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第一篇：商業(yè)物業(yè)崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)協(xié)助上級按照公司標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行所轄區(qū)域保潔或運(yùn)送服務(wù);

2、負(fù)責(zé)與客戶保持及時有效的溝通，及時處理客戶需求;

3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)、輔導(dǎo)、考核等日常管理工作;

4、負(fù)責(zé)公司財務(wù)、人力資源、運(yùn)作等各項(xiàng)政策、制度的貫徹落實(shí)。

第二篇：商場物業(yè)管理管理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的.質(zhì)量方針、目標(biāo)；

2、熟悉各種與物業(yè)有關(guān)的合同內(nèi)容及執(zhí)行情況；

3、負(fù)責(zé)審核物業(yè)方面的有關(guān)費(fèi)用；

4、負(fù)責(zé)保管物業(yè)費(fèi)用的原始資料、支票、發(fā)票復(fù)印件并建立物業(yè)臺帳；

5、攤位租用所發(fā)生物業(yè)費(fèi)用及時收回；

6、屬公司內(nèi)部發(fā)生的物業(yè)費(fèi)用按占用面積合理分割后報財務(wù)部門分?jǐn)偅?/p>

7、堅(jiān)持與外單位的必要聯(lián)系，建立協(xié)作關(guān)系；

8、負(fù)責(zé)落實(shí)集體住宿的各項(xiàng)規(guī)章制度，保證財產(chǎn)安全；

第三篇：商業(yè)物業(yè)主管崗位職責(zé)

1、監(jiān)督客服助理在規(guī)定時限內(nèi)處理顧客投訴和建議；

2、對管轄范圍內(nèi)所屬客服助理的工作結(jié)果負(fù)責(zé)；

3、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的客戶關(guān)系建設(shè)與維護(hù)，每季度按回訪計劃定期回訪客戶，對客戶滿意度開展調(diào)查；

4、負(fù)責(zé)租金及物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的催收；

5、參與項(xiàng)目各項(xiàng)品質(zhì)檢查，對現(xiàn)場品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督；

6、參與責(zé)任區(qū)域內(nèi)商鋪、寫字樓、公寓檢查及管理。