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        前臺(tái)接待崗位職責(zé)

        發(fā)布時(shí)間:2023-03-23 23:28:58

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        第一篇:前臺(tái)接待崗位工作職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)員工關(guān)系版塊,包含公司檔案維護(hù)更新,入離職手續(xù)辦理及考勤管理;

        2、負(fù)責(zé)員工活動(dòng)組織策劃、宣傳,組織相關(guān)活動(dòng)及內(nèi)部溝通;

        3、負(fù)責(zé)公司差旅管理、差旅機(jī)票、酒店預(yù)定及費(fèi)用管理;

        4、負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理,包括采購(gòu)、發(fā)放及庫(kù)存等管理;

        5、兼任前臺(tái),負(fù)責(zé)來(lái)訪接待、會(huì)議及公司環(huán)境管理;

        6、協(xié)助完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)性工作。

        第二篇:前臺(tái)接待崗位職責(zé)

        1.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題,提供常規(guī)的非保密信息

        2.負(fù)責(zé)電話(huà)、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔

        3.配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作

        4.服從前臺(tái)接待主管的領(lǐng)導(dǎo),按規(guī)定的`程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)

        5.負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng),維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔,進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)

        6.協(xié)助人事進(jìn)行招聘、面試

        第三篇:前臺(tái)接待崗位工作職責(zé)

        1.辦理入住客人的登記及結(jié)帳,了解上一班的移交事項(xiàng),并處理。

        2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)店的貴賓??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng)了解重要賓客的信息。

        3.熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房,努力爭(zhēng)取的經(jīng)濟(jì)效益。

        4.掌握酒店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。

        5掌握酒店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。

        6.同客人建立良好的公共關(guān)系,處理客人的一般投訴。

        7.熟練操作酒店的管理系統(tǒng)。

        第四篇:前臺(tái)接待崗位職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)顧客接待及電話(huà)接聽(tīng),并做好預(yù)約登記

        2、學(xué)習(xí)辦公軟件的操作,負(fù)責(zé)做每日?qǐng)?bào)表及相關(guān)表格的填寫(xiě)

        3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號(hào)碼等聯(lián)系信息;

        4、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào),信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

        5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

        第五篇:前臺(tái)接待崗位職責(zé)

        1.負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待和引薦;

        2.負(fù)責(zé)前臺(tái)來(lái)電接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接;

        3.公司內(nèi)部員工的考勤結(jié)算工作;

        4.負(fù)責(zé)快遞收發(fā)及核算、名片管理等行政日常工作;

        5.協(xié)調(diào)會(huì)議室預(yù)定、布置會(huì)議室等相關(guān)工作;

        6.協(xié)助上級(jí)購(gòu)置辦公用品,整理歸檔,負(fù)責(zé)辦公用品領(lǐng)用登記等;

        7.前臺(tái)區(qū)域及茶水區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境整理工作;

        8.完善員工檔案,通訊錄建立;

        9.負(fù)責(zé)辦理員工離職手續(xù)辦理;

        10.完成上級(jí)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/gwzz/1401710.html

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