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        運營接待主管崗位職責(zé)

        發(fā)布時間:2024-08-27 12:41:54

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        • 文檔分類:崗位職責(zé)
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        第一篇:運營主管的崗位職責(zé)

        職責(zé):

        負責(zé)天貓店鋪的運營工作,包括日常維護,店鋪裝修,店鋪推廣等管理工作;

        完成目標業(yè)績,對日常工作出現(xiàn)的問題及時解決,保證店鋪正常運行,持續(xù)提高店鋪業(yè)績;

        協(xié)助部分客服工作,包括:與客戶進行電話或網(wǎng)絡(luò)溝通,接受客戶的售前、售中售后咨詢;

        跟蹤客戶訂單,完成售前、售中、售后回訪及售后問題跟進處理;完成產(chǎn)品基礎(chǔ)資料整理,產(chǎn)品上架工作;

        服從上級工作安排,積極配合并協(xié)助本部門及公司其他部門同事工作;

        崗位要求:

        大專及以上學(xué)歷,2年以上天貓自營或淘寶店工作經(jīng)驗;

        熟悉店鋪推廣,能全面對接天貓平臺的運營。

        能獨立制定相應(yīng)的銷售目標及計劃;

        懂電商產(chǎn)品運營、數(shù)據(jù)分析、營銷推廣、有較強執(zhí)行落地能力;

        能獨立策劃營銷活動,制定推廣方案與計劃;

        有良好的溝通技巧及團隊協(xié)作能力;

        有較強責(zé)任感和敬業(yè)精神;

        有食品類目店鋪運營經(jīng)驗優(yōu)先,做過糧油謎面類目更佳;

        第二篇:運營主管的崗位職責(zé)

        職責(zé)

        1、制定面向自媒體和KOL的推廣帶貨方案,參與品牌、產(chǎn)品的營銷策劃與市場推廣;

        2、負責(zé)挖掘淘寶、微博、小紅書、抖音等社交社區(qū)類平臺的KOL資源,促成合作,建立KOL媒體檔案庫;

        3、策劃活動、內(nèi)容及推廣合作方案,制定任務(wù)目標,通過KOL宣傳帶貨活動及內(nèi)容,完成目標任務(wù);

        4、有數(shù)據(jù)收集、分析能力,制定數(shù)據(jù)收集方案和數(shù)據(jù)報表,分析KOL推廣效果并優(yōu)化;

        5、參與品牌的整體市場推廣,將品牌關(guān)鍵內(nèi)容能夠分發(fā)至各類社區(qū)社交平臺;

        6、撰寫活動/內(nèi)容文案,策劃長圖文測評、視頻內(nèi)容、軟文等內(nèi)容

        任職要求:

        1、 對網(wǎng)紅經(jīng)濟、達人KOL、MCN機構(gòu)有較深理解,有自媒體的策劃、運營經(jīng)驗,對自媒體/KOL的運作有自己的理解和趨勢變化的敏感;

        2、對網(wǎng)絡(luò)傳播和變化趨勢敏感,善于挖掘消費者各類需求,善于站在自媒體角度思考,與產(chǎn)品做匹配,策劃出對消費者、對KOL有共鳴和傳播力的推廣方案和合作方案;

        3、能寫帶貨軟文或視頻腳本,有天貓/淘寶店文案經(jīng)驗更佳;

        4、重度的小紅書、微博、抖音等社交、社區(qū)類APP使用者,了解各社交媒介社區(qū)平臺的傳播玩法和規(guī)則

        5、有媒介KOL維護經(jīng)驗,善于破冰建立關(guān)系并長期維護

        第三篇:運營主管崗位職責(zé)

        職責(zé)描述

        1、數(shù)據(jù)支持:負責(zé)收集、統(tǒng)計與用服部門相關(guān)的信息、資料、數(shù)據(jù);

        2、每日及每周滾動相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),通過跨部門郵件跟新追蹤進度;

        3、協(xié)助服務(wù)系統(tǒng)各部門提供數(shù)據(jù)支持,和服務(wù)系統(tǒng)各部門保持良好溝通;

        4、協(xié)助服務(wù)系統(tǒng)團隊建設(shè);

        5、其他工作:領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作。

        任職要求

        1、本科以上學(xué)歷。

        2、有2年以上相關(guān)運營、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析工作經(jīng)驗。

        3、具備熟練的辦公軟件操作能力(Excel、PPT高級使用技巧、圖表及報表編輯能力)。

        4、具有良好的表達能力和溝通能力。

        5、具有較強的商務(wù)呈現(xiàn)能力。

        6、性格開朗,具備良好的溝通協(xié)調(diào)和團隊協(xié)作精神,且具備較好的服務(wù)意識形象氣質(zhì)佳。

        第四篇:運營主管的崗位職責(zé)

        職責(zé)

        1、能協(xié)助招商經(jīng)理完成市場調(diào)研、廠商組合規(guī)劃、項目招商等工作;

        2、主動、自覺完成本職招商任務(wù);

        3、負責(zé)與客戶溝通聯(lián)系,為客戶解決困難;

        4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它各項工作任務(wù)。

        任職資格

        1、具有商業(yè)地產(chǎn)購物中心和大型超市招商運營經(jīng)驗者優(yōu)先;

        2、具有良好的語言、文字表達能力,以及溝通、協(xié)商能力,團隊統(tǒng)籌管理能力;

        3、有一定的連鎖商家客戶資源。

        第五篇:酒店餐飲主管的崗位職責(zé)

        1、全面主持區(qū)域餐飲店鋪的運營管理工作;

        2、根據(jù)營業(yè)目標制定業(yè)績分配指標,帶領(lǐng)團隊完成業(yè)績;

        3、對員工、下屬進行銷售技能/服務(wù)培訓(xùn);

        4、落實執(zhí)行公司有關(guān)管理規(guī)章,建立團隊的良好氛圍;

        5、負責(zé)商場員工招募、激勵和人才發(fā)展工作;

        6、管理員工、客戶投訴處理及相關(guān)政府部門溝通處理;

        7、協(xié)助經(jīng)理進行日常管理事務(wù);

        第六篇:營運主管工作的崗位職責(zé)

        1.負責(zé)人員管理

        2.負責(zé)貨品管理

        3.現(xiàn)場管理,保證店鋪有安全舒適的購物環(huán)境

        4.日、月、年、大型活動期間的銷售指標分解、落實及總結(jié)分析。

        5.配合微商城小程序直播、上新等工作

        6.供應(yīng)商溝通

        7.顧客管理

        8.日常會議管理

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/gwzz/2439613.html

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