園里，獨(dú)生子女越來越多，一部分的同學(xué)有這樣的傾向，導(dǎo)致了人際關(guān)系的緊張。

第二：性情孤僻，自我封閉。有些人性格孤僻，不愿與他人交往，或者把自己的真實(shí)思想、情感掩蓋起來，不關(guān)心周圍的同學(xué)，冷眼看世界，周圍的同學(xué)也很難與他交談，對(duì)班里的事情表現(xiàn)的很冷淡，對(duì)任何事情不發(fā)表意見，也不表示贊同。

第三：對(duì)人有偏見，有嫉妒心理。有些人經(jīng)常在待人處事時(shí)很容易偏激，對(duì)他人言行敏感、多疑與不信任，猜疑是大學(xué)生之間進(jìn)行交往的大敵。有些人因?yàn)樗说拈L(zhǎng)處、成績(jī)會(huì)有偏見而產(chǎn)生嫉妒的心理，會(huì)心懷不滿，甚至在行為上冷嘲熱諷和采取不道德行為；有些人會(huì)因?yàn)閯e人的家庭情況比自己好進(jìn)而產(chǎn)生嫉妒。