千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《企業(yè)接待主管崗位職責(范文6篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《企業(yè)接待主管崗位職責(范文6篇)》。
第一篇：酒店主管崗位職責
崗位職責：
1、協(xié)助上級建立健全公司招聘、培訓、績效考核等人力資源制度建設；
2、執(zhí)行人力資源管理各項實務的操作流程和各類規(guī)章制度的實施，配合其他業(yè)務部門工作；
3、協(xié)同開展新員工入職培訓、業(yè)務培訓，執(zhí)行培訓計劃，對培訓效果進行跟蹤、反饋；
4、幫助建立員工關系，協(xié)調(diào)員工于管理層的關系，組織員工的活動；
5、根據(jù)公司對績效管理的要求，制定評價政策，組織實施績效管理，并對各部門績效評價過程進行監(jiān)督控制，及時解決其中出現(xiàn)的'問題，使績效評價體系能夠落到實處，并不斷完善績效管理體系；
6、完成部門領導交辦的其他工作。
職位要求：
1、人力資源、管理或相關專業(yè)大學本科以上學歷；
2、1年以上人力資源管理工作經(jīng)驗，熟悉人力資源管理六大板塊；
3、熟悉企業(yè)關于薪金制度、用人機制、保險福利待遇和培訓方針；
4、良好的協(xié)調(diào)溝通及工作推動力，學習能力強；
5、熟練使用辦公軟件及相關人事管理軟件。
第二篇：酒店主管崗位職責
1、按照公司各部門用人需求及部門定編，負責新員工的招聘錄用；
2、對各部門工作崗位進行分析，為管理活動提供相關的信息；
3、擬定公司員工培訓目標、方針，建立培訓體系及人力資源開發(fā)規(guī)劃和培訓計劃；
4、總結(jié)、評估培訓結(jié)果，建立員工個人學習檔案，描述記載員工素質(zhì)及能力提高的動態(tài)資料；
5、對培訓費用的申報、結(jié)報，嚴格按財務規(guī)定及呈報審批手續(xù)辦理；
6、負責培訓教育設備、輔助工具、教材資料等的準備、安排、使用工作；
7、負責公司薪酬管理制度、福利制度的擬定、修正完善及實施；
8、負責公司員工勞動合同的簽訂、續(xù)訂，負責員工的內(nèi)部異動；
9、負責辦理公司員工的各類保險，及停辦離職，退休員工各類保險工作；
10、負責員工的各類證件，如健康證的'辦理；
11、協(xié)調(diào)相關部門人員完成公司人力資源體系文件的編制，包括招聘、崗位分析與崗位說明、培訓、員工工作手冊、考核、薪酬體系等系統(tǒng)文件；
12、協(xié)助公司各部門經(jīng)理處理有關人力資源工作的咨詢和支持。
13、對本部門工作負主要責任，監(jiān)督指導下屬的工作。
第三篇：接待主管崗位職責
招聘要求
1、25―40周歲；
2、大專以上學歷；
3、有3年以上的社會工作經(jīng)驗；
崗位職責
1、負責客戶接待團隊的日常管理工作；
2、負責接待團隊的`日常數(shù)據(jù)管理工作；
3、負責客戶接待團隊的方案審核工作；
4、帶領接待團隊完成團隊業(yè)績目標。
第四篇：接待主管崗位職責
1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達；
2、負責來訪客人的迎接工作，并了解其意圖，通知相關人員；
3、配合客戶治療前各科室、部門的對接工作；
4、收發(fā)公司郵件等物品，并做好登記管理及轉(zhuǎn)遞工作；
5、負責大廳及前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉(zhuǎn)；
6、負責前臺人員的協(xié)調(diào)配合工作，并及時處理各類突發(fā)情況；
7、完成上級領導交辦的其他工作。
第五篇：接待主管崗位職責
1、協(xié)助商務中心經(jīng)理管理商務中心以及大堂禮品店。
2、當班時對商務中心和大堂禮品店的運行負責。
3、向客人提供綜合的秘書和翻譯服務。
4、協(xié)助客人使用電腦工作站。
5、確保商務中心會議室隨時被很好得布置。
6、協(xié)助會議和電腦用戶預訂食品。
7、維持相關商務出版物的選擇。
8、確保客人工作時隱私受到尊重并減少對客人的打擾。
9、識別貴賓、仕達屋優(yōu)先顧客、常客和長住客人并提供個性化的服務。
10、與相關部門建立良好的工作關系。
11、如有必要為飯店內(nèi)部提供秘書服務。
12、協(xié)助準備部門服務以及工作表現(xiàn)報告。
13、按照存貨控制程序處理和儲存存貨。
14、指導部門內(nèi)工作的操作程序。
15、避免和調(diào)解抱怨。
16、解決爭端。
第六篇：接待主管崗位職責
1、對前臺接待及大廳日常管理負責，負責責任區(qū)域的環(huán)境，為客戶提供良好的參觀環(huán)境；
2、組織前臺對顧客的接待、引導、提供精準服務，保障顧客快速接受服務；
3、組織部門員工配合公司的各項活動的現(xiàn)場實施；
4、協(xié)助相關部門處理客戶投訴工作，并對前臺接待的客戶滿意度負責；
5、督促部門員工將來電咨詢客戶基礎信息及時準確錄入電腦，方便后續(xù)服務流程跟進；
6、負責對前臺接待進行專業(yè)服務禮儀培訓，并監(jiān)督執(zhí)行；
7、負責對下屬員工的`工作進行指導、監(jiān)督和檢查，解決工作中出現(xiàn)的問題；對下屬員工心態(tài)進行正確主流方向引導。
