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第一篇：大堂吧服務(wù)員崗位職責(zé)

1、制作和提供品質(zhì)如一的飲料、咖啡和食品;

2、與顧客和工作同事保持良好的溝通，為所有顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);

3、每天執(zhí)行清潔工作，保持干凈和舒適的門(mén)店環(huán)境和工作環(huán)境;

4、負(fù)責(zé)收銀工作和參與現(xiàn)金管理;

5、遵循法味朵風(fēng)營(yíng)運(yùn)政策和流程;

任職資格：

1、接受輪班制工作 (門(mén)店一般營(yíng)運(yùn)時(shí)間7:00am C 11:00pm)，平均每周工作四十八小時(shí);

2、優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)，能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);

3、正直誠(chéng)信，尊重他人，充滿熱情地做每件事;

4、有餐飲或咖啡行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者;

5、英語(yǔ)可交流者優(yōu)待

6、相貌端正

第二篇：大堂吧服務(wù)員崗位職責(zé)

1、根據(jù)班長(zhǎng)的安排，努力制作桌椅、餐廳衛(wèi)生、餐廳包裝袋，準(zhǔn)備各種用品，確保正常的營(yíng)業(yè)使用。

2、接待客人要主動(dòng)，熱情，禮貌，耐心，周到，讓顧客有賓至如歸的感覺(jué)。

3、使用禮貌的語(yǔ)言為客人提供服務(wù)，

4、擅長(zhǎng)向顧客介紹和銷(xiāo)售本餐廳的飲料和特色食品。

5、配合班長(zhǎng)的工作，服從班長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)的指揮，團(tuán)結(jié)一致，善于幫助同事的工作。

6、積極參與訓(xùn)練，不斷提高服務(wù)技能。

第三篇：大堂吧服務(wù)員崗位職責(zé)

1、服從大堂吧領(lǐng)班的工作安排，按照大堂吧服務(wù)工作規(guī)程和質(zhì)量要求，做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作及營(yíng)業(yè)間服務(wù)和營(yíng)業(yè)后結(jié)束工作；

2、每日填寫(xiě)領(lǐng)料單補(bǔ)足、配齊耗用的原料、酒水、點(diǎn)心以及各種用具、器皿等；

3、為客人提供周到的服務(wù)主動(dòng)介紹和推薦各種酒水、小吃等；

4、按照要求保持環(huán)境整潔確保餐具、布件清潔完好；

5、愛(ài)護(hù)財(cái)產(chǎn)設(shè)備和低值易耗品做好清潔保養(yǎng)工作定期清點(diǎn)各種酒水、用具器具和物料做到帳物相符；

6、遇突發(fā)事件或醉酒客人應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班或管理人員匯報(bào)妥善做好安全工作；

7、做好空、廢瓶罐的回收工作減少浪費(fèi)；

8、保持周?chē)h(huán)境及倉(cāng)庫(kù)的干凈整潔注意溫度及通風(fēng)。