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        行政接待主管崗位職責

        發(fā)布時間:2024-08-27 12:59:02

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        • 文檔分類:崗位職責
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        第一篇:行政主管崗位職責

        (1)全面領導行政部工作并具體主持行政事務工作,制定本部門每年、每月和每周工作計劃;

        (2)負責制訂公司的行政規(guī)章制度,經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)后督促各部門貫徹執(zhí)行,并注意收集執(zhí)行情況,從公司的實際出發(fā),不斷完善公司的規(guī)章制度;

        (3)負責人力資源的招聘、使用、管理、開發(fā)和人力成本的控制,確保各部門精簡、高效、正常動作,熟悉定崗定編方案,協(xié)助部門經(jīng)理按定編方案,招聘、選配合適人員充實到各崗位工作。

        (4)按照規(guī)定的.員工入職程序和要求辦理入職手續(xù)和離職手續(xù),建立并及時更新員工檔案,做好每月離職、入職統(tǒng)計表。

        (5)負責人員的培訓、考核、獎懲工作,協(xié)助有關任免和調配工作。

        (6)負責公司新進職工的政治思想教育、業(yè)務學習、培訓工作。

        (7)負責聯(lián)絡公司各部門的工作進展情況,注意收集各方面的意見、建議、先進事例和存在問題,并向經(jīng)理報告;

        (8)負責協(xié)調公司各部門之間的關系,努力發(fā)揮公司的整體組織優(yōu)勢;

        (9)負責安排、督導辦公室各職能主管的工作,確保辦公室各項功能的有效發(fā)揮;

        (10)指導和督導辦公室有關人員做好公司文件及重要檔案資料的編號、打印、收發(fā)、整理、登記、歸檔和保管工作;

        (11)組織與安排公司活動。

        (12)負責擬寫公司的階段性工作總結和工作規(guī)劃;

        (13)認真完成經(jīng)理交辦的其它工作。

        第二篇:接待主管崗位職責

        1、工作概要

        負責問候所有賓客,回答他們的問詢,協(xié)助幫助他們所需要的服務。幫助客人安排預約服務項目,辦理結賬,向客人介紹和推銷足療店的服務和產品,協(xié)助經(jīng)理準備各種報表。

        2、直接上級

        足療店經(jīng)理和經(jīng)理助理。

        3、資質要求

        高中文憑。

        可以進行流利的英語溝通。

        熟悉電腦操作。

        有收銀員、接待員工作經(jīng)歷。

        有足療店或spa會所、美容中心的工作經(jīng)歷。

        有急救培訓證書。

        可以自覺地完成本職工作。

        4、專業(yè)知識

        有關于以下各領域的完備知識,包括足療產品、足療店服務、spa服務的知識和相關法律知識。

        5、專業(yè)技能

        為了完成足療店利潤指標而推銷各種足療產品和服務,使每天的贏利最大化。及時處理客人投訴,確保客人的問題得到妥善解決。為護理服務技師提供精確的時間表。

        成功接受各種培訓和認證。

        在需要的'時候協(xié)助其他區(qū)域的工作。

        熟悉客人姓名和所在房間。

        能熟練操作足療店預訂程序,合理安排個人或團隊的各種服務。

        能熟練操作電腦。

        能正確處理各筆賬務,可以平帳。

        在高峰期間可以從容有禮地為客人服務,注意到客人各種細小的需求。

        能夠合理安排優(yōu)先次序,跟進落實各項未盡事宜。

        能夠維護和更新客戶資料和各種重要數(shù)據(jù)。

        6、工作職責

        在客人和同事面前表現(xiàn)出良好的職業(yè)風范。

        給予客人熱情的歡迎和真摯的告別。

        永遠盡自己的能力提供超出客人期望的服務。

        要確保服務技師知道客人的到達時間。

        及時完成分配給自己的各種行政事物。

        如果要更換班次必須提前通知上級。

        嚴格遵守電腦登陸密碼的使用程序。

        根據(jù)自己的班次完成營業(yè)前的準備工作或營業(yè)后的收尾工作。

        及時通知工程部所有需要維護、保養(yǎng)的地方。

        蔚客人指引足療店各個服務區(qū)域。

        第三篇:接待主管崗位職責

        1、統(tǒng)籌協(xié)調九陽工業(yè)園內外部商務接待工作;

        2、協(xié)助支持公司重要會議工作;

        3、負責公司工業(yè)旅游項目中產品體驗活動的策劃、組織及實施工作,助力品牌推廣;

        4、協(xié)助完善優(yōu)化接待制度及流程;

        5、負責商務接待人員服務禮儀規(guī)范、儀容儀表的培訓與管理。

        第四篇:接待主管崗位職責

        1、協(xié)助商務中心經(jīng)理管理商務中心以及大堂禮品店。

        2、當班時對商務中心和大堂禮品店的運行負責。

        3、向客人提供綜合的秘書和翻譯服務。

        4、協(xié)助客人使用電腦工作站。

        5、確保商務中心會議室隨時被很好得布置。

        6、協(xié)助會議和電腦用戶預訂食品。

        7、維持相關商務出版物的選擇。

        8、確??腿斯ぷ鲿r隱私受到尊重并減少對客人的打擾。

        9、識別貴賓、仕達屋優(yōu)先顧客、??秃烷L住客人并提供個性化的'服務。

        10、與相關部門建立良好的工作關系。

        11、如有必要為飯店內部提供秘書服務。

        12、協(xié)助準備部門服務以及工作表現(xiàn)。

        13、按照存貨控制程序處理和儲存存貨。

        14、指導部門內工作的操作程序。

        15、避免和調解抱怨。

        16、解決爭端。

        第五篇:行政主管崗位職責

        1、監(jiān)督管理各部門公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況。

        2、各部門考勤制作、考核,提交總部及工資制作審核。

        3、人員入離職的統(tǒng)計及辦理,人員著裝的安排和監(jiān)督,人員培訓、組織及安排。

        4、辦公用品的購買和申領下發(fā)。辦公物品的維修和保養(yǎng)。

        5、招募目標設定、招募渠道開發(fā)和招募人員的落實及管理。

        6、協(xié)助處理各類臨時及突發(fā)事件,協(xié)助銷售團隊并提供相關配合工作,做好后臺部門的整頓工作。

        第六篇:接待主管崗位職責

        1.直接負責禮賓部的工作。

        2.對酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的'服務;協(xié)助重要賓客的入住和離店。

        3.管理行李房,確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。

        4.負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。

        5.確保工作區(qū)域內的所有設備處于良好工作狀態(tài)。

        6.參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓,制定培訓計劃。

        7.賓客有要求時,為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/gwzz/2447182.html

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