千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《吧臺(tái)長(zhǎng)崗位職責(zé)(大全)》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《吧臺(tái)長(zhǎng)崗位職責(zé)(大全)》。
第一篇:咖啡廳吧臺(tái)長(zhǎng)崗位職責(zé)
1.有咖啡、雞尾酒、奶茶、冰沙、奶昔、刨冰、水果撈等時(shí)尚飲品制作經(jīng)驗(yàn)。
2.制定咖啡廳的(年、季、月)銷售計(jì)劃、利潤(rùn)指標(biāo)、損耗控制指標(biāo)等并組織實(shí)施。
3.提出年度自營(yíng)系統(tǒng)費(fèi)用規(guī)劃,控制和審核店鋪運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,降低運(yùn)營(yíng)成本。
4.負(fù)責(zé)建立咖啡廳的規(guī)章制度、工作流程,工作規(guī)范并加以實(shí)施;嚴(yán)格執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)指示,并制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)目標(biāo)等方面的計(jì)劃,并認(rèn)真實(shí)施。
5.負(fù)責(zé)組織店內(nèi)人員進(jìn)行商品知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、工作流程、銷售技巧及管理技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
6.工作在第一線,隨時(shí)注意店內(nèi)的任何動(dòng)態(tài)(服務(wù)與客人的滿意度);分析工作過失及客人投訴,提出改進(jìn)和防范措施。
7.熟悉掌握店內(nèi)各種設(shè)施、設(shè)備的使用方法,做好硬件設(shè)施的使用和維護(hù),損壞物品及時(shí)處理、維修。
8.了解員工的思想動(dòng)向,及時(shí)做好思想溝通;組織例會(huì),并對(duì)本部門人員進(jìn)行評(píng)估考核。
9.實(shí)時(shí)監(jiān)控物料使用情況,做好成控和報(bào)損記錄。
10.制定日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表、經(jīng)理月報(bào)表,主持月初店內(nèi)員工例會(huì),制定月成本核算、工資表、考勤。
11.定期向總部匯報(bào)工作情況,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
12.吃苦耐勞,能適應(yīng)加班。
第二篇:咖啡廳吧臺(tái)長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、吧臺(tái)長(zhǎng)負(fù)責(zé)整個(gè)餐廳吧臺(tái)的出品監(jiān)管,為餐廳吧臺(tái)事務(wù)第一責(zé)任人,直接上級(jí)為中心產(chǎn)品開發(fā)管理部及各店的店長(zhǎng);
2、檢查當(dāng)班吧員的工作著裝及個(gè)人儀容儀表;
3、安排、帶領(lǐng)、督促、檢查員工做好吧臺(tái)營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,及時(shí)如實(shí)的向店長(zhǎng)向中心有關(guān)人員反映吧臺(tái)里情況,匯報(bào)各吧員的工作表現(xiàn);
4、做好各項(xiàng)吧臺(tái)班次安排、交接工作;
5、熟悉吧臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù),在工作中起模范帶頭作用,增強(qiáng)吧員的凝聚力;
6、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí),及時(shí)處理突發(fā)事件,不斷提高出品質(zhì)量;
7、做好吧員的考勤排休工作,嚴(yán)格把好出品質(zhì)量關(guān);
8、加強(qiáng)管理意識(shí),權(quán)立良好的吧臺(tái)形象;
9、主持每天班前會(huì),聽取吧員的工作匯報(bào)及時(shí)總結(jié),并上報(bào)中心產(chǎn)品開發(fā)管理部;
10、及時(shí)完成中心產(chǎn)品開發(fā)管理部及店長(zhǎng)安排的工作;
11、負(fù)責(zé)吧臺(tái)運(yùn)作情況,日常吧臺(tái)管理;
12、配合協(xié)調(diào)吧員工作。
第三篇:咖啡廳各崗位職責(zé)
伯爵倫咖啡
第一部分 伯爵倫組織機(jī)構(gòu)及崗位職責(zé)
一、伯爵倫組織機(jī)構(gòu)(見附表)
二、崗位工作說明
1.經(jīng)理
(1)工作關(guān)系。直接上級(jí):董事會(huì) 直接下級(jí): 主管(2)崗位職責(zé)。
①、督導(dǎo)員工投入工作,保證正確的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及方法; ②、保證本部門的營(yíng)業(yè)預(yù)算,并嚴(yán)格控制成本;
③、巡視大廳、包間的營(yíng)業(yè)及服務(wù)情況,指導(dǎo)、督促日常經(jīng)營(yíng)管理,預(yù)定、安排客人的訂桌;
④、帶領(lǐng)主管檢查各區(qū)域衛(wèi)生,房間物品擺放的標(biāo)準(zhǔn),所需物品,確保工作率; ⑤、參加列會(huì),提出合理化建議,提出工作指示; ⑥、監(jiān)督主管制定排班表,考勤表,招聘新員工,實(shí)施員工在職培訓(xùn)工作,評(píng)
估員工表現(xiàn),執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,解決有關(guān)問題; ⑦、發(fā)展良好的客戶關(guān)系,滿足客人服務(wù),處理客人投訴; ⑧、與有關(guān)部門密切聯(lián)系合作,并從中達(dá)到本部門的宣傳工作; ⑨、承擔(dān)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所分配的任務(wù)。
2.主管
(1)工作關(guān)系。直接上級(jí):經(jīng)理 直接下級(jí):各組員工(2)崗位職責(zé)。
1、部長(zhǎng)要以身作則,保持整潔的儀表,帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、合理安排每位員工的班次,認(rèn)真考核員工出勤情況;
3、隨時(shí)檢查本部門員工的儀容、儀表(服裝、工牌、個(gè)人衛(wèi)生);
4、隨時(shí)檢查督促服務(wù)員以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對(duì)待每一位客人;
5、隨時(shí)檢查員工對(duì)勞動(dòng)、組織紀(jì)律的遵守情況,如發(fā)現(xiàn)違紀(jì)員工及時(shí)拿出處意見,并上報(bào)審批;
6、工作時(shí)與各區(qū)保持默契,服務(wù)不論發(fā)生意外或爭(zhēng)議要及時(shí)處理,不得引起其他客人的注意;
7、盡快熟悉常來顧客,并登記好客人的姓名、單位、聯(lián)系方式及客人喜好等客戶資料;
8、解釋公司設(shè)施服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi);
9、協(xié)助服務(wù)人員工作,協(xié)助結(jié)帳;
10、負(fù)責(zé)監(jiān)督區(qū)域衛(wèi)生,并引領(lǐng)員工隨時(shí)打掃;
11、負(fù)責(zé)本部門的設(shè)施、裝飾物的完好,如有故障及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門,保證正常的運(yùn)轉(zhuǎn);
12、營(yíng)業(yè)前引領(lǐng)員工檢查每個(gè)包間的衛(wèi)生及擺放物品的規(guī)范工作,對(duì)不合格的包間進(jìn)行重新整理,保證營(yíng)業(yè)之前的正常工作;
13、每周固定時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)工作(禮貌、禮節(jié)、儀容、儀表、工作流程等);
14、協(xié)助好經(jīng)理工作,做好交接班記錄及工作日志;
3.服務(wù)員
(1)工作關(guān)系。直接上級(jí):主管(2)崗位職責(zé)。
1、上班前調(diào)整自己的不佳狀態(tài),力求心情舒暢,面帶笑容,熱情服務(wù);
2、到崗進(jìn)入服務(wù)狀態(tài)絕對(duì)服從主管的工作安排及管理;
3、上班時(shí)間嚴(yán)禁干一切私活,竄崗、聊天、看報(bào)紙、玩手機(jī)等與工作無關(guān)的事情,服從上級(jí)的臨時(shí)安排,協(xié)助各區(qū),隨時(shí)聽從調(diào)動(dòng);
4、按規(guī)定著裝,化淡妝,不涂有色指甲油,不戴夸張耳環(huán),搞好個(gè)人衛(wèi)生,無異味;
5、交班、接班,必須人對(duì)人,事對(duì)事仔細(xì)交接,因漏交接造成的損失自行賠償;
6、站姿標(biāo)準(zhǔn),說話輕、走路輕、操作輕;
7、服務(wù)站立泡茶,加水,語言溫柔,吐字清晰,手法熟練,主營(yíng)產(chǎn)品知識(shí)豐富;
8、客人就座點(diǎn)產(chǎn)品時(shí),明確告訴客人本咖啡廳的營(yíng)業(yè)時(shí)間及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),注意說話技巧,以免惹怒客人;
9、客人點(diǎn)物品時(shí)要多做講解,盡量為客人推銷適合的產(chǎn)品;
10、與客人溝通要熱情大方,切勿玩笑過頭,對(duì)客人的玩笑要巧妙處理,切勿不 理不睬,更禁止惡語傷人;
11、進(jìn)入包間要輕輕敲門,出包間要輕輕拉上門柄;
12、端茶倒水,要禮貌待人,多說(請(qǐng)、您、您好、謝謝、對(duì)不起);
13、遇客人打招呼服務(wù),第一時(shí)間立即回答:“好的,請(qǐng)稍等,或馬上到”,并以最快的速度前往服務(wù);
14、對(duì)老客人要熱情,主動(dòng)打招呼,對(duì)新顧客更應(yīng)該有周到細(xì)致的服務(wù),注意細(xì)節(jié),禮物需請(qǐng)示主管后,按規(guī)定贈(zèng)送;
15、服務(wù)一定要做到主動(dòng)、禮貌、熱情、細(xì)致、周到;
16、注意本區(qū)域內(nèi)的環(huán)境,死角衛(wèi)生經(jīng)常檢查,勤清潔,負(fù)起責(zé)任;
17、團(tuán)結(jié)一心,主動(dòng)積極,肯吃苦耐勞,工作上相互幫助,生活上相互照顧。
第二部分
規(guī)章制度及工作流程
一、伯爵倫衛(wèi)生規(guī)范細(xì)則
總體要求:整個(gè)環(huán)境賞心悅目,舒暢自然,給人以美的享受 a)樓道衛(wèi)生細(xì)則:
1、樓道地面保持整潔,無污水,無其他垃圾;
2、樓道垃圾桶表面保持光亮,無污跡,垃圾池內(nèi)無煙頭等臟??;
3、樓道裝飾物品保持干凈,無灰塵,物品擺放在合理的位置;
4、樓道墻壁干凈,樓梯不銹鋼扶手,保持光亮,不得有污跡、水印; b)、洗杯間衛(wèi)生細(xì)則:
1、保持自己工作區(qū)域內(nèi)物品擺放整齊合理,保持總體衛(wèi)生干凈舒適;
2、保持杯具的洗滌干凈,無水印;
3、保持工作區(qū)域內(nèi)的地板、盆、洗手池的干凈整潔;
4、保持自己工作間客人用品分類放置; c)、包間衛(wèi)生細(xì)則:
總體保持每個(gè)包間空氣流通,光線自然,無異味
1、保持包間內(nèi)所有客用物品擺放自然、合理、整齊;
2、保持包間內(nèi)所有物品干凈、無水印、無贓物;
3、機(jī)麻桌面不得有細(xì)小雜物、灰塵,不得有水跡或其他物品倒在上面的污跡;
4、茶幾不得有灰塵,煙缸擺放在規(guī)定的位置,并不得有水印;
5、機(jī)麻存錢抽屜不得有煙灰及雜物;
6、包間內(nèi)小茶幾干凈,呼叫器、抽紙盒、煙缸、牙簽擺放規(guī)范;
7、包間內(nèi)的裝飾畫干凈,不得有灰塵,并擺放合理,不得歪斜不齊;
8、電視機(jī)干凈無灰塵,保證每個(gè)包間都有遙控器;
9、包間內(nèi)的壁燈及其它照明燈要保持干凈,光線的充足;
10、包間內(nèi)的垃圾桶要清洗干凈,不得有異味;
11、麻將一律擺放在相應(yīng)位置;
12、窗臺(tái)保持干凈; d)、衛(wèi)生間衛(wèi)生細(xì)則:
1、保持洗手間面盆干凈,不得有水印及頭發(fā)等贓物;
2、保持衛(wèi)生間鏡面抽紙盒等物品的干凈;
3、保持洗手間內(nèi)所有不銹鋼設(shè)施(水龍頭、淋浴噴頭等)不得有灰塵、水??;
4、保持洗手間內(nèi)地面、墻壁不得有污跡;
5、保持洗手間便池、馬桶刷、卷紙盒等物品干凈,不得有污跡;
二、伯爵倫員工服務(wù)流程及實(shí)際操作
1、迎客(迎接客人)期間要做到三到,客人到、微笑到、禮貌語到(即待客熱情、笑臉相迎);
2、引領(lǐng)客人入座:手勢(shì)到位;引領(lǐng)客人進(jìn)入包間,幫助客人入座(拉椅讓座),開機(jī)麻電源,并開始點(diǎn)單;
3、點(diǎn)單:
4、詢問客人點(diǎn)茶水、飲品;
5、遞單時(shí)一般是從客人的右邊雙手遞給客人,并提供有聲服務(wù)這是我們的主營(yíng)產(chǎn)品,請(qǐng)您過目;
6、點(diǎn)完單后,必須重復(fù)客人所點(diǎn)的茶水,并說請(qǐng)您稍等”,退后半步,再轉(zhuǎn)身離開包間;
7、開單:白單送收銀臺(tái),紅單送出品部門,黃單由自己保管,藍(lán)單留在相應(yīng)區(qū)域;
4、中途服務(wù)
A、應(yīng)做到三輕:說話輕、走路輕、操作輕;
B、四勤:眼勤、嘴勤、手勤、腿勤(勤換煙缸、勤加水、勤加紙巾、勤整理臺(tái)面);
C、細(xì)心、耐心、愛心;
D、巡臺(tái)時(shí)注重:走最少的路,做最多的事; E、工作期間,全身心投入工作,不帶情緒上班;
F、遞送東西時(shí),必須使用托盤,為客人倒水,送餐后要說:請(qǐng)慢用,提供有聲服務(wù),杜絕無聲服務(wù);
G、跟客人說話或介紹產(chǎn)品時(shí),說話節(jié)奏不能過快或過慢,應(yīng)恰到好處,面帶微笑,避免面部表情呆板,說話生硬;
H、服務(wù)人員應(yīng)做到不缺崗、不串崗、不脫崗; I、站立時(shí)應(yīng)做到:不依不靠、嚴(yán)禁打堆聊天;
J、在走廊、過道,任何工作區(qū)域遇到客人:一停、二禮讓、三問好;
5、買單
1、客人叫買單時(shí),一定要應(yīng)答(好的,請(qǐng)稍等);
2、由管理人員(部長(zhǎng)或經(jīng)理),到收銀臺(tái)快速結(jié)帳,并核單,服務(wù)員要查看客人是否有消費(fèi)的非贈(zèng)品,包間是否有損壞的東西;
3、買單結(jié)束時(shí),雙手遞給客人找的零錢,請(qǐng)收好,這是找你的零錢。
6、送客
①、看客人昏否滯留物品或帶走公司的物品
②、送客時(shí),用上禮貌用語“謝謝光臨,請(qǐng)慢走,請(qǐng)帶好你的隨身物品,歡迎下次光臨?!?/p>
7、收臺(tái):收臺(tái)時(shí)操作完整,快捷
8、復(fù)臺(tái);保持包間內(nèi)的干凈,整潔,及時(shí)補(bǔ)充或擺放需用的物品
三、員工獎(jiǎng)罰細(xì)則
(一)、處罰
1、遲到、早退(每次)均以十分鐘為限,遲到早退一次扣工資10元
2、上下班時(shí)間遲到或擅自離崗30分鐘以上(特殊工作安排除外),視為曠工,曠工2小時(shí)以下按半天計(jì),超出2小時(shí)按一天計(jì)。曠工半天扣一天的工資,曠工一天扣三天的工資
3、上下班(傳菜或特殊工作安排除外)時(shí)間乘坐電梯者,罰款5元
4、在工作區(qū)域隨地吐痰或亂扔贓物者,罰款5元
5、上班時(shí)間不按公司要求著裝,罰款5元
6、儀容儀表不符合要求者,罰款5元
7、進(jìn)包間不敲門,出包間關(guān)門聲音很大,罰款5元
8、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所整理儀容儀表或掏耳、梳頭、挖鼻、剪指甲、吹口哨、打鬧嬉戲者,罰款5元
9、上班時(shí)間吃零食、在禁煙區(qū)抽煙者,罰款10元
10、開單時(shí)字跡不清楚,包間名寫錯(cuò)或茶水、時(shí)間、價(jià)格寫錯(cuò)者,罰款5元(如造成經(jīng)濟(jì)損失另行處理)
11、因服務(wù)不及時(shí)主動(dòng),而使客人投訴者,罰款10元
12、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),私自換班,換休者,罰款10元
13、上班時(shí)間不得利用吧臺(tái)電話接聽私人電話,超出3分鐘者,罰款10元
14、上班時(shí)間睡覺,不聽從領(lǐng)導(dǎo)安排者,罰款10元
15、在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所吵架,罰款20元
(二)、獎(jiǎng)勵(lì)
1、對(duì)改進(jìn)公司管理,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者獎(jiǎng)勵(lì)50-100元
2、堅(jiān)持提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到客人書面表揚(yáng),為公司贏得良好聲譽(yù)者獎(jiǎng)勵(lì)50元
3、拾金不昧者按相應(yīng)(物品)價(jià)值金額比例給予獎(jiǎng)勵(lì)
4、為公司增加營(yíng)業(yè)收入,積極主動(dòng)引薦客人消費(fèi)者給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)
5、嚴(yán)格控制開支、節(jié)約費(fèi)用有顯著成績(jī)者獎(jiǎng)勵(lì)50-100元
6、遇到重大事故,敢于貢獻(xiàn)者獎(jiǎng)勵(lì)100-300元
四、員工儀容儀表檢查標(biāo)準(zhǔn)
1、淡妝上崗,要求畫眉毛,涂睫毛膏,唇彩,不戴夸張的耳環(huán)和首飾,發(fā)髻盤于腦后,不讓劉海和耳發(fā)擋住眼臉部
2、著工裝、工鞋、戴工牌、手套,衣服整潔干凈
3、不留長(zhǎng)指甲、涂有色指甲油,勤洗頭、洗手、不吃有異味的食物,可噴少量的香水男生不留胡須,勤剪發(fā),前不齊眉,側(cè)不齊耳、后不齊領(lǐng)
4、走路輕盈,步伐適中,不在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所跑跳,站立時(shí)挺胸收腹,面帶微笑,見到客人能和同事使用禮貌用語
五、服務(wù)員的服務(wù)要求
1、2、3、4、5、站立是公司的臉面,必須站立標(biāo)準(zhǔn)站姿,嚴(yán)禁任何違規(guī)言行
熱情招呼進(jìn)門的每一位客人,保證客人進(jìn)門到就座過程始終有引座 有到位的服務(wù),如茶水、果盤,必要時(shí)有熱毛巾等 耐心細(xì)致介紹本店的特色
無論新老顧客,都需服務(wù)人員為客人上完茶以后才能離開,并主動(dòng)自我介紹,請(qǐng)客人隨時(shí)吩咐,如需幫助,請(qǐng)按呼叫鈴
6、每10分鐘檢查茶桌,及時(shí)添加茶水、紙巾,整理茶桌臺(tái),更換煙缸,保持臺(tái)面的整潔干凈
7、做服務(wù)要特別注意茶水,添加的開水瓶,如有失誤及時(shí)補(bǔ)救,馬上道歉,直至客人滿意,客人提出的合理要求盡力滿足,提出批評(píng)虛心接受,及時(shí)改正,做出更熱情的服務(wù)
8、客人離座或結(jié)帳,要先檢查公司的物品,再檢查客人是否有遺失的物品,客人遺失的物品要交由吧臺(tái)管理,并做好登記
9、服務(wù)人員需送客人至電梯口,并說“再見!歡迎下次再來”
10、看到看來喝茶的客人在進(jìn)入走廊中,所有人員必須停步讓路問候歡迎光臨等禮貌用語
七、服務(wù)檢查標(biāo)準(zhǔn)
1、2、3、4、見到客人,你主動(dòng)打招呼沒有? 客人調(diào)的茶水,你及時(shí)上了嗎? 及時(shí)為客人開機(jī)麻電源了嗎? 果盤你及時(shí)上了嗎?
5、6、7、8、9、10、11、12、13、14、15、16、17、18、19、20、客人落座對(duì)包間的環(huán)境格局評(píng)價(jià)(感覺)如何? 幾個(gè)人同時(shí)配合了服務(wù)?
介紹了茶水名稱,了解客人喜好嗎? 推薦的茶類,客人滿意嗎?
明確無誤地告訴了客人我們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嗎? 客人對(duì)我們的收費(fèi)滿意嗎?
客人的意見你反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)了嗎?
桌上的垃圾衛(wèi)生常常清理了嗎?煙缸及時(shí)更換了嗎?
隨時(shí)檢查了包間的通風(fēng)情況了嗎?及時(shí)調(diào)整了通風(fēng)開關(guān)了嗎? 經(jīng)常檢查,添加紙巾了嗎?
單獨(dú)的客人,及時(shí)為其上了報(bào)刊雜志了嗎?
帶小孩的客人,你主動(dòng)提醒客人照看好自己的孩子了嗎? 客人離開包間,提醒了客人帶好隨身物品了嗎? 賓客結(jié)帳,你觀察了客人的表情嗎? 客人的意見你記下了嗎?
你主動(dòng)送客人到電梯口了嗎?用上了禮貌用語嗎?
吧臺(tái)管理制度
1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、吧臺(tái)所有物品,不得外借,私借,如遇特殊工作招待,需負(fù)責(zé)人簽字方可 吧員人員不得私自脫崗、竄崗
吧臺(tái)內(nèi)衛(wèi)生干凈、茶具等擺放整齊、規(guī)范
吧臺(tái)內(nèi)只允許吧員、勤務(wù)可以入內(nèi),其他人員均不得隨意進(jìn)入 每班交接工作時(shí),交接物品要清楚,并認(rèn)真做好日?qǐng)?bào)表 堅(jiān)持每天檢查是否有申購的物品,及時(shí)打電話申購 申購的貨物必須簽字確認(rèn),如造成經(jīng)濟(jì)損失自行負(fù)責(zé) 吧員不得私自向供貨商索要財(cái)、物 每月進(jìn)行一次盤點(diǎn)和核對(duì)
熟知茶水品種、名稱,并掌握各種水果茶的制作方式 離開吧臺(tái)時(shí)要將所有的柜鎖好,并將鑰匙交給接班人員
第四篇:吧臺(tái)長(zhǎng)的崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司的指導(dǎo)方針,維護(hù)公司利益,擁護(hù)公司的規(guī)章制度,對(duì)公司的`物料、設(shè)備主動(dòng)推廣使用,在店里服從店長(zhǎng)安排,負(fù)責(zé)吧臺(tái)全面事項(xiàng)。
2、對(duì)吧臺(tái)人員能進(jìn)行合理配置,統(tǒng)一調(diào)動(dòng)安排。
3、對(duì)吧臺(tái)的要求與規(guī)定要深入人心,對(duì)新學(xué)員輔導(dǎo)要誨人不倦,干部提拔要唯賢是用,對(duì)咖啡等飲品的提高要有統(tǒng)一規(guī)范,且能因時(shí)、因地制宜。
4、根據(jù)店的營(yíng)業(yè)面積,能科學(xué)評(píng)估設(shè)備的數(shù)量,以吧臺(tái)的布局能把設(shè)備進(jìn)行有條理的安置。
5、對(duì)機(jī)器和設(shè)備的保養(yǎng)及正確使用有全面的了解。
6、保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,根據(jù)產(chǎn)品的銷售,對(duì)原材料制定進(jìn)、領(lǐng)貨計(jì)劃,做好成本控制,資源優(yōu)化配置及再生利用。
7、在吧臺(tái)內(nèi)能縱觀全局,號(hào)召吧臺(tái)所有人員貫徹落實(shí)上級(jí)的命令。
8、提高吧臺(tái)人員素質(zhì),知人善用。
9、秉承吃苦耐勞,身體力行的原則,貢獻(xiàn)自己的一份力量。
第五篇:吧臺(tái)長(zhǎng)的崗位職責(zé)
1、吧臺(tái)長(zhǎng)負(fù)責(zé)整個(gè)餐廳吧臺(tái)的出品監(jiān)管,為餐廳吧臺(tái)事務(wù)第一責(zé)任人,直接上級(jí)為中心產(chǎn)品開發(fā)管理部及各店的店長(zhǎng);
2、檢查當(dāng)班吧員的工作著裝及個(gè)人儀容儀表;
3、安排、帶領(lǐng)、督促、檢查員工做好吧臺(tái)營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,及時(shí)如實(shí)的向店長(zhǎng)向中心有關(guān)人員反映吧臺(tái)里情況,匯報(bào)各吧員的工作表現(xiàn);
4、做好各項(xiàng)吧臺(tái)班次安排、交接工作;
5、熟悉吧臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù),在工作中起模范帶頭作用,增強(qiáng)吧員的凝聚力;
6、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí),及時(shí)處理突發(fā)事件,不斷提高出品質(zhì)量;
7、做好吧員的考勤排休工作,嚴(yán)格把好出品質(zhì)量關(guān);
8、加強(qiáng)管理意識(shí),權(quán)立良好的吧臺(tái)形象;
9、主持每天班前會(huì),聽取吧員的工作匯報(bào)及時(shí)總結(jié),并上報(bào)中心產(chǎn)品開發(fā)管理部;
10、及時(shí)完成中心產(chǎn)品開發(fā)管理部及店長(zhǎng)安排的工作;
11、負(fù)責(zé)吧臺(tái)運(yùn)作情況,日常吧臺(tái)管理;
12、配合協(xié)調(diào)吧員工作。
第六篇:副臺(tái)長(zhǎng)崗位職責(zé)
1.分管地面氣象測(cè)報(bào)工作。2.貫徹執(zhí)行地面氣象測(cè)報(bào)技術(shù)規(guī)范和各項(xiàng)規(guī)章制度。3.組織本臺(tái)氣象測(cè)報(bào)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、勞動(dòng)競(jìng)賽的技術(shù)交流。4.組織制訂地面氣象測(cè)報(bào)工作計(jì)劃及運(yùn)行管理辦法,并組織實(shí)施。5.組織分管的業(yè)務(wù)系統(tǒng)(現(xiàn)代化)建設(shè),并組織實(shí)施。6.按時(shí)保質(zhì)保量完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。?基礎(chǔ)工作1.按規(guī)定向縣站分發(fā)指導(dǎo)預(yù)報(bào)產(chǎn)品。2.制作發(fā)布公眾天氣預(yù)報(bào),內(nèi)容包括:天空狀況、降水(或降水概率)、最高最低氣溫、風(fēng)向風(fēng)速、火險(xiǎn)(森林和城市)、等級(jí)等。3.提供決策服務(wù),特別是做好災(zāi)害性天氣預(yù)報(bào)。4.對(duì)重大天氣過程進(jìn)行技術(shù)總結(jié)和交流,對(duì)預(yù)報(bào)結(jié)果進(jìn)行評(píng)分。5.研究和開發(fā)適用于本地和上級(jí)臺(tái)指導(dǎo)預(yù)報(bào)配套的預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)應(yīng)用技術(shù)方法。6.研究本地災(zāi)害性天氣和關(guān)鍵性天氣發(fā)生發(fā)展規(guī)律。7.研究雷達(dá)、衛(wèi)星資料在天氣預(yù)報(bào)中的應(yīng)用。8.承擔(dān)雷達(dá)觀測(cè)任務(wù)。9.承擔(dān)回波演變趨勢(shì)及其影響區(qū)域預(yù)報(bào)工作。10.將雷達(dá)回波資料和回波演變趨勢(shì)及其影響區(qū)域的預(yù)報(bào)意見傳輸至有關(guān)單位和部門。11.承擔(dān)雷達(dá)資料的收集、分析、整理和歸檔工作。12.完成市局交辦的其他工作。?氣象服務(wù)1.負(fù)責(zé)“121”天氣預(yù)報(bào)電話自動(dòng)咨詢系統(tǒng)的各項(xiàng)工作。2.負(fù)責(zé)中期(旬報(bào)和不定期)天氣預(yù)報(bào)、短期氣候預(yù)測(cè)及各種專業(yè)、專項(xiàng)天氣預(yù)報(bào),并向有關(guān)單位提供上述預(yù)報(bào)預(yù)測(cè)。3.負(fù)責(zé)制作并向公眾發(fā)布森林及城鎮(zhèn)火險(xiǎn)等級(jí)預(yù)報(bào)。4.隨時(shí)監(jiān)視天氣變化,認(rèn)真分析上級(jí)臺(tái)發(fā)布的各種預(yù)報(bào)指導(dǎo)產(chǎn)品和資料信息。遇有重要天氣時(shí),及時(shí)與上級(jí)臺(tái)進(jìn)行會(huì)商,結(jié)合本地特點(diǎn),解釋、補(bǔ)充、發(fā)布本地的預(yù)報(bào)、警報(bào)和緊急警報(bào),并及時(shí)進(jìn)行服務(wù)。?農(nóng)(林)氣象管理1.組織開展本地(市)氣候區(qū)劃、規(guī)劃和氣候服務(wù)工作。2.開展農(nóng)(林)氣象服務(wù)技術(shù)和應(yīng)用技術(shù)實(shí)驗(yàn)、開發(fā)示范;承擔(dān)上級(jí)下達(dá)的農(nóng)(林)氣象技術(shù)開發(fā)、實(shí)驗(yàn)任務(wù)和推廣應(yīng)用工作。3.及時(shí)掌握當(dāng)?shù)剞r(nóng)林生產(chǎn)發(fā)展對(duì)氣象、農(nóng)(林)業(yè)氣象服務(wù)的需要,適時(shí)開展氣候應(yīng)用服務(wù)和農(nóng)林業(yè)氣象服務(wù),按不同生產(chǎn)季節(jié)向政府和有關(guān)部門提供系統(tǒng)化服務(wù)。4.調(diào)查、收集和評(píng)估氣象服務(wù)和實(shí)用技術(shù)應(yīng)用的效益。?農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)1.按氣產(chǎn)發(fā)〔2001〕1號(hào)《關(guān)于下發(fā)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)行規(guī)定的通知》的要求,完成規(guī)定的信息上傳任務(wù)。2.利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)用戶及設(shè)備,改造警報(bào)網(wǎng),開展信息入鄉(xiāng)工程,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好條件。?探空站1.按高空氣象觀測(cè)規(guī)范及有關(guān)要求做好高空氣象觀測(cè)工作。2.按規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確傳輸高空氣象觀測(cè)資料。3.按規(guī)定完成本站所需氣象觀測(cè)報(bào)表的輸錄、預(yù)審整理等工作。4.按規(guī)定承擔(dān)本站所需氣象觀測(cè)設(shè)備、器材年度計(jì)劃的申報(bào),設(shè)備器材的領(lǐng)取、保管、維護(hù)、送修和送檢工作。5.處理上級(jí)審核部門的查詢,做好氣象資料的服務(wù)。咖啡師吧臺(tái)長(zhǎng)崗位職責(zé)
餐飲吧臺(tái)長(zhǎng)崗位職責(zé)
水吧吧臺(tái)長(zhǎng)崗位職責(zé)
咖啡廳吧臺(tái)長(zhǎng)崗位職責(zé)
吧臺(tái)長(zhǎng)講話稿