千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《前臺接待崗位職責(推薦5篇)》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《前臺接待崗位職責(推薦5篇)》。
第一篇:前臺接待崗位工作職責
1、在運營經(jīng)理的直接領導下開展日常工作;
2、負責前臺客戶咨詢電話接聽,提供準確的問詢服務;
3、負責前臺的接待工作,即發(fā)放更衣柜鑰匙、登記會員到達/離開;
4、店內(nèi)廣播播報;
5、整理、錄入會員資料。
第二篇:前臺接待崗位工作職責
1、負責集團總部及校區(qū)日常接待、相關信息的記錄;
2、負責校區(qū)日常用品的補充和維護及申領等;
3、負責校區(qū)物品和教室等環(huán)境衛(wèi)生的檢查監(jiān)督;
4、負責文檔類及活動協(xié)助(資料打印,活動組織等);
5、負責辦公用品及日用品的采購;
6、負責公司會議及活動協(xié)助;
7、其他日常行政類協(xié)助;
第三篇:前臺接待崗位職責
1、服務顧問的主要職責為徹底實施FTMS規(guī)定的服務標準流程;
2、預約接待(也可設專職接待人員)、制作和管理預約接待表;
3、接待來店客戶;
4、根據(jù)客戶的維修需求,正確填寫R、O,并請客戶對作業(yè)內(nèi)容認可并簽字;
5、當發(fā)生追加作業(yè),且預計超過報價金額,或需延期交車時,應獲得客戶的理解;
6、應向等待維修的客戶報告作業(yè)進展情況;
7、維修進度管理;
8、對事故車進行報價,和保修公司交涉;
9、服務營銷產(chǎn)品的銷售;
10、3個月內(nèi)的續(xù)??蛻舻霓D介紹和預約溝通;
11、價值鏈業(yè)務的推薦。
第四篇:前臺接待崗位職責
1、負責訪客、來客的登記、接待服務、咨詢工作;
2、領導樓層日常服務工作;
3、會議服務工作;
4、做好客戶溝通工作;
5、負責電話、郵件、信函的收轉發(fā)工作;
6、完成領導交辦其它的臨時工作內(nèi)容。
第五篇:前臺接待崗位職責
1、負責門診客人的日常接待工作,咨詢解答,預約,分診;
2、負責客戶的后期治療回訪,意見反饋;病歷、文件、文檔的整理,系統(tǒng)信息錄入等工作;
3、負責口腔前臺收費、統(tǒng)計工作;前臺物品補充與登記,護理品盤點;
4、對客戶的基本口腔問題進行初步解答,客戶服務工作,協(xié)調醫(yī)患溝通;
5、市場活動的推廣、落實的配合;