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第一篇：調(diào)查報(bào)告撰寫
中北大學(xué)
信息商務(wù)學(xué)院 課 程 設(shè) 計(jì) 論 文
組長姓名： 鄭婧學(xué) 號： 11090442X22專業(yè)：市場營銷
題目：中北大學(xué)大學(xué)生當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書消費(fèi)及調(diào)查分析組員分工：
11090442X22 鄭婧
11090542X15 王艷清
11090542X40 龐子君
11090542X41 張承智
11090542X47 連慧鵬
11090542X48 馬強(qiáng)
指導(dǎo)教師：趙公民職稱:教授
2014年6月15日
目錄 （最后鄭婧寫）
如果調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、頁數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報(bào)告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如；
目 錄
1、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施
2、調(diào)查對象構(gòu)成情況簡介
3、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡介
4、綜合分析
5、數(shù)據(jù)資料匯總表
6、附錄
（一）概述（鄭婧寫）
第一， 調(diào)查目的是通過發(fā)放120份當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書的調(diào)查問卷，匯總數(shù)據(jù)后，發(fā)現(xiàn)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)目前
存在的問題和不足，提出一些解決方案。
第二，調(diào)查的對象是中北大學(xué)的大學(xué)生，調(diào)查的內(nèi)容是中北大學(xué)的大學(xué)生對當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書消費(fèi)
的情況。
第三，調(diào)查研究的方法，我們小組采用的主要是抽樣調(diào)查方法中的問卷調(diào)查法?？偣舶l(fā)放了
120份調(diào)查問卷，其中有100份為有效調(diào)查問卷。問卷填寫不完整的或者出現(xiàn)丟失的問卷，則視為無效調(diào)查問卷。
（四）正文（龐子君寫至少2000字）
正文是市場調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應(yīng)當(dāng)有可供市場活動的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息，以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。
（五）結(jié)論與建議（連慧鵬寫，至少2000字）
結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應(yīng)，不可以提出無證據(jù)的結(jié)論，也不要沒有結(jié)論性意見的論證。
（六）附件（張承智圖標(biāo)的匯總和折線圖等圖表的制作）
附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
二、市場調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容（馬強(qiáng)和張承智寫最好寫夠5000字，這個(gè)是重點(diǎn)內(nèi)容） 市場調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容有；
第一，說明調(diào)查目的及所要解決的問題。
第二，介紹市場背景資料。
第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
第五，提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。
第六，論證所提觀點(diǎn)的基本理由。
第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八，預(yù)測可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對策。
還有計(jì)劃書沒寫鄭婧和王艷青負(fù)責(zé)寫計(jì)劃書，大家就辛苦點(diǎn)在調(diào)查問卷報(bào)告里面多費(fèi)一點(diǎn)心。我和王艷青總結(jié)的100分調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)我都復(fù)印好了一人一份，看的資料寫。另外還一人有一張空白的調(diào)查問卷，方便查看內(nèi)容。
第二篇：調(diào)研報(bào)告調(diào)研報(bào)告
--- 建筑主體分為三層，設(shè)有40余個(gè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室，配套價(jià)值x余萬元的儀器設(shè)備。xx年以來，累計(jì)接收中等職業(yè)教育專項(xiàng)資金x萬元，通過政府采購的方式招投標(biāo)，用于提高學(xué)校職業(yè)教育基礎(chǔ)建設(shè)、進(jìn)一步優(yōu)化職業(yè)教育辦學(xué)條件，目前已支付x萬元，余額為x萬元。
二是加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。學(xué)校成立“雙師型”教師培養(yǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定職業(yè)教育教師隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，全面負(fù)責(zé)培養(yǎng)對象選拔、培訓(xùn)項(xiàng)目安排、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)落實(shí)和考核評估等工作。組織學(xué)校分管職業(yè)教育領(lǐng)導(dǎo)和職業(yè)教育教師參加“雙師型教師”等各類專業(yè)理論和專業(yè)技能培訓(xùn)，赴北京、秦皇島和大連等地職業(yè)教育先進(jìn)的學(xué)校考察學(xué)習(xí)。xx年，舉辦全旗第一屆職業(yè)教育教學(xué)能手比賽，評選出6名職業(yè)教育教學(xué)能手。目前，學(xué)?！半p師型”教師的比例達(dá)到專業(yè)教師隊(duì)伍的50％以上。
2 ---
五是積極推進(jìn)校企合作。xx年6月，綜合高中與旗含寶飼料加工有限責(zé)任公司進(jìn)行了校企合作簽約、揭牌儀式，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)負(fù)責(zé)人就職業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)室利用等方面進(jìn)行座談。9月份，組織學(xué)校畜牧獸醫(yī)專業(yè)學(xué)生到該公司飼料加工實(shí)訓(xùn)基地及巴彥胡舒蘇木賽罕淖爾嘎查牧民蘇格爾牧場實(shí)習(xí)。
二、存在的問題和下一步工作思路
我旗不斷加強(qiáng)職業(yè)教育發(fā)展投入，取得一定成績，但還存在師資力量不足，部分學(xué)生及家長對職業(yè)教育的認(rèn)識不夠，學(xué)生主動選擇接受職業(yè)教育的積極性不高，與盟職業(yè)教育中心競爭力不足，xx年僅招收到54名職業(yè)班學(xué)生等問題。
在下一步工作中，我們將堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神和全國教育
4 --- 作過程中的影像文字資料、相關(guān)通知送達(dá)、協(xié)商談判記錄、草簽協(xié)議等工作過程要細(xì)致清楚，抓好每個(gè)細(xì)節(jié)。三是文書檔案詳實(shí)規(guī)范。制定規(guī)范格式化合同文本，按照對象戶所選補(bǔ)償方式逐項(xiàng)測算，分項(xiàng)數(shù)據(jù)、分項(xiàng)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)清楚準(zhǔn)確，一戶一檔，方便對象戶查閱核實(shí)，防止簡單化、粗放式的過程管理，形成有效的工作流程和機(jī)制。四是整體推進(jìn)。不能顧此失彼，在實(shí)際工作中克服各種困難，力求做到征地與補(bǔ)償、拆遷與安置同安排，同步實(shí)施，堅(jiān)決糾正重拆遷輕安置的做法，保證征地拆遷工作順利進(jìn)行。文峰塔項(xiàng)目、人工湖項(xiàng)目基本做到了拆遷與安置同步推進(jìn)。
2、搞好培訓(xùn)，全員出擊。
征收工作正式啟動前，全體工作人員全程參與方案的討論修改，征收補(bǔ)償方案審批后，要集中半天到一天時(shí)間組織全員培訓(xùn)，逐條解讀方案，全面講解有關(guān)法律法規(guī)和政策，分析有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)行中要注意把握的問題，要做到人人
6 --- 工作目標(biāo)，是征收工作能否順利進(jìn)行的關(guān)鍵。實(shí)際工作中，采取分組草簽協(xié)議，辦公室統(tǒng)一審核把關(guān)簽訂正式協(xié)議，格式化合同文本，一戶一檔，對象戶有疑義時(shí)可查閱核實(shí)，避免合同籠統(tǒng)簡單，事后無法核實(shí)。安置地的選擇嚴(yán)格按方案公開透明，在公示欄公示，接受群眾監(jiān)督。按照法定程序、嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)施方案、公開透明操作，統(tǒng)一審核把關(guān)就能最大限度保證征收工作的公正公平。
4、強(qiáng)化服務(wù)，用足政策。
堅(jiān)決不突破政策底線，用足優(yōu)惠政策。征收工作是在反反復(fù)復(fù)討價(jià)還價(jià)的利益博弈中完成的，要善于換位思考，盡量站在對象戶的角度看問題想對策，拉近心理距離，化解對立，達(dá)成共識。要努力克服行政化傾向，放下身段，耐心細(xì)致與對象戶溝通協(xié)商，始終保持平等對話，尊重包容。真情服務(wù)感化群眾，通過幫助辦理戶口、解決低保、符合政策的積極爭取公租房、廉租房政策、主動幫助解決家庭困難。如人工湖項(xiàng)目拆
8 --- 不應(yīng)付、不達(dá)目的不罷休。三是“善干”。就是用心研究問題，找準(zhǔn)突破口，集中集體的智慧化解難題。比如，人工湖項(xiàng)目安置地老百姓不接受，工作一度陷入困境。通過反復(fù)研究論證，我們認(rèn)為，在原安置地范圍內(nèi)規(guī)化建設(shè)農(nóng)貿(mào)市，解決失地農(nóng)民的生存問題，通過反復(fù)作工作，與失地農(nóng)戶達(dá)成了共識，難題最終得以破解。又如，去年底媒體公布了土地調(diào)價(jià)信息，拆遷戶擔(dān)心簽了協(xié)議吃虧，不愿拿出土地，一時(shí)間征地陷入停頓狀態(tài)。但是，項(xiàng)目時(shí)間要求緊，而征地政策短時(shí)間又不明朗，通過反復(fù)研究，充分討論，我們采取農(nóng)戶簽訂承諾書的方式，讓他們答應(yīng)先將土地拿出來，后簽征地協(xié)議，待正式簽訂協(xié)議時(shí)兌現(xiàn)征地補(bǔ)償款，這樣，農(nóng)戶就沒有了“吃虧”的后顧之憂，從而保證了征地拆遷工作的順利推進(jìn)。四是“快干”。就是在工作中全員上陣，“快”字當(dāng)頭，形成強(qiáng)大的政策攻勢，一旦突破，因勢利導(dǎo)，打消群眾的心理顧慮。各個(gè)環(huán)節(jié)的便捷服務(wù)跟
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征收土地和房屋，涉及群眾切身利益，必須嚴(yán)格依法行政，強(qiáng)化法治思維。一是嚴(yán)格按照法定程序，做好前期工作。堅(jiān)決杜絕不下征收決定，不召開聽證會，不搞風(fēng)險(xiǎn)評估等工作就倉促上馬粗放操作的做法。二是在土地征收中，變向農(nóng)戶征收為向村集體組織征收。三是按照法定時(shí)限公示公告送達(dá)有關(guān)決定、通知、方案，做好工作過程資料規(guī)范收集歸檔，為司法途徑解決問題創(chuàng)造條件，走出依法征收就是交給法院辦理的認(rèn)識誤區(qū)。
3、建立科學(xué)有序的工作機(jī)制。
項(xiàng)目入駐往往具有不可遇見性，一旦簽約，時(shí)間要求緊迫，特別要求有好的工作機(jī)制來保證項(xiàng)目征地拆遷的順利進(jìn)行。當(dāng)前，征收工作都是由項(xiàng)目所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部負(fù)責(zé)，存在職責(zé)不清、職能缺位、政策把關(guān)缺失，工作機(jī)制不暢的問題，常常是緊而無序，效率不高，推進(jìn)困難，究其原因主要還是工作機(jī)制有問題。建議一是充實(shí)擴(kuò)大縣城建征地拆遷指揮部力量，建立一支精干高效的
12 --- 有多少事需要多少錢轉(zhuǎn)變，多方籌資，保證項(xiàng)目的征地拆遷費(fèi)用。新開工項(xiàng)目，一律先安置后拆遷。實(shí)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)保障有力，征地拆遷給力，加快項(xiàng)目落地。
5、加強(qiáng)基層組織建設(shè)。
基層組織不力甚至軟弱渙散是影響征地拆遷工作的重要因素之一。鄉(xiāng)鎮(zhèn)要采取切實(shí)有力的措施扎扎實(shí)實(shí)抓好村、組基層組織建設(shè)，選好帶頭人，建強(qiáng)班子，加強(qiáng)農(nóng)民教育，探索行之有效的基層治理方式，夯實(shí)群眾基礎(chǔ)，為各項(xiàng)工作提供強(qiáng)有力的組織保障。實(shí)際工作中普遍存在群眾權(quán)利意識強(qiáng)、法律意識淡薄、利益至上，義務(wù)和責(zé)任意識缺失。當(dāng)前普法宣傳雖已進(jìn)入“六五”中期，但暴露出普法宣傳薄弱，形式化、應(yīng)付型，為此，必須扎扎實(shí)實(shí)開展普法工作，增強(qiáng)實(shí)效性。
6、建立激勵機(jī)制，調(diào)動征地拆遷工作干部積極性。
當(dāng)前各個(gè)項(xiàng)目指揮部征地拆遷工作人員未納入組織人事部門考核管理視
14 --- 示，市人大常委會高度重視對我市教育師資隊(duì)伍建設(shè)工作的調(diào)研，立即組織召開協(xié)調(diào)會，傳達(dá)指示精神，常委會黨組書記、常務(wù)副主任方宗澤親自安排部署，多次督促、審閱調(diào)研報(bào)告，現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：
一、健全三大機(jī)制、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
近年來我市認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，積極實(shí)施科教興市和人才強(qiáng)市戰(zhàn)略，不斷完善人才引進(jìn)、培養(yǎng)、管理和使用工作，我市教育師資隊(duì)伍建設(shè)取得了明顯成效，但還存在著一些不容忽視的問題。
截至目前，全市共有各級各類學(xué)校737所，公辦學(xué)校教師核定編制18847人，實(shí)際在編在崗教師15929人。其中市直學(xué)校核定編制2837名，實(shí)際在崗2787人；濉溪縣核定編制9551名，實(shí)際
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優(yōu)化資源配置機(jī)制。
近年來，教育部門在優(yōu)化教育資源配置，促進(jìn)教育均衡發(fā)展，切實(shí)解決義務(wù)教育發(fā)展中的深層次矛盾，逐步消除城鄉(xiāng)、區(qū)域、學(xué)校間差距，高水平高質(zhì)量普及義務(wù)教育上做了大量的工作。一是推進(jìn)中小學(xué)教師“無校籍管理”改革。出臺《xx市人民政府關(guān)于加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的意見》，明確在縣區(qū)范圍內(nèi)，打破學(xué)校對教師的“一校所有”制，建立中小學(xué)教師“縣管校用”的管理體制，及時(shí)調(diào)配教師余缺，促進(jìn)教師資源均衡配置和學(xué)科配套合理化。二是建立城鄉(xiāng)教師交流制度。印發(fā)了《xx市義務(wù)教育學(xué)校校長教師交流輪崗實(shí)施方案》，加強(qiáng)義務(wù)教育學(xué)校教師交流輪崗工作，推進(jìn)城鄉(xiāng)間校干和教師支教、調(diào)配等多種形式交流。三是積極應(yīng)對優(yōu)秀教師流失問題。針對優(yōu)秀教師流失問題，我市正在制定引進(jìn)優(yōu)秀教師實(shí)施辦法，目前正在廣泛征求
18 --- 認(rèn)真落實(shí)鄉(xiāng)村教師生活補(bǔ)貼政策，提高鄉(xiāng)村教師待遇，實(shí)施職稱評聘傾斜政策，鄉(xiāng)村教師評聘職稱，取消發(fā)表論文的剛性要求；評選特級教師，對鄉(xiāng)村教師實(shí)行切塊單獨(dú)評審，提高鄉(xiāng)村教師崗位吸引力。
強(qiáng)化培訓(xùn)培養(yǎng)機(jī)制
教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的高低，直接關(guān)系到全市青少年的健康成長，直接關(guān)系到我市基礎(chǔ)教育發(fā)展的水平和質(zhì)量。因此，市教育部門近年來一直在著力建設(shè)一支高水平的教師隊(duì)伍，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。一是全面加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。加強(qiáng)正面引導(dǎo)，展播全市各級各類優(yōu)秀教師事跡，組織宣講活動。加強(qiáng)師德培訓(xùn)，采取校本培訓(xùn)、集中培訓(xùn)和遠(yuǎn)程教育三種形式，強(qiáng)化師德師風(fēng)的培訓(xùn)力度。在全市中小學(xué)開展師德師風(fēng)專題教育活動、教師違規(guī)辦班補(bǔ)課專項(xiàng)治理行動，嚴(yán)厲查處教師違反職業(yè)道德行為，堅(jiān)持
20 --- 容忽視的問題，需要我們深入研究探討出解決的辦法。
中小學(xué)校長隊(duì)伍建設(shè)問題逐年顯現(xiàn)。
一是知識結(jié)構(gòu)需要調(diào)整，觀念需要更新。現(xiàn)有中小學(xué)校長隊(duì)伍教育思想更新和教育觀念轉(zhuǎn)變的速度與程度均與現(xiàn)代教育發(fā)展形勢和要求不相匹配，對素質(zhì)教育尚缺乏清晰的認(rèn)識，對學(xué)校教育尚缺乏理性思考。二是校長教學(xué)以外的事務(wù)較多，不能集中精力抓教學(xué)管理工作。三是校長人才的流失現(xiàn)象嚴(yán)重，部分學(xué)校校長年齡偏大，后備干部缺失，不能形成有效地補(bǔ)充。
教師隊(duì)伍建設(shè)問題尤為突出。
一是教師結(jié)構(gòu)性缺編。主城區(qū)的學(xué)校原有編制數(shù)量跟不上學(xué)校規(guī)模擴(kuò)張與教育教學(xué)改革需要，結(jié)構(gòu)性缺編問題十
22 --- 真教，課后違規(guī)有償補(bǔ)課問題依然突出，是群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題。
針對上述存在的問題，調(diào)研組經(jīng)過實(shí)地考察，召開教育行政管理人員座談會、校長座談會、教師座談會等方式，研究分析了這些問題存在的原因：
一是隨著教育改革與發(fā)展進(jìn)程加快，教育師資隊(duì)伍原有知識結(jié)構(gòu)已不能滿足承擔(dān)現(xiàn)代教育管理任務(wù)的需求。加上培訓(xùn)工作的針對性、實(shí)效性不強(qiáng)，培訓(xùn)與學(xué)校管理研究的結(jié)合不緊密，培訓(xùn)制度、培訓(xùn)管理力度還不是很高，教育師資隊(duì)伍原有知識結(jié)構(gòu)已不能滿足承擔(dān)現(xiàn)代教育管理任務(wù)的需求。
二是受個(gè)人成就感、職業(yè)規(guī)劃、福利待遇、發(fā)達(dá)城市的虹吸效應(yīng)、外地政策吸引以及隨子女生活的家庭因素等多方面原因，特別是農(nóng)村學(xué)校由于工資待遇低，職稱評定難，對優(yōu)秀人才的吸引
24 ---
五是少數(shù)教師受消極社會現(xiàn)象的影響和對未成年保護(hù)法等法律知識的理解淡薄，認(rèn)識不足，在教學(xué)、科研工作中不接受新事物，滿足現(xiàn)狀，不思進(jìn)?。?/strong>在對學(xué)生的教育管理中，由于“恨鐵不成鋼”的心理驅(qū)動，選擇簡單粗暴的教育方式，導(dǎo)致學(xué)校歧視、體罰或變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
六是極少數(shù)教師動搖了“忠誠于黨和人民教育事業(yè)”的理想信念，價(jià)值取向的功利性呈上升趨勢，過分看重個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和物質(zhì)利益的索取，在教學(xué)中投入精力不足，熱衷于利用第二職業(yè)掙錢，消極應(yīng)付本職工作，把自己所從事的工作僅僅認(rèn)為是一種職業(yè)和提高收入的手段。另外教育部門在檢查、治理、規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)有困難，缺乏相應(yīng)的政策支撐。
三、強(qiáng)化三大保障，促進(jìn)強(qiáng)師興教
26 --- 高培訓(xùn)效果，逐步打造一批專家型校長。二要建立校長儲備機(jī)制。作為校長后備力量，根據(jù)實(shí)際需要擇優(yōu)上崗，有條件的學(xué)校可以在校內(nèi)設(shè)校長助理一職，不僅可以分擔(dān)校長教學(xué)之外的事務(wù)，也可以使其盡快適應(yīng)校長工作。完善后備干部選拔和任用制度，讓真正有思想、有活力、有能力、有上進(jìn)心的年輕教師進(jìn)入到后備干部的行列。三要建立對校長工作的定期考評制度和合理流動制度。并將各項(xiàng)制度和要求真正落到實(shí)處，真正實(shí)現(xiàn)“庸者下，能者上”的要求，建立優(yōu)質(zhì)學(xué)校的優(yōu)秀校長到薄弱學(xué)校，年輕校長、薄弱學(xué)校的校長到優(yōu)質(zhì)學(xué)校任職的交流機(jī)制，要在“校長職級制”方面作深入調(diào)研，力爭有所突破。
強(qiáng)化人才保障，著力解決教師隊(duì)伍建設(shè)問題。
要更加合理地核定編制，要縮短教師編制核定周期，根據(jù)需要采取師生比
28 --- 課、宣講等形式引導(dǎo)教師把心思和精力投入到教育教學(xué)工作中，不斷提高教師的成就感。感情留人是穩(wěn)定教師的基礎(chǔ),學(xué)校要為教師創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境,形成尊重教師、愛惜教師、信任教師的優(yōu)良風(fēng)尚,在學(xué)校和教師之間建立起牢固的職業(yè)忠誠。待遇留人是穩(wěn)定教師的必要條件,通過待遇體現(xiàn)了對教師的尊重和愛護(hù),也體現(xiàn)了教師自身的實(shí)際價(jià)值，要盡可能地提高工資福利待遇，改善工作條件，在政策允許的范圍內(nèi)，幫助教師解決進(jìn)修提高、升職晉級、以及個(gè)人生活上的問題。
三是建立更加合理的分配機(jī)制。建立一套完整的教師教育教學(xué)水平的能力評價(jià)體系，將教學(xué)能力納為職稱評定的重要指標(biāo)；職稱評定應(yīng)該更加注重實(shí)踐技能，要更多地考察教師的教學(xué)成果；探索一線教師與管理崗位人員晉升教師系列職稱時(shí)分開評審的途經(jīng)，合理分配一線教師與管理人員的參評比例。要縮小職稱之間工資差距，教師之間的按勞
30 --- 夠樹立起全新的教育觀、人才質(zhì)量觀，自覺地把師德貫穿于教育教學(xué)的全過程，為培養(yǎng)高素質(zhì)人才而努力。
二要建立監(jiān)督制度。把師德建設(shè)落到實(shí)處，除了教師自身的自覺性和良好的素質(zhì)外，制定相應(yīng)的規(guī)章制度對于提高師德建設(shè)水平、做好教書育人工作也是很重要的。創(chuàng)建學(xué)校、教師、家長、學(xué)生四位一體的師德師風(fēng)監(jiān)督體系，形成學(xué)生家長評學(xué)校、教師評領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生評老師的制度。
三要完善評價(jià)制度。將師德師風(fēng)建設(shè)與單位和個(gè)人評先評優(yōu)、年度考核、職務(wù)晉升、工資晉級、職稱評聘掛鉤，對嚴(yán)重違反師德師風(fēng)規(guī)定的單位和個(gè)人一票否決；對少數(shù)師德缺失，又不服從調(diào)動和管理的教師，要予以解聘，空出編制用于解決新進(jìn)人員的編制問題。
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第三篇：撰寫調(diào)查報(bào)告
調(diào)查報(bào)告的撰寫格式
撰寫調(diào)查報(bào)告時(shí)整個(gè)調(diào)查活動的最后一個(gè)階段，也是十分重要的一個(gè)階段。調(diào)查數(shù)據(jù)經(jīng)過統(tǒng)計(jì)分析之后，只是為我們得出有關(guān)結(jié)論提供了基本依據(jù)，只有將調(diào)查研究成果用文字形式表達(dá)出來，才能使調(diào)查服務(wù)社會，因此調(diào)查報(bào)告是調(diào)查結(jié)果的集中表現(xiàn)。
能否撰寫出一份高質(zhì)量的調(diào)查報(bào)告，是決定調(diào)查本身成敗與否的重要環(huán)節(jié)。調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容和質(zhì)量非常關(guān)鍵，它是通過文字、圖表等形式將調(diào)查結(jié)果表現(xiàn)出來，使人們對所調(diào)查的現(xiàn)象或問題有一個(gè)全面系統(tǒng)的了解和認(rèn)識。
一份優(yōu)秀的調(diào)查報(bào)告，必須具備下列條件。 表1-3 調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
（1）調(diào)查報(bào)告應(yīng)結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、語言簡練、有說服力，
詞匯盡量通俗易懂。
（2）調(diào)查報(bào)告應(yīng)該能讓讀者了解調(diào)查過程的全貌，
并將調(diào)查過程中各個(gè)階段收集的有關(guān)資料組織在一起。
（3）調(diào)查報(bào)告應(yīng)該對調(diào)查活動所要解決的問題提出
明確的結(jié)論或建議。
一篇規(guī)范的市場調(diào)查報(bào)告，一般應(yīng)包含下列三個(gè)部分：
前言部分、主題部分、結(jié)尾部分，如表1-3所示。
操作步驟如下。
1.撰寫前言前言部分通常包括標(biāo)題、目錄、委托信、
摘要及小結(jié)等。
（1）.標(biāo)題頁
其內(nèi)容包括調(diào)查報(bào)告的題目或標(biāo)題，文字應(yīng)將調(diào)查內(nèi)容 概括出來，執(zhí)行該項(xiàng)研究的機(jī)構(gòu)名稱，調(diào)查項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的姓名及所屬機(jī)構(gòu)，并注明報(bào)告的完稿日期。
（2）.目錄
目錄是將調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容以大綱形式列出。
（3）.委托信
委托信是調(diào)查客戶在調(diào)查項(xiàng)目正式開始之前寫給調(diào)查者或組織。具體表明了客戶對調(diào)查者的要求。
（4）.摘要及小結(jié)
摘要或工作小結(jié)應(yīng)該盡可能精確、簡練地表述，包括調(diào)查的對象、研究的范圍、采用的調(diào)查方法、調(diào)查的結(jié)論與建議。 2.撰寫調(diào)查報(bào)告的主體部分
調(diào)查報(bào)告的主體部分是調(diào)查報(bào)告的正文，具體構(gòu)成可能因研究項(xiàng)目不同而不同，但基本上包含調(diào)查目的、調(diào)查方法、調(diào)查結(jié)果、調(diào)查結(jié)論及建議部分。
（1）.引言
通過調(diào)查報(bào)告的引言可以使閱讀者對報(bào)告有所了解，它包括對調(diào)查目的的陳述，還可以給出調(diào)查原因的必要背景信息。
（2）.調(diào)查方法
調(diào)查研究方法描述了是如何進(jìn)行調(diào)查的，調(diào)查的對象是誰，采用了哪種調(diào)查方法，指出用什么方法對調(diào)查資料進(jìn)行匯總/整理和統(tǒng)計(jì)分析的。一般情況下，調(diào)查方法
部分不需太長，但應(yīng)提供必要的信息，使閱讀者了解調(diào)查數(shù)據(jù)是怎樣收集的和調(diào)查調(diào)查結(jié)論是怎樣得出的。
（3）.調(diào)查結(jié)果
調(diào)查結(jié)果部分是調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容。在一份調(diào)查報(bào)告中，調(diào)查結(jié)果應(yīng)以陳述形式進(jìn)行表述，并配以表格、圖形、以進(jìn)一步支持和加強(qiáng)對結(jié)果的解釋，還要對圖表中的數(shù)據(jù)資料說隱含的趨勢、關(guān)系或規(guī)律加以客觀地表述。
（4）.調(diào)查結(jié)論和建議
調(diào)查結(jié)論的提出飯是可用簡練的語言對調(diào)查研究前所提出的問題做明確的大幅，同事簡要地引用有關(guān)別進(jìn)資料和調(diào)查結(jié)果加以解釋、論證。建議則是針對調(diào)查獲得的結(jié)論，提出可以采取哪些措施、方案或具體行動步驟。如網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者在網(wǎng)上經(jīng)營的店鋪設(shè)計(jì)應(yīng)采用怎樣的風(fēng)格，店名叫什么才更吸引消費(fèi)者，營銷宣傳的主題是什么，與其他網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營競爭者抗衡的辦法，銷售中采用何種價(jià)格與促銷策略等。 3 .撰寫結(jié)尾
結(jié)尾部分由附錄組成。附錄是呈現(xiàn)與正文相關(guān)的資料，以備讀者參考。附錄的目的基本上是列入可以能多的有關(guān)資料，這些資料可用來論證、說明或進(jìn)一步闡述已經(jīng)包括在報(bào)告正文之內(nèi)的資料，每個(gè)附錄都應(yīng)有編號。
在附錄中出現(xiàn)的資料種類常常包括調(diào)查問卷、抽樣細(xì)節(jié)的補(bǔ)充說明、原始資料的來源、調(diào)查獲得的原始數(shù)據(jù)圖表等。
案例分析 ○
市場調(diào)查方案、問卷和調(diào)查報(bào)告
一、撰寫調(diào)查方案
宅急送物流服務(wù)滿意度調(diào)查方案 1.調(diào)查目的與內(nèi)容
為了了解物流行業(yè)以及從事物流行業(yè)人員的服務(wù)水平以及消費(fèi)者的滿意度，我們選擇了宅急送物流公司。宅急送公司大多從事小件配運(yùn)業(yè)務(wù)，更貼近于百姓生活。而且他擁有較高的信譽(yù)度，知道此公司的人相對要多些，便于調(diào)查。通過對宅急送公司的調(diào)查，進(jìn)一步了解消費(fèi)者對物流服務(wù)的需求，使宅急送以及同行業(yè)的服務(wù)水平更加完善。
（1） 了解北京地區(qū)普通消費(fèi)者對宅急送的認(rèn)知度與滿意度。
（2） 了解北京地區(qū)普通消費(fèi)者對物流配送服務(wù)的要求。 2.調(diào)查的對象和范圍
（1） 北京通州區(qū)宅急送快運(yùn)有限公司附近普通消費(fèi)者，調(diào)查的對象為18歲以上的個(gè)人 。
（2） 北京區(qū)交通繁華地區(qū)的普通消費(fèi)者 3.調(diào)查的方法與實(shí)施計(jì)劃
（1） 調(diào)查方法
① 采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法，利用搜索引擎在網(wǎng)上進(jìn)行搜索，快速，全面地了解宅急送物流公司
服務(wù)的相關(guān)市場信心。
② 采用訪問法，即街頭訪問法
（2） 調(diào)查實(shí)施計(jì)劃
組織成立項(xiàng)目組，組長一人，組員若干人。 4.調(diào)查信息的整理和分析方法
（1） 審查問卷：檢查回收的調(diào)查問卷是否齊全，有無重復(fù)、遺漏，保證記錄的一致性和 (轉(zhuǎn)載于:撰寫調(diào)查報(bào)告) 統(tǒng)一性。
（2） 分組整理：對經(jīng)過審查的問卷，分別歸入適當(dāng)?shù)念悇e，根據(jù)調(diào)查問卷中的問題，進(jìn)
行預(yù)先分組分類。
（3） 統(tǒng)計(jì)分析：對分組整理的信息，計(jì)算頻數(shù)與百分比，做出所需的表格與分析圖。 5.調(diào)查日程安排和時(shí)間限制 （1） d1確定調(diào)查方案，組織調(diào)查人員。
（2） d2設(shè)計(jì)調(diào)查問卷
（3） d3調(diào)查實(shí)施，取得數(shù)據(jù)
（4） d4調(diào)查市局的整理、分析。
（5） d5撰寫調(diào)查報(bào)告。 6.調(diào)查費(fèi)用預(yù)算
調(diào)查費(fèi)用預(yù)算如下：
（1）獲取前期相關(guān)市場真實(shí)資料的費(fèi)用 占總體調(diào)查費(fèi)用預(yù)算的10% （2）參與調(diào)查人員的工資 占總體調(diào)查費(fèi)用預(yù)算的30% （3）調(diào)查執(zhí)行期間的執(zhí)行費(fèi)用（除人員工資外） 占總體調(diào)查費(fèi)用預(yù)算的13% （4）數(shù)據(jù)整理及調(diào)查報(bào)告費(fèi)用（包括請專家費(fèi)用） 占總體調(diào)查費(fèi)用預(yù)算的22% （5）調(diào)查所用相關(guān)工具的費(fèi)用 占總體調(diào)查費(fèi)用預(yù)算的15% （6）調(diào)查期間發(fā)生的其他費(fèi)用（包括禮品） 占總體調(diào)查費(fèi)用預(yù)算的10% 二．設(shè)計(jì)調(diào)查問卷
…….省略
三.撰寫調(diào)查報(bào)告
宅急送物流服務(wù)客戶滿意度調(diào)查分析報(bào)告（正文） 1.調(diào)查背景與企業(yè)介紹
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的迅速發(fā)展，以及企業(yè)生產(chǎn)資料的獲取與產(chǎn)品經(jīng)營的日趨擴(kuò)大，社會生產(chǎn)、貨物流通、商品交易及其管理方式正在并將繼續(xù)發(fā)生深刻改革。物流行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，在現(xiàn)代化大生產(chǎn)環(huán)境下物流行業(yè)已經(jīng)成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的“第三利潤源”和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。特別是隨著我國加入wto，物流行業(yè)和分銷服務(wù)業(yè)向國際市場全面開放，物流市場將會在一個(gè)高層次、高起點(diǎn)上展開激烈的競爭。目前，我國物流業(yè)發(fā)展迅速并取得了一些成績，但與世界發(fā)達(dá)國家的物流發(fā)展水平還有一定差距，特別是在服務(wù)水平上的差距。
我們作為物流專業(yè)的學(xué)生更應(yīng)深入了解自己所學(xué)的專業(yè)，因此選擇了對宅急送的客戶服務(wù)滿意度進(jìn)行調(diào)查。宅急送全國擁有480余家全資分支機(jī)構(gòu)，快遞網(wǎng)絡(luò)均為自建，業(yè)務(wù)覆蓋全國大部分城市和地區(qū)，是國內(nèi)領(lǐng)先的民營快遞共識之一。截至2004年，宅急送總資產(chǎn)超過2億元，員工8000名，車輛1500臺，年貨物量3200萬件，年遞增率超過65%，為“2003年中國成長企業(yè)百強(qiáng)”第4名，“2004年中國最具競爭力的物流企業(yè)”。
由于宅急送從事小件配送業(yè)務(wù)，更貼近于百姓生活。而且它擁有較高的信譽(yù)度，知道此企業(yè)的人相對要多些，也便于調(diào)查。我們采取了問卷調(diào)查形式，對宅急送客戶滿意度進(jìn)行了調(diào)查及分析，從而進(jìn)一步提升物流服務(wù)的質(zhì)量。
此次調(diào)查不僅可以鍛煉我們的調(diào)查工作能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，還讓我們更加了解到我們所學(xué)的物流專業(yè)的發(fā)展前景。 2 .調(diào)查目的
為了深入了解物流行業(yè)以及從事物流行業(yè)人員的服務(wù)水平，了解消費(fèi)者對物流服務(wù)業(yè)的需求，我們選擇了對北京宅急送快運(yùn)股份有限公司的客戶服務(wù)度進(jìn)行調(diào)查，通過我們的調(diào)查可以給宅急送的服務(wù)提供寶貴的意見，使宅急送的服務(wù)水平更加完善。 3 .調(diào)查地點(diǎn)與方法
在北京通州區(qū)宅急送快運(yùn)有限公司附近進(jìn)行攔截式訪問調(diào)查，調(diào)查對象為18歲以上的普通消費(fèi)者。
我們共發(fā)送51份調(diào)查問卷，收回51份問卷，并對51份問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，通過excel匯總整理和分析，做成圖標(biāo)，形象地對調(diào)查數(shù)據(jù)做了描述與顯示。 4 .調(diào)查結(jié)果
(1) 對于致電宅急送物流能否得到明確的答復(fù)，大多數(shù)人選擇了一般與容易，說明
宅急送的服務(wù)態(tài)度已得到大家的肯定，如圖1-10所示。 (2) 通過調(diào)查統(tǒng)計(jì)，消費(fèi)者對前臺客服人員和查詢員崗位不滿意度最高，如圖1-11 所示。由此說明宅急送在客服人員的培訓(xùn)方面還要進(jìn)一步加強(qiáng)，使員工明確
窗口服務(wù)對企業(yè)的重要性。
(3) 消費(fèi)者對宅急送公司的企業(yè)形象總體感覺較好，如表1-4所示。認(rèn)為企業(yè)形象
較好的占74.51%，認(rèn)為非常好的占11.76%，認(rèn)為一般的占7.84%，認(rèn)為企業(yè)
形象欠佳和非常不好的分別占3.92%和1.96%。由此可以看出宅急送在人們心
目中已經(jīng)樹立了較好的企業(yè)形象，有利于宅急送業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大及其他業(yè)務(wù)
的發(fā)展。
圖1-10 宅急送的服務(wù)態(tài)度
表 1-4 宅急送的企業(yè)形象
急送作為諸多企業(yè)中的較出色的運(yùn)送小件貨物的物流公司，人們又是通過怎樣渠道知道他的呢？由圖1-13得知:在選擇宅急送服務(wù)的渠道中，有34人通過網(wǎng)絡(luò)查詢，23人通過他人介紹，15人通過媒體宣傳?？梢钥闯觯蠖鄶?shù)人是通過網(wǎng)絡(luò)查詢和他人介紹得知并使用宅急送的，而通過媒體宣傳和其他渠道的只占了很少的部分。
圖1-12 是否愿意繼續(xù)使用宅急送的物流服務(wù) 圖1-13 選擇宅急送服務(wù)的渠道
（6）在眾多的物流企業(yè)中，消費(fèi)者為何選擇宅急送呢？由圖1-14得知：在消費(fèi)者選擇宅急送的各種理由中，選擇時(shí)速度快的占39人，使用 便捷的占36人，網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣和安全性高的占34人，價(jià)格合理和服務(wù)態(tài)度好的占32人。由此可以看出，宅急送在這六個(gè)方面做得都很好，選擇的人數(shù)差距不大。也可以看出，在生活告訴運(yùn)轉(zhuǎn)的需求下，宅急送在這六個(gè)方面做德都很好，選擇的人數(shù)差距不大。也可以看出，在生活高速運(yùn)轉(zhuǎn)的需求下，人們更注重時(shí)效和便捷。篇二：如何撰寫調(diào)查報(bào)告
如何撰寫調(diào)查報(bào)告
一、做針對問題的真正研究——展現(xiàn)研究的巨大力量 學(xué)生學(xué)習(xí)情況調(diào)查 1.某校調(diào)查發(fā)現(xiàn)男學(xué)生在英語學(xué)習(xí)的所有知識點(diǎn)上年度都大于女學(xué)生——再調(diào)查其他學(xué)校（發(fā)現(xiàn)是普遍現(xiàn)象）——找到原因（男生發(fā)音不準(zhǔn)）和解決辦法（字母、音素、音標(biāo)訓(xùn)練）——一學(xué)期后男女學(xué)生差異消失。 2.某校發(fā)現(xiàn)高中新生學(xué)習(xí)困難——調(diào)查發(fā)現(xiàn)高中、初中知識脫節(jié)——解決辦法（彌補(bǔ)過渡性知識）——再調(diào)查發(fā)現(xiàn)問題沒了，學(xué)生學(xué)習(xí)適應(yīng)好了。
二、撰寫調(diào)研報(bào)告的意義——展現(xiàn)調(diào)查研究的價(jià)值
對調(diào)查數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分析以后，就應(yīng)該根據(jù)數(shù)據(jù)與信息分析結(jié)果作出合理的解釋和報(bào)告。
調(diào)查研究報(bào)告使調(diào)研的理論價(jià)值和實(shí)際應(yīng)用價(jià)值充分地展現(xiàn)出來。
三、調(diào)查研究報(bào)告的結(jié)構(gòu) 1.題目 2.摘要
3.引言（或者調(diào)查目的） 4.調(diào)查對象與方法
5.結(jié)果與分析 6.討論（也可與分析放在一起） 7.結(jié)論與建議 8.參考文獻(xiàn) 9.附錄
四、調(diào)查研究報(bào)告撰寫例談 1.題目：規(guī)范的研究報(bào)告，其題目應(yīng)點(diǎn)明研究方法和主要的研究變量。
例1.成都市中心城區(qū)義務(wù)教育均衡發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查 變量——成都市中心城區(qū)、義務(wù)教育均衡發(fā)展現(xiàn)狀 研究方法——調(diào)查
例2.義務(wù)教育學(xué)?？冃ЧべY實(shí)施及其有效分配模式的調(diào)查研究報(bào)告
變量——義務(wù)教育學(xué)校績效工資、實(shí)施狀況、有效分配模式 研究方法——調(diào)查 2.摘要：不是研究報(bào)告的縮寫，也不是研究報(bào)告的中心思想。（一般不超過300字，發(fā)表論文在200字，最高可達(dá)500字。）
是以概括簡潔的語言，把報(bào)告要解決的問題、得出的研究結(jié)果和結(jié)論、所使用的調(diào)查技術(shù)方法寫成內(nèi)容摘要。
使讀者看了摘要后，決定是否值得讀全文。讓報(bào)告更具有說服力，而不是節(jié)約版面。 3.引言（或者調(diào)查目的）：調(diào)查的目的、原因、意義等，可用“引言”、“ 調(diào)查目的”，也可不加標(biāo)題，只在報(bào)告的主體部分前面寫上一段話。 4.調(diào)查對象與方法：調(diào)查對象、取樣方法、特征（年齡、性別、來源等）；
調(diào)查工具：如調(diào)查問卷、調(diào)查統(tǒng)計(jì)表、訪談題目或者訪談提綱，現(xiàn)在還應(yīng)用錄音筆、錄像工具等。
5.結(jié)果與分析
對調(diào)查整理后的數(shù)據(jù)、資料、圖表進(jìn)行深入的分析。得到畫龍點(diǎn)睛的話語，深入推理，主要提煉呈現(xiàn)圖表看不到的東西。 6.討論
也可與分析放在一起。討論的內(nèi)容有：問卷的信度，訪談的信度等、討論也可以指出研究的局限或者進(jìn)一步深入探訪的問題。 7.結(jié)論與建議：
小結(jié)，歸納調(diào)查研究所獲得的成果或者觀點(diǎn)，提出相應(yīng)的建議，也可以提出進(jìn)一步研究的問題或者方向。 4篇三：調(diào)查報(bào)告的撰寫格式
怎樣撰寫調(diào)查報(bào)告
胡國強(qiáng)
一、調(diào)查報(bào)告的涵義與分類
所謂“調(diào)查報(bào)告”是指運(yùn)用科學(xué)的方法，有針對性地對某個(gè)事件、某項(xiàng)工作，或某些情況和問題，進(jìn)行系統(tǒng)、周密的調(diào)查，透過現(xiàn)象揭示本質(zhì)，經(jīng)過分析和歸納，得出調(diào)查研究結(jié)果，所形成的書面報(bào)告，稱為調(diào)查報(bào)告。 調(diào)查報(bào)告，若按寫作宗旨劃分，可分為“綜合性調(diào)查報(bào)告”和“專題性調(diào)查報(bào)告”；若按其內(nèi)容劃分，分為“經(jīng)驗(yàn)型調(diào)查報(bào)告”、“基本情況型調(diào)查報(bào)告”、“社會型調(diào)查報(bào)告”和“揭露型調(diào)查報(bào)告”等；若按照學(xué)術(shù)水平的程度劃分，可以分為“普通型調(diào)查報(bào)告”、“學(xué)術(shù)型調(diào)查報(bào)告”。目前我們經(jīng)常撰寫的調(diào)查報(bào)告大都是“普通型調(diào)查報(bào)告”，它跟“學(xué)術(shù)型調(diào)查報(bào)告”的區(qū)別是：“普通型調(diào)查報(bào)告”側(cè)重于對事實(shí)、情況、經(jīng)驗(yàn)、問題的客觀性、真實(shí)性的敘述，將真相展示給讀者，而“學(xué)術(shù)型調(diào)查報(bào)告”則在展示真相后，要進(jìn)一步揭示蘊(yùn)含在事實(shí)、情況、經(jīng)驗(yàn)、問題背后的緣由以及事物發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律。通俗地講，前者著重寫“怎么樣”，后者著重寫“為什么”。要學(xué)會寫“學(xué)術(shù)型調(diào)查報(bào)告”，對于作者來說，就是在原來寫作普通型調(diào)查報(bào)告的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，再進(jìn)一步探索“為什么”，進(jìn)而揭示事物未來的發(fā)展趨勢或規(guī)律，這類調(diào)查報(bào)告，可以成為輔助領(lǐng)導(dǎo)決策的重要信息和可靠依據(jù)。
二、學(xué)生寫調(diào)查報(bào)告的優(yōu)缺點(diǎn)
（一）優(yōu)點(diǎn)
1.調(diào)查報(bào)告的取材范圍比較廣
從我校學(xué)生暑假調(diào)查報(bào)告取材上看，范圍廣泛，基本符合財(cái)經(jīng)專業(yè)規(guī)范的理論基礎(chǔ)的范疇，并符合人才規(guī)格培養(yǎng)所具備的實(shí)際操作，調(diào)查分析，解決實(shí)際問題的能力。 2.能立足現(xiàn)實(shí)，反映情況，揭露問題
從我校學(xué)生暑假調(diào)查報(bào)告類型上看，有以下幾種類型：
（1）有介紹科學(xué)技術(shù)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告
（2）有反映財(cái)經(jīng)工作現(xiàn)實(shí)情況的調(diào)查報(bào)告
（3）有揭露問題的調(diào)查報(bào)告
（4）有財(cái)經(jīng)理論、實(shí)踐研究的調(diào)查報(bào)告
不論是哪一種類型的調(diào)查報(bào)告，學(xué)生均能把客觀事物反映出來，揭示其本質(zhì)。對問題的提出、情況的反映，問題的揭露有針對性。文體的應(yīng)用也較好。 3.能議事論理，推理分析，觀點(diǎn)鮮明
這是報(bào)告中最突出的特點(diǎn)，就是能把財(cái)經(jīng)專業(yè)的知識遷移、滲透到所調(diào)查問題的客觀表現(xiàn)上去，來加以分析、論證。比如能把問題出現(xiàn)的原因、現(xiàn)狀總體情況進(jìn)行分析概括，并能找出改革的方向，可行性的方法、措施和實(shí)施步驟，有學(xué)生自己的見解、觀點(diǎn)和論證的方法。
（二）不足
1.材料的掌握不夠充分。
有的報(bào)告是從被調(diào)查人的口述中整理出來的，有的是從被調(diào)查單位的資料中整理出來的，文章的材料看起來比較零碎，不系統(tǒng)完整，只反映了問題的表面，沒看實(shí)質(zhì)的內(nèi)容。有的是把調(diào)查來的材料照單全收，沒有分析，沒有論述、沒有理論的高度。有的內(nèi)容真實(shí)性欠缺。第一手資料的采集不夠充分。 2.知識的運(yùn)用欠缺。
從報(bào)告中看出，有的學(xué)生在對經(jīng)貿(mào)知識的運(yùn)用上，僅起到了遷移的作用，沒有完全把所
學(xué)的專業(yè)知識滲透、融合到分析問題的具體化上來。數(shù)字表達(dá)也不精確。
三、撰寫調(diào)查報(bào)告應(yīng)注意的問題
（一）注意調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn) 1.針對性。財(cái)經(jīng)調(diào)查報(bào)告的對象是各種經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程所表現(xiàn)出來的現(xiàn)象。因此必須緊跟黨和政府經(jīng)濟(jì)工作的中心,選擇其中的某一方面進(jìn)行深入的調(diào)查研究，針對存在問題進(jìn)行分析，才能寫出有價(jià)值的經(jīng)濟(jì)調(diào)查報(bào)告。如果缺少了針對性，就失去了報(bào)告的價(jià)值。 2.真實(shí)性。調(diào)查報(bào)告是反映經(jīng)濟(jì)活動的報(bào)告,必須要有真實(shí)的素材為依據(jù)，才能夠?qū)ζ浣?jīng)濟(jì)發(fā)展和變化狀況有指導(dǎo)意義，保證決策的正確性與可靠性。 3.簡明性。財(cái)經(jīng)調(diào)查報(bào)告是社會經(jīng)濟(jì)活動的客觀反映，主要是說明某個(gè)問題或觀點(diǎn)，要通俗易通，使人看了一目了然，可適當(dāng)用一些簡明術(shù)語，以增加報(bào)告的真切感和生動感。 4.條理性。初寫經(jīng)濟(jì)調(diào)查報(bào)告最忌“東一榔頭、西一棒”。即使是好的調(diào)研課題，敘述的條理紊亂，叫人看了不知所云,有堆砌之感。在寫經(jīng)濟(jì)調(diào)查報(bào)告之前，應(yīng)將手頭準(zhǔn)備的資料，加以整理、分類，可用可不用的素材要舍得“割愛”。對報(bào)告有說服力的素材，列出提綱，花一定的功夫進(jìn)行推敲，因?yàn)檎硖峋V的條理性要比整理整篇報(bào)告容易得多。 5.及時(shí)性。撰寫經(jīng)濟(jì)調(diào)查報(bào)告，是反映某一時(shí)期的經(jīng)濟(jì)活動情況，以便及時(shí)解決問題和拿出決策。中國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展變化，調(diào)查報(bào)告應(yīng)及時(shí)反映經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況。時(shí)過境遷的調(diào)查報(bào)告，也就失去了現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。 6.鮮明性。一篇好的調(diào)查報(bào)告，是調(diào)查人通過捕捉經(jīng)濟(jì)活動的素材，認(rèn)真思考，從眾多現(xiàn)象中提煉出自己的觀點(diǎn)。如果是公式化的調(diào)查報(bào)告，陳年老調(diào)，還有什么價(jià)值可言。每一篇調(diào)查報(bào)告的觀點(diǎn)都要鮮明，不可模棱兩可，似是而非。
（二）其他注意的問題 1.要有明確的調(diào)查目的
學(xué)生在運(yùn)用所學(xué)財(cái)經(jīng)專業(yè)知識進(jìn)行社會調(diào)查實(shí)踐活動時(shí)，首先要明確調(diào)查的目的和任務(wù)。社會調(diào)查實(shí)踐活動就是要讓學(xué)生了解社會，熟悉各地投資環(huán)境、經(jīng)濟(jì)狀況、用人機(jī)制、管理水平及商品結(jié)構(gòu)等方面的專業(yè)知識，為走向社會，從事經(jīng)貿(mào)工作奠定基石。因此，學(xué)生要根據(jù)自己的實(shí)際學(xué)業(yè)水平，發(fā)展的方向，擬定調(diào)查計(jì)劃。 2.調(diào)查報(bào)告要有價(jià)值
所要調(diào)查的內(nèi)容、反映的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的新事物、新情況、新問題要有使用價(jià)值，或一定的理論價(jià)值。所要解釋的問題要有啟迪和警戒作用，并要做到以下幾點(diǎn)：
（1）調(diào)查報(bào)告要反映本專業(yè)前沿科學(xué)、有創(chuàng)造性、有指導(dǎo)意義、有使用價(jià)值的內(nèi)容。報(bào)告要有創(chuàng)新點(diǎn)，要從新的角度去觀察財(cái)經(jīng)工作以及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況；要從新的認(rèn)識角度去處理解決經(jīng)貿(mào)工作事務(wù)；要從新的意境去思考、剖析問題的所在。主旨是扶持經(jīng)貿(mào)新生事物，傳播推廣經(jīng)貿(mào)典型的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，起到推動經(jīng)貿(mào)工作發(fā)展的作用。
（2）調(diào)查報(bào)告要符合社會的需求，體現(xiàn)財(cái)經(jīng)工作時(shí)代的特征。 報(bào)告要把社會發(fā)展中時(shí)代涌現(xiàn)出的新人物，新知識、新觀點(diǎn)，新理念、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢以及民眾最關(guān)心的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)問題披露于世，意在引起各界廣泛的重視，并得到發(fā)揚(yáng)和解決。
（3）反映財(cái)經(jīng)工作及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中客觀事物的本質(zhì)。
調(diào)查報(bào)告是在客觀事實(shí)敘述中探求事物發(fā)生變化，發(fā)展的規(guī)律中揭示事物的本質(zhì)。因此學(xué)生要從中找出規(guī)律并加以概括，規(guī)律性概括的越好，指導(dǎo)性越強(qiáng)，調(diào)查報(bào)告的價(jià)值也就越高。
3.調(diào)查報(bào)告的材料和觀點(diǎn)要統(tǒng)一
要力爭做到以觀點(diǎn)統(tǒng)帥材料，以材料說明觀點(diǎn)。選材時(shí)必須要圍繞觀點(diǎn)，選用最典型、最有說服力的材料來闡明調(diào)查研究的結(jié)論。 4.調(diào)查報(bào)告的主題要精心研究確立
主題是報(bào)告的核心，是決定材料取舍提煉、支配謀篇布局、制約表達(dá)手法運(yùn)用的基本依據(jù)，也是決定報(bào)告實(shí)用價(jià)值的重要因素。因此，要求學(xué)生必須要把經(jīng)貿(mào)知識滲透融合到所調(diào)查的經(jīng)濟(jì)問題分析上來，要運(yùn)用專業(yè)術(shù)語，精確的數(shù)字表達(dá)出來。把所取得的材料有機(jī)的結(jié)合起來，反映出經(jīng)貿(mào)工作運(yùn)行的現(xiàn)性認(rèn)識上來。去粗取精，分析加工，從大量素材中把反映經(jīng)貿(mào)問題的本質(zhì)部分提煉出符合本專業(yè)調(diào)查的主旨上來。 5.調(diào)查報(bào)告的語言要準(zhǔn)確簡潔 調(diào)查報(bào)告在語言上必須做到言簡意賅，敘事清楚明了，結(jié)論確鑿有據(jù)，反映經(jīng)貿(mào)工作的事實(shí)數(shù)字一定要準(zhǔn)確。
6.調(diào)查報(bào)告要以記敘說明議論的方式表達(dá)
調(diào)查報(bào)告主要是介紹、反映財(cái)經(jīng)工作調(diào)研中所掌握的情況用事實(shí)講話的。所以，要求學(xué)生在表達(dá)的方式上，要采用以記敘為主，兼以說明和簡要議論的表達(dá)方式。 7.調(diào)查報(bào)告要以平敘并列對比因果式的結(jié)構(gòu)形式書寫
調(diào)查報(bào)名在結(jié)構(gòu)安排上要注意先后有序、主次分明、詳略得當(dāng)，聯(lián)系緊密層層深入。注意運(yùn)用平敘式、對比式、因果式、并列式的結(jié)構(gòu)形式書寫。
四、調(diào)查報(bào)告的寫作計(jì)劃
（一）確定調(diào)查課題
要寫出合格、規(guī)范的調(diào)查報(bào)告，首先要會“確定調(diào)查課題”。調(diào)查課題是指，調(diào)查所要闡明的、所要解決的問題。確定課題是調(diào)查的起點(diǎn)，否則一切無從談起。調(diào)查課題按照調(diào)查目的分為“理論性課題”和“應(yīng)用性課題”。“理論性課題”是一種側(cè)重于揭示某種社會現(xiàn)象的本質(zhì)及發(fā)展變化規(guī)律的調(diào)研課題，如，“社會主義市場經(jīng)濟(jì)會計(jì)基本特點(diǎn)調(diào)查”、“新時(shí)期會計(jì)職能變化及發(fā)展趨勢調(diào)查”等；“應(yīng)用性課題”是一種側(cè)重于解決某領(lǐng)域中存在的問題，提出解決問題的具體方案、對策，或傳播某種具有社會意義的經(jīng)驗(yàn)的課題。如“新會計(jì)準(zhǔn)則運(yùn)用的調(diào)查”、“作業(yè)成本法在xx企業(yè)應(yīng)用情況的調(diào)查”等?！袄碚撔哉n題”和“應(yīng)用性課題”兩者之間沒有絕對分明的界限，只是側(cè)重點(diǎn)不同而已。理論和應(yīng)用是相輔相成的，有時(shí)一個(gè)課題可以同時(shí)具有“理論探討”和“實(shí)際應(yīng)用”兩種調(diào)查目的?！皯?yīng)用性調(diào)查”得來的資料能為“理論性調(diào)查”提供充分的例證，“理論性調(diào)查”能為“應(yīng)用性調(diào)查”提供理論指導(dǎo)和理論分析的依據(jù)。確定調(diào)查課題的前提是善于發(fā)現(xiàn)問題、提出問題。社會的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)方而存在的急待解決的問題，新的發(fā)現(xiàn)，新的創(chuàng)造，新的經(jīng)驗(yàn)，或驗(yàn)證決策效果的情況等，都可以作為調(diào)查課題。真正將調(diào)查課題確定下來還要注意以下幾點(diǎn)：第一，以維護(hù)國家大局需要為前提；第二，要有戰(zhàn)略眼光和預(yù)見性；第三，要深入社會實(shí)際，集思廣益，走群眾路線。
（二）制訂調(diào)查方案
調(diào)查是一項(xiàng)自覺性很強(qiáng)的社會活動，調(diào)查方案是引導(dǎo)自覺行動的綱領(lǐng)。因此，調(diào)查課題確定后，應(yīng)該制訂調(diào)查方案。調(diào)查方案大致包括：①調(diào)查的目的和任務(wù)；②調(diào)查的具體對象；③調(diào)查的指導(dǎo)思想；④調(diào)查進(jìn)度安排時(shí)間表；⑤調(diào)查成果的形式；⑥調(diào)查指標(biāo)的設(shè)計(jì)；⑦調(diào)查的類型和方法；⑧調(diào)查的組織領(lǐng)導(dǎo)；⑨調(diào)查的預(yù)算；⑩調(diào)查的注意事項(xiàng)等。下面從調(diào)查方案中選擇幾項(xiàng)略加闡述。
第一，調(diào)查的目的與任務(wù)。調(diào)查目的是指通過該次調(diào)查要解決什么問題，解決到什么程度。比如，是全面了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，還是只對某個(gè)問題做專題調(diào)查，為有關(guān)方面提出政策性建議？是為了傳播典型經(jīng)驗(yàn)，對基層工作提出指導(dǎo)與參考意見，還是探究事情發(fā)生因果關(guān)系，影響社會輿論，或進(jìn)行學(xué)術(shù)探討等。 第二，調(diào)查成果的形式。調(diào)查成果的形式是指調(diào)查成果的反映形式，比如口頭匯報(bào)、演
講、撰寫調(diào)查報(bào)告、撰寫學(xué)術(shù)論文（也稱學(xué)術(shù)型調(diào)查報(bào)告）、內(nèi)部參考材料等等，都屬于調(diào)查成果的反映形式。 第三，調(diào)查指標(biāo)的設(shè)計(jì)。調(diào)查指標(biāo)是指反映調(diào)查對象的類別、規(guī)模、水平、速度等特征或特性的項(xiàng)目。像姓名、性別、年齡、產(chǎn)值、利潤、增長速度等，都是常用的調(diào)查指標(biāo)。調(diào)查指標(biāo)一般可以分為：定類指標(biāo)、定序指標(biāo)、定距指標(biāo)和定比指標(biāo)。
定類指標(biāo)是反映調(diào)查對象的性質(zhì)和類別的指標(biāo)。像性別、職業(yè)、婚姻狀況、所有制狀況等。
定序指標(biāo)是反映調(diào)查對象之間的等級或順序的指標(biāo)，像文化程度、產(chǎn)品質(zhì)量等。定序指標(biāo)不僅能反映調(diào)查對象在性質(zhì)或類別上的差異，而且能反映各類調(diào)查對象在高低、先后、大小、強(qiáng)弱等序列上的區(qū)別。它可以用“”這樣的數(shù)學(xué)符合來表示，也可以用頻率、比例等數(shù)學(xué)方式來計(jì)算。
定距指標(biāo)是反映調(diào)查對象之間的數(shù)量差別和間隔距離的指標(biāo)。像年齡、壽命、人口、產(chǎn)量、產(chǎn)值等。一切能用某種基木單位來表示其數(shù)量，計(jì)算其距離的指標(biāo)都是定距指標(biāo)。
定比指標(biāo)是反映調(diào)查對象之間的比例或比率關(guān)系的指標(biāo)。像出生率、死亡率、勞動力負(fù)系數(shù)等。定比指標(biāo)一般用百分比來表示。
五、掌握調(diào)查報(bào)告的寫作方法
調(diào)查報(bào)告一般山標(biāo)題和正文組成。
（一）標(biāo)題
調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題有兩種，一種是單式標(biāo)題，如：《社會調(diào)查：內(nèi)部審計(jì)在柳鋼集團(tuán)的運(yùn)用》、《管理會計(jì)在柳工集團(tuán)管理中應(yīng)用效果調(diào)查》、《作業(yè)成本法在xx企業(yè)應(yīng)用的幾大怪現(xiàn)狀》；另一種是復(fù)式標(biāo)題，即有正、副兩個(gè)標(biāo)題，如：《新會計(jì)準(zhǔn)則對企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的影響—對廣西x家上市公司的調(diào)查》、《增值稅轉(zhuǎn)型對企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的影響—對廣西x家之糖業(yè)的調(diào)查》、《加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì) 控制企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)—某國有企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的個(gè)案調(diào)查》。一般來說，單式標(biāo)題都要將調(diào)查對象、調(diào)查項(xiàng)目、調(diào)查報(bào)告名稱標(biāo)示出來。復(fù)式標(biāo)題的正標(biāo)題要將調(diào)查報(bào)告的宗旨（主要經(jīng)驗(yàn)，或問題的本質(zhì)）揭示出來，或?qū)⒔?jīng)驗(yàn)和調(diào)查項(xiàng)目共同組成正標(biāo)題。副標(biāo)題則揭示調(diào)查對象、調(diào)查項(xiàng)目。
（二）正文
正文部分由前言、主體、結(jié)尾三部分組成 1.前言，也可以稱引言。這部分內(nèi)容主要是概述調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)、對象、原因、目的、方法等內(nèi)容，并點(diǎn)明調(diào)查宗旨。
在調(diào)查與研究活動過程中，如果運(yùn)用了多種方法，一般不在前言里對此作交待，而是單設(shè)一個(gè)“調(diào)查方法”（或“研究方法”）標(biāo)題，將自己運(yùn)用過的各種方法一一說清楚。 有的調(diào)查報(bào)告，不用“前言”、“引言”等詞匯作標(biāo)志，正文一開始就直接概述有關(guān)事項(xiàng)。記者撰寫的調(diào)查報(bào)告，往往采用這種樣式。
有的調(diào)查報(bào)告在“前言”部分，除了概括地交待報(bào)告的內(nèi)容之外，還很注意醒目地交待調(diào)查的背景、目的，或調(diào)查的價(jià)值、意義。這樣寫更為規(guī)范，因?yàn)椤皩?shí)用文”講究觀點(diǎn)、態(tài)度鮮明、醒目，調(diào)查報(bào)告屬于“實(shí)用文”，自然也要遵循這條規(guī)則。 如果調(diào)查報(bào)告是受委托寫的，在前言里必須交待清楚。有時(shí)可以通過報(bào)社或雜志社“編者按”的方式子以交待。
總之，調(diào)查報(bào)告的前言（或“引言”)，除交待調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)、對象、目的、方法之外，還應(yīng)該交待寫這篇調(diào)查報(bào)告的背景，直接或間接地交待本調(diào)查報(bào)告的價(jià)值與意義。這是調(diào)查報(bào)告“前言” 寫作的規(guī)范要求。 2.主體。主體部分是調(diào)查報(bào)告的主干，是詳細(xì)展開調(diào)查內(nèi)容的部分。主體部分的寫作，
應(yīng)根據(jù)調(diào)查的宗旨，設(shè)計(jì)好相應(yīng)的結(jié)構(gòu)，清晰地將調(diào)查內(nèi)容表述出來。一般來說，“反映情況”類的調(diào)查報(bào)告，根據(jù)報(bào)告宗旨和預(yù)先的設(shè)計(jì)，應(yīng)該將需要反映的情況全面、清楚地闡述出來（這部分內(nèi)容除文字表述外，還常常使用圖表、數(shù)據(jù)等表現(xiàn)方式，使內(nèi)容表達(dá)得史簡明、顯豁）?！敖?jīng)驗(yàn)總結(jié)型”調(diào)查報(bào)告，要把最能說明經(jīng)驗(yàn)的典型事實(shí)、具體做法及效果清楚地寫出來。“揭露問題型”調(diào)查報(bào)告，要把問題的實(shí)質(zhì)尖銳地揭示出來，并且深入細(xì)致地分析問題形成的各種原因。上邊所說的報(bào)告內(nèi)容，都屬于“問題類”調(diào)查報(bào)告的最核心的內(nèi)容。對問題不作深入分析，只敘述問題的表而現(xiàn)象，或只敘述問題發(fā)生、發(fā)展的過程，則是失敗的、沒有價(jià)值的調(diào)查報(bào)告。當(dāng)然，像“經(jīng)驗(yàn)總結(jié)型”調(diào)查報(bào)告、“揭露問題型”調(diào)查報(bào)告等，如果對緣由的分析很突出，規(guī)律的提煉很準(zhǔn)確，理論色彩很濃厚，這樣的調(diào)查報(bào)告都可以歸類于“學(xué)術(shù)型”調(diào)查報(bào)告。
“經(jīng)驗(yàn)總結(jié)型”調(diào)查報(bào)告，主體部分著重撰寫做法、效果與啟示。效果、做法、啟示，完整地體現(xiàn)了“經(jīng)驗(yàn)”。缺少任何一項(xiàng)，都構(gòu)不成真正意義上的經(jīng)驗(yàn)，尤其是“啟示”，它是體現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)的“個(gè)性”、“獨(dú)特價(jià)值”、“經(jīng)驗(yàn)質(zhì)量”的核心部分。
“揭露問題型”調(diào)查報(bào)告，主體部分著重撰寫問題的表現(xiàn)特點(diǎn)，分析問題形成的原因，揭示問題的實(shí)質(zhì)。 3.結(jié)尾。調(diào)查報(bào)告的結(jié)尾，是根據(jù)調(diào)查的目的和報(bào)告主體部分的內(nèi)容需要，對全文所做的總結(jié)，對報(bào)告宗旨的深化，從而加深讀者印象。有的調(diào)查報(bào)告的“結(jié)尾”也可以指出存在的問題。
調(diào)查報(bào)告的結(jié)尾，可以提出建議，或遠(yuǎn)景展望。有的時(shí)候，調(diào)查報(bào)告還可以把主體部分的結(jié)尾作為全文的結(jié)尾。究竟什么樣的結(jié)尾才算好呢？這取決于調(diào)查報(bào)告的宗旨。
“學(xué)術(shù)型調(diào)查報(bào)告”屬于論文，它的正文部分的結(jié)構(gòu)安排一般是：（1）介紹調(diào)查對象、時(shí)間、地點(diǎn)、方法；（2）根據(jù)論文宗旨，有重點(diǎn)地介紹調(diào)查對象的基本情況；（3）根據(jù)論文宗旨敘述被調(diào)查對象所具備的規(guī)律性特點(diǎn)；（4）對規(guī)律性特點(diǎn)作理論分析。篇四：調(diào)查報(bào)告寫作的一般格式
調(diào)查報(bào)告寫作的一般格式(基本型)介紹
調(diào)查報(bào)告沒有固定不變的格式,不同調(diào)查報(bào)告的寫作要求,主要依據(jù)調(diào)查的目的、內(nèi)容、結(jié)果以及調(diào)查報(bào)告的讀者對象和主要用途來決定的。但一般來說,各種調(diào)查報(bào)告在結(jié)構(gòu)上都可分成:標(biāo)題——導(dǎo)言——主體——結(jié)尾——附錄幾個(gè)部分,下面作簡要說明：
一、標(biāo)題
標(biāo)題是引起讀者注意的關(guān)鍵因素.標(biāo)題要求簡明,醒目,針對性強(qiáng),能打動和吸引人.用得較多的標(biāo)題形式有: 標(biāo)題: 公文式標(biāo)題:如《獨(dú)生子女大學(xué)生發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查分析》
新聞式標(biāo)題:如《社區(qū)盛開科普花——上海市群眾性精神文明創(chuàng)建活動調(diào)查》 正標(biāo)題點(diǎn)明文章的主旨
副標(biāo)題講被調(diào)查的對象 1)直接陳述調(diào)查的對象或調(diào)查的問題,使調(diào)查內(nèi)容一目了然.比如:《對花旗銀行上海分行出口結(jié)算工作的調(diào)查》. 2)以某種結(jié)論式的語言或判斷句作為標(biāo)題.比如:《家庭結(jié)構(gòu)對兒童成長的影響》. 3)以提問的形式作標(biāo)題.比如:《他們?yōu)槭裁催x擇離婚).對于揭示和分析某一現(xiàn)象的原因的社會調(diào)查來說,調(diào)查報(bào)告往往采用這種形式的標(biāo)題. 4)采用雙標(biāo)題的形式,即主標(biāo)題和副標(biāo)題形式.主標(biāo)題以提問式,判斷式,警句式表達(dá),而副標(biāo)題則以一般陳述式表達(dá).比如:《如何立足市場 ——對三槍制衣有限公司的調(diào)查》. 總之,標(biāo)題的寫法可以靈活多樣,但必須與報(bào)告的內(nèi)容相符,不能使用超出報(bào)告內(nèi)容的標(biāo)題.
二、導(dǎo)言
導(dǎo)言是調(diào)查報(bào)告的開頭部分,導(dǎo)言在調(diào)查報(bào)告中有十分重要的地位.它確定文章的基調(diào),清理材料,作為報(bào)告的起點(diǎn).導(dǎo)言應(yīng)開門見山,干凈利落,簡明扼要而又重點(diǎn)突出.導(dǎo)言部分的具體寫法主要有這樣幾種方式: 導(dǎo)言: 開展社會調(diào)查的背景:調(diào)查的緣由,目的,意義和所要探討解決的問題
開展調(diào)查的基本情況:調(diào)查的時(shí)間,地點(diǎn),對象,過程以及調(diào)查中運(yùn)用的方式,方法. 1)用簡明扼要的文字提供開展社會調(diào)查的背景材料.如開展調(diào)研的緣由,目的,意義,所要探討,解決的問題等. 2)介紹開展調(diào)查的基本情況,包括調(diào)查的時(shí)間,地點(diǎn),對象,過程以及調(diào)查中運(yùn)用的方式,方法. 3.主體
也就是調(diào)查報(bào)告的正文.主體部分要求詳細(xì)而具體地展開全文內(nèi)容,要有情況,有分析,觀點(diǎn)鮮明,材料確鑿,層次分明.主體部分結(jié)構(gòu)的安排要根據(jù)調(diào)查的內(nèi)容來確定.要 表現(xiàn)什么樣的材料,要說明什么樣的問題,報(bào)告主體部分就要努力為這兩者服務(wù).主體部分的安排主要有這樣幾種方式: 主體: 概述調(diào)查對象的具體情況
對材料進(jìn)行分析,歸納,總結(jié),揭示出問題或事物的規(guī)律. 1)根據(jù)所調(diào)查現(xiàn)象本身所具有的時(shí)間順序,從縱的角度來描述分析.這種結(jié)構(gòu)有利于說清某一現(xiàn)象或問題的來龍去脈,使人們既了解問題的起因,又了解它的發(fā)展,變化和狀況.便于比較,層層推理,具有較強(qiáng)的說服力. 2)根據(jù)所調(diào)查現(xiàn)象本身所包含的各種不同特征或不同方面,從橫的角度逐一描述,分析和比較.這樣可以使與某一現(xiàn)象或問題有關(guān)的各個(gè)方面的內(nèi)容都得到集中的討論.使人們對報(bào)告的中心問題有更深刻,更全面的理解,運(yùn)用這種結(jié)構(gòu)時(shí),要注意把握調(diào)查對象的重點(diǎn)特征,不可面面俱到,一一列舉. 3)將上述兩種結(jié)構(gòu)相結(jié)合,以其中一種結(jié)構(gòu)為主.一般來說比較復(fù)雜的重要的調(diào)查報(bào)告往往采用這種方式.這種方式能更透徹揭示事物間的實(shí)質(zhì)聯(lián)系,以得到正確的結(jié)論.
三、結(jié)尾
結(jié)尾:提出解決問題的意見或建議(措施和辦法). 調(diào)查報(bào)告的結(jié)尾沒有固定的格式,有的通過主體部分的系統(tǒng)分析,順?biāo)浦鄣氐贸鼋Y(jié)論;有的總結(jié)全文,突出基本觀點(diǎn);有的強(qiáng)調(diào)揭示出問題的嚴(yán)重性以引起重視;有的根據(jù)分析出的問題,提出針對性強(qiáng)的解決問題的建議,措施和辦法.結(jié)尾應(yīng)注意的是:一要簡練,二要注意不寫與主體部分重復(fù)的內(nèi)容,以免畫蛇添足.
四、附錄
調(diào)查資料中篇幅長而又很重要的圖表和文字說明資料可作為附錄附在報(bào)告之后. 總之,調(diào)查報(bào)告的形式是多種多樣的,對于一項(xiàng)具體的社會調(diào)查來說,撰寫調(diào)查報(bào)告的最好方式就是根據(jù)調(diào)查的實(shí)際情況來進(jìn)行構(gòu)思.但要注意調(diào)查報(bào)告在內(nèi)容上的整體性和結(jié)構(gòu)安排上的邏輯性.篇五：書面調(diào)查報(bào)告的撰寫
（三）書面調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)
盡管書面調(diào)查報(bào)告會因調(diào)查項(xiàng)目和需求者的不同而有不同的寫法，但是，規(guī)范的書面調(diào)查報(bào)告有一個(gè)基本的格式，即包括如下幾個(gè)部分：標(biāo)題頁、信件、目錄、摘要、正文和附錄。 1.標(biāo)題頁
標(biāo)題頁包括的內(nèi)容有報(bào)告的題目、報(bào)告提供的對象、報(bào)告的撰寫者和發(fā)布(提供)的日期。對于企業(yè)內(nèi)部調(diào)查，報(bào)告提供的對象是企業(yè)高層負(fù)責(zé)人或董事會，報(bào)告的撰寫者是企業(yè)內(nèi)的調(diào)查機(jī)構(gòu)。對于社會調(diào)查服務(wù)，報(bào)告的提供對象是調(diào)查項(xiàng)目的委托方，報(bào)告的撰寫者是提供調(diào)查服務(wù)的調(diào)查咨詢公司。在后一種情況下，有時(shí)還需要寫明雙方的地址和相關(guān)人員的職務(wù)。屬于保密性質(zhì)的報(bào)告，要一一列明報(bào)告的提供對象的名字。特別正規(guī)的調(diào)查報(bào)告，在標(biāo)題頁之前還安排標(biāo)題扉頁，此頁只寫調(diào)查報(bào)告標(biāo)題。調(diào)查報(bào)告標(biāo)題頁范例如下： [例] ×××市場調(diào)查公司 add: 中國大連××大廈××樓 tel: （86）0411-××××××× post: ×××××× fax: （86）0411-×××××××
××××滿意度調(diào)查報(bào)告
項(xiàng)目經(jīng)理：××
××年×月×日 2.信件
信件包括致項(xiàng)目委托人的信和項(xiàng)目委托人的授權(quán)信兩部分。
致項(xiàng)目委托人的信是以調(diào)查報(bào)告撰寫者個(gè)人的名義向報(bào)告提供對象個(gè)人寫的一封信，表示前者將報(bào)告提交給后者的意思。在此信中，撰寫者向報(bào)告提供對象匯報(bào)調(diào)查的情況和最一般的成果，所用口氣是個(gè)人對個(gè)人的，因而可以不太受機(jī)構(gòu)對機(jī)構(gòu)的形式約束，便于雙方的思想溝通。在較為正規(guī)的調(diào)查報(bào)告中，都應(yīng)該安排提交信，當(dāng)調(diào)查報(bào)告的正規(guī)性較低時(shí)，提交信可以從略。
項(xiàng)目委托人的授權(quán)信是在項(xiàng)目開始之前用戶給調(diào)查者(機(jī)構(gòu))的授權(quán)信，信中規(guī)定了項(xiàng)目的范圍以及合同中的一些項(xiàng)目，很多時(shí)候只需在“致項(xiàng)目委托人的信”中提一下這封授權(quán)信就可以了，必要時(shí)也將授權(quán)信的復(fù)印件附在報(bào)告中。 3.目錄
一般的調(diào)查報(bào)告都應(yīng)該編寫目錄，以便讀者查閱特定內(nèi)容。目錄包含報(bào)告所分的章節(jié)及其起始頁碼。調(diào)查報(bào)告通常只編寫兩個(gè)層次的目錄，較短的報(bào)告也可以只編寫第一層次的目錄。目錄的詳細(xì)程度取決于報(bào)告的長度，若圖表較多，報(bào)告目錄之后還應(yīng)有圖表目錄、附件目錄和展示品目錄等。目錄的范例如下：
目 錄
一、摘要 …………………………………………………………………………………1
二、調(diào)查概況 ……………………………………………………………………………2 1.研究背景及目的 …………………………………………………………………2 2.研究內(nèi)容 …………………………………………………………………………6
三、研究方法 ……………………………………………………………………………8
四、×××調(diào)查結(jié)果 ……………………………………………………………………12 1.×××的知名度…………………………………………………………………15 2.××××××××………………………………………………………………18 3.××××××××××…………………………………………………………20 4.××××××××………………………………………………………………25 5.××××××……………………………………………………………………30 6.×××××××…………………………………………………………………35 7.×××××××××……………………………………………………………38
五、×××調(diào)查結(jié)果 ……………………………………………………………………45 1.××××…………………………………………………………………………49 2.×××××××××……………………………………………………………54 3.×××××………………………………………………………………………60 4.×××××××…………………………………………………………………65 5.×××××××××……………………………………………………………68
六、結(jié)論與建議 …………………………………………………………………………73 附錄一：×××××問卷 ………………………………………………………………78 附錄二：×××××××××數(shù)據(jù) ……………………………………………………85 附錄三：×××××問卷 ………………………………………………………………90 附錄四：×××××××××統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) ………………………………………………95 4.摘要
摘要是調(diào)查報(bào)告中最重要的內(nèi)容，是整個(gè)報(bào)告的精華。一般來說，高層領(lǐng)導(dǎo)或高層管理人員因?yàn)楣ぷ鞣泵?，往往只有時(shí)間閱讀摘要部分，然后根據(jù)摘要，在正文中尋找需要進(jìn)一步閱讀的內(nèi)容，因此，摘要很可能是調(diào)查者影響決策者的一個(gè)重要機(jī)會。 摘要的撰寫應(yīng)該是在報(bào)告正文完成之后，摘要是報(bào)告核心內(nèi)容的反映，是對調(diào)查報(bào)告中最重要的內(nèi)容進(jìn)行的高度概括，它的長度以不超過兩頁為好，因此，要仔細(xì)斟酌哪些東西足夠重要，需要在摘要中寫明。摘要不是報(bào)告正文各章節(jié)的等比例濃縮，它要寫得自成一篇短文，既要概括調(diào)查成果的主要內(nèi)容，也得簡明、重點(diǎn)突出。 摘要通常包括以下四個(gè)方面：
①申明寫市場調(diào)查報(bào)告的目的，包括重要的背景情況和項(xiàng)目的具體目的。
②概述市場調(diào)查得出的基本結(jié)論。
③概述進(jìn)行市場調(diào)查采用的基本方法。 [例] 某市場調(diào)查報(bào)告“執(zhí)行情況”部分如下： 本次抽樣采用二階段抽樣方法，根據(jù)第四次人口普查數(shù)據(jù)，在第一階段中使用pps抽樣方法從××地區(qū)隨機(jī)抽出20個(gè)居民會，第二階段從每個(gè)居委會中使用srs方法隨機(jī)抽出50個(gè)居民戶。抽樣臵信度為95%。
問卷設(shè)計(jì)與后期數(shù)據(jù)處理及技
