千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《汽車(chē)銷(xiāo)售客服總監(jiān)崗位職責(zé)(推薦6篇)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《汽車(chē)銷(xiāo)售客服總監(jiān)崗位職責(zé)(推薦6篇)》。

第一篇：大區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)

職責(zé)：

1、參與制定企業(yè)的銷(xiāo)售戰(zhàn)略、具體銷(xiāo)售計(jì)劃和進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè);

2、全面負(fù)責(zé)公司銀行渠道銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)拓及維護(hù)，

3、組織與管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，完成企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo);

4、控制銷(xiāo)售預(yù)算、銷(xiāo)售費(fèi)用、銷(xiāo)售范圍與銷(xiāo)售目標(biāo)的平衡發(fā)展;

5、招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);

6、收集各種市場(chǎng)信息，并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門(mén);

7、參與制定和改進(jìn)銷(xiāo)售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展;

8、協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理;

9、協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行;

10、妥當(dāng)處理客戶(hù)投訴事件，以及接待客戶(hù)的來(lái)訪。

任職要求：

1、教育：全日制本科以上學(xué)歷。

2、工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗(yàn)，有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3、技能/能力：

(1)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有深刻認(rèn)知;

(2)有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力;

(3)熟練操作辦公軟件。

4、其它：

(1)工作努力，積極進(jìn)取，責(zé)任心強(qiáng);

(2)高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

(3)較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力;

(4)出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開(kāi)拓能力。

第二篇：銷(xiāo)售部總監(jiān)崗位職責(zé)

1、在銷(xiāo)售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售管理中各種具體規(guī)章制度的制定;

2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織下設(shè)各部門(mén)，負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售代表的工作開(kāi)展，開(kāi)展銷(xiāo)售日常業(yè)務(wù)，并隨時(shí)監(jiān)督指導(dǎo);

3、負(fù)責(zé)處理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中的重大突發(fā)事件，確保業(yè)務(wù)正常開(kāi)展;

4、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系的維護(hù)和培養(yǎng);

5、制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃并組織實(shí)施；

6、參與策劃并制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，擬訂銷(xiāo)售方針和策略，提供市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息;

7、銷(xiāo)售總監(jiān)助理工作崗位職責(zé)包括要協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售內(nèi)部的管理以及建設(shè)

8、積極了解并獲得客戶(hù)的各種信息，積極利用有效渠道對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議。

9、合理控制本部門(mén)的費(fèi)用開(kāi)支，以達(dá)到低投入高產(chǎn)出的'效果。

10、參與策劃并制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，擬訂銷(xiāo)售方針和策略，提供市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息;

11、經(jīng)常開(kāi)展對(duì)內(nèi)對(duì)外的公關(guān)活動(dòng)，督導(dǎo)公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)員完成具體的銷(xiāo)售指標(biāo)，明確酒店在不同時(shí)期的銷(xiāo)售重點(diǎn);

12、依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及行業(yè)市場(chǎng)信息，參與制訂并及時(shí)調(diào)整部門(mén)年度市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略。

13、積極有效督促客戶(hù)預(yù)付款到賬后進(jìn)行裝卸流程，以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作并保持高效率。

第三篇：客戶(hù)服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)及分公司年度目標(biāo)，分解每期課程銷(xiāo)售目標(biāo)及團(tuán)隊(duì)每年的目標(biāo)，并輔導(dǎo)制定相對(duì)應(yīng)的措施，支撐分公司最終業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成；

2、對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)經(jīng)理的敬業(yè)、職業(yè)、專(zhuān)業(yè)能力的打造，與公司人力資源部（培訓(xùn)部）的配合，通過(guò)制定本部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃，日常的督導(dǎo)檢查，最終達(dá)到全體人員素質(zhì)提升的結(jié)果；

3、市場(chǎng)開(kāi)拓、客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)。

4、招聘并培養(yǎng)儲(chǔ)備銷(xiāo)售經(jīng)理，為分公司及辦事處的開(kāi)辦做好充分準(zhǔn)備。

5、制定對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理綜合能力考核、晉升、淘汰的機(jī)制并付諸實(shí)施。

任職資格：

1、性別不限，年齡26~40歲，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷；

2、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力，三年以上銷(xiāo)售總監(jiān)管理經(jīng)驗(yàn)，有培訓(xùn)/咨詢(xún)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、組織協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的目標(biāo)分解能力，制定具體措施的能力。

4、熟悉市場(chǎng)調(diào)研的方法、流程，可制定并執(zhí)行公司的市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃；

5、具有較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制的能力。

第四篇：大區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的組建以及管理，完成集團(tuán)的銷(xiāo)售目標(biāo)；

2、結(jié)合公司的產(chǎn)品（土豬、土雞、土雞蛋）特征策劃并制定銷(xiāo)售方案；

3、負(fù)責(zé)檔口的開(kāi)發(fā)維護(hù)，并根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略逐步開(kāi)拓其他的渠道；

4、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，市場(chǎng)調(diào)研、信息收集分析與管理，不斷改善銷(xiāo)售策略，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；

5、負(fù)責(zé)制定下屬人員的任務(wù)和目標(biāo)，并考核監(jiān)督；

6、協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行。

第五篇：大區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)

一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用。

二、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門(mén)密切配合完成公司制定的年度銷(xiāo)售計(jì)劃。

三、搞好市場(chǎng)預(yù)測(cè)和調(diào)研，根據(jù)市場(chǎng)需求及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，不斷拓寬銷(xiāo)售渠道，提高產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率。

四、組織制定中長(zhǎng)期銷(xiāo)售方針目標(biāo)和編制月、季、年銷(xiāo)售計(jì)劃，并認(rèn)真抓好落實(shí)，做到周有布置，月有檢查，年有總結(jié)。

五、全面調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性，建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大代理商及專(zhuān)業(yè)渠道的覆蓋面，并經(jīng)常保持聯(lián)系，及時(shí)組織供貨。

六、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同的簽定、評(píng)審、修定工作，提高履約率，做到“重合同、守信譽(yù)”，擴(kuò)大企業(yè)知名度。

七、及時(shí)掌握有關(guān)產(chǎn)品和工作的反饋信息，切實(shí)組織將售后服務(wù)，解決各種有關(guān)問(wèn)題，讓用戶(hù)滿意。

八、嚴(yán)格控制和逐步壓縮銷(xiāo)售費(fèi)用，節(jié)約開(kāi)支，降低銷(xiāo)售成本。

九、認(rèn)真組織銷(xiāo)售貨幣回籠工作，及時(shí)催收外欠款，保證資金周轉(zhuǎn)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

十、按時(shí)按質(zhì)完成總經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性工作。

第六篇：大區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)率領(lǐng)部門(mén)副總監(jiān)、置業(yè)顧問(wèn)完成銷(xiāo)售任務(wù)，對(duì)部門(mén)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。

2、負(fù)責(zé)部門(mén)制度、流程的制定與完善。

3、負(fù)責(zé)部門(mén)招聘、人員儲(chǔ)備、培訓(xùn)、業(yè)績(jī)考核，組織部門(mén)會(huì)議。

4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)部門(mén)行政人員工作。

5、依據(jù)公司下達(dá)的年度銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)，負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售部各階段具體銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行分解落實(shí)到各銷(xiāo)售小組及個(gè)人。

6、負(fù)責(zé)做好月度、季度計(jì)劃編制工作。

7、負(fù)責(zé)監(jiān)督、控制本部下屬各小組任務(wù)完成情況并適時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售進(jìn)度以保證按時(shí)完成公司下達(dá)的各階段銷(xiāo)售任務(wù)。

8、參與市場(chǎng)推廣部項(xiàng)目整體策劃，了解行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀、動(dòng)態(tài)，對(duì)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)提出相關(guān)意見(jiàn)和建議。

9、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)、組織多種營(yíng)銷(xiāo)渠道，采用多種營(yíng)銷(xiāo)手段和激勵(lì)措施不斷提升本部銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

10、負(fù)責(zé)組織本部做好市場(chǎng)調(diào)查、客戶(hù)分析等工作，掌握各種最新信息資料，更好地促進(jìn)銷(xiāo)售。

11、負(fù)責(zé)定期向公司遞交銷(xiāo)售現(xiàn)狀的綜合分析報(bào)告，為公司決策提供依據(jù)。

12、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，營(yíng)造良好的工作氛圍。

13、負(fù)責(zé)對(duì)本部置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、激勵(lì)，使之業(yè)務(wù)能力、業(yè)績(jī)不斷提高。

14、主持本部銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)日常管理工作，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，使各項(xiàng)銷(xiāo)售工作規(guī)范化。

15、負(fù)責(zé)有效解決、處理客戶(hù)投訴、現(xiàn)場(chǎng)突法事件和各種問(wèn)題。

16、必要時(shí)參與問(wèn)題客戶(hù)的談判，在權(quán)限范圍內(nèi)協(xié)助成交。

17、負(fù)責(zé)執(zhí)行例會(huì)制度，并負(fù)責(zé)檢查小組例會(huì)的執(zhí)行情況。

18、負(fù)責(zé)查看每天各小組工作日志、例會(huì)記錄并匯總存檔。

19、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售副總監(jiān)工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、績(jī)效考核。

20、負(fù)責(zé)不斷完善、健全銷(xiāo)售部各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)，并有效執(zhí)行。

21、負(fù)責(zé)落實(shí)公司相關(guān)部門(mén)向銷(xiāo)售部發(fā)放的信息及時(shí)、準(zhǔn)確下傳置業(yè)顧問(wèn)工作。

22、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部組與組、部與部、人與人之間的各種關(guān)系。

23、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)、外部環(huán)境、秩序的協(xié)調(diào)與監(jiān)控。

24、與公司主管領(lǐng)導(dǎo)及其它部門(mén)的溝通，問(wèn)題的反饋與解決。

25、負(fù)責(zé)部門(mén)間的協(xié)調(diào)工作。

26、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。