千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《酒店主管的崗位職責》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《酒店主管的崗位職責》。

第一篇：酒店主管的崗位職責

1.協(xié)助酒店管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產(chǎn)生的問題信息。

2.大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。

3.要負責處理賓客的問題和投訴。

4.要負責重要賓客的迎領(lǐng)工作。

5.進行整個酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。

6.解決當班期間發(fā)生的安全問題。

7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。

第二篇：酒店客房主管崗位職責

1.合理分配每日工作，并監(jiān)督工作質(zhì)量和進度。

2.更新可入住房間的房態(tài)。

3.管理儲存物品，確保準確的用品供應。

4.檢查客房、餐廳及大堂，以發(fā)現(xiàn)需要維修及更換的家具或設(shè)備，并向客房部經(jīng)理提出建議。

5.指導和協(xié)助負責清潔的員工的工作任務，檢查客房、走廊、樓梯間、服務區(qū)域、大堂及其它公共區(qū)域，以確保這些地方的干凈、整潔。

6.報告給工程部所有需要維修和維護的項目，對客房進行最后的檢查并迅速、準確地向客房部文員及/或前廳部員工發(fā)出房態(tài)報告。

第三篇：前臺主管崗位職責

1、協(xié)助商務中心經(jīng)理管理商務中心以及大堂禮品店。

2、當班時對商務中心和大堂禮品店的運行負責。

3、向客人提供綜合的秘書和翻譯服務。

4、協(xié)助客人使用電腦工作站。

5、確保商務中心會議室隨時被很好得布置。

6、協(xié)助會議和電腦用戶預訂食品。

7、維持相關(guān)商務出版物的選擇。

8、確?？腿斯ぷ鲿r隱私受到尊重并減少對客人的打擾。

9、識別貴賓、仕達屋優(yōu)先顧客、?？秃烷L住客人并提供個性化的服務。

10、與相關(guān)部門建立良好的工作關(guān)系。

11、如有必要為飯店內(nèi)部提供秘書服務。

12、協(xié)助準備部門服務以及工作表現(xiàn)報告。

13、按照存貨控制程序處理和儲存存貨。

14、指導部門內(nèi)工作的操作程序。

15、避免和調(diào)解抱怨。

16、解決爭端。

17、必要時以紀律約束員工。

18、根據(jù)營業(yè)r準備員工排班表。

19、給予所管轄的員工以不斷的建議和支持。

20、指導員工表現(xiàn)。

第四篇：酒店客房主管崗位職責

1.全權(quán)負責客房部的管理工作，向總經(jīng)理負責，并接受總經(jīng)理的督導。

2.負責客房部各項工作的計劃、組織和指揮工作，帶領(lǐng)客房部全體員工完成總經(jīng)理下達的各項工作指標。

3.制定客房部的各項經(jīng)營目標和營業(yè)管理制度，組織和推動其各項計劃的實施，組織編制和審定客房部工作程序及工作考評辦法。

4.主持部門日常業(yè)務和經(jīng)理、領(lǐng)班例會，參加總經(jīng)理主持的每周部門經(jīng)理例會，并負責本部門主管以上人員的聘用、培訓及工作考評。

5.制定客房部經(jīng)營預算，控制各項支出，審查各項工作報表及重要檔案資料的填報、分析和歸檔。

6.制定客房價格政策，制定和落實客房推銷計劃，監(jiān)督客房價格執(zhí)行情況。

7.檢查客房部的設(shè)施和管理，考査本部工作質(zhì)量及工作效率。

8.巡查本部所屬區(qū)域并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不斷完善各項操作規(guī)程。

9.定期約見與酒店有長住關(guān)系的重要客人，虛心聽取客人意見，不斷改進和完善工作。

10.對客房部的清潔衛(wèi)生、設(shè)備折舊、維修保養(yǎng)、成本控制(預算)安全等負有管理之責。

11.檢査消防器具，做好安全和防火防盜工作，以及協(xié)查通輯犯的工作。

12.檢查、考核主管的工作情況并做出評估。

第五篇：酒店行政總管崗位職責

1、負責酒店招聘工作;

2、負責酒店員工薪資福利的核算;

3、負責酒店員工五險一金的繳納;

4、配合總部實施各項培訓、企業(yè)文化、員工活動等;

5、與總部人力條線對接，協(xié)助門店更好的開展工作;