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第一篇：前臺接待崗位職責(zé)

1、前臺服務(wù)電話接聽并做好記錄，及時將電話信息轉(zhuǎn)給相應(yīng)人員。

2、在車輛進店高峰期接待并引導(dǎo)客戶在客戶休息區(qū)等待，提升客戶滿意度。

3、在車輛進店高峰期，協(xié)助服務(wù)顧問接待進店維修車輛。

4、前臺預(yù)約看板、人員管理看板、維修車輛管理看板及時更新。

5、客戶休息區(qū)及精品展示區(qū)5S維系（在信息員及精品銷售員不在崗時頂替他們工作）。

6、前臺主管安排的其他工作。

第二篇：前臺接待崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報刊、快遞、文件等;

3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;

4、負(fù)責(zé)訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

6、負(fù)責(zé)部門打印機及公司其他固定資產(chǎn)的維護;

7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

第三篇：前臺接待崗位工作職責(zé)

1、完成會所客戶來訪時的接待工作，宴請服務(wù)工作及用餐安排等工作；

2、負(fù)責(zé)后勤接待各部門之間關(guān)系的溝通、協(xié)調(diào)工作；

3、負(fù)責(zé)銷售部分會員管理數(shù)據(jù)的處理及分析、歸檔

4、完成上級交辦的其它工作。

第四篇：前臺接待崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司或上級要求落實形體美學(xué)中心前臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)行店內(nèi)運營工作，妥善處理客人投訴；

2、接待客戶辦理入會手續(xù)，制作合同/會員卡、收款機開具發(fā)票；

3、每日核對收款金額發(fā)票數(shù)量及合同準(zhǔn)確性；

4、會員更衣室的管理及毛巾發(fā)放。

第五篇：前臺接待崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)與簽約客戶溝通，做好客戶入住、在住、出會所時各項服務(wù)；辦理客戶入住與離會所手續(xù)，了解客戶各項需求并與各部門做好對接工作；

2、客戶入住后的日常關(guān)懷溝通，根據(jù)每周醫(yī)生查房反饋至營養(yǎng)及廚房部做飲食調(diào)整及投訴的及時處理，各項活動落實跟蹤以及投訴跟滿意度調(diào)查；

3、前臺接待工作，邀約醫(yī)生查房，安排入住客戶產(chǎn)康項目；

4、負(fù)責(zé)到醫(yī)院接寶寶及客戶入住；

5、確定滿月派對時間，訂蛋糕，布置場地和主持會議；

6、預(yù)約寶寶藝術(shù)拍照時間；

7、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

第六篇：前臺接待崗位職責(zé)

1、接待來訪客人通知相關(guān)部門，快遞收發(fā)及訂餐、訂水；

2、記錄每日考勤并整理月報表，公司通訊錄更新；

3、復(fù)印機、投影儀等辦公器材維護管理；

4、公司樣品管理、盤點；

5、辦公用品倉儲管理，派發(fā)和登記、盤點，每月提交領(lǐng)用和庫存報表；

6、辦公室會議室整理；

7、必要時參與淘寶客服工作；

8、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。