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第一篇:銷(xiāo)售主管工作崗位職責(zé)
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電商部管理規(guī)章與工作流程的制訂,結(jié)合公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)需要,制訂并執(zhí)行部門(mén)工作計(jì)劃,保證部門(mén)工作正常運(yùn)營(yíng);
2、負(fù)責(zé)掌握市場(chǎng)動(dòng)向,分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)并擬定應(yīng)對(duì)措施;
3、負(fù)責(zé)通過(guò)電商網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司及產(chǎn)品的宣傳推廣及銷(xiāo)售,提升產(chǎn)品的知名度;
4、負(fù)責(zé)做好客戶(hù)溝通與交流,及時(shí)了解客戶(hù)需求,有針對(duì)性地提升電商客服工作;
5、不定期收集和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和產(chǎn)品信息,為公司電商推廣與管理工作提出合理化建議;
6、負(fù)責(zé)公司電商部的日常管理及與其他部門(mén)的工作協(xié)調(diào),并做好下屬人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)與考核工作。
相關(guān)要求:
1、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)以上學(xué)歷;快消零售、餐飲食品行業(yè)優(yōu)先;
2、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),兩年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn);
3、具備良好的計(jì)劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)等管理領(lǐng)導(dǎo)能力;
4、具有先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念,敏銳的市場(chǎng)洞察能力,把握電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn),熟練的網(wǎng)絡(luò)操作能力;
5、具有高度的事業(yè)心、責(zé)任心和敬業(yè)精神,良好的親和力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
第二篇:汽車(chē)前臺(tái)接待崗位職責(zé)
1、將顧客咨詢(xún)電話和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)電話,準(zhǔn)確錄入DS―CRM系統(tǒng)、并且保證錄入的`顧客信息與《電話集客表》中的顧客信息一致性、
2、及時(shí)與試駕專(zhuān)員溝通,將《試乘試駕協(xié)議書(shū)》中信息,及時(shí)錄入DS―CRM系統(tǒng)、確保試駕顧客在CRM中信息與《試乘試駕協(xié)議書(shū)》完全一致、
3、顧客到店進(jìn)行交車(chē)時(shí),配合銷(xiāo)售顧問(wèn)做交車(chē)儀式,導(dǎo)出交車(chē)錄音,按日期儲(chǔ)存、
4、為到店顧客在離店之前做現(xiàn)場(chǎng)滿(mǎn)意度調(diào)查、
5、每天四點(diǎn)半以后,再重新核對(duì)一下《經(jīng)銷(xiāo)商展廳客流量表》、D―cars、CRM、《電話集客表》所填寫(xiě)的信息的準(zhǔn)確性、
第三篇:汽車(chē)接待崗位職責(zé)
1、將顧客咨詢(xún)電話和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)電話,準(zhǔn)確錄入DS―CRM系統(tǒng)。并且保證錄入的顧客信息與《電話集客表》中的顧客信息一致性。
2、及時(shí)與試駕專(zhuān)員溝通,將《試乘試駕協(xié)議書(shū)》中信息,及時(shí)錄入DS―CRM系統(tǒng)。確保試駕顧客在CRM中信息與《試乘試駕協(xié)議書(shū)》完全一致。
3、顧客到店進(jìn)行交車(chē)時(shí),配合銷(xiāo)售顧問(wèn)做交車(chē)儀式,導(dǎo)出交車(chē)錄音,按日期儲(chǔ)存。
4、為到店顧客在離店之前做現(xiàn)場(chǎng)滿(mǎn)意度調(diào)查。
5、每天四點(diǎn)半以后,再重新核對(duì)一下《經(jīng)銷(xiāo)商展廳客流量表》、D―cars、CRM、《電話集客表》所填寫(xiě)的`信息的準(zhǔn)確性。
第四篇:汽車(chē)接待崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)售后前臺(tái)接待工作的管理,安排服務(wù)顧問(wèn)日常工作;
2、按服務(wù)流程做好客戶(hù)接待,派工單填寫(xiě)清晰準(zhǔn)確;
3、負(fù)責(zé)服務(wù)流程的執(zhí)行和檢查;
4、完成養(yǎng)護(hù)品銷(xiāo)售目標(biāo);
5、負(fù)責(zé)索賠業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的,不斷促進(jìn)業(yè)務(wù)的'順利展開(kāi);
6、負(fù)責(zé)本部與車(chē)間及備件等部門(mén)的工作協(xié)調(diào)。
第五篇:銷(xiāo)售主管工作崗位職責(zé)
1.執(zhí)行公司策略,通過(guò)各種學(xué)術(shù)方式不斷的創(chuàng)造需求,完成及超越完成公司的銷(xiāo)售指標(biāo):
2.有效地將目標(biāo)客戶(hù)分級(jí)管理,了解客戶(hù)情況,合理安排拜訪頻率、正確的傳遞產(chǎn)品信息;
3.獨(dú)立的組織幻燈演講/圓桌會(huì),有效的與專(zhuān)家合作,增加市場(chǎng)份額;
4.協(xié)助市場(chǎng)部舉辦區(qū)域的推廣會(huì)議;
5.及時(shí)準(zhǔn)確的反饋市場(chǎng)信息;及時(shí)更新數(shù)據(jù)庫(kù)信息及當(dāng)前的拜訪信息