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第一篇：市場調(diào)查報(bào)告及策劃書撰寫的步驟
市場調(diào)查課程
1、市場調(diào)查的目的——你要問什么
2、市場調(diào)查的方法——你怎么問
3、市場調(diào)查的步驟和人員安排——安排哪些人做哪些事
4、問卷設(shè)計(jì)——簡單、明了的問，達(dá)到目的
5、市場調(diào)查的撰寫
前言
概述調(diào)研宗旨、經(jīng)過、調(diào)研目的、調(diào)研方法和技術(shù)以及必要的謝辭等。 目錄
正文
（1） 項(xiàng)目背景
主要是寫營銷環(huán)境分析，影響項(xiàng)目的背景因素分析
? 政治和法律環(huán)境
? 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
? 科技環(huán)境
? 社會(huì)文化環(huán)境
? 自然環(huán)境
（2） 項(xiàng)目市場分析
? 市場目前的容量分析
? 行業(yè)發(fā)展前景、趨勢分析
（3） 目標(biāo)客戶群分析
? 消費(fèi)者基本特征描述
消費(fèi)者分析
心理因素
生活方式
性格
愛好
價(jià)值觀
? 消費(fèi)群體的構(gòu)成與消費(fèi)情況
? 商業(yè)推廣與消費(fèi)習(xí)慣特征的基本分析：根據(jù)使用場合、場所、目地與媒體接觸度來制定渠道策略、產(chǎn)品定位策略、媒體推廣策略、品牌傳播和促銷分析
（4） 目前競爭市場環(huán)境分析（競爭對手分析）
? 市場占有率
? 價(jià)格
? 廣告與促銷
? 消費(fèi)群體的構(gòu)成與消費(fèi)情況
（5） 產(chǎn)品分析
? 優(yōu)勢 ? 劣勢 ? 機(jī)會(huì) ? 威脅
（6） 營銷建議
（7） 總結(jié)
第二篇：撰寫調(diào)查報(bào)告的步驟有哪些
撰寫調(diào)查報(bào)告的步驟有哪些
每當(dāng)企業(yè)進(jìn)行完市場調(diào)查之后就要開始撰寫調(diào)查報(bào)告了，但是這對于很多人來說是一項(xiàng)比較困難的工作，因?yàn)橹皼]有任何的經(jīng)驗(yàn)，所以不知道要從何下手。但是現(xiàn)在對于很多人來說，市場調(diào)查是必不可少的，如果沒有在調(diào)查之后撰寫調(diào)查報(bào)告，那么這次調(diào)查就是沒有任何意義的。但是很多人不知道撰寫這樣一份報(bào)告的時(shí)候要遵循什么樣的步驟，以下是PINCAI小編收集整理的撰寫調(diào)查報(bào)告的步驟有哪些，希望對大家有幫助!!
撰寫調(diào)查報(bào)告的步驟有哪些
具體描述
1. 選題：選擇與調(diào)查相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查.
2. 調(diào)查報(bào)告一般包括以下內(nèi)容：
調(diào)查目的
調(diào)查對像
調(diào)查內(nèi)容
調(diào)查方式(一般可選擇：問卷式,訪談法,觀察法,資料法等)
調(diào)查時(shí)間
調(diào)查結(jié)果
調(diào)查體會(huì)(可以是對調(diào)查結(jié)果的分析,也可以是找出結(jié)果的原因及應(yīng)對辦法等.)
附：范文《對瀏陽市基金投資的調(diào)查報(bào)告》
自2006年3月首只基金發(fā)行以來,我國證券投資基金業(yè)迅速發(fā)展,特別是2010年以來大規(guī)模發(fā)行開放式基金,將基金業(yè)推向了新的發(fā)展階段.截至2011年6月30日,全國共設(shè)立了 29家基金管理公司,其中包括5家合資基金管理公司;證券投資基金總數(shù)達(dá)78只,總規(guī)模1374.89億份,基金資產(chǎn)凈值1346.51億元,其中封閉式基金54只,發(fā)行總規(guī)模817億份,資產(chǎn)凈值790.81億元;開放式基金24只,總規(guī)模557.89億份,資產(chǎn)凈值555.7億元.證券投資基金業(yè)的迅猛發(fā)展,對改善和調(diào)整證券市場中的投資者結(jié)構(gòu),更新和倡導(dǎo)不同的投資理念,實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步專業(yè)化分工,促進(jìn)證券市場的穩(wěn)定發(fā)展,起到了重要作用.但在基金業(yè)誕生后的發(fā)展進(jìn)步過程中,很快便遇到了前進(jìn)中的困難與問題.就此,本人對基金投資進(jìn)入了一次深入的調(diào)查,具體情況如下：
一、調(diào)查目的
掌握瀏陽市基金投資者對基金的了解和看法,了解瀏陽市基金市場存在的問題.
二、調(diào)查對象及其一般情況
調(diào)查對象：瀏陽市證券投資者(主要是基金投資者).
一般情況：這部分人大金在30至45歲之間,其中以大概以40歲為中心的正態(tài)分布,有一定的富余資金,且具有相當(dāng)?shù)耐顿Y理財(cái)經(jīng)驗(yàn).
三、調(diào)查方式
本次調(diào)查采取的是隨機(jī)問卷調(diào)查.發(fā)放問卷是在瀏陽市各證券營業(yè)部隨機(jī)選擇證券投資者當(dāng)場發(fā)卷填寫,并當(dāng)場收回的形式.全市各證券營業(yè)點(diǎn)共發(fā)出調(diào)查問卷100份,收回87份,回收率達(dá)87%;
四、調(diào)查時(shí)間：20xx年1月15日――――20xx年2月7日
五、調(diào)查內(nèi)容
主要調(diào)查了投資者的投資目的,投資于基金的主要原因和影響其在各基金間選擇的因素以及喜歡的基金類型和持有基金分額的'時(shí)期等.問卷共向投資者提出了14個(gè)問題.(見附一)
六、調(diào)查結(jié)果
本人就問卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)如下表：(以下省略)
從投資基金的歷史看,有60%的投資者購買基金是在最近一年發(fā)生的,說明投資基金的在最近一年在瀏陽的發(fā)展取得了一定成績,但是投資者對基金的投資持有期限,多數(shù)投資者還是希望短期持有,對基金的長期投資還不看好.
有34%的投資者購買過開放式基金.雖然受基金業(yè)整體表現(xiàn)的影響,大多數(shù)投資者仍沒有購買開放式基金.但值得注意的是,這一數(shù)據(jù)同上年年相比上漲近10%,說明開放式基金已初步走出認(rèn)知度的冬天,為越來越多的投資者所了解.
就投資基金的主要原因來看,基金經(jīng)理的歷史業(yè)績在文卷中占的比例較大,說明投資者投資基金還是希望經(jīng)理人具有豐富的投資經(jīng)驗(yàn),能夠取得較滿意的回報(bào).另外, 獲得短期收益也是基金投資者的一個(gè)重要目的.在沒有買開放式基金的原因中,不了解其特點(diǎn)的較低,這說明基金在銷售環(huán)節(jié)以及形象宣傳方面作了不少努力,效果明顯.調(diào)查還顯示,投資者對于開放式基金手續(xù)費(fèi)偏高的看法的比例較高,達(dá)五分之一之多.而隨著開放式基金數(shù)量的增加以及各基金的表現(xiàn),在投資者心目當(dāng)中, 封閉式基金優(yōu)于開放式基金的正在悄然發(fā)生變化.
在購買基金的投資目的中,多數(shù)投資者,還是希望獲得短期的收益,對基金的長期投資還不是很認(rèn)同.2011年市場的低迷使得二級市場博取差價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)、難度急劇加大.既然眾基金的理財(cái)專家們都很難取得贏利,那么作為普通的中小投資者只好“等待分紅”,以求“保險(xiǎn)平安”了.
在一年中的期望回報(bào)中,顯示投資者普遍認(rèn)為對基金的盈利能力有很高的要求,但是基金總是不能給投資者帶來滿意的回報(bào). 值得重視的是,近半數(shù)的投資者將管理水平有待檢驗(yàn)作為沒有購買開放式基金的最主要原因,比上年上升近15個(gè)百分點(diǎn).這結(jié)果充分說明,目前我國基金的整體管理水平與世界先進(jìn)水平尚存在較大差距,很難讓投資者滿意.
七、調(diào)查體會(huì)
從調(diào)查結(jié)果可以看出,基金投資者將會(huì)越來越多,因?yàn)橛薪?0%人的是在近1年內(nèi)涉足基金投資者的,這種趨勢將促進(jìn)基金業(yè)的快速發(fā)展.因此,證券投資基金的管理問題更應(yīng)該引起投資基金公司的關(guān)注,以改變目前對其管理不完善的局面,同時(shí)也是適應(yīng)這種增長趨勢的須求
第三篇：調(diào)查報(bào)告撰寫
中北大學(xué)
信息商務(wù)學(xué)院 課 程 設(shè) 計(jì) 論 文
組長姓名： 鄭婧學(xué) 號： 11090442X22專業(yè)：市場營銷
題目：中北大學(xué)大學(xué)生當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書消費(fèi)及調(diào)查分析組員分工：
11090442X22 鄭婧
11090542X15 王艷清
11090542X40 龐子君
11090542X41 張承智
11090542X47 連慧鵬
11090542X48 馬強(qiáng)
指導(dǎo)教師：趙公民職稱:教授
2014年6月15日
目錄 （最后鄭婧寫）
如果調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、頁數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報(bào)告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如；
目 錄
1、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施
2、調(diào)查對象構(gòu)成情況簡介
3、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡介
4、綜合分析
5、數(shù)據(jù)資料匯總表
6、附錄
（一）概述（鄭婧寫）
第一， 調(diào)查目的是通過發(fā)放120份當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書的調(diào)查問卷，匯總數(shù)據(jù)后，發(fā)現(xiàn)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)目前
存在的問題和不足，提出一些解決方案。
第二，調(diào)查的對象是中北大學(xué)的大學(xué)生，調(diào)查的內(nèi)容是中北大學(xué)的大學(xué)生對當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書消費(fèi)
的情況。
第三，調(diào)查研究的方法，我們小組采用的主要是抽樣調(diào)查方法中的問卷調(diào)查法?？偣舶l(fā)放了
120份調(diào)查問卷，其中有100份為有效調(diào)查問卷。問卷填寫不完整的或者出現(xiàn)丟失的問卷，則視為無效調(diào)查問卷。
（四）正文（龐子君寫至少2000字）
正文是市場調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應(yīng)當(dāng)有可供市場活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息，以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。
（五）結(jié)論與建議（連慧鵬寫，至少2000字）
結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應(yīng)，不可以提出無證據(jù)的結(jié)論，也不要沒有結(jié)論性意見的論證。
（六）附件（張承智圖標(biāo)的匯總和折線圖等圖表的制作）
附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
二、市場調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容（馬強(qiáng)和張承智寫最好寫夠5000字，這個(gè)是重點(diǎn)內(nèi)容） 市場調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容有；
第一，說明調(diào)查目的及所要解決的問題。
第二，介紹市場背景資料。
第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
第五，提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。
第六，論證所提觀點(diǎn)的基本理由。
第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八，預(yù)測可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對策。
還有計(jì)劃書沒寫鄭婧和王艷青負(fù)責(zé)寫計(jì)劃書，大家就辛苦點(diǎn)在調(diào)查問卷報(bào)告里面多費(fèi)一點(diǎn)心。我和王艷青總結(jié)的100分調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)我都復(fù)印好了一人一份，看的資料寫。另外還一人有一張空白的調(diào)查問卷，方便查看內(nèi)容。
第四篇：撰寫調(diào)查報(bào)告
撰寫調(diào)查報(bào)告
一、研究報(bào)告的類型
研究報(bào)告是反映社會(huì)研究成果的一種書面報(bào)告。它以文字、圖表等形式將研究的過程、方法和結(jié)果表現(xiàn)出來。其目的是告訴有關(guān)讀者，對于所研究的問題是如何進(jìn)行研究的，取得了哪些結(jié)果，這些結(jié)果對于認(rèn)識和解決這一問題有哪些理論意義和實(shí)際意義等等。
1 描述性報(bào)告與解釋性報(bào)告
* 描述性報(bào)告著重于對所研究現(xiàn)象進(jìn)行系統(tǒng)、全面的描述，這種描述既可以是定量的，也可以是定性的。其主要目標(biāo)是通過對研究資料和結(jié)果的詳細(xì)描述，向讀者展示某一現(xiàn)象的基本狀況、發(fā)展過程和主要特點(diǎn)。如風(fēng)笑天的《變遷中的女性形象——對雜志的內(nèi)容分析》
* 從女性的生理形象、職業(yè)形象、政治形象、知識形象、事跡形象描述了中國女性典型形象的特征及其變遷：五十年代單一的勞模型、七十年代末的勞模型、個(gè)人成就型、勇于斗爭型等并存，八十年代以個(gè)人成就型和女強(qiáng)人型為主的模式，討論了女性形象變遷與社會(huì)變遷的聯(lián)系。
* 解釋性報(bào)告的著眼點(diǎn)則有所不同，它的主要目標(biāo)是要用研究所得資料來解釋和說明某類現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，或說明不同現(xiàn)象相互之間的關(guān)系。 *
《菊與刀》、《自殺論》
⑴描述性調(diào)查報(bào)告與解釋性調(diào)查報(bào)告
⑵學(xué)術(shù)性與應(yīng)用性調(diào)查研究報(bào)告 ⑶綜合性調(diào)查報(bào)告與專題性調(diào)查報(bào)告
三、調(diào)查報(bào)告的撰寫步驟
1 確立主題
⑴主題的含義：
* 就是調(diào)查報(bào)告所要表達(dá)的中心問題。 ⑵主題確立的意義：
* 是整個(gè)調(diào)查報(bào)告的靈魂；
* 是整個(gè)調(diào)查報(bào)告撰寫過程順利開展的前提。 ⑶怎樣確立主題：
* 在一般情況下，調(diào)查報(bào)告的主題就是該項(xiàng)調(diào)查的主題，即調(diào)查報(bào)告所要反映的中心問題也就是整個(gè)調(diào)查的中心問題，二者往往是一致的。
* 但在有些時(shí)候，可能會(huì)由于某些原因，使得調(diào)查報(bào)告的主題不能與調(diào)查的主題統(tǒng)一起來。
* 還有的時(shí)候，由于某些因素的影響，使得調(diào)查所得的資料與調(diào)查最初的目標(biāo)之間存在一定的差距，無法說明事先預(yù)定的調(diào)查主題，此時(shí)也要根據(jù)實(shí)際的資料和結(jié)果重新確立調(diào)查報(bào)告的主題。
2 擬定提綱 ⑴什么是提綱：
* 是對整個(gè)報(bào)告寫作的總體設(shè)想和規(guī)劃。 ⑵為什么要擬訂提綱：
* 清理思路，明確調(diào)查報(bào)告內(nèi)容，安排好調(diào)查報(bào)告的總體結(jié)構(gòu)，為實(shí)際寫作打下基礎(chǔ)。
⑶怎樣擬訂提綱：
* 對調(diào)查報(bào)告的主題進(jìn)行分解，并將分解后的每一部分進(jìn)一步具體化。
2 擬定提綱
例如：青年結(jié)婚消費(fèi)問題調(diào)查
可先將?°青年結(jié)婚消費(fèi)問題?±這一主題分解成： ?°青年結(jié)婚消費(fèi)的現(xiàn)狀?±； ?°青年結(jié)婚消費(fèi)的特點(diǎn)?±； ?°青年結(jié)婚消費(fèi)的趨勢?±；
?°青年結(jié)婚消費(fèi)中存在的主要問題?±；
?°正確引導(dǎo)青年結(jié)婚消費(fèi)的建議?±等幾個(gè)大的部分。
然后將每一部分的內(nèi)容具體化。比如，將第一部分內(nèi)容具體化為：① 結(jié)婚消費(fèi)的數(shù)量；② 結(jié)婚消費(fèi)的內(nèi)容和形式；③ 結(jié)婚消費(fèi)費(fèi)用的來源；④ 當(dāng)事人的職業(yè)、文化程度等背景與消費(fèi)形式間的關(guān)系等等。
3 選擇材料
⑴為什么要選材：
* 一項(xiàng)調(diào)查所得資料與調(diào)查報(bào)告所用的材料并不是一回事。調(diào)查資料往往都與調(diào)查主題有關(guān)，但不一定都與調(diào)查報(bào)告的主題緊密相聯(lián)。 ⑵選擇什么樣的材料：
* 一種是從調(diào)查中得到的各種數(shù)據(jù)、表格、事例等客觀材料，另一種是在這些客觀材料的基礎(chǔ)上通過分析、綜合、概括所形成的觀點(diǎn)、認(rèn)識、建議等主觀材料。 ⑶怎樣選材：
* 按照調(diào)查報(bào)告的?°骨架?±來進(jìn)行；
* 使所用的材料具有最大的代表性和最強(qiáng)的說服力。
4 撰 寫
⑴什么是撰寫：
* 就是用適當(dāng)?shù)奈淖职堰x擇的材料流暢地組織在一起了。 ⑵撰寫的要求：
* 撰寫時(shí)通常要從頭到尾一氣呵成，而不要經(jīng)常地在一些小的環(huán)節(jié)上停下來推敲修改，以免耽誤過多時(shí)間。
* 使整個(gè)調(diào)查報(bào)告緊緊圍繞所確立的主題來展開，使得調(diào)查報(bào)告在整體思想、體系結(jié)構(gòu)、內(nèi)容形式、行文風(fēng)格等方面都前后一致，渾然一體。 * 當(dāng)調(diào)查報(bào)告全文寫完后，再反復(fù)地從頭閱讀、審查和推敲每一個(gè)部分，認(rèn)真地修改好每一個(gè)細(xì)節(jié)，使得調(diào)查報(bào)告不斷豐富和完善。
第二節(jié) 調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)
* 標(biāo)題 * 摘要 * 導(dǎo)言 * 方法 * 結(jié)果 * 討論
* 參考文獻(xiàn)及附錄
1、標(biāo) 題 ⑴標(biāo)題的類型
* 陳述式 中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任調(diào)查報(bào)告
當(dāng)代大學(xué)生的媒介素養(yǎng)調(diào)查 * 問題式
怎樣緩解女大學(xué)生的就業(yè)壓力？ * 結(jié)論式
中國青年最看重“發(fā)展空間”，五大原因最易跳槽 * 雙標(biāo)題式
民心的力量——關(guān)于民心網(wǎng)的調(diào)查報(bào)告
標(biāo)題的要求
* （1）它必須準(zhǔn)確揭示調(diào)查報(bào)告的主題思想，做到題文相符。
* （2）高度概括，具有較強(qiáng)的吸引力。
二 、摘要
* 摘要放在報(bào)告的最開頭，單獨(dú)作為一個(gè)部分與原報(bào)告隔開，是對全文做一個(gè)簡明扼要的小結(jié)，讓廣大讀者能很快地對這一個(gè)研究的主要內(nèi)容、方法、結(jié)果和結(jié)論有一個(gè)總的了解，從而便于他們決定是否繼續(xù)閱讀整個(gè)報(bào)告的細(xì)節(jié)內(nèi)容。
本文運(yùn)用五次大規(guī)模調(diào)查所獲得的資料，以同齡非獨(dú)生子女為參照對象，以青少年問卷與家長問卷相互對比，從性格特征、生活技能、社會(huì)交往、社會(huì)規(guī)范、生活目標(biāo)、成人角色、自我認(rèn)識等方面，描述和分析了中國城市第一代獨(dú)生子女青少年的社會(huì)化過程及其結(jié)果。研究表明，城市獨(dú)生子女青少年的社會(huì)化發(fā)展是正常的，他們與同齡的非獨(dú)生子女之間在社會(huì)化各方面相同點(diǎn)遠(yuǎn)多于相異點(diǎn)。
三、導(dǎo)言
* 研究的問題及其背景 * 文獻(xiàn)評論 * 自己的研究
1、研究的問題及其背景
* 研究報(bào)告應(yīng)以對所提問題的描述開始。將這一問題故到一個(gè)較大的背景中，以便讀者了解為什么這個(gè)問題十分重要，它為什么值得研究。例如一篇題為帶有性別偏見的招工廣告“幫助和支持了”性別歧視嗎？
公民權(quán)利運(yùn)動(dòng)的12條權(quán)利禁止在招工廣告中指明對某一性別更為優(yōu)先，除非性別是一種真正的職業(yè)條件。在解釋這一規(guī)定時(shí)，同等就業(yè)機(jī)會(huì)委員會(huì)裁定，即使是在需求一欄中標(biāo)上“男性”或“女性”的做法，也應(yīng)該被看做是違法的。 *
* 不管怎樣，大量的雇主繼續(xù)在招工條件中說明性別條件，許多還在招工廣告中明確指出只招收某一種性別的人員。同時(shí)，許多報(bào)紙也繼續(xù)按需求性別把這些廣告分成某一性別的專欄。
這些廣告是否由于它們實(shí)際上阻止了某種性別的人對他們并不能很好勝任的那些工作的申請而扮演了幫助和支持就業(yè)歧視的角色呢？這篇論文中所報(bào)告的兩項(xiàng)研究希望在經(jīng)驗(yàn)層次上回答這一問題。
2、文獻(xiàn)評論
陳述了研究的問題及其背景后，接下來的工作就是對這一領(lǐng)域中已發(fā)表的研究結(jié)果和結(jié)論進(jìn)行總結(jié)和評論。這就是被稱為“文獻(xiàn)評論”的工作。
文獻(xiàn)評論部分應(yīng)該充滿著恰當(dāng)?shù)摹⑾嚓P(guān)的并且是簡明的和精確的材料。如《農(nóng)村代際擇偶研究》一文首先總結(jié)了西方的擇偶理論： * 弗洛伊德的父母偶像理論 * 價(jià)值理論 * 擇偶梯度理論 * 社會(huì)交往理論
3、介紹自己的研究
在導(dǎo)言部分的最后，應(yīng)該簡要地介紹一下自己的研究。這種介紹的主要目的不是去討論研究內(nèi)容的細(xì)節(jié)，而是介紹研究的基本框架，比如你所研究問題或準(zhǔn)備檢驗(yàn)的假設(shè)是什么，主要的自變量和因變量是什么。在前面所列舉的性別偏見廣告的例子中，采取的是下列過渡性介紹： *
* 那么，現(xiàn)在的問題是：這種廣告是否的確起到了阻攔潛在的申請者申請工作的作用。本研究希望回答這一問題，它所采取的方式是讓中學(xué)高年級男生和女生閱讀幾份招工廣告，并根據(jù)他們自己的興趣給每一工作打分。對這些興趣的評分進(jìn)行分析便可以知道，那些用非性別歧視的語言所寫的廣告是否增加男人和女人對那些在傳統(tǒng)觀念上被認(rèn)為是“別的”性別所干的工作的興趣。
4、撰寫導(dǎo)言的原則 * (1)盡可能用常用的語言撰寫，而少用專業(yè)術(shù)語。
* (2)不要把毫無思想準(zhǔn)備的讀者拉進(jìn)你的問題或理論之中。要用必要的時(shí)間和空間，一步一步地把一般性的讀者引人到對特定問題的正式的或理論化的陳述中來。
* (3)用例子說明理論觀點(diǎn)，或者用例子來幫助介紹理論性的或技術(shù)性的術(shù)語。
四 、方 法
1、有關(guān)研究方式、研究設(shè)計(jì)的介紹
* 針對導(dǎo)言部分所提出的問題，本項(xiàng)研究是采取哪一種方式進(jìn)行探討的?研究的基本設(shè)計(jì)是什么?這是研究報(bào)告的方法部分首先應(yīng)該說明的問題。研究采取的是實(shí)驗(yàn)研究的方式,還是采取的實(shí)地研究或文獻(xiàn)研究的方式。
2、有關(guān)研究對象的介紹
* 在研究報(bào)告中，常常要對作為研究對象的人及其活動(dòng)進(jìn)行說明，尤其是在實(shí)驗(yàn)研究或調(diào)查研究的研究報(bào)告中，更要專門介紹研究對象的選取及其樣本的構(gòu)成情況。
3、有關(guān)資料收集方法的介紹
（1）對研究的主要變量的說明
即說明研究的主要變量是什么，變量的操作定義是什么，這些變量是用哪些指標(biāo)來進(jìn)行測量的。如果是采用問卷調(diào)查的方式，還應(yīng)該對問卷中用來測量這些變量的特定問題進(jìn)行分析說明。即使在研究報(bào)告的附錄中附有調(diào)查的問卷，也要這樣做。
（2）對資料收集過程進(jìn)行說明
即如實(shí)地把研究者是如何進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作、實(shí)地觀察或問卷調(diào)查的過程告訴讀者。
（3）對所用的工具進(jìn)行說明
* 無論是實(shí)驗(yàn)所用的儀器、材料，還是測驗(yàn)所用的量表，調(diào)查所用的問卷，都要對讀者進(jìn)行一定程度的描述。
4、有關(guān)資料分析方法的介紹
5、對研究的質(zhì)量及局限性的說明
五、結(jié) 果
在較短小的論文或較簡單的研究報(bào)告中，結(jié)果和討論部分常常結(jié)合在一起，作為“結(jié)果與討論”部分。在這種情形中，結(jié)果在表達(dá)時(shí)也同時(shí)被討論。這一部分結(jié)尾的兩三個(gè)段落通常陳述研究所得的結(jié)論、研究的實(shí)施或資料分析過程中所包含的問題或帶來的限制，以及對進(jìn)一步研究的建議。在刊物所發(fā)的經(jīng)驗(yàn)研究報(bào)告常采用這種形式。
* (1)再次向讀者提示你在報(bào)告的導(dǎo)言部分所提出的概念性問題，即對所研究問題的概念性陳述。
* (2)進(jìn)而向讀者提示你在研究中實(shí)際完成的操作或?qū)嶋H測量的行為。即對問題的操作性陳述。
* (3)緊接著馬上告訴讀者你的答案。
* (4)用數(shù)字、圖形、表格、材料來向讀者說話。即從這時(shí)開始，向讀者展示你的詳細(xì)的、具體的證據(jù)和結(jié)果，并對這些數(shù)字、圖形、表格進(jìn)行必要的說明和解釋 。 * (5)在每一個(gè)分文結(jié)果的末尾部分，都應(yīng)對該結(jié)果所處的位置做—簡要的小結(jié)。
市場調(diào)查報(bào)告中通?？偨Y(jié)
* (1)優(yōu)勢(strengths) * (2)弱點(diǎn)(weaknees) * (3)機(jī)會(huì)(opportunities) * (4)威脅(threats)
需要注意的事項(xiàng)：
* 結(jié)果與討論的關(guān)系。
* 關(guān)于數(shù)據(jù)、資料、圖表的處理問題。在這方面，初學(xué)者常犯的毛病主要有3 種。第一種是面對一大堆收集來的資料和統(tǒng)計(jì)數(shù)字不知該如何取舍。第二種是片面地認(rèn)為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和圖表越多越好。第三種是對圖表和數(shù)據(jù)的說明太膚淺。
大學(xué)生對“文革”的了解與評價(jià)研究報(bào)告
六、討 論
討論一般是從告訴讀者你從研究中掌握了什么開始。一開頭就以明確的敘述說明研究假設(shè)是否得到證實(shí)，或者明確地回答導(dǎo)言部分所提出的研究問題。但是，要注意，不要簡單地再次解釋和重復(fù)結(jié)果部分已經(jīng)總結(jié)了的觀點(diǎn)。每一句新的陳述都應(yīng)該為讀者理解這一問題帶來一些新的東西。
七、參考文獻(xiàn)及附錄
參考文獻(xiàn)
* 中文版著作的寫法如下：
① 費(fèi)孝通．生育制度．天津：天津人民出版社，1981 .② 〔 美）K ．貝利著．現(xiàn)代社會(huì)研究方法．許真譯．上海：上海人民出版社，1986 .* 英文版著作的寫法如下： ① Whyte W F .Streetcomer Soiety .Chicago：univesity of Chicago Pre , 1943 .② Moster C A ＆Kalton G ．Survey Methods in Social Investigation ( 2nd ed .) .Newybrk : Basic Books , 1972 .中文文章的寫法如下：
① 張兆高．城市老年人的社會(huì)保障問題．城市研究．1984 ( 5 ) : 35-38 *
② 王林．論我國家庭結(jié)構(gòu)的演變．婚姻與家庭．1982 ( 3 ) ：46-54 * 英文文章的寫法如下：
Bem S L & Poston D .Dose advertising aid and abet sex discrim-ination? * Journal of , Social Psychology.1973 ( 3 ) : 6 一8
附 錄 * 附錄部分是將一些可以幫助讀者更好地了解研究細(xì)節(jié)的資料編排在一起，作為正文的補(bǔ)充。這些資料主要有：收集數(shù)據(jù)資料所使用的調(diào)查表、問卷、心理測驗(yàn)量表等；計(jì)算某些指標(biāo)或數(shù)據(jù)的數(shù)學(xué)公式介紹；某些統(tǒng)計(jì)和測量指標(biāo)的計(jì)算方法介紹；某些調(diào)查工具、測量儀器以及計(jì)算機(jī)軟件介紹等等。由于這些材料占有較大的篇幅，故在學(xué)術(shù)刊物發(fā)表時(shí)，常略去這一部分，而在以學(xué)位論文形式出現(xiàn)的研究報(bào)告中，則必須有附錄部分。
第三節(jié)、撰寫調(diào)查報(bào)告應(yīng)注意的問題
1 行文原則
* 用簡單平實(shí)的語言寫作。
* 陳述事實(shí)力求客觀，避免使用主觀或感情色彩較濃的語句。 * 應(yīng)以一種向讀者報(bào)告的口氣撰寫，而不要表現(xiàn)出力圖說服讀者同意某種觀點(diǎn)或看法的傾向，更不能把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加于人。
2 引用與注釋
* 報(bào)告中凡是引用別人的資料，一定要注明來源，而不能將別人的工作和成果不加注明地在自己的報(bào)告中使用。
* 引用的具體方式主要有兩種：一是引用別人的原話、原文時(shí)，要用引號引起來，再作上記號注明；二是只援引別人的觀點(diǎn)、結(jié)論但并非別人的原話、原文時(shí)，則不用引號，只需在其后作上記號注明即可。
* 對于報(bào)告中引用的別人的資料，以及某些不易理解的內(nèi)容或概念，常常通過加注釋來進(jìn)行說明。注釋的作用主要有：指出所引用資料的來源，供讀者參考查證；表示作者遵守學(xué)術(shù)道德，不把別人的成果掠為己有；既可幫讀者解釋報(bào)告中的疑難，又不使報(bào)告中斷和過于冗長：
* 注釋的形式主要有3 種，即夾注、腳注和尾注：
夾注即直接在所引資料之后，用括號將其來源或有關(guān)說明括起來，對引文進(jìn)行注釋或提示。比如：
?°使用某一特定的數(shù)學(xué)模型要以已達(dá)到的某一量度層次為前提。?±（布萊洛克，1960）
?°我國15-24 歲青年中，有82.3 ％的人已經(jīng)就業(yè)。?±（中國青年報(bào)．1986 .4 .10 ) 前一個(gè)夾注形式往往與報(bào)告最后的?°參考文獻(xiàn)?±相呼應(yīng)。在參考文獻(xiàn)中，一定要列出一條與此夾注相配合的文獻(xiàn)，如：
[ 美」布萊洛克，社會(huì)統(tǒng)計(jì)學(xué)．北京：中國社會(huì)科學(xué)出版社，1988 .
* 腳注即在所引的資料處只注明一注釋號，比如在該資料后的右上角用① 、② 、③ 等等來標(biāo)明，然后在該頁的最下端，用小一號的字體分別說明引文的出處、時(shí)間等情況，或作出有關(guān)的解釋。
* 尾注則是在所有引用的資料處按順序注明注釋號，最后在文尾用小一號字體全部按注釋順序排出，分別說明引用資料的出處、時(shí)間等情況，或作出有關(guān)解釋，并冠以?°注釋?±的標(biāo)題，而不是分別排在各頁之下。在目前學(xué)術(shù)刊物上所發(fā)表的研究報(bào)告中，3 種注釋形式都在使用中，不過不同的刊物要求往往不大一致。
1)口頭報(bào)告能用較短的時(shí)間說明所需研究的問題。
2)口頭報(bào)告生動(dòng)，具有感染力，容易給對方留下深刻印象。 * 3)口頭報(bào)告能與聽者直接交流，便于增強(qiáng)雙方的溝通。
* 4)口頭報(bào)告具有一定的靈活性，一般可根據(jù)具體情況對報(bào)告內(nèi)容、時(shí)間做出必要的調(diào)整。
調(diào)研報(bào)告中容易出現(xiàn)的問題
* 1.篇幅不代表質(zhì)量
* “ 報(bào)告越長，質(zhì)量越高” ？ * “ 信息超載” 的噪音
* 2.解釋不充分
簡單重復(fù)圖表中的數(shù)字，而不進(jìn)行解釋工作
* “在我們的全部議員中，女性議員的比例研究提高了50%！”在德國議會(huì)選舉后，媒體這樣報(bào)道。德國議會(huì)中的議員異常興奮，并為之喝彩。
* “嗯，是這樣的”，其中一個(gè)議員輕聲地說：“以前我們有4個(gè)議員，而現(xiàn)在增加到6個(gè)??”。
3.偏離目標(biāo)與脫離現(xiàn)實(shí)
堆滿與調(diào)研目標(biāo)無關(guān)的資料。
不現(xiàn)實(shí)的建議
4、忽視結(jié)論的適用范圍
例1 ：中國人比較聰明嗎？
* 一位加拿大教授注意到中國留學(xué)生通常比加拿大學(xué)生表現(xiàn)得更加聰明、好學(xué)、成績優(yōu)秀。在他的課程中，他們沒有一個(gè)不及格的，然而當(dāng)?shù)氐募幽么髮W(xué)生中有1/3的人沒有通過該門課程。因此，他一直堅(jiān)持一個(gè)觀點(diǎn)，從統(tǒng)計(jì)學(xué)角度看，中國人也許比較聰明。
* 然而，他沒注意到這里面也有一個(gè)機(jī)制在起作用：通常只有聰明、有才智的中國學(xué)生才能到加拿大留學(xué)。用這樣優(yōu)秀的群體與加拿大普通學(xué)生進(jìn)行比較，結(jié)果可想而知。
* 教授的中國留學(xué)生通常比加拿大學(xué)生表現(xiàn)得更加聰明！ * 中國人比加拿大人聰明？？？
第五篇：如何撰寫調(diào)查報(bào)告
如何撰寫調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)查研究報(bào)告及類型
1、普通社會(huì)調(diào)查報(bào)告與學(xué)術(shù)性調(diào)查研究報(bào)告
普通調(diào)查報(bào)告往往以政策決策部門領(lǐng)導(dǎo)、各類實(shí)際工作部門人員以及社會(huì)中的普通讀者為對象，以了解和描述社會(huì)現(xiàn)實(shí)情況、解決實(shí)際社會(huì)問題為主要目的。
學(xué)術(shù)性調(diào)查報(bào)告則主要以專業(yè)研究人員為讀者對象，著重于對社會(huì)現(xiàn)象的理論探討，即分析各種社會(huì)現(xiàn)象之間的相互關(guān)系和因果關(guān)系，以及通過對實(shí)地調(diào)查資料的分析或歸納，達(dá)到檢驗(yàn)理論或建構(gòu)理論的目的。
2、描述性調(diào)查報(bào)告與解釋性調(diào)查報(bào)告
描述性調(diào)查報(bào)告著重于對所調(diào)查現(xiàn)象進(jìn)行系統(tǒng)、全面的描述，其主要目標(biāo)是通過對調(diào)查資料和結(jié)果的詳細(xì)描述，向讀者展示某一現(xiàn)象的基本狀況、發(fā)展過程和主要特點(diǎn)。
解釋性的調(diào)查報(bào)告的著眼點(diǎn)則有所不同，它的主要目的是要用調(diào)查所得到資料來解釋和說明某類現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，或說明不同現(xiàn)象相互之間的關(guān)系。這類報(bào)告那樣詳細(xì)；另一方面，這種描述也僅僅只是作為合理解釋和說明現(xiàn)象原因及關(guān)系的必要基礎(chǔ)或前提而存在，即為了解釋和說明而作為必要的描述。
3、綜合性調(diào)查報(bào)告與專題性調(diào)查報(bào)告
綜合性調(diào)查報(bào)告多用于反映某一總體各方面的情況，或某一現(xiàn)象各方面的內(nèi)容。
而當(dāng)一項(xiàng)調(diào)查主要涉及研究對象某一方面的情況時(shí)，則往往采取專題性調(diào)查報(bào)告的形式。這也就是說，專題性調(diào)查報(bào)告多用于針對某一專門問題或某一特定現(xiàn)象所進(jìn)行的分析和研究。 從寫作要求上來看，兩者存在一定的差別。綜合性調(diào)查報(bào)告力求全面，篇幅往往比較大；而專題性調(diào)查報(bào)告則力求鮮明突出，針對性強(qiáng)，篇幅相對要小一些；從功能上來看，綜合性調(diào)查報(bào)告主要是描述性的，而專題性則更多地屬于解釋性的。
二、調(diào)查報(bào)告撰寫的步驟
1、確立主題
2、擬定提綱
3、選擇材料
4、撰寫調(diào)查報(bào)告
三、普通調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)與寫作
1、標(biāo)題
（1）陳述式，即直接在標(biāo)題中陳述調(diào)查的對象及調(diào)查問題，如《關(guān)于青年結(jié)婚消費(fèi)問題的調(diào)查》，《當(dāng)前大學(xué)生思想狀況調(diào)查》
（2）結(jié)論式。即用某種結(jié)論式的語言或警句、格言、判斷句作為標(biāo)題，如《解鈴還須系鈴人》、《擇友不當(dāng)是青少年犯罪的重要原因》。
（3）問題式。即以一個(gè)問題作為標(biāo)題，如《他們?yōu)槭裁催x擇離婚》等
（4）雙標(biāo)題式。即由主標(biāo)題和副標(biāo)題共同構(gòu)成調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題。
如〈他們也有愛的權(quán)利——北京市老年人婚姻問題調(diào)查〉等
2、導(dǎo)言部分
普通調(diào)查報(bào)告的第一部分稱作為導(dǎo)言，它的主要任務(wù)是向讀者簡要地介紹整個(gè)調(diào)查的有背景。其中，最主要的內(nèi)容包括調(diào)查的目的、調(diào)查的內(nèi)容、調(diào)查的對象、調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)、調(diào)查的方法等。導(dǎo)言的具體寫法有：
（1）直述式。即開門見山，平鋪直述。如：
為了全面了解老年人的生活狀況，加強(qiáng)老年人的社會(huì)保障工作……
（2）懸念式。即先描述某種社會(huì)現(xiàn)象和社會(huì)問題，然后對這種社會(huì)現(xiàn)象和問題產(chǎn)生的原因、它的影響等等提出一系列疑問，最后介紹調(diào)查的基本情況。
3、調(diào)查報(bào)告的主體部分
（1）縱向結(jié)構(gòu)式。即按照時(shí)間的先后來組織和安排，以突出某一對象或問題的發(fā)展過程，或者反映不同時(shí)期的變化與差別。
（2）橫向結(jié)構(gòu)式。即主要依照調(diào)查的內(nèi)容來安排，以突出某一社會(huì)現(xiàn)象或問題的各個(gè)方面的內(nèi)容。
（3）縱橫結(jié)合式。即將上述兩種方式相結(jié)合。
4、結(jié)尾部分
普通調(diào)查報(bào)告結(jié)尾部分的中心內(nèi)容是小結(jié)調(diào)查的過程和主要結(jié)果，陳述調(diào)查研究的結(jié)論。
四、學(xué)術(shù)性調(diào)查研究報(bào)告的結(jié)構(gòu)與寫作
1、導(dǎo)言部分
（1）介紹本項(xiàng)調(diào)查所研究的問題。
（2）有關(guān)文獻(xiàn)評論。
如何在調(diào)查研究報(bào)告中對已有的研究進(jìn)行綜合評論呢？首先要對文獻(xiàn)進(jìn)行選擇的問題： #選擇與自己的研究比較接近、比較相似的文獻(xiàn)
#選擇發(fā)表時(shí)間最近的文獻(xiàn)
#選擇影響大、權(quán)威性高的文獻(xiàn)
#選擇學(xué)術(shù)刊物上所發(fā)表的論文、研究報(bào)告等文獻(xiàn)
#選擇質(zhì)量高的文獻(xiàn)
（3）對自己的研究的介紹。
2、方法
（1）有關(guān)調(diào)查方式的介紹
（2）有關(guān)被調(diào)查對象的介紹
（3）對研究的主要變量的說明
（4）對資料收集過程的說明
（5）對資料分析方法的說明
3、結(jié)果部分
結(jié)果部分撰寫的原則：先總體，后個(gè)別；先一般，后具體。即先給出基本的結(jié)果，然后再陳述更細(xì)小的一些方面的結(jié)果。
一是結(jié)果與討論的關(guān)系。
二是關(guān)于數(shù)據(jù)、資料、圖表的處理問題。
4、討論
討論部分一般是從告訴讀者本項(xiàng)研究掌握了什么開始。
5、小結(jié)
6、參考文獻(xiàn)
7、附錄
五、撰寫調(diào)查報(bào)告應(yīng)注意的問題
1、行文要?jiǎng)t
（1）用簡單平實(shí)的語言寫作
（2）陳述事實(shí)力求客觀，避免使用主觀或感情色彩較濃的語句。
（3）行文時(shí)，應(yīng)以一種向讀者報(bào)告的口氣撰寫，而不要表現(xiàn)出力圖說服讀者同意某種觀點(diǎn)或結(jié)論。
2、引用與注釋
如何訪談
一般訪談和深度訪談
一般訪談也稱初步訪談。此類訪談在形式上控制比較嚴(yán)格，即有一套完整的訪問提綱，訪談人只需按照順序提問和記錄即可，無須探討式的相互商洽。此種方法所得訪談資料具有較高可比性，易于用計(jì)算機(jī)等工具統(tǒng)計(jì)演算。使用這類方式的目的通常是為了驗(yàn)證一種假設(shè)理論或政策，所以訪談中不考慮與調(diào)查主題無關(guān)的因素。
深度訪談則是希望通過訪談發(fā)現(xiàn)一些 新的重要因素，這些因素不是用表面的觀察和普通的訪問就能獲得的。此類訪談主要適用于探索性研究。訪談中并不拘泥于形式的規(guī)范或嚴(yán)格與否，而是由某一始點(diǎn)出發(fā)，將所調(diào)研的問題逐步深化。
二、個(gè)別訪談的一般過程
實(shí)施訪談大致分為四個(gè)步驟，即進(jìn)見、建立融洽關(guān)系、正式訪談、告別。
1、進(jìn)見
作為訪問者，對于首訪最初的問題是進(jìn)見被訪對象。對此親切友好的微笑是改善互不相識尷尬境況的有效措施，接下來訪問者要向被訪人員做自我介紹和調(diào)查說明。這是一項(xiàng)非常慎重的工作，其任務(wù)是消除被訪人員對你不信任的戒備心理，不要讓對方感到訪問者會(huì)對自己構(gòu)成什么威脅。為此，必須對被訪人員說明如下問題：
首先，介紹自己是誰，來自哪個(gè)機(jī)關(guān)單位，并將有關(guān)的介紹信和身份證出示給被訪人員，使人家對你有一個(gè)初步的了解；其次，要將此次來訪的目的告知被訪對象，最好能引起被訪人的興趣，同時(shí)要認(rèn)真地向被訪人保證承擔(dān)對其保密的責(zé)任，以爭取對方的積極配合；再次，需要向被訪人解釋他是怎樣被選出來的，強(qiáng)調(diào)科學(xué)抽樣的嚴(yán)格要求或選擇他的理由，賦予被調(diào)查者的代表意義和重要性，使他體驗(yàn)到自己在該調(diào)查中的作用和價(jià)值，消除擔(dān)心和害怕心理。
2、建立融洽的關(guān)系
怎樣建立融洽的關(guān)系呢?從中外一些學(xué)者的驗(yàn)來看，大致有如下幾種作法：
（1）．發(fā)覺被訪人的優(yōu)點(diǎn)
作為訪問人員只要注意觀察，是容易發(fā)現(xiàn)被訪人某方面的優(yōu)點(diǎn)的。如果能誠懇地把自己的發(fā)現(xiàn)告訴對方，那么不管被訪人是否知道這一優(yōu)點(diǎn)，都會(huì)感到驚訝，甚至?xí)贡辉L人馬上對訪問者產(chǎn)生興趣或產(chǎn)生好感，自然訪問者與被訪人之間的關(guān)系也就被拉近。事實(shí)上，無論任何人都希望他人能發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)。
（2）．真誠的關(guān)懷被訪人
如同被訪人具有優(yōu)點(diǎn)一樣，他們也常常有些煩惱和不如意的事。訪問者如果對此表示關(guān)懷或同情，也會(huì)贏得對方的好感，也會(huì)起到融洽關(guān)系的作用。只要訪問人員誠心地關(guān)懷對方，不論多忙碌的人，也會(huì)忙里抽空地與你交談。當(dāng)然關(guān)懷的范圍并不一定非是被訪談?wù)弑救?，可以是他的家庭、朋友或者身處的環(huán)境等等。
（3）．以被訪者關(guān)心的事為話題
大部分人都喜歡談?wù)撟约?，談?wù)撟约宏P(guān)心的事，所以可從這里打破僵局。融洽訪問者與被訪問者之間的關(guān)系，也是極為有效的途徑。特別是那種深度性質(zhì)的訪談，在自我介紹之后，不要急于去問提綱上的問題，而是從被訪人的興趣人手。
3、正式訪談
在調(diào)查者和被調(diào)查訪談?wù)咧g建立起融洽的個(gè)人關(guān)系之后，則可進(jìn)入正式訪談。在正式訪談中要注意以下幾點(diǎn)：
（1）．要耐心聽被訪人的談話
在談中，被訪人無法保證他所有的回答都非常符合訪問提綱的要求，有時(shí)可能碰到的被調(diào)查對象特別健談，把話題扯得較遠(yuǎn)又無意停止。這時(shí)訪談人員千萬不可貿(mào)然打斷，而要耐心地聽下去，即使需要把話題轉(zhuǎn)回來，也得選擇一個(gè)適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，如在談話稍有停頓時(shí)，禮貌而巧妙地將談話引回正確的方向，使被訪人察覺不出來。這樣會(huì)讓被訪人感到他的談話很有價(jià)值。而愿意繼續(xù)談下去。
（2）．訪問人員要注意自己的訪談?wù)Z言
在訪談中，常常有這樣的情況，被訪人對問題不知如何回答。原因之一是訪問人的語言出了毛病。可能是專門用語太多，或者說得太抽象，也許是由于訪問人的情緒影響，這些都會(huì)造成被訪人的困擾，應(yīng)極力避免。所以訪問人員對于自己的訪談?wù)Z言一定要注意通俗易懂，不但便于被訪人理解，還應(yīng)便于被訪人回答，這些都應(yīng)在訪談前有所估計(jì)。
以上兩點(diǎn)雖然能穩(wěn)定訪談氣氛，但是并不能保證所得資料的準(zhǔn)確性和可比性，為此在訪談中，特別是有結(jié)構(gòu)(指有固定訪談提綱)訪談還應(yīng)注意如下幾個(gè)問題：
# 使用統(tǒng)一的訪問提綱。訪談研究一般應(yīng)使用統(tǒng)一的訪問提綱，對每個(gè)被訪人都問同樣的問題。只有這樣才能對所有被訪者的回答進(jìn)行統(tǒng)計(jì)比較。
# 要按順序提問題。設(shè)計(jì)訪問提綱時(shí)，一定經(jīng)過反復(fù)斟酌，確定提問的順序。在實(shí)際訪談中按順序提問，不要隨便打亂。這樣無法保證回答者的意見完整。
# 始終采取公正不偏倚的立場。訪談中，訪談人給對方的印象，應(yīng)是訪談人對人對事都不帶任何偏見，也不希望左右對方的思想，應(yīng)不使對方有壓抑感和委曲感。所以訪談人不要引導(dǎo)回答者，特別是不能使被訪人感到自己在考試。這樣做的目的仍然是為保證所得資料的客觀性。
# 盡量保證一次完成。每次訪問，盡量保證一次完成，這樣才能使整個(gè)資料連貫可比，同時(shí)節(jié)約時(shí)間和經(jīng)費(fèi)。
訪談的目的在于搜集資料，其關(guān)鍵要認(rèn)真作好記錄。凡屬必須記下來的，不要怕麻煩，盡量當(dāng)場記錄，事后的追記非迫不得已決不這樣做，因?yàn)槿说挠洃浫菀壮霈F(xiàn)偏差。
4、告別
一次完整的訪談?wù){(diào)查，不應(yīng)缺乏告別這一步驟。當(dāng)調(diào)查訪談結(jié)束時(shí)，真誠地感謝對方的積極配合是非常必要的。
(1)盡管我們希望訪談一次完成，事實(shí)上每次調(diào)查很難實(shí)現(xiàn)，如果某些資料你感到不確實(shí)或需要彌補(bǔ)時(shí)，仍要去麻煩人家進(jìn)行重訪?？墒?，如果上一次訪問在告別時(shí)沒有給被訪者留下好印象，就無法作這樣的核實(shí)和彌補(bǔ)。所以，重視告別并非僅僅是為了給訪談對象留下一個(gè)美好的回憶，而是對于所進(jìn)行的研究工作具有直接的意義。
(2)社會(huì)研究作為一種科學(xué)的探索社會(huì)行為規(guī)律的方法雖然在政府機(jī)構(gòu)中早已運(yùn)用，但是在我國開展的還不夠普遍。許多人對于別人的造訪既不習(xí)慣也不理解，更何況拿著一個(gè)表格，逐項(xiàng)的問人家，顯然是很不自在的。所以消除顧慮，爭取人家的理解是每一次調(diào)查研究都要注意的。為此，訪談后的友好告別，從某種意義上講是有利于整個(gè)社會(huì)調(diào)查研究工作的開展的。
三、個(gè)別訪談的技巧
1、訪談?wù)邞?yīng)具備的基本條件
訪談?wù){(diào)查中，訪談人的狀況如何對于整個(gè)調(diào)查有著舉足輕重的影響作用。調(diào)查的性質(zhì)、內(nèi)容不同，采用訪談的形式也不同，所以，對于訪談?wù)咭灿胁煌囊蟆＠鐚τ?jì)劃生育情況的研究，就應(yīng)是上年紀(jì)的女性同志為好；對成人教育狀況的調(diào)查，以文化程度比較高的人員參加訪談為宜。一般來說，不同性質(zhì)、不同內(nèi)容的訪談對于訪談人的年齡、性別及知識水平有不同的要求。
（1）．年齡
以我國社會(huì)的狀況來看，人們一般是比較強(qiáng)調(diào)男女有別、長幼有序的人際關(guān)系。所以除了是與青年人的訪談?wù){(diào)查外，以年齡略大于被訪對象的訪談?wù)邽楹?。因?yàn)樗麄兺ǔτ诂F(xiàn)有的社會(huì)規(guī)范等比較熟悉，這樣自然容易取得被訪人的信任。在某些特殊情況下，被訪問人的年齡因素，有時(shí)還相當(dāng)重要。
（2）．性別
對于訪談的重點(diǎn)對象，研究人員最好親自出馬，或請與訪談對象平級的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)支持參與訪談，收效更理想。訪問女性時(shí)，以派女性訪問人員為宜，一則可以避嫌，一則因?yàn)橛行┰?，她們不愿向男性訪問人員表白。所以根據(jù)研究性質(zhì)的不同，應(yīng)注意訪問人員的性別問題。在一個(gè)大的研究計(jì)劃中，男女訪問人員互相配合是最為適宜的。
（3）．知識水平
如果訪問的問題比較復(fù)雜，涉及的知識水平層次比較高，那么對訪問員的文化水平，及訪談經(jīng)驗(yàn)都會(huì)有一個(gè)較高的要求，否則難于勝任。知識水平高低對訪談的重要性，不只是對訪問技巧的運(yùn)用，也表現(xiàn)于對訪問對象的反映程度。一般來說，如果訪問人員的文化水平相對高一些，適應(yīng)性也就強(qiáng)一些。
（4）．訪談?wù)邞?yīng)具備的品德修養(yǎng)
作為不同性質(zhì)的訪談對訪談?wù)哂腥缟系倪x擇與要求，就訪談?wù)弑旧磉€應(yīng)具備如下條件： # 誠實(shí)的品質(zhì)與一絲不茍的精神。所謂誠實(shí)的品質(zhì)是指忠實(shí)于訪談的原始資料如果訪談?wù)甙炎约旱囊軠y、或把不確定的事自作主張確立，甚至替被訪人圈選問卷、或直接假造記錄等等都違反了誠實(shí)的品質(zhì)的信條。同時(shí)訪談過程中還要求具有一絲不茍的精神，即對每一項(xiàng)記錄都要做到準(zhǔn)確和精確的地步，不能出現(xiàn)一點(diǎn)不負(fù)責(zé)任的行為。
# 濃厚的興趣和較強(qiáng)的適應(yīng)能力。訪談人若對訪談工作產(chǎn)生厭煩，就不可能把工作做好，能力不等于興趣，但是有興趣可以使人主動(dòng)提高能力。另外，訪談人還要有吃苦耐勞的精神準(zhǔn)備，要有適應(yīng)各種工作環(huán)境的能力，這些也是搞好訪談的一個(gè)方面。因?yàn)樵L談常常要到十分艱苦的環(huán)境工作，若不能投身其中適應(yīng)環(huán)境，就會(huì)喪失許多收集珍貴資料的機(jī)會(huì)，甚至造成全部調(diào)查工作的前功盡棄。
＃ 開朗的性格和勤奮的工作態(tài)度。有人認(rèn)為，一個(gè)好的訪問者應(yīng)該像商品推銷員。此種說法不免偏頗，但是作為訪問者確實(shí)應(yīng)該具備百折不撓、開朗樂觀的性格，因?yàn)殚_朗樂觀有利于工作的開展。堅(jiān)韌不拔有利于克服困難，勤奮努力有利于調(diào)查研究的順利完成。所以對訪問者也決不可缺少精神氣質(zhì)的要求。
此外，對于訪談?wù)哌€應(yīng)考慮具備一定的表達(dá)能力，服飾打扮符合所去地區(qū)進(jìn)行調(diào)查的調(diào)查員身份等等。
２、被訪者不愿合作的原因分析
訪談實(shí)踐往往沒有訪談設(shè)計(jì)那樣理想，最為常見的是被訪問者拒絕合作。為此有必要對被訪問者不愿合作的原因進(jìn)行分析。從大范圍看，其不愿合作有三個(gè)方面的原因：
（1）．被訪問者對訪問感到迷惑和不理解
首先，有的人對訪談形式就不理解。他們長期以親密的小群體為活動(dòng)圈，經(jīng)常打交道的是熟悉的人，突然來一個(gè)陌生的訪問者，他們認(rèn)為，這是“搞什么名堂”?其次，有的人對于調(diào)查的題目感到迷惘，不知訪員提這么多問題干什么?甚至猜疑，訪問者是否有什么危害自己的目的，在訪談背后隱藏著“抓小辮子”的陰謀等等。另外，有人對訪問人員本人非常反感，或由于被訪談?wù)咝愿癖容^內(nèi)向；而不理解訪問者的開朗性格，從心里上討厭訪問者的氣質(zhì)。當(dāng)然還有訪問者的性別、種族的原因，也會(huì)引起被訪者的不理解，進(jìn)而拒絕合作。
（2）．被訪問者對訪談的內(nèi)容不感興趣
有的人對訪談的問題沒有理解上的困難，但同樣表現(xiàn)出厭煩的情緒，分析起來大約有三種原因。
一種是一般人認(rèn)為，訪談的內(nèi)容與自己沒有什么利害關(guān)系，他們抱定“多一事不如少一事”的觀念，不愿意給自己找麻煩，當(dāng)然也就不愿意談什么了。
再有一種人認(rèn)為，訪談研究的問題毫無意義，搞這樣的訪談純屬“愚蠢之舉，無稽之談”，他們不愿意同被訪者做蠢事，自然也就把訪問者拒之門外。
另外一種情況是被訪問者自恃“請高”，如果他認(rèn)為訪問者所提問題過于簡單，就認(rèn)為是對他的一種諷刺、嘲弄，傷了他的自尊心，輕者不開口，重者則憤然拂袖而去，搞得訪談人員莫名其妙。
（3）．被訪問者無暇費(fèi)時(shí)接受訪問
此類情況也有兩種表現(xiàn)，—種是工作緊張，家務(wù)繁忙，使被訪人已經(jīng)不勝煩惱，不僅當(dāng)肘不能接待他們；對再次約訪也很反對；另一種是當(dāng)時(shí)很忙，等閑暇時(shí)再來還是能同意接待來訪人員的。
除以上三方面的原因外，拒絕的理由還有很多，這就需要調(diào)研者在訪問過程中，具體問題具體分析，才能真正找到問題的癥結(jié)所在。
３、訪談技巧
所謂訪談技巧是指在進(jìn)行訪問時(shí)，以最合適，最有效的方式，取得被訪人的信任與合作，以獲取真實(shí)可信的資料。
掌握了訪談技巧可以解決被訪人不愿合作和客觀的搜集資料問題。反之，一個(gè)沒能掌握訪談技巧的訪問人員可能把良好的訪談機(jī)會(huì)喪失。
技巧一：選擇合適的訪談環(huán)境，制造愉快的訪談氣氛。訪談是問與答雙向的信息交流過程，這就要求在選擇訪談環(huán)境時(shí)，要盡量排除不必要的外來因素的干擾，如果是個(gè)別訪談，就請他人暫時(shí)回避。同時(shí)訪談人員要與被訪談?wù)唠p方相對而坐，以創(chuàng)造出一個(gè)親切、優(yōu)雅的訪談環(huán)境；
技巧二：復(fù)述的運(yùn)用。在訪談中有兩種情形需要復(fù)述。一種是當(dāng)被訪人對你所提的問題不甚理解，或問題太長，一時(shí)難于記住，那就要對問題進(jìn)行復(fù)述。這時(shí)的復(fù)述節(jié)奏要慢，給被訪人有一個(gè)反映理解的余地；另外一種是訪問人員對被訪人的談吐不明其意，或難于確定其含義時(shí)，也可采用復(fù)述被訪人的回答，以征得被訪人對回答糾正或解釋，以其得到準(zhǔn)確完整的答復(fù)。
技巧三：正確運(yùn)用記錄。訪談中如有可以盡量讓被訪者看到記錄，一般被訪人會(huì)對記錄不確切的地方當(dāng)面指出，進(jìn)行糾正。如果被訪人的回答扯得太遠(yuǎn)，又與訪談內(nèi)容無關(guān)，可以停止記錄。這時(shí)閑扯會(huì)起到制止作用。當(dāng)然如果被訪人意識不到，還是需要有禮貌地打斷對方的談話。
技巧四：對涉及個(gè)人隱私和羞于開口問題的處理。這類問題如果直接提問，常會(huì)激惱對方。如果請他(她)站在第三者的角度回答問題，或者事先設(shè)計(jì)出幾種回答寫在紙上，讓被訪者用
手指的方法表明自己的態(tài)度，也會(huì)收到—定的效果。
技巧五：對被訪者的回答進(jìn)一步探索。有時(shí)被訪談人回答問題不完全；有時(shí)訪問人員還想進(jìn)一步聽到被訪人的意見。對這類問題通常有幾種處理辦法，一種是停止發(fā)問，用期待的表情等著對方繼續(xù)說下去；另一種是訪問人員對回答表示理解和關(guān)心，這時(shí)訪談人員只要及時(shí)“嗯、嗯”地點(diǎn)頭，對方就似乎感到一種認(rèn)同，而滔滔不絕地說下去。還有一種辦法，可以進(jìn)一步問“為什么你這樣認(rèn)為呢?”除此之外，你認(rèn)為還有其他的理由嗎?”事實(shí)上，只要鼓勵(lì)對方說下去，被訪人總是愿意再談的。
第六篇：調(diào)查報(bào)告的寫作技巧與方法
調(diào)查報(bào)告，顧名思義，先有調(diào)查，后有報(bào)告。沒有調(diào)查，就談不上報(bào)告。調(diào)查是前提，報(bào)告是結(jié)果。因此，寫調(diào)查報(bào)告，需要把握三個(gè)基本要素，就是周密調(diào)查，深入研究，精確表達(dá)。調(diào)查是廣備料，研究是深加工，報(bào)告是出產(chǎn)品。下面我就結(jié)合多年的寫作體會(huì)，談一談?wù){(diào)查報(bào)告的寫作方法與技巧。
一、靈活確定調(diào)查報(bào)告的寫作形式
調(diào)查報(bào)告有多種類型，比較常用的有三種：
第一種是情況性調(diào)查報(bào)告。這種報(bào)告主要任務(wù)是報(bào)情況，包括兩個(gè)方面的情況。一是綜合性的情況報(bào)告，就是圍繞一個(gè)專題，采取自下而上地進(jìn)行調(diào)查，或者組織一個(gè)調(diào)查組，抓住一個(gè)專題，既搞縱向調(diào)查，又搞橫向調(diào)查;既搞宏觀調(diào)查，又搞微觀調(diào)查;既搞單層次調(diào)查，又搞多層次調(diào)查，寫出全面、系統(tǒng)的情況報(bào)告。二是專題性的情況報(bào)告。如對某個(gè)單位、某個(gè)部門，某個(gè)人，貫徹執(zhí)行某一項(xiàng)方針政策，開展某一種活動(dòng)的情況進(jìn)行調(diào)查，或者對某一個(gè)具體事件發(fā)生的情況進(jìn)行調(diào)查。這種情況的調(diào)查報(bào)告，多是供領(lǐng)導(dǎo)參考，也是為領(lǐng)導(dǎo)作決策的一種主要依據(jù)，寫好了很受歡迎。作機(jī)關(guān)工作的同志應(yīng)多搞這種類型的調(diào)查，多研究這種類型的調(diào)查報(bào)告。如：《北京市外商獨(dú)資企業(yè)黨建工作情況調(diào)查》(《黨建研究內(nèi)參》2002年第1-2期P27-28)就是一篇情況性的調(diào)研報(bào)告。該報(bào)告文字不多(3000字左右)，寫得很精煉，看了以后，給人留下了深刻的印象。
第二種是經(jīng)驗(yàn)性調(diào)查報(bào)告。這種報(bào)告主要是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)向上級反映或向下級推廣。當(dāng)某一個(gè)單位、部門、個(gè)人，在某一方面創(chuàng)造出先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，機(jī)關(guān)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求和上級有關(guān)指示精神，去進(jìn)行深入調(diào)查研究，找出帶規(guī)律性的東西，加以總結(jié)，寫成報(bào)告，上報(bào)下發(fā)。這是一種既受領(lǐng)導(dǎo)歡迎，又受群眾歡迎的調(diào)查報(bào)告，也是一種用典型指導(dǎo)工作的有效方法。實(shí)踐證明，機(jī)關(guān)寫這種類型的報(bào)告越多，工作越活躍，發(fā)揮的作用越大，有著廣泛的指導(dǎo)意義。如：《涇陽縣嚴(yán)肅處置不合格黨員工作的調(diào)查》(《黨建研究》2002年第3期P45-46)就是一篇經(jīng)驗(yàn)性的調(diào)查報(bào)告。作者(中共陜西省委組織部、中共咸陽市委組織部)通過對中共涇陽縣委(該縣是李嵐清同志的“三講”教育聯(lián)系點(diǎn))處置不合格黨員情況的調(diào)查，總結(jié)提出了五條值得推廣的經(jīng)驗(yàn)。全文不過3000字，內(nèi)容充實(shí)，實(shí)事求是，語言樸實(shí)，無華麗辭語，總結(jié)得非常好，給人以深刻啟示。這五條經(jīng)驗(yàn)是：“規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，有的放矢;精心組織，認(rèn)真實(shí)施;突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵;慎重處置，不留后患;認(rèn)真驗(yàn)收，不走過場?！?/p>
第三種是暴露性調(diào)查報(bào)告。這種報(bào)告主要任務(wù)是通報(bào)情況，揭露問題。當(dāng)某個(gè)單位、某個(gè)部門或某個(gè)行為人發(fā)生了什么事件，出了什么問題，犯了什么錯(cuò)誤，機(jī)關(guān)有關(guān)部門，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求和上級的指示精神，通過調(diào)查核實(shí)，寫明問題發(fā)生的過程、形成的原因，造成的危害以及應(yīng)吸取的教訓(xùn)。這種類型報(bào)告，政治性、原則性強(qiáng)，要求結(jié)構(gòu)嚴(yán)密、文字準(zhǔn)確，寫作難度比較大。必須以對人、對事業(yè)游高度負(fù)責(zé)的精神，嚴(yán)肅認(rèn)真地寫好這類報(bào)告。如：《落后鄉(xiāng)村發(fā)展問題的調(diào)查與思考》(《黨建研究》2001年第10期P37-38)就是一篇暴露性調(diào)查報(bào)告。作者(中共山東省濟(jì)寧市委組織部：謝成海)以對黨的事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，針對落后鄉(xiāng)村存在的問題：通過“對東丁村的個(gè)案分析”，找出了落后鄉(xiāng)村“歷史的和現(xiàn)實(shí)的”原因，提出了：“在發(fā)展中改革，在改革中發(fā)展”的對策。”全文也就3000字，論述緊湊，環(huán)環(huán)相扣。問題找得比較準(zhǔn)，原因分析的透徹，提出的對策可行。其寫法很值得借鑒。
調(diào)查報(bào)告，一般都由#秘書考試# 導(dǎo)語、主體、結(jié)尾三個(gè)部分組成。
#秘書考試# 導(dǎo)語部分的寫法。按照常規(guī)的寫法，開頭就應(yīng)該交代清楚作者調(diào)查的是什么問題，為什么調(diào)查這個(gè)問題，調(diào)查了哪些對象，采用何種調(diào)查方法，調(diào)查了多長時(shí)間，由誰負(fù)責(zé)調(diào)查，等等。但實(shí)際操作起來，由于種種原因，寫法就不完全一樣。從中可以看出，如果只是用于向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)用的調(diào)查報(bào)告，多是采用常規(guī)性#秘書考試# 導(dǎo)語;如果要見諸報(bào)刊的調(diào)查報(bào)告，通常采用自由式。也可根據(jù)實(shí)際情況，拓展新法。如：《北京市外商獨(dú)資企業(yè)黨建工作情況調(diào)查》(《黨建研究內(nèi)參》2002年第1-2期P27)的#秘書考試# 導(dǎo)語就是，其#秘書考試# 導(dǎo)語是這樣寫的：“外商獨(dú)資企業(yè)依照中國法律在中國境內(nèi)設(shè)立的全部資本由境外投資者投資的企業(yè)，由外商經(jīng)營，屬非公有制經(jīng)濟(jì)，是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。近年來，北京市外商獨(dú)資企業(yè)發(fā)展很快，在北京市經(jīng)濟(jì)中起著非常重要的作用。由于外商獨(dú)資企業(yè)與其他非公有制經(jīng)濟(jì)成分相比有其特殊性，要不要在這些企業(yè)開展黨建工作，如何開展黨建工作，是當(dāng)前黨的建設(shè)面臨的新領(lǐng)域、新課題。最近，我們對北京市有關(guān)單位進(jìn)行了專題調(diào)查，初步了解了北京市外商獨(dú)資企業(yè)黨建工作的基本做法、存在的困難和原因。”作者(中共北京市委黨校：靳連芳姚桓)這種寫法，就比較新穎。
主體部分的寫法。按照調(diào)查的內(nèi)容，采用并列成幾個(gè)部分來寫。通常的形式，是按照事物的邏輯順序，把調(diào)查的基本內(nèi)容，分成互相聯(lián)系的幾個(gè)問題來寫。具體分法，根據(jù)作者的智力素質(zhì)而定。由于個(gè)人素質(zhì)、愛好、興趣不同，其文字表達(dá)的形式也不完全一樣。按邏輯順序?qū)懩芙o人以真實(shí)、親切的感覺，看起來很自然。如：《北京市外商獨(dú)資企業(yè)黨建工作情況調(diào)查》(《黨建研究內(nèi)參》2002年第1-2期P27-28)的主體部分就是這樣寫的。主體共分三個(gè)部分：“第一，外商獨(dú)資企業(yè)黨建工作的積極探索;第二，外商獨(dú)資企業(yè)黨建工作存在的困難和亟待解決的問題：第三，外商獨(dú)資企業(yè)黨建工作產(chǎn)生困難的主要原因?！泵恳徊糠侄甲隽司唧w分述，寫得很豐滿。
結(jié)尾部分的寫法。所謂結(jié)尾就是調(diào)查報(bào)告的結(jié)束語，是為深化主題服務(wù)的，沒有固定模式?？啥嗫缮伲砷L可短，可有可無。從我收集的資料看，經(jīng)驗(yàn)性的調(diào)查報(bào)告，很少專寫一段結(jié)束語，多是借用主體部分最后一段作為全文的結(jié)束語。如：《落后鄉(xiāng)村發(fā)展問題的調(diào)查與思考》(《黨建研究》2001年第10期P38)的結(jié)尾就是這樣的。但情況性和暴露性的調(diào)查報(bào)告，一般都要專寫一段結(jié)尾。有的說明當(dāng)事人、領(lǐng)導(dǎo)、黨組織，對問題的重視程度，處理結(jié)果的意見。有的是為前后照應(yīng)，以進(jìn)一步表明作者的立場、態(tài)度而專寫一段。如：《北京市外商獨(dú)資企業(yè)黨建工作情況調(diào)查》(《黨建研究內(nèi)參》2002年第1-2期P28)的結(jié)尾就是這種情況。它是這樣寫的：“做好外商獨(dú)資企業(yè)的黨建工作，是新時(shí)期加強(qiáng)黨的建設(shè)和黨的領(lǐng)導(dǎo)，擴(kuò)大黨的工作覆蓋面的重要內(nèi)容。針對外商獨(dú)資企業(yè)黨建工作的基本情況，我們必須以江總書記的‘七一’重要講話為指導(dǎo)，從戰(zhàn)略高度認(rèn)識在外商獨(dú)資企業(yè)開展黨建工作的重要性，創(chuàng)新求實(shí)，開拓進(jìn)取，努力開創(chuàng)外商獨(dú)資企業(yè)黨建工作的新局面?！?/p>
二、正確把握調(diào)查報(bào)告的寫作步驟
寫調(diào)查報(bào)告是一種十分艱苦的腦力勞動(dòng)，必須按邏輯順序動(dòng)筆，按步驟進(jìn)行，不論寫哪一種類型的調(diào)查報(bào)告，都應(yīng)該按照六個(gè)步驟進(jìn)行。
第一步選好主題。這是起決定作用的一步，抓不住主題，會(huì)前功盡棄。主題是調(diào)查報(bào)告的旗幟，是中心思想，是生命力。主題選得好就能吸引人、說服人。也就是說，主題選得好，報(bào)告的生命力就強(qiáng)。既然這么重要，就應(yīng)在選主題上下苦功夫，選不到理想的主題決不走第二步。選主題，不是天南海北的空選，也不是東一耙子西一掃帚的亂選，而是要緊緊圍繞調(diào)查得來的全部資料選。通過對資料的認(rèn)真分析，刻苦思考，找出帶有規(guī)律性的東西，得出正確的結(jié)論，確立報(bào)告的主題。
第二步確定格式。就是討論研究主體部分采用什么格式。是數(shù)字和小標(biāo)題并用，還是只用小標(biāo)題?如果用小標(biāo)題，又用什么小標(biāo)題?如不用小標(biāo)題又采用何種形式處理?有經(jīng)驗(yàn)的同志都知道，主體部分不用小標(biāo)題，一般是遇到了難題，只好采用省事的辦法用數(shù)字加括號斷開，或者什么都不用，按照事物的發(fā)展規(guī)律，一段、一段地寫。在機(jī)關(guān)工作的同志可能都知道，主體部分的小標(biāo)題要求是很高的，它要求對報(bào)告各個(gè)段落層次起畫龍點(diǎn)睛的作用，要對主題思想起逐步深化的作用，對全篇文章起一目了然的作用。
第三步搞好分工。主要是根據(jù)參加調(diào)查的人數(shù)、素質(zhì)和報(bào)告的格式，將報(bào)告的幾個(gè)部分、若干問題，落實(shí)到人或組。人多可以以組為單位定任務(wù)，人少可以按人頭和素質(zhì)定任務(wù)。在區(qū)分任務(wù)中，要注意兩個(gè)問題，一是堅(jiān)持能者多勞的原則。動(dòng)員和鼓勵(lì)寫作能力強(qiáng)的同志或小組多承擔(dān)任務(wù)。二是在分配題目的同時(shí)，搞好事例、觀點(diǎn)、敘述方式的分工。防止寫起來，全篇報(bào)告一個(gè)模式，前后內(nèi)容重來重去。這是一步很細(xì)致的工作，要舍得花時(shí)間和精力。主持起草報(bào)告的人，如果在這一步上圖省勁，匯起稿來就會(huì)費(fèi)勁。
第四步分頭起草。一般地說，寫調(diào)查報(bào)告不比給領(lǐng)導(dǎo)寫講話稿那樣要求急，時(shí)間比較充分，也比較自主，可以采取分頭起草的辦法。這是關(guān)鍵的一步，這一步搞不好，其它的那些步驟就會(huì)無濟(jì)于事。因此，參加起草的每一個(gè)同志，在這個(gè)時(shí)候，就要以一種對工作極端負(fù)責(zé)的精神，以一種主人翁的責(zé)任感，使盡全身招術(shù)，寫好自己所負(fù)擔(dān)的任務(wù)。也就是說在分頭起草中，要充分發(fā)揮自己的聰明才智，那怕累得掉幾斤肉，也要寫好自己所擔(dān)負(fù)的題目，自己不滿意，決不交稿。說實(shí)在的，分頭寫作的質(zhì)量高低，是對機(jī)關(guān)干部政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)最實(shí)際的檢驗(yàn)，也是最實(shí)際的學(xué)習(xí)和鍛煉，每個(gè)同志應(yīng)該自覺地嚴(yán)格要求自己，在實(shí)踐中考驗(yàn)自己，提高自己。
第五步集體匯審。這一步主要是在分頭寫出草稿的基礎(chǔ)上，主持人把大家集中起來匯審。匯審的通常做法是，先按照報(bào)告格式前后的排列順序，由主筆人先念一遍，使參加起草的每一個(gè)同志，對草稿全文有一個(gè)整體概念。而后按報(bào)告格式的先后順序，由主筆人念一個(gè)部分，大家評論一個(gè)部分，或念一段，議一段。匯審的任務(wù)，主要看分頭起草的第一個(gè)部分是否反映了事物的本質(zhì)，是否有新意，是否偏離了主題，是否生動(dòng)感人，是否前后重復(fù)。一句話，看每一部分，每一個(gè)問題，每一段落是否達(dá)到了理想的要求，按照這個(gè)總的要求，看那一部分可以交稿，那一部分還需要修改，修改什么，怎么修改，群策群力，發(fā)表具體的意見和建議。如果不需要?jiǎng)哟笫中g(shù)，修改的只有一兩個(gè)問題，一般就不搞第二次匯審。如果大部分問題需要作較大的返工，就需要來第二次、乃至第三次匯審，達(dá)不到要求，決不放過。這樣嚴(yán)格要求，既是對工作負(fù)責(zé)，可以保證質(zhì)量，又是對機(jī)關(guān)干部負(fù)責(zé)，可以把集體匯審變成業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
第六步集中通稿。這一步是主持人
