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第一篇：值班經(jīng)理的崗位職責

酒店值班經(jīng)理職責

一、值班經(jīng)理上班時間為次日上午11:00，值班時間當日18:30~次日08:30。

二、值班經(jīng)理18：30時起務必開始正?？傊倒ぷ?，如酒店有事需值班經(jīng)理出面解決的，務必無條件到崗。

三、值班經(jīng)理務必按行政人事部安排的值班表按時值班，如有事需調換，需通知行政人事部，經(jīng)行政人事部批準后方可調換，且每月只能調換一次，如未向行政人事部告之，自行調換班次的，一次給予扣除5分。值班經(jīng)理如因個人原因無法對所安排班次值班時，應提起預見，自行做好調班，如因無人值班由行政人事部臨時安排其他人值班的，對應當值班人給予扣除5分。

四、值班最大權限放至領班，且每個部門領班代值一個月不超過兩次。

五、值班經(jīng)理在值班期間不得留宿家屬、朋友、同事。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)需嚴肅處理一次給予扣除10分。有特殊狀況需上報酒店總經(jīng)辦處。

六、值班期間行駛總經(jīng)理賦予的職權，協(xié)調各方面的關系，并及時處理解決賓客投訴，對違紀員工有權當場進行處理，如遇重大問題須及時向總經(jīng)理報告。

七、檢查當班人員在崗在位狀況;檢查員工有無違章違紀現(xiàn)象，并及時處理。

八、查看動力設施、消防設施、監(jiān)控設施系統(tǒng)的運行狀況，有問題及時處理。

九、檢查酒店清潔衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關部門改善。

十、對酒店各區(qū)域進行抽查，將狀況記錄在值班本上。十一、值班經(jīng)理每一天對酒店的巡視不得少于三次，最晚一次不得早于凌晨2：00點，發(fā)現(xiàn)異常狀況及時解決。

十二、值班當天不得離開酒店區(qū)域，值班房原則上在晚上12點以后到總臺酌情開啟，不得無故關掉手機。

十三、督促檢查各部門水、電、氣、門鎖等是否關掉、是否安全等。

十四、檢查酒店外環(huán)境狀況，如保安值班狀況、霓虹燈、車輛停放是否安全等。

十五、次日8點前巡視早餐狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。十六、及時把值班記錄本和未解決的事宜交待給下一位值班經(jīng)理。

十七、認真記錄值班狀況，次日早上9點交總經(jīng)理批閱。十八、節(jié)假日按規(guī)定發(fā)送經(jīng)營數(shù)據(jù)和值班狀況。