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        接待組主管崗位職責

        發(fā)布時間:2024-08-27 12:57:06

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        • 文檔分類:崗位職責
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        崗位職責:

        1、禮貌地迎、送賓客。為酒店的賓客提供符合酒店標準的、專業(yè)的.服務(wù),協(xié)助重要賓客的入住和離店。

        2、熟悉酒店產(chǎn)品和有關(guān)本市的旅游信息,能夠為賓客提供基本的問詢服務(wù)和安排出行服務(wù)。

        3、為客人提供收發(fā)及遞送服務(wù)、寄存及轉(zhuǎn)交服務(wù)、委托代辦及跑差服務(wù)。

        4、確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。

        任職資格:

        1、身體健康,品貌端正,年齡在45歲以下,身高在1.70以上。

        2、善于同賓客交往、溝通,樂于從事服務(wù)工作且能夠承擔夜班。

        3、具有酒店行業(yè)經(jīng)歷、能夠用英語進行簡單對話的優(yōu)先錄用。

        4、待遇面議。

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