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第一篇：大學(xué)生社會實踐的調(diào)查報告書寫格式

一般而言，社會實踐調(diào)查報告寫作要經(jīng)過以下步驟：

1、確定主題

主題是調(diào)查報告的靈魂，對調(diào)查報告寫作的成敗具有決定*的意義。因此，確定主題要注意：

①報告的主題應(yīng)與調(diào)查主題一致；

②要根據(jù)調(diào)查和分析的結(jié)果，重新確定主題；

③主題宜小，且宜集中；與標題協(xié)調(diào)一致，避免文題不副。

2、取舍材料

對經(jīng)過統(tǒng)計分析與理論分析所得到的系統(tǒng)的完整的調(diào)查資料，在組織調(diào)查報告時仍需精心選擇，不可能也不必都寫上報告，要注意取舍。如何選擇材料呢？

①選取與主題有關(guān)的材料，去掉無關(guān)的，關(guān)系不大的，次要的，非本質(zhì)的材料，使主題集中、鮮明、突出；

②注意材料點與面的結(jié)合，材料不僅要支持報告中某個觀點，而且要相互支持，形成面上的“大氣”；

③、在現(xiàn)有有用的材料中，要比較、鑒別、精選材料，選擇最好的材料來支持作者的意見，使每一材料以一當十。

3、布局和擬定提綱

這是調(diào)查報告構(gòu)思中的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。布局就是指調(diào)查報告的表現(xiàn)形式，它反映在提綱上就是文章的骨架。擬定提綱的過程實際上就是把調(diào)查材料進一步分類，構(gòu)架的過程。構(gòu)架的原則是：圍繞主題，層層進逼，環(huán)環(huán)相扣。提綱或骨架的特點是它的內(nèi)在的邏輯*，要求必須綱目分明，層次分明。

調(diào)查報告的提綱有兩種，一種是觀點式提綱，即將調(diào)查者在調(diào)查研究中形成的觀點按邏輯關(guān)系一一地列寫出來。另一種是條目式提綱，即按層次意義表達上的章、節(jié)、目，逐一地一條條地寫成提綱。也可以將這兩種提綱結(jié)合起來制作提綱。

4、起草社會實踐報告

這是調(diào)查報告寫作的行文階段。要根據(jù)已經(jīng)確定的主題、選好的材料和寫作提綱，有條不紊地行文。寫作過程中，要從實際需要出發(fā)選用語言，靈活地劃分段落。

在行文時要注意：

①結(jié)構(gòu)合理（標題、導(dǎo)語、正文、結(jié)尾、落款）；

②報告文字規(guī)范，具有審美*與可讀*，如：制定優(yōu)惠政策，引進急需人才，運用競爭機制，盤活現(xiàn)有人才；

③通讀易懂。注意對數(shù)字、圖表、*名詞術(shù)語的使用，做到深入淺出，語言具有表現(xiàn)力，準確、鮮明、生動、樸實。

5、修改社會實踐報告

社會實踐報告起草好以后，要認真修改。主要是對報告的主題、材料、結(jié)構(gòu)、語言文字和標點符號進行檢查，加以增、刪、改、調(diào)。在完成這些工作之后，才能定稿向上報送或發(fā)表。

一、撰寫實踐報告的準備與主要步驟

實踐報告的寫作過程應(yīng)包括以下步驟：收集資料、擬訂報告提綱、起草、修改、定稿等。各個步驟具體做法如下：

1、收集資料

資料是撰寫實踐報告的基礎(chǔ)。收集資料的途徑主要有：通過實地調(diào)查、社會實踐或?qū)嵙?xí)等渠道獲得；從校內(nèi)外圖書館、資料室已有的資料中查找。

2、擬訂報告提綱

擬訂報告提綱是作者動筆行文前的必要準備。根據(jù)報告主題的需要擬訂該文結(jié)構(gòu)框架和體系。我們在起草報告提綱后，可請指導(dǎo)教師審閱修改。

3、起草

報告提綱確定后，可以動手撰寫實踐報告的初稿。在起草時應(yīng)盡量做到“綱舉目張、順理成章、思想?yún)R報專題詳略得當、井然有序”。

二、一份完整的實踐報告應(yīng)由以下部分組成：

1、報告題目

報告題目應(yīng)該用簡短、明確的文字寫成，通過標題把實踐活動的內(nèi)容、特點概括出來。題目字數(shù)要適當，一般不宜超過20個字。如果有些細節(jié)必須放進標題，為避免冗長，可以設(shè)副標題，把細節(jié)放在副標題里。

2、學(xué)院及作者名稱

學(xué)院名稱和作者姓名應(yīng)在題目下方注明，學(xué)院名稱應(yīng)用全稱。

3、摘要（有英文摘要的中文在前，英文在后）

報告需配摘要，摘要應(yīng)反映報告的主要內(nèi)容，概括地闡述實踐活動中得到的基本觀點、實踐方法、取得的成果和結(jié)論。摘要字數(shù)要適當，中文摘要一般以200字左右為宜，英文摘要一般至少要有100個實詞。摘要包括：

a）“摘要”字樣；

b）摘要正文；

c）關(guān)鍵詞；

d）中圖分類號。

4、正文

正文是實踐報告的核心內(nèi)容，是對實踐活動的詳細表述。這部分內(nèi)容為作者所要論述的主要事實和觀點，包括介紹實踐活動的目的、相關(guān)背景、時間、地點、人員、調(diào)查手段組成，以及對實踐活動中得到的結(jié)論的詳細敘述。

要能夠體現(xiàn)解放思想、實事求是、與時俱進的思想路線，有新觀點、新思路；堅持理論聯(lián)系實際，對實際工作有指導(dǎo)作用和借鑒作用，能提出建設(shè)*的意見和建議；報告內(nèi)容觀點鮮明，重點突出，結(jié)構(gòu)合理，條理清晰，文字通暢、精煉。字數(shù)一般控制在5000字以內(nèi)。

5、結(jié)束語

結(jié)束語包含對整個實踐活動進行歸納和綜合而得到的收獲和感悟，也可以包括實踐過程中發(fā)現(xiàn)的問題，并提出相應(yīng)的解決辦法。

6、謝辭

謝辭通常以簡短的文字對在實踐過程與報告撰寫過程中直接給予幫助的指導(dǎo)教師、答疑教師和其他人員表示謝意。

7、參考文獻

參考文獻是實踐報告不可缺少的組成部分，它反映實踐報告的取材來源、材料的廣博程度和材料的可靠程度，也是作者對他人知識成果的承認和尊重。

8、附錄

對于某些不宜放在正文中，但又具有參考價值的內(nèi)容可以編入實踐報告的附錄中。

第二篇：調(diào)查報告步驟

調(diào)查報告寫作的基本步驟和方法

調(diào)查報告,也叫調(diào)查研究報告或考察報告,是對客觀事物或社會問題進行調(diào)查研究之后,將所得的結(jié)果整理和表述出來的書面報告。它是實際工作中經(jīng)常使用的一種事務(wù)文書,也是報刊上常用的一種新聞文體,適用范圍廣,使用頻率高。筆者就調(diào)查報告寫作的基本步驟和方法談一淺見。

一、深入調(diào)查，充分占有材料

寫調(diào)查報告,最根本的是一定要做好調(diào)查研究工作。調(diào)查研究是寫好調(diào)查報告的基礎(chǔ)、前提和先決條件。

經(jīng)過深入細致的調(diào)查,我們應(yīng)該充分占有哪些材料呢? 1.要占有現(xiàn)實的和歷史的材料; 2.要占有“點”和“面”的材料; 3.要占有正面的和反面的材料; 4.要占有典型的和一般的材料; 5.要占有直接的和間接的材料。只有材料充分、全面,才有助于調(diào)查者正確地分析情況,作出正確的判斷,也才能找出規(guī)律性的東西。

二、分析材料,正確提煉主題

一篇調(diào)查報告質(zhì)量的高低,價值的大小,其決定性因素就是能否提煉出深刻的、有價值的觀點,找到帶有規(guī)律性的東西,得出正確的結(jié)論。對調(diào)查得來的材料應(yīng)做到: 1.要去偽存真。這就是要舍棄事物中那些虛妄的、惑人的假象,只留下那些能反映事物本來面目的真實材料。這就是常用來告誡人們的“不要聽風(fēng)就是雨”。 2.要去粗取精。這就是要摒棄事物那些粗糙的成份,只選取那些能反映事物內(nèi)部規(guī)律的精要材料。這也是人們常說的“濃綠萬枝紅一點,動人春色不須多”。 3.要由此及彼。這就是把已選好的材料連貫起來思索,找出事物之間的相互聯(lián)系。這種“連貫”的方法,就是從“縱”、“橫”兩個方面入手?！翱v”指的歷史發(fā)展過程,即事物的前后聯(lián)系,通過縱的聯(lián)系研究事物本身發(fā)展變化的規(guī)律?！皺M”指這一事物與那一事物之間的相互聯(lián)系。通過橫的聯(lián)系,在比較中探尋出事物的內(nèi)部規(guī)律。 4.要由表及里。就是要透過事物的表面現(xiàn)象去了解和認識事物的本質(zhì)特征,從而抓住主流,確定主題思想。通過分析事物的主流入手,抓住事物的本質(zhì),揭示出事物的本來面目。

三、主次明確,恰當選用材料

調(diào)查報告寫作,要求觀點和材料應(yīng)有機地統(tǒng)一,就是指觀點統(tǒng)帥材料,材料說明觀點、支撐觀點、為觀點服務(wù)選用材料要做到繁簡適度,詳略相宜。即重要的、具體的、新的和人所難知的材料宜詳;次要的、概括的、舊的和人所周知的材料要略。 1.要善于用事實說明觀點。要求所寫的內(nèi)容都是真實的,把一個重要事件的全貌敘述出來,并鮮明地表明作者自己的觀點。如毛澤東同志著名的《湖南農(nóng)民運動考察報告》一文,文中列舉了l4件大事用來闡明農(nóng)民運動“好得很”,極具說服力和戰(zhàn)斗力。 2.要善于從比較中說明觀點。如好典型同差典型對比;正面材料同反面材料對比;歷史材料同現(xiàn)實材料對比; “點”上的材料同“面”上的材料對比。如《關(guān)于新臺村的社會調(diào)查報告》在寫家長對子女的書報投入時“只有35%的學(xué)生在書報

方面投資,少的則每年20元,多的則200元65%的學(xué)生在書報方面沒有投入,只有學(xué)校發(fā)的課本。書報投資多的大部分知識面較廣,思維敏銳;書報投資少的,大部分學(xué)生知識面狹窄,分析問題的思維較為遲鈍?！蓖ㄟ^

兩種書報投入方式的對比,效果迥然。 3.要善于運用數(shù)字來說明觀點。有的問題、觀點用很多議論也難以表述清楚,而用一個數(shù)字、一個百分比,就可以使人們對事物的面貌和問題的實質(zhì)一目了然。這樣數(shù)字就具有很強的概括力和表現(xiàn)力。如《關(guān)于新臺村的社會調(diào)查報告》在寫母親群體文化程度時“高中2人,占8%;初中4人,占18%;小學(xué)8人,占32%;脫盲6人,占24%;文盲5人,占20%?！边\用這組數(shù)字說明了母親群體在農(nóng)村文化水平并不高。

四、敘議結(jié)合,精心安排結(jié)構(gòu)

調(diào)查報告以敘述、說明、議論為主要表達方式,其中,敘述是其主要的表達方式。陳述調(diào)查的經(jīng)過、調(diào)查對象的基本情況和事實材料,都要用敘述,并輔之以說明等表達方式;而對實際情況和事實材料進行剖析、歸納,對經(jīng)驗進行總結(jié),則要用議論。所以,寫調(diào)查報告就是要做到敘議結(jié)合、夾敘夾議。當然,為了增強調(diào)查報告的可讀性,在新聞媒體上發(fā)表或播出的調(diào)查報告可以根據(jù)需要穿插一些描寫和人物的對話,以求生動、活潑、吸引人。

一般來說,調(diào)查報告的基本結(jié)構(gòu)方式是由標題、正文、

落款三個部分組成。 1.標題。

標題是調(diào)查報告全文的眼睛,全文的精神。標題好,不但可以使讀者深刻地理解調(diào)查報告的內(nèi)容,而且可以吸引廣大讀者爭先閱讀。對調(diào)查報告標題的要求有六條: 一要準確;二要鮮明;三要生動;四要新穎;五要簡練;六要小化。 調(diào)查報告的標題,一般有四種寫法: (1)文章式標題。這類標題,概括調(diào)查報告的主要內(nèi)容。如《一個經(jīng)營有方的客?！?、《湖南農(nóng)民運動考察報告》。 (2)公文式標題。這類標題,提示調(diào)查的對象或主要問題。明顯的標志是使用介詞結(jié)構(gòu)“關(guān)于”。如《關(guān)于××學(xué)校亂收費的調(diào)查報告》、《關(guān)于××廠整頓產(chǎn)品質(zhì)量的調(diào)查》。 (3)提問式標題。這類標題,總結(jié)某一項工作經(jīng)驗,或揭露某一個問題。標志是使用疑問句。如《市一水泥廠是怎樣扭虧為盈的?》、《公路“三亂”何時休?》。 (4)正副式標題。這類標題,正標題揭示調(diào)查報告的思想意義,副標題標示調(diào)查的事項和范圍。如《他山之石可以攻玉———關(guān)于我市開發(fā)區(qū)招商引資調(diào)查報告》、《曙光初現(xiàn)———我州工業(yè)在西部開發(fā)中崛起調(diào)查》。 2.正文。

正文是調(diào)查報告的主體部分,是充分表現(xiàn)主題的關(guān)鍵所在。調(diào)查報告的正文,一般由導(dǎo)語、主體、結(jié)尾三個層次組成。 (1)導(dǎo)語。又叫“前言”或“開頭”,這是指調(diào)查報告的一個自然段落,要求用簡明而生動的文字,寫出調(diào)查報告中最主要、最新鮮的事實,鮮明地揭示一篇調(diào)查報告的主題思想,引起讀者的興趣。導(dǎo)語的內(nèi)容應(yīng)根據(jù)調(diào)查目的來定,不能千篇一律。一般要說明以下幾點內(nèi)容: 1)有關(guān)調(diào)查本身的概況。如調(diào)查的起因或目的、時間、地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法等。 2)有關(guān)調(diào)查對象的概況。如組織規(guī)模、背景、歷史與現(xiàn)狀、主要成績或問題以及事件形成的簡單過程等。 3)有關(guān)研究結(jié)果的概說。如肯定意義、指出影響、提示結(jié)論意見或點出報告的主要內(nèi)容等。

(2)主體。調(diào)查報告的主體,是導(dǎo)語的引申開展、結(jié)論的根據(jù)所在。內(nèi)容包括兩大方面:一是調(diào)查到的事實情況,包括事情產(chǎn)生的前因后果、發(fā)展經(jīng)過、具體做法等;二是研究這些事實材料所得出的具體認識或經(jīng)驗教訓(xùn)。

按照內(nèi)容,一般有三種寫法: 1)將說明主題的材料,按照事物性質(zhì)歸類,每類用小標題(即分論點)統(tǒng)帥,然后用一定的內(nèi)在聯(lián)系的次序排起來。各個小標題之間是并列的,這樣,能使文章條理清晰,觀點突出。這種寫法叫“并列式”。 2)按照事物發(fā)生、發(fā)展、結(jié)局的先后順序安排材料,分成相互銜接的幾個層次,一層一層地把事情的來龍去脈報告清楚,這樣,使人既了解全貌,又得到方向性、指導(dǎo)性的經(jīng)驗教訓(xùn)。這種寫法叫“平敘式”。 3)先將調(diào)查的結(jié)果、結(jié)論告訴讀者,然后再敘述這一結(jié)果、結(jié)論的由來,從幾個方面分析形成這個結(jié)果的原因。這種寫法叫“因果式”。

以上三種方式,無論采取哪一種,都要注意先后順序,主次分明,詳略得當,更好地表現(xiàn)主題。

(3)結(jié)尾。結(jié)尾又叫“結(jié)論”,是調(diào)查報告的結(jié)束語,是提出問題、分析問題和解決問題的必然結(jié)果。寫得好的結(jié)尾,可以加深讀者對主要事實的感受,得到更大的啟發(fā)。如果說,調(diào)查報告的前言是“豹頭”,正文是“熊腰”,那么結(jié)尾就是“鳳尾”。

結(jié)尾的寫作,應(yīng)當避免與前言雷同,寫法有以下六個方面: 1)小結(jié)式結(jié)尾。就是對調(diào)查報告的內(nèi)容進行小結(jié),使人更加明確調(diào)查報告的目的,增強報告的說服力和感染力。

2)啟發(fā)式結(jié)尾。就是不把話說完,指明發(fā)展趨勢,使讀者回味無窮,發(fā)人深思。 3)號召式結(jié)尾。就是依托調(diào)查報告的事實,發(fā)出號召,激發(fā)情感,以喚起人們的響應(yīng)。 4)展望式結(jié)尾。就是由“點”到“面”,作出展望,指出方向,以鼓舞人們的斗志,增強信心。

5)分析式結(jié)尾。就是在肯定成績的前提下,指出不足,然后提出解決的辦法、措施、意見和建議。

6)自然結(jié)尾。就是調(diào)查報告主體寫完即告結(jié)束,沒有單獨的結(jié)尾。 3.落款。落款,即具名和日期,它是調(diào)查報告的一個組成部分,內(nèi)容雖少,卻不能忽視。具名,是寫作者的名。若調(diào)查者是調(diào)查組,要寫明是什么調(diào)查組,以體現(xiàn)出權(quán)威性;若調(diào)查者是個人,也要寫上姓名,必要時要注明是什么人,以示負責。日期,是指成文年月日,寫明日期,以示時效。落款的位置一般放在正文末尾下一行右側(cè),有時也可以放在標題之下。

五、仔細閱讀,認真修改全文

仔細閱讀報告,認真修改全文是調(diào)查報告寫作最后的一道工序,切不可馬虎從事。報告起草好以后,要認真修改。主要是對報告的主題、材料、結(jié)構(gòu)、語言文字和標點符號進行檢查,加以增、刪、改、調(diào)。在完成這些工作之后,才能定稿向上報送或發(fā)表。篇二：調(diào)查報告寫作的步驟和基本要求 調(diào)查報告無論采取何種類型、格式，其撰寫都要包括確定主題、形成觀點，精選素材，

擬訂提綱，起草報告和修改定稿五個步驟。各有其方法及需要注意的問題。

（一）確定主題，形成觀點

一般調(diào)查研究的主題也就是調(diào)查報告的主題。但是實際上卻并不一定如此。調(diào)查研究的主題是在調(diào)查之前根據(jù)對被調(diào)查者的了解擬定的，而調(diào)查報告的主題是完成全部調(diào)查、對調(diào)查資料進行深入分析、綜合之后才最終確定的。二者也許一致，但也往往不一致?？傊?，確立調(diào)查報告主題的過程，是對調(diào)查主題進一步確認或收縮、放大、分解、修正、提升的過程，是撰寫調(diào)查報告的必經(jīng)之路。

觀點構(gòu)成調(diào)查報告的論點，分為不同的層次：中心論點，即調(diào)查報告主題；下有若干說明主題的分論點。分論點之下，還可以視需要，設(shè)若干并立的基本論點。這些論點的有機結(jié)合，就構(gòu)成了調(diào)查報告的骨架。

（二）精選素材

調(diào)查報告不能是對調(diào)查研究中所獲大量資料的堆砌和羅列，而是要根據(jù)主題和觀點的需要，精心篩選素材，作為說明論點的論據(jù)。

（三）擬定提綱 寫作提綱是調(diào)查報告內(nèi)在邏輯關(guān)系視覺化的最好形式。它可以使調(diào)查報告中論點與論點、材料與材料、論點與材料之間的邏輯關(guān)系全部清楚地顯現(xiàn)出來，便于作者全面把握調(diào)查報告的整體結(jié)構(gòu)，認真考察每一部分和每一段落的地位及其相互之間的銜接是否恰當，部分與整體之間的關(guān)系是否合理，內(nèi)容是否均衡，重點是否突出。

調(diào)查報告提綱的內(nèi)容通常包括：（1）標題。（2）觀點句，也叫中心論點句或主題句，概括全篇的基本觀點的語句，作用是使作者牢記報告的中心之所在。（3）內(nèi)容綱要，是提綱的主體部分，分條分項反映正文的構(gòu)成狀況。

（四）起草報告

在擬定提綱之后，便可以著手起草調(diào)查報告。在寫作過程中，除了要按照提綱推衍成文外，還必須講求具體的寫作方法。后者主要是指格式方面的要求（已于前述），以及采用恰當?shù)谋磉_方式和仔細推敲語言等。

（五）修改定稿

調(diào)查報告的寫作和其他文章一樣，一般不能一蹴而就，而要對初稿仔細修改。

修改報告須經(jīng)過檢查和修改兩個階段。檢查的范圍是格觀點、資料、字句。

許多人修改報告習(xí)慣于邊檢查邊改，這實際上是事倍功半的作法。高效的作法應(yīng)是在反復(fù)檢查的基礎(chǔ)上集中修改，統(tǒng)一修正格式和觀點，調(diào)整結(jié)構(gòu)和材料順序，對不足部分拾遺補缺，對累贅部分進行刪減，改換不恰當?shù)馁Y料、語言，改正錯別字和標點符號，統(tǒng)一記數(shù)、計量單位等。這些工作完畢后，調(diào)查報告才能最后定稿。篇三：關(guān)于調(diào)研報告的步驟與流程

市場調(diào)研的相關(guān)知識點

首先定題

寫摘要（全文的概述，一般留在最后寫）

關(guān)鍵詞（3至5個）

目錄

內(nèi)容：

第一部分 可行性分析

一、研究背景

二、研究的基本內(nèi)容、思路與方法

三、研究的組織工作方案和進度計劃

第二部分 研究報告

一、研究的緣起、目的和意義

二、論題與對象的聯(lián)系的緊密性

三、個案分析

四、調(diào)查問卷與調(diào)查對象

（一）問卷設(shè)計

（二）問卷的抽樣、發(fā)放及回收

（三）調(diào)查對象信息說明

五、調(diào)查結(jié)果分析

（一）調(diào)查問卷數(shù)據(jù)分析

（二）深入分析

六、結(jié)論及建議

七、結(jié)束語

八、組員感言

第三部分 問卷樣本與訪談記錄

對某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗或問題，經(jīng)過在實踐中對其客觀實際情況的調(diào)查了解，將調(diào)查了解到的全部情況和材料進行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗，最后以書面形式陳述出來，這就是調(diào)研報告。 調(diào)研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調(diào)研報告主要包括兩個部分：一是調(diào)查，二是研究。調(diào)查，應(yīng)該深入實際，準確地反映客觀事實，不憑主觀想象，按事物的本來面目了解事物，詳細地占有材料。研究，即在掌握客觀事實的基礎(chǔ)上，認真分析，透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對策，調(diào)研報告中可以提出一些看法，但不是主要的。因為，對策的制定是一個深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過程，調(diào)研報告提出的對策是否被采納，能否上升到政策，應(yīng)該經(jīng)過政策預(yù)評估。 如何寫好調(diào)研報告? 第一，必須掌握符合實際的豐富確鑿的材料，這是調(diào)研報告的生命。豐富確鑿的材料一方面來自于實地考察，一方面來自于書報、雜志和互聯(lián)網(wǎng)。在知識爆炸的時代，獲得間接資料似乎比較容易，難得的是深入實地獲取第一手資料。這就需要眼睛向下，腳踏實地地到實踐中認真調(diào)查，掌握大量的符合實際的第一手資料，這是寫好調(diào)研報告的前提，必須下大功夫。

第二，對于獲得的大量的直接和間接資料，要做艱苦細致的辨別真?zhèn)蔚墓ぷ?，從中找出事物的?nèi)在規(guī)律性，這是不容易的事。調(diào)研報告切忌面面俱到。在第一手材料中，篩選出最

典型、最能說明問題的材料，對其進行分析，從中揭示出事物的本質(zhì)或找出事物的內(nèi)在規(guī)律，得出正確的結(jié)論，總結(jié)出有價值的東西，這是寫調(diào)研報告時應(yīng)特別注意的。

第三，用詞力求準確，文風(fēng)樸實。毛澤東的《湖南農(nóng)民運動考察報告》是很好的典范。寫調(diào)研報告，應(yīng)該用概念成熟的專業(yè)用語，非專業(yè)用語應(yīng)力求準確易懂。通俗應(yīng)該是提倡的。特別是被調(diào)查對象反映事物的典型語言，應(yīng)在調(diào)研報告中選用。目前，盲目追求用詞新穎，把簡單的事物用復(fù)雜的詞語來表達，把簡單的道理說得云山霧罩、玄而又玄，實際上是學(xué)風(fēng)浮躁的表現(xiàn)，有時甚至有“沒有真功夫”之嫌。

調(diào)研報告一般是針對解決某一問題而產(chǎn)生的。報告需要陳述問題發(fā)生發(fā)展的起因、過程、趨勢和影響。如果用詞概念不清，讀者就難以了解事物的本來面目，也就達不到解決問題的目的。尤其是政策調(diào)研報告，用詞準確有助于政策決策者迅速準確地理解調(diào)研報告的內(nèi)容，有利于政策制定和調(diào)整的正確性。

第四，邏輯嚴謹，條理清晰。調(diào)研報告要做到觀點鮮明，立論有據(jù)。論據(jù)和觀點要有嚴密的邏輯關(guān)系，條理清晰。論據(jù)不單是列舉事例，講故事，邏輯關(guān)系是指論據(jù)和觀點之間內(nèi)在的必然聯(lián)系。如果沒有邏輯關(guān)系，無論多少事例也很難證明觀點的正確性。結(jié)構(gòu)上的創(chuàng)新只是形式問題，不能把主要精力放在追求報告的形式上。調(diào)研報告的結(jié)構(gòu)可以不拘一格。 第五，要有扎實的專業(yè)知識和思想素質(zhì)。好的調(diào)研報告，是由調(diào)研人員的基本素質(zhì)決定的。調(diào)研人員既要有深厚的理論基礎(chǔ)，又要有豐富的專業(yè)知識。一項政策往往涉及到國民經(jīng)濟的許多方面，并且影響到不同的社會群體，只有具備很寬的知識面，才能夠深刻理解國家的大政方針，正確判斷政策所涉及的不同群體的需要；才能看清復(fù)雜事物的真實面目。恩格斯說過：如果現(xiàn)象和本質(zhì)是統(tǒng)一的，任何科學(xué)都沒有存在的價值了。調(diào)研人員一定要具備透過現(xiàn)象洞察事物本質(zhì)的能力。這源于日積月累，非一朝一夕之功。

第六，要對人民有感情，對事業(yè)、對真理有追求。任何事物都是一分為二的，調(diào)研報告帶有一定程度的主觀性。作者所處的立場決定了報告的主題和觀點，也決定了報告素材選取的傾向性。巴金說，“不是我有才能，而是我有感情”。深入實際搞調(diào)研，一定要有為老百姓、為國家解決問題的強烈愿望和感情。

事物的產(chǎn)生和發(fā)展都遵循一定的規(guī)律，調(diào)研報告的寫作過程實際上也是探索事物發(fā)生發(fā)展規(guī)律的過程。報告的論點和論據(jù)一定要符合自然規(guī)律和社會規(guī)律，而不是追隨潮流，迎合某些群體的需要。這就需要調(diào)研人員非常敬業(yè)，具有不懈追求真理的精神。

如何撰寫市場調(diào)研報告

調(diào)查報告是整個調(diào)查工作，包括計劃、實施、收集、整理等一系列過程的總結(jié)，是調(diào)查研究人員勞動與智慧的結(jié)晶，也是客戶需要的最重要的書面結(jié)果之一。 它是一種溝通、交流形式，其目的是將調(diào)查結(jié)果、戰(zhàn)略性的建議以及其他結(jié)果傳遞給管理人員或其他擔任專門職務(wù)的人員。

因此，認真撰寫調(diào)查報告，準確分析調(diào)查結(jié)果，明確給出調(diào)查結(jié)論，是報告撰寫者的責任。

1．題頁

題頁點明報告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場調(diào)查的單位名稱和報告日期。調(diào)查報告的題目應(yīng)盡可能貼切，而又概括地表明調(diào)查項目的性質(zhì)。 2．目錄表

3．調(diào)查結(jié)果和有關(guān)建議的概要

這是整個報告的核心，匝簡短，切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調(diào)查的結(jié)果，又可從后面的本文中獲取更多的信息。 有關(guān)建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論，有時根據(jù)閱讀者之需要，提出一些合理化建議。 4．本文(主體部分) 包括整個市場調(diào)查的詳細內(nèi)容，含調(diào)查使用方法，調(diào)查程序，調(diào)查結(jié)果。對調(diào)查方法的描述要盡量講清是使用何種方法，并提供選擇此種方法的原因。

在本文中相當一部分內(nèi)容應(yīng)是數(shù)字、表格，以及對這些的解釋、分析，要用最準確、恰當?shù)恼Z句對分析作出描述，結(jié)構(gòu)要嚴謹，推理要有一定的邏輯性。

在本文部分，一般必不可少地要對自己在調(diào)查中出現(xiàn)的不足之處，說明清楚，不能含糊其辭。必要的情況下，還需將不足之處對調(diào)查報告的準確性有多大程度的影響分析清楚，以提高整個市場調(diào)查活動的可信度。 5．結(jié)論和建議

應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果總結(jié)結(jié)論，并結(jié)合企業(yè)或客戶情況提出其所面臨的優(yōu)勢與困難，提出解決方法，即建議。對建議要作一簡要說明，使讀者可以參考本文中的信息對建議進行判斷、評價。

6．附件

附件內(nèi)容包括一些過于復(fù)雜、專業(yè)性的內(nèi)容，通常將調(diào)查問卷、抽樣名單、地址表、地圖、統(tǒng)計檢驗計算結(jié)果、表格、制圖等作為附件內(nèi)容，每一內(nèi)容均需編號，以便查尋。篇四：撰寫調(diào)研報告的步驟

調(diào) 研 報 告

調(diào)研報告的撰寫

一份完整的市場調(diào)研報告包含下列七大部分：

標題內(nèi)容、目錄、調(diào)研背景與目的、調(diào)研方法、調(diào)研結(jié)果、結(jié)論與建議

一、標題

標題內(nèi)容包括：

調(diào)研項目名稱、客戶或委托人、調(diào)研公司名稱及項目負責人、完成報告撰寫日期

二、內(nèi)容目錄

案例 某某品牌產(chǎn)品的廣告效果調(diào)研報告

一、摘要

二、研究背景

三、研究內(nèi)容

四、研究方法

五、調(diào)查結(jié)果與分析

1、樣本受眾的基本特征

2、廣告到達率與知曉度

3、廣告的記憶度

4、廣告的認知與理解

5、廣告說服力與態(tài)度轉(zhuǎn)變情況

6、購買行為意象

六、結(jié)論及建議

附錄：訪問提綱與消費者問卷

三、調(diào)研背景與目的

這一部分就是整個調(diào)研方案的依據(jù)，對做調(diào)研的原因進行說明。

需要著重說明的兩個問題：

企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)當時所處的狀態(tài)或面臨的問題

在這種情況下，想通過調(diào)研解決什么問題；

調(diào)研背景內(nèi)容一般包括

具體可能涉及：

企業(yè)的行業(yè)特點與整體營銷戰(zhàn)略,企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、市場競爭力、廣告方式等 競爭對手的市場占有率、對手的營銷策略、營銷組合及市場反應(yīng)、對手的新動向等 調(diào)研目的

針對問題，比如市場銷售下滑，探究這種情況或論證某些假設(shè)

比如不知道下降的原因，就進行探索性研究；

知道下降的一些原因，不能肯定這些影響因素到底有多大的影響程度，以及那些因素最重要。

四、調(diào)研方法

調(diào)研方法要說明調(diào)查的可靠性與科學(xué)性，其內(nèi)容包括

1、調(diào)研區(qū)域

2、調(diào)研對象

3、樣本容量

4、抽樣方法

5、資料采集方法

6、調(diào)研實施過程及問題處理

如何實施，會遇到什么問題，如何處理

7、訪問員基本情況

8、資料處理方法及工具

如何進行統(tǒng)計處理

9、樣本回收情況及有效樣本

報告的基本要求

一、讓讀者了解調(diào)研過程的全貌

即為何研究、用什么進行研究、什么結(jié)果

二、報告明確簡介、有說服力

三、有嚴謹?shù)慕Y(jié)構(gòu)

四、充分核對數(shù)據(jù)

五、利用統(tǒng)計圖表展示資料

六、明確的結(jié)論和建議

七、打印格式工整、排版整齊、便于閱讀篇五：調(diào)查實踐報告實施步驟

關(guān)于“實踐調(diào)查報告”的實施步驟

一、什么是實踐調(diào)查報告？ 實踐調(diào)查報告是對某一事件、某一人物、某一問題，通過深入細致的調(diào)查研究之后將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理，分析研究，所寫出的真實地反映情況的書面報告。

二、為什么要做實踐調(diào)查報告？

想要對某一事件、某一人物、某一問題進行調(diào)查分析，得出結(jié)論，并通過結(jié)論引起他人的注意，引發(fā)人們的思考。

三、調(diào)查報告的分類： 從調(diào)查目的和最終形成的書面報告的內(nèi)容綜合評價，調(diào)查報告大體可分為以下類型： 1．總結(jié)典型經(jīng)驗的調(diào)查報告。 2．反映情況的調(diào)查報告。 3．揭露問題的調(diào)查報告。

四、調(diào)查報告如何選題？

選題要貼近生活實際，可以選擇和自己生活密切相關(guān)社會熱點問題、大家關(guān)注的問題、或是自己感到困惑，需要解決的問題等。

五、如何確定主題？

主題要切合自己實際情況和特點，憑借自己能力能夠完成調(diào)查的，還要易于操作。

六、如何做調(diào)查報告？

●第一階段：準備階段： 1.確定調(diào)查主題。 2.確定調(diào)查時間。 3.確定小組成員分工。 小組分工：（4——5人）組長：負責安排各階段調(diào)查活動及其他組員分工，撰寫調(diào)

查報告。

組員：根據(jù)組長安排深入社會，采用各種形式進行調(diào)查并

整理調(diào)查到的資料。 4.明確調(diào)查目的。 5.選擇調(diào)查形式。 常用的調(diào)查形式有：（1）調(diào)查問卷（2）采訪（3）拍照（4）通過書籍、報紙、雜 志、網(wǎng)絡(luò)查找資料。

▲設(shè)計調(diào)查問卷的方法：

（a）列出想要調(diào)查的問題。調(diào)查的問題要緊緊圍繞主題。

（b）選擇提問的方法。問題的形式分為開放型和封閉型兩種?？梢愿鶕?jù)實際

情況，確定兩種問題形式的比例。一般一份調(diào)查問卷中，設(shè)計一兩個開放型的問題就可以了。

（c）確定問題的順序與問卷的版面安排。問題的數(shù)量要合理，一般不超過二

十個；排列問題時要由易到難，由簡單到復(fù)雜，通常把開放型問題放在問卷的最后；問卷紙張大小設(shè)計為a4紙。

▲采訪：

（a） 根據(jù)被采訪者的實際情況提出相關(guān)問題。（采訪前先擬定好要問的問題）

（b）采訪時要注意禮貌用語，營造一種和諧的交談氛圍，以利于采訪的順利

進行。

（c）采訪時由一人提出問題，其他人配合補充，作好記錄，拍照時要征得被

采訪者的同意。

（d）認真整理采訪記錄，而且要請被采訪者過目。 ▲拍照：

（a）所拍照片內(nèi)容要緊扣調(diào)查主題，通過照片上的現(xiàn)象，看到問題所在，得

出結(jié)論。

（b）照片大小統(tǒng)一為5寸。

●第二階段:實施調(diào)查階段：各小組深入社會調(diào)查。 調(diào)查時需要注意的問題： 1.收集的資料應(yīng)該真實可靠。 2.采訪時要注意禮貌，不涉及敏感或令人難堪的問題。 3.問卷問題要緊緊圍繞調(diào)查內(nèi)容，不要跑題。 4.外出時要注意安全。

●第三階段：資料整理階段： 1.調(diào)查問卷：把問卷內(nèi)容整理成調(diào)查問卷整理表或者可以用統(tǒng)計圖的方式進行整 理。

調(diào)查問卷整理表

統(tǒng)計圖可以采用條形統(tǒng)計圖、折現(xiàn)統(tǒng)計圖、扇形統(tǒng)計圖等。 2.拍照：選取緊扣調(diào)查主題的照片，進行整理，可以在照片下附帶說明。 3.通過書籍、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)整理的資料，可以剪貼，對于篇幅較大的資料可以摘錄主要內(nèi)容做成資料卡片的形式。 4.采訪：采訪后可以把采訪內(nèi)容整理成記錄表

采訪記錄表

采訪人_____ ●第四階段：撰寫實踐調(diào)查報告： 1.標題：標題要簡練，明確的反映調(diào)查的對象和內(nèi)容。如“關(guān)于×××的調(diào)查報告”等。

2.標題下面注明調(diào)查的時間、調(diào)查人姓名和學(xué)校等基本信息。 3.調(diào)查正文的內(nèi)容：調(diào)查報告開頭說明調(diào)查什么，為什么要調(diào)查（社會中存在的問題、現(xiàn)象）等。中間部分要針對調(diào)查到的現(xiàn)象進行分析，分析出現(xiàn)這些現(xiàn)象的原因。結(jié)尾部分要說明通過調(diào)查得出了那些結(jié)論，反映了什么問題，針對這些問題提出自己的建議和看法。 4.附錄：最后要附上調(diào)查過程中使用的一些問卷、采訪記錄等等。

關(guān)于“中小學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)情況”的調(diào)查問卷

您好！我們是實驗小學(xué)的學(xué)生。近年來，網(wǎng)絡(luò)已成為一種新時尚走進千家萬戶，青少年也已成為網(wǎng)民中的很大一部分。網(wǎng)絡(luò)豐富了我們的生活，但也給我們平添了許多煩惱，甚至影響了青少年的學(xué)習(xí)和健康成長。為了了解青少年使用網(wǎng)絡(luò)狀況，我們進行了此次問卷調(diào)查，希望得到您的支持與幫助。問卷不用填寫姓名，請您根據(jù)自己的情況如實填寫。衷心感謝您的支持！ 1.你（您的孩子）的年齡的_______歲。 2.你（您的孩子）上網(wǎng)的頻率是（ ） a每天 b經(jīng)常 c偶爾 3.每次上網(wǎng)時間有多長？ a 1小時 b 2小時 c 3小時以上 4.上網(wǎng)的主要目的是（ ）

a學(xué)習(xí) b查找資料 c娛樂 d瀏覽新聞網(wǎng)頁 5.上網(wǎng)對你（您的孩子）有幫助嗎？（ ） a有 b沒有 6.你（您的孩子）有過通宵上網(wǎng)的經(jīng)歷嗎？ a經(jīng)常 b偶爾 c從不 7.你（您的孩子）是否有上網(wǎng)過度而影響學(xué)習(xí)的經(jīng)歷？

a有 b偶爾c從不 8.你認為長時間的網(wǎng)絡(luò)生活會使（ ） a精神良好 b精神恍惚 c記憶力減退 d注意力不集中 9.上網(wǎng)過度會影響你（您的孩子）的（ ） a學(xué)習(xí) b心理 c身體 d沒有 10.你覺得中小學(xué)生應(yīng)該如何使用網(wǎng)絡(luò)？ ______________________________________________________________________。

采訪問題：

1.你經(jīng)常上網(wǎng)嗎？上網(wǎng)的大部分時間用來干什么？ 2.你對中小學(xué)生上網(wǎng)有什么看法？

關(guān)于“身體健康狀況”的調(diào)查問卷

您好！我們是實驗小學(xué)的學(xué)生。近年來，身體健康成為人們溫飽問題后最為關(guān)注的一個話題。為了了解大家的身體健康狀況及對身體健康的看法，我們進行此次調(diào)查問卷，希望得到您的支持與幫助。本問卷不用填寫姓名，請您根據(jù)自己的情況如實填寫。

第三篇：規(guī)范性文件備案審查過程調(diào)研報告

規(guī)范性文件備案審查，是法律賦予地方各級政府的法律監(jiān)督職權(quán)，是規(guī)范抽象行政行為，從源頭上預(yù)防和減少具體行政行為的制度保障，對推進依法治國、依法行政，具有重要意義。為促進規(guī)范性文件備案審查工作的規(guī)范化、科學(xué)化和制度化，提高規(guī)范性文件的制定質(zhì)量，本文以近年來基層政府規(guī)范性文件備案審查工作的現(xiàn)狀為實證材料，淺談一下規(guī)范性文件備案審查

中存在的問題以及對策。

一、規(guī)范性文件備案審查工作中存在問題

（一）對規(guī)范性文件備案審查的重要性認識不夠

規(guī)范性文件備案審查，實質(zhì)是審查規(guī)范性文件是否合法，是否適當，是否與國家憲法、法律相沖突，是否與上級政府規(guī)章或者規(guī)范性文件相抵觸，本質(zhì)是為了促進行政執(zhí)法行為的合法有序，保護公民、法人或者其他組織的合法權(quán)益，建設(shè)社會主義法治國家。但個別部門的負責同志對這項工作的重要性認識還不充分，重視程序不夠，對提交的規(guī)范性文件只做表面審查，沒有深入實質(zhì)認真進行研究，對規(guī)范性文件如何進行審查，審查哪些內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問題如何處置等問題不甚了解，導(dǎo)致審查部門不能很好地履行規(guī)范性文件備案審查監(jiān)督職責，甚至有的部門至今還沒有開展備案審查工作。

（二）對規(guī)范性文件的備案審查不到位

規(guī)范性文件備案審查的重點是審查其合法性、合理性、可行性和必要性，但是現(xiàn)實中很多規(guī)范性文件的備案審查存在審查不到位的情況：一是對規(guī)范性文件的合法性和合理性審查不到位。規(guī)范性文件的制定，其首要目的是為了使法律條文更加準確，權(quán)利和義務(wù)更加明確，利益和責任更加清楚，更有利于上位法的貫徹執(zhí)行。但是個別制定部門受利益的驅(qū)使，在制定規(guī)范性文件的過程中，片面強調(diào)本部門的權(quán)利和利益，忽視本部門的義務(wù)和責任，審查機構(gòu)如果對這一情況不進行認真審查，聽之任之，勢必損害行政管理相對人的權(quán)利，使規(guī)范性文件成為部門爭權(quán)奪利的工具。二是對規(guī)范性文件的必要性和可行性審查不到位。規(guī)范性文件是部門對國家法律、法規(guī)和政策進行查漏補缺的輔手，也是理清執(zhí)法依據(jù)和執(zhí)法程序，更好地加強行政管理的工具。而有些部門拋棄了制定規(guī)范性文件的根本目的，不從本地實際需要出發(fā)，根據(jù)上級文件“照葫蘆畫瓢”，簡單地進行復(fù)制，造成規(guī)范性文件重復(fù)制定，數(shù)量不斷增多。

（三）規(guī)范性文件制定的內(nèi)容不規(guī)范

規(guī)范性文件備案審查的事項之一，就是審查規(guī)范性文件制定的內(nèi)容是否規(guī)范，是否符合法律規(guī)定。通過備案審查，發(fā)現(xiàn)個別部門制定的規(guī)范性文件內(nèi)容不夠嚴謹、規(guī)范，主要表現(xiàn)在：一是制定規(guī)范性文件的主體不規(guī)范。規(guī)范性文件是由法律、法規(guī)授權(quán)的各級人民政府和縣級以上人民政府工作部門制定，是抽象行政行為。但是現(xiàn)實中存在部門內(nèi)設(shè)或下屬機構(gòu)以自己名義制定規(guī)范性文件的現(xiàn)象，如有的行業(yè)協(xié)會在沒有行政部門委托的情況下，擅自以自己的名義制定有關(guān)行政管理方面的規(guī)范性文件。二是規(guī)范性文件的制定形式不規(guī)范。有些規(guī)范性文件缺乏層次性，沒有按照總則、分則、附則以及章、節(jié)、條、款、項、目的形式制定，有的雖然包含上述層次，但是前后次序混亂，還有的章節(jié)缺失，內(nèi)容不全等等。三是規(guī)范性文件中的法律術(shù)語不準確。規(guī)范性文件具有反復(fù)適用性和長期有效性兩個特征，規(guī)范性文件一經(jīng)公布，就在本行政區(qū)域和有效期限內(nèi)反復(fù)適用，具有普遍約束力，這就要求制定的規(guī)范性文件必須結(jié)構(gòu)嚴謹、措詞準確，要經(jīng)得起推敲，不能朝令夕改。

（四）規(guī)范性文件備案審查不及時

隨著社會的發(fā)展，政府依法行政能力不斷提高，人民群眾的法律意識不斷增強，這就要求規(guī)范性文件的制定水平必須要與社會發(fā)展相適應(yīng)。依據(jù)山東省法制辦《關(guān)于加強規(guī)范性文件備案審查示范單位工作的指導(dǎo)意見》，市縣政府及其部門每隔兩年進行一次規(guī)范性文件清理工作，對不符合法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定，相互抵觸、依據(jù)缺失以及不適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展要求的規(guī)范性文件，或超過5年最長期限的試行和暫行的規(guī)范性文件，特別是對含有地方保護、行業(yè)保護內(nèi)容的規(guī)范性文件，適時進行修改和廢止。但是現(xiàn)在仍有個別部門繼續(xù)沿用一些已被廢止或超過有效期限的試行、暫行的規(guī)范性文件，不利于維護規(guī)范性文件的嚴肅性和權(quán)威性，也不利于經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步。

（五）現(xiàn)有規(guī)范性文件備案審查制度本身存在缺陷

規(guī)范性文件備案審查實際是一種事后審查制度，屬于事后監(jiān)督范疇。《山東省規(guī)章和規(guī)范性文件備案規(guī)定》第五條規(guī)定“鄉(xiāng)級以上地方各級人民政府和縣級以上地方各級人民政府所屬工作部門制定的規(guī)范性文件，應(yīng)當自公布之日起30日內(nèi)向上一級或本級人民政府報送備案”。第十二條規(guī)定“縣級以上地方各級人民政府法制工作機構(gòu)對報送備案的規(guī)章和規(guī)范性文件應(yīng)當自備案登記之日起60日內(nèi)審查完畢”。上述規(guī)定，極易造成部門制定的規(guī)范性文件未經(jīng)備案已經(jīng)適用或未經(jīng)審查完畢已經(jīng)適

第四篇：怎樣設(shè)計調(diào)查問卷步驟

怎樣設(shè)計調(diào)查問卷？

問卷設(shè)計質(zhì)量的高低，決定著問卷調(diào)查的成敗。

一份問卷一般包括前言、主體和結(jié)束語三部分。前言置于問卷的開頭，用來說明調(diào)查的目的、意義以及有關(guān)填答問卷的要求等內(nèi)容。結(jié)束語置于問卷的最后，一般是簡短地對被調(diào)查者的合作表示真誠的感謝，也可以征詢一下對問卷設(shè)計和問卷調(diào)查本身有何看法和感受。

問卷主體部分包括調(diào)查的問題和回答的格式，以及地如何回答問題的指導(dǎo)和說明等內(nèi)容，它是問卷的主要組成部分。

在問卷題目的設(shè)計中必須考慮以下幾點：

（1）問題的選用。首先要將與調(diào)查有關(guān)的問題盡可能地列出來，然后再逐個推敲篩選，決定問卷選用的問題。所選的題目一則必須符合客觀實際；二則必須是圍繞調(diào)查目的的最必要的題目，設(shè)計的總理2過于簡略蔌過于繁瑣都不行。

（2）問題的排列。問題的排列組合方式，一是要按問題的性質(zhì)或類別來排列；二是要按問題的難易程度來排列，要從易到難，由淺入深。

（3）問題的表述。問題的表述，第一要注意語言的簡潔性、通俗性；第二要持“中立”立場，不能帶任何傾向性或暗示；第三要做到一個問號前只問一個問題，不要在一個問號前設(shè)多個問題。

步驟/方法

1.在設(shè)計調(diào)查問卷之前，一定要搞清楚，這次調(diào)查的主題是什么，受試人群范圍是否有限定，希望能夠收到一個怎樣的結(jié)果，根據(jù)這些來選擇出題類型、描述用語，才能夠達到一個比較好的效果。

2.在問卷的開頭，一定要明確告訴對方，我們進行的是有關(guān)于什么方面的調(diào)查，并且告訴對方該如何作答，是打鉤，還是填寫選項代碼。不要讓受訪者一頭霧水，根本不知道究竟要做什么。

3.在問題類型的選擇上，最好以選擇題為主，如果需要對方提出某些具體的意見或建議，這樣的問答題最好控制在三個以內(nèi)。這樣的組合方式比較容易為人們所接受，假如都是問答題，只怕沒有人愿意認真填寫，都是敷衍了事，對于結(jié)果沒有任何意義和幫助。

4.在選擇題備選答案的設(shè)計上，如果是答案很明確，非此即彼的，就可以用二選一的題型；假如是問頻率之類容易因個體感受不同而有分歧的問題，最好能有一個具體量化的選擇，比如“一天一次、三天一次、一周一次”，而不要用“經(jīng)常、有時”這樣籠統(tǒng)的詞匯。 5.在問題的排列順序上，應(yīng)該先易后難，并且就像我們寫作文一樣，按照一定的邏輯，把幾個相互之間有聯(lián)系的問題排在一起，不要像心理測驗的卷子一樣，東一問西一題，畢竟設(shè)計心理測驗的目的和調(diào)查問卷是不一樣的。 6.在描述上，一定要注意用詞恰當，能夠清楚表達含義，而且不會發(fā)生歧義。問題盡量用肯定句式，比如“我覺得看書是有益的”，那么答案可以是“同意、基本同意、基本不同意、完全不同意”，千萬不要設(shè)計成“我不覺得看書是有益的”，有時候人們的思維定勢可能會讓他們錯看這個“不”字，那么面對相同的答案選項，很有可能就做出了與本意相反的選擇。

是否式（把問題的可能性答案列出兩種相矛盾的情況，請被調(diào)查人從中選擇其一“是”或“否”、“同意”或“不同意。）

選擇式（每個問題后列出多個答案，請被調(diào)查人從答案中選擇自己認為最合適的一個或幾個答案并作上記號）

評判式（后面列有許多個答案，請被調(diào)查人依據(jù)其重要性評判等級，又稱為排列式，是數(shù)字表示排列的順序）

三、設(shè)計問卷需要注意的問題

為了提高問卷的信度和效度，問卷設(shè)計時需要注意以下問題：

1.問卷中所提的問題，應(yīng)圍繞研究目的來編制，力求簡單、明了，含義準確。不要出現(xiàn)雙關(guān)語，避免片面和暗示性的語言。如“太陽底下最光輝的職業(yè)是教師，你喜歡教師職業(yè)嗎？” 2.問題不要超過被調(diào)查者的知識、能力范圍。如對小學(xué)生的問卷出不要出現(xiàn)“你認為哪家商場的營銷比較疲軟”的問題。

3.問題排列要有一定的邏輯次序，層次分明。問卷的目的、內(nèi)容、數(shù)據(jù)、卷面安排標準答案等都要認真地推敲和設(shè)計。

4.調(diào)查表上應(yīng)有留給供人填寫答案的足夠空間，并編有填寫調(diào)查單位的名稱、填表人的姓名和填表年月日的欄目。

5.問卷形式可以封閉式和開放式相結(jié)合，問題數(shù)量要適度，一般應(yīng)控制在30個問題以內(nèi)，最好在20分鐘內(nèi)能答完。

6.為使調(diào)查結(jié)果更為客觀、真實，問卷最好采用匿名回答的方式。

四、問卷設(shè)計的步驟

設(shè)計問卷的內(nèi)容要符合實際情況。一般來說，問卷設(shè)計前要摸底，對組內(nèi)全體成員進行使用問卷調(diào)查的培訓(xùn)，并在小范圍內(nèi)進行試測，反復(fù)修改設(shè)計的問卷，以期與實際情況相符合，并便于對結(jié)果進行處理

如果單講問卷的設(shè)計步驟，則包括五個層次：問卷的理論構(gòu)思與目的、問卷的具體形式或格式、問卷項目的語句和問卷的用詞、問卷項目的編排。

1.問卷的理論構(gòu)思與目的

在進行問卷設(shè)計時，首先要明確各層次的具體設(shè)計要求，以便確定問卷的結(jié)構(gòu)和設(shè)計重點。問卷設(shè)計中的第一個層次是問卷量表的構(gòu)思與目的。不同的目的和理論依據(jù)，決定了問卷項目的總體安排、內(nèi)容和子量表的構(gòu)成。

2.問卷的具體形式或格式 第二個層次是問卷的具體形式或格式。例如，應(yīng)該采用什么樣的量表？量表應(yīng)采取多少個等級（量表的點數(shù)）？是用奇數(shù)還是用偶數(shù)量表？量表上文字說明該用多少？等等。這些都是在第二個層次需要考慮的。

3.問卷項目的語句

問卷設(shè)計的第三個層次是問卷的語句。注意事項如前所述。 4.問卷項目的語句

問卷的第四個層次是用詞，總的要求是避免過于抽象、一般的詞語，防止反應(yīng)定勢。 5.問卷項目的編排

第五個層次是項目的編排。應(yīng)從一般開始，越來越具體，比如先排對學(xué)習(xí)或工作的整體看法的項目， 然后了解有關(guān)學(xué)習(xí)或工作環(huán)境、獎勵和團體等方面的具體問題。還應(yīng)該把影響情緒的問題安排在問卷結(jié)束部分，比如，年齡、工作、身體狀況等，這也是問卷設(shè)計的 慣例，因為如果受試者認為這些項目涉及隱私而拒絕回答時，重要的信息在前面已經(jīng)得到了。此外，在項目排列上還應(yīng)注意順序效應(yīng)，即排在前面的問題有可能會后 面問題的回答造成影響，要設(shè)法避免。

第五篇：調(diào)查報告調(diào)查報告蔬菜調(diào)查報告

調(diào)查報告(蔬菜調(diào)查報告) 神仙樹市場調(diào)查報告 南門(神仙樹南路)調(diào)查情況：

早上九點左右，正是人們購買蔬菜的高峰期，此處共有一個蔬菜售賣集中區(qū)，這里的共計有5個蔬菜店，里面的蔬菜都是傳統(tǒng)式的售賣方式，沒有標價牌，人們要尋價也很不易;所以，大部分人不尋價，直接購買。

這里的價格與平日里的價格相當，沒有太大的區(qū)別; 蔬菜來源及消費者需求：另外，蔬菜都是從遠處進購回來的，如遇有大熱天氣，或者晚上暴雨等，部分蔬菜店就不能進貨，而店里的貨物通常不新鮮，但人們的需求卻不減，所以部分消費者只有在不新鮮的蔬菜里再挑選; 蔬菜價格：價格較其他地方的價格相當，沒有太大區(qū)別，最新鮮的產(chǎn)品與普通菜品的差別最大在1-1.5元;但過問的人不多; 消費者人群：在蔬菜店里購買的消費者中占到80%是老年人，年齡普遍在50-60歲之間，其余的年輕人，則在30-50歲之間;這里的購買力也不很強，對于老年人來講，據(jù)其購買量估計，普遍在8-10元之間，部分可能僅在3-5元之間;年輕人的購買力稍強，但總體平均也僅為10元左右，不過年輕人在購買時最在意是蔬菜的新鮮度及感觀; 匯總：南門有一個新成立的蔬菜市場，這里的蔬菜很新鮮，但因較遠，故消費者較少; 另外還有一個大的蔬菜市場，這應(yīng)該是較老的;這里的人員聚集得較多，部分攤位基本是由一兩個蔬菜品種支撐一個攤位的;在這個市場里，年輕人聚集較多，大概占到40-50%左右;

這里的商販在銷售時，通常不愿作老年人的生意，有人甚至惡意稱菜賣完，因為老年人通常會更在乎價格; 從蔬菜店、大農(nóng)貿(mào)市場，再到新建的農(nóng)貿(mào)市場，從購買人群來看，這里的人群不太集中，蔬菜店的人群中大部分以老年人為主，農(nóng)貿(mào)市場雖有年輕人，但整體較為分散，如果想要通過將這些年輕人集中的話，難度有些大，而且在設(shè)店上存在一定的風(fēng)險性;從人群的居住區(qū)來看，比較分散，不集中，不能更好的設(shè)點; 金鵬路蔬菜店的調(diào)查結(jié)果

這里共有兩條街，一條是已形成一定人氣的蔬菜一條街，另一條則與這條街的背后，但這里有一些小吃，如包子、饅頭、面食等; 這里的人群相對很集中，在這兩條街的四周都是居民住宅區(qū)。今天是周二，但仍有很多年輕人買菜(30-50歲); 這里的蔬菜銷售從早上八點就開始運營了，而且人氣非常旺，就看到人來人往;特別是靠近十字路口的相鄰兩個蔬菜店，生意更是火暴; 這里的蔬菜只有一個特色：新鮮，只是運營蔬菜而已，談不上什么服務(wù)，甚至可以與顧客吵架，但這卻絲毫影響不到其他顧客對蔬菜的購買。

從早上十點到十二點，我們無意地呆在四條街的其中一條，計算從這里通過的購買蔬菜的人群;觀察點地理特點：這條街的兩旁分別都有一個小區(qū)，人口比較密集。

消費者數(shù)量及單位購買金額：兩個小時期間，共計160人，平均每人的購買金額在10元左右，甚至有多;購買習(xí)慣類別區(qū)別：其中在購買蔬菜的同時，購買小吃的共計18人，占比11%;購買蔬菜同時僅買水果的，共計24人，占比為15%;

僅買水果的人數(shù)為8人，占比5%(此部分人未包含在蔬菜購買人群內(nèi));消費人群年齡及性別區(qū)分：160人中，年輕人共計108人，占比67.5%(30-50歲); 160人中，男性消費者共計34人，占比21%;其中年輕人的共計26人，占比為16%，其余為老年男性。

推算方式：從10:00-12:00共計160人，但此期間蔬菜購買并非高峰期，特別到11:00以后;推算，早上8:00-10:00期間，消費人群至少為10:00-12:00人數(shù)的1.5倍，即240人，即總共400人; 這僅是一個路口的人數(shù)，據(jù)觀察，總體購買蔬菜人數(shù)至少為一條街人數(shù)的3倍，即總共為1200人;按下午的銷售量為上午總銷量的1/3，即總共可有400人，即全天購買蔬菜人數(shù)為1600人; 按年輕人占比來看，即總共占到1080人，這個人群數(shù)可作為我們的銷售對象或目標; 按此總?cè)藬?shù)的1/4可能購買我們的產(chǎn)品，即270人左右，按平均每人購買力為10元，則每天的銷售金額可能為2700-3000元左右。

此外，在金鵬路，有一家商店，是專門銷售堡湯材料的，有雞、鴨等，還有高等的堡湯藥材;凡購買了他們的禽肉，即可免費堡湯，每天的堡湯量不超過4個，此店已開張近兩年，即說明這里的人群是有堡湯需求的，這也可作為我們服務(wù)內(nèi)容之一。

我認為這里應(yīng)該是一個比較適宜的選擇地點，具體原由見以上調(diào)查數(shù)據(jù); 但這里的空鋪面沒有，不過，據(jù)觀察，這里張了好幾個服裝店，而這些店的生意都很慘淡，有好幾個都大門緊鎖，所以，我認為可以先把我們要租鋪面的信

息發(fā)出去，而且密切關(guān)注這些鋪面的動向，甚至可以駐點觀察，并游說老板，如果不同意甚至可以與之談?wù)労献鞯囊庀颉?/p>

我認為，好鋪面轉(zhuǎn)瞬即逝，如果不早早將信息放出去，等到我們得到消息時已沒有任何可以回轉(zhuǎn)的余地了。

另外，從這兩個地方的蔬菜價格來看，這里的人群可能無法承受伊騰的價格，我覺得我們可以先把自己的

特點體現(xiàn)出來：高品質(zhì)、高服務(wù)、高管理，價格可以有所體現(xiàn)，但不一定與伊騰相較，如此，我們的風(fēng)險可較大幅度的降低，而且可以體現(xiàn)我們自己的管理風(fēng)格和運營風(fēng)格。等腳跟站穩(wěn)后，再調(diào)整也是有較大空間的。

以上，是我的想法

明天我們將去茶店子調(diào)查一下具體情況。

第六篇：事故調(diào)查的基本步驟

事故調(diào)查和火災(zāi)事故現(xiàn)場勘查論文

有了充分的準備，可以說是在事故調(diào)查工作中開了一個好頭，為開始事故調(diào)查過程奠定了良好的基礎(chǔ)。實施事故調(diào)查是事故調(diào)查工作的主要內(nèi)容。一般的事故調(diào)查的基本步驟包括現(xiàn)場處理、現(xiàn)場勘查、物證收集、認證問詢等主要工作。由于這些工作時間性極強，有些信息、證據(jù)是隨時間的推移而逐步消亡的，有些信息則有著極大的不可重復(fù)性，因而對于事故調(diào)查人員來講，實施調(diào)查過程的速度和準確性顯得更為重要。只有把握住每一個調(diào)查環(huán)節(jié)的中心工作，才能使事故調(diào)查過程進展順利。

一、事故報告階段

事故發(fā)生后，事故單位有關(guān)人員在1小時內(nèi)向縣級以上安監(jiān)部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的有關(guān)部門報告(以下簡稱主管部門)，安監(jiān)部門或主管部門接到報告后會趕赴事故現(xiàn)場，組織事故救援，做好事故現(xiàn)場保護工作。2小時以內(nèi)同時向同級人民政府和上級安監(jiān)部門或上級主管部門報告，報告內(nèi)容： (1)事故發(fā)生單位概況; (2)事故發(fā)生的時間、地點以及事故現(xiàn)場情況; (3)事故的簡要經(jīng)過; (4)事故已經(jīng)造成或者可能造成的傷亡人數(shù)(包括下落不明的人數(shù))和初步估計的直接經(jīng)濟損失; (5)已經(jīng)采取的措施; (6)其他應(yīng)當報告的情況。同時通知公安、勞動保障、工會、人民檢察院等相關(guān)部門。

自事故發(fā)生之日起30日內(nèi)，事故造成的傷亡人數(shù)發(fā)生變化的，應(yīng)當及時補報。事故單位發(fā)生遲報、漏報、謊報和瞞報行為，經(jīng)查證屬實的，應(yīng)立即上報事故情況。

二、事故調(diào)查階段

事故調(diào)查由人民政府或人民政府授權(quán)、委托的有關(guān)部門組織進行，事故調(diào)查組由人民政府、安監(jiān)、主管部門、監(jiān)察、公安、工會等部門的有關(guān)人員組成，并應(yīng)當邀請人民檢察院派員參加，視情況也可以聘請有關(guān)專家參與。調(diào)查組成員如與調(diào)查的事故有直接利害關(guān)系的必須回避，調(diào)查組組長由市政府指定。 事故調(diào)查的主要任務(wù)是：

①明事故發(fā)生的經(jīng)過、原因、人員傷亡情況及直接經(jīng)濟損失; ②認定事故的性質(zhì)和事故責任; ③提出對事故責任者的處理建議; ④總結(jié)事故教訓(xùn)，提出防范和整改措施; ⑤提出事故調(diào)查報告。

事故調(diào)查取證是完成事故調(diào)查過程的非常重要的一個環(huán)節(jié)，主要包括五個方面：

(一)事故現(xiàn)場處理。為保證事故調(diào)查、取證客觀公正地進行，在事故發(fā)生后，對事故現(xiàn)場要進行保護；

(二)事故有關(guān)物證收集；

(三)事故事實材料收集。一是手機與事故鑒別、記錄有關(guān)的材料，事故發(fā)生的有關(guān)事實。 (四)事故人證材料收集記錄。

(五)事故現(xiàn)場攝影、拍照及事故現(xiàn)場圖繪制。一是事故現(xiàn)場攝影、拍照，二是事故現(xiàn)場圖的繪制。

三、事故處理階段

事故調(diào)查與事故處理，是兩個相對獨立而又密切聯(lián)系的工作。事故處理的任務(wù)，主要是根據(jù)事故調(diào)查的結(jié)論，對照國家有關(guān)法律、法規(guī)，對事故責任人進行處理，落實防范重復(fù)事故發(fā)生的措施，貫徹“四不放過”原則的要求。所以，事故調(diào)查是事故處理的前提和基礎(chǔ)，事故處理是事故調(diào)查目的之實現(xiàn)和落實。

國家對發(fā)生事故后的“四不放過”處理原則，其具體內(nèi)容是：

（1）事故原因未查清不放過；

（2）責任人員未受到處理不放過；

（3）事故責任人和周圍群眾沒有受到教育不放過；

（4）事故制定的切實可行的整改措施未落實不放過。

事故處理的“四不放過”原則是要求對安全生產(chǎn)工傷事故必須進行嚴肅認真的調(diào)查處理，接受教訓(xùn)，防止同類事故重復(fù)發(fā)生。

提交的事故調(diào)查報告經(jīng)政府批復(fù)后，有關(guān)機關(guān)應(yīng)當按照政府的批復(fù)依照法律、行政法規(guī)規(guī)定的權(quán)限和程序，對事故發(fā)生單位和有關(guān)人員進行行政處罰，對負有事故責任的國家工作人員進行處分;事故發(fā)生單位對本單位負有事故責任的人員進行處理;涉嫌犯罪的，依法追究刑事責任。其它法律、行政法規(guī)對發(fā)生事故的單位及其有關(guān)責任人員規(guī)定的罰款幅度與《〈生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例〉罰款處罰暫行規(guī)定》(國家安監(jiān)總局2007年第13號令)不同的，按照較大的幅度處以罰款，但對同一違法行為不得重復(fù)罰款。事故發(fā)生單位及其有關(guān)責任人員有兩種以上應(yīng)當處以罰款的行為，應(yīng)合并作出處罰決定。 事故結(jié)案階段

按照政府批復(fù)的事故調(diào)查報告，有關(guān)機關(guān)和事故發(fā)生單位應(yīng)當及時將處理結(jié)果報調(diào)查組牽頭單位，事故調(diào)查組及時予以結(jié)案，出具結(jié)案通知書。事故結(jié)案應(yīng)歸檔的資料有： (1)職工傷亡事故登記表; (2)事故調(diào)查報告及批復(fù); (3)現(xiàn)場調(diào)查記錄、圖紙、照片; (4)技術(shù)鑒定或試驗報告; (5)物證、人證材料; (6)直接和間接經(jīng)濟損失材料; (7)醫(yī)療部門對傷亡人員的診斷書; (8)發(fā)生事故的工藝條件、操作情況和設(shè)計資料; (9)處理結(jié)果和受處分人員的檢查材料; (10)有關(guān)事故通報、簡報及文件

事故現(xiàn)場勘查是事故現(xiàn)場調(diào)查的中心環(huán)節(jié)。其主要目的是為查明當事各方在事故之前和事發(fā)之時的情節(jié)、過程以及造成的后果通過對現(xiàn)場痕跡、物證的手機和檢驗分析，才能全面的細致的勘察現(xiàn)場收獲現(xiàn)場的證據(jù)。在事故調(diào)查中，證人的詢問工作相當重要，大約50％的事故信息是由證人提供的，而另外50％的事故信息的效果則取決于調(diào)查者怎樣評價分析和利用。

保護與詢問工作應(yīng)注意的問題

在進行人證保護與問詢工作中，應(yīng)注意以下問題。 (1)證人之間會強烈地互相影響。

(2)證人會強烈地受到新聞媒介的影響。

(3)不了解他所看到的事，不能以自己的知識、想法去解釋的證人，容易改變他們掌握的事實去附合別人。

(4)證人會因為記不住、不自信或自認為不重要等原因忘卻某些信息。如一個人10年后才講出他看到的事情，因為當時他認為沒有價值。 (5)問詢開始的時間越晚．細節(jié)會越少。 (6)問詢開始的時間越晚，內(nèi)容越可能改變。 (7)最好畫出草圖，結(jié)合草圖講解其所聞所見。 從上述問題可以看出，在人證保護工作中，應(yīng)當避免其互相接觸及其與外界的接觸，并最好使其不離開現(xiàn)場，使問詢工作能盡快開始，以期獲得盡可能多的信息。

事故現(xiàn)場圖

現(xiàn)場繪圖也是一種記錄現(xiàn)場的重要手段?，F(xiàn)場繪圖、與現(xiàn)場筆錄、現(xiàn)場照相均有各自特點

現(xiàn)場繪圖的作用：

（1）用簡明的線條、圖形，把人無法直接看到無法直接看到或無法一次看到的整體情況、位置、周圍環(huán)境、內(nèi)部結(jié)構(gòu)狀態(tài)清楚地反映出來。

（2）把與事故有關(guān)的物證、痕跡的位置、形狀、大小及其相互關(guān)系形象地反映出來。

（3）對現(xiàn)場上必須專門固定反映的情況，如有關(guān)物證、痕跡等的地面與空間位置、事故前后現(xiàn)場的狀態(tài)，事故中人流、物流的運動軌跡等，可通過各種現(xiàn)場圖顯示出來。 事故現(xiàn)場圖的種類

事故現(xiàn)場圖的種類有以下4種：（1）現(xiàn)場位置圖（2）現(xiàn)場全貌圖（3）現(xiàn)場中心圖（4）專項圖

現(xiàn)場繪圖注意事項

在現(xiàn)場繪圖中，一般應(yīng)注意