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第一篇:s店前臺接待崗位職責(zé)
1、接待工作:訪客進(jìn)入接待廳,應(yīng)抬頭行注目禮“您好,請問找誰?”,并請?jiān)L客入坐,請示后引入相關(guān)區(qū)域,在一分鐘內(nèi)端上茶水,并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸;
2、衛(wèi)生清潔工作:煙缸不得超過五個(gè)煙蒂,訪客離去后,三分鐘內(nèi)清洗好煙缸、茶杯;
3、總機(jī)服務(wù)工作:鈴響三聲內(nèi)必須接聽,“您好,‘XX公司‘?!?若自動轉(zhuǎn)撥,三分鐘內(nèi)必須轉(zhuǎn)為人工;來電找“總經(jīng)理”,判定是廣告類,不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入,應(yīng)問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門;
4、傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達(dá)相關(guān)人員;
5、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函;
6、安全工作:下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī),關(guān)閉所有電源,負(fù)責(zé)關(guān)好門窗;
7、接受行政助理(助理招聘)安排的其它工作。
第二篇:汽車4s店銷售前臺接待崗位職責(zé)
收集、統(tǒng)計(jì)并分析各項(xiàng)市場相關(guān)數(shù)據(jù)和活動資料;
宣傳軟文等撰寫以及網(wǎng)站內(nèi)容的及時(shí)更新與維護(hù);
匯總提交相應(yīng)報(bào)表,部門文件的整理及歸檔;
負(fù)責(zé)做好前臺客流登記表的登記,并在廠家和集團(tuán)系統(tǒng)中及時(shí)、完整、準(zhǔn)確錄入;
負(fù)責(zé)做好潛客數(shù)據(jù)的整理,提供潛客數(shù)據(jù)分析報(bào)表;
完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
第三篇:s店前臺接待崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)前臺接待,簡單的日報(bào)表統(tǒng)計(jì)。
2、負(fù)責(zé)辦理新員工入離職,宿舍安排,伙食安排。
3、負(fù)責(zé)門店日常費(fèi)用報(bào)銷,報(bào)稅,以及員工考勤統(tǒng)計(jì)。
4、負(fù)責(zé)門店業(yè)績等數(shù)據(jù)的系統(tǒng)錄入。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
第四篇:s店前臺接待崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,組織制定月、年銷售規(guī)劃,制定個(gè)人的工作計(jì)劃。
2、服從展廳主管的領(lǐng)導(dǎo),按公司規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù),并轉(zhuǎn)交銷售顧問
3、熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息;
4、負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶的接待,進(jìn)店、來電數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和成交分析
5、協(xié)助銷售顧問辦理有關(guān)的銷售事宜
6、負(fù)責(zé)客戶的招待和信息錄入工作
7、前臺區(qū)域內(nèi)的整潔,進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)
8、負(fù)責(zé)管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)
9、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;
10、協(xié)助銷售顧問完成銷售流程并對客戶信息檔案進(jìn)行完善和監(jiān)督;
11、完成展廳主管交待的其他任務(wù)。
第五篇:s店前臺接待崗位職責(zé)
1、??負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)的日常維護(hù)及物品擺放保管;
2、為客戶提供飲品、茶水和糖果等服務(wù);
3、客戶休息區(qū)的每天報(bào)刊、雜志的更換及整理沙發(fā);
4、客戶休息區(qū)的環(huán)境保潔工作;
5、每天保證良好的工作激情和微笑的服務(wù),為客戶提供貼心及周到服務(wù),避免出現(xiàn)客戶糾紛;
6、積極完成部門經(jīng)理安排的相關(guān)工作;