千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《接待組主管崗位職責(zé)(合集)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《接待組主管崗位職責(zé)(合集)》。

第一篇：接待主管崗位職責(zé)

1、管理入口區(qū)域，對(duì)入店顧客提供綜合服務(wù)(問候顧客，提供信息，新客戶開卡)

2、維護(hù)好關(guān)鍵客戶數(shù)據(jù)庫，確保他們光臨時(shí)認(rèn)出他們，并讓相關(guān)客戶經(jīng)理或部門主管認(rèn)真接待

3、管理信息中心，顧客問訊時(shí)能快速提供有效信息

4、管理咖啡角，確保桌椅完整無損，食品充足

5、報(bào)告顧客卡掃描儀的異常情況，確保顧客順暢通過

6、解決入口處的緊急情況并及時(shí)匯報(bào)

7、支持其他促銷活動(dòng)，有活動(dòng)時(shí)及時(shí)通知顧客

第二篇：接待主管崗位職責(zé)

1、直接負(fù)責(zé)禮賓部的工作。

2、對(duì)酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務(wù)；協(xié)助重要賓客的入住和離店。

3、管理行李房，確保所有的行李有行李標(biāo)簽并且安全存放在合適的位置。

4、負(fù)責(zé)所有的特殊事情和酒店服務(wù)的有關(guān)信息的公告。

5、確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。

6、參與員工的培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)員工的日常培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃。

7、賓客有要求時(shí)，為預(yù)計(jì)離店的賓客安排出租車、機(jī)場(chǎng)班車的服務(wù)。

第三篇：接待主管崗位職責(zé)

1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);

2、負(fù)責(zé)來訪客人的迎接工作，并了解其意圖，通知相關(guān)人員;

3、配合客戶治療前各科室、部門的對(duì)接工作;

4、收發(fā)公司郵件等物品，并做好登記管理及轉(zhuǎn)遞工作;

5、負(fù)責(zé)大廳及前臺(tái)區(qū)域的.環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn);

6、負(fù)責(zé)前臺(tái)人員的協(xié)調(diào)配合工作，并及時(shí)處理各類突發(fā)情況;

7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。