千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《賓館前臺接待崗位職責》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《賓館前臺接待崗位職責》。
第一篇：前臺接待工作職責
1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
3、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護和衛(wèi)生維護，保證設備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復印機、空調(diào)及打卡機等);
4、每天回訪客戶
5、收銀，需要一定的財務和數(shù)學基礎
6、盤點
第二篇：前臺接待人員的職責
1. 按照品牌要求服務接待客戶，耐心聽取客戶需求并給予幫助;
2.具備處理問題，安排進展，跟進進程，溝通及疑難問題服務的意識和能力，限度的提高客戶滿意度。如遇到不能解決的問題，按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決;
3. 具備一定的銷售能力，懂得店面銷售技巧。針對公司現(xiàn)有的客戶進行產(chǎn)品使用指導，讓客戶接受更廣泛的增值產(chǎn)品服務。
4. 對客戶及時進行回訪，提高客戶對品牌的滿意度;
5. 不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓;
6. 領導安排的其他工作。
第三篇：前臺接待工作職責
1. 負責禮貌接待展廳和客戶休息區(qū)的客戶，遞上茶水或飲料，并且及時添加
2. 負責向客戶講解會員卡的申請、更換方法，協(xié)助客戶領取會員卡、各種贈券以及積分禮品的選購和派發(fā);
3. 登記并統(tǒng)計當日到訪客戶資料，每周匯總上報;
4. 負責客戶休息室及展廳的報紙、雜志、展架等物品擺放;
5 協(xié)助保潔員維持展廳日常清潔;
6. 完成上級交辦的其他工作
第四篇：關于前臺接待的職責
1、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn)；
2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等；
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息；
第五篇：關于前臺接待工作職責
1、前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接、來訪人員的接待;
2、辦公用品的盤點，做好登記存檔，并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記
3、公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;
4、領導交代的其他事務;
