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第一篇:市場調(diào)查報告
(一)市場概況
有數(shù)據(jù)顯示,武漢珠寶業(yè)目前正處于一種不斷上升的趨勢,每年都以15%左右的速度增長。2006年武漢市珠寶銷售量在全國排名前十,珠寶商店單位面積銷量在全國屬較高水平。正是有如此大的市場空間,很多國內(nèi)外的著名珠寶品牌都紛紛進入武漢,比較知名的有周大福、謝瑞鱗、周大生、ARTINI等國際品牌和明牌、老鳳祥、萬隆、華友、潮宏基等一些國內(nèi)品牌,使武漢珠寶市場形成了品牌林立、諸侯爭雄的格局。
武漢珠寶市場的另一個顯著變化是,之前一直是大商場一枝獨秀的局面自2004年開始風云突變,專賣店奇軍突起,萬隆珠寶開進武漢商業(yè)心臟武林地區(qū),瑞祥珠寶引進意大利美地亞品牌并增設(shè)上海老鳳祥銀樓門店,其三家專賣店面積總和超過江漢路上五家大商場中珠寶占地面積的總和。大商場和珠寶專賣店兩種業(yè)態(tài)并存,客觀上起到了一個互補的作用,武漢珠寶市場這塊蛋糕開始越做越大,競爭也開始越來越激烈。
(二)商圈分布
目前武漢市場幾乎所有的珠寶品牌全部集中在江漢路和體育場路繁華地段的武林商圈,競爭半徑不超過100米,對于消費者來說,購買的時間成本、交通成本和體力成本幾乎完全一樣,因此選擇彈性很大,而對于珠寶商家而言,在同一個地方爭奪同一個客群,無疑提高了競爭難度。
(三)營銷組合策略
1、產(chǎn)品策略:從各店陳列的產(chǎn)品來看,無論是品種、款式,產(chǎn)品基本無任何差異,材質(zhì)也趨于統(tǒng)一,在專家的眼里可能會有不同,但是我相信在顧客的眼里完全一樣。值得一提的是,萬隆的產(chǎn)品里面彩鉆、異型鉆的比例較大,鉆戒主要經(jīng)營30分以上的品種,美地亞店陳列有凈度為LC的極品鉆戒,而翡翠物語全部經(jīng)營翡翠、玉石,這都是追求產(chǎn)品差異化的一種努力。
2、價格策略:由于珠寶產(chǎn)品太多,無法對更多的產(chǎn)品價格進行收集和對比,我隨意找了一款0.198ct/I―J/VVS的K金鉆戒進行了對比,各品牌價格大致如下:明牌約4000元(實價)、雷迪森約7000元(實價)、萬隆約4000元(折扣價)、金兄弟約4000元(折扣價)、老鳳祥約6000(實價)+1300元贈品。可以看出,除雷迪森價格比較懸殊外,其他品牌的價格差距不大,在一個合理的范圍內(nèi)浮動。值得注意的是,明牌雖然大部分商品均以實價銷售,但采取了專柜陳列特價商品,萬隆和金兄弟采取的是折扣銷售,而雷迪森和老鳳祥所有商品均以實價銷售。
3、渠道策略:受消費者傳統(tǒng)購買習慣的影響,目前武漢珠寶市場的終端形式還是以商場專柜為主,在武漢廣場里面有周大福、周生生、老鳳祥、明牌、萬匯、千喜之星、普柏琳、翡翠物語等品牌,在王府井百貨里面有周大福、明牌、六福、萬匯、皇室太古、蒂爵等品牌,在武漢百貨里面有周大生、皇室太古等品牌,而位于體育場路和江漢路同一商圈的專賣店有明牌、雷迪森、萬隆、金兄弟和老鳳祥等。從這里可以看出兩點:
1、眾多珠寶品牌目前還是主要集中在商場里面;
2、同時走兩種終端路線的品牌并不多,除老鳳祥外還沒有發(fā)現(xiàn)第二家。
4、促銷策略:從店堂服務(wù)和推銷手法來看,除明牌外,幾乎所有的品牌都如出一轍。而明牌明顯有所欠缺,估計主要與明牌是國營企業(yè)、在管理和觀念上不足有關(guān)。售后服務(wù)方面,明牌的售后服務(wù)承諾是最差的,只有6天的更換期,除此之外沒有任何服務(wù),而其他品牌幾乎一樣,終身免費維護、終身等值掉換。在此特別要說明的是,老鳳祥開展了現(xiàn)金回購業(yè)務(wù),顧客購買老鳳祥的黃鉑金和鉆石產(chǎn)品可以在購買后2年內(nèi)以原價8折的價格回收,而你如果在2年內(nèi)等值更換其他產(chǎn)品,那這個2年的期限又可以從你更換之日起計算,也就是說,只要你做到了2年內(nèi)按時更換老鳳祥的產(chǎn)品,你就可以在任何你需要的時間里去換回你原價80%的現(xiàn)金?,F(xiàn)金回購的意義在于給了消費者一個保值的承諾,提供了一個消費的安全性,免除了消費者的后顧之憂,我相信這一點對消費者的影響是非常積極的。另外,在SP的設(shè)計上,各品牌均沒有突出的亮點,幾乎千篇一律是在價格和贈品上做文章,對消費者的購買決策影響甚小。
(四)媒體調(diào)查
由于時間的關(guān)系,對于很多的媒體還沒有來得及進行更多的了解,資料也很不完整。不過,從我掌握的情況來看,目前武漢市的廣告媒體很多,但是也很雜,在投放的時候,必須具體根據(jù)企業(yè)的廣告目的、受眾對象進行分析,組合運用,方可用最小的成本達到最好的傳播效果。珠寶首飾行業(yè)市場分析報告是對珠寶首飾行業(yè)市場規(guī)模、市場競爭、區(qū)域市場、市場走勢及吸引范圍等調(diào)查資料所進行的分析。它是指通過珠寶首飾行業(yè)市場調(diào)查和供求預測,根據(jù)珠寶首飾行業(yè)產(chǎn)品的市場環(huán)境、競爭力和競爭者,分析、判斷珠寶首飾行業(yè)的產(chǎn)品在限定時間內(nèi)是否有市場,以及采取怎樣的營銷戰(zhàn)略來實現(xiàn)銷售目標或采用怎樣的投資策略進入珠寶首飾市場。
珠寶首飾市場分析報告的主要分析要點包括:
1)珠寶首飾行業(yè)市場供給分析及市場供給預測。包括現(xiàn)在珠寶首飾行業(yè)市場供給量估計量和預測未來珠寶首飾行業(yè)市場的供給能力。
2)珠寶首飾行業(yè)市場需求分析及珠寶首飾行業(yè)市場需求預測。包括現(xiàn)在珠寶首飾行業(yè)市場需求量估計和預測珠寶首飾行業(yè)未來市場容量及產(chǎn)品競爭能力。通常采用調(diào)查分析法、統(tǒng)計分析法和相關(guān)分析預測法。
3)珠寶首飾行業(yè)市場需求層次和各類地區(qū)市場需求量分析。即根據(jù)各市場特點、人口分布、經(jīng)濟收入、消費習慣、行政區(qū)劃、暢銷牌號、生產(chǎn)性消費等,確定不同地區(qū)、不同消費者及用戶的需要量以及運輸和銷售費用。
4)珠寶首飾行業(yè)市場競爭格局。包括市場主要競爭主體分析,各競爭主體在市場上的地位,以及行業(yè)采取的主要競爭手段等;
5)估計珠寶首飾行業(yè)產(chǎn)品生命周期及可銷售時間。即預測市場需要的時間,使生產(chǎn)及分配等活動與市場需要量作最適當?shù)呐浜稀Mㄟ^市場分析可確定產(chǎn)品的未來需求量、品種及持續(xù)時間;產(chǎn)品銷路及競爭能力;產(chǎn)品規(guī)格品種變化及更新;產(chǎn)品需求量的地區(qū)分布等。
昨天我跟沈元方,曹力,田夏荷等幾位同事一起去了幾家商場和珠寶專賣店,以下是我們觀摩其他珠寶品牌后的一點心得。在這里我只列舉幾個有代表性的品牌好了。我們的第一站是位于山孚大酒店旁的名鉆坊專賣店?!懊@坊”是香港福滿臨集團旗下的馳名品牌。
柜臺陳列:傳統(tǒng)陳列,也有個別特殊的珠寶是單獨陳列的,突顯特別。
品牌銷售及產(chǎn)品特點:銷售裸鉆,有GIA的裸鉆鑒定證書,并且可以為顧客加工成吊墜或戒指等飾品。
一克拉的裸鉆 78999元
二克拉的裸鉆 199999元
51分的獨鉆戒指 19888元
30分的獨鉆戒指 11000~12000元左右
其他:K金飾品,珍珠,水晶
例1:51分的一款鉆戒戒托旁有心型鏤空面,也有其品牌的特殊,獨到的設(shè)計風格。
例2:30分鉆戒的夾鑲,從戒托下又延伸出兩個細小的爪,抓住鉆體,避免夾鑲的不穩(wěn)固的不足,但卻掩蓋了夾鑲會令鉆石火彩更突出的特點,反而使鉆石看起來很悶,影響了火彩的效果。其品牌也是沒有折扣的。
銷售方式及服務(wù):有團隊精神的品牌,非常團結(jié),共同合作
不足:(貨品:珍珠成色一般,款式趨于中年化)(銷售員過分殷勤,讓顧客感覺氣憤很壓抑,但是忽略了很多細節(jié)方面,例如為顧客倒水,請顧客坐下之類,因為買珠寶要經(jīng)過精挑細選,所以這些小細節(jié)決定是否會讓顧客感覺貼心,是影響顧客購買欲望的客觀因素之一,導購小姐的熱情適度很重要,我們應(yīng)該注意這一點)我們的第二站就是京華鉆飾專賣店。它是青島的品牌,是專為周生生家提供鉆石的生產(chǎn)及加工的品牌
切工:中國工
銷售特色:每位員工獨立銷售,感覺不是很溫馨。
貨品特點:以鉆飾為主,K金為附,也銷售裸鉆并給予定做。
50分以上的克拉鉆很多,是他們家的一大特色。
柜臺陳列也是比較趨于傳統(tǒng)化,但是鉆石品質(zhì)很好(無折扣)
柜臺上異型鉆很多,款式傳統(tǒng)化,以夾鑲和爪驤(四爪,六爪)大鉆為賣點。
第三站是陽光百貨,那里的國際品牌很多,我們也到AMA的柜臺看過做了些比較,AMA的款式獨特是無庸置疑的了,其次我們的品牌的陳列和貨品完全給顧客一種眼前一亮的感覺,其貨品陳列很自然,是把貨品完全的呈現(xiàn)在顧客眼前,不走傳統(tǒng)路線,有自己獨特的貨品擺放風格,我留意到還有一小塊區(qū)域是專門賣黑瑪瑙的,與K金相結(jié)合的工藝,視覺效果非常典雅大方,這也是我們家的一大賣點。
ENZO珠寶上市于美國,其工藝也是意大利的設(shè)計。是以彩寶為主的珠寶品牌,以珍珠和鉆石為附。
比較吸引我的幾個特色賣點:
1、大溪地珍珠,珠體大,并且有珍珠與彩 寶相結(jié)合的鑲嵌手法。很特別。
2、鉆石有88個切面,冠部48個刻面。亭面40 個刻面。
3、情侶對戒(750)999元/對
4、彩色寶石顏色有11種。
5、有VIP卡的.顧客鑲嵌飾品8折,素金8.8折
(這些都是他們品牌的賣點)。
我們的第四站是海信廣場,這里也是聚集了很多知名的國際品牌的商場,有六福,周大福,謝瑞麟等品牌,還是就比較具有典范的周大福分析一下吧。
周大福的服務(wù)是無庸置疑的,這一點我們在陽光百貨就已經(jīng)體會到了,他們的服務(wù)充分的給我們傳達了一種團隊精神的力量,其專業(yè)知識和服務(wù)態(tài)度充分體現(xiàn)出國際品牌該有的服務(wù)質(zhì)量,是我們一個很好的學習和對比的對象。
周大福雖然是一個做傳統(tǒng)珠寶的品牌,(例如:國際鉑金協(xié)會的張曼玉系列,國際黃金協(xié)會的KGOLD,戴比爾斯DTC公司的鉆石系列他都有做帶言)但是也有很多他其中獨特的風格所在。
例:
1、新推出的愛她請送她“福星寶寶”―――一個很可愛的小天使。有黃金,K金,銀飾,手機鏈,擺件等。
2、CTF。2寓意為“年輕新一代”是周大福專為時尚年輕人推出的全新品牌。都是925銀飾品。其中有兩個系列是我個人認為比較有賣點的地方;一;“福星寶寶――你我一輩子系列”很可愛的一對小天使,這一系列中很多采用了當今K金市場的鍍彩金和鑲嵌有色寶石的工藝,使看似單調(diào)的銀白色增添了更多色彩。二?!垺桥说膬?nèi)心獨白周大福新推出了COCO CAT系列。COCO CAT 的設(shè)將女性嫵媚嬌柔的一面表露無遺。(其實是我自己很喜歡拉)我認為CTF。2迎合了當今年輕消費者的品位及購買能力,這也是我們所講的2/8原則(我是這么認為的)。
3、還有就是周大福推出的“塔羅皇后戒”也即將來到島城了,是現(xiàn)在剛剛演完的《王子變青蛙》中茼蒿送給葉天瑜的訂婚戒指,我想這又是一個商機,會像當年風靡一時的《流星花園》中的吊墜一樣火一陣子吧。
總結(jié);我看了下所有的品牌銷售結(jié)構(gòu)調(diào)查結(jié)果顯示出50%的珠寶品牌的主打產(chǎn)品是鉆石,35%是金飾品,15%是珍珠,翡翠和有色寶石。鉆飾品依然是珠寶市場的當家產(chǎn)品,其在市場上的主打產(chǎn)品地位不容動搖。金飾品雖然近年來有款式陳舊、工藝落后等問題,但消費份額依然可觀。11―30分鉆飾品在市場上最具購買力。價格2001―4000元的珠寶產(chǎn)品是消費的主流產(chǎn)品。
注意的方面:
1、品牌的打造需要一個漫長的過程,非一朝一夕所能完成。在品牌個性化階段,品牌要具有個性,作為品牌的靈魂,品牌個性既是品牌差異化的重要源泉,又是贏取顧客忠誠的法寶。
2、孫子兵法要運用,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝,所以我們要多了解其他品牌的特點,把敵人的優(yōu)勢和弱點都看到才能打勝仗。
第二篇:市場調(diào)查報告范文
一、市場概況
目前在杭州已經(jīng)有多家二手包店,武林路上“米蘭坊”,鳳起路靠近武林路有“米蘭站”,寶m路上的“寶貝包”等。也許還有的我們還沒找到。但這三家是比較有名氣的,有一定的代表性。他們的業(yè)務(wù)有:售賣,寄賣、護理維修、回收、置換。他們的生意并不太好。我們在走訪時有兩家店沒有客戶。鳳起路上的有客戶,但也只是看看。據(jù)老板自述:他們回收只限世界一線品牌的名包:愛馬仕hemers、lv路易威登、chanel香奈爾、古奇gucci。其中前三位比較受歡迎。但價格即使100%新的`也只有原價的4折,一般只有1-3折。店內(nèi)大多數(shù)包的價格是__-4000元。經(jīng)典款一上架就有人買走。但很多價格很貴的,款式不受歡迎的包即使價格再低也沒有人買。從這里看品牌、價格、款式是非常重要的。
除了包以外,還有名表和首飾寄賣,當然都是名牌。手表以歐米茄、勞力士、卡地亞居多,價格也很貴。首飾只有卡地亞cartier,但價格貴的驚人。原材料大概幾百元的,二手首飾都賣到了6000多元,有的店甚至上萬元。(我們?nèi)绻u肯定比她們便宜)
二、可行性
1、市場:目前還沒有人來典當行咨詢典當包。但既然二手市場流動多起來了,那典當絕當后就有了出口。從市場的角度來說是可以做的。
2、價格:如果一個手包拿到二手市場,二手賣價一般只有__-4000元,店家收取寄賣傭金15%,也就是賣主能拿到的只有1700-3400元。如果這位客戶來典當?shù)脑?,因為要資金成本、時間成本、市場變化、鑒定失誤等因素,典當價至少要比這個價格低20%-30%,我們才能保證不虧。這樣典當價格就只有1000多至__多元。如果非前三位品牌的話,價格就只能是幾百元了。當價不高,當戶的接受程度還需要市場的考驗。
3、鑒定和絕當處理到三家都去談了,一家表示不回收可以鑒定但要利益分享,一家表示沒什么興趣,在武林米蘭坊表示可以鑒定并在絕當后回收,但如果鑒定是假的,可以不收取費用。如果她們鑒定是真的并出價,結(jié)果當戶回贖了,他們要收取車馬費。如果絕當了,當物只能賣給她們,可以不收取車馬費。如果要操作要簽訂合同。
三、互有優(yōu)劣
典當行如果寄賣這些名包啊,首飾啊,門面比她們有優(yōu)勢。同時,由于她們的寄賣會帶走我們的一部分想絕當?shù)目蛻簟?/p>
第三篇:市場調(diào)查報告
引言:20xx年6月份在南平市江濱路、四鶴、馬坑路口、八一路對聯(lián)想手機的市場銷售進行了一次調(diào)查。此次調(diào)查主要通過問詢,調(diào)查問卷,網(wǎng)上調(diào)查等方法對以上所說的幾個人流量相對大的地方展開調(diào)查其目的一方面了解聯(lián)想手機在南平市手機市場上的份額,另一方面為了發(fā)現(xiàn)其強大的競爭對手,了解南平市手機市場的發(fā)展,還有就是為以后的手機銷售市場策略制定計劃。
近十年來,不論全球手機市場還是中國手機市場,諾基亞都占據(jù)著最大的市場份額,其產(chǎn)品使用人數(shù)之多、覆蓋范圍之廣令其他品牌望塵莫及。盡管與諾基亞差距懸殊,但其他品牌并未放慢追趕的腳步。特別是聯(lián)想手機在南平市的發(fā)展更是突飛猛進
一、小組成員:
XXXXXXXXXXXXXXX
二、人員安排:
XXX負責濱江路問卷調(diào)查。XXX負責四鶴問卷調(diào)查XXX負責馬坑路問卷調(diào)查。XXX負責八一路問卷調(diào)查。XXX負責數(shù)據(jù)的處理分析和報告的撰寫。
三、資金預算:
問卷打印費用:0.2元/份X50份=10元2.調(diào)查報告打印費用:0.1元/張X10張=1元總計:11元
四、問卷樣本:
聯(lián)想手機南平市場的消費者需求情況調(diào)查
您好:隨著市場競爭日趨激烈,消費者需求呈多樣化。為了了解聯(lián)想手機在南平市場的消費者需求情況,更好地打開手機市場,我們特地開展此次調(diào)查活動,希望您給予支持和幫助。
1、您的性別是:
A、男性B、女性
2、您目前使用的手機品牌是:
A、國內(nèi)品牌(步步高、聯(lián)想、聯(lián)想等) B、國外品牌(諾基亞、索愛、摩托羅拉等)
3是否會推薦周圍的人使用聯(lián)想: A、會B不知道C、不會
4、您喜歡哪種類型的手機
A、音樂手機B、智能手機C、商務(wù)手機
5、購買手機之前最先關(guān)注的是哪方面內(nèi)容:
A、品牌知名度B、價格C、功能D、外觀E、售后服務(wù)F、產(chǎn)品質(zhì)量
6、購機希望的促銷活動:
A、價格優(yōu)惠B、贈送手機配件C、買手機送話費
7、是否了解聯(lián)想音樂手機:A、了解B、沒有
8、對聯(lián)想手機的了解主要的途徑:
A、手機賣場B、宣傳冊C、網(wǎng)絡(luò)D、電視電臺廣告E、其他
9、覺得聯(lián)想是哪種檔次的手機:
A、中低檔手機B、中檔手機C、中高檔手機
10、聯(lián)想讓您選擇的因素:
A、音樂功能強大B、品牌信譽高C、外形時尚D、性價比高
11聯(lián)想的售后服務(wù)如何:
A、非常好B、很好C、一般12可以接受的手機價位:
A、500至1000元B、1000至1500元C、1500至2000元D、2000元以上
13、喜歡的手機外形:
A、直板B、翻蓋C、觸屏D、滑蓋
謝謝您的合作!祝您身體健康,事業(yè)順心!
五、 下面是在南平做的一項調(diào)查數(shù)據(jù)分析:
問卷主要對各用戶的使用感受、品牌忠誠度進行了調(diào)查。報告主要結(jié)論如下:
對手機的男性需求比女性需求大,大家熱衷于國外的手機,像諾基亞、索愛、摩托羅拉等這些知名品牌而對國內(nèi)品牌,像步步高、聯(lián)想、oppo熱衷度不高,在選擇手機時,傾向于音樂手機和智能機的選擇。在購買手機時最先考慮手機的外觀,價格,產(chǎn)品質(zhì)量和品牌知名度。
在對手機外形上的選擇差異不大。
下面是從調(diào)查數(shù)據(jù)中得到的有關(guān)聯(lián)想手機的主要問題的相關(guān)信息報告:
1、聯(lián)想手機用戶所用產(chǎn)品價格分布
從聯(lián)想手機用戶所使用的聯(lián)想手機價格來看,主要集中在1001-2000元價格段,這與中國整體手機市場用戶價格關(guān)注格局相一致。
聯(lián)想手機用戶中,使用1001-2000元中端產(chǎn)品的比例占一半以上,為81.3%。調(diào)查者中使用聯(lián)想千元以下低端產(chǎn)品的用戶比例累計為12.5%,而使用3000元以上高端聯(lián)想手機的用戶比例較低,6.3%。
2、聯(lián)想手機用戶購買聯(lián)想手機的原因排行
在為什么購買聯(lián)想手機的原因選擇上,音樂功能強大成為用戶選擇聯(lián)想手機的首要原因,81.3%的用戶選擇因此原因??梢?,聯(lián)想的質(zhì)量是其獲得市場份額的有力保證。
因為功能強而選擇聯(lián)想手機的用戶比例在三成以上,可見,業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)及產(chǎn)品功能以及外觀設(shè)計有吸引力是聯(lián)想獲得用戶認可的另一大利器。其他原因,諸如品牌名氣大、性價比高、等原因的選擇比例相對較低。
聯(lián)想手機的使用者對于聯(lián)想的品牌和手機的認知度都是比較高的。同時對于聯(lián)想客服的工作人員的服務(wù)態(tài)度也比較的肯定。服務(wù)質(zhì)量很好。
3、認為手機最需要改進的地方
對手機電池續(xù)航能力不足感到最不滿意,因此用戶在選擇聯(lián)想產(chǎn)品最需要改進的地方時,選擇電池續(xù)航能力的比例均為最大。功能成為兩大用戶群體認為需要改進的第二大方面。
4、用戶忠誠度
使用過與未使用過聯(lián)想手機的用戶未來對聯(lián)想品牌選擇傾向?qū)Ρ?/p>
使用過與未曾使用過聯(lián)想手機的用戶未來在對聯(lián)想品牌的選擇上存在顯著的差異:使用過聯(lián)想手機的用戶未來還打算選擇
聯(lián)想品牌的比例高達50.7%,而未曾使用過聯(lián)想手機的用戶未來選擇聯(lián)想品牌的比例僅為13.9%。可見使用過聯(lián)想手機的用戶忠誠度較從未使用過聯(lián)想手機的用戶忠誠度明顯高很多。
第四篇:市場調(diào)查報告
一、調(diào)查方案
(一) 調(diào)查目的:通過了解大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二) 調(diào)查對象:在校生
(三) 調(diào)查程序:
1. 設(shè)計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2. 進行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3. 根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進行分析,具體內(nèi)容如下:
(1) 根據(jù)樣本的'購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征,推斷大學生總體手機月消費分布的相應(yīng)參數(shù);
(2) 根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;
二、問卷設(shè)計
第一部分:大學生手機使用情況調(diào)查問卷
同學您好:
打擾一下,幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.,將您的選項填入括號中。
1.您目前擁有手機嗎? ( )
a.有 b.沒有
2.您的手機牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛立信 e.cect f.夏新 g.其他( )
3.您購買手機的場所是?
a.商場 b.專賣店 c.網(wǎng)上訂購 d.其他( )
4.您喜歡的手機牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他( )
5.購買手機, 您認為合適的價位是多少?
a.500―1000元 b.1000―1500元 c.1500―xx元 d..xx元以上
6.您購買手機的主要用途是用來什么?
a.發(fā)短信 b.打電話 c.打游戲 d.其他
7.您購買手機首先考慮的問題是?
a.外形 b.功能 c.價格 d.品牌 e.其他
8.若您要更換手機,在經(jīng)濟條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機:
a.智能手機 b.拍照手機 c.音樂手機 d.普通手機
9.您的手機主要用來?
a.打電話 b.發(fā)信息 c.玩游戲 d.上網(wǎng)
10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機功能?
a.文字短信 b.彩信 c.手機攝影 d.無線上網(wǎng) e.下載游戲 f.ems
11.您將來會嘗試使用哪些手機業(yè)務(wù)與手機功能?
a.文字短信 b.彩信 c.彩鈴 d.手機廣播信息 e.手機攝影 f.手機報紙 g.手機小說 h.手機電影/電視 i.游戲 k.gprs l.手機交友
12.您覺得手機對你的生活來說:
a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點都不重要
13.您作為顧客,希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?
a.希望 b.不希望
14.您希望手機廠商提供什么樣的服務(wù)?
a.校內(nèi)維修 b.學生專賣店 c.手機專賣店
15.請簡單描述您理想中的手機
第二部分:數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
(一)根據(jù)學生手機市場份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示,在學生市場份額排名靠前的品牌中,學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場,目前國產(chǎn)品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。
(二)學生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應(yīng)該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:
1. 學生消費群的普遍特點:
1) 沒有經(jīng)濟收入;
2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
4) 學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5) 品牌意識強烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
(二)學生消費者購買手機的準則和特點
通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。
第五篇:市場調(diào)查報告
一、調(diào)查背景
隨著xx學院和xx國際職業(yè)學校學生人數(shù)的不斷增加,而學生作為學校外面的消費群體正受到越來越大的關(guān)注。他們有著旺盛的消費需求,消費觀念的超前和消費實力的滯后,都對他們的消費有很大影響。作為大學生消費的重要組成局部的服裝消費,幾乎是大學生日常消費中的除食品消費外最重要的消費開支。因此通過對大學生的服裝消費的調(diào)查和研究,我們可以及時把握大學生服裝消費的最新動向,了解學生的服裝消費觀念,為學生服裝店的開設(shè)提供參考。處于以上的目的我們進行了以下針對大學生服裝消費的調(diào)查報告。我們組織這次調(diào)查的目的在于:
1.以以下方式描述消費者:對服裝類型的選擇、月購置服裝的花費以及購置服裝所在的價位、對購置地點的選擇以及對店面的裝潢風格的要求。
2.鑒別消費者群體中不同群體的購置行為區(qū)別。
我們的主要發(fā)現(xiàn)有:
1.大多數(shù)消費者偶爾在學校附近購置衣服,是因為消費者提供的服裝市場太少,沒有太多的選擇。根據(jù)學生消費者的最大消費的觀測,她們是最正確的服裝消費者。
2.在學校附近開一個有各式風格服裝的服裝店是有很大市場潛力。
二、調(diào)查形式
本次調(diào)查采取的是問卷調(diào)查,通過調(diào)查成員的問卷的發(fā)放,對我校四個不同年級200位學生進行了調(diào)查。本小組共發(fā)出200份問卷,實際收200份有效問卷。
三、問卷調(diào)查結(jié)果分析
1、本次調(diào)查主要針對學校的女大學生,我們要開設(shè)的是女性的服裝店,因為女孩子都喜歡自己的衣柜子中的衣服越多越好,同時女孩子有事沒事的時候喜歡逛逛服裝店,也會經(jīng)常留服裝新款式的出現(xiàn),這也增加了消費變?yōu)榭赡艿囊粋€因素。
2、每個月在服裝上的花費在100元以下的占71% ,在100--300元的 占25%,在300---500元的占3%,500元以上的占1%,由此可知現(xiàn)在大學生每月在服裝上的花費大局部在150元以下,因此大學生對服裝消費可以接受的價格不會太高。
3、每次購置的衣服的價格范圍在30元以下的占16.1%,在30---50元的占56.6%,在50以上的占27.3%。
4.在一個服裝店買服裝時,買單件占19.3%,買多件的占8.4%,買套裝的占2.9%,自行搭配的占17.3%,不能確定的占51.9%。這可以看出在買衣服時,大多數(shù)人并沒有決定要買多少件,有可能合意了會買一件,也會買一件以上。那就看店里是否為她們提供足夠多的款式。
5、購衣次數(shù)每周一次占1.5%,每半月一次占4.4%,每月一次占13.6%,一個季度一次的占13.6 %,不能確定的占66.8%。通過此項調(diào)查出這些被調(diào)查者的購衣頻率。大多數(shù)同學平均每月都要購置一件衣服,反映了大學生的旺盛的消費欲望。
6、購衣地點在學校附近的占4.8%,東風市場的占18.75%,牌子店占19.7%,其他地方的占56.7%。同時,喜歡在優(yōu)雅的服裝店占58.8%,喜歡比擬豪華的占 2 / 16,6.4%,一般的占22.5%,無所謂的占12.2%。從以上比例可以了解大學生對購物環(huán)境有一定的要求,但是太過于高檔的也不一定是她們的最愛。也反映了學生們消費時那個消費地點的服裝的價格,質(zhì)量,環(huán)境對她們的購置行為是否會發(fā)生起相當大的作用。
7、喜歡運動類型的占13.77%,休閑類型的51.42%,職業(yè)類型的占9.31%,牛仔類型的占16.6%,其他類型的占8.91%,從此項調(diào)查中可知休閑型是大局部學生的鐘愛,其次是牛仔類和運動類的服裝。至于職業(yè)類型的服裝,好似在大學生中沒有很大市場。
8、追求潮流的占6.4%,標新立異的占10.8%,適合自己就好的占79.8%,無所謂的.占2.9%,通過此項調(diào)查可以看出,可見大學生還是一個比擬理性的消費群體,絕大多數(shù)人購置衣服還是選擇適合自己的,而不是強調(diào)追求潮流或標新立異。
9、穿著風格,喜歡可愛型的占8.3%,中性型的占10.2%,休閑型的占61.1% ,成熟型的占9.3%,其他的占11.1%。此項調(diào)查顯示大學生對服裝風格的追求還是以 休閑型為主流。
10、在是否經(jīng)常買名牌服裝方面,答復“是的占16.5%,答復“否的占83.5%。此項調(diào)查顯示很多學生對品牌服裝也不是在很大程度上都青睞。
同時,在調(diào)查過程中,我們也詢問了解到大局部學生在購置衣服時,款式對于他們來說是比擬重視的。如果一個店面較小,衣服不怎么多,她們可能也會進去看看,但是很少去消費,因為供選擇的太少了,沒有找到合意的,也可能找到合意的,尺寸也不適宜,所以她們寧愿跑遠一點的地方。她們也追求品牌,更考慮價格。畢竟現(xiàn)在學生在經(jīng)濟上還未能完全獨立,她們更追求的是物美價廉。
四、調(diào)研結(jié)論
綜合所述,我們可以看出我校大學生的消費心理總體上處于成長健全期。他們考慮價格、品牌等諸多影響,特別注重服裝的款式、價格。大學生的消費觀中感性與理性所占比重相當,對于流行與時尚的適度追求是合理的,能夠根據(jù)自己的身份選擇適合自己的服裝。所以我們針對這一系列的要求來開一個服裝店滿足不同消費者的需求。為廣闊消費者提供高質(zhì)量的效勞、便捷的購置地點、舒適的購置環(huán)境。