千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《接待組主管崗位職責(合集)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《接待組主管崗位職責(合集)》。

第一篇：接待崗位職責

1、負責前臺收銀工作，做好課程預(yù)約記錄;

2、檢查并準備健身房的用具、用品等，準備音樂開店工作，確保正常營業(yè)使用;

3、跟進健身設(shè)施、設(shè)備、工具的清潔、跟進使用和保養(yǎng)等維護工作;

4、運用禮貌語言、主動、熱情、耐心、周到，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

5、配合上級工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導指揮;

6、積極參加培訓，不斷提高服務(wù)技能;

7、要有責任心;

第二篇：接待主管崗位職責

1、對前臺接待及大廳日常管理負責，負責責任區(qū)域的環(huán)境，為客戶提供良好的參觀環(huán)境；

2、組織前臺對顧客的`接待、引導、提供精準服務(wù)，保障顧客快速接受服務(wù)；

3、組織部門員工配合公司的各項活動的現(xiàn)場實施；

4、協(xié)助相關(guān)部門處理客戶投訴工作，并對前臺接待的客戶滿意度負責；

5、督促部門員工將來電咨詢客戶基礎(chǔ)信息及時準確錄入電腦，方便后續(xù)服務(wù)流程跟進；

6、負責對前臺接待進行專業(yè)服務(wù)禮儀培訓，并監(jiān)督執(zhí)行；

7、負責對下屬員工的工作進行指導、監(jiān)督和檢查，解決工作中出現(xiàn)的問題；對下屬員工心態(tài)進行正確主流方向引導。

第三篇：接待主管崗位職責

1.負責營銷事業(yè)部來總部客戶接待流程及制度的編寫及輸出;

2.負責來總部客戶具體接待事項的處理及安排，包括用車、用餐、參觀及商務(wù)洽談等事項;

3.負責組織協(xié)調(diào)各項對客戶宣講資料的確定及講解;

4.負責和各營辦積極配合組織協(xié)調(diào)相關(guān)領(lǐng)導與客戶洽談相關(guān)商務(wù)事宜包括合同付款等事項;

5.負責各營辦來總部參觀洽談客戶的詳細背景了解及備檔;

6.負責營銷事業(yè)部來總部參觀客戶的相關(guān)接待質(zhì)量的提升及優(yōu)化，包括流程、硬件及相關(guān)公司介紹資料等;

7.負責各營辦來總部參觀洽談客戶相關(guān)數(shù)據(jù)及費用的分析及報告輸出;

8.負責總部重要客戶的接待等事項安排協(xié)調(diào)及處理。

第四篇：接待主管崗位職責

1.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息

2.負責電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的`記錄、整理、建檔

3.配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作

4.服從前臺接待主管的領(lǐng)導，按規(guī)定的程序與標準向客人提供一流的接待服務(wù)

5.負責管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)，維護前臺區(qū)域內(nèi)的整潔，進行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)

6.協(xié)助人事進行招聘、面試

第五篇：接待主管崗位職責

1、服從領(lǐng)導，按規(guī)定的程序與標準向客人提供一流的接待服務(wù)

2、負責訪客、來賓的登記、接待、引見。

3、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息

4、負責電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔

5、負責公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存