千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《接待組主管崗位職責(合集)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《接待組主管崗位職責(合集)》。
第一篇：行政接待崗位職責
1、 負責來訪客人的接待;
2、 負責前臺總機電話的接聽，轉(zhuǎn)告并記錄重要信息;
3、 負責快遞收、發(fā)工作、飲用水管理;
4、 負責考勤管理、月度考勤統(tǒng)計;
4、 負責建立、更新公司通訊錄并發(fā)放;
5、 負責辦公用品的采購、發(fā)放和簽收記錄工作，建立臺賬，每月上報部門負責人進行審核;
6、 負責各類辦公用品倉庫保管，每月清點，年終盤存統(tǒng)計;
7、 開展社會保險增減員及申報等工作;
8、 協(xié)助部門負責人進行辦公紀律管理，確保公司紀律規(guī)定的落實;
9、 協(xié)助招聘工作，電話邀約合適人才進行面試;
第二篇：接待主管崗位職責
1、工作概要
負責問候所有賓客，回答他們的問詢，協(xié)助幫助他們所需要的服務。幫助客人安排預約服務項目，辦理結(jié)賬，向客人介紹和推銷足療店的服務和產(chǎn)品，協(xié)助經(jīng)理準備各種報表。
2、直接上級
足療店經(jīng)理和經(jīng)理助理。
3、資質(zhì)要求
高中文憑。
可以進行流利的英語溝通。
熟悉電腦操作。
有收銀員、接待員工作經(jīng)歷。
有足療店或spa會所、美容中心的工作經(jīng)歷。
有急救培訓證書。
可以自覺地完成本職工作。
4、專業(yè)知識
有關(guān)于以下各領(lǐng)域的完備知識，包括足療產(chǎn)品、足療店服務、spa服務的知識和相關(guān)法律知識。
5、專業(yè)技能
為了完成足療店利潤指標而推銷各種足療產(chǎn)品和服務，使每天的贏利最大化。及時處理客人投訴，確?？腿说膯栴}得到妥善解決。為護理服務技師提供精確的時間表。
成功接受各種培訓和認證。
在需要的'時候協(xié)助其他區(qū)域的工作。
熟悉客人姓名和所在房間。
能熟練操作足療店預訂程序，合理安排個人或團隊的各種服務。
能熟練操作電腦。
能正確處理各筆賬務，可以平帳。
在高峰期間可以從容有禮地為客人服務，注意到客人各種細小的需求。
能夠合理安排優(yōu)先次序，跟進落實各項未盡事宜。
能夠維護和更新客戶資料和各種重要數(shù)據(jù)。
6、工作職責
在客人和同事面前表現(xiàn)出良好的職業(yè)風范。
給予客人熱情的歡迎和真摯的告別。
永遠盡自己的能力提供超出客人期望的服務。
要確保服務技師知道客人的到達時間。
及時完成分配給自己的各種行政事物。
如果要更換班次必須提前通知上級。
嚴格遵守電腦登陸密碼的使用程序。
根據(jù)自己的班次完成營業(yè)前的準備工作或營業(yè)后的收尾工作。
及時通知工程部所有需要維護、保養(yǎng)的地方。
蔚客人指引足療店各個服務區(qū)域。
第三篇：接待主管崗位職責
1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達；
2、負責來訪客人的迎接工作，并了解其意圖，通知相關(guān)人員；
3、配合客戶治療前各科室、部門的對接工作；
4、收發(fā)公司郵件等物品，并做好登記管理及轉(zhuǎn)遞工作；
5、負責大廳及前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉(zhuǎn)；
6、負責前臺人員的協(xié)調(diào)配合工作，并及時處理各類突發(fā)情況；
7、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
第四篇：接待主管崗位職責
1、接待客戶高效、熱情、專業(yè)地接待商務來賓，滿足合理要求；
2、熱愛本職工作，敬業(yè)，遵守公司各項規(guī)章制度；
3、根據(jù)接待要求做好來賓接待方案；
4、定期開展與崗位相關(guān)的培訓；
5、負責項目內(nèi)各種類型會議的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、執(zhí)行；
6、負責高端接待統(tǒng)籌（茶點采購、接待、突發(fā)事情處理、和酒水禮品管理；
7、各項相關(guān)事務統(tǒng)籌，各項成本的把控，人員的協(xié)調(diào)等；
8、領(lǐng)導安排的其他工作；
第五篇：接待主管崗位職責
1. 協(xié)助商務中心經(jīng)理管理商務中心以及大堂禮品店。
2. 當班時對商務中心和大堂禮品店的運行負責。
3. 向客人提供綜合的秘書和翻譯服務。
4. 協(xié)助客人使用電腦工作站。
5. 確保商務中心會議室隨時被很好得布置。
6. 協(xié)助會議和電腦用戶預訂食品。
7. 維持相關(guān)商務出版物的選擇。
8. 確?？腿斯ぷ鲿r隱私受到尊重并減少對客人的打擾。
9. 識別貴賓、仕達屋優(yōu)先顧客、常客和長住客人并提供個性化的服務。
10. 與相關(guān)部門建立良好的 工作關(guān)系。
11. 如有必要為飯店內(nèi)部提供秘書服務。
12. 協(xié)助準備部門服務以及工作表現(xiàn)報告。
13. 按照存貨控制程序處理和儲存存貨。
14. 指導部門內(nèi)工作的操作程序。
15. 避免和調(diào)解抱怨。
16. 解決爭端。
