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第一篇：調(diào)查報告撰寫

中北大學(xué)

信息商務(wù)學(xué)院 課 程 設(shè) 計 論 文

組長姓名： 鄭婧學(xué) 號： 11090442X22專業(yè)：市場營銷

題目：中北大學(xué)大學(xué)生當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書消費及調(diào)查分析組員分工：

11090442X22 鄭婧

11090542X15 王艷清

11090542X40 龐子君

11090542X41 張承智

11090542X47 連慧鵬

11090542X48 馬強(qiáng)

指導(dǎo)教師：趙公民職稱:教授

2014年6月15日

目錄 （最后鄭婧寫）

如果調(diào)查報告的內(nèi)容、頁數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如；

目 錄

1、調(diào)查設(shè)計與組織實施

2、調(diào)查對象構(gòu)成情況簡介

3、調(diào)查的主要統(tǒng)計結(jié)果簡介

4、綜合分析

5、數(shù)據(jù)資料匯總表

6、附錄

（一）概述（鄭婧寫）

第一， 調(diào)查目的是通過發(fā)放120份當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書的調(diào)查問卷，匯總數(shù)據(jù)后，發(fā)現(xiàn)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)目前

存在的問題和不足，提出一些解決方案。

第二，調(diào)查的對象是中北大學(xué)的大學(xué)生，調(diào)查的內(nèi)容是中北大學(xué)的大學(xué)生對當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書消費

的情況。

第三，調(diào)查研究的方法，我們小組采用的主要是抽樣調(diào)查方法中的問卷調(diào)查法?？偣舶l(fā)放了

120份調(diào)查問卷，其中有100份為有效調(diào)查問卷。問卷填寫不完整的或者出現(xiàn)丟失的問卷，則視為無效調(diào)查問卷。

（四）正文（龐子君寫至少2000字）

正文是市場調(diào)查分析報告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應(yīng)當(dāng)有可供市場活動的決策者進(jìn)行獨立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息，以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。

（五）結(jié)論與建議（連慧鵬寫，至少2000字）

結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應(yīng)，不可以提出無證據(jù)的結(jié)論，也不要沒有結(jié)論性意見的論證。

（六）附件（張承智圖標(biāo)的匯總和折線圖等圖表的制作）

附件是指調(diào)查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對正文報告的補(bǔ)充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。

二、市場調(diào)查報告的內(nèi)容（馬強(qiáng)和張承智寫最好寫夠5000字，這個是重點內(nèi)容） 市場調(diào)查報告的主要內(nèi)容有；

第一，說明調(diào)查目的及所要解決的問題。

第二，介紹市場背景資料。

第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。

第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。

第五，提出論點。即擺出自己的觀點和看法。

第六，論證所提觀點的基本理由。

第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。

第八，預(yù)測可能遇到的風(fēng)險、對策。

還有計劃書沒寫鄭婧和王艷青負(fù)責(zé)寫計劃書，大家就辛苦點在調(diào)查問卷報告里面多費一點心。我和王艷青總結(jié)的100分調(diào)查報告數(shù)據(jù)我都復(fù)印好了一人一份，看的資料寫。另外還一人有一張空白的調(diào)查問卷，方便查看內(nèi)容。

第二篇：市場調(diào)查報告及策劃書撰寫的步驟

市場調(diào)查課程

1、市場調(diào)查的目的——你要問什么

2、市場調(diào)查的方法——你怎么問

3、市場調(diào)查的步驟和人員安排——安排哪些人做哪些事

4、問卷設(shè)計——簡單、明了的問，達(dá)到目的

5、市場調(diào)查的撰寫

前言

概述調(diào)研宗旨、經(jīng)過、調(diào)研目的、調(diào)研方法和技術(shù)以及必要的謝辭等。 目錄

正文

（1） 項目背景

主要是寫營銷環(huán)境分析，影響項目的背景因素分析

? 政治和法律環(huán)境

? 經(jīng)濟(jì)環(huán)境

? 科技環(huán)境

? 社會文化環(huán)境

? 自然環(huán)境

（2） 項目市場分析

? 市場目前的容量分析

? 行業(yè)發(fā)展前景、趨勢分析

（3） 目標(biāo)客戶群分析

? 消費者基本特征描述

消費者分析

心理因素

生活方式

性格

愛好

價值觀

? 消費群體的構(gòu)成與消費情況

? 商業(yè)推廣與消費習(xí)慣特征的基本分析：根據(jù)使用場合、場所、目地與媒體接觸度來制定渠道策略、產(chǎn)品定位策略、媒體推廣策略、品牌傳播和促銷分析

（4） 目前競爭市場環(huán)境分析（競爭對手分析）

? 市場占有率

? 價格

? 廣告與促銷

? 消費群體的構(gòu)成與消費情況

（5） 產(chǎn)品分析

? 優(yōu)勢 ? 劣勢 ? 機(jī)會 ? 威脅

（6） 營銷建議

（7） 總結(jié)

第三篇：撰寫調(diào)查報告

撰寫調(diào)查報告

一、研究報告的類型

研究報告是反映社會研究成果的一種書面報告。它以文字、圖表等形式將研究的過程、方法和結(jié)果表現(xiàn)出來。其目的是告訴有關(guān)讀者，對于所研究的問題是如何進(jìn)行研究的，取得了哪些結(jié)果，這些結(jié)果對于認(rèn)識和解決這一問題有哪些理論意義和實際意義等等。

1 描述性報告與解釋性報告

* 描述性報告著重于對所研究現(xiàn)象進(jìn)行系統(tǒng)、全面的描述，這種描述既可以是定量的，也可以是定性的。其主要目標(biāo)是通過對研究資料和結(jié)果的詳細(xì)描述，向讀者展示某一現(xiàn)象的基本狀況、發(fā)展過程和主要特點。如風(fēng)笑天的《變遷中的女性形象——對雜志的內(nèi)容分析》

* 從女性的生理形象、職業(yè)形象、政治形象、知識形象、事跡形象描述了中國女性典型形象的特征及其變遷：五十年代單一的勞模型、七十年代末的勞模型、個人成就型、勇于斗爭型等并存，八十年代以個人成就型和女強(qiáng)人型為主的模式，討論了女性形象變遷與社會變遷的聯(lián)系。

* 解釋性報告的著眼點則有所不同，它的主要目標(biāo)是要用研究所得資料來解釋和說明某類現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，或說明不同現(xiàn)象相互之間的關(guān)系。 *

《菊與刀》、《自殺論》

⑴描述性調(diào)查報告與解釋性調(diào)查報告

⑵學(xué)術(shù)性與應(yīng)用性調(diào)查研究報告 ⑶綜合性調(diào)查報告與專題性調(diào)查報告

三、調(diào)查報告的撰寫步驟

1 確立主題

⑴主題的含義：

* 就是調(diào)查報告所要表達(dá)的中心問題。 ⑵主題確立的意義：

* 是整個調(diào)查報告的靈魂；

* 是整個調(diào)查報告撰寫過程順利開展的前提。 ⑶怎樣確立主題：

* 在一般情況下，調(diào)查報告的主題就是該項調(diào)查的主題，即調(diào)查報告所要反映的中心問題也就是整個調(diào)查的中心問題，二者往往是一致的。

* 但在有些時候，可能會由于某些原因，使得調(diào)查報告的主題不能與調(diào)查的主題統(tǒng)一起來。

* 還有的時候，由于某些因素的影響，使得調(diào)查所得的資料與調(diào)查最初的目標(biāo)之間存在一定的差距，無法說明事先預(yù)定的調(diào)查主題，此時也要根據(jù)實際的資料和結(jié)果重新確立調(diào)查報告的主題。

2 擬定提綱 ⑴什么是提綱：

* 是對整個報告寫作的總體設(shè)想和規(guī)劃。 ⑵為什么要擬訂提綱：

* 清理思路，明確調(diào)查報告內(nèi)容，安排好調(diào)查報告的總體結(jié)構(gòu)，為實際寫作打下基礎(chǔ)。

⑶怎樣擬訂提綱：

* 對調(diào)查報告的主題進(jìn)行分解，并將分解后的每一部分進(jìn)一步具體化。

2 擬定提綱

例如：青年結(jié)婚消費問題調(diào)查

可先將?°青年結(jié)婚消費問題?±這一主題分解成： ?°青年結(jié)婚消費的現(xiàn)狀?±； ?°青年結(jié)婚消費的特點?±； ?°青年結(jié)婚消費的趨勢?±；

?°青年結(jié)婚消費中存在的主要問題?±；

?°正確引導(dǎo)青年結(jié)婚消費的建議?±等幾個大的部分。

然后將每一部分的內(nèi)容具體化。比如，將第一部分內(nèi)容具體化為：① 結(jié)婚消費的數(shù)量；② 結(jié)婚消費的內(nèi)容和形式；③ 結(jié)婚消費費用的來源；④ 當(dāng)事人的職業(yè)、文化程度等背景與消費形式間的關(guān)系等等。

3 選擇材料

⑴為什么要選材：

* 一項調(diào)查所得資料與調(diào)查報告所用的材料并不是一回事。調(diào)查資料往往都與調(diào)查主題有關(guān)，但不一定都與調(diào)查報告的主題緊密相聯(lián)。 ⑵選擇什么樣的材料：

* 一種是從調(diào)查中得到的各種數(shù)據(jù)、表格、事例等客觀材料，另一種是在這些客觀材料的基礎(chǔ)上通過分析、綜合、概括所形成的觀點、認(rèn)識、建議等主觀材料。 ⑶怎樣選材：

* 按照調(diào)查報告的?°骨架?±來進(jìn)行；

* 使所用的材料具有最大的代表性和最強(qiáng)的說服力。

4 撰 寫

⑴什么是撰寫：

* 就是用適當(dāng)?shù)奈淖职堰x擇的材料流暢地組織在一起了。 ⑵撰寫的要求：

* 撰寫時通常要從頭到尾一氣呵成，而不要經(jīng)常地在一些小的環(huán)節(jié)上停下來推敲修改，以免耽誤過多時間。

* 使整個調(diào)查報告緊緊圍繞所確立的主題來展開，使得調(diào)查報告在整體思想、體系結(jié)構(gòu)、內(nèi)容形式、行文風(fēng)格等方面都前后一致，渾然一體。 * 當(dāng)調(diào)查報告全文寫完后，再反復(fù)地從頭閱讀、審查和推敲每一個部分，認(rèn)真地修改好每一個細(xì)節(jié)，使得調(diào)查報告不斷豐富和完善。

第二節(jié) 調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)

* 標(biāo)題 * 摘要 * 導(dǎo)言 * 方法 * 結(jié)果 * 討論

* 參考文獻(xiàn)及附錄

1、標(biāo) 題 ⑴標(biāo)題的類型

* 陳述式 中國企業(yè)社會責(zé)任調(diào)查報告

當(dāng)代大學(xué)生的媒介素養(yǎng)調(diào)查 * 問題式

怎樣緩解女大學(xué)生的就業(yè)壓力？ * 結(jié)論式

中國青年最看重“發(fā)展空間”，五大原因最易跳槽 * 雙標(biāo)題式

民心的力量——關(guān)于民心網(wǎng)的調(diào)查報告

標(biāo)題的要求

* （1）它必須準(zhǔn)確揭示調(diào)查報告的主題思想，做到題文相符。

* （2）高度概括，具有較強(qiáng)的吸引力。

二 、摘要

* 摘要放在報告的最開頭，單獨作為一個部分與原報告隔開，是對全文做一個簡明扼要的小結(jié)，讓廣大讀者能很快地對這一個研究的主要內(nèi)容、方法、結(jié)果和結(jié)論有一個總的了解，從而便于他們決定是否繼續(xù)閱讀整個報告的細(xì)節(jié)內(nèi)容。

本文運用五次大規(guī)模調(diào)查所獲得的資料，以同齡非獨生子女為參照對象，以青少年問卷與家長問卷相互對比，從性格特征、生活技能、社會交往、社會規(guī)范、生活目標(biāo)、成人角色、自我認(rèn)識等方面，描述和分析了中國城市第一代獨生子女青少年的社會化過程及其結(jié)果。研究表明，城市獨生子女青少年的社會化發(fā)展是正常的，他們與同齡的非獨生子女之間在社會化各方面相同點遠(yuǎn)多于相異點。

三、導(dǎo)言

* 研究的問題及其背景 * 文獻(xiàn)評論 * 自己的研究

1、研究的問題及其背景

* 研究報告應(yīng)以對所提問題的描述開始。將這一問題故到一個較大的背景中，以便讀者了解為什么這個問題十分重要，它為什么值得研究。例如一篇題為帶有性別偏見的招工廣告“幫助和支持了”性別歧視嗎？

公民權(quán)利運動的12條權(quán)利禁止在招工廣告中指明對某一性別更為優(yōu)先，除非性別是一種真正的職業(yè)條件。在解釋這一規(guī)定時，同等就業(yè)機(jī)會委員會裁定，即使是在需求一欄中標(biāo)上“男性”或“女性”的做法，也應(yīng)該被看做是違法的。 *

* 不管怎樣，大量的雇主繼續(xù)在招工條件中說明性別條件，許多還在招工廣告中明確指出只招收某一種性別的人員。同時，許多報紙也繼續(xù)按需求性別把這些廣告分成某一性別的專欄。

這些廣告是否由于它們實際上阻止了某種性別的人對他們并不能很好勝任的那些工作的申請而扮演了幫助和支持就業(yè)歧視的角色呢？這篇論文中所報告的兩項研究希望在經(jīng)驗層次上回答這一問題。

2、文獻(xiàn)評論

陳述了研究的問題及其背景后，接下來的工作就是對這一領(lǐng)域中已發(fā)表的研究結(jié)果和結(jié)論進(jìn)行總結(jié)和評論。這就是被稱為“文獻(xiàn)評論”的工作。

文獻(xiàn)評論部分應(yīng)該充滿著恰當(dāng)?shù)摹⑾嚓P(guān)的并且是簡明的和精確的材料。如《農(nóng)村代際擇偶研究》一文首先總結(jié)了西方的擇偶理論： * 弗洛伊德的父母偶像理論 * 價值理論 * 擇偶梯度理論 * 社會交往理論

3、介紹自己的研究

在導(dǎo)言部分的最后，應(yīng)該簡要地介紹一下自己的研究。這種介紹的主要目的不是去討論研究內(nèi)容的細(xì)節(jié)，而是介紹研究的基本框架，比如你所研究問題或準(zhǔn)備檢驗的假設(shè)是什么，主要的自變量和因變量是什么。在前面所列舉的性別偏見廣告的例子中，采取的是下列過渡性介紹： *

* 那么，現(xiàn)在的問題是：這種廣告是否的確起到了阻攔潛在的申請者申請工作的作用。本研究希望回答這一問題，它所采取的方式是讓中學(xué)高年級男生和女生閱讀幾份招工廣告，并根據(jù)他們自己的興趣給每一工作打分。對這些興趣的評分進(jìn)行分析便可以知道，那些用非性別歧視的語言所寫的廣告是否增加男人和女人對那些在傳統(tǒng)觀念上被認(rèn)為是“別的”性別所干的工作的興趣。

4、撰寫導(dǎo)言的原則 * (1)盡可能用常用的語言撰寫，而少用專業(yè)術(shù)語。

* (2)不要把毫無思想準(zhǔn)備的讀者拉進(jìn)你的問題或理論之中。要用必要的時間和空間，一步一步地把一般性的讀者引人到對特定問題的正式的或理論化的陳述中來。

* (3)用例子說明理論觀點，或者用例子來幫助介紹理論性的或技術(shù)性的術(shù)語。

四 、方 法

1、有關(guān)研究方式、研究設(shè)計的介紹

* 針對導(dǎo)言部分所提出的問題，本項研究是采取哪一種方式進(jìn)行探討的?研究的基本設(shè)計是什么?這是研究報告的方法部分首先應(yīng)該說明的問題。研究采取的是實驗研究的方式,還是采取的實地研究或文獻(xiàn)研究的方式。

2、有關(guān)研究對象的介紹

* 在研究報告中，常常要對作為研究對象的人及其活動進(jìn)行說明，尤其是在實驗研究或調(diào)查研究的研究報告中，更要專門介紹研究對象的選取及其樣本的構(gòu)成情況。

3、有關(guān)資料收集方法的介紹

（1）對研究的主要變量的說明

即說明研究的主要變量是什么，變量的操作定義是什么，這些變量是用哪些指標(biāo)來進(jìn)行測量的。如果是采用問卷調(diào)查的方式，還應(yīng)該對問卷中用來測量這些變量的特定問題進(jìn)行分析說明。即使在研究報告的附錄中附有調(diào)查的問卷，也要這樣做。

（2）對資料收集過程進(jìn)行說明

即如實地把研究者是如何進(jìn)行實驗操作、實地觀察或問卷調(diào)查的過程告訴讀者。

（3）對所用的工具進(jìn)行說明

* 無論是實驗所用的儀器、材料，還是測驗所用的量表，調(diào)查所用的問卷，都要對讀者進(jìn)行一定程度的描述。

4、有關(guān)資料分析方法的介紹

5、對研究的質(zhì)量及局限性的說明

五、結(jié) 果

在較短小的論文或較簡單的研究報告中，結(jié)果和討論部分常常結(jié)合在一起，作為“結(jié)果與討論”部分。在這種情形中，結(jié)果在表達(dá)時也同時被討論。這一部分結(jié)尾的兩三個段落通常陳述研究所得的結(jié)論、研究的實施或資料分析過程中所包含的問題或帶來的限制，以及對進(jìn)一步研究的建議。在刊物所發(fā)的經(jīng)驗研究報告常采用這種形式。

* (1)再次向讀者提示你在報告的導(dǎo)言部分所提出的概念性問題，即對所研究問題的概念性陳述。

* (2)進(jìn)而向讀者提示你在研究中實際完成的操作或?qū)嶋H測量的行為。即對問題的操作性陳述。

* (3)緊接著馬上告訴讀者你的答案。

* (4)用數(shù)字、圖形、表格、材料來向讀者說話。即從這時開始，向讀者展示你的詳細(xì)的、具體的證據(jù)和結(jié)果，并對這些數(shù)字、圖形、表格進(jìn)行必要的說明和解釋 。 * (5)在每一個分文結(jié)果的末尾部分，都應(yīng)對該結(jié)果所處的位置做—簡要的小結(jié)。

市場調(diào)查報告中通?？偨Y(jié)

* (1)優(yōu)勢(strengths) * (2)弱點(weaknees) * (3)機(jī)會(opportunities) * (4)威脅(threats)

需要注意的事項：

* 結(jié)果與討論的關(guān)系。

* 關(guān)于數(shù)據(jù)、資料、圖表的處理問題。在這方面，初學(xué)者常犯的毛病主要有3 種。第一種是面對一大堆收集來的資料和統(tǒng)計數(shù)字不知該如何取舍。第二種是片面地認(rèn)為統(tǒng)計數(shù)據(jù)和圖表越多越好。第三種是對圖表和數(shù)據(jù)的說明太膚淺。

大學(xué)生對“文革”的了解與評價研究報告

六、討 論

討論一般是從告訴讀者你從研究中掌握了什么開始。一開頭就以明確的敘述說明研究假設(shè)是否得到證實，或者明確地回答導(dǎo)言部分所提出的研究問題。但是，要注意，不要簡單地再次解釋和重復(fù)結(jié)果部分已經(jīng)總結(jié)了的觀點。每一句新的陳述都應(yīng)該為讀者理解這一問題帶來一些新的東西。

七、參考文獻(xiàn)及附錄

參考文獻(xiàn)

* 中文版著作的寫法如下：

① 費孝通．生育制度．天津：天津人民出版社，1981 .② 〔 美）K ．貝利著．現(xiàn)代社會研究方法．許真譯．上海：上海人民出版社，1986 .* 英文版著作的寫法如下： ① Whyte W F .Streetcomer Soiety .Chicago：univesity of Chicago Pre , 1943 .② Moster C A ＆Kalton G ．Survey Methods in Social Investigation ( 2nd ed .) .Newybrk : Basic Books , 1972 .中文文章的寫法如下：

① 張兆高．城市老年人的社會保障問題．城市研究．1984 ( 5 ) : 35-38 *

② 王林．論我國家庭結(jié)構(gòu)的演變．婚姻與家庭．1982 ( 3 ) ：46-54 * 英文文章的寫法如下：

Bem S L & Poston D .Dose advertising aid and abet sex discrim-ination? * Journal of , Social Psychology.1973 ( 3 ) : 6 一8

附 錄 * 附錄部分是將一些可以幫助讀者更好地了解研究細(xì)節(jié)的資料編排在一起，作為正文的補(bǔ)充。這些資料主要有：收集數(shù)據(jù)資料所使用的調(diào)查表、問卷、心理測驗量表等；計算某些指標(biāo)或數(shù)據(jù)的數(shù)學(xué)公式介紹；某些統(tǒng)計和測量指標(biāo)的計算方法介紹；某些調(diào)查工具、測量儀器以及計算機(jī)軟件介紹等等。由于這些材料占有較大的篇幅，故在學(xué)術(shù)刊物發(fā)表時，常略去這一部分，而在以學(xué)位論文形式出現(xiàn)的研究報告中，則必須有附錄部分。

第三節(jié)、撰寫調(diào)查報告應(yīng)注意的問題

1 行文原則

* 用簡單平實的語言寫作。

* 陳述事實力求客觀，避免使用主觀或感情色彩較濃的語句。 * 應(yīng)以一種向讀者報告的口氣撰寫，而不要表現(xiàn)出力圖說服讀者同意某種觀點或看法的傾向，更不能把自己的觀點強(qiáng)加于人。

2 引用與注釋

* 報告中凡是引用別人的資料，一定要注明來源，而不能將別人的工作和成果不加注明地在自己的報告中使用。

* 引用的具體方式主要有兩種：一是引用別人的原話、原文時，要用引號引起來，再作上記號注明；二是只援引別人的觀點、結(jié)論但并非別人的原話、原文時，則不用引號，只需在其后作上記號注明即可。

* 對于報告中引用的別人的資料，以及某些不易理解的內(nèi)容或概念，常常通過加注釋來進(jìn)行說明。注釋的作用主要有：指出所引用資料的來源，供讀者參考查證；表示作者遵守學(xué)術(shù)道德，不把別人的成果掠為己有；既可幫讀者解釋報告中的疑難，又不使報告中斷和過于冗長：

* 注釋的形式主要有3 種，即夾注、腳注和尾注：

夾注即直接在所引資料之后，用括號將其來源或有關(guān)說明括起來，對引文進(jìn)行注釋或提示。比如：

?°使用某一特定的數(shù)學(xué)模型要以已達(dá)到的某一量度層次為前提。?±（布萊洛克，1960）

?°我國15-24 歲青年中，有82.3 ％的人已經(jīng)就業(yè)。?±（中國青年報．1986 .4 .10 ) 前一個夾注形式往往與報告最后的?°參考文獻(xiàn)?±相呼應(yīng)。在參考文獻(xiàn)中，一定要列出一條與此夾注相配合的文獻(xiàn)，如：

[ 美」布萊洛克，社會統(tǒng)計學(xué)．北京：中國社會科學(xué)出版社，1988 .

* 腳注即在所引的資料處只注明一注釋號，比如在該資料后的右上角用① 、② 、③ 等等來標(biāo)明，然后在該頁的最下端，用小一號的字體分別說明引文的出處、時間等情況，或作出有關(guān)的解釋。

* 尾注則是在所有引用的資料處按順序注明注釋號，最后在文尾用小一號字體全部按注釋順序排出，分別說明引用資料的出處、時間等情況，或作出有關(guān)解釋，并冠以?°注釋?±的標(biāo)題，而不是分別排在各頁之下。在目前學(xué)術(shù)刊物上所發(fā)表的研究報告中，3 種注釋形式都在使用中，不過不同的刊物要求往往不大一致。

1)口頭報告能用較短的時間說明所需研究的問題。

2)口頭報告生動，具有感染力，容易給對方留下深刻印象。 * 3)口頭報告能與聽者直接交流，便于增強(qiáng)雙方的溝通。

* 4)口頭報告具有一定的靈活性，一般可根據(jù)具體情況對報告內(nèi)容、時間做出必要的調(diào)整。

調(diào)研報告中容易出現(xiàn)的問題

* 1.篇幅不代表質(zhì)量

* “ 報告越長，質(zhì)量越高” ？ * “ 信息超載” 的噪音

* 2.解釋不充分

簡單重復(fù)圖表中的數(shù)字，而不進(jìn)行解釋工作

* “在我們的全部議員中，女性議員的比例研究提高了50%！”在德國議會選舉后，媒體這樣報道。德國議會中的議員異常興奮，并為之喝彩。

* “嗯，是這樣的”，其中一個議員輕聲地說：“以前我們有4個議員，而現(xiàn)在增加到6個??”。

3.偏離目標(biāo)與脫離現(xiàn)實

堆滿與調(diào)研目標(biāo)無關(guān)的資料。

不現(xiàn)實的建議

4、忽視結(jié)論的適用范圍

例1 ：中國人比較聰明嗎？

* 一位加拿大教授注意到中國留學(xué)生通常比加拿大學(xué)生表現(xiàn)得更加聰明、好學(xué)、成績優(yōu)秀。在他的課程中，他們沒有一個不及格的，然而當(dāng)?shù)氐募幽么髮W(xué)生中有1/3的人沒有通過該門課程。因此，他一直堅持一個觀點，從統(tǒng)計學(xué)角度看，中國人也許比較聰明。

* 然而，他沒注意到這里面也有一個機(jī)制在起作用：通常只有聰明、有才智的中國學(xué)生才能到加拿大留學(xué)。用這樣優(yōu)秀的群體與加拿大普通學(xué)生進(jìn)行比較，結(jié)果可想而知。

* 教授的中國留學(xué)生通常比加拿大學(xué)生表現(xiàn)得更加聰明！ * 中國人比加拿大人聰明？？？

第四篇：撰寫調(diào)查報告的步驟有哪些

撰寫調(diào)查報告的步驟有哪些

每當(dāng)企業(yè)進(jìn)行完市場調(diào)查之后就要開始撰寫調(diào)查報告了，但是這對于很多人來說是一項比較困難的工作，因為之前沒有任何的經(jīng)驗，所以不知道要從何下手。但是現(xiàn)在對于很多人來說，市場調(diào)查是必不可少的，如果沒有在調(diào)查之后撰寫調(diào)查報告，那么這次調(diào)查就是沒有任何意義的。但是很多人不知道撰寫這樣一份報告的時候要遵循什么樣的步驟，以下是PINCAI小編收集整理的撰寫調(diào)查報告的步驟有哪些，希望對大家有幫助!!

撰寫調(diào)查報告的步驟有哪些

具體描述

1. 選題：選擇與調(diào)查相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查.

2. 調(diào)查報告一般包括以下內(nèi)容：

調(diào)查目的

調(diào)查對像

調(diào)查內(nèi)容

調(diào)查方式(一般可選擇：問卷式,訪談法,觀察法,資料法等)

調(diào)查時間

調(diào)查結(jié)果

調(diào)查體會(可以是對調(diào)查結(jié)果的分析,也可以是找出結(jié)果的原因及應(yīng)對辦法等.)

附：范文《對瀏陽市基金投資的調(diào)查報告》

自2006年3月首只基金發(fā)行以來,我國證券投資基金業(yè)迅速發(fā)展,特別是2010年以來大規(guī)模發(fā)行開放式基金,將基金業(yè)推向了新的發(fā)展階段.截至2011年6月30日,全國共設(shè)立了 29家基金管理公司,其中包括5家合資基金管理公司;證券投資基金總數(shù)達(dá)78只,總規(guī)模1374.89億份,基金資產(chǎn)凈值1346.51億元,其中封閉式基金54只,發(fā)行總規(guī)模817億份,資產(chǎn)凈值790.81億元;開放式基金24只,總規(guī)模557.89億份,資產(chǎn)凈值555.7億元.證券投資基金業(yè)的迅猛發(fā)展,對改善和調(diào)整證券市場中的投資者結(jié)構(gòu),更新和倡導(dǎo)不同的投資理念,實現(xiàn)社會經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步專業(yè)化分工,促進(jìn)證券市場的穩(wěn)定發(fā)展,起到了重要作用.但在基金業(yè)誕生后的發(fā)展進(jìn)步過程中,很快便遇到了前進(jìn)中的困難與問題.就此,本人對基金投資進(jìn)入了一次深入的調(diào)查,具體情況如下：

一、調(diào)查目的

掌握瀏陽市基金投資者對基金的了解和看法,了解瀏陽市基金市場存在的問題.

二、調(diào)查對象及其一般情況

調(diào)查對象：瀏陽市證券投資者(主要是基金投資者).

一般情況：這部分人大金在30至45歲之間,其中以大概以40歲為中心的正態(tài)分布,有一定的富余資金,且具有相當(dāng)?shù)耐顿Y理財經(jīng)驗.

三、調(diào)查方式

本次調(diào)查采取的是隨機(jī)問卷調(diào)查.發(fā)放問卷是在瀏陽市各證券營業(yè)部隨機(jī)選擇證券投資者當(dāng)場發(fā)卷填寫,并當(dāng)場收回的形式.全市各證券營業(yè)點共發(fā)出調(diào)查問卷100份,收回87份,回收率達(dá)87%;

四、調(diào)查時間：20xx年1月15日――――20xx年2月7日

五、調(diào)查內(nèi)容

主要調(diào)查了投資者的投資目的,投資于基金的主要原因和影響其在各基金間選擇的因素以及喜歡的基金類型和持有基金分額的'時期等.問卷共向投資者提出了14個問題.(見附一)

六、調(diào)查結(jié)果

本人就問卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計如下表：(以下省略)

從投資基金的歷史看,有60%的投資者購買基金是在最近一年發(fā)生的,說明投資基金的在最近一年在瀏陽的發(fā)展取得了一定成績,但是投資者對基金的投資持有期限,多數(shù)投資者還是希望短期持有,對基金的長期投資還不看好.

有34%的投資者購買過開放式基金.雖然受基金業(yè)整體表現(xiàn)的影響,大多數(shù)投資者仍沒有購買開放式基金.但值得注意的是,這一數(shù)據(jù)同上年年相比上漲近10%,說明開放式基金已初步走出認(rèn)知度的冬天,為越來越多的投資者所了解.

就投資基金的主要原因來看,基金經(jīng)理的歷史業(yè)績在文卷中占的比例較大,說明投資者投資基金還是希望經(jīng)理人具有豐富的投資經(jīng)驗,能夠取得較滿意的回報.另外, 獲得短期收益也是基金投資者的一個重要目的.在沒有買開放式基金的原因中,不了解其特點的較低,這說明基金在銷售環(huán)節(jié)以及形象宣傳方面作了不少努力,效果明顯.調(diào)查還顯示,投資者對于開放式基金手續(xù)費偏高的看法的比例較高,達(dá)五分之一之多.而隨著開放式基金數(shù)量的增加以及各基金的表現(xiàn),在投資者心目當(dāng)中, 封閉式基金優(yōu)于開放式基金的正在悄然發(fā)生變化.

在購買基金的投資目的中,多數(shù)投資者,還是希望獲得短期的收益,對基金的長期投資還不是很認(rèn)同.2011年市場的低迷使得二級市場博取差價的風(fēng)險、難度急劇加大.既然眾基金的理財專家們都很難取得贏利,那么作為普通的中小投資者只好“等待分紅”,以求“保險平安”了.

在一年中的期望回報中,顯示投資者普遍認(rèn)為對基金的盈利能力有很高的要求,但是基金總是不能給投資者帶來滿意的回報. 值得重視的是,近半數(shù)的投資者將管理水平有待檢驗作為沒有購買開放式基金的最主要原因,比上年上升近15個百分點.這結(jié)果充分說明,目前我國基金的整體管理水平與世界先進(jìn)水平尚存在較大差距,很難讓投資者滿意.

七、調(diào)查體會

從調(diào)查結(jié)果可以看出,基金投資者將會越來越多,因為有近60%人的是在近1年內(nèi)涉足基金投資者的,這種趨勢將促進(jìn)基金業(yè)的快速發(fā)展.因此,證券投資基金的管理問題更應(yīng)該引起投資基金公司的關(guān)注,以改變目前對其管理不完善的局面,同時也是適應(yīng)這種增長趨勢的須求

第五篇：調(diào)查報告步驟

調(diào)查報告寫作的基本步驟和方法

調(diào)查報告,也叫調(diào)查研究報告或考察報告,是對客觀事物或社會問題進(jìn)行調(diào)查研究之后,將所得的結(jié)果整理和表述出來的書面報告。它是實際工作中經(jīng)常使用的一種事務(wù)文書,也是報刊上常用的一種新聞文體,適用范圍廣,使用頻率高。筆者就調(diào)查報告寫作的基本步驟和方法談一淺見。

一、深入調(diào)查，充分占有材料

寫調(diào)查報告,最根本的是一定要做好調(diào)查研究工作。調(diào)查研究是寫好調(diào)查報告的基礎(chǔ)、前提和先決條件。

經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查,我們應(yīng)該充分占有哪些材料呢? 1.要占有現(xiàn)實的和歷史的材料; 2.要占有“點”和“面”的材料; 3.要占有正面的和反面的材料; 4.要占有典型的和一般的材料; 5.要占有直接的和間接的材料。只有材料充分、全面,才有助于調(diào)查者正確地分析情況,作出正確的判斷,也才能找出規(guī)律性的東西。

二、分析材料,正確提煉主題

一篇調(diào)查報告質(zhì)量的高低,價值的大小,其決定性因素就是能否提煉出深刻的、有價值的觀點,找到帶有規(guī)律性的東西,得出正確的結(jié)論。對調(diào)查得來的材料應(yīng)做到: 1.要去偽存真。這就是要舍棄事物中那些虛妄的、惑人的假象,只留下那些能反映事物本來面目的真實材料。這就是常用來告誡人們的“不要聽風(fēng)就是雨”。 2.要去粗取精。這就是要摒棄事物那些粗糙的成份,只選取那些能反映事物內(nèi)部規(guī)律的精要材料。這也是人們常說的“濃綠萬枝紅一點,動人春色不須多”。 3.要由此及彼。這就是把已選好的材料連貫起來思索,找出事物之間的相互聯(lián)系。這種“連貫”的方法,就是從“縱”、“橫”兩個方面入手。“縱”指的歷史發(fā)展過程,即事物的前后聯(lián)系,通過縱的聯(lián)系研究事物本身發(fā)展變化的規(guī)律?！皺M”指這一事物與那一事物之間的相互聯(lián)系。通過橫的聯(lián)系,在比較中探尋出事物的內(nèi)部規(guī)律。 4.要由表及里。就是要透過事物的表面現(xiàn)象去了解和認(rèn)識事物的本質(zhì)特征,從而抓住主流,確定主題思想。通過分析事物的主流入手,抓住事物的本質(zhì),揭示出事物的本來面目。

三、主次明確,恰當(dāng)選用材料

調(diào)查報告寫作,要求觀點和材料應(yīng)有機(jī)地統(tǒng)一,就是指觀點統(tǒng)帥材料,材料說明觀點、支撐觀點、為觀點服務(wù)選用材料要做到繁簡適度,詳略相宜。即重要的、具體的、新的和人所難知的材料宜詳;次要的、概括的、舊的和人所周知的材料要略。 1.要善于用事實說明觀點。要求所寫的內(nèi)容都是真實的,把一個重要事件的全貌敘述出來,并鮮明地表明作者自己的觀點。如毛澤東同志著名的《湖南農(nóng)民運動考察報告》一文,文中列舉了l4件大事用來闡明農(nóng)民運動“好得很”,極具說服力和戰(zhàn)斗力。 2.要善于從比較中說明觀點。如好典型同差典型對比;正面材料同反面材料對比;歷史材料同現(xiàn)實材料對比; “點”上的材料同“面”上的材料對比。如《關(guān)于新臺村的社會調(diào)查報告》在寫家長對子女的書報投入時“只有35%的學(xué)生在書報

方面投資,少的則每年20元,多的則200元65%的學(xué)生在書報方面沒有投入,只有學(xué)校發(fā)的課本。書報投資多的大部分知識面較廣,思維敏銳;書報投資少的,大部分學(xué)生知識面狹窄,分析問題的思維較為遲鈍?！蓖ㄟ^

兩種書報投入方式的對比,效果迥然。 3.要善于運用數(shù)字來說明觀點。有的問題、觀點用很多議論也難以表述清楚,而用一個數(shù)字、一個百分比,就可以使人們對事物的面貌和問題的實質(zhì)一目了然。這樣數(shù)字就具有很強(qiáng)的概括力和表現(xiàn)力。如《關(guān)于新臺村的社會調(diào)查報告》在寫母親群體文化程度時“高中2人,占8%;初中4人,占18%;小學(xué)8人,占32%;脫盲6人,占24%;文盲5人,占20%?！边\用這組數(shù)字說明了母親群體在農(nóng)村文化水平并不高。

四、敘議結(jié)合,精心安排結(jié)構(gòu)

調(diào)查報告以敘述、說明、議論為主要表達(dá)方式,其中,敘述是其主要的表達(dá)方式。陳述調(diào)查的經(jīng)過、調(diào)查對象的基本情況和事實材料,都要用敘述,并輔之以說明等表達(dá)方式;而對實際情況和事實材料進(jìn)行剖析、歸納,對經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié),則要用議論。所以,寫調(diào)查報告就是要做到敘議結(jié)合、夾敘夾議。當(dāng)然,為了增強(qiáng)調(diào)查報告的可讀性,在新聞媒體上發(fā)表或播出的調(diào)查報告可以根據(jù)需要穿插一些描寫和人物的對話,以求生動、活潑、吸引人。

一般來說,調(diào)查報告的基本結(jié)構(gòu)方式是由標(biāo)題、正文、

落款三個部分組成。 1.標(biāo)題。

標(biāo)題是調(diào)查報告全文的眼睛,全文的精神。標(biāo)題好,不但可以使讀者深刻地理解調(diào)查報告的內(nèi)容,而且可以吸引廣大讀者爭先閱讀。對調(diào)查報告標(biāo)題的要求有六條: 一要準(zhǔn)確;二要鮮明;三要生動;四要新穎;五要簡練;六要小化。 調(diào)查報告的標(biāo)題,一般有四種寫法: (1)文章式標(biāo)題。這類標(biāo)題,概括調(diào)查報告的主要內(nèi)容。如《一個經(jīng)營有方的客?！贰ⅰ逗限r(nóng)民運動考察報告》。 (2)公文式標(biāo)題。這類標(biāo)題,提示調(diào)查的對象或主要問題。明顯的標(biāo)志是使用介詞結(jié)構(gòu)“關(guān)于”。如《關(guān)于××學(xué)校亂收費的調(diào)查報告》、《關(guān)于××廠整頓產(chǎn)品質(zhì)量的調(diào)查》。 (3)提問式標(biāo)題。這類標(biāo)題,總結(jié)某一項工作經(jīng)驗,或揭露某一個問題。標(biāo)志是使用疑問句。如《市一水泥廠是怎樣扭虧為盈的?》、《公路“三亂”何時休?》。 (4)正副式標(biāo)題。這類標(biāo)題,正標(biāo)題揭示調(diào)查報告的思想意義,副標(biāo)題標(biāo)示調(diào)查的事項和范圍。如《他山之石可以攻玉———關(guān)于我市開發(fā)區(qū)招商引資調(diào)查報告》、《曙光初現(xiàn)———我州工業(yè)在西部開發(fā)中崛起調(diào)查》。 2.正文。

正文是調(diào)查報告的主體部分,是充分表現(xiàn)主題的關(guān)鍵所在。調(diào)查報告的正文,一般由導(dǎo)語、主體、結(jié)尾三個層次組成。 (1)導(dǎo)語。又叫“前言”或“開頭”,這是指調(diào)查報告的一個自然段落,要求用簡明而生動的文字,寫出調(diào)查報告中最主要、最新鮮的事實,鮮明地揭示一篇調(diào)查報告的主題思想,引起讀者的興趣。導(dǎo)語的內(nèi)容應(yīng)根據(jù)調(diào)查目的來定,不能千篇一律。一般要說明以下幾點內(nèi)容: 1)有關(guān)調(diào)查本身的概況。如調(diào)查的起因或目的、時間、地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法等。 2)有關(guān)調(diào)查對象的概況。如組織規(guī)模、背景、歷史與現(xiàn)狀、主要成績或問題以及事件形成的簡單過程等。 3)有關(guān)研究結(jié)果的概說。如肯定意義、指出影響、提示結(jié)論意見或點出報告的主要內(nèi)容等。

(2)主體。調(diào)查報告的主體,是導(dǎo)語的引申開展、結(jié)論的根據(jù)所在。內(nèi)容包括兩大方面:一是調(diào)查到的事實情況,包括事情產(chǎn)生的前因后果、發(fā)展經(jīng)過、具體做法等;二是研究這些事實材料所得出的具體認(rèn)識或經(jīng)驗教訓(xùn)。

按照內(nèi)容,一般有三種寫法: 1)將說明主題的材料,按照事物性質(zhì)歸類,每類用小標(biāo)題(即分論點)統(tǒng)帥,然后用一定的內(nèi)在聯(lián)系的次序排起來。各個小標(biāo)題之間是并列的,這樣,能使文章條理清晰,觀點突出。這種寫法叫“并列式”。 2)按照事物發(fā)生、發(fā)展、結(jié)局的先后順序安排材料,分成相互銜接的幾個層次,一層一層地把事情的來龍去脈報告清楚,這樣,使人既了解全貌,又得到方向性、指導(dǎo)性的經(jīng)驗教訓(xùn)。這種寫法叫“平敘式”。 3)先將調(diào)查的結(jié)果、結(jié)論告訴讀者,然后再敘述這一結(jié)果、結(jié)論的由來,從幾個方面分析形成這個結(jié)果的原因。這種寫法叫“因果式”。

以上三種方式,無論采取哪一種,都要注意先后順序,主次分明,詳略得當(dāng),更好地表現(xiàn)主題。

(3)結(jié)尾。結(jié)尾又叫“結(jié)論”,是調(diào)查報告的結(jié)束語,是提出問題、分析問題和解決問題的必然結(jié)果。寫得好的結(jié)尾,可以加深讀者對主要事實的感受,得到更大的啟發(fā)。如果說,調(diào)查報告的前言是“豹頭”,正文是“熊腰”,那么結(jié)尾就是“鳳尾”。

結(jié)尾的寫作,應(yīng)當(dāng)避免與前言雷同,寫法有以下六個方面: 1)小結(jié)式結(jié)尾。就是對調(diào)查報告的內(nèi)容進(jìn)行小結(jié),使人更加明確調(diào)查報告的目的,增強(qiáng)報告的說服力和感染力。

2)啟發(fā)式結(jié)尾。就是不把話說完,指明發(fā)展趨勢,使讀者回味無窮,發(fā)人深思。 3)號召式結(jié)尾。就是依托調(diào)查報告的事實,發(fā)出號召,激發(fā)情感,以喚起人們的響應(yīng)。 4)展望式結(jié)尾。就是由“點”到“面”,作出展望,指出方向,以鼓舞人們的斗志,增強(qiáng)信心。

5)分析式結(jié)尾。就是在肯定成績的前提下,指出不足,然后提出解決的辦法、措施、意見和建議。

6)自然結(jié)尾。就是調(diào)查報告主體寫完即告結(jié)束,沒有單獨的結(jié)尾。 3.落款。落款,即具名和日期,它是調(diào)查報告的一個組成部分,內(nèi)容雖少,卻不能忽視。具名,是寫作者的名。若調(diào)查者是調(diào)查組,要寫明是什么調(diào)查組,以體現(xiàn)出權(quán)威性;若調(diào)查者是個人,也要寫上姓名,必要時要注明是什么人,以示負(fù)責(zé)。日期,是指成文年月日,寫明日期,以示時效。落款的位置一般放在正文末尾下一行右側(cè),有時也可以放在標(biāo)題之下。

五、仔細(xì)閱讀,認(rèn)真修改全文

仔細(xì)閱讀報告,認(rèn)真修改全文是調(diào)查報告寫作最后的一道工序,切不可馬虎從事。報告起草好以后,要認(rèn)真修改。主要是對報告的主題、材料、結(jié)構(gòu)、語言文字和標(biāo)點符號進(jìn)行檢查,加以增、刪、改、調(diào)。在完成這些工作之后,才能定稿向上報送或發(fā)表。篇二：調(diào)查報告寫作的步驟和基本要求 調(diào)查報告無論采取何種類型、格式，其撰寫都要包括確定主題、形成觀點，精選素材，

擬訂提綱，起草報告和修改定稿五個步驟。各有其方法及需要注意的問題。

（一）確定主題，形成觀點

一般調(diào)查研究的主題也就是調(diào)查報告的主題。但是實際上卻并不一定如此。調(diào)查研究的主題是在調(diào)查之前根據(jù)對被調(diào)查者的了解擬定的，而調(diào)查報告的主題是完成全部調(diào)查、對調(diào)查資料進(jìn)行深入分析、綜合之后才最終確定的。二者也許一致，但也往往不一致?？傊_立調(diào)查報告主題的過程，是對調(diào)查主題進(jìn)一步確認(rèn)或收縮、放大、分解、修正、提升的過程，是撰寫調(diào)查報告的必經(jīng)之路。

觀點構(gòu)成調(diào)查報告的論點，分為不同的層次：中心論點，即調(diào)查報告主題；下有若干說明主題的分論點。分論點之下，還可以視需要，設(shè)若干并立的基本論點。這些論點的有機(jī)結(jié)合，就構(gòu)成了調(diào)查報告的骨架。

（二）精選素材

調(diào)查報告不能是對調(diào)查研究中所獲大量資料的堆砌和羅列，而是要根據(jù)主題和觀點的需要，精心篩選素材，作為說明論點的論據(jù)。

（三）擬定提綱 寫作提綱是調(diào)查報告內(nèi)在邏輯關(guān)系視覺化的最好形式。它可以使調(diào)查報告中論點與論點、材料與材料、論點與材料之間的邏輯關(guān)系全部清楚地顯現(xiàn)出來，便于作者全面把握調(diào)查報告的整體結(jié)構(gòu)，認(rèn)真考察每一部分和每一段落的地位及其相互之間的銜接是否恰當(dāng)，部分與整體之間的關(guān)系是否合理，內(nèi)容是否均衡，重點是否突出。

調(diào)查報告提綱的內(nèi)容通常包括：（1）標(biāo)題。（2）觀點句，也叫中心論點句或主題句，概括全篇的基本觀點的語句，作用是使作者牢記報告的中心之所在。（3）內(nèi)容綱要，是提綱的主體部分，分條分項反映正文的構(gòu)成狀況。

（四）起草報告

在擬定提綱之后，便可以著手起草調(diào)查報告。在寫作過程中，除了要按照提綱推衍成文外，還必須講求具體的寫作方法。后者主要是指格式方面的要求（已于前述），以及采用恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式和仔細(xì)推敲語言等。

（五）修改定稿

調(diào)查報告的寫作和其他文章一樣，一般不能一蹴而就，而要對初稿仔細(xì)修改。

修改報告須經(jīng)過檢查和修改兩個階段。檢查的范圍是格觀點、資料、字句。

許多人修改報告習(xí)慣于邊檢查邊改，這實際上是事倍功半的作法。高效的作法應(yīng)是在反復(fù)檢查的基礎(chǔ)上集中修改，統(tǒng)一修正格式和觀點，調(diào)整結(jié)構(gòu)和材料順序，對不足部分拾遺補(bǔ)缺，對累贅部分進(jìn)行刪減，改換不恰當(dāng)?shù)馁Y料、語言，改正錯別字和標(biāo)點符號，統(tǒng)一記數(shù)、計量單位等。這些工作完畢后，調(diào)查報告才能最后定稿。篇三：關(guān)于調(diào)研報告的步驟與流程

市場調(diào)研的相關(guān)知識點

首先定題

寫摘要（全文的概述，一般留在最后寫）

關(guān)鍵詞（3至5個）

目錄

內(nèi)容：

第一部分 可行性分析

一、研究背景

二、研究的基本內(nèi)容、思路與方法

三、研究的組織工作方案和進(jìn)度計劃

第二部分 研究報告

一、研究的緣起、目的和意義

二、論題與對象的聯(lián)系的緊密性

三、個案分析

四、調(diào)查問卷與調(diào)查對象

（一）問卷設(shè)計

（二）問卷的抽樣、發(fā)放及回收

（三）調(diào)查對象信息說明

五、調(diào)查結(jié)果分析

（一）調(diào)查問卷數(shù)據(jù)分析

（二）深入分析

六、結(jié)論及建議

七、結(jié)束語

八、組員感言

第三部分 問卷樣本與訪談記錄

對某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗或問題，經(jīng)過在實踐中對其客觀實際情況的調(diào)查了解，將調(diào)查了解到的全部情況和材料進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗，最后以書面形式陳述出來，這就是調(diào)研報告。 調(diào)研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調(diào)研報告主要包括兩個部分：一是調(diào)查，二是研究。調(diào)查，應(yīng)該深入實際，準(zhǔn)確地反映客觀事實，不憑主觀想象，按事物的本來面目了解事物，詳細(xì)地占有材料。研究，即在掌握客觀事實的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析，透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對策，調(diào)研報告中可以提出一些看法，但不是主要的。因為，對策的制定是一個深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過程，調(diào)研報告提出的對策是否被采納，能否上升到政策，應(yīng)該經(jīng)過政策預(yù)評估。 如何寫好調(diào)研報告? 第一，必須掌握符合實際的豐富確鑿的材料，這是調(diào)研報告的生命。豐富確鑿的材料一方面來自于實地考察，一方面來自于書報、雜志和互聯(lián)網(wǎng)。在知識爆炸的時代，獲得間接資料似乎比較容易，難得的是深入實地獲取第一手資料。這就需要眼睛向下，腳踏實地地到實踐中認(rèn)真調(diào)查，掌握大量的符合實際的第一手資料，這是寫好調(diào)研報告的前提，必須下大功夫。

第二，對于獲得的大量的直接和間接資料，要做艱苦細(xì)致的辨別真?zhèn)蔚墓ぷ?，從中找出事物的?nèi)在規(guī)律性，這是不容易的事。調(diào)研報告切忌面面俱到。在第一手材料中，篩選出最

典型、最能說明問題的材料，對其進(jìn)行分析，從中揭示出事物的本質(zhì)或找出事物的內(nèi)在規(guī)律，得出正確的結(jié)論，總結(jié)出有價值的東西，這是寫調(diào)研報告時應(yīng)特別注意的。

第三，用詞力求準(zhǔn)確，文風(fēng)樸實。毛澤東的《湖南農(nóng)民運動考察報告》是很好的典范。寫調(diào)研報告，應(yīng)該用概念成熟的專業(yè)用語，非專業(yè)用語應(yīng)力求準(zhǔn)確易懂。通俗應(yīng)該是提倡的。特別是被調(diào)查對象反映事物的典型語言，應(yīng)在調(diào)研報告中選用。目前，盲目追求用詞新穎，把簡單的事物用復(fù)雜的詞語來表達(dá)，把簡單的道理說得云山霧罩、玄而又玄，實際上是學(xué)風(fēng)浮躁的表現(xiàn)，有時甚至有“沒有真功夫”之嫌。

調(diào)研報告一般是針對解決某一問題而產(chǎn)生的。報告需要陳述問題發(fā)生發(fā)展的起因、過程、趨勢和影響。如果用詞概念不清，讀者就難以了解事物的本來面目，也就達(dá)不到解決問題的目的。尤其是政策調(diào)研報告，用詞準(zhǔn)確有助于政策決策者迅速準(zhǔn)確地理解調(diào)研報告的內(nèi)容，有利于政策制定和調(diào)整的正確性。

第四，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰。調(diào)研報告要做到觀點鮮明，立論有據(jù)。論據(jù)和觀點要有嚴(yán)密的邏輯關(guān)系，條理清晰。論據(jù)不單是列舉事例，講故事，邏輯關(guān)系是指論據(jù)和觀點之間內(nèi)在的必然聯(lián)系。如果沒有邏輯關(guān)系，無論多少事例也很難證明觀點的正確性。結(jié)構(gòu)上的創(chuàng)新只是形式問題，不能把主要精力放在追求報告的形式上。調(diào)研報告的結(jié)構(gòu)可以不拘一格。 第五，要有扎實的專業(yè)知識和思想素質(zhì)。好的調(diào)研報告，是由調(diào)研人員的基本素質(zhì)決定的。調(diào)研人員既要有深厚的理論基礎(chǔ)，又要有豐富的專業(yè)知識。一項政策往往涉及到國民經(jīng)濟(jì)的許多方面，并且影響到不同的社會群體，只有具備很寬的知識面，才能夠深刻理解國家的大政方針，正確判斷政策所涉及的不同群體的需要；才能看清復(fù)雜事物的真實面目。恩格斯說過：如果現(xiàn)象和本質(zhì)是統(tǒng)一的，任何科學(xué)都沒有存在的價值了。調(diào)研人員一定要具備透過現(xiàn)象洞察事物本質(zhì)的能力。這源于日積月累，非一朝一夕之功。

第六，要對人民有感情，對事業(yè)、對真理有追求。任何事物都是一分為二的，調(diào)研報告帶有一定程度的主觀性。作者所處的立場決定了報告的主題和觀點，也決定了報告素材選取的傾向性。巴金說，“不是我有才能，而是我有感情”。深入實際搞調(diào)研，一定要有為老百姓、為國家解決問題的強(qiáng)烈愿望和感情。

事物的產(chǎn)生和發(fā)展都遵循一定的規(guī)律，調(diào)研報告的寫作過程實際上也是探索事物發(fā)生發(fā)展規(guī)律的過程。報告的論點和論據(jù)一定要符合自然規(guī)律和社會規(guī)律，而不是追隨潮流，迎合某些群體的需要。這就需要調(diào)研人員非常敬業(yè)，具有不懈追求真理的精神。

如何撰寫市場調(diào)研報告

調(diào)查報告是整個調(diào)查工作，包括計劃、實施、收集、整理等一系列過程的總結(jié)，是調(diào)查研究人員勞動與智慧的結(jié)晶，也是客戶需要的最重要的書面結(jié)果之一。 它是一種溝通、交流形式，其目的是將調(diào)查結(jié)果、戰(zhàn)略性的建議以及其他結(jié)果傳遞給管理人員或其他擔(dān)任專門職務(wù)的人員。

因此，認(rèn)真撰寫調(diào)查報告，準(zhǔn)確分析調(diào)查結(jié)果，明確給出調(diào)查結(jié)論，是報告撰寫者的責(zé)任。

1．題頁

題頁點明報告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場調(diào)查的單位名稱和報告日期。調(diào)查報告的題目應(yīng)盡可能貼切，而又概括地表明調(diào)查項目的性質(zhì)。 2．目錄表

3．調(diào)查結(jié)果和有關(guān)建議的概要

這是整個報告的核心，匝簡短，切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調(diào)查的結(jié)果，又可從后面的本文中獲取更多的信息。 有關(guān)建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論，有時根據(jù)閱讀者之需要，提出一些合理化建議。 4．本文(主體部分) 包括整個市場調(diào)查的詳細(xì)內(nèi)容，含調(diào)查使用方法，調(diào)查程序，調(diào)查結(jié)果。對調(diào)查方法的描述要盡量講清是使用何種方法，并提供選擇此種方法的原因。

在本文中相當(dāng)一部分內(nèi)容應(yīng)是數(shù)字、表格，以及對這些的解釋、分析，要用最準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)恼Z句對分析作出描述，結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn)，推理要有一定的邏輯性。

在本文部分，一般必不可少地要對自己在調(diào)查中出現(xiàn)的不足之處，說明清楚，不能含糊其辭。必要的情況下，還需將不足之處對調(diào)查報告的準(zhǔn)確性有多大程度的影響分析清楚，以提高整個市場調(diào)查活動的可信度。 5．結(jié)論和建議

應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果總結(jié)結(jié)論，并結(jié)合企業(yè)或客戶情況提出其所面臨的優(yōu)勢與困難，提出解決方法，即建議。對建議要作一簡要說明，使讀者可以參考本文中的信息對建議進(jìn)行判斷、評價。

6．附件

附件內(nèi)容包括一些過于復(fù)雜、專業(yè)性的內(nèi)容，通常將調(diào)查問卷、抽樣名單、地址表、地圖、統(tǒng)計檢驗計算結(jié)果、表格、制圖等作為附件內(nèi)容，每一內(nèi)容均需編號，以便查尋。篇四：撰寫調(diào)研報告的步驟

調(diào) 研 報 告

調(diào)研報告的撰寫

一份完整的市場調(diào)研報告包含下列七大部分：

標(biāo)題內(nèi)容、目錄、調(diào)研背景與目的、調(diào)研方法、調(diào)研結(jié)果、結(jié)論與建議

一、標(biāo)題

標(biāo)題內(nèi)容包括：

調(diào)研項目名稱、客戶或委托人、調(diào)研公司名稱及項目負(fù)責(zé)人、完成報告撰寫日期

二、內(nèi)容目錄

案例 某某品牌產(chǎn)品的廣告效果調(diào)研報告

一、摘要

二、研究背景

三、研究內(nèi)容

四、研究方法

五、調(diào)查結(jié)果與分析

1、樣本受眾的基本特征

2、廣告到達(dá)率與知曉度

3、廣告的記憶度

4、廣告的認(rèn)知與理解

5、廣告說服力與態(tài)度轉(zhuǎn)變情況

6、購買行為意象

六、結(jié)論及建議

附錄：訪問提綱與消費者問卷

三、調(diào)研背景與目的

這一部分就是整個調(diào)研方案的依據(jù)，對做調(diào)研的原因進(jìn)行說明。

需要著重說明的兩個問題：

企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)當(dāng)時所處的狀態(tài)或面臨的問題

在這種情況下，想通過調(diào)研解決什么問題；

調(diào)研背景內(nèi)容一般包括

具體可能涉及：

企業(yè)的行業(yè)特點與整體營銷戰(zhàn)略,企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、市場競爭力、廣告方式等 競爭對手的市場占有率、對手的營銷策略、營銷組合及市場反應(yīng)、對手的新動向等 調(diào)研目的

針對問題，比如市場銷售下滑，探究這種情況或論證某些假設(shè)

比如不知道下降的原因，就進(jìn)行探索性研究；

知道下降的一些原因，不能肯定這些影響因素到底有多大的影響程度，以及那些因素最重要。

四、調(diào)研方法

調(diào)研方法要說明調(diào)查的可靠性與科學(xué)性，其內(nèi)容包括

1、調(diào)研區(qū)域

2、調(diào)研對象

3、樣本容量

4、抽樣方法

5、資料采集方法

6、調(diào)研實施過程及問題處理

如何實施，會遇到什么問題，如何處理

7、訪問員基本情況

8、資料處理方法及工具

如何進(jìn)行統(tǒng)計處理

9、樣本回收情況及有效樣本

報告的基本要求

一、讓讀者了解調(diào)研過程的全貌

即為何研究、用什么進(jìn)行研究、什么結(jié)果

二、報告明確簡介、有說服力

三、有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)

四、充分核對數(shù)據(jù)

五、利用統(tǒng)計圖表展示資料

六、明確的結(jié)論和建議

七、打印格式工整、排版整齊、便于閱讀篇五：調(diào)查實踐報告實施步驟

關(guān)于“實踐調(diào)查報告”的實施步驟

一、什么是實踐調(diào)查報告？ 實踐調(diào)查報告是對某一事件、某一人物、某一問題，通過深入細(xì)致的調(diào)查研究之后將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理，分析研究，所寫出的真實地反映情況的書面報告。

二、為什么要做實踐調(diào)查報告？

想要對某一事件、某一人物、某一問題進(jìn)行調(diào)查分析，得出結(jié)論，并通過結(jié)論引起他人的注意，引發(fā)人們的思考。

三、調(diào)查報告的分類： 從調(diào)查目的和最終形成的書面報告的內(nèi)容綜合評價，調(diào)查報告大體可分為以下類型： 1．總結(jié)典型經(jīng)驗的調(diào)查報告。 2．反映情況的調(diào)查報告。 3．揭露問題的調(diào)查報告。

四、調(diào)查報告如何選題？

選題要貼近生活實際，可以選擇和自己生活密切相關(guān)社會熱點問題、大家關(guān)注的問題、或是自己感到困惑，需要解決的問題等。

五、如何確定主題？

主題要切合自己實際情況和特點，憑借自己能力能夠完成調(diào)查的，還要易于操作。

六、如何做調(diào)查報告？

●第一階段：準(zhǔn)備階段： 1.確定調(diào)查主題。 2.確定調(diào)查時間。 3.確定小組成員分工。 小組分工：（4——5人）組長：負(fù)責(zé)安排各階段調(diào)查活動及其他組員分工，撰寫調(diào)

查報告。

組員：根據(jù)組長安排深入社會，采用各種形式進(jìn)行調(diào)查并

整理調(diào)查到的資料。 4.明確調(diào)查目的。 5.選擇調(diào)查形式。 常用的調(diào)查形式有：（1）調(diào)查問卷（2）采訪（3）拍照（4）通過書籍、報紙、雜 志、網(wǎng)絡(luò)查找資料。

▲設(shè)計調(diào)查問卷的方法：

（a）列出想要調(diào)查的問題。調(diào)查的問題要緊緊圍繞主題。

（b）選擇提問的方法。問題的形式分為開放型和封閉型兩種?？梢愿鶕?jù)實際

情況，確定兩種問題形式的比例。一般一份調(diào)查問卷中，設(shè)計一兩個開放型的問題就可以了。

（c）確定問題的順序與問卷的版面安排。問題的數(shù)量要合理，一般不超過二

十個；排列問題時要由易到難，由簡單到復(fù)雜，通常把開放型問題放在問卷的最后；問卷紙張大小設(shè)計為a4紙。

▲采訪：

（a） 根據(jù)被采訪者的實際情況提出相關(guān)問題。（采訪前先擬定好要問的問題）

（b）采訪時要注意禮貌用語，營造一種和諧的交談氛圍，以利于采訪的順利

進(jìn)行。

（c）采訪時由一人提出問題，其他人配合補(bǔ)充，作好記錄，拍照時要征得被

采訪者的同意。

（d）認(rèn)真整理采訪記錄，而且要請被采訪者過目。 ▲拍照：

（a）所拍照片內(nèi)容要緊扣調(diào)查主題，通過照片上的現(xiàn)象，看到問題所在，得

出結(jié)論。

（b）照片大小統(tǒng)一為5寸。

●第二階段:實施調(diào)查階段：各小組深入社會調(diào)查。 調(diào)查時需要注意的問題： 1.收集的資料應(yīng)該真實可靠。 2.采訪時要注意禮貌，不涉及敏感或令人難堪的問題。 3.問卷問題要緊緊圍繞調(diào)查內(nèi)容，不要跑題。 4.外出時要注意安全。

●第三階段：資料整理階段： 1.調(diào)查問卷：把問卷內(nèi)容整理成調(diào)查問卷整理表或者可以用統(tǒng)計圖的方式進(jìn)行整 理。

調(diào)查問卷整理表

統(tǒng)計圖可以采用條形統(tǒng)計圖、折現(xiàn)統(tǒng)計圖、扇形統(tǒng)計圖等。 2.拍照：選取緊扣調(diào)查主題的照片，進(jìn)行整理，可以在照片下附帶說明。 3.通過書籍、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)整理的資料，可以剪貼，對于篇幅較大的資料可以摘錄主要內(nèi)容做成資料卡片的形式。 4.采訪：采訪后可以把采訪內(nèi)容整理成記錄表

采訪記錄表

采訪人_____ ●第四階段：撰寫實踐調(diào)查報告： 1.標(biāo)題：標(biāo)題要簡練，明確的反映調(diào)查的對象和內(nèi)容。如“關(guān)于×××的調(diào)查報告”等。

2.標(biāo)題下面注明調(diào)查的時間、調(diào)查人姓名和學(xué)校等基本信息。 3.調(diào)查正文的內(nèi)容：調(diào)查報告開頭說明調(diào)查什么，為什么要調(diào)查（社會中存在的問題、現(xiàn)象）等。中間部分要針對調(diào)查到的現(xiàn)象進(jìn)行分析，分析出現(xiàn)這些現(xiàn)象的原因。結(jié)尾部分要說明通過調(diào)查得出了那些結(jié)論，反映了什么問題，針對這些問題提出自己的建議和看法。 4.附錄：最后要附上調(diào)查過程中使用的一些問卷、采訪記錄等等。

關(guān)于“中小學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)情況”的調(diào)查問卷

您好！我們是實驗小學(xué)的學(xué)生。近年來，網(wǎng)絡(luò)已成為一種新時尚走進(jìn)千家萬戶，青少年也已成為網(wǎng)民中的很大一部分。網(wǎng)絡(luò)豐富了我們的生活，但也給我們平添了許多煩惱，甚至影響了青少年的學(xué)習(xí)和健康成長。為了了解青少年使用網(wǎng)絡(luò)狀況，我們進(jìn)行了此次問卷調(diào)查，希望得到您的支持與幫助。問卷不用填寫姓名，請您根據(jù)自己的情況如實填寫。衷心感謝您的支持！ 1.你（您的孩子）的年齡的_______歲。 2.你（您的孩子）上網(wǎng)的頻率是（ ） a每天 b經(jīng)常 c偶爾 3.每次上網(wǎng)時間有多長？ a 1小時 b 2小時 c 3小時以上 4.上網(wǎng)的主要目的是（ ）

a學(xué)習(xí) b查找資料 c娛樂 d瀏覽新聞網(wǎng)頁 5.上網(wǎng)對你（您的孩子）有幫助嗎？（ ） a有 b沒有 6.你（您的孩子）有過通宵上網(wǎng)的經(jīng)歷嗎？ a經(jīng)常 b偶爾 c從不 7.你（您的孩子）是否有上網(wǎng)過度而影響學(xué)習(xí)的經(jīng)歷？

a有 b偶爾c從不 8.你認(rèn)為長時間的網(wǎng)絡(luò)生活會使（ ） a精神良好 b精神恍惚 c記憶力減退 d注意力不集中 9.上網(wǎng)過度會影響你（您的孩子）的（ ） a學(xué)習(xí) b心理 c身體 d沒有 10.你覺得中小學(xué)生應(yīng)該如何使用網(wǎng)絡(luò)？ ______________________________________________________________________。

采訪問題：

1.你經(jīng)常上網(wǎng)嗎？上網(wǎng)的大部分時間用來干什么？ 2.你對中小學(xué)生上網(wǎng)有什么看法？

關(guān)于“身體健康狀況”的調(diào)查問卷

您好！我們是實驗小學(xué)的學(xué)生。近年來，身體健康成為人們溫飽問題后最為關(guān)注的一個話題。為了了解大家的身體健康狀況及對身體健康的看法，我們進(jìn)行此次調(diào)查問卷，希望得到您的支持與幫助。本問卷不用填寫姓名，請您根據(jù)自己的情況如實填寫。