千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《企業(yè)前臺接待崗位職責(合集)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《企業(yè)前臺接待崗位職責(合集)》。

第一篇：前臺接待崗位職責

1、主持前臺、商品部、行李生的日常管理。

2、負責對下屬員工進行任務(wù)分工。

3、掌握住店客人情況，出租率及各下屬的日常服務(wù)情況。

4、掌握客人預(yù)定情況，審閱當日的訂房單并及時向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房排房情況。

5、每天檢查房間狀態(tài)，掌握客房使用情況。

6、隨時處理客人投訴和各種合理要求，解決工作中出現(xiàn)的問題。

7、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作

第二篇：公司前臺接待的崗位職責

1、負責訪客、來賓的登記、接待、引見;

2、產(chǎn)品樣板管理;

3、勞保用品管理

4、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

第三篇：前臺接待崗位職責

1、接待會員、為會員提供簡單咨詢；

2、為會員辦理刷卡、報停及信息查詢等工作；

3、配合部門經(jīng)理完成公司及本俱樂部各種營銷活動的開展；

4、處理會員在健身房內(nèi)遇到的問題，提供相應(yīng)的服務(wù)的必要的協(xié)助。

第四篇：前臺接待崗位職責

1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客戶預(yù)定，將預(yù)定資料錄入電腦并傳達給相關(guān)部門和崗位;

2、嚴格遵守各項制度和操作程序;

3、為客人準確快速地辦理預(yù)定手續(xù)，合理安排好相關(guān)服務(wù)項目;

4、保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報告前臺領(lǐng)班;

5、認真細致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性;

6、協(xié)助收銀員為客人做好結(jié)帳工作。

第五篇：公司前臺接待崗位職責

1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;

2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

4、負責快件收發(fā)、機票及火車票的準確預(yù)定;

5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機、空調(diào)及打卡機等);

6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;

7、完成上級主管交辦的其它工作