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第一篇:酒店主管崗位職責(zé)
1、按公司各部門要求崗位職責(zé)職位要求符合崗位的人員以及做好人員的后續(xù)跟進(jìn);
2、搭建公司人力資源平臺(tái),建立并完善人力資源管理體系,研究、設(shè)計(jì)人力資源管理模式(包含崗位職責(zé)職位要求,績(jī)效,培訓(xùn),薪酬及員工發(fā)展,機(jī)制考核等體系的全面建設(shè)),制定和完善人力資源管理制度;
3、向公司高層決策者提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)等方面的建議,并致力于提高公司人員綜合管理水平;
4、負(fù)責(zé)建立暢通的溝通渠道和有效的激勵(lì)機(jī)制,指導(dǎo)各公司的'人力資源工作,塑造企業(yè)文化和使命感以及輔助好各部門的培訓(xùn)或拓展活動(dòng)以及提高員工工作滿意度;
5、進(jìn)行人力結(jié)構(gòu)分析,提出人力結(jié)構(gòu)優(yōu)化方案,協(xié)助各部門進(jìn)行崗位/機(jī)構(gòu)調(diào)整;
6、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理公司管理過(guò)程中的重大人力資源問(wèn)題;
7、志同道合,與創(chuàng)業(yè)型公司一起奮斗。
第二篇:酒店主管崗位職責(zé)
1、根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展方針和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),負(fù)責(zé)制訂行政人事部、后勤部全年工作計(jì)劃;在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下帶領(lǐng)員工努力完成工作目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)制定并不斷完善所轄部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范工作程序,并配合公司協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,督導(dǎo)員工執(zhí)行崗位責(zé)任制和操作流程,提高員工的服務(wù)意識(shí)和工作能力。
3、負(fù)責(zé)所轄部門的全面工作,組織酒店對(duì)內(nèi)對(duì)外的計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、請(qǐng)示、通知、會(huì)議紀(jì)要等文件的起草、審核、打印、收發(fā)、存檔工作。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與上級(jí)主管部門以及各政府職能部門的關(guān)系,做好對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作,使總經(jīng)理與外界聯(lián)系的`渠道保持暢通。
5、負(fù)責(zé)組織和安排酒店各項(xiàng)會(huì)議,審閱重要會(huì)議記錄和備忘錄,并及時(shí)將會(huì)議精神的貫徹情況反饋給總經(jīng)理;定期匯報(bào)工作,協(xié)助總經(jīng)理做好酒店各部門之間的協(xié)調(diào)平衡工作。
6、協(xié)助總經(jīng)理組織、協(xié)調(diào)酒店星級(jí)復(fù)查、創(chuàng)衛(wèi)檢查以及大型會(huì)議、重要接待、重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的工作。
7、根據(jù)總經(jīng)理指示編排好重要活動(dòng)日程表,做好來(lái)訪客人、重要會(huì)議的活動(dòng)預(yù)報(bào),安排好各項(xiàng)接待活動(dòng)。
8、負(fù)責(zé)酒店的網(wǎng)站維護(hù)管理及酒店的電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作。
9、負(fù)責(zé)酒店對(duì)內(nèi)外的宣傳工作。
10、積極配合酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),開展宣傳教育活動(dòng)和各種形式的勞動(dòng)技能競(jìng)賽、文體活動(dòng),
11、豐富員工文化生活和促進(jìn)員工隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
12、督導(dǎo)下屬做好員工食堂和職工公寓的管理工作。
13、督導(dǎo)下屬做好酒店物資的收、入貨管理及庫(kù)房管理工作。
14、積極拓展思路,督導(dǎo)下屬做好綠化、美化的管理工作,同時(shí)持續(xù)為各部門做好人力協(xié)助工作。
15、負(fù)責(zé)制定并組織實(shí)施所轄部門全年培訓(xùn)計(jì)劃及酒店的主題培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)員工思想教育,不斷提高員工的思想素質(zhì)。
16、掌握酒店人員流動(dòng)情況,做好人材儲(chǔ)備和人材開發(fā),努力提高度酒店人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
17、負(fù)責(zé)酒店人事檔案的管理和勞動(dòng)人事管理,組織進(jìn)行酒店員工招聘、考核、錄用、調(diào)動(dòng)、調(diào)配、辭退等工作;組織員工勞動(dòng)合同的簽定和續(xù)簽。
第三篇:酒店主管崗位職責(zé)
1、推行分公司各類規(guī)章制度的實(shí)施;
2、執(zhí)行人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的'實(shí)施,配合其他業(yè)務(wù)部門工作;
3、管理勞動(dòng)合同,辦理用工、退工手續(xù);
4、執(zhí)行分公司招聘工作流程,協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);
5、負(fù)責(zé)管理分公司人力資源相關(guān)文件和檔案;
6、負(fù)責(zé)擬制新現(xiàn)場(chǎng)薪酬制度和方案,建立行之有效的激勵(lì)和約束機(jī)制;
7、負(fù)責(zé)分公司整體培訓(xùn)工作,制定有針對(duì)性的培訓(xùn)方案,組織實(shí)施培訓(xùn)工作,檢查、跟蹤;
第四篇:酒店主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、人力資源發(fā)展與規(guī)劃 根據(jù)公司年度戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo),編制人力資源年度規(guī)劃及部門年度工作計(jì)劃并予以執(zhí)行。
2、人力資源體系建設(shè) ,招聘體系建設(shè)、崗位體系建設(shè) 、薪酬績(jī)效體系建設(shè)、培訓(xùn)體系建設(shè)
3、組織并協(xié)助各部門開發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)課件,培養(yǎng)內(nèi)部講師。
4、勞動(dòng)關(guān)系管理 全面負(fù)責(zé)勞資關(guān)系,規(guī)避勞資風(fēng)險(xiǎn),處理勞資糾紛。建設(shè)員工溝通渠道,處理員工投訴,保障公司積極的`員工關(guān)系;
5、 制度流程管理 配合人力資源管理體系建設(shè),逐步完善人力資源管理制度及管理流程,并予以監(jiān)督、執(zhí)行
6、 部門管理負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工給予工作指導(dǎo)與幫助,提高績(jī)效;
7、負(fù)責(zé)行政總監(jiān)交辦的其他工作。
任職要求:
1.全日制本科以上學(xué)歷(優(yōu)秀可放寬至大專)
2.5年以上人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn),精通招聘、績(jī)效至少一個(gè)模塊
3.人力資源、應(yīng)用心理學(xué)、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
4.優(yōu)秀的人際溝通及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
5.良好的抗壓能力,能夠適應(yīng)企業(yè)處于高速發(fā)展期時(shí)的工作節(jié)奏。
第五篇:接待主管崗位職責(zé)
1、受過(guò)所有水療中心服務(wù)、理療產(chǎn)品知識(shí)的全面培訓(xùn);能根據(jù)度假酒店的規(guī)范指導(dǎo)并幫助客人了解水療中心的信息和服務(wù)幫助。
2、有需要時(shí),培訓(xùn)水療中心接待員。
3、充分了解水療系統(tǒng)軟件,監(jiān)督并報(bào)告每日及日后的行程安排。
4、確保接待員遵照水療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,在預(yù)定與銷售事件上與接待相互合作。
5、需要的情況下向前來(lái)做理療的賓客進(jìn)行產(chǎn)品展示柜的介紹。