千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《前臺崗位職責(zé)和工作內(nèi)容(范文六篇)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《前臺崗位職責(zé)和工作內(nèi)容(范文六篇)》。

第一篇：前臺文員工作內(nèi)容及工作職責(zé)

1、來訪的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。（填寫《來訪客戶登記表》）客戶談完離開之后，負責(zé)清理談判桌面的衛(wèi)生。監(jiān)督各員工考勤，不允許代打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一并受罰。

2、負責(zé)為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設(shè)計師。在給客戶介紹設(shè)計師時，應(yīng)對設(shè)計師進行簡單介紹。

3、對已與我公司簽單的客戶，進行施工跟進回訪，施工期間跟進不得低于陸次，了解客戶對施工服務(wù)的看法，并將跟進記錄上報給公司經(jīng)理。

4、對已竣工的客戶進行電話回訪，原則上應(yīng)當(dāng)在保修期內(nèi)，每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》，及時將客戶反映的問題，反饋到工程部，對需要保修的工程，督促工程部進行保修。并將工程部維修情景及時反映到公司經(jīng)理處。

5、為非裝修客戶供給服務(wù)，及時引薦到各部門。

6、接聽電話，以真誠甜美的聲音以及專業(yè)的職業(yè)術(shù)語，體現(xiàn)公司良好的形象。

7、公司開各種會議，只要參與，都要作好會議記錄，會后整理好送總經(jīng)理審批，然后再發(fā)給相關(guān)的部門。

第二篇：前臺的工作職責(zé)和內(nèi)容

1、協(xié)調(diào)出貨和物料計劃，控制生產(chǎn)進度，確保訂單交期的準時性;

2、對工單關(guān)結(jié)、半成品合理的庫存控制;

3、負責(zé)在線工單的跟進，并對異常清尾工單及時報告處理;

4、對突發(fā)、異常事件與相關(guān)部門的事務(wù)溝通與協(xié)調(diào);

第三篇：前臺崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員；

2、負責(zé)前臺收銀工作；

3、負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)；

4、完成上級交辦的其它工作。

第四篇：前臺崗位職責(zé)

1、負責(zé)整理分類保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情景進行增補。

2、監(jiān)督員工每日考勤情景。

3、做好材料收集檔案管理等工作。

4、協(xié)助上級進行內(nèi)務(wù)安全管理，為其他部門供給及時有效的行政服務(wù)。

5、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

6、做好會前準備會議記錄和會后資料整理工作

7、負責(zé)復(fù)印傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

8、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作，進取完成上級交辦的臨時事務(wù)。

9、負責(zé)辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放出入庫做好登記。

10、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準確。

11、對來訪客人做好接待登記引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。

12、負責(zé)公司快遞信件包裹的收發(fā)工作

13、負責(zé)每月統(tǒng)計公司員工的考勤情景，考勤資料存檔。

14、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

15、堅持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

第五篇：行政前臺崗位職責(zé)

1.負責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理

2.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息

3.負責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;

4、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

5.配合律師部完成文件的打印、復(fù)印、文字工作;

6.負責(zé)管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)

7.維護前臺區(qū)域及所內(nèi)各辦公室的整潔監(jiān)督工作;

8.執(zhí)行考勤制度，負責(zé)員工的考勤記錄匯總

9.負責(zé)員工出差預(yù)訂機票、火車票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記

10.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進意見

11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作

第六篇：前臺崗位職責(zé)

1、協(xié)助銷售顧問完成銷售流程并對客戶信息檔案進行完善和監(jiān)督;

2、負責(zé)進店客戶的接待，進店來電數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和成交分析；

3、協(xié)助銷售顧問辦理有關(guān)的銷售事宜；

4、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，供給常規(guī)的非保密信息;

5、負責(zé)電話郵件信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄整理建檔;

6、前臺區(qū)域內(nèi)的整潔，進行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志盆景植物的日常維護和保養(yǎng)；

7、完成展廳主管交待的其他任務(wù)；

8、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定月年銷售規(guī)劃，制定個人的工作計劃；

9、負責(zé)管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)；

10、負責(zé)客戶的招待和信息錄入工作；

11、服從展廳主管的領(lǐng)導(dǎo)，按公司規(guī)定的程序與標(biāo)準向客人供給一流的接待服務(wù)，并轉(zhuǎn)交銷售顧問。