千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《商務(wù)接待主管崗位職責(zé)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《商務(wù)接待主管崗位職責(zé)》。

第一篇：行政商務(wù)崗位職責(zé)

1、完成在網(wǎng)客戶的.續(xù)簽、續(xù)費(fèi)工作;

2、維護(hù)客戶關(guān)系,與目標(biāo)客戶建立良好的業(yè)務(wù)溝通,挖掘新的需求,可進(jìn)行二次開發(fā);

3、跟進(jìn)客戶咨詢及相關(guān)服務(wù),及時(shí)處理客戶投訴及相關(guān)售后保障工作;

4、建立客戶信息檔案,收集整理相關(guān)信息,進(jìn)行日常管理工作;

5、管理客戶關(guān)系,提供及時(shí)有效并高品質(zhì)的服務(wù)以保證客戶滿意度。

第二篇：商務(wù)專員崗位的具體職責(zé)

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)操作，訂單的接收與處理，保訂單信息正確無誤的傳遞，并跟蹤訂單進(jìn)展情況。

2、掌握產(chǎn)品特性，與內(nèi)部銷售和外部客戶進(jìn)行緊密溝通;

3、負(fù)責(zé)訂單業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計(jì)和整理，根據(jù)公司要求定時(shí)提交各類報(bào)表;

5、負(fù)責(zé)銷售協(xié)議及相關(guān)文件的存檔和管理工作;

6、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售客服工作等;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，商務(wù)、項(xiàng)目管理、醫(yī)療器械類專業(yè)者優(yōu)先;

2、1年以上商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，有醫(yī)療器械行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、熟悉辦公自動(dòng)化、Office、ERP等軟件操作;

4、善于客戶服務(wù)溝通，具備系統(tǒng)思維及多任務(wù)執(zhí)行能力;

5、品行端正、誠(chéng)實(shí)守信，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守。

第三篇：接待員崗位職責(zé)

1.忠于職守，愛崗敬業(yè)，通曉業(yè)務(wù)，秉公辦事，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度。

2.儀表端莊，舉止大方，語(yǔ)言流暢，態(tài)度和藹，服務(wù)熱情，代表和維護(hù)企業(yè)形象。

3.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，盡好職責(zé)，及時(shí)受理公司員工及所有來公司辦事人員的來信來訪，向來信來訪者通過各種渠道宣傳國(guó)家法律法規(guī)、黨的方針政策和公司規(guī)章制度。

4.熱情接待，耐心聽取來訪者的意見和要求，耐心作好宣傳解釋工作，對(duì)來訪者提出的問題不清楚時(shí)，要及時(shí)與相關(guān)部門取得聯(lián)系，作好解釋，做到不推不拖，為來訪者排憂解難。

5.認(rèn)真協(xié)調(diào)處理來訪問題，疏導(dǎo)來訪人員，維護(hù)辦公樓正常的工作秩序;遇突發(fā)事件，及時(shí)向安保處和派出所報(bào)告;對(duì)重大來信來訪要及時(shí)將情況報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)。

6.對(duì)所有人員來訪，認(rèn)真做好登記、交辦、轉(zhuǎn)辦、催辦和答復(fù)。并按月將來信來訪情況歸類、匯總及處理結(jié)果報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。