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第一篇：酒店主管崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)協(xié)助制定和實(shí)施人力資源規(guī)劃;
2、協(xié)助制定和完善酒店組織架構(gòu)、薪酬體系、績效管理體系;
3、負(fù)責(zé)建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項(xiàng)規(guī)章制度;
4、負(fù)責(zé)酒店所有招聘配置的統(tǒng)籌和儲備人才庫的建設(shè);
5、執(zhí)行酒店關(guān)于人事調(diào)配、工資獎勵、勞保福利、安全生產(chǎn)的.方針、政策和規(guī)定;
6、負(fù)責(zé)編制、優(yōu)化薪酬管理制度和薪酬方案，組織編制工資、人事、考勤、考核等報表。
7、公司提供食宿。
任職要求:
1、人力資源管理、應(yīng)用心理學(xué)、工商管理等相關(guān)專業(yè)全日制本科及以上學(xué)歷;
2、3年以上人力資源管理經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)操作，熟悉國家相關(guān)勞動人事法規(guī)政策，具備良好的判斷能力、問題解決能力和溝通技巧;
4、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)精神和責(zé)任感，較強(qiáng)的計劃、組織和控制能力。
第二篇：接待主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)營銷事業(yè)部來總部客戶接待流程及制度的編寫及輸出；
2、負(fù)責(zé)來總部客戶具體接待事項(xiàng)的處理及安排，包括用車、用餐、參觀及商務(wù)洽談等事項(xiàng)；
3、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各項(xiàng)對客戶宣講資料的確定及講解；
4、負(fù)責(zé)和各營辦積極配合組織協(xié)調(diào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與客戶洽談相關(guān)商務(wù)事宜包括合同付款等事項(xiàng)；
5、負(fù)責(zé)各營辦來總部參觀洽談客戶的詳細(xì)背景了解及備檔；
6、負(fù)責(zé)營銷事業(yè)部來總部參觀客戶的.相關(guān)接待質(zhì)量的提升及優(yōu)化，包括流程、硬件及相關(guān)公司介紹資料等；
7、負(fù)責(zé)各營辦來總部參觀洽談客戶相關(guān)數(shù)據(jù)及費(fèi)用的分析及報告輸出；
8、負(fù)責(zé)總部重要客戶的接待等事項(xiàng)安排協(xié)調(diào)及處理。
第三篇：酒店接待主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司各種重要會議、重要活動及重要來訪的前期準(zhǔn)備、組織、接待、服務(wù)以及協(xié)調(diào)和安排等工作;
2、負(fù)責(zé)政府關(guān)系、公共關(guān)系的建立、維護(hù)工作;
3、根據(jù)工作安排，陪同主要領(lǐng)導(dǎo)外出隨訪并與相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)人做好工作對接與關(guān)系維護(hù);
4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜等。
第四篇：接待主管崗位職責(zé)
1. 協(xié)助商務(wù)中心經(jīng)理管理商務(wù)中心以及大堂禮品店。
2. 當(dāng)班時對商務(wù)中心和大堂禮品店的運(yùn)行負(fù)責(zé)。
3. 向客人提供綜合的秘書和翻譯服務(wù)。
4. 協(xié)助客人使用電腦工作站。
5. 確保商務(wù)中心會議室隨時被很好得布置。
6. 協(xié)助會議和電腦用戶預(yù)訂食品。
7. 維持相關(guān)商務(wù)出版物的選擇。
8. 確?？腿斯ぷ鲿r隱私受到尊重并減少對客人的打擾。
9. 識別貴賓、仕達(dá)屋優(yōu)先顧客、常客和長住客人并提供個性化的服務(wù)。
10. 與相關(guān)部門建立良好的 工作關(guān)系。
11. 如有必要為飯店內(nèi)部提供秘書服務(wù)。
12. 協(xié)助準(zhǔn)備部門服務(wù)以及工作表現(xiàn)報告。
13. 按照存貨控制程序處理和儲存存貨。
14. 指導(dǎo)部門內(nèi)工作的操作程序。
15. 避免和調(diào)解抱怨。
16. 解決爭端。
第五篇：酒店主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)管區(qū)內(nèi)客房清潔衛(wèi)生工作和服務(wù)工作，掌握客情，合理安排人力，組織和指揮下屬員工，嚴(yán)格按照工作規(guī)程和要求，做好管區(qū)內(nèi)客房及環(huán)境的清潔衛(wèi)生、賓客迎送和接待服務(wù)工作。
2、掌握管區(qū)內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備的情況，及時提出報修、更新和添置計劃。
3、掌握管區(qū)內(nèi)客房狀態(tài)情況，負(fù)責(zé)對客人遺留物品的'招領(lǐng)和處理。
4、負(fù)責(zé)保管樓層總鑰匙收發(fā)及保管。
5、負(fù)責(zé)客房用品的管理，保持倉庫物品堆放整齊，領(lǐng)用合理，消耗控制得當(dāng)，做出盤點(diǎn)明細(xì)表和預(yù)算申請，做到日清月結(jié)，賬物相符。
第六篇：酒店主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)部門內(nèi)員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核和監(jiān)督管理，執(zhí)行招聘、培訓(xùn)、員工關(guān)系、勞動紀(jì)律等人事工作;
2、負(fù)責(zé)制定及完善崗位編制，協(xié)調(diào)各部門有效開發(fā)和利用人力;
3、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需要，協(xié)調(diào)、統(tǒng)計各部門招聘需求，制定招聘計劃;
4、校園招聘會的組織、策劃、宣傳及實(shí)施;
5、其他突發(fā)事件處理和領(lǐng)導(dǎo)交辦的.臨時性工作。
