千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《酒店前臺(tái)崗位職責(zé)要求(合集)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《酒店前臺(tái)崗位職責(zé)要求(合集)》。

第一篇：酒店前臺(tái)崗位職責(zé)

1、按酒店規(guī)定自查儀容儀表，準(zhǔn)時(shí)上崗；

2、認(rèn)真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作；

3、客人到店時(shí)，要主動(dòng)向客人問(wèn)好；

4、熱情接待各方來(lái)賓，為客人提供良好的服務(wù)：

5、為客人準(zhǔn)確快速的辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間；

6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài)

第二篇：酒店前臺(tái)崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)、處理顧客電話預(yù)定；

2、負(fù)責(zé)顧客入住、離店登記；

3、負(fù)責(zé)記錄顧客意見(jiàn)與建議并反饋給大堂經(jīng)理；

4、負(fù)責(zé)前臺(tái)賬目、現(xiàn)金的保管；

5、為顧客介紹酒店情況并現(xiàn)場(chǎng)銷售；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作等。