千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《旅行社的崗位職責(zé)》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《旅行社的崗位職責(zé)》。
第一篇:旅行社門市部崗位職責(zé)
l )背責(zé)對外交待、部署旅游團隊、發(fā)報規(guī)劃、母關(guān)和諧、組織交團等。
2 )普遍搜羅和了系不時變化的旅游市場疑作及同行相干靜態(tài),對其他旅行社推出的常規(guī)、特點旅游線道要當真剖析,為更佳天謀劃本社的旅游產(chǎn)品做出計劃。
3 )不時高地改動、造訂和完美本社各條旅游線路及其路程部署,沒有續(xù)推舊出舊,制定出契合以后旅游市場需供、能知足游主請求的旅游線路及恰當?shù)穆糜蝺r位。
4 )在操作、和諧、部署團隊費外外旅游時,對有閉接通、導(dǎo)游效勞及住、食、買、娛等運動,要盡能夠斟酌周密,在確保團隊招待質(zhì)量的前降下,力讓“矮成本、下效害”。
5 )在每個旅游團路程停止后,有關(guān)導(dǎo)游、司機報賬時要嚴厲把關(guān),并與財務(wù)部門細心核對每一項賬心,確保精確有誤。
6 )在位個帶團導(dǎo)游動身前,當把帶團的具體材料、注意事項,以及在彼線路中能夠呈現(xiàn)的答題和解決倡議作出齊圓位的斟酌并告訴導(dǎo)游己員,絕能夠做到攻患于已然
7 )為進步本社的工作效力,計調(diào)部經(jīng)理當監(jiān)視計調(diào)己員,在工作外要及時按夜、月、季控制各線道的敗原及報價,同時要及時通知各部門以確保對外報價的統(tǒng)一性、可靠性、否行性戰(zhàn)正確性。
8 )要時辰取各業(yè)務(wù)部門增強接洽,及時了系、控制、剖析正饋的疑作,然先入行長化.、接收、降實。
9 )每個團隊操作,必需要求做到賣前賣中、賣先完善效勞,便出團前的疏情服務(wù);團隊旅游進程中的量質(zhì)和蹤監(jiān)控;團隊路程停止后的歸訪及樹立檔案。
第二篇:旅行社崗位職責(zé)
1.貫徹執(zhí)行旅行社的質(zhì)量方針、目標,采取有效措施確保質(zhì)量管理體系在本部門持續(xù)有效運行。
2.負責(zé)本部門所使用的質(zhì)量管理體系文件、資料和質(zhì)量記錄的現(xiàn)場管理和控制。
3.采取一定措施對本部門旅游服務(wù)過程進行監(jiān)督、檢查、評定,并對其狀態(tài)進行評定。
4.負責(zé)組織實施宣傳促銷工作,進行市場調(diào)研,了解顧客或客戶對服務(wù)質(zhì)量的要求及對旅行社發(fā)展的建議。
5.嚴格控制不合格品的發(fā)生,對發(fā)生的或潛在的不合格品采取糾正和預(yù)防措施。
6.配合辦公室實施內(nèi)部質(zhì)量體系審核。
7.配合接待部組織好本部門員工的培訓(xùn)工作。
8.對市場行情進行分析,做好旅行社的市場設(shè)計和開發(fā)工作。
9.負責(zé)旅游服務(wù)采購的控制、管理和實施,并對其狀態(tài)進行標識,對采購旅游服務(wù)的不合格品進行控制。
10.主管質(zhì)量記錄控制程序。
11.負責(zé)對旅行社標識進行管理和控制。
12.統(tǒng)計技術(shù)對客源情碰硫計分析。
第三篇:旅行社門市部崗位職責(zé)
1、負責(zé)公司景點資金收付手續(xù)辦理;每日監(jiān)督、核對各收銀點及時、足額上交營業(yè)現(xiàn)金并足額繳存銀行;配合會計做好現(xiàn)金盤點工作;
2、協(xié)助辦理公司食堂資金收付手續(xù)辦理;核對監(jiān)督食堂工作人員及時繳銷當日餐券; 3、協(xié)助食堂餐券的管理工作;
4、付款前審核原始憑證,簽署收付款相關(guān)記帳憑證,及時登錄現(xiàn)金日記帳;
5、負責(zé)及時、準確編制資金收付情況明細報表,對資金流動情況及時進行統(tǒng)計、分析;配合值班會計編制現(xiàn)金日報表和營業(yè)收入日報表等報表;
6、及時整理、裝訂、歸檔資金收付明細報表、現(xiàn)金日報表等資料;
7、合法、準確使用收款收據(jù),及時繳銷已使用收款收據(jù); 8、及時為收銀點配送零錢,配合重要票據(jù)管理人員為各收銀點配送門票、停車票、發(fā)票等重要票據(jù); 9、配合收銀主管參與收銀點查崗工作;
第四篇:旅行社崗位職責(zé)
1.報價要及時準確,并且要有效益,行程標準要明確。
2.確認傳真要打印,叮囑對方要認真,特別要弄清接送時間,以防漏接。
3.送機票之前要認真核對姓名,票面內(nèi)容要看全,交通時刻要認準,交接手續(xù)要簽字。
4.發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整,團款催收要及時,杜絕欠款團隊。
5.客戶的要求要及時反饋給導(dǎo)游,有突發(fā)事件要迅速解決,通信聯(lián)系要保持暢通。
第五篇:旅行社崗位職責(zé)
1.根據(jù)旅行社與旅游者簽訂的合同約定,
按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽。
2.負責(zé)向旅游者導(dǎo)游、講解,介紹中國(地方)文化和旅游資源。
3.配合和督促有關(guān)單位安排旅游者的交通、食宿等,保護游客的人身和財物安全。
4.耐心解答旅游者的問詢,協(xié)助處理旅途中遇到的問題。
5.反映旅游者的意見和要求,協(xié)助安排旅游者會見、座談等活動。
第六篇:旅行社崗位職責(zé)
1.計調(diào)部門是旅行社旅游工作的計劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配部門,其工作職能在于對內(nèi)接待、安排旅游團,對外計劃、協(xié)調(diào)、發(fā)團等多重職能。
2.計調(diào)部工作人員應(yīng)廣泛搜集和了解不斷變化的旅游市場信息及同行相關(guān)行情。對同行旅行社推出的常規(guī)、特色旅游線路逐一分析,力推本公司的特色線路及旅游方案。
3.修改、制定和完善公司各常規(guī)線路的行程及具體安排,及時制定出符合客人要求的旅游線路及報價。
4.計調(diào)部人員在配備有關(guān)交通服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)方面,要做到有備無患,在安排游客的吃、住、玩等活動時,盡量考慮周到,在確保團隊質(zhì)量的前提下,力爭“低成本、高效益”。
5.在每次旅游團旅游完畢回來后,有關(guān)導(dǎo)游、司機報賬時,計調(diào)人員要嚴格把關(guān),并與財務(wù)部仔細核對每一個賬目,確保準確無誤。
6.計調(diào)部在每次安排帶團出去的陪同人員出團時,應(yīng)把全陪人員所帶團隊的各方面具體情況及事項分別詳細地告知全陪人員,以及全陪人員帶團在外旅游過程中有可能出現(xiàn)的問題要作全方位的考慮,以防出現(xiàn)差錯。
7.為提高工作效率,計調(diào)部人員在工作中,按季節(jié)及時掌握各條線路的成本及報價,以確保對外報價的可靠性、可行性及準確性。
8.計調(diào)部要加強同外聯(lián)人員的聯(lián)系,及時了解、掌握、分析反饋的信息,然后進行消化、吸收、落實。
9.按規(guī)定整理公司團隊的資料的歸檔工作。