千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《接待組主管崗位職責(zé)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《接待組主管崗位職責(zé)》。

第一篇：接待主管崗位職責(zé)

1、受過所有水療中心服務(wù)、理療產(chǎn)品知識的全面培訓(xùn)；能根據(jù)度假酒店的規(guī)范指導(dǎo)并幫助客人了解水療中心的信息和服務(wù)幫助。

2、有需要時，培訓(xùn)水療中心接待員。

3、充分了解水療系統(tǒng)軟件，監(jiān)督并報告每日及日后的行程安排。

4、確保接待員遵照水療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，在預(yù)定與銷售事件上與接待相互合作。

5、需要的情況下向前來做理療的賓客進(jìn)行產(chǎn)品展示柜的介紹。

第二篇：接待主管崗位職責(zé)

1、協(xié)助商務(wù)中心經(jīng)理管理商務(wù)中心以及大堂禮品店。

2、當(dāng)班時對商務(wù)中心和大堂禮品店的運(yùn)行負(fù)責(zé)。

3、向客人提供綜合的秘書和翻譯服務(wù)。

4、協(xié)助客人使用電腦工作站。

5、確保商務(wù)中心會議室隨時被很好得布置。

6、協(xié)助會議和電腦用戶預(yù)訂食品。

7、維持相關(guān)商務(wù)出版物的選擇。

8、確?？腿斯ぷ鲿r隱私受到尊重并減少對客人的打擾。

9、識別貴賓、仕達(dá)屋優(yōu)先顧客、?？秃烷L住客人并提供個性化的'服務(wù)。

10、與相關(guān)部門建立良好的工作關(guān)系。

11、如有必要為飯店內(nèi)部提供秘書服務(wù)。

12、協(xié)助準(zhǔn)備部門服務(wù)以及工作表現(xiàn)。

13、按照存貨控制程序處理和儲存存貨。

14、指導(dǎo)部門內(nèi)工作的操作程序。

15、避免和調(diào)解抱怨。

16、解決爭端。

第三篇：接待崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)門診客人的日常接待工作，咨詢解答，預(yù)約，分診；

2、負(fù)責(zé)客戶的后期治療回訪，意見反饋；病歷、文件、文檔的整理，系統(tǒng)信息錄入等工作；

3、負(fù)責(zé)口腔前臺收費(fèi)、統(tǒng)計工作；前臺物品補(bǔ)充與登記，護(hù)理品盤點(diǎn)；

4、對客戶的基本口腔問題進(jìn)行初步解答，客戶服務(wù)工作，協(xié)調(diào)醫(yī)患溝通；

5、市場活動的'推廣、落實的配合。